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(推薦)班組管理制度15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的班組管理制度，歡迎閱讀與收藏。
班組管理制度1
1、一日化管理程序
早晨巡視檢查—查看缺陷記錄—確定本日工作任務(wù)—擬定人員分工方案—班前會—安全風險分析(危險點)—討論安全措施—填寫工作票—檢查準備工器具—辦理工作票許可手續(xù)—開工會—工作中現(xiàn)場安全監(jiān)督—結(jié)束工作驗收—班后會。
2、班前會
班長根據(jù)班組員工晨檢情況的匯報和設(shè)備缺陷記錄，并結(jié)合上級的工作要求，確定當天的工作任務(wù)、人員分工及相應(yīng)的'安全、技術(shù)、質(zhì)量要求等。進行工作分工和安全(危險點)分析、技術(shù)、質(zhì)量、進度等詳細的交底工作。班前會的重點內(nèi)容(包括危險點分析)記錄在班長工作日志中。
3、班后會
班組長主持召開班后會，全班人員參加，對本班的安全生產(chǎn)及制度執(zhí)行情況進行總結(jié)，對發(fā)生的不安全事件和違章現(xiàn)象按四不放過的原則進行分析，討論制定防范措施。班后會的主要內(nèi)容記錄在班長工作日志中，不安全事件分析情況在班組安全活動記錄本中記錄。
4、巡回檢查及消缺處理
(1)定期安全檢查:根據(jù)檢查的內(nèi)容和范圍不同，分為每季度1次;每月1次;每周1次等。
(2)經(jīng)常性安全檢查，對所管轄的設(shè)備每日進行安全檢查等。
(3)季節(jié)性及節(jié)假日前安全大檢查:主要包括春季安全大檢查、秋冬季安全大檢查、防汛度夏和節(jié)假日前安全大檢查等。
(4)專項安全大檢查:針對某個專項問題進行的大檢查，如對安全用電、起重設(shè)備等專項的檢查。
(5)安全性評價:自查和專家組檢查相結(jié)合，每年1次。
(6)創(chuàng)建本質(zhì)安全型部門活動和安康杯競賽等。
班組按照上級下達的活動方案，結(jié)合本班組工作實際制訂詳細的活動計劃并進行實施。班組開展的活動和實施整改的具體內(nèi)容記錄在班長日志中，每次開展的活動都要有計劃和總結(jié)，做到有據(jù)可查。
班組管理制度2
班組管理制度
金莊煤業(yè)有限責任公司
目 錄
班前班后會制度.........................................1
班組安全管理考核實施制度...............................2
班組工作日報制.........................................3
班組安全管理責任制.....................................4
班組成本管理責任制.....................................4
班組勞動管理責任制.....................................6
民主管理制度...........................................6
班組質(zhì)量管理責任制.....................................7
精神文明管理制度.......................................8
應(yīng)急事件管理制度.......................................8
班組生產(chǎn)管理責任.......................................9
班組考核制度...........................................10
班組長崗位責任制.......................................11
班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任制...........................13
崗位就近管理責任制.....................................14
合理化建議管理制度.....................................15
“六員一防”成員工作制度...............................18
民主生活會制度........................................19
“手指口述”操作法推行管理與 考核辦法..................20
班前班后會制度
一、電氣隊各班組應(yīng)建立和完善班前班后會制度，要認真組織，切實解 決生產(chǎn)中存在問題，決不做表面文章。
二、班前、班后會安排在兩班交接的時候進行，參加會議人員必須提 前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘，并對參加會議人員和每班出入井人員進行登記。
三、班前、班后會應(yīng)由當班班長或當班臨時負責人主持。
四、班前、班后會主要內(nèi)容應(yīng)包括：
1.班前會：會議負責人必須清楚和明確工作任務(wù)，并根據(jù)類型、方法、人員、工具、環(huán)境等制定安全隱患預(yù)分析。開工前，負責人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。
2.班后會：班長要在本班結(jié)束后及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備安全運行的正確評估。對于工作中違章行為、工作怠慢、組織失誤、責任心不強等現(xiàn)象及時提出批評，必要時向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出處罰的建議。對于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，以提醒本班成員避免以后工作中同類情況發(fā)生。
五、參加班前、班后會人員應(yīng)遵守現(xiàn)場秩序，不得來回走動，不準接 打手機，不準大聲喧嘩，不準遲到早退。
六、班前班后會必須逐項做好記錄，填寫認真，字跡清晰，參加會議人員必須簽到。
七、班前班后會記錄由電氣隊技術(shù)組妥善保管，以備檢查。
班組安全管理考核實施制度
1.班組長是本班組安全生產(chǎn)的第一責任人，對本班組人員施工過程中的安全和職業(yè)健康負責；
2.負責組織實施本班組的安全施工管理目標；
3.負責組織本班組人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全施工的規(guī)程、規(guī)定和措施。帶頭遵章守紀，及時糾正并查處違章違紀行為；
4.認真組織每周一次的`安全日活動，及時總結(jié)與布置班組安全工作，并做好安全活動記錄；
5.認真開展班前5分鐘安全活動（班前會）和班后安全小結(jié)；
6.經(jīng)常檢查（每天不少于一次）施工場所的安全情況，確保本班組人員在施工中正確使用勞動防護用品、用具；
7.負責進行新入廠人員的第三級安全教育和變換工種人員的崗位安全教育；
8.在每項工作開工前，負責組織本班組參加施工的人員接受安全技術(shù)交底并簽字。對未簽字的人員，不得安排參加該項工作的施工；
9.負責本班組施工工序開工前的安全施工條件的檢查與落實，對危險較大作業(yè)點的施工，必須設(shè)安全監(jiān)護人；
10.督促本班組人員進行文明施工，收工時及時整理作業(yè)場所；
11.實施安全施工與經(jīng)濟利益掛鉤的管理辦法，做到獎罰分明；
12.組織本班組人員分析事故原因，吸取教訓(xùn)，及時改進班組安全工作；
班組管理制度3
一、地面班組環(huán)境要求
1車間環(huán)境應(yīng)清潔、衛(wèi)生、道路暢通、交通工具、物品要劃區(qū)域停放。
2職工不隨地吐痰，嚴禁吸煙，不亂扔廢料、雜物、廢品按規(guī)定地點存放。
3植樹種花，綠化礦區(qū)，美化環(huán)境。
二、改善勞動條件，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)
1重視環(huán)境保護，嚴格控制噪聲、粉塵污染。
2各種設(shè)備的安全防護裝置配置齊全，各種安全警示標志清晰醒目，三防措施到位。
3生產(chǎn)現(xiàn)場要有良好的'照明條件，保證工人高效工作。
4生產(chǎn)現(xiàn)場無非生產(chǎn)物品。
5新工人上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟知安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，設(shè)備操作工人應(yīng)當經(jīng)考核合格后，持證上崗。
三、合理布置作業(yè)現(xiàn)場，保證正常生產(chǎn)秩序。
1車間物品擺放整齊，標識清楚。
2物品分類存放，擺放整齊并標示清楚。
3物品要分類存放并標示。
4產(chǎn)品用料擺放整齊，生產(chǎn)場地道路暢通。
5操作工人要嚴格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的正常秩序。
四、做好勞動保護工作，嚴格勞動紀律。
1工作時按規(guī)定佩戴好勞動用品，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
2嚴格考勤制度，上班時不準領(lǐng)小孩進車間，不準在車間接待客人。
3堅守工作崗位，工作時間不允許打鬧、說笑、串崗、班前不準喝酒。
4.保持現(xiàn)場、崗位周圍清潔，下班時要做到先關(guān)電源，設(shè)備不擦干凈不走、物品未放整齊不走。
班組管理制度4
1、為使管理單位、基層班組安全活動更有實效,真正達到干部員工自我教育、自我管理的'目的,使班組安全活動制度化,特制定本制度。本制度適用于公司各單位、各車間開展的各項安全活動。
2、各管理單位負責組織本單位員工開展安全活動;班組長負責組織班組人員開展安全活動。
3、各管理單位每年12月制訂下年度活動計劃,并經(jīng)單位負責人批準后交生產(chǎn)管理部安全組。每月30日前將月度活動計劃經(jīng)單位負責人批準后交生產(chǎn)管理部安全組。
4、各管理單位安全活動每月組織1次,活動時間不少于2學(xué)時,并有負責人、有計劃、有內(nèi)容、有記錄。生產(chǎn)管理部安全組負責檢查管理處室、生產(chǎn)處室及兩分廠的安全活動。
5、企業(yè)負責人每季度至少參加1次班組安全活動,并在班組安全活動記錄上簽字。車間主任及管理人員每月至少參加2次班組安全活動,并在班組安全活動記錄上簽字。
6、班組安全活動每月不少于8次,每次活動時間不少于1學(xué)時;班組安全活動要有負責人、有計劃、有內(nèi)容、有記錄。
7、分廠安環(huán)處、車間安全員每月至少要抽查1次安全活動的記錄并簽字。
8、安全活動內(nèi)容為:學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)、上級安全有關(guān)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識、崗位安全技術(shù)練兵、各種基本功訓(xùn)練等。
班組管理制度5
一、目的
為規(guī)范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)、安全運行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)運行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。
三、職能分工
生產(chǎn)管理部門負責交接班的管理。
四、定義
本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個班組進行工作交接的過程。
五、交接班程序與內(nèi)容
1、交班準備
（1）一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時在保證正常生產(chǎn)的同時，必須對本崗位設(shè)備運行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)（環(huán)境整潔、整理）情況等進行一次全面檢查。
�。�2）做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實詳細記錄在《交接記錄表》上。
2、接班準備
�。�1）準時到崗：接班人員應(yīng)提前到達公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動防護用品到達自已崗位，保證有足夠的時間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進行預(yù)先檢查，一般要求提前10―15分鐘到達崗位。
�。�2)檢查簽字：接班班組人員到達各自崗位后，查看交接班記錄，認真聽取并詢問交班者介紹，進入現(xiàn)場對所屬生產(chǎn)、機械設(shè)備運行、操作、衛(wèi)生、工具用具、安全等情況，進行逐項檢查，重點生產(chǎn)部位要重點檢查，一點一點的交接，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)一個一個的交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的'問題和處理情況以及注意事項交接清楚，接班人員對以上內(nèi)容核對無誤,符合交班規(guī)定的條件,向接班的當班班長報告、確認,待正點時間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長召開班前（后）會，聽取各崗位工人匯報后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事項。
3、召開班前會
�、僬匍_班前會時間：交班班組下班時間之前10分鐘，接班班長應(yīng)組織全體班組成員開班前會（10分鐘內(nèi)）。
�、诎嗲皶攸c：車間內(nèi)
�、蹠h主持：接班班長
4、班前會議過程
�、俳影喟嘟M員工在車間集合列隊召開班前會。
�、诮影喟嚅L點名考勤。
�、劢话喟嚅L作交班報告。
�、苌a(chǎn)部門或相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡短培訓(xùn)。
⑤接班班長安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項。
⑥接班班長（或班組安全員）強調(diào)安全生產(chǎn)有關(guān)事項。
�、呓影嗳藛T無異議后，接班班長宣布同意接班，班前會結(jié)束，各崗人員到崗位簽字接班。
�、嘟影嗾呶春灻砸曃唇影啵灻笠砸暯影�，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長安排或雙方班長協(xié)商解決。
�、峤唤影嗍掷m(xù)完成后，由交接雙方班長填寫交接班記錄，將交接班情況詳細記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時，交接班班長還應(yīng)各自召集本班人員開班前會和班后會，提出安全生產(chǎn)要求或進行班后總結(jié)。
六、交接班內(nèi)容與要求
交接班者在交接前應(yīng)認真檢查各工藝控制點和設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，并認真填寫交班記錄，主動向班、組長匯報生產(chǎn)情況，交班時應(yīng)在現(xiàn)場詳細、如實地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。
1、“十交”內(nèi)容及要求
�。�1）交生產(chǎn)進度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況；
�。�2）交設(shè)備運行情況：當班期間設(shè)備開、停時間，停機原因。若遇設(shè)備故障，則必須說明故障發(fā)生時間、原因、處理情況、遺留問題以及其它注意事項。交接中對重要的崗位、關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運行使用及維護保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽。
�。�3）交安全：交當班安全（包括人身安全）、環(huán)保、事故情況。不安全因素（不正常情況）排查及已采取的預(yù)防措施和事故（包括事故隱患）處理情況；
（4）交公用工器具是否齊全、完好：認真交接清點工具、用具和各種消防、防護器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細說明原因。
（5）交工藝指標過程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標執(zhí)行控制經(jīng)驗和注意事項情況和為下一班所做的準備工作要認真交接。
�。�6）交臺賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整。
�。�7）交生產(chǎn)線上存放的原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問題。
�。�8）交接公司文件、通知、通報、指令等有關(guān)內(nèi)容。
（9）交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況。
（10）交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。
2、“十不交”內(nèi)容與要求
（1）生產(chǎn)不正�；蚴鹿孰[患不明未處理完不交接；
�。�2）設(shè)備維護不好或情況不明不交接；
�。�3）崗位責任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班；
�。�4）原始記錄不全、不齊、不準、不清楚不交。
�。�5）接班者馬虎、不嚴格，指標任務(wù)未完成，原因不清不交接。
�。�6）遇事故正在處理或正在進行重要的操作的，不得交接班。交接班時發(fā)生事故或其它重大事項，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常后才能交接班（但可以在事故告一段落時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，進行交接班）。
�。�7）接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴重不佳的，不得交接班；
（8）接班人員未到崗的，不得交接班；
（9）工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點清不交接：各工具損壞或遺失要詳細說明原因，分清責任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)。
�。�10）交、接班人不簽字的，不得交接班。
七、交接班注意事項
1、對口交接：交接班員工應(yīng)做到堅持原則、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的風格。交接班均需本人進行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長和接班班長、各崗位交班組長與接班組長、交班組員與接班組員相互對口交接。
2、交接事項：用記錄和口述方式，真實詳細地向接班者交清當班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設(shè)備運行狀況、操作體會、注意事項，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，主管指示等，如當班有事故或異常情況發(fā)生過，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場說清楚。交班者應(yīng)如實向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應(yīng)認真、仔細檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。
3、“五清”和“兩交接：交接班時應(yīng)謹慎細致，應(yīng)該看到的就要看到；應(yīng)該聽到的就要聽到；應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時應(yīng)做到”五清“和”兩交接“
�。�1）”五清“即：看清、講清、問清、查清、點清；
�。�2）”兩交接“即：現(xiàn)場交接和實物交接
現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備(包括二次設(shè)備)經(jīng)過操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護的停復(fù)役、變更和定值更改，信號裝置情況，要在現(xiàn)場交接清楚。
實物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實物，不能只進行帳面交接。
4、接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對現(xiàn)場檢查、臺賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對達不到交班條件的應(yīng)及時整改，特殊情況整改后仍達不到交班條件，應(yīng)向上級匯報，協(xié)商解決。問題未解決前交班班長和崗位所在人員不得離開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班者先接受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問題。
5、接班離崗：
�。�1）交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負責；
�。�2）交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問應(yīng)立即立即向接班班長匯報。
（3）若在規(guī)定交班時間內(nèi)接班人員未能按時到崗接班，交班人不得離開崗位，但責任應(yīng)由接班人員負責。交班班長可向上級請示同意后可以進行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時，可由主管領(lǐng)導(dǎo)指定接班班長臨時頂崗。
6、交接班責任追究：
�。�1）交班人員如有遺漏問題沒交待（指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題）而產(chǎn)生的事故由交班人員負責；
�。�2）交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負責，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由接班者負責。
�。�3）交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負責；凡未認真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄氖马椨植患皶r詢問的，由接班者負責；交接班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負責。
�。�4）若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時匯報班長，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將生產(chǎn)恢復(fù)正常。
�。�5）接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責任的外，原則上所有責任由接班人員承擔。
�。�6）接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔責任。
�。�7）接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔責任。
�。�8）交接班有分歧時，盡可能由兩班長協(xié)商解決，兩班有異議且可能對生產(chǎn)有嚴重影響、確有重大原則問題爭執(zhí)不下的，可直接向主管匯報，主管應(yīng)即時處理解決。
�。�9）交班過程中嚴禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時間。
�。�10）特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車試用檢查驗收。
7、交接記錄：
�。�1）各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方。
�。�2）崗位交接班記錄本應(yīng)認真按要求填寫，格式力求簡捷，文字表達力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責，馬馬虎虎。
8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問題而拖延時間。
八、監(jiān)督檢查與考核
1、生產(chǎn)管理人員（部門主管、經(jīng)理、廠長）與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實情況并及時規(guī)范其要求、程序及內(nèi)容。對崗位交接班存在的問題及時予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時，還應(yīng)檢查員工的勞動紀律、安全操作情況、著裝以及上崗操作證等。
2、班長對本班交接班是否到位負主要責任，副班長、組長負連帶責任。
3、交班不清私自下班的，按早退處罰。
4、交接班記錄填寫不規(guī)范或提前填寫的，一次罰款多少元。
5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責任追究辦法加重處罰。
6、對于在交接班過程中有違規(guī)的，生產(chǎn)部根據(jù)《安全生產(chǎn)責任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規(guī)定》、《生產(chǎn)員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)人員進行處理。
班組管理制度6
為了強化班組管理，提高設(shè)備檢修水平，保障文明生產(chǎn)，參照《績效考核的管理(試用)方法》及部門管理制度，特制定本辦法:
一、生產(chǎn)方面:
1、檢查設(shè)備時，各檢查人員一定認真仔細，在一定時間內(nèi)若在本人所轄設(shè)備上發(fā)生較大故障，經(jīng)分析由于檢查設(shè)備不認真造成的，績效考核扣2分，獎金考核視設(shè)備損壞程度。
2、發(fā)生不服從分配、完不成任務(wù)的個人，一次扣績效考核10分，獎金考核50元。
3、在任何場合，檢修期間都應(yīng)遵守節(jié)約的原則，杜絕浪費，發(fā)現(xiàn)一次扣責任人1分，檢修完畢后，都應(yīng)作到工完料凈、場地清，凡不清理現(xiàn)場衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)一次扣責任人2分。
二、勞動紀律方面:
遵守勞動紀律，不發(fā)生違紀現(xiàn)象，按時上下班，不遲到、不早退。
1、遲到；未在規(guī)定的`上班時間到達辦公地點或簽到者，績效考核扣1分，獎金考核20元，班車遲到不計。
2、早退；未按規(guī)定的下班時間下班包括在下班時間之前離開辦公地點，并且沒有下班前準時到班組簽到者，績效考核扣1分，獎金考核20元。
下班前簽到時間為:上午:11:50下午:17:00
3、請假；有事請假1小時以內(nèi)扣0.5分；2小時以內(nèi)扣1分，超過2小時者按換休并扣2分；無故不請假者計曠工扣20分；如需要換休提前請假者不計。
4、工作時間不睡崗、串崗、脫崗發(fā)現(xiàn)違紀一次績效考核扣1分，獎金考核20元。
5、上班期間喝酒、打牌的每發(fā)現(xiàn)一次，績效考核扣2分，獎金考核50元。
三、其他方面:
1、衛(wèi)生值日人員負責班組衛(wèi)生的全面管理，若發(fā)生衛(wèi)生差，扣當天衛(wèi)生值日人員績效考核扣1分，獎金考核20元。如果當班值日人員未打掃衛(wèi)生的扣當天衛(wèi)生值日人員績效考核扣2分，獎金考核30元。
2、對于在工作中表現(xiàn)突出，勇于發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，積極參加危、難、險、重的工作，班組將酌情給予加分。
注:
1、對于違章違紀被上級部門考核的將加倍；
2、若有駁與上級規(guī)定的，按照上級制度為準；
3、本規(guī)定經(jīng)班委會通過實施。
班組管理制度7
設(shè)備維護部書面報送材料管理規(guī)定。繼電保護專業(yè)設(shè)備質(zhì)量管理辦法
1、目的
為保證本班組質(zhì)量管理制度的推行,提前發(fā)現(xiàn)異常,并迅速處理改善,借以確保及提高檢修質(zhì)量符合電力行業(yè)標準,特制定《繼電保護專業(yè)設(shè)備質(zhì)量管理辦法》。
2、適用范圍
本辦法適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、質(zhì)量管理范圍
3.1工作職責;
3.2各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范:
3.2.1原材料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范;
3.2.2檢修質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范;
3.2.3檢修完成后質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設(shè)訂;
工作負責人及工作組成員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國家標準、行業(yè)水準、本班檢修能力、原材料質(zhì)量,編制“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表”一式二份,呈報部門批準后執(zhí)行。
3.2.3.1各項質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范若因電氣設(shè)備更新、技術(shù)改進、設(shè)備需要等條件變更因素變化,可予以修訂。
3.2.3.2班組每年年底前至少重新校正一次檢修文檔,并檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
3.2.3.3文檔質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范修訂時,班組應(yīng)填寫'質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表',說明修訂原因,并交部門會簽意見。
3.3儀器儀表管理:
3.3.1應(yīng)依儀器購入時的'設(shè)備資料、操作說明書等資料,填制儀器校正、維護基準表,設(shè)定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
3.3.2應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期,填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”作為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
3.3.2.1儀器使用人進行各項檢驗時,應(yīng)依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
3.3.2.2特殊精密儀器,應(yīng)指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)部門核準者例外)。
3.3.2.3應(yīng)負責檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
3.3.2.4使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由班組自行校正與保養(yǎng)。
3.3.2.5儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。
3.3.2.6儀器儀表保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時,保養(yǎng)人員應(yīng)填寫“外表請修申請單”并呈部門核準后送采購辦理。
3.4質(zhì)量檢驗的執(zhí)行;
3.5質(zhì)量異常反應(yīng)及處理:
3.5.1原材料進班檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項異常時,無論其檢驗結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”,參檢人員均須于說明欄內(nèi)加以說明,并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
3.5.2對于檢驗異常的原物料經(jīng)材料質(zhì)量管理部應(yīng)依據(jù)異常項目開“異常處理單”。
3.6檢修質(zhì)量確認
質(zhì)量檢驗人員接到檢修部門送達的“質(zhì)量驗收點”后,應(yīng)組織質(zhì)量生產(chǎn)管理人員驗收。
3.7質(zhì)量異常分析改善
3.7.1質(zhì)量異常改善由班組登記,并定期提出報告。
3.7.2質(zhì)量異常統(tǒng)計分析。
3.7.3班組每日了解每日質(zhì)量異常情況,以擬改善措施。
3.7.4各作業(yè)組生產(chǎn)中發(fā)生質(zhì)量異常時,應(yīng)填報“情況報告單”送設(shè)備維護部。
4、實施
4.1本辦法由xxx水力發(fā)電廠設(shè)備維護部負責解釋。
4.2本辦法自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標準化工作導(dǎo)則
第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標準編寫基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標準編制規(guī)則;
xxxx集團標準化管理的有關(guān)規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
班組管理制度8
一、上班必須戴安全帽，在高空作業(yè)必須栓安全帶，如沒做到每次處罰50—100元。
二、在倒混凝土?xí)r必須要把電源線、燈線高掛，不能在混凝土和鋼筋上面亂甩，還不能用花線和爛線，如美做到處罰50—100元。
三、倒混凝土?xí)r沒有打密實、收光或出現(xiàn)狗洞麻面等現(xiàn)象，如沒做到每次處罰200—300元。
四、燈具必須要有插針，機器上的線必須要高掛起來不能和板筋、混凝土接觸，如沒做到處罰50—100元。
五、材料不能亂甩，混凝土未用完必須經(jīng)過現(xiàn)場管理人員制定的位置用，不能私自處理，如沒做到處罰300—500元。
六、在清洗泵管的'時候必須經(jīng)過回流管排出，不能從外架清洗出去，以免造成敷臟安全網(wǎng)，如沒做到每次處罰200—300元。
七、混凝土打完后，必須把工具和機械清洗干凈，電源、水必須關(guān)掉，如沒做到每次處罰100—200元。
八、打混凝土用塔吊起料斗和打泵時，人不能站在上面放料，在邊緣和高空的地方必須要戴安全帽和系安全帶，如沒做到每次處罰200—300元。
九、上班時不能生火在板上烤和不能用碘鎢燈烤火，在工作期間不能穿拖鞋和吃酒，不準高空拋物，如有違反每次處罰100—200元。
班組管理制度9
01 具體解決問題的方法
一般來說，涉及班組基礎(chǔ)管理方面的文件包括管理要求（制度）、業(yè)務(wù)流程和工作界面，可結(jié)合班組建設(shè)的主要內(nèi)容，針對不同的項目，初步可依照以下順序展開：
建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理分工，班組崗位職責明示上墻。
建立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為準繩，以個人意志為主。
制定作業(yè)標準，以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標準、控制指標及勞動定額。
制定《班組記錄分工明細表》，實現(xiàn)班組各項記錄專人負責管理。
制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法，確保記錄符合規(guī)定要求。
制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊，統(tǒng)一進行要求，明確時間及分工，以便于部門管理。
02 解決問題的效果
完善班組管理制度應(yīng)始終把握以建設(shè)和優(yōu)化班組基礎(chǔ)管理工作為目的。
具體實施中重點可從基礎(chǔ)制度、流程管理、工作界面規(guī)范入手，結(jié)合班組類別及基本情況，重點制定實施關(guān)鍵點，約束和考察班組成員的基礎(chǔ)管理工作。在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化，從而形成切實可行的制度和流程，為班組建設(shè)提供平臺和保障。
03 解決問題的案例
有些企業(yè)更需突出對設(shè)備和安全生產(chǎn)的重視，會特別對班組在這方面的表現(xiàn)和行為作出要求。
崗位責任制是各項制度的核心，它明確了班組成員在生產(chǎn)工作中應(yīng)履行的工作職責，避免竄崗、漏崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生。
設(shè)備的'維護保養(yǎng)須按“清潔、潤滑、調(diào)整、扭緊、防腐”十字定期進行，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
上班應(yīng)把產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備、安全等方面存在的問題向接班人交待明白，該班能處理不留給下班。
定時對設(shè)備、安全裝置、設(shè)施進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，避免事故。
各類設(shè)備，其性能、功能及工作原理有它的特定程序和方法，操作絕不能走捷徑，必須嚴格按操作程序進行。
包括設(shè)備不受損，人員無傷害，工藝流程不亂套，產(chǎn)品質(zhì)量沒影響，班組每個成員，必須明確安全責任。
提高班組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、排障能力，必須開展崗位練兵，這也是適應(yīng)新的工藝技術(shù)發(fā)展的需要。
班組安全活動每周一次，組織班組成員學(xué)習(xí)上級有關(guān)勞動保護法規(guī)和企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度；學(xué)習(xí)本崗位的生產(chǎn)工藝技術(shù)和安全衛(wèi)生知識；還要緊密結(jié)合生產(chǎn)實際和一些典型事故案例，對班組成員進行安全教育，提高安全意識，增強自我保護能力。
班組管理制度10
一、施工準備階段
1，人員組織與協(xié)調(diào)：各班組按施工作業(yè)面工程量大小及進度要求合理組織勞動力，各班組嚴格按照項目進度計劃完成施工任務(wù)，若因人員不足而拖延工程工期時，對每次每天500元罰款，并賠償相關(guān)誤工損失。
二、技術(shù)準備：
1，圖紙，規(guī)范熟悉：包括圖紙會審，技術(shù)交底，設(shè)計變更等一系列施工依據(jù)的熟悉，為后期模板制作，架子搭設(shè)等施工的順利進行提供保障，若是因為識圖錯誤或?qū)σ?guī)范的不熟悉而影響工程的進度、造成反工，對班組處以2000元/處處罰，并賠所浪費的材料費損失。
2，各班組必須對進場工人進行詳細的技術(shù)和規(guī)范要求進行交底，嚴格按技術(shù)部門下發(fā)的施工方案執(zhí)行，人員必須是技術(shù)精湛，經(jīng)驗豐富的熟練工人。若因班組組織不力，工人技術(shù)較差而影響工程質(zhì)量、進度時，按質(zhì)量處罰規(guī)定執(zhí)行，影響下道工序每拖延一小時按500元，超過一小時以外加倍處罰，并賠償相關(guān)的.一切損失。
三、施工階段
1，施工階段的一切技術(shù)指標以圖紙、規(guī)范及項目部下達的技術(shù)交底為準。班組人員應(yīng)嚴格按照項目管理人員要求施工�，F(xiàn)場施工不得擅自更改原設(shè)計和施工方案，若不確定圖紙做法或?qū)σ?guī)范理解不明時，應(yīng)及時與項目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時，視情節(jié)輕重處以班組500-2000元罰款，并承擔返工費用及賠償材料損失。
2，在混凝土澆筑過程中，木工班組必須安排人全程看護，以便對模版變形、爆模等問題及時處理。若管理人員在澆筑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)沒有木工值班或未盡到職責時，對班組處以500元罰款，爆模不及時處理，造成損失的接損失的兩倍處罰。
3，在制作安裝的過程小塊部位、要找零料使用、不得隨便拿原村使用否則發(fā)生一次罰款100元
4，墻板支設(shè)及拆模成品保護，墻板支設(shè)必須按施工方案和交底要求，模板下腳要趟木方，如不按要求每米罰10元，造成漏漿的每處罰100一500元，拆模對成品保護、窗角門角、樓梯踏步陽角破撬壞每處罰100元，跑模、、貼膠帶、清掃口否則發(fā)生一處罰100元，需做護角的缺一處罰50元。
5，混凝土澆筑完成后，必須按照項目部管理人員要求拆模，如果拆模過早、過晚導(dǎo)致混凝土質(zhì)量或成型出現(xiàn)問題時，處以500-1000元罰款，并賠償相關(guān)一切損失。
四、文明施工
1，除施工過程外木工班組的所有多余材料和廢料必須及時分區(qū)域、規(guī)格、型號堆碼整齊，否則對班組處以200元罰款。工完料清：木工施工完畢后，及時報質(zhì)檢部門驗收并對下道工種進行交按，不及時報驗一次罰500元，不與下道工種進行交接一次罰500元，必須在混凝土澆筑前對施工的垃圾及費料等進行清理，并按指定地點堆放，否則對班組處以500元罰款。
2，在規(guī)定區(qū)域外不得堆放木工施工器具或模板成品與半成品，否則對班組處以200元罰款。
五、安全管理
1，木工班組在組織施工前，項目木工負責人應(yīng)組織職工進行安全技術(shù)交底，應(yīng)嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，遵守項目部的各項安全規(guī)定，不得違章作業(yè)，且必須無條件服從項目部的各項安全管理；配合項目部做好該班組施工人員的登記工作，以及三級安全教育卡和個人安全責任書的簽訂工作，缺一人罰100元，缺一項罰100。在施工過程中，由于木工班組原因造成安全事故由木工班組承擔責任，由于違章作業(yè)所導(dǎo)致的一切安全事故所發(fā)生的一切費用全部由當事人及分包班組全額承擔。
2，施工現(xiàn)場嚴禁酒后作業(yè)、不戴安全帽、不扣安全帽帶等有違反項目安全管理規(guī)定的行為。如有發(fā)生處以每人每次100元罰款，酒后作業(yè)處以每人每次200元罰款，并清出施工現(xiàn)場，發(fā)生后果的承擔所有發(fā)生的費用。
3，頂板梁底板拆模時應(yīng)嚴格按施工方案交底程序進行，嚴禁整體放倒，如有發(fā)生對拆模所有損壞材料全額賠償，造成安全后果承擔全部責任（注強調(diào)頂板龍骨是方管，拆頂板前把拆除的方管收集集中碼好成堆預(yù)防把方管打彎變形，否則容易發(fā)生危險）
4，超過2米的高處作業(yè)必須系好安全帶，操作面必須鋪設(shè)跳板行走，嚴禁無安全設(shè)施作業(yè)，否則每人每處100元罰款。
5，樓層及外架上嚴禁堆放施工器具或模板成品與半成品，以免墜物傷人，否則處以200元罰款，造成后果負全部責任。
6，施工現(xiàn)場安全防護，安全設(shè)施嚴禁私自拆除，否則除恢復(fù)外，對責任人處以200元罰款每處。
7，嚴禁工人私自動用機械設(shè)備，配電設(shè)施和攀爬塔吊，違者處以200-500元罰款。
8，承包班組管理人員與各班組施工人員嚴禁在任何原因、任何情況下與項目管理人員、工長、甲方、監(jiān)理爭吵、頂撞，否則除賠禮道歉外，另處以500一1000元罰款，并清除出場。
9，施工現(xiàn)場嚴禁打架，斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)，處以責任人500-1000元罰款。同時對承包班處以20xx-3000元罰款。情節(jié)嚴重者，送交司法機關(guān)追究其法律責任。
10，施工現(xiàn)場不得隨地大小便（特別是大便），不得生火取暖，否則，每人每次處以200元罰款，發(fā)生后果的承擔全部責任。
11、木方、架子管、方管、除規(guī)定尺寸以外私自改動尺寸每根木方30元一根、鋼管50元一根、多層板100元一張。
12、配制好的模板要加強管理確保周轉(zhuǎn)次數(shù)不少于12次，使用時及時涂刷脫模劑，一次不刷脫模劑每平米處罰20元，周轉(zhuǎn)次少一次每平米罰20元。
13、墻板模板安裝起吊必須用12光元吊鉤，墻板模板安裝不允許用鐵絲當?shù)蹉^使用發(fā)生一次500元，造成后果班組負全責
班組管理制度11
前言
作為建筑施工企業(yè)，工程履約是一切的根本，履約的關(guān)鍵就是勞務(wù)，勞務(wù)隊伍的優(yōu)劣決定著企業(yè)能否按期履約。隨著優(yōu)質(zhì)勞務(wù)的短缺，勞務(wù)工人素質(zhì)和穩(wěn)定性不斷下降，鬧事、討薪等事件常有發(fā)生，勞務(wù)班組工人流動性和不穩(wěn)定性加劇，對工程項目的工期、質(zhì)量、安全和社會信譽造成了極大的困擾和影響。因此，如何通過科學(xué)有效的管理手段，提高對勞務(wù)班組的控制能力，協(xié)助勞務(wù)分包單位管好班組、激發(fā)班組的勞動熱情，將成為建筑施工企業(yè)近一段時間要面臨重要的課題。
一、完善勞務(wù)管理體系
完善勞務(wù)分包單位對班組的管理體系，制定勞務(wù)班組管理規(guī)定，推行勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)，加強農(nóng)民工工資監(jiān)督管理，將勞務(wù)隊伍的質(zhì)量、安全人員納入總包管理體系，規(guī)范勞務(wù)班組管理的標準，將成為建筑施工企業(yè)勞務(wù)管理的重要舉措。
1.明確勞務(wù)分包單位為管理責任主體，完善勞務(wù)分包單位的管理職責。
2.通過“門禁系統(tǒng)”的應(yīng)用和勞務(wù)工人實名制管理對勞務(wù)工人工資監(jiān)督發(fā)放進行統(tǒng)一管控。
3.建筑施工企業(yè)設(shè)置勞務(wù)管理員，明確勞務(wù)管理員的職責，將勞務(wù)管理鏈條向勞務(wù)班組延伸。
4.將勞務(wù)的質(zhì)量、安全人員納入總包管理體系，統(tǒng)一標準、規(guī)范管理。
二、明確責任，規(guī)避勞務(wù)源頭風險
施工企業(yè)在引進、使用、管理勞務(wù)隊伍方面，應(yīng)明確各級責任，齊抓共管，嚴防死守，盡量將勞務(wù)及班組風險提前化解。
1.引進“考察關(guān)”。嚴格執(zhí)行勞務(wù)引薦人制度和履約保證金制度，對新的隊伍，組織考察，形成報告，經(jīng)企業(yè)批示后，進入合格分包商名錄，對引薦優(yōu)秀勞務(wù)的'人員實行獎勵。
2.嚴把招標資格“審核關(guān)”。企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程體量、結(jié)構(gòu)難點、勞務(wù)隊伍在建工程體量等情況，嚴控隊伍參與招標資格審核，防止隊伍資質(zhì)過期，防止黑名單隊伍再次流入，防止勞務(wù)隊伍施工任務(wù)過于飽和等現(xiàn)象發(fā)生。
3.把好招標“組織機構(gòu)”關(guān)，審查勞務(wù)分包隊伍項目班子組建是否符合要求，項目經(jīng)理、“五大員”、“三大工種”負責人有無崗位資質(zhì)證書，核查其近期施工項目業(yè)績是否名符其實。
4.做到勞務(wù)分包進場“四不準”，分包不簽合同不準進場，分包管理人員不全不準進場，分包班組工人名單不上報不準進場，分包工人不教育不準進場，任何一個環(huán)節(jié)不符合都不能夠進場施工。
三、細化措施，延伸勞務(wù)管理鏈條
為了增強對勞務(wù)隊伍的控制能力，在日常勞務(wù)隊伍管理的基礎(chǔ)上，進一步細化措施，將勞務(wù)班組納入到項目日常管理范圍內(nèi)。
(一)企業(yè)層面
1.建立《勞務(wù)班組數(shù)據(jù)庫》，隊伍進場前上報班組使用信息，企業(yè)備案，建立臺賬，對管理過程中出現(xiàn)過討薪、鬧事等現(xiàn)象的班組進行注明，防止再次混入其他勞務(wù)隊伍中，降低管理風險。
2.嚴把班組入門關(guān)，在勞務(wù)投標階段上報管理組織結(jié)構(gòu)和班組名單，企業(yè)對照班組數(shù)據(jù)庫，對發(fā)生過惡意討薪的班組嚴禁進入施工現(xiàn)場。
3.培育一定數(shù)量的自有勞務(wù)，通過自有勞務(wù)公司吸收和了解社會上的優(yōu)秀班組，在勞務(wù)班組出現(xiàn)問題時，及時給予提供更換，有效解決了搶工階段勞動力不足的問題，確保工程施工進度。
(二)項目層面
1.工期管理到班組
(1)每天組織召開施工進度跟進會，項目生產(chǎn)經(jīng)理、責任工程師、分包項目經(jīng)理和班組長參加，施工進度跟進會主要確認當日施工進度完成情況，不進行勞務(wù)分包內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作由勞務(wù)分包自行組織，項目部派人參與勞務(wù)每日班組例會，監(jiān)督勞務(wù)施工計劃安排落實情況。
(2)項目部根據(jù)業(yè)主節(jié)點工期計劃要求，結(jié)合班組實際作業(yè)工效情況編寫日施工進度計劃。勞務(wù)分包單位和班組長在日進度計劃上簽字確認，并根據(jù)此計劃配備管理人員和作業(yè)工人組織施工，確保計劃完成。
(3)項目根據(jù)現(xiàn)場實際情況，規(guī)定好鋼筋綁扎、模板安拆、混凝土澆筑等工作的標準施工時限，對規(guī)定時間內(nèi)未完成相關(guān)工序的班組進行經(jīng)濟處罰，如下道工序?qū)⑸系拦ば驌p失工期搶回，上道工序的罰款將作為獎勵發(fā)給下道工序班組。
(4)參與勞務(wù)隊班組的管理，教給勞務(wù)單位管理班組的方法，以第三方的標準考核班組的日常工作表現(xiàn)，對不合格的班組及時進行清除。
2.安全檢查到班組
將分包專職安全人員納入到項目集中管理，通過集中管理，統(tǒng)一布置落實工作，定期組織教育培訓(xùn)，每周召開一次安全生產(chǎn)會議，深入分析工程安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，總結(jié)工程項目安全生產(chǎn)管理體系運行過程中的經(jīng)驗和不足;每周由項目經(jīng)理帶隊，各分包班組長參與，進行現(xiàn)場安全檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的班組作業(yè)問題當場講評，限定整改，并由相應(yīng)區(qū)域的安全員負責監(jiān)督落實整改成效，徹底杜絕現(xiàn)場安全死角。每逢重大節(jié)假日之前，項目部分批次組織現(xiàn)場所有勞務(wù)人員進行安全教育，并由安全員統(tǒng)計人數(shù)與進退場花名冊比對，保證現(xiàn)場每個工人都接受了安全教育，確保節(jié)假日安全生產(chǎn)。
3.質(zhì)量管控到班組
(1)加強作業(yè)班組的質(zhì)量管控。施工過程以班組自檢互檢與項目質(zhì)量部門抽檢的相結(jié)合的方式，對每道工序的每一施工段進行全過程監(jiān)控和質(zhì)量檢測，每道工序、每一施工段完成后，由項目質(zhì)量工程師為首的項目檢查組，按照規(guī)范標準嚴格進行質(zhì)量檢查。
(2)堅持“五不施工”、“三不交接”制�！拔宀皇┕ぁ奔次催M行技術(shù)交底不施工、圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工、測量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工、材料無合格證或者試驗不合格不施工、上道工序不經(jīng)檢查會簽不施工�！叭唤唤印奔葻o自檢記錄不交接、未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接、施工記錄不全不交接。
(3)堅持實測實量質(zhì)量管理。項目成立實測實量小組，以實測實量數(shù)據(jù)作為質(zhì)量管理的準則，作為質(zhì)量獎罰的依據(jù)，實測實量管理制度由勞務(wù)管理人員及班組簽字認可，每周組織勞務(wù)班組的競賽，以實測實量、一次驗收合格率作為評比依據(jù)，對于第一名的勞務(wù)班組進行獎勵。
4.競賽評比到班組
傳統(tǒng)的勞動競賽往往以分包勞務(wù)單位為主體，其弊端在于勞務(wù)是一個大的集體，集體的龐大決定了競賽的實際效果，項目要打破以勞務(wù)為單位的競賽模式，組織班組勞動競賽，提高勞動競賽的質(zhì)量與成效。
(1)創(chuàng)新評比單元。以班組為切入點競賽，評比單元為同一施工段內(nèi)共同施工的不同班組，在競賽前對所有班組進行技術(shù)交底，向其說明該如何施工以及要達到的質(zhì)量標準，同時將施工做法樣板擺放在作業(yè)面，保證施工過程無技術(shù)盲點。
(2)創(chuàng)新管理形式。以施工段為單位對項目責任工程師進行承包責任制，每人“承包”一個施工段，負責處理該施工段內(nèi)的所有問題，做到施工全程旁站，管理延伸至作業(yè)工人，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題及時進行整改。
(3)嚴格驗收評比過程。施工完成后，本段責任工程師向競賽評比小組提出驗收申請，評比小組在項目技術(shù)負責人的帶領(lǐng)下進行評比驗收，評比小組按照“競賽評分表”中的各項要求與實際工程進行對比并打分。
(4)現(xiàn)場現(xiàn)金兌現(xiàn)，激發(fā)工人干勁。驗收完成后，對于達到競賽規(guī)則的班組及時獎勵，且以現(xiàn)金形式發(fā)放獎勵，一是彰顯項目誠實守信履行諾言，二是在眾多作業(yè)工人的注視下發(fā)放獎金，形成激勵效應(yīng)。
5.員工福利到班組
(1)項目指派專人負責農(nóng)民工的信訪接待工作，歡迎農(nóng)民工隨時隨地來維護自身權(quán)益，做到只要有工人來維權(quán)，就有人第一時間接待，在工人維權(quán)接待室對工人維權(quán)事宜進行受理和調(diào)查，理清糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，同時走訪調(diào)查相關(guān)責任人，約談分包單位確認相關(guān)事實，協(xié)調(diào)解決糾紛主體雙方矛盾，并幫助糾紛主體明確法律責任，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益。
(2)每月要求分包單位按班組上報工人花名冊和工資表及用工情況統(tǒng)計，為工人及班組維權(quán)提供法律憑證，對出現(xiàn)危害農(nóng)民工權(quán)益行為的分包單位，項目進行登記備案，并予以嚴重警告。對于屢次發(fā)生農(nóng)民工維權(quán)的分包單位，情節(jié)嚴重者予以更換撤場。
6.勞務(wù)退場管理
勞務(wù)施工合同范圍內(nèi)工作完成，可以辦理退場手續(xù)，由項目組織第三方檢測機構(gòu)對所有施工內(nèi)容分班組進的質(zhì)量實測實量驗收，對存在缺陷限期由相應(yīng)班組整改完成，退場前分班組對鋼筋、混凝土、料具節(jié)超情況進行盤點，分包企業(yè)和班組進行簽字確認，加快勞務(wù)班組結(jié)算流程，同時規(guī)避結(jié)算風險。
四、總結(jié)
勞務(wù)分包的群體在發(fā)生變化，我們的管理方法也要相應(yīng)的進行轉(zhuǎn)變，勞務(wù)精細化管理是一項很艱巨的任務(wù)，為了企業(yè)的發(fā)展需要，我們需將勞務(wù)班組管理繼續(xù)延伸，逐步推行勞務(wù)工人產(chǎn)業(yè)化、生活區(qū)管理物業(yè)化、工人工資賬戶銀行聯(lián)合監(jiān)管、新技術(shù)工種的培養(yǎng)等等，不斷拓展管理思路，繼續(xù)創(chuàng)新勞務(wù)管理，為建筑施工企業(yè)的高速發(fā)展保駕護航，真正實現(xiàn)以“勞務(wù)成敗”論英雄。
班組管理制度12
一、嚴格單位各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工。
二、積極加強維修業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高維修技能。
三、對單位所有設(shè)備做到“三好"(管理好、修理好、運行好)、“二勤"(勤檢修、勤保養(yǎng))、"四會"(會使用、會保養(yǎng)、會排除故障、會檢修)。
四、積極、主動、熱情地接受各種維修任務(wù)，并做到及時、按期、高質(zhì)量地完成各項維修任務(wù)。
五、嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，注意人身安全。愛護設(shè)備設(shè)施，保管好配備的維修工具，如若丟失照價賠償。
六、做到愛崗敬業(yè)，文明上崗，并保持良好的精神風貌。
七、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，保質(zhì)保量完成任務(wù)工作任務(wù)。
八、認真完成單位交辦的其他臨時工作。
九、因失職造成影響單位正常工作或設(shè)備損壞等，追究責任。
十、聘用期不遵守單位各項規(guī)章制度的`，視情節(jié)嚴重予以處分。
班組管理制度13
1、制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，積極組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況納入日常管理及月度、年度考核之中。
2、結(jié)合公司的、本礦的培訓(xùn)計劃，制訂適合本班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，有計劃地大力加強培養(yǎng)人才隊伍特別是緊缺崗位。并定期總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，提出改進意見。
3、做好對新員工的'培訓(xùn)，主要包括：安全培訓(xùn)、崗位知識培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。
4、要開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，調(diào)動大家的學(xué)習(xí)興趣，促進班組學(xué)習(xí)效能。通過學(xué)習(xí)活動，強化班組的團隊凝聚力，激發(fā)班組潛在的活力，最終實現(xiàn)工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。
5、必須按規(guī)定的時間參加班組集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不遲到、不早退、不無故缺席。
6、培訓(xùn)組員要做到：一要注重員工心理素質(zhì)的提;二要注重員工的精神教育和常識教育;三要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識、正確的規(guī)范的操作技能和應(yīng)急事故的處理能力;四要注重員工的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，提升班組創(chuàng)新能力;五要注重培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)、模范典型精神。
11、班組成員團結(jié)協(xié)作，共同搞好每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
12、班組長負責班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并監(jiān)督學(xué)習(xí)成效。
班組管理制度14
第一條 為使班組安全日活動更有實效，真正達到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。
第二條 各部門必須開展以班組、站隊為單位的安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周五下午。安全日活動時間不得挪作它用。
第三條 活動內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識，總結(jié)一周的'安全生產(chǎn)情況，提出進一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。
2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。
3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護能力的訓(xùn)練。
4、定期進行安全技術(shù)操作法等安全知識的學(xué)習(xí)和考試。
5、進行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。
第四條 安全日活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對記錄進行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。第五條 部門領(lǐng)導(dǎo)必須參加班組安全日活動，公司、廠的處室以上領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)每季度參加一次。
2、公司處室領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)每兩月參加一次。
3、各廠處室領(lǐng)導(dǎo)每月參加一次。
4、原則上各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要參加所承包關(guān)鍵裝置要害部位的班組安全日活動。
第六條 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責，提高活動效果。第七條 安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責任制考核當中。
班組管理制度15
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務(wù)標準)。
4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。
5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：
三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。
四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠是對的'”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時。
5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。
6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺。
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交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺面右側(cè)，耳機懸掛于機臺左側(cè)。
工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。
3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調(diào)為振動。
上班時間不準上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。
七、換班制度
認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。
換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責
1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責就是讓客戶滿意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
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