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班組管理制度（熱）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的班組管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
班組管理制度1
為進(jìn)一步提高班組安全基礎(chǔ)管理和安全生水平，確保在各階段的施工過程中的安全生產(chǎn)和文明形象，創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地，在保證工期和質(zhì)量滿足合同的要求下，加強(qiáng)工地范圍管理，項(xiàng)目部特對木工班作如下規(guī)定:
一、木工班的所有人員必須服從項(xiàng)目部的所有管理人員的全面管理和調(diào)度，服從大局。對不服從工長及管理人員安排者。罰款1000元，造成的后果自負(fù)。
二、認(rèn)真閱讀圖紙，嚴(yán)格按圖施工。在沒有工長同意的情況下，不得隨意更改圖紙施工。對未經(jīng)工長同意而更改圖紙施工的工人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須對其清理出場處理，造成的損失由班組全部負(fù)責(zé)，并罰款班組200元。如發(fā)現(xiàn)該班組犯第二次同樣錯(cuò)誤時(shí)，罰款班組1000元。
三、木工班安裝必須嚴(yán)格按照現(xiàn)行規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工。及其支架必須有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，其支撐部分應(yīng)有足夠的`支撐面積。如工長檢查達(dá)不到上述要求者，工長有權(quán)叫木工班整改。如有不服從，罰款班組500元，并要求整改合格。
四、接縫應(yīng)嚴(yán)密，不漏漿，接縫不應(yīng)超過1.5mm。如因拼縫不嚴(yán)，造成砼蜂窩，由木工班組負(fù)責(zé)，并每處罰款200元。
五、安裝必須牢固，軸線標(biāo)高位置準(zhǔn)確，如因加固不牢而爆模，使砼斷面變形者，視情節(jié)輕重，每次處罰款200~500元。造成的損失由該班組負(fù)責(zé)。
六、在澆筑砼前，內(nèi)的雜物應(yīng)清理干凈，不用的材料應(yīng)堆碼整齊，放在不擋事的地方。如有違反，工長安排不聽者，有權(quán)叫其他班組清理，所發(fā)生費(fèi)用由木工班組負(fù)責(zé)，并罰款500元。
七、拆除時(shí)，側(cè)模拆除時(shí)的砼強(qiáng)度應(yīng)能保證其表面及棱角不受損傷。如有人為故意損傷砼表面及棱角，每次處罰款50元。
八、底模拆除，應(yīng)在工長同意的情況下，方可拆除。如有擅自做主拆除底模，造成質(zhì)量安全事故者，由該班組負(fù)全部責(zé)任，并清理出場。
九、安裝嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙施工，如有:柱、墻、梁軸線位移、標(biāo)高、截面尺寸、垂直度、表面平整度等不符合要求者，工長有權(quán)叫其整改。如不聽從，造成的后果全部由該班組負(fù)責(zé)，并罰款500元。
十、關(guān)于材料管理:
1、拆下的鋼管、扣件、對拉桿、木方及應(yīng)及時(shí)堆碼整齊。如有材料不堆碼或混亂者，每次處罰款50~100元，且工長有權(quán)叫其他班組清理堆碼，所發(fā)生費(fèi)用由木工班負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)每一層拆除安裝完畢后，澆筑砼前，下面一層的材料應(yīng)清理干凈，如有不清理，每層樓罰款400元。
3、木方、木工板、竹膠版下料時(shí)，應(yīng)先計(jì)算下料尺寸，結(jié)合圖紙，盡量避免浪費(fèi)，不得將長木方，大隨意改小，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4、所有木工班用的材料(如:鋼管、扣件、對拉桿及木材等)，不因其它原因，如損耗超出正常耗損，必須由班組負(fù)全部責(zé)任。
十一、現(xiàn)場工長安排的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，并按時(shí)完成，合理的建議可向工長提出。對白天不能完成的工作，如工期和進(jìn)度要求，在安全的前提下，該加班的必須加班，反之而影響后續(xù)工序施工時(shí)，予以罰款500元/次處理。
十二、對班組自己操作失誤造成返工時(shí)，必須扣除其材料費(fèi)用。反之，因設(shè)計(jì)等原因而造成返工時(shí)，可由工長計(jì)算出工程量并給予結(jié)算。
十三、班組長必須對本班組工人進(jìn)行各方面教育，班組如發(fā)現(xiàn)偷盜行為，必須對其開除并停發(fā)其所得工資，情節(jié)嚴(yán)重者扭送到公安機(jī)關(guān)處理。
十四、木工班所安裝的、支撐架必須經(jīng)質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、甲方、施工單位相關(guān)人員一次性驗(yàn)收合格，如驗(yàn)收不合格者，造成工期延誤及損失由木工班負(fù)責(zé)，并每次罰款500~1000元。
十五、安全、文明施工管理規(guī)定:
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場人員必須認(rèn)真進(jìn)行登記造冊，進(jìn)行三級(jí)安全教育，安全交底，違章罰款100~200元。
2、入場人員必須服從項(xiàng)目部統(tǒng)一安排指定的住宿，擅自亂搭建工棚者罰款200元，并拆除整改完畢。
3、嚴(yán)禁使用電爐，電老虎做飯燒水，違章每次罰款300元，并沒收器具。
4、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地倒污水、大小便、垃圾，不許帶小孩進(jìn)入施工現(xiàn)場，違章每次罰款100元。
5、臨時(shí)用電不許亂拉亂接，出門前關(guān)掉電源，違章罰款200元/每次。
6、不許酒后、穿拖鞋、赤膊、赤腳上班，違章罰款100元/每次。
7、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須認(rèn)真佩戴安全帽，高空作業(yè)系好安全帶，違章一次扣除班組50元/每次。
8、損壞安全防護(hù)，警示標(biāo)志，罰款50元/每次。
9、損壞成品、半成品除照價(jià)賠償外，罰款100元/每次。
10、材料不按要求堆放、不設(shè)標(biāo)識(shí)，罰款100元/每次。
11、高空作業(yè)違章亂放材料，從高空亂倒垃圾廢渣者罰款100元/每次，造成后果班組自負(fù)。
12、卸料平臺(tái)堆放材料超過限載要求每次罰款50元。
13、木工機(jī)械不設(shè)防護(hù)，使用后不關(guān)電源每次罰款50元。
14、拆除不按方案要求野蠻施工，鋼管亂丟亂放、懸空留有，違者每次罰款200元。
13、施工用電設(shè)置不符合要求，無漏電保護(hù)，無接地接靈，電線破皮、老化、不及時(shí)維修更換，每次罰款50元。
14、違章操作違反“十不吊”規(guī)定罰款200元。
15、各班組應(yīng)相互配合;相互商量，避免造成返工;如造成返工，材料損失，相關(guān)班組賠償材料。并處罰相關(guān)班組各200~500元罰款。
16、晚上22:00以后喝酒行令，高聲喧嘩，電視機(jī)，收音機(jī)音量不加控制，影響他人休息的罰款100元/每次
17、食堂要干凈衛(wèi)生、飲食人員要有健康證，生、熟食品要分開、防止食物中毒，違章罰款200元。
18、嚴(yán)禁在工地范圍內(nèi)打架斗毆，如發(fā)現(xiàn)每次雙方各罰款1000~2000元，從本班組當(dāng)月結(jié)算中扣除，并將當(dāng)事人送公安機(jī)關(guān)處理。
19、嚴(yán)禁在工地范圍內(nèi)進(jìn)行違法違紀(jì)活動(dòng)，嚴(yán)禁賭博。
20、違反“計(jì)劃生育”政策，項(xiàng)目部受到上級(jí)相關(guān)部門罰款由所在班組承擔(dān)。
以上各條，希望班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)，對工人多作教育，積極遵守;如有違章，以項(xiàng)目部罰款單為準(zhǔn)，罰款金從工程進(jìn)度款中扣除。罰款所得罰金，獎(jiǎng)勵(lì)給施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的班組。本制度從20xx年11月10日期執(zhí)行。
班組管理制度2
一、班組隱患評(píng)估活動(dòng)，就是以行政班組為單位開展。
二、班組和各崗位安全評(píng)估由班組長或安全員牽頭進(jìn)行，一般每旬開展一次。
三、開展安全評(píng)估活動(dòng)時(shí)，可組織全班人員參加。發(fā)動(dòng)職工對本班組范圍內(nèi)的不安全行為，不安全狀態(tài)進(jìn)行查找、評(píng)估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生。
事故報(bào)告和處理程序
班組長接到
事故報(bào)告后，應(yīng)立即向跟班付隊(duì)長、值班干部和調(diào)度室報(bào)告。事故報(bào)告內(nèi)容：
(1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位及事故現(xiàn)場情況等。
(2)事故簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)事故發(fā)生的.初步原因。
(4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況
班組管理制度3
班組安全生產(chǎn)的目標(biāo)
1.班組生產(chǎn)要貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在保障員工安全與健康的前提下，組織生產(chǎn)勞動(dòng)。
2 .班組安全生產(chǎn)要實(shí)行目標(biāo)管理，杜絕人身傷亡、中毒、火災(zāi)、爆炸、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、環(huán)境、污染、交通等事故。
3 .班組長要為實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)目標(biāo)負(fù)責(zé)，逐條落實(shí)班組安全建設(shè)的要求，不斷提高班組安全管理水平。
班組安全建設(shè)的要求
1.安全制度
a)班組要建立健全以崗位責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)制度，建立安全自檢、互檢和專檢制度。
b)班組長對班組安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作時(shí)，同時(shí)要計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
c)班組要實(shí)行“員工持證上崗”制度。新員工、調(diào)崗工以及采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或改換新產(chǎn)品時(shí)，獨(dú)立操作前必須經(jīng)嚴(yán)格的技術(shù)安全教育考核，合格后方可頂崗位操作。
d)班組要堅(jiān)持每日進(jìn)行安全檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。一時(shí)不能解決的要采取應(yīng)急措施并及時(shí)上報(bào)。
e)班組生產(chǎn)嚴(yán)禁違章指揮，違章作業(yè)，要嚴(yán)格工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，
做到嚴(yán)格交接，堅(jiān)守崗位，不脫崗，不睡崗，不動(dòng)用與己無關(guān)的設(shè)備、器具，不做與工作無關(guān)的事。
f)班組發(fā)生事故及未遂事故，要“四不放過”并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 2 .安全規(guī)范
a)生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)班組管理通則、崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)操作規(guī)程，將崗位的'質(zhì)量、安全、技術(shù)、環(huán)保的監(jiān)控點(diǎn)及控制參數(shù)，按巡回檢查路線檢查.
b)生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
1)生產(chǎn)設(shè)備符合制造要求，安全附件齊全、靈敏、可靠。
2)安全設(shè)施裝備齊全，要求溝有蓋，坑池設(shè)護(hù)欄，升降口、走臺(tái)設(shè)圍欄。
c)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
作業(yè)環(huán)境通風(fēng)、照明、采暖、降溫符合《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》要求，生產(chǎn)性塵、毒、噪音等職業(yè)性危害的治理達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
d)定置管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組崗位要制訂“定置管理圖”對生產(chǎn)現(xiàn)場原材料、物品、器具實(shí)行安全定量、定置管理。
e)個(gè)體防護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)化
1)員工上崗，要按規(guī)定穿戴齊全個(gè)人防護(hù)用品。
2)員工對崗位配備的防護(hù)器具，應(yīng)懂性能、懂結(jié)構(gòu)，會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)，并落實(shí)專人管理，平時(shí)達(dá)到備用狀態(tài)。
f)安全標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化
生產(chǎn)現(xiàn)場一切危險(xiǎn)，有害設(shè)施、部位、物體，均應(yīng)懸掛安全標(biāo)志，安全標(biāo)志應(yīng)設(shè)置齊全、合理，符合國家要求。
3 .安全學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
a)班組要經(jīng)常、定期地組織工人學(xué)習(xí)國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
b)每個(gè)員工對本班組本崗位的安全規(guī)章制度，崗位責(zé)任制都要做到會(huì)背、會(huì)講、會(huì)用。
c)班組要經(jīng)常性的組織、開展崗位技術(shù)練兵和安全操作技能訓(xùn)練及應(yīng)急演練，使每個(gè)員工都能掌握處理各種事故的能力。
4 .推廣現(xiàn)代化安全管理方法
a)班組要結(jié)合自己的特點(diǎn)，開展事故因果分析、安全檢查表、安全評(píng)價(jià)和人體生物節(jié)律等現(xiàn)代化處學(xué)管理方法，做為事故的預(yù)防和預(yù)測手段。
b)掌握班組歷史上各類事故發(fā)生的規(guī)律，聯(lián)系作業(yè)實(shí)際，開展群眾性事故預(yù)想預(yù)知活動(dòng)，確定預(yù)防事故的重點(diǎn)，并制定預(yù)防措施。
班組管理制度4
現(xiàn)場文明生產(chǎn)是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產(chǎn),特制定以下《班組文明生產(chǎn)管理制度》。
一、文明生產(chǎn)管理的目標(biāo):
文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。
二、內(nèi)容及要求:
它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場定置擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生與設(shè)備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場標(biāo)識(shí)的完善等內(nèi)容。
(一)精神文明:
在生產(chǎn)活動(dòng)中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。
(二)開展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動(dòng)。
1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。
2、崗位的工具擺放在清凈房的'工具柜內(nèi);安全帽等勞動(dòng)防護(hù)用品收集在自己的更衣柜內(nèi);崗位上配置的對講機(jī)擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側(cè);掃地用的拖把等擺放在主控室門后。
3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。
4、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,并進(jìn)行檢查與考核。
5、安全作業(yè)證擺放整齊。
(三)環(huán)境文明:
1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),設(shè)備無積灰,無油污,無渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、所有動(dòng)靜設(shè)備保持清潔,無跑冒滴漏。
4、所有管線介質(zhì)標(biāo)向完整科學(xué)規(guī)范。
5、所有防腐保溫科學(xué)好用,美觀整齊。
(四)操作文明:
嚴(yán)格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。
(五)定置管理:
1、制定行之有效的定置圖,并組織實(shí)施。
2、設(shè)備標(biāo)識(shí)與閥門標(biāo)識(shí)牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。
3、使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序,保持生產(chǎn)均?。
三、乙炔主控室定置圖:
(附后)
班組管理制度5
一、“安全日”活動(dòng)
班組長應(yīng)組織好每周一次的“安全日”活動(dòng)�！鞍踩铡被顒�(dòng)內(nèi)容一般為：
1、學(xué)習(xí)黨和國家、上級(jí)與企業(yè)下達(dá)的安全施工規(guī)定、文件、通報(bào)、快報(bào)和簡報(bào)，并組織討論。
2、按企業(yè)當(dāng)年的安全工作規(guī)劃，有計(jì)劃、有針對性的學(xué)習(xí)本工種的安全操作規(guī)程。
3、總結(jié)和回顧上一周的安全施工生產(chǎn)情況，提出下一周的安全施工生產(chǎn)要求。
4、分析班組成員的安全思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場上的施工生產(chǎn)進(jìn)度分析現(xiàn)場上的安全施工生產(chǎn)形勢，對取得的成績和存在的不足都要給予肯定和提出。
5、由班組成員進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，取長補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)。
二、班前會(huì)
班組每天開始作業(yè)之前，應(yīng)堅(jiān)持班前列隊(duì)安全講話（站班會(huì)）。由班組長對全班組成員進(jìn)行“三交”、“三查”等工作。其主要內(nèi)容有：
1、三查：①通過察言觀色，檢查班組成員的精神狀態(tài)和身體狀況；②檢查班組成員的衣著，是否按作業(yè)要求穿工作服、工作鞋；③檢查班組成員安全帽佩戴的是否符合標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備到高處作業(yè)的人員是否帶上安全帶。
2、“三交”：①當(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容、作業(yè)方法、作業(yè)順序、作業(yè)分工；交代每個(gè)作業(yè)小組，每個(gè)人的任務(wù)是什么。②當(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容和部位有什么易發(fā)生事故的不利因素，危險(xiǎn)點(diǎn)是什么，如何防范，怎樣執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書中的安全技術(shù)措施等都要詳細(xì)的'交代。③施工作業(yè)中的施工技術(shù)要求和安全技術(shù)要求要同時(shí)交代清楚，使每個(gè)作業(yè)人員心中有數(shù)。
3、總結(jié)、評(píng)比：
�、賹η耙惶斓陌踩┕どa(chǎn)情況進(jìn)行有重點(diǎn)的且簡明扼要地小結(jié)，做得好的表揚(yáng)，做得差的批評(píng)。
�、谌绻耙惶斓陌踩┕どa(chǎn)比較好，要提醒班組成員力戒驕傲，千萬不要松懈對安全作業(yè)的重視。
三、班后會(huì)
�。ㄒ唬┌嘟M安全員的職責(zé)：
1、班組安全員一般由班長或副班長兼任。主要是受工地主任、安全員的指導(dǎo)，作好本班組安全工作。
2、認(rèn)真做好每天三件事，即：班前布置安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。
3、組織開展本班組各種安全活動(dòng)，認(rèn)真做好安全活動(dòng)記錄，提出改進(jìn)安全工作的意見和建議。
4、對新工人進(jìn)行崗位安全教育。
5、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全施工的各項(xiàng)規(guī)章制度對違章作業(yè)及時(shí)制止，并按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處罰。
6、檢查班組人員施工時(shí)遵章守紀(jì)情況發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
7、督促檢查班組人員合理使用勞動(dòng)防護(hù)用品及消防器材。
8、發(fā)生事故及時(shí)搶救傷者，維護(hù)好現(xiàn)場，認(rèn)真了解事故情況，及時(shí)、如實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。ǘ┕と说陌踩氊�(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并勸告陰制止他人違章作業(yè)。
2、施工中時(shí)時(shí)、處處、事事注意做好安全施工。
3、正確分析、判斷和處理各種危險(xiǎn)因素，把事故消滅在萌芽中，對自己無法處理的隱患，要及時(shí)報(bào)告班組長或工地領(lǐng)導(dǎo)。
4、發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，認(rèn)真保護(hù)現(xiàn)場，作好詳細(xì)記錄。
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，愛護(hù)安全設(shè)施，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，做到工完料凈場地清，認(rèn)真搞好文明施工。
6、上崗必須按規(guī)定著裝，正確使用各種防護(hù)用品和消防器材。
7、積極參加各種安全活動(dòng)。
8、有權(quán)拒絕違章指揮。
9、有權(quán)向上級(jí)反映安全工作中存在的問題，有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善安全施工的建議。
(三)班組安全教育的內(nèi)容
1、對施工人員的安全要求。
2、班組的施工任務(wù)、設(shè)施、工器具的性能及使用等安全要求。
3、崗位安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程及施工過程安全知識(shí)與要求。
4、事故苗頭或發(fā)生事故的緊急處理措施。
5、緊急搶救知識(shí)及應(yīng)用。
6、同類崗位事故介紹、吸取教訓(xùn)。
7、有關(guān)個(gè)人防護(hù)用品，用具使用、保管、試驗(yàn)要求。
8、工器具的正確使用及檢驗(yàn)。
9、文明施工知識(shí)。
10、一些必知的法規(guī)及安全管理、理論常識(shí)。
班組管理制度6
一、班組要認(rèn)真貫徹落實(shí)新版《寶英煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及檢查評(píng)比辦法》，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有利于促進(jìn)煤礦落實(shí)安全主體責(zé)任，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，改善安全生產(chǎn)條件，實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
二、班組的'安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)要以“一通三防”、采掘工程、頂板管理、水害防治、機(jī)電管理為重點(diǎn)，確保班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。
三、班組長是本班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的第一責(zé)任人，要嚴(yán)格執(zhí)行《寶英煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及檢查評(píng)比辦法》，班組長要認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)規(guī)程措施，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，每班要落實(shí)工程質(zhì)量驗(yàn)收情況。
四、現(xiàn)場操作必須嚴(yán)格執(zhí)行工作現(xiàn)場作業(yè)規(guī)程措施規(guī)定的要求，工作場所必須滿足生產(chǎn)、通風(fēng)、運(yùn)輸、行人、設(shè)備安裝和檢修等要求。
班組管理制度7
第一條 為保證現(xiàn)實(shí)班組工作現(xiàn)場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。
第二條 班組現(xiàn)場管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（secui6ty）、節(jié)約（saving）。
第三條 為加強(qiáng)辦公室的管理，維持正常工作次序的工作環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規(guī)定辦公室管理制度:
�。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準(zhǔn)后方可請假和外出。
�。ǘ┥习嘀耙驋咝l(wèi)生，整理辦公臺(tái)面。
�。ㄈ┕ぷ髌陂g員工應(yīng)穿戴正解、嚴(yán)禁穿拖鞋、背心入內(nèi)。
�。ㄋ模┺k公室內(nèi)工作用品、資料、財(cái)務(wù)應(yīng)排放整齊，不準(zhǔn)推放私人物品。
（五）晚上工作人員無特殊情況，不得在辦公室逗留22：00
第四條為了做好現(xiàn)場維護(hù)工作的精細(xì)化管理，使基站現(xiàn)場維護(hù)工作走上日�；⒄�(guī)化，確�；粳F(xiàn)場維護(hù)工作進(jìn)一步規(guī)范，特定制維護(hù)人員現(xiàn)場管理制度。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)按照年度、月度作業(yè)計(jì)劃的規(guī)定，按時(shí)對基站現(xiàn)場維護(hù)工作。
�。ǘ┩獬鲞M(jìn)行基站維護(hù)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須佩戴工號(hào)牌。
（三）維護(hù)人員進(jìn)去基站，首先應(yīng)在機(jī)房出入登記本上按要求進(jìn)行登記，然后才開始工作。
（四）維護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房，首先應(yīng)觀察機(jī)房的`基礎(chǔ)環(huán)境有無異常，填好記錄。
�。ㄎ澹┚S護(hù)人員對基站進(jìn)行巡視巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了，必須將問題記錄，以便問題匯總后部門處理，并跟蹤處理。
第五條 考核
�。ㄒ唬檫`法辦公室管理制度的員工予以考核。
（二）對在公司、部門或班組的現(xiàn)場管理巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的員工予以考核。
班組管理制度8
一、安全檢查管理制度：
1.通過安全檢查發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)的隱患，督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
2 .安全檢查應(yīng)貫徹領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，除進(jìn)行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)進(jìn)行綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查及上級(jí)部門組織的安全檢查。
3.安全檢查活動(dòng)，必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計(jì)劃，并制訂《安全檢查表》。
4.建立由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5.專業(yè)檢查應(yīng)分別由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行，每年至少進(jìn)行二次，內(nèi)容主要是對鍋爐及壓力容器、危險(xiǎn)化學(xué)品、電氣裝置、機(jī)械設(shè)備、廠房建筑、運(yùn)輸車輛、安全裝置以及防火防爆、防塵防毒等進(jìn)行專業(yè)檢查。
6.冬季、夏季分別由各業(yè)務(wù)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)組織本系統(tǒng)人員對防火防爆、防雨防洪、防雷電、防署降溫、防風(fēng)及防凍、保暖工作等，進(jìn)行預(yù)防性季節(jié)檢查。
7.日常檢查分崗位工人檢查和管理人員巡回檢查。員工上崗應(yīng)認(rèn)真履
行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制、進(jìn)行交接班檢查和班中巡回檢查;各級(jí)管理人員應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行檢查。
8.節(jié)日期間由分管總監(jiān)或安環(huán)處組織各單位安全員進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查。
9.安全環(huán)保處配合上級(jí)有關(guān)部門組織開展好各類安全檢查。
10.各種檢查均應(yīng)編制相應(yīng)的`安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查。
整改措施
1.各級(jí)檢查組織和人員，對查出的隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并落實(shí)整改措施。
2.對嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)但有整改條件的隱患項(xiàng)目，應(yīng)下達(dá)《隱患整改通知書》，限期整改，要定項(xiàng)目、定時(shí)間、定人員，不得推諉。
3.車間無力解決的重大事故隱患，除采取有效防范措施外，應(yīng)書面向公司報(bào)告，公司無力解決的應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全監(jiān)督管理部門。
4.對物質(zhì)技術(shù)條件暫時(shí)不具備整改的重大隱患，必須采取應(yīng)急的防范措施，并納入計(jì)劃，限期解決或停產(chǎn)。
5.各級(jí)檢查組織和人員都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況及時(shí)上報(bào)，重大隱患及整改情況應(yīng)由安全環(huán)保處匯總并存檔。
二、安全檢修管理制度：
1.公司或車間系統(tǒng)檢修必須成立檢修領(lǐng)導(dǎo)小組對施工安全負(fù)責(zé)。
a)大修指揮部組成：由部門經(jīng)理、檢修單位、施工單位、設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處、技改處、供應(yīng)公司、保衛(wèi)處等負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
b)中修指揮部組成：由檢修單位、施工單位、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員參加。
2.停工檢修項(xiàng)目應(yīng)做到五定：即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。
a)大修計(jì)劃和施工方案必須有安全要求，措施要具體，責(zé)任要明確。經(jīng)設(shè)備技術(shù)處、安全環(huán)保處審查，會(huì)議討論，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
b)中、小修計(jì)劃由車間設(shè)備管理員、安全員審查，車間主任批準(zhǔn)。 3 .生產(chǎn)車間要按有關(guān)規(guī)定，為檢修工作做好局部和整體的防火、防爆、防毒、防傷害的清洗置換及處理工作。清洗置換的設(shè)備要視具體情況選定清洗劑或置換物質(zhì)，對易燃、易爆物質(zhì)，必須采用惰性氣體、水蒸汽或水進(jìn)行清洗置換。
4 .易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物質(zhì)和蒸汽的設(shè)備、管道檢
修，必須切斷物料的出入口、閥門，由設(shè)備所屬車間加盲板，電焊施工時(shí)應(yīng)把管道斷開。
5 .生產(chǎn)車間主任要對移交檢修的設(shè)備清洗、置換處理負(fù)責(zé)。
6 .施工負(fù)責(zé)人在檢修前組織人員對檢修機(jī)具、器材和檢修的設(shè)備及周圍環(huán)境的安全可靠性進(jìn)行周密性檢查和安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全教育，且有記錄。
7.大、中修及技術(shù)改造工程，檢修前向有關(guān)部門申請辦理動(dòng)火許可證、電氣檢修作業(yè)票、設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)許可證等手續(xù)。
8.檢修人員在檢修過程中，必須嚴(yán)格遵守本工種安全技術(shù)操規(guī)程，進(jìn)入檢修現(xiàn)場，必須戴安全帽，穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，凡是具有兩人以上的檢修項(xiàng)目，必須指派一人負(fù)責(zé)安全。
9.傳動(dòng)設(shè)備和電氣設(shè)備檢修時(shí)，必須切斷電源，卸下皮帶，并懸掛“禁止合閘”警告牌。
10.檢修中對特殊拆卸，如易燃、易爆、有毒氣體管道抽裝盲板等，必須嚴(yán)格控制，有關(guān)人員不到現(xiàn)場不得拆裝。
11.檢修使用的行燈，必須采用安全電壓46伏，槽罐、溝道、潮濕場所采用安全電壓12伏，檢修現(xiàn)場的電氣設(shè)備要有可靠的接零、接地，移動(dòng)式電動(dòng)工具必須配備觸電保護(hù)器，各種導(dǎo)線絕緣要良好。
12.從事易燃、易爆、有毒、有害系統(tǒng)檢修或事故檢修，要做好監(jiān)護(hù)，備好防護(hù)器具，以便應(yīng)急之用。
13.檢修中要統(tǒng)一指揮，做到：
a)檢修安全措施不落實(shí)不施工，起重設(shè)備工具不合格不施工，高空作業(yè)和多層交叉作業(yè)無防護(hù)措施不施工。
b)設(shè)備帶壓不拆不緊，傳動(dòng)設(shè)備電源未斷不拆，設(shè)備高溫、過冷不拆，工具不合格不拆。
14.檢修現(xiàn)場的器材物品，要堆放整齊，穩(wěn)固，保持消防通道暢通，予留孔洞、坑溝要設(shè)護(hù)欄或蓋板，夜間設(shè)警示紅燈，因施工需要，被破壞的安全防護(hù)裝置及其他設(shè)施和標(biāo)志要及時(shí)修復(fù)。
三、焊接及動(dòng)火作業(yè)管理制度：
1.壓力容器焊工和普通焊工必須持特種作業(yè)人員操作作業(yè)證作業(yè)。
2.焊接及其它動(dòng)火，必須辦理《安全動(dòng)火許可證》。
3 .“設(shè)備內(nèi)”焊接或其它動(dòng)火作業(yè)必須辦理《設(shè)備內(nèi)、容器內(nèi)安全作業(yè)許可證》
4 .氣焊(割)作業(yè)安全必須做到：
a)焊接作業(yè)工具要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，焊(割)炬，控制閥要嚴(yán)密可靠，氧氣減壓器、乙炔減壓器要靈敏有效，氣體軟管耐壓合格、無破損。
b)氧氣鋼瓶、溶解乙炔鋼瓶不得靠近熱源，禁止倒置，溶解乙炔鋼瓶不得臥放，鋼瓶內(nèi)氣體用完后必須留有余壓。
c)乙炔瓶與氧氣瓶應(yīng)分開存放其距離不小于5米，距明火不小于
10米，否則必須采取隔離措施。
d)高壓線、電源線及管線下禁止放置溶解乙炔鋼瓶。
5 .電弧焊割必須做到：
a)每臺(tái)電焊機(jī)的電源要設(shè)獨(dú)立電閘。
b)電焊機(jī)外殼必須妥善接地(接零)其接地電阻不大于4歐姆。 c)電焊機(jī)一次線接線板應(yīng)絕緣良好、牢固，接線柱安全護(hù)板完好。一次線長度越短越好，一般不允許超過4米。如臨時(shí)緊迫需要采用較長電源線的，應(yīng)在距地面2.5米以上用瓷瓶隔離布放，不準(zhǔn)將電源線拖在地上。
d)焊鉗絕緣良好。
e)電焊二次回路線應(yīng)接焊接件焊接近處，不得用設(shè)備支架、管道、建筑鋼筋等代替。
6.特殊環(huán)境和條件下進(jìn)行電氣焊作業(yè)，要采取相應(yīng)的安全措施。
7.焊接作業(yè)中個(gè)體防護(hù)
a)電焊作業(yè)施工應(yīng)穿絕緣鞋，在潮濕地帶、地溝、金屬容器內(nèi)要穿絕緣鞋并站在絕緣板上，使身體離開罐體和地溝內(nèi)壁，方可進(jìn)行作業(yè)。
b)焊接作業(yè)中要配戴好個(gè)人防護(hù)用具，在有毒有害場所作業(yè)應(yīng)配戴防毒面具或口罩。
c)從事等離子切割、氬弧焊接等特種作業(yè)應(yīng)采取包括配備防靜電、防臭氧等防護(hù)器具在內(nèi)的有關(guān)安全防護(hù)措施。
班組管理制度9
1、一日化管理程序
早晨巡視檢查—查看缺陷記錄—確定本日工作任務(wù)—擬定人員分工方案—班前會(huì)—安全風(fēng)險(xiǎn)分析(危險(xiǎn)點(diǎn))—討論安全措施—填寫工作票—檢查準(zhǔn)備工器具—辦理工作票許可手續(xù)—開工會(huì)—工作中現(xiàn)場安全監(jiān)督—結(jié)束工作驗(yàn)收—班后會(huì)。
2、班前會(huì)
班長根據(jù)班組員工晨檢情況的匯報(bào)和設(shè)備缺陷記錄，并結(jié)合上級(jí)的工作要求，確定當(dāng)天的工作任務(wù)、人員分工及相應(yīng)的安全、技術(shù)、質(zhì)量要求等。進(jìn)行工作分工和安全(危險(xiǎn)點(diǎn))分析、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等詳細(xì)的交底工作。班前會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容(包括危險(xiǎn)點(diǎn)分析)記錄在班長工作日志中。
3、班后會(huì)
班組長主持召開班后會(huì)，全班人員參加，對本班的安全生產(chǎn)及制度執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，對發(fā)生的不安全事件和違章現(xiàn)象按四不放過的原則進(jìn)行分析，討論制定防范措施。班后會(huì)的主要內(nèi)容記錄在班長工作日志中，不安全事件分析情況在班組安全活動(dòng)記錄本中記錄。
4、巡回檢查及消缺處理
(1)定期安全檢查:根據(jù)檢查的內(nèi)容和范圍不同，分為每季度1次;每月1次;每周1次等。
(2)經(jīng)常性安全檢查，對所管轄的設(shè)備每日進(jìn)行安全檢查等。
(3)季節(jié)性及節(jié)假日前安全大檢查:主要包括春季安全大檢查、秋冬季安全大檢查、防汛度夏和節(jié)假日前安全大檢查等。
(4)專項(xiàng)安全大檢查:針對某個(gè)專項(xiàng)問題進(jìn)行的大檢查，如對安全用電、起重設(shè)備等專項(xiàng)的`檢查。
(5)安全性評(píng)價(jià):自查和專家組檢查相結(jié)合，每年1次。
(6)創(chuàng)建本質(zhì)安全型部門活動(dòng)和安康杯競賽等。
班組按照上級(jí)下達(dá)的活動(dòng)方案，結(jié)合本班組工作實(shí)際制訂詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施。班組開展的活動(dòng)和實(shí)施整改的具體內(nèi)容記錄在班長日志中，每次開展的活動(dòng)都要有計(jì)劃和總結(jié)，做到有據(jù)可查。
班組管理制度10
01 具體解決問題的方法
一般來說，涉及班組基礎(chǔ)管理方面的文件包括管理要求（制度）、業(yè)務(wù)流程和工作界面，可結(jié)合班組建設(shè)的主要內(nèi)容，針對不同的項(xiàng)目，初步可依照以下順序展開：
建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理分工，班組崗位職責(zé)明示上墻。
建立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績效考核等�？冃Э己艘w現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，以個(gè)人意志為主。
制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)及勞動(dòng)定額。
制定《班組記錄分工明細(xì)表》，實(shí)現(xiàn)班組各項(xiàng)記錄專人負(fù)責(zé)管理。
制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法，確保記錄符合規(guī)定要求。
制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項(xiàng)記錄匯編、整理成冊，統(tǒng)一進(jìn)行要求，明確時(shí)間及分工，以便于部門管理。
02 解決問題的效果
完善班組管理制度應(yīng)始終把握以建設(shè)和優(yōu)化班組基礎(chǔ)管理工作為目的。
具體實(shí)施中重點(diǎn)可從基礎(chǔ)制度、流程管理、工作界面規(guī)范入手，結(jié)合班組類別及基本情況，重點(diǎn)制定實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)，約束和考察班組成員的基礎(chǔ)管理工作。在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化，從而形成切實(shí)可行的制度和流程，為班組建設(shè)提供平臺(tái)和保障。
03 解決問題的案例
有些企業(yè)更需突出對設(shè)備和安全生產(chǎn)的重視，會(huì)特別對班組在這方面的表現(xiàn)和行為作出要求。
崗位責(zé)任制是各項(xiàng)制度的核心，它明確了班組成員在生產(chǎn)工作中應(yīng)履行的工作職責(zé)，避免竄崗、漏崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生。
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)須按“清潔、潤滑、調(diào)整、扭緊、防腐”十字定期進(jìn)行，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
上班應(yīng)把產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備、安全等方面存在的問題向接班人交待明白，該班能處理不留給下班。
定時(shí)對設(shè)備、安全裝置、設(shè)施進(jìn)行巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，避免事故。
各類設(shè)備，其性能、功能及工作原理有它的特定程序和方法，操作絕不能走捷徑，必須嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行。
包括設(shè)備不受損，人員無傷害，工藝流程不亂套，產(chǎn)品質(zhì)量沒影響，班組每個(gè)成員，必須明確安全責(zé)任。
提高班組成員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、排障能力，必須開展崗位練兵，這也是適應(yīng)新的工藝技術(shù)發(fā)展的需要。
班組安全活動(dòng)每周一次，組織班組成員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度；學(xué)習(xí)本崗位的生產(chǎn)工藝技術(shù)和安全衛(wèi)生知識(shí)；還要緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和一些典型事故案例，對班組成員進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
班組管理制度11
為保障生產(chǎn)安全運(yùn)行，進(jìn)一步明確維修人員的職責(zé)，推動(dòng)班主的自主管理，請遵守以下各項(xiàng):
一、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，遲到、早退一次考核50元，曠工一天考核本人200元，請假須提前一天以上辦理請假手續(xù)，不得代請。因病不能提前辦理請假手續(xù)，在休假結(jié)束后必須補(bǔ)辦請假手續(xù)，并提供相關(guān)證明。
二、維修人員應(yīng)熟悉本車間設(shè)備功能和工藝流程，對設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維修，并提示工作人員進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。因點(diǎn)檢、維護(hù)不到位，沒有提前進(jìn)行準(zhǔn)備和計(jì)劃，從而影響生產(chǎn)，取消本班當(dāng)月績效獎(jiǎng)勵(lì)。
三、維修人員應(yīng)按相應(yīng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，采取有效的安全防范措施。有限空間的'檢修作業(yè)必須有三方確認(rèn)簽字，提前進(jìn)行通風(fēng)和確認(rèn)，維修作業(yè)不分閘、不掛牌、不確認(rèn)、高空作業(yè)不系安全帶，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)考核相關(guān)當(dāng)事人100元。
四、工作中表現(xiàn)突出、勇于發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，積極參加危、難、險(xiǎn)、重的工作和發(fā)現(xiàn)重大隱患，并及時(shí)阻止了安全事故的發(fā)生，車間和班組將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、對無正當(dāng)理由拒不服從班長安排的加班、節(jié)假日值班和不利于班組正常管理，消極怠工，考核當(dāng)事人200元并回車間學(xué)習(xí)。
六、維修工具要愛護(hù)，妥善保管，交舊領(lǐng)新，工具丟失按原價(jià)賠償。檢修完成要及時(shí)恢復(fù)作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施，并搞好5s工作。
七、無故不組織召開班組安全會(huì)、周三活動(dòng)和安排的學(xué)習(xí)、廠里組織的其它活動(dòng)，考核班組和當(dāng)事人每次100元。
八、本制度未盡事宜參照廠相關(guān)制度(標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行。
班組管理制度12
1、制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，積極組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況納入日常管理及月度、年度考核之中。
2、結(jié)合公司的、本礦的培訓(xùn)計(jì)劃，制訂適合本班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地大力加強(qiáng)培養(yǎng)人才隊(duì)伍特別是緊缺崗位。并定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提出改進(jìn)意見。
3、做好對新員工的培訓(xùn)，主要包括：安全培訓(xùn)、崗位知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。
4、要開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)班組學(xué)習(xí)效能。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化班組的'團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)班組潛在的活力，最終實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。
5、必須按規(guī)定的時(shí)間參加班組集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不遲到、不早退、不無故缺席。
6、培訓(xùn)組員要做到：一要注重員工心理素質(zhì)的提;二要注重員工的精神教育和常識(shí)教育;三要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)、正確的規(guī)范的操作技能和應(yīng)急事故的處理能力;四要注重員工的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，提升班組創(chuàng)新能力;五要注重培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)、模范典型精神。
11、班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同搞好每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
12、班組長負(fù)責(zé)班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并監(jiān)督學(xué)習(xí)成效。
班組管理制度13
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽懂本地方言。
5、計(jì)算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即：
三要：要“請”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責(zé)任的話，不責(zé)備、埋怨客戶。
四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。
5、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)。
工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。
5、上班時(shí)間不能看書，不能與臨臺(tái)閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。
上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時(shí)間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責(zé)
1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的'規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對每個(gè)問題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識(shí)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度14
一、目的
為規(guī)范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責(zé)任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責(zé)任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)、安全運(yùn)行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)運(yùn)行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。
三、職能分工
生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)交接班的管理。
四、定義
本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時(shí)間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個(gè)班組進(jìn)行工作交接的過程。
五、交接班程序與內(nèi)容
1、交班準(zhǔn)備
（1）一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時(shí)在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，必須對本崗位設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)（環(huán)境整潔、整理）情況等進(jìn)行一次全面檢查。
（2）做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實(shí)詳細(xì)記錄在《交接記錄表》上。
2、接班準(zhǔn)備
�。�1）準(zhǔn)時(shí)到崗：接班人員應(yīng)提前到達(dá)公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品到達(dá)自已崗位，保證有足夠的時(shí)間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進(jìn)行預(yù)先檢查，一般要求提前10―15分鐘到達(dá)崗位。
�。�2)檢查簽字：接班班組人員到達(dá)各自崗位后，查看交接班記錄，認(rèn)真聽取并詢問交班者介紹，進(jìn)入現(xiàn)場對所屬生產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、操作、衛(wèi)生、工具用具、安全等情況，進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，重點(diǎn)生產(chǎn)部位要重點(diǎn)檢查，一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)的交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況以及注意事項(xiàng)交接清楚，接班人員對以上內(nèi)容核對無誤,符合交班規(guī)定的條件,向接班的當(dāng)班班長報(bào)告、確認(rèn),待正點(diǎn)時(shí)間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長召開班前（后）會(huì)，聽取各崗位工人匯報(bào)后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、召開班前會(huì)
�、僬匍_班前會(huì)時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長應(yīng)組織全體班組成員開班前會(huì)（10分鐘內(nèi)）。
②班前會(huì)地點(diǎn)：車間內(nèi)
�、蹠�(huì)議主持：接班班長
4、班前會(huì)議過程
�、俳影喟嘟M員工在車間集合列隊(duì)召開班前會(huì)。
�、诮影喟嚅L點(diǎn)名考勤。
�、劢话喟嚅L作交班報(bào)告。
�、苌a(chǎn)部門或相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡短培訓(xùn)。
�、萁影喟嚅L安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項(xiàng)。
⑥接班班長（或班組安全員）強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)。
�、呓影嗳藛T無異議后，接班班長宣布同意接班，班前會(huì)結(jié)束，各崗人員到崗位簽字接班。
�、嘟影嗾呶春灻砸曃唇影啵灻笠砸暯影�，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長安排或雙方班長協(xié)商解決。
�、峤唤影嗍掷m(xù)完成后，由交接雙方班長填寫交接班記錄，將交接班情況詳細(xì)記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時(shí)，交接班班長還應(yīng)各自召集本班人員開班前會(huì)和班后會(huì)，提出安全生產(chǎn)要求或進(jìn)行班后總結(jié)。
六、交接班內(nèi)容與要求
交接班者在交接前應(yīng)認(rèn)真檢查各工藝控制點(diǎn)和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并認(rèn)真填寫交班記錄，主動(dòng)向班、組長匯報(bào)生產(chǎn)情況，交班時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場詳細(xì)、如實(shí)地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。
1、“十交”內(nèi)容及要求
�。�1）交生產(chǎn)進(jìn)度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況；
�。�2）交設(shè)備運(yùn)行情況：當(dāng)班期間設(shè)備開、停時(shí)間，停機(jī)原因。若遇設(shè)備故障，則必須說明故障發(fā)生時(shí)間、原因、處理情況、遺留問題以及其它注意事項(xiàng)。交接中對重要的崗位、關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運(yùn)行使用及維護(hù)保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽。
（3）交安全：交當(dāng)班安全（包括人身安全）、環(huán)保、事故情況。不安全因素（不正常情況）排查及已采取的預(yù)防措施和事故（包括事故隱患）處理情況；
�。�4）交公用工器具是否齊全、完好：認(rèn)真交接清點(diǎn)工具、用具和各種消防、防護(hù)器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因。
�。�5）交工藝指標(biāo)過程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標(biāo)執(zhí)行控制經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)情況和為下一班所做的準(zhǔn)備工作要認(rèn)真交接。
�。�6）交臺(tái)賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整。
（7）交生產(chǎn)線上存放的.原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問題。
（8）交接公司文件、通知、通報(bào)、指令等有關(guān)內(nèi)容。
�。�9）交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況。
�。�10）交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。
2、“十不交”內(nèi)容與要求
�。�1）生產(chǎn)不正�；蚴鹿孰[患不明未處理完不交接；
�。�2）設(shè)備維護(hù)不好或情況不明不交接；
�。�3）崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班；
（4）原始記錄不全、不齊、不準(zhǔn)、不清楚不交。
�。�5）接班者馬虎、不嚴(yán)格，指標(biāo)任務(wù)未完成，原因不清不交接。
�。�6）遇事故正在處理或正在進(jìn)行重要的操作的，不得交接班。交接班時(shí)發(fā)生事故或其它重大事項(xiàng)，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常后才能交接班（但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行交接班）。
（7）接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴(yán)重不佳的，不得交接班；
�。�8）接班人員未到崗的，不得交接班；
�。�9）工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點(diǎn)清不交接：各工具損壞或遺失要詳細(xì)說明原因，分清責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)。
�。�10）交、接班人不簽字的，不得交接班。
七、交接班注意事項(xiàng)
1、對口交接：交接班員工應(yīng)做到堅(jiān)持原則、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進(jìn)行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長和接班班長、各崗位交班組長與接班組長、交班組員與接班組員相互對口交接。
2、交接事項(xiàng)：用記錄和口述方式，真實(shí)詳細(xì)地向接班者交清當(dāng)班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行狀況、操作體會(huì)、注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，主管指示等，如當(dāng)班有事故或異常情況發(fā)生過，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場說清楚。交班者應(yīng)如實(shí)向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。
3、“五清”和“兩交接：交接班時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)致，應(yīng)該看到的就要看到；應(yīng)該聽到的就要聽到；應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時(shí)應(yīng)做到”五清“和”兩交接“
�。�1）”五清“即：看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清；
�。�2）”兩交接“即：現(xiàn)場交接和實(shí)物交接
現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護(hù)的停復(fù)役、變更和定值更改，信號(hào)裝置情況，要在現(xiàn)場交接清楚。
實(shí)物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實(shí)物，不能只進(jìn)行帳面交接。
4、接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對現(xiàn)場檢查、臺(tái)賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對達(dá)不到交班條件的應(yīng)及時(shí)整改，特殊情況整改后仍達(dá)不到交班條件，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)商解決。問題未解決前交班班長和崗位所在人員不得離開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班者先接受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問題。
5、接班離崗：
�。�1）交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負(fù)責(zé)；
（2）交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問應(yīng)立即立即向接班班長匯報(bào)。
�。�3）若在規(guī)定交班時(shí)間內(nèi)接班人員未能按時(shí)到崗接班，交班人不得離開崗位，但責(zé)任應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。交班班長可向上級(jí)請示同意后可以進(jìn)行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時(shí)，可由主管領(lǐng)導(dǎo)指定接班班長臨時(shí)頂崗。
6、交接班責(zé)任追究：
�。�1）交班人員如有遺漏問題沒交待（指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題）而產(chǎn)生的事故由交班人員負(fù)責(zé)；
�。�2）交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。
�。�3）交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負(fù)責(zé)；凡未認(rèn)真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄氖马?xiàng)又不及時(shí)詢問的，由接班者負(fù)責(zé)；交接班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。
（4）若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時(shí)匯報(bào)班長，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將生產(chǎn)恢復(fù)正常。
（5）接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責(zé)任的外，原則上所有責(zé)任由接班人員承擔(dān)。
（6）接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔(dān)責(zé)任。
�。�7）接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔(dān)責(zé)任。
�。�8）交接班有分歧時(shí)，盡可能由兩班長協(xié)商解決，兩班有異議且可能對生產(chǎn)有嚴(yán)重影響、確有重大原則問題爭執(zhí)不下的，可直接向主管匯報(bào)，主管應(yīng)即時(shí)處理解決。
�。�9）交班過程中嚴(yán)禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時(shí)間。
（10）特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車試用檢查驗(yàn)收。
7、交接記錄：
（1）各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方。
�。�2）崗位交接班記錄本應(yīng)認(rèn)真按要求填寫，格式力求簡捷，文字表達(dá)力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎。
8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問題而拖延時(shí)間。
八、監(jiān)督檢查與考核
1、生產(chǎn)管理人員（部門主管、經(jīng)理、廠長）與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實(shí)情況并及時(shí)規(guī)范其要求、程序及內(nèi)容。對崗位交接班存在的問題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時(shí)，還應(yīng)檢查員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安全操作情況、著裝以及上崗操作證等。
2、班長對本班交接班是否到位負(fù)主要責(zé)任，副班長、組長負(fù)連帶責(zé)任。
3、交班不清私自下班的，按早退處罰。
4、交接班記錄填寫不規(guī)范或提前填寫的，一次罰款多少元。
5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責(zé)任追究辦法加重處罰。
6、對于在交接班過程中有違規(guī)的，生產(chǎn)部根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規(guī)定》、《生產(chǎn)員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)人員進(jìn)行處理。
班組管理制度15
設(shè)備維護(hù)部書面報(bào)送材料管理規(guī)定。繼電保護(hù)專業(yè)設(shè)備質(zhì)量管理辦法
1、目的
為保證本班組質(zhì)量管理制度的推行,提前發(fā)現(xiàn)異常,并迅速處理改善,借以確保及提高檢修質(zhì)量符合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定《繼電保護(hù)專業(yè)設(shè)備質(zhì)量管理辦法》。
2、適用范圍
本辦法適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、質(zhì)量管理范圍
3.1工作職責(zé);
3.2各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范:
3.2.1原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
3.2.2檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
3.2.3檢修完成后質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;
工作負(fù)責(zé)人及工作組成員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)水準(zhǔn)、本班檢修能力、原材料質(zhì)量,編制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表”一式二份,呈報(bào)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.2.3.1各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因電氣設(shè)備更新、技術(shù)改進(jìn)、設(shè)備需要等條件變更因素變化,可予以修訂。
3.2.3.2班組每年年底前至少重新校正一次檢修文檔,并檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
3.2.3.3文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),班組應(yīng)填寫'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表',說明修訂原因,并交部門會(huì)簽意見。
3.3儀器儀表管理:
3.3.1應(yīng)依儀器購入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表,設(shè)定定期校正維護(hù)周期,作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
3.3.2應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期,填制“儀器校正計(jì)劃實(shí)施表”、“儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”作為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。
3.3.2.1儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
3.3.2.2特殊精密儀器,應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)部門核準(zhǔn)者例外)。
3.3.2.3應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護(hù),如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
3.3.2.4使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由班組自行校正與保養(yǎng)。
3.3.2.5儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護(hù)計(jì)劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護(hù)卡”內(nèi)。
3.3.2.6儀器儀表保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí),保養(yǎng)人員應(yīng)填寫“外表請修申請單”并呈部門核準(zhǔn)后送采購辦理。
3.4質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行;
3.5質(zhì)量異常反應(yīng)及處理:
3.5.1原材料進(jìn)班檢驗(yàn),在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中,只要有一項(xiàng)異常時(shí),無論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”,參檢人員均須于說明欄內(nèi)加以說明,并依據(jù)“資材管理辦法”的`規(guī)定呈核與處理。
3.5.2對于檢驗(yàn)異常的原物料經(jīng)材料質(zhì)量管理部應(yīng)依據(jù)異常項(xiàng)目開“異常處理單”。
3.6檢修質(zhì)量確認(rèn)
質(zhì)量檢驗(yàn)人員接到檢修部門送達(dá)的“質(zhì)量驗(yàn)收點(diǎn)”后,應(yīng)組織質(zhì)量生產(chǎn)管理人員驗(yàn)收。
3.7質(zhì)量異常分析改善
3.7.1質(zhì)量異常改善由班組登記,并定期提出報(bào)告。
3.7.2質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析。
3.7.3班組每日了解每日質(zhì)量異常情況,以擬改善措施。
3.7.4各作業(yè)組生產(chǎn)中發(fā)生質(zhì)量異常時(shí),應(yīng)填報(bào)“情況報(bào)告單”送設(shè)備維護(hù)部。
4、實(shí)施
4.1本辦法由xxx水力發(fā)電廠設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋。
4.2本辦法自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則
第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)則;
xxxx集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
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