班組管理心得體會（精選17篇）
從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的班組管理心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班組管理心得體會 篇1
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著區(qū)科及煤礦安全生產(chǎn)，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過此次的班組長安全管理的學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)“白國周班組管理方法即三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高”以后。讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)，不但要有較好的思想政治素質(zhì)，還應(yīng)該掌握一定的工作方法，作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。
學(xué)習(xí)白國周班組安全管理法后，我對他在班組管理中對工作檢查的認真態(tài)度上有很深刻的認識，白國周班組能在20多年的工作里未發(fā)生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，首先，要在思想上認識到這一原則，要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針，政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全生產(chǎn)管理制度，通過自身自覺地再學(xué)習(xí)，提高安全文化素質(zhì)，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態(tài)度，積極主動的搞好安全。還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候，就盲目的服從于生產(chǎn)，這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng)，每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點，作為班組長必須了解，關(guān)心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的.精神狀態(tài)好壞，將會直接影響到安全生產(chǎn)，班組長要及時了解了班組成員的精神狀況，就得經(jīng)常與職工談心，想方設(shè)法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學(xué)會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統(tǒng)一，彼此的關(guān)系才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個人的性格特點和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。我在工作布置不到位問題上有過教訓(xùn)；就是因為工作布置太籠統(tǒng)，職工干出來的活質(zhì)量不高，我沒有給他們具體要求，結(jié)果會出現(xiàn)不標準，不規(guī)范的現(xiàn)象，就會出現(xiàn)返工，浪費人力、材料等這都與工作布置不到位有很大關(guān)系。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀儯紫纫尨蠹伊私馕覀儯私庑枰蠹規(guī)兔Φ墓ぷ�，而不是武斷地行使職�?quán)，發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時候，組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會尊重我們，并會設(shè)身處地的動腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。
作為一名班長工作中要以身作責(zé)，大公無私，嚴以律已，良好的道德品質(zhì)，處處起到模范帶頭的作用，具有過硬的業(yè)務(wù)操作技能，這樣才能服眾。
還有，我們班組長在處理工作上，要一視同仁，要不能怕得罪人，對違章違紀行為，要敢于批評教育，而對于班組成員的不足之處，則要動之以情，曉之以理，耐心幫助。班組安全生產(chǎn)管理工作各方面才能健康發(fā)展。
最后，通過為期半個月的學(xué)習(xí)使我深刻體會到作為一名班組長，要履行好自己在安全生產(chǎn)中的職責(zé)，要有較高的思想政治素質(zhì)。在今后的工作中，我會更加刻苦學(xué)習(xí)、遵規(guī)守則，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心去做工作，就可以促進我們自身的本質(zhì)安全和我們煤礦的本質(zhì)安全。
班組管理心得體會 篇2
在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習(xí)“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中，為提高我井安全生產(chǎn)管理工作，提高班組戰(zhàn)斗力，從而促進全井的管理工作上一個新臺階。
我作為一個班長，應(yīng)該和全班職工心連心，教育好，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做好自己的本職工作，做到不安全不生產(chǎn)，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業(yè)最小的單元，是安全生產(chǎn)的一道防線，也是煤礦安全工作的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè)是整個煤礦安全工作的重要組成部分，要抓好煤礦安全工作，就必須先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設(shè)多作貢獻而奮斗。
學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰(zhàn)斗力和團隊的'凝聚力。
我們班是一個普普通通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學(xué)習(xí)，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個采區(qū)的通風(fēng)系統(tǒng)的了解，正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方，風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況，才能檢查工作面，不準微風(fēng)、無風(fēng)作業(yè)，堅持以風(fēng)定產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題要會及時處理。
班組管理心得體會 篇3
20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長管理知識》第一期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與經(jīng)驗交流，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。
班組長管理著一個小組，帶領(lǐng)著一個工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當中找答案，時時關(guān)心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規(guī)范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過程。是企業(yè)規(guī)范管理的需要。隨著社會經(jīng)濟的`發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來越高。安全生產(chǎn)作為規(guī)范化管理一項重要內(nèi)容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動之中。安全管理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續(xù)開展提供基礎(chǔ)。
江老師給我們講的標準化班組建設(shè)尤為重要。標準化班組建設(shè)是企業(yè)的基礎(chǔ)工程、生命工程和效益工程，是構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實現(xiàn)安全質(zhì)量標準化和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的最堅實的基礎(chǔ)。加強標準化班組建設(shè)要做到: 安全意識，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設(shè)工作中的重要性，開展經(jīng)常性的安全教育；制度，建立健全完善的制度是執(zhí)行規(guī)程的保證;班前班后，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環(huán)節(jié)，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng)造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個企業(yè)，尤其是一個運輸企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細節(jié)，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
班組管理心得體會 篇4
細節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；
其次，如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細節(jié)能力要求和高。
精細管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標也進行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進一步落實精細管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序，統(tǒng)籌班組內(nèi)部的`資源和條件，充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神，使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細節(jié)管理，而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋恚ＷC了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展，這是精細管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制
對于工作做細做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控，必須建立一套嚴密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的，一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規(guī)劃，另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標準，撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標準的時候，他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標準，并充分考慮各個崗位的實際，設(shè)計標準的sop，并在實際中持續(xù)優(yōu)化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應(yīng)該做好幫扶帶。
班組管理心得體會 篇5
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，而班組是企業(yè)的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業(yè)的發(fā)展。因此，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，加強班組安全文化建設(shè)尤為重要。
安全工作不同于其它工作，涉及工作現(xiàn)場的方方面面、各個角落，它需要從基層齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進的安全管理理念貫穿到具體的工作當中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。如果班員不能嚴格要求自己，安全工作就不可能開展好。
培訓(xùn)是班組安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在抓職工培訓(xùn)上，主要是要結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的.一些不安全現(xiàn)象，有針對性地組織開展班前班后會、座談會、交流會、崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，做到預(yù)防為主。同時，班組在培訓(xùn)工作中要改 變那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn)，出了事故才培訓(xùn)”的做法。激發(fā)班員學(xué)習(xí)熱情，讓班組人員從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)。
要積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，樹立一種不斷學(xué)習(xí)的理念，以知識重塑班組發(fā)展，為班組注入不斷發(fā)展的動力。通過班組全員的互動和學(xué)習(xí)實踐，提高班員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
抓安全生產(chǎn)工作，必須做好思想工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。
事故的發(fā)生從表面現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不可預(yù)見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態(tài)，這是基層班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有計劃、有布置、有檢查、有、有評比”，才能筑起安全生產(chǎn)第一道防線。
班組安全文化是一種理念，也是一種行為習(xí)慣，更是一種責(zé)任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的風(fēng)氣，那么工作中的安全系數(shù)就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難�？梢妼Υ踩ぷ鳎f起來重要，忙起來不要，工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽，發(fā)生事故也就見怪不怪了。
實踐，企業(yè)班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設(shè)的實踐相結(jié)合，才能充滿生機和活力，幫助企業(yè)前進發(fā)展。
班組管理心得體會 篇6
20xx年4月9日到4月10日長達8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓(xùn)。我受益匪淺，是啊！就像陳主席的話“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習(xí)，我們必須要積極主動的工作、學(xué)習(xí)，提高自己的心理素質(zhì)和修養(yǎng)。員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構(gòu)的效能，實現(xiàn)企業(yè)共同目標的過程。只有我們積極主動了：才能夠把“被動”變“主動”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保选耙覍W(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點：
1、積極主動的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒有溝通就沒有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工特別需要彼此進行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ)，溝通不好，工作是不能夠做好的。
例如：煉鐵廠10KV開關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過程中，由于煉鐵廠、石灰窯、原料車間、空壓站、制氧站、煉鋼廠相關(guān)部門之間沒有很好的溝通協(xié)調(diào)好，而造成停電后的相關(guān)部門沒有做好停爐、停產(chǎn)準備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門相互推卸責(zé)任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會給我們的生產(chǎn)帶來麻煩和損失！甚至?xí)r上我們的性命。
溝通不僅存在部門與部門之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒有完美的個人，只有完美的團隊！”一個人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達到一個共同的提升。
2、積極主動的學(xué)習(xí)
工作是我們每個人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢想都必須通過工作來實現(xiàn)。只有我們通過自己的努力，去拼搏，去進取，去創(chuàng)造，才能夠接近和實現(xiàn)我們的理想和夢想，并在這個過程中體會到快樂和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的.，我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)。才能夠更好的工作。沒有人是不學(xué)就是天才的！多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海�！惫ぷ髦谐霈F(xiàn)的同一個故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進行處理。從實踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學(xué)習(xí)的根本目的在于運用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。
在朋友的一次閑聊中：朋友說，哎！人��！勤快是一種很寶貴的財富！我們車間新分來了一個小年輕人，聽說是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，剛剛來時同事們都用“關(guān)系戶”看待。呵呵！后來發(fā)現(xiàn)這個小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問。所以同事們都很樂意教他。后來工作很出色，現(xiàn)在是一個車間的主管。
自我提升和完善是一種原則，也是一個過程，一個在成長和轉(zhuǎn)變之間螺旋式上升的過程，一個人不斷完善自我的過程。沒有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護工作，還要做好儀表、自動化運行和維護工作，還有電動調(diào)節(jié)裝置的運行和維護工作。不學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應(yīng)我們的電工工作的，如果相關(guān)的培訓(xùn)中你不積極主動的學(xué)習(xí)，在平常的調(diào)試過程中你不積極主動的做，在工作交流是你不積極主動的問你不懂的知識，也許在你當班時出現(xiàn)的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動的學(xué)習(xí)我們相關(guān)工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達到我們的理想和夢想。得到我們想要的待遇。
3、積極主動的做
有主動精神的員工，會勇于負責(zé)，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務(wù)。而不能積極主動工作的員工，則墨守成規(guī)、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動不僅僅是指行事采取積極主動，還意味著做人一定要對自己的人生負責(zé)，積極主動是人類的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應(yīng)該主動而非被動。只是追求個人抱負，眼高手低，工作敷衍了事，誰能信任你重用你？誰會愿意和你做搭檔？誰會愿意教你？現(xiàn)實生活中無論社會和團隊并不是都完美無缺的，肯定會有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動的心態(tài)？要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒，給工作帶來負面影響。不會改變無關(guān)的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動，樹立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。
只有我們積極主動用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會是給我們每一個有準備的人的！
總之：“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功，沒有一切！不論是工作、學(xué)習(xí)、溝通我們都要積極主動！一切“靠本事！”積極主動起來吧！會有不一樣的收獲的！
班組管理心得體會 篇7
兵器集團精益管理第二期班組長培訓(xùn)班全部課程已經(jīng)結(jié)束，緊湊且內(nèi)容豐富的專業(yè)培訓(xùn)，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，聆聽了專家們的深入解析，感悟著專家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)心得。
一、識別浪費與現(xiàn)場改善
通過學(xué)習(xí)，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過程，消除一切過程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過剩、不合理的動作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二、班組安全管理觀念
通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問題著手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應(yīng)付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區(qū)，員工只覺得我是問題的'發(fā)現(xiàn)者，只負責(zé)在生產(chǎn)場所或生產(chǎn)操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構(gòu)的事，所以一直從未被重視過。通過本次學(xué)習(xí)，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長春一東公司和大華公司實地學(xué)習(xí)體驗
秉承理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)宗旨，學(xué)院組織并指導(dǎo)我們開展了為期一天的生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐活動，目的就是讓所學(xué)的東西在實踐中生根發(fā)芽，是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，凝聚團隊智慧和力量的過程。不怕它暫時存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開那些“看起來很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實處，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用才能發(fā)揮出應(yīng)有的效用。
我們學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據(jù)我們的實際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導(dǎo)我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個新的認識，對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己，從一點一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組管理心得體會 篇8
維搶修隊是XX中石油昆侖燃氣有限公司下屬的的維搶修班組，主要負責(zé)公司場站設(shè)備正常維修、維護和小型的搶險作業(yè)任務(wù)。為了保證設(shè)備的正常運行，為了更好的完成公司下達的各項任務(wù)，身為隊長的我，在班組管理工作中，以“夯實基礎(chǔ)管理年”為依據(jù)，以創(chuàng)建“和諧班組”為目標，始終堅持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來開展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見和建議。
一、堅持抓好安全工作不放松
1、開好班前會；利用班前會向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會上要聽取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認真細致地進行了公司各項安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會上，針對具體工作強調(diào)安全注意事項，提醒職工加強安全責(zé)任，確保生產(chǎn)安全。
2、加強和落實班組的安全檢查工作，定期開展安全活動；根據(jù)季節(jié)特點和維搶修隊的安全情況，每年進行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規(guī)使用設(shè)備情況），堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予批評教育。堅持安全例會制度（每周第一個星期一晨會），有針對性的故障分析會，定期進行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春季或秋季季節(jié)性專項檢查之外，還要結(jié)合班組實際定期開展職工自檢活動。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)
3、抓好反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入每一位員工，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施。引導(dǎo)員工積極主動地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理
4、堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要堅持“三不放過”的原則，及時組織分析并吸取教訓(xùn)，制訂防范措施，落實責(zé)任人。
5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)
二、贏得信任才有感召力
1、工作中，要切實了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時的工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點的任務(wù)或者不安排任務(wù)，讓其在班值班。
2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會打消積極性，該罰的不罰，就會導(dǎo)致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中，由于主客觀原因，難免會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問題的關(guān)鍵是需要有一個正確的態(tài)度，勇于承擔自己應(yīng)負的責(zé)任，同時，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
4、加強學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；隊伍建設(shè)不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進步的一個過程。為了更好的管理職工，一定要堅持學(xué)習(xí)，對于每個項目類工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數(shù)等一些技術(shù)數(shù)據(jù)，進而隊伍建設(shè)才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實踐者，解決好用人問題，就等于抓住了隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。因此，隊伍建設(shè)工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一個工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做！一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會把工作量分解并量化落實到每個職工，并使每一個職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時調(diào)整，運籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個班組都有一些“小能人”，班組長要善于利用他們的長處，通過發(fā)揮他們的長處，帶動其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關(guān)心和愛護。
3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點，使他們改掉不良習(xí)氣。
4、做個公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作時做好三種角色
隊伍建設(shè)離不開說，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的`熱情投入到工作當中來，反之就不會達到好的效果。所以要真心實意地當好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時，要學(xué)會換位思考，從對方的立場出發(fā)，先動之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當?shù)陌参�，能夠訴說一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過來人”角色。有的時候，犯了過錯的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開脫的心理準備，若是訓(xùn)斥或質(zhì)問，對方感覺到威脅，就會以強硬的態(tài)度進行反抗，或者找出許多客觀理由來辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進行談心，會取得不一樣的效果。
五、開拓創(chuàng)新，積極開展班組文化建設(shè)
1、開展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時的把員工組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、征納“小點子”。成立“智囊團”，為維搶修工作獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。
總之，班組建設(shè)是一項以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅持以正確的思想引導(dǎo)人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達標星級班組努力。
班組管理心得體會 篇9
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的'想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責(zé)任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
班組管理心得體會 篇10
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
�。ㄒ唬┮谐耙庾R。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
（二）要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的.監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
�。ㄈ┮惺潞罂偨Y(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預(yù)知預(yù)防。班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見。如進入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預(yù)測預(yù)防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發(fā)生。
班組管理心得體會 篇11
走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進，
第一：管理制度唯一化，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節(jié)管理，“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外,。
第三：班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的.頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一
班組管理心得體會 篇12
精益化是燃氣企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進燃氣企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性�！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩�，“精”是精益化的自然結(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個非常籠統(tǒng)的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。
班組是企業(yè)的細胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設(shè)；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這才是關(guān)鍵。班組能否認識精益化，關(guān)注重點和細微并在具體工作中應(yīng)用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。
一、認識精益化，關(guān)注重點和細微。
對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精益能體驗個人的精明、細心的工作作風(fēng)，能培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風(fēng)格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成為個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣和素養(yǎng)，為以后工作、生活鋪就平坦的'路。對于企業(yè)精益化管理來說，是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)�；a(chǎn)方式，建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調(diào)動員工的積極性，運用現(xiàn)代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理等抓細抓實，做到“益”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規(guī)范流程、計劃方案、技術(shù)標準等；對工作結(jié)果的完美、有效和最佳，如規(guī)范流程的高效性、技術(shù)指標的準確性等都做到“精”。
二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。
有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權(quán)利和約束，通過梳理自己負責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應(yīng)當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標準制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標準著手，不斷提高管理者的預(yù)測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
三、班組“精益化管理”要有長久性。
長久而堅定地實施精益化管理，應(yīng)當有嚴格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精益化管理”整個系統(tǒng)過程中，我們還應(yīng)當及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進，將決定的事做正確。推進精益化管理，既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應(yīng)當付諸于行動中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。
只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當基層每個員工體現(xiàn)精益化時，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組管理心得體會 篇13
班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
第一、嚴以律己。
當好班長首先要明確自己所負的責(zé)任，不但要對工作盡心盡責(zé)，還要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內(nèi)容和進度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應(yīng)該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點學(xué)習(xí)崗位技能知識的基礎(chǔ)上，全面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，從而使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預(yù)防、措施、整改落實到實處，落實到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員認真制定該年的'安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護監(jiān)督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設(shè)安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設(shè)，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車間，做好維穩(wěn)工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè)，從基礎(chǔ)工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計劃的開展班組建設(shè)經(jīng)驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
班組管理心得體會 篇14
在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團公司20xx年第六期電務(wù)系統(tǒng)班組長資格性培訓(xùn)班，通過9天的培訓(xùn)收獲良多，工長作為基礎(chǔ)管理者，是車間領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點淺談管理班組的方法:
一、要提高自己的業(yè)務(wù)能力，抓好安全生產(chǎn)。俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業(yè)務(wù)水平高于工區(qū)絕大多數(shù)人。要熟悉自己管內(nèi)的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術(shù)骨干學(xué)習(xí)，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨立處理好這個故障，同時告訴其他不會的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認真履行自己的職責(zé)，必須把全部精力集中到工作中來。
二、要多一些寬容，愛護職工。要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內(nèi)心想法，在允許的條件下多開展一些工會活動，讓職工勞逸結(jié)合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當?shù)臅r候給予一定的幫助，多開展“談心”活動。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態(tài)度，要做到自身的廉潔，因為職工的積極性、主動性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當或過激，很快會一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應(yīng)地導(dǎo)致員工缺乏工作的主動性。工長還要帶頭執(zhí)行上級的各項管理規(guī)章制度，體會集團的有關(guān)文件、會議精神，并向職工及時傳達，使職工了解集團的管理模式。這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)及職工的`信任，才能更好的開展自己的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
三、要學(xué)會感恩和欣賞別人。在日常的工作中，要禮貌的面對每個人，要相信大家都有些把工區(qū)管理好的決心，班組中每個人都有自己的個人特色，善于利用好班組中業(yè)務(wù)尖子，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的亮點和閃光點，多做表揚，共同進步。
四、要做到批評和自我批評。以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。
班組管理心得體會 篇15
近段時間，通過學(xué)習(xí)白國周班組管理法，使我對班隊管理方法有了進一步的提高，白國周班組管理法實現(xiàn)了煤礦班組管理創(chuàng)新，白國周班組管理法雖然只是一種管理方法，卻蘊含著令人折服的精神光芒，白國周班組管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作態(tài)度，在學(xué)習(xí)過程中使我受益匪淺。
對照“白國周班組管理法”我在班隊實踐管理中具體按以下方法進行運用。
首先做為班隊長自身要有正氣，做事要公平公正，要起好的帶頭做用，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅決不去做，要求自己要比要求別人更嚴格。這樣做，職工才能服氣，自己才有底氣，班隊才能有正氣。
其次班隊長要有高度的工作責(zé)任心，做到專心想工作，專心做工作，班隊長要專研業(yè)務(wù)，要掌握安全生產(chǎn)的每一道工作程序，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實踐經(jīng)驗，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動技能，在班組中起到技術(shù)示范作用。專心工作還體現(xiàn)在創(chuàng)新管理上，班隊長不光是完成安全生產(chǎn)任務(wù)，還要結(jié)合實際工作專心研究工作效益的最大化，怎樣利用曰常工作經(jīng)驗總結(jié)出更好的工作方法，使工作進步。
第三，班隊長要有解決困難問題的能力，班隊長只有具有較高的業(yè)務(wù)技能，關(guān)鍵時刻才能解決工作中的難題，具有解決工作中實際困難的能力。在實際工作中一個班隊總會遇見或出現(xiàn)技術(shù)或者安全上的問題或矛盾。這就要求班隊長在處理問題和矛盾時，掌握解決問題的方法，問題在何處、如何發(fā)生的?問題的程度、主要問題是什么? 要認真調(diào)查問題發(fā)生真正的原因，應(yīng)在現(xiàn)場用自己的耳朵、眼睛來確認事實、記錄資料，分析原因，一直要分析到能采取對策措施為止，在解決問題前要抓住主要原因。必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。做到臨危不俱，遇事多分析、多判斷，發(fā)現(xiàn)矛盾和問題應(yīng)及時報告，及時組織人員處理，問題和矛盾將會處理在萌芽狀態(tài)，就不會因而發(fā)生事故導(dǎo)致生產(chǎn)影響。在工作中遇到困難不能認為是負擔，而是要運用自已較強的業(yè)務(wù)能力想辦法解決，把解決困難當成是對自身能力的檢驗。
第四，班隊長要會建立健全班組管理制度，只有具備較強的業(yè)務(wù)能力水平，班隊長才能制定出符合安全生產(chǎn)要求的，更完善的管理制度。建立健全班隊管理制度、班隊考勤制度、班隊工分分配公開制度，班隊安全管理制度、班隊生產(chǎn)措施落實制度、班隊材料管理制度、班隊設(shè)備檢修制度做到科學(xué)管理，人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產(chǎn)效益和安全效益。班隊長在執(zhí)行規(guī)章制度上要堅持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個管理嚴格，紀律嚴明的班隊是我們完成安全生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)。
第五，班隊長要會做職工的政治思想工作，要利用班前會，把集團公司和礦上的形勢、以及本單位的形勢。把對職工的要求以及各種規(guī)章制度讓每個職工都了解清楚。使每個職工都知道自己該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做。這樣大家就有了統(tǒng)一的思想認識，職工就有了好的心態(tài)，班隊就有了好的'風(fēng)氣，工作就能順利開展。
第六，班隊長要具備溝通協(xié)調(diào)的能力，在工作中就必須正確處理好各種關(guān)系和矛盾，做到熱情、誠懇、尊重他人，辦事公平公正，主動與職工溝通思想，融洽關(guān)系，注重職工的感受，工作中對待職工（1）不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”（2）不要說“不知道”、“我?guī)筒涣四恪钡仍�。與職工之間要做到平等互立，要相互交流、溝通。平時要了解關(guān)心職工，不能存在自以為是的思想認識，而忽視了與職工之間的感情交流和思想溝通。對生活困難職工，要了解他們的思想狀況、生活狀況，幫助解決職工的實際困難，為班隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力、團結(jié)力創(chuàng)造條件，做到知人善用，激發(fā)每位職工的智慧和特長，讓職工的智慧和特長真正發(fā)揮于安全生產(chǎn)過程中，創(chuàng)造更大的安全生產(chǎn)效應(yīng)。
總之，學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”，我認為必須重在學(xué)以致用，要把他的管理方法和敬業(yè)精神學(xué)到腦中、印在心中、體現(xiàn)在實際工作中，突出在管理的實踐中，才是最終的目的所在。
班組管理心得體會 篇16
班組是電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，只有保障了班組的生產(chǎn)安全，才能保障電力企業(yè)的生產(chǎn)安全，因此搞好班組安全管理是實現(xiàn)電力企業(yè)安全目標的關(guān)鍵。以下是筆者對班組安全管理的5點體會。
(1)班長要起帶頭作用。
班長負責(zé)班組的全面工作，是班組的安全第一責(zé)任人，其素質(zhì)決定了班組的管理水平。班長的一舉一動，會對班組成員產(chǎn)生直接的影響。如果班長能加強自身建設(shè)，嚴于律己、以身作則，能明辨是非并采納他人的合理意見，能充分調(diào)動班組成員的'積極性，使之充分發(fā)揮自身技術(shù)特長，能狠抓違章違紀、嚴守規(guī)章制度，為全班做出好的榜樣；那么，就一定能造就出一個思想作風(fēng)優(yōu)良、安全基礎(chǔ)過硬的班組。
(2)班長應(yīng)嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和措施。
班長應(yīng)能正確理解并嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和安全措施，做到班組安全管理制度化、規(guī)范化。要按照所簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，把班組的安全生產(chǎn)目標真正分解落實到班員。要組織制定符合本班組實際的、具有可行性的班組經(jīng)濟責(zé)任考核獎懲制度并嚴格執(zhí)行，真正做到“有功必獎”、“違章必罰”。在事故處理上，要克服人情觀念，堅持“四不放過”的原則。還要根據(jù)本班人員和設(shè)備存在的具體問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷調(diào)整班組安全生產(chǎn)工作的管理重點，及時消除不安全因素，實行動態(tài)管理。
(3)明確安全職責(zé)，理順關(guān)系，各負其責(zé)。
班長是班組的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，同時又是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心，但是，班長不可能把一個班的安全工作都包下來。這就需要充分發(fā)揮組長(即工作負責(zé)人)和全體班員在安全生產(chǎn)中的保證作用。因此，在班組的安全工作中，班長、組長和組員都有各自的安全職責(zé)。只要班組成員各有其職，并各負其責(zé)，班組的安全基礎(chǔ)就會夯實，班組的安全工作就會從根本上得到保障。在班組內(nèi)層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，是抓好班組安全工作的重點，是做好班組安全工作的根本。
(4)要定期開展班組“安全日”活動。
開展班組“安全日”活動是電力企業(yè)保證安全生產(chǎn)的有效方法，是夯實安全基礎(chǔ)的有力保障。組織“安全日”活動必須做到“四要”：一要聯(lián)系實際；二要目的明確；三要重點突出；四要精心組織。通過學(xué)習(xí)事故通報，讓班組成員分析事故過程，找出事故原因，從中吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故的發(fā)生。但班組“安全日”活動依然存在一些問題：一是對安全活動的認識不足，覺得“安全日”活動每周搞老一套沒意思；二是弄虛作假，編造活動記錄；三是“安全日”活動結(jié)合實際的內(nèi)容少，缺乏針對性。筆者認為，落實班組的安全工作，關(guān)鍵在于真抓實干，“安全日”活動中存在的問題必須加以克服。
(5)堅持不懈地抓好班組反習(xí)慣性違章工作。
抓好班組反習(xí)慣違章，首先是各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，幫助班組解決實際問題；其次是引導(dǎo)班組積極主動地抓好反習(xí)慣性違章工作，使職工養(yǎng)成遵章守紀的良好習(xí)慣。各級安全生產(chǎn)管理人員，要把反違章作為安全管理的重點。要通過各種形式，如利用事故錄像片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故，經(jīng)常對班員進行教育，提高班員對違章危害性的認識，消除違章的思想根源，使他們在作業(yè)過程中能自覺地用規(guī)章制度規(guī)范自己的行為，做到遵章守紀。
班組管理心得體會 篇17
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的'關(guān)鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。
1.制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設(shè)的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設(shè)獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關(guān)，實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。
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