內(nèi)務(wù)管理制度
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的內(nèi)務(wù)管理制度,歡迎大家分享。
內(nèi)務(wù)管理制度1
一、內(nèi)務(wù)檢查
1.保安、消防管理中心隊長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查:
1)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進行處理;
2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查:
1)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
2)班后檢查員工是否按時作息等;
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況:
1)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
2)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)向相應(yīng)的部門主管反映。
二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4.墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5.宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6.室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、作息標(biāo)準(zhǔn)。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2.宿舍電視房的`開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3.宿舍管理員按規(guī)定時間準(zhǔn)時開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負責(zé)人處理。
4.嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
1)保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出;
2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出。
5.休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進行管理和檢查。
2、全體保安隊員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實行輪流值日,每天由一名隊員負責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、愛護宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設(shè)施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設(shè)施。
9、不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、未經(jīng)許可不可帶外人進入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關(guān)房門,不得影響其他班次人員休息。
12、節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
內(nèi)務(wù)管理制度2
內(nèi)務(wù)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在規(guī)范員工日常行為,維護工作環(huán)境整潔有序,提升團隊效率和企業(yè)形象。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1. 辦公環(huán)境管理:包括辦公區(qū)域的清潔、設(shè)施維護、物品擺放等規(guī)定。
2. 個人行為規(guī)范:涵蓋員工著裝、禮儀、言行舉止等方面的要求。
3. 文件資料管理:涉及文件的分類、存儲、保密及銷毀流程。
4. 資產(chǎn)管理:包括公司財產(chǎn)的登記、使用、保養(yǎng)及報損程序。
5. 應(yīng)急處理機制:設(shè)定應(yīng)對突發(fā)事件的.預(yù)案和流程。
內(nèi)容概述:
1. 辦公環(huán)境管理:明確每日清掃時間、公共區(qū)域的責(zé)任人,規(guī)定辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)規(guī)則,確保辦公環(huán)境整潔、安全。
2. 個人行為規(guī)范:制定統(tǒng)一的著裝標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)尊重同事、客戶,禁止在工作場所進行私人活動。
3. 文件資料管理:建立電子和紙質(zhì)文件的雙重管理體系,規(guī)定敏感信息的訪問權(quán)限,定期進行文件清理。
4. 資產(chǎn)管理:設(shè)立資產(chǎn)登記簿,實行領(lǐng)用、歸還制度,對損壞或丟失資產(chǎn)的處理辦法進行明確規(guī)定。
5. 應(yīng)急處理機制:制定火災(zāi)、停電、自然災(zāi)害等應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急演練,提高員工應(yīng)對能力。
內(nèi)務(wù)管理制度3
第一章 總則
一、 目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,
提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
二、 范圍:市場部全體人員。
第二章 出勤規(guī)定
一、 考勤
1、 時間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時鐘為準(zhǔn)。
2、 外出辦事前,填寫《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部
3、 出差前填寫《出差申請表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。
4、 遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。
二、 事、病假申請
1、 病假須出示醫(yī)院證明,報辦公室內(nèi)備案,請假時間超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定。
2、 婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定.
3、 事假至少需提前24小時向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(見《請假單》),一天及一天以內(nèi)由直接領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須經(jīng)市場部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。
三、 辦公室負責(zé)對考勤管理的巡查,對違反本規(guī)定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。
四、 相關(guān)記錄
1、《考勤表》
2、《請假單》
3、《外出登記表》
第三章 衛(wèi)生規(guī)定
一、 標(biāo)準(zhǔn)
1、 地面
做到干凈、無積垢,線路整齊;
2、 桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機、傳真機、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無垢;
桌下物品整齊擺放;
3、 椅子
各辦公區(qū)內(nèi)必須統(tǒng)一椅類;
擺放整齊有序,離開辦公區(qū)必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、 柜子
統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)所有文件;
面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、 白板
字體書寫工整,字跡清晰;
板書得體;
6、 門窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時關(guān)好門窗;
7、 電腦
各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭,確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時向網(wǎng)絡(luò)部反映護理;
8、 空調(diào)
嚴格按公司空調(diào)管理制度的要求認真執(zhí)行;
頂上不能放其他物品;
9、 沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、 隔段
經(jīng)常性清掃,保持無污垢;
二、 監(jiān)督與執(zhí)行
1、 市場部辦公室負責(zé)對本規(guī)定實施監(jiān)督;
2、 由各部門指定責(zé)任人負責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達到以上標(biāo)準(zhǔn);
3、 每日上班前對本部門衛(wèi)生進行維護,市場部辦公室對未達到標(biāo)準(zhǔn)的部門責(zé)任人下達限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達標(biāo),每項每次罰款10元;
4、 每周五大掃除由市場部辦公室統(tǒng)一安排,不得無故缺席,由市場部辦公室負責(zé)驗收。
第四章 行為管理
一、 按時、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的`各項工作;
二、 工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);
三、 著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;
四、 員工自備通訊工具。手機開機時間:8:00——23:00;
五、 下班時檢查所負責(zé)的辦公區(qū)域電源、門窗是否已關(guān)好;
六、 辦公室及廠區(qū)嚴禁吸煙,并做好客戶解釋工作;
七、 上班時間禁止喧嘩或閑談;
八、 員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、 做好與客戶的通話記錄,辦公室負責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、 每周一填寫周例會表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行情況;
十一、辦公室負責(zé)監(jiān)督對以上各項的實施,如有違反,每項每次罰款20元。
第五章 會議制度
一、 所有與會人員必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;
二、 作好開會前準(zhǔn)備,提前整理會議所需文件、發(fā)言稿;
三、 會議期間,與會人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;
四、 會議期間,與會人員工得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假;
五、 由辦公室負責(zé)各項會議的組織、記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)整理出會議紀(jì)要,發(fā)至與會人員;
第六章 值班制度
一、 每月由各部門負責(zé)人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門;
二、 節(jié)假日值班考勤時間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇輪值當(dāng)天出差等情況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;
四、 值班人員應(yīng)詳細做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應(yīng)及時向上級匯報,不能解決的事項及時通知相關(guān)人員;
五、 值班時間嚴守各項工作制度,辦公室將對以上細則隨機考核。
六、 相關(guān)記錄:《值班記錄》
第七章 出差制度
一、 營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)市場部經(jīng)理審批;
二、 出差人員每天不少于一次向市場部經(jīng)理匯報工作情況;
三、 出差人員手機隨時保持開機狀態(tài),因特殊情況關(guān)機必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、 出差人員必須每天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫?
五、 妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機密,否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;
六、 出差人員必須維護公司利益和公司形象,應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動或暗示要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負擔(dān)的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈;不準(zhǔn)借出差之機旅游;嚴禁虛報費用;
七、 違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;
八、 出差回公司七天內(nèi)整理好《費用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷手續(xù)。
九、 相關(guān)記錄:《出差申請表》
第八章 接待應(yīng)酬制度
一、 儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事;
二、 客人來訪應(yīng)起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問明來意;
三、 對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場部經(jīng)理;
四、 對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進行新聞報導(dǎo)或其它與公司機密、形象有關(guān)的來客,必須出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導(dǎo)后,引見給有關(guān)部門;
五、 對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,并及時有效的處理;
六、 來訪客戶的住宿安排及標(biāo)準(zhǔn):
1. 住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費不由公司承擔(dān);省外客戶不超過5間房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標(biāo),必須事先向市場部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費用不予報帳。
第九章 通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統(tǒng)一發(fā)放;
二、方式:
1. 郵件:市場部人員收到通知郵件后發(fā)回執(zhí)到辦公室并簽收;
2. 電話:辦公室以電話形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話通知”。
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一、娛樂室設(shè)專人管理。
二、報刊每日上架,書籍應(yīng)整齊擺放在文件柜中利于查閱,報刊書籍定期整理、更新,妥善存放和處理。
三、對于娛樂室內(nèi)圖書、小型體育器材等可外借物品建立管理檔案。對于員工借閱、借出要做到站內(nèi)有記錄、記錄有簽字、事后有歸還。
四、站內(nèi)自行安排娛樂室開放時間。原則為不在員工當(dāng)班期間開放。員工不允許將所借閱書籍、物品等帶上崗。如出現(xiàn)此現(xiàn)象,站內(nèi)按照考核處理。員工食堂管理制度
一、就餐人員一律在食堂用餐,不設(shè)食堂的收費站在指定地點用餐。
二、個人餐具保證衛(wèi)生清潔,并統(tǒng)一存放在食堂或指定地點。
三、用餐時保持餐桌、餐椅衛(wèi)生,用餐完畢將剩余飯菜倒入指定位置。
四、用餐要本著節(jié)約的原則,堅決杜絕浪費。
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1. 提升工作效率:整潔的工作環(huán)境有助于減少干擾,提高員工專注力,從而提升工作效率。
2. 維護企業(yè)形象:良好的`辦公室環(huán)境對外展示公司的專業(yè)性和管理水平,提升企業(yè)形象。
3. 保障員工健康:干凈衛(wèi)生的環(huán)境有利于預(yù)防疾病傳播,保障員工身體健康。
4. 預(yù)防安全事故:嚴格執(zhí)行安全規(guī)定,能有效預(yù)防意外事故,保護員工安全。
5. 培養(yǎng)團隊協(xié)作:共同遵守內(nèi)務(wù)管理制度,有助于培養(yǎng)員工的團隊精神和責(zé)任感。
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內(nèi)務(wù)管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:清晰的辦公環(huán)境和規(guī)范的行為可以減少干擾,提高工作效率。
2. 維護形象:整潔的辦公環(huán)境和專業(yè)的.工作態(tài)度有助于塑造良好的企業(yè)形象。
3. 保障安全:通過應(yīng)急處理機制,能夠及時有效地應(yīng)對各類突發(fā)情況,保障員工人身安全和公司財產(chǎn)安全。
4. 培養(yǎng)紀(jì)律性:規(guī)章制度能培養(yǎng)員工的紀(jì)律性和責(zé)任感,形成有序的工作氛圍。
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住校學(xué)生應(yīng)自覺搞好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持床上、室內(nèi)干凈整齊,個人生活用品擺放規(guī)范化,愛護公共衛(wèi)生。
寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生具體要求如下:
1、地面干凈無塵、墻面清潔、墻角無蜘蛛網(wǎng)。
2、桌上的`物品、床下的鞋子等物品應(yīng)擺放整齊。
3、掃帚、拖帕等清潔衛(wèi)生用具放在陽臺的角落處。
4、水瓶、水桶、臉盆、茶杯、洗漱用品整齊擺放于指定位置。
5、被蓋疊成正方形,與枕頭各放床頭一側(cè)。床單、枕套保持平整潔凈。書、報、筆等學(xué)習(xí)用具擺放整齊。
6、每月拆洗床單、被子、枕套一次。
7、衣服、毛巾等晾在陽臺上,衣服、物品等均放在柜內(nèi)箱內(nèi),保持室內(nèi)、床上整潔。
8、衛(wèi)生間每天沖洗二次,每周用草酸洗一次,防止產(chǎn)生異味。
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1.0目的
規(guī)范保安隊員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于全體保安員的內(nèi)務(wù)管理.
3.0 職責(zé)
3.1 保安隊主管/領(lǐng)班負責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.
3.2 宿舍寢室長負責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 保安隊領(lǐng)班對員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<領(lǐng)班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.
4.3 作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當(dāng)班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2電視房的開放時間為星期五、星期六、星期日19:00時-- 00:00時.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的.員工應(yīng)給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
保安隊員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向領(lǐng)班請示;1天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè),舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊、影碟等 .
5.0相關(guān)支持文件
5.1 《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》
5.2《員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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實驗室內(nèi)務(wù)管理制度是確保實驗室安全、高效運作的重要規(guī)范,它涵蓋了實驗室的日常管理、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全防護、物資管理等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 日常管理:規(guī)定實驗室的工作時間、人員進出規(guī)則,以及實驗記錄的`保存和管理。
2. 設(shè)備維護:設(shè)定設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修程序,確保設(shè)備正常運行。
3. 環(huán)境衛(wèi)生:制定實驗室清潔標(biāo)準(zhǔn),包括地面、桌面、儀器清潔以及廢棄物處理。
4. 安全防護:設(shè)立安全操作規(guī)程,包括化學(xué)品儲存、使用規(guī)定,以及緊急事故的應(yīng)對措施。
5. 物資管理:規(guī)范實驗用品的采購、登記、使用和報廢流程,防止資源浪費。
內(nèi)務(wù)管理制度10
保安內(nèi)務(wù)管理制度的重要性不容忽視,它:
1. 增強保安隊伍的專業(yè)性:通過制度化管理,提高保安人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
2. 維護企業(yè)安全:規(guī)范化的操作流程能有效防止安全隱患,保護企業(yè)財產(chǎn)和員工安全。
3. 提升企業(yè)形象:專業(yè)的保安服務(wù)展示企業(yè)的.管理水平,增強外部對企業(yè)的信任度。
4. 防止法律風(fēng)險:明確的職責(zé)和權(quán)限界定,減少因操作不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。
內(nèi)務(wù)管理制度11
一、為了加強公司內(nèi)部事務(wù)管理,建立良好的工作環(huán)境,維護正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、本公司員工必須遵守、執(zhí)行本制度。
三、本制度所規(guī)定的內(nèi)部事務(wù)由綜合部管理,其他各部及監(jiān)理部協(xié)調(diào)配合。
(一)工作紀(jì)律
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)和制度。
2 、遵守和執(zhí)行公司規(guī)章、制度和規(guī)則,履行崗位職責(zé),按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程處理監(jiān)理事務(wù)。
3 、服從工作分配、調(diào)遣和指揮,個人服從組織,下級服從上級。
4 、按工作計劃或監(jiān)理實施細則及崗位職責(zé),積極主動,按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
5 、遵守考勤制度和請、銷假制度,按時上、下班,按時交、接班,堅守工作崗位。
6 、嚴格保守公司和國家秘密。
7 、愛護和維護公司和人民財產(chǎn),認真保管和正確使用設(shè)備、工具用具。
8 、講究職業(yè)道德,禮貌待人, 文明辦事,遵守、維護工作秩序。
9 、崇尚科學(xué)、團結(jié)協(xié)作,誠實信用,客觀公正,維護公司信譽。
。ǘ┛记、請假、休假制度
1 、凡在公司上班的人員,不論崗位、職務(wù)等條件都必須執(zhí)行本制度,全司人員,原則上分兩部分管理,公司機關(guān)人員由辦公室負責(zé)管理,項目監(jiān)理人員由項目總監(jiān)管理。
2 、項目監(jiān)理人員,按公司簽發(fā)的派遣令及時上崗就位在現(xiàn)場,原則上執(zhí)行公司的作息、工休制度,但必須按所監(jiān)項目現(xiàn)場情況的需要,由項目總監(jiān)負責(zé)進行調(diào)整,以不影響監(jiān)理實施或全面履行監(jiān)理職責(zé)為原則,公司只負責(zé)對全司在監(jiān)項目人員安排的平衡作宏觀調(diào)控。 3 、上班時間不得遲到、早退,每次遲到或早退超過半個小時者視為缺勤半天,按曠工或事假處理。
4 、項目監(jiān)理人員請事假、病假在 3 天之內(nèi)向總監(jiān)請假,超過 3 天向公司領(lǐng)導(dǎo)請假,項目總監(jiān)請事假、病假必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請假,并告知業(yè)主。
5 、公司機關(guān)人員請事假、病假, 3 天之內(nèi)向所在部門負責(zé)人請假,超過 3 天向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
6 、員工各種休假時間規(guī)定
① 探親假:參加工作滿一年的正式員工,與配偶不住在一起且不能在公休假日團聚的,每年給予探親假一次,假期為 20 天。與父母都不住在一起,又不能在公休假日團聚的員工探望父母,未婚員工每年休假 10 天;已婚員工,每四年探親假 10 天。上述假期均包括公休假和法定假日在內(nèi),但不包括旅途時間。
、诋a(chǎn)假:女員工產(chǎn)假為 90 天(包括產(chǎn)前休假 15 天);
已領(lǐng)取獨生子女證,又實行晚育(女方在二十四周年歲以上生育者)增加 60 天。
女員工懷孕不滿 2 個月流產(chǎn)者,給產(chǎn)假 30 天;懷孕滿 4 個月以上流產(chǎn)者,給產(chǎn)假 42 天。以上流產(chǎn)產(chǎn)假,如不是按規(guī)定采取節(jié)育措施上環(huán)者,一律視為病假。
③婚假:員工達到法定年齡(男 22 周歲、女 20 周歲)結(jié)婚,給婚假 3 天;實行晚婚(男 25 周歲、女 23 周歲)增加婚假 12 天。
、軉始伲簡T工直屬親屬(父母、配偶的`父母、配偶或子女)去世,給喪假 3 天。外地員工適當(dāng)增加旅途時間。
7 、員工休假待遇
、賳T工休法定假(含婚、喪、探親假)其工資、獎金、福利待遇不變。
、 因公離崗學(xué)習(xí)和本人申請脫產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間停發(fā)獎金和監(jiān)理津貼。
、 凡請病假、事假每月累計 3 天之內(nèi),不影響工資獎金, 3 天以上扣除當(dāng)月獎金;事假每月累計在 7 天以上,則按實際出勤天數(shù)發(fā)工資及相應(yīng)的各種津貼。
1 、文書管理應(yīng)遵循統(tǒng)籌兼顧、嚴謹周密、及時準(zhǔn)確、保守秘密的原則,為管理服務(wù)。
外來文件處理程序:
、 收到公文、應(yīng)立即填貼公文處理箋,編號、登記,提出閱文建議;
、 送經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,并注意催促閱文人及時閱讀批示;
③ 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示,送有關(guān)部門閱辦;
、苁栈匚募,立卷、歸檔。
本公司行文程序:
擬稿人擬稿;
各部負責(zé)人和綜合部審稿;
對外行文,由董事長簽發(fā);對內(nèi)行文,由董事長或經(jīng)理簽發(fā);
編文號,打出清樣,校對、印刷、裝訂,蓋公章。
4 、公司行文過程中,擬稿、審稿、校對、簽發(fā)人應(yīng)盡職盡責(zé),嚴格把關(guān),并簽署姓名、時間。
5 、公司行文原稿,應(yīng)使用公司統(tǒng)一發(fā)文稿紙和黑色墨水。原稿應(yīng)附于正文歸檔。
6 、對外發(fā)出的國家有統(tǒng)一樣本、格式的文書、報告申報表、報表等,如委托監(jiān)理合同、會計報告、統(tǒng)計報表及其他報表,經(jīng)相關(guān)部門審核,董事長簽發(fā)。
7 、對外開據(jù)介紹信或便函,由經(jīng)理或經(jīng)理委托的副經(jīng)理簽發(fā)。未經(jīng)批準(zhǔn),綜合部不得擅自開出介紹信,更不得隨意開據(jù)空白介紹信。
8 、文件、印章應(yīng)專人妥善保管;公司經(jīng)營機密的文件,必須嚴格保密。
。ㄋ模┩ㄐ殴芾碇贫
1 、公司經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理、支部書記、監(jiān)理辦公室及各部,根據(jù)工作需要,設(shè)置辦公電話。
2 、辦公電話實行個人和部門負責(zé)制,限額報銷,超額自理。
3 、因公或客戶在公司掛長途電話,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),長話費不在限額之內(nèi)。員工因私掛長途電話,其長話費自理。
4 、員工因公使用傳真機,須經(jīng)綜合部同意,并登記傳真對方單位名稱、傳真日期、文件名稱內(nèi)容等。
5 、員工個人使用的手機、傳呼機,均由個人購置。
6 、公司指定一臺計算機聯(lián)網(wǎng),僅限計算機室工作人員操作,并限定上網(wǎng)費用。
。ㄎ澹┸囕v管理制度
1 、公司小車調(diào)配使用,應(yīng)區(qū)分輕重緩急,靈活調(diào)度。其基本順序應(yīng)為:經(jīng)理用車,緊急公務(wù)用車,業(yè)務(wù)用車,其他用車。
2 、部門市內(nèi)用車,應(yīng)提前一天聯(lián)系;市外用車,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3 、所有用車,駕駛員必須及時登記用車人、時間、路線、到達地及里程,由用車人簽字認可,每月未交會計人員核算里程和油耗。
4 、駕駛員應(yīng)掌握車輛技術(shù)性能,經(jīng)常清洗保養(yǎng),保持良好車況,負責(zé)車輛年檢、年審、保險、更換執(zhí)照、買養(yǎng)路費、安全事故的處理等工作。
5 、汽車發(fā)生故障,或發(fā)生交通事故,或大修保養(yǎng),應(yīng)及時報告在保險公司指定廠家修理或公司指定的廠家修理。大修保養(yǎng)應(yīng)事先報經(jīng)理批準(zhǔn)。修理費用,由綜合部另派人結(jié)算,經(jīng)辦人、駕駛員簽字,會計人員稽核,經(jīng)理審批后方可報銷。
6 、駕駛員不準(zhǔn)濫用職權(quán),假公濟私,擅自為個人或他人用車。一旦發(fā)現(xiàn),給予一定經(jīng)濟處罰;性質(zhì)嚴重的;給予行政處分。由于駕駛員過失,造成的車輛損失,應(yīng)負一定的經(jīng)濟賠償責(zé)任。
1 、公司辦公場地清潔衛(wèi)生實行部門和個人包干負責(zé)和輪流值日相結(jié)合的形式。
2 、公共衛(wèi)生區(qū)劃分為四個衛(wèi)生責(zé)任區(qū),各部門終年負責(zé)一個區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
3 、各區(qū)和各部門辦公室清潔衛(wèi)生工作,由各部門員工輪流值日。
4 、員工個人使用的辦公桌、椅、計算機、打字機等家俱用具,由本人抹洗。
5 、辦公室桌、椅柜、沙發(fā)、茶幾、茶具、紙簍、地面,及公共衛(wèi)生區(qū)窗臺、地面、樓梯欄桿扶手踏步、衛(wèi)生間等必須每天上班前 20 分鐘清掃、抹洗一次。
6 、辦公室和公共衛(wèi)生區(qū)門、窗及玻璃,每周五下午清洗一次。
7 、值班人員除負責(zé)每天的衛(wèi)生工作外,還負責(zé)倒垃圾和供應(yīng)飲水。
8 、員工應(yīng)自覺維護辦公場地的文明整潔,辦公室桌、椅、柜、沙發(fā)等家俱定位擺設(shè);辦公桌面除置放崗位牌、茶具外,不得堆放文件報刊等;會議室、計算機室、檔案室不準(zhǔn)抽煙;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮雜物;不得污損桌面、墻面、門窗等。
9 、公司每季組織一次檢查,對各衛(wèi)生區(qū)和各部門辦公室評定紅、蘭、黃清潔衛(wèi)生等級,掛紅牌予以表揚,掛黃牌 2 次以上給予一定經(jīng)濟處罰。
。ㄆ撸┌踩Pl(wèi)制度
1 、經(jīng)理、各部部長、總監(jiān)理工程師為安全的第一責(zé)任人;員工對安全都負有責(zé)任。
2 、綜合部應(yīng)明確 1 人,專職安全保衛(wèi)工作。
3 、安全保衛(wèi)人員應(yīng)定期對辦公室及公共場所的安全狀況、安全設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,并及時改正。
4 、各部及計算機工作室、檔案應(yīng)設(shè)置消防器材。每個員工應(yīng)知道消防器材分布位置和使用方法。
5 、外來人員來公司聯(lián)系工作,應(yīng)辦理登記手續(xù)。謹防小偷、扒手、盜竊犯罪等嫌疑人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報告,并采取相應(yīng)措施,減少損失。
6 、嚴禁任何人攜帶易燃、易爆危險品進入辦公樓,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即報告,責(zé)令帶走,并追求責(zé)任。
7 、員工不得在辦公室存放貴重物品、債券、現(xiàn)金等;秘密文件、保密信息、印鑒、票證等應(yīng)妥善保管,不得任意到處存放。
8 、離開辦公室,必須先關(guān)閉電器、燈具等電源,關(guān)閉煤爐風(fēng)門。
9 、離開辦公室,必須隨手關(guān)門、鎖門,并檢查是否鎖住。
內(nèi)務(wù)管理制度12
內(nèi)務(wù)管理制度的重要性在于:
1. 提升工作效率:整潔的工作環(huán)境可以減少尋找物品的時間,提高工作效率。
2. 塑造專業(yè)形象:良好的.內(nèi)務(wù)管理對外展示企業(yè)的專業(yè)性和管理水平。
3. 保障員工健康:干凈的環(huán)境和衛(wèi)生習(xí)慣有助于預(yù)防疾病傳播,保障員工健康。
4. 降低運營成本:合理使用和管理辦公用品,可以有效控制運營成本。
5. 預(yù)防事故:嚴格的安全管理能預(yù)防意外發(fā)生,保護公司財產(chǎn)和員工安全。
內(nèi)務(wù)管理制度13
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在維護工作環(huán)境的整潔、安全與健康,提升員工的工作效率和滿意度。它涵蓋了日常工作中的各個方面,從辦公區(qū)域的清潔保養(yǎng),到個人衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),再到公共衛(wèi)生設(shè)施的管理。
內(nèi)容概述:
1. 辦公區(qū)域衛(wèi)生:包括桌面、電腦、公共設(shè)施等定期清潔,保持無塵、無污漬,確保員工有一個舒適的`工作環(huán)境。
2. 個人衛(wèi)生:提倡員工保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,如勤洗手、保持衣物整潔等。
3. 食堂衛(wèi)生:食堂設(shè)備、餐具的清潔消毒,食物的儲存和處理應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
4. 公共衛(wèi)生間管理:定期檢查、清潔,確保設(shè)施完好,無異味。
5. 垃圾處理:設(shè)立明確的垃圾分類、投放和處理規(guī)定,鼓勵環(huán)保行為。
6. 疾病預(yù)防:定期進行衛(wèi)生知識宣傳,提高員工的疾病預(yù)防意識。
內(nèi)務(wù)管理制度14
辦公室是公司各部室辦公的場所,也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營造一個整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹立良好的社會形象,現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、辦公室應(yīng)保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)清潔;地上達到無痰、無煙蒂、無垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;
4、辦公室布置要簡潔大方,裝飾不得過于花哨。
二、辦公室物品的陳設(shè)要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應(yīng)擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無關(guān)的物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的.擺放不能雜亂無章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內(nèi)文件、圖書、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類資料等不常用的物品應(yīng)放入專門的檔案柜內(nèi),嚴禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門必須打開。下班時,應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。
五、厲行節(jié)約,用水、用電、用紙不得浪費。
六、保潔人員對門廳衛(wèi)生要隨時打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無灰塵,無紙屑,無煙頭,無其他雜物,清新美觀。
七、水電管理人員對廊燈、會議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設(shè)備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語言,不講臟話、粗話,自覺服從檢查和監(jiān)督管理。
內(nèi)務(wù)管理制度15
一、收費廣場干凈整潔,信號燈及各種標(biāo)牌配置齊全;二、票亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,地凈窗明,工作設(shè)備、桌面及各個角落無灰塵;
三、車道干凈無雜物,船島內(nèi)不能存放除消防器材和衛(wèi)生用具以外的`其它物品;
四、收費廣場的設(shè)施要齊全、完好無損,干凈整潔無污漬、油漬;
五、站區(qū)無任何堆積的雜物,不能有衛(wèi)生死角;
六、辦公樓內(nèi)、值班室、更衣室、廁所等要干凈明亮,物品擺放整齊;
七、收費站、休息室、更衣室、食堂、廁所、收費廣場必須保持整潔、干凈、衛(wèi)生;
八、各站的衛(wèi)生情況進行定期檢查和隨時抽查;
九、全體人員要維護站內(nèi)衛(wèi)生,不準(zhǔn)有意破壞;
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