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從市場(chǎng)主體角度談創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新
從市場(chǎng)主體角度談創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新一、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的基本內(nèi)涵
1、創(chuàng)意。創(chuàng)意最初是廣告發(fā)表專用名詞，意為創(chuàng)新性的廣告作品的構(gòu)思和發(fā)表�，F(xiàn)代意義上的創(chuàng)意基本理念包含兩個(gè)層面：一是文化創(chuàng)意，主要通過(guò)內(nèi)容的創(chuàng)意來(lái)豐富產(chǎn)品和服務(wù)的文化內(nèi)涵，使消費(fèi)者獲得獨(dú)特的體驗(yàn)和感受，以提升商品和服務(wù)的價(jià)值；二是科技層面，將自然科學(xué)技術(shù)的專利研發(fā)活動(dòng)也納入創(chuàng)意的理念�？萍紕�(chuàng)意的目的是創(chuàng)造開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品，改變?cè)挟a(chǎn)品或服務(wù)的功能結(jié)構(gòu)，改變生產(chǎn)工藝和傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造模式，降低消耗，提高生產(chǎn)效率，開(kāi)發(fā)新能源，減弱對(duì)不可再生資源的依賴以及研發(fā)新技術(shù)等。創(chuàng)意是科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)結(jié)合的創(chuàng)造，發(fā)展到后來(lái)有些創(chuàng)意成果便開(kāi)始形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、創(chuàng)造。從主客觀的關(guān)系來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造是人類通過(guò)創(chuàng)造活動(dòng)來(lái)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的能力，是人類適應(yīng)的最高表現(xiàn)形式、智力的高級(jí)水平。創(chuàng)造包括發(fā)明和發(fā)現(xiàn)。發(fā)明是指運(yùn)用有關(guān)的科學(xué)理論知識(shí)或借鑒有關(guān)科學(xué)技術(shù)原理，首創(chuàng)前所未有的事物和方法來(lái)有效地解決某一實(shí)際需要。狹義的理解指國(guó)家專利法所承認(rèn)的發(fā)明，即對(duì)產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案。這一類發(fā)明具有較高的實(shí)用價(jià)值，可以帶來(lái)較明顯的經(jīng)濟(jì)效益，并可以獲得專利權(quán)。所謂發(fā)現(xiàn)，是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)研究，對(duì)自然現(xiàn)象、自然特性或自然規(guī)律所提出的一種新認(rèn)識(shí)，它不是專利法保護(hù)的對(duì)象。發(fā)明和發(fā)現(xiàn)都屬于創(chuàng)造的范疇，發(fā)明是指利用自然規(guī)律和技術(shù)手段創(chuàng)造前所未有的事物和方法，屬于改造世界的性質(zhì)；而發(fā)現(xiàn)是旨在揭示或查明客觀世界本來(lái)就存在的特征現(xiàn)象和規(guī)律，屬于認(rèn)識(shí)世界性質(zhì)。發(fā)現(xiàn)是不創(chuàng)造新的物品或新的方法，不具備發(fā)明的“前所未有”的特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)是發(fā)明的重要源泉和理論依據(jù)；發(fā)明所創(chuàng)造出的新材料，新工藝、新設(shè)備也為新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)提供了條件、工具和方法。發(fā)現(xiàn)的對(duì)象總是已經(jīng)存在的人、物或規(guī)律；而發(fā)明的對(duì)象則總是本來(lái)沒(méi)有的事物或方法。
3、創(chuàng)新。作為技術(shù)變革經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人，熊彼特在1939年首先把技術(shù)作為生產(chǎn)要素，并提出創(chuàng)新是指采用發(fā)明并使其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。根據(jù)這一理論，技術(shù)創(chuàng)新是指建立新概念——形成生產(chǎn)力——成功進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程。企業(yè)的創(chuàng)新行為包括尋找新項(xiàng)目、新生產(chǎn)方法、新市場(chǎng)、新原料來(lái)源和新產(chǎn)業(yè)組織。創(chuàng)新就是創(chuàng)造新產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值。清華大學(xué)傅家驥教授對(duì)技術(shù)創(chuàng)新定義是：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場(chǎng)的潛在盈利機(jī)會(huì)，以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法、開(kāi)辟新的市場(chǎng)、獲得新的原材料或半成品供給來(lái)源或建立企業(yè)的新的組織，它是包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動(dòng)的綜合過(guò)程。創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新在國(guó)外其實(shí)本是同一個(gè)概念，在創(chuàng)新的概念被引入中國(guó)以后，其內(nèi)涵在不同的緯度上進(jìn)行了擴(kuò)展，其中技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新的核心內(nèi)容。
創(chuàng)新不等同于研發(fā)，技術(shù)創(chuàng)新更多的是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)綜合的過(guò)程。創(chuàng)新也有別于技術(shù)引進(jìn)，創(chuàng)新作為一種人類歷史范疇內(nèi)的概念，是人類第一次將某項(xiàng)技術(shù)用于商業(yè)的過(guò)程。而引進(jìn)技術(shù)，使得這種技術(shù)第一次在中國(guó)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，只是一種技術(shù)成果在不同地域上的重復(fù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍然屬于原來(lái)的擁有者。技術(shù)創(chuàng)新是一種創(chuàng)造自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這也正是技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)特征。能否創(chuàng)造出自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)是技術(shù)創(chuàng)新與單純的技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)相區(qū)別的根本標(biāo)志。
從本質(zhì)上講，創(chuàng)新是一個(gè)多元性的概念，具有內(nèi)在動(dòng)態(tài)性，而且內(nèi)涵和性質(zhì)一直在演變。其一，創(chuàng)新來(lái)源的多樣化。研發(fā)不是創(chuàng)新的唯一來(lái)源，某個(gè)失敗的項(xiàng)目甚至都可能產(chǎn)生創(chuàng)新機(jī)遇，作為創(chuàng)新之源，這些渠道的重要性不低于研發(fā)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球化大大擴(kuò)展創(chuàng)新構(gòu)思來(lái)源和協(xié)作范圍，創(chuàng)新的多元性還意味著正確尋找和選擇創(chuàng)新構(gòu)思、有效組織實(shí)施創(chuàng)新，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限度內(nèi)把創(chuàng)新帶向市場(chǎng)，也就是企業(yè)創(chuàng)新方式的創(chuàng)新。其二，創(chuàng)新內(nèi)涵的豐富性。創(chuàng)新不止是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及創(chuàng)造全新的市場(chǎng)以滿足尚未開(kāi)發(fā)的顧客需要，甚至新的營(yíng)銷和分銷方法等。其三，創(chuàng)新程度的層次性。既有革命性創(chuàng)新，也有漸進(jìn)性創(chuàng)新，還有結(jié)構(gòu)式創(chuàng)新、跳躍式創(chuàng)新以及創(chuàng)造空缺市場(chǎng)的創(chuàng)新。其四，創(chuàng)新參與者的多樣化。創(chuàng)新不是某個(gè)部門或少數(shù)幾個(gè)人的任務(wù)，而是遍布整個(gè)企業(yè)的思維方式。現(xiàn)代的創(chuàng)新甚至不能局限于一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部，而是呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作的特征，研發(fā)和設(shè)計(jì)部門、合作企業(yè)、用戶、供應(yīng)商、大學(xué)、政府甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能參與其中。
二、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)性分析
首先，創(chuàng)新始于創(chuàng)意，創(chuàng)意決定創(chuàng)新。創(chuàng)意僅僅是創(chuàng)新的開(kāi)始，相比之下，創(chuàng)新更注重結(jié)果并體現(xiàn)在利潤(rùn)之中，沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)意是沒(méi)有意義的。沒(méi)有人力、財(cái)力、物力等資源的投入，任何好的創(chuàng)意都不可能變成可商業(yè)化的創(chuàng)新。如果說(shuō)創(chuàng)意是一顆顆散落的珍珠，那么創(chuàng)新就是一條精美的珍珠項(xiàng)鏈。創(chuàng)新的最大價(jià)值在于它為商業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富。創(chuàng)新來(lái)源于創(chuàng)意，但高于創(chuàng)意：“意”更在于出發(fā)點(diǎn)，“新”更注重結(jié)果；從需求、產(chǎn)生環(huán)境、保障機(jī)制、可實(shí)現(xiàn)性上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新和創(chuàng)意都是不同的。創(chuàng)意常常是天馬行空的，創(chuàng)意的結(jié)果和過(guò)程不一定能夠準(zhǔn)確面向商業(yè)應(yīng)用；而創(chuàng)新更需要執(zhí)行力和制度的保障，創(chuàng)新包含一個(gè)研究和實(shí)踐的過(guò)程，而且任何一家創(chuàng)新的公司都一定會(huì)舉出創(chuàng)新在企業(yè)中的利潤(rùn)體現(xiàn)。
其次，創(chuàng)造是創(chuàng)新過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的本質(zhì)在于創(chuàng)造。創(chuàng)造是一個(gè)絕對(duì)的概念，它在“首創(chuàng)”或“第一”問(wèn)題上是絕對(duì)的，就其成果對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用來(lái)說(shuō)具有兩面性，即既有積極的創(chuàng)造也有消極的創(chuàng)造。創(chuàng)新則是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，必須有收益，同時(shí)又是一個(gè)相對(duì)的概念，更強(qiáng)調(diào)永無(wú)止境的更新，其成果對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用來(lái)說(shuō)必須是積極正面的。
由此可以認(rèn)為，從過(guò)程及其序列性來(lái)看，創(chuàng)意只是一個(gè)起點(diǎn)，創(chuàng)造是創(chuàng)意的技術(shù)化成果并使其具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性，而創(chuàng)新則是兩者的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程并且表現(xiàn)為利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果之中。有時(shí)是創(chuàng)意的直接的商業(yè)化行為，更多的時(shí)候是作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造的積極成果。
三、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的主體屬性與企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
從市場(chǎng)主體的角度，創(chuàng)意的主體具有多元性的特點(diǎn)，可以是個(gè)人，也可以是組織。創(chuàng)造的主體多源自科研院所，企業(yè)的研發(fā)部門也擔(dān)當(dāng)重要角色。而創(chuàng)新的主體應(yīng)該也必然是企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)是以盈利為目的的獨(dú)立法人單位，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的盈利目的得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化，也正是盈利的壓力抑或動(dòng)力迫使企業(yè)成為創(chuàng)新的最強(qiáng)有力推動(dòng)者。如果整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈條可以分為技術(shù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈，科研院所處在技術(shù)鏈一端，而企業(yè)則處在產(chǎn)業(yè)鏈一端。科研院所是沒(méi)有動(dòng)力將科技成果產(chǎn)業(yè)化的，因?yàn)橛⒉皇撬麄兊哪康�，他們所要完成任�?wù)的就是不斷生產(chǎn)出新的技術(shù)，當(dāng)然一些科研院所自辦企業(yè)則另當(dāng)別論。
作為市場(chǎng)微觀最重要主體的企業(yè)，無(wú)論是在鼓勵(lì)創(chuàng)意、保護(hù)創(chuàng)造還是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新上都肩負(fù)著重大使命，應(yīng)該也必須大有作為。
1、鼓勵(lì)創(chuàng)意。鼓勵(lì)創(chuàng)意的措施應(yīng)該是多方面的。第一，為創(chuàng)意者提供寬松的表達(dá)環(huán)境。其中包括構(gòu)建多條表達(dá)渠道、傾聽(tīng)新鮮意見(jiàn)、傾聽(tīng)“小人物”意見(jiàn)、傾聽(tīng)反對(duì)者意見(jiàn)、允許說(shuō)錯(cuò)話等具體措施。第二，組織實(shí)施個(gè)人創(chuàng)意。其中包括提供助手、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)、協(xié)作、協(xié)調(diào)等方面的支持，有些創(chuàng)意可以由相應(yīng)的組織來(lái)實(shí)施。第三，激勵(lì)富有創(chuàng)意頭腦的員工。采納并組織實(shí)施個(gè)人創(chuàng)意是對(duì)創(chuàng)意的肯定和對(duì)創(chuàng)意者的信任，組織實(shí)施并取得成績(jī)后給予創(chuàng)意者必要的表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)乃是一種必要且有效的激勵(lì)機(jī)制。
2、保護(hù)創(chuàng)造。任何個(gè)人與團(tuán)體雖然都蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)造力，但由于受不同環(huán)境的影響，或促進(jìn)或阻礙創(chuàng)造力的發(fā)展。為了開(kāi)拓有利于創(chuàng)造發(fā)明的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須重視創(chuàng)造發(fā)明，發(fā)揚(yáng)良好的民主作風(fēng)，認(rèn)真分析群眾意見(jiàn)，從開(kāi)發(fā)群眾創(chuàng)造力的高度，來(lái)尊重群眾首創(chuàng)精神，保護(hù)職工創(chuàng)造權(quán)益，在群眾中造成人人動(dòng)腦筋搞革新的競(jìng)賽風(fēng)氣。另外，車間班組團(tuán)結(jié)、協(xié)作氣氛濃、家庭成員的支持等也是非常重要的。
3、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。第一，加大研發(fā)投入。只有科研成果才能為創(chuàng)新提供“原材料”，為此，提高自身研發(fā)力量，特別是提高接近市場(chǎng)端的應(yīng)用技術(shù)的能力，創(chuàng)新才有可能。(www.panasonaic.com)第二，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)合作。一般企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以獨(dú)立進(jìn)行基礎(chǔ)研究，而正是這些基礎(chǔ)研究成果是應(yīng)用型研究或者直接技術(shù)創(chuàng)新的必不可少的素材。事實(shí)上，基礎(chǔ)性研究往往是科研院所以及高校的強(qiáng)項(xiàng)，因此與它們建立良好的合作關(guān)系往往會(huì)起到事半功倍的效果。第三，培養(yǎng)一批有科學(xué)家意識(shí)的企業(yè)家。這些資源從制度上保證中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力，并且能擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從而獲得壟斷利潤(rùn)，并從自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓中獲得收益，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。第四，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，構(gòu)建有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化。在新的形勢(shì)下，要加強(qiáng)以創(chuàng)新為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化建設(shè)。形成“人人是創(chuàng)造之人，時(shí)時(shí)是創(chuàng)新之時(shí)，處處是創(chuàng)造之地”的濃厚文化氛圍，激發(fā)出全體員工特別是廣大科研人員的創(chuàng)新積極性。同時(shí)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和失敗須持積極的、正確的態(tài)度，支持和鼓勵(lì)員工通過(guò)自主創(chuàng)新提高自身素質(zhì)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力，努力創(chuàng)造鼓勵(lì)成功、寬容失敗、尊重創(chuàng)新愿望、發(fā)揮創(chuàng)新才能、肯定創(chuàng)新成果的良好企業(yè)文化和氛圍。
當(dāng)然，政府在繼續(xù)保持積極引進(jìn)吸引各種先進(jìn)技術(shù)的有利環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)企業(yè)自主研發(fā)的活動(dòng)中，從觀念上、體制上、政策上形成有利于企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的大環(huán)境，使更多的中國(guó)企業(yè)能夠盡快地在全球市場(chǎng)上形成以自主創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為創(chuàng)新型國(guó)家的建成夯實(shí)穩(wěn)健的根基！
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