(必備)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度15篇
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度1
第一章總則
第一條為了健全公司價(jià)值分配體系，對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予回報(bào)，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本制度。
本制度適用于****網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全體正式員工。
一、合法原則：建立薪酬制度應(yīng)遵守國家政策、法律法規(guī)和公司基本管理制度。
二、公平原則：價(jià)值分配體現(xiàn)按勞分配，反映員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部和外部公平。
三、競爭原則：薪酬分配能夠反應(yīng)市場變化，具有市場競爭力和對(duì)人才的吸引力。
四、激勵(lì)原則：通過建立具有激勵(lì)作用的薪酬體系，激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)最佳績效。
星**薪酬分配的依據(jù)是：職位價(jià)值、員工的業(yè)績和能力以及公司效益，參照行業(yè)工資水平和人才市場供求狀況。
第二章薪酬管理組織
第六條公司設(shè)置薪酬考核委員會(huì)，由總經(jīng)辦、總監(jiān)級(jí)、校長級(jí)、人力資源經(jīng)理和人力資源部分人員組成，其職能是：
一、提出公司薪酬調(diào)整策略，組織擬定公司薪酬管理制度和薪酬調(diào)整方案。
五、計(jì)算員工工資，編制工資表，發(fā)財(cái)務(wù)執(zhí)行（目前暫由財(cái)務(wù)部核算工資）；
第三章薪酬總額
第九條薪酬總額控制的原則是，薪酬總額增長速度低于經(jīng)濟(jì)效益增長速度，平均薪酬增長速度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長速度。星**根據(jù)總經(jīng)辦審批的額度對(duì)薪酬總額進(jìn)行控制。
第十條人力資源部根據(jù)本年度主營業(yè)務(wù)收入、薪酬總額以及下一年度的經(jīng)營計(jì)劃，預(yù)測(cè)下一年度各類職位和職級(jí)的人數(shù)，以及相應(yīng)的工資數(shù)額，做出下一年度的薪酬預(yù)算。
第四章薪酬體系
第十二條依據(jù)職位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，將公司的職位分成四個(gè)職系：
管理職系包括公司高層和中層管理人員，即：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)、網(wǎng)校校長、各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人（包含網(wǎng)校教學(xué)經(jīng)理、班主任經(jīng)理、市場營銷部經(jīng)理等職位）。
4.各網(wǎng)校：除教學(xué)經(jīng)理外所有教學(xué)管理崗位、教師崗位。
1.市場營銷部：除銷售類經(jīng)理外所有銷售性質(zhì)崗位。
第十三條各個(gè)職位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《崗位說明書》。
崗位績效工資制適用于管理職系、技術(shù)職系、銷售職系和職能職系員工。
對(duì)于不適合采用崗位績效工資制的特殊人才實(shí)行協(xié)議工資制。
第五章薪酬結(jié)構(gòu)
第十五條員工的薪酬從年薪上總體體現(xiàn)職位價(jià)值、員工技能水平和行業(yè)工資水平。員工的薪酬具體有以下組成部分：
基本工資指保障員工基本生活需要的工資，于次月15日發(fā)放。
崗位工資根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果，考慮行業(yè)工資水平等因素綜合確定，采取職位分級(jí)的方式設(shè)立工資等級(jí)，體現(xiàn)對(duì)同職位員工不同技能水平的價(jià)值分配差異。公司崗位工資等級(jí)形成8等級(jí)。崗位工資次月15日前發(fā)放。
主管/員工級(jí)別參與月度績效考核，月度績效工資是根據(jù)月度績效考核結(jié)果發(fā)放的工資，隨月度工資發(fā)放。月度績效基準(zhǔn)值：員工500元/月，主管級(jí)別600-1500元/月。
月度績效工資=月度績效工資基準(zhǔn)值×月度績效考核系數(shù)。
經(jīng)理及以上級(jí)別參與季度績效考核，季度績效工資是根據(jù)季度績效考核結(jié)果發(fā)放的工資，季度結(jié)束后發(fā)放工資，即1季度績效隨3月工資發(fā)放，2季度績效隨6月工資發(fā)放，以此類推。季度績效工資基準(zhǔn)值3000-6000元/季度。
季度績效工資=季度績效工資基準(zhǔn)值×季度績效考核系數(shù)。
公司年度獎(jiǎng)金=（公司完成的稅前利潤-公司稅前利潤目標(biāo)）×獎(jiǎng)金系數(shù)A%
▅研發(fā)部年度績效工資不參與以上考核，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是月度標(biāo)準(zhǔn)工資。
入職滿1年員工參與年度績效考核。年度績效工資是根據(jù)年度績效考核結(jié)果發(fā)放的工資，隨月度工資發(fā)放。年度績效基準(zhǔn)值：年度應(yīng)發(fā)工資/12（或者本人基本工資+崗位工資）。
年度績效工資=年度績效工資基準(zhǔn)值×年度績效考核系數(shù)。
因工作涉及掌握公司核心資料（包括不限于學(xué)生信息、教研成果、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）的.員工，需要簽署保密協(xié)議，公司按協(xié)議支付保密工資，保密工資隨月度工資發(fā)放。公司總監(jiān)級(jí)別以上，網(wǎng)校校長，財(cái)務(wù)經(jīng)理、班主任部所有崗位、課程顧問所有崗位、教研部和研發(fā)部所有崗位。
保密工資=（基本工資+崗位工資+月度績效基數(shù)）*15%。
陽光網(wǎng)校老師課時(shí)費(fèi)參考《陽光網(wǎng)校教師薪酬績效獎(jiǎng)金方案》。
堂堂行網(wǎng)校老師課時(shí)費(fèi)參考《堂堂行網(wǎng)校教師薪酬績效獎(jiǎng)金方案》。
云修網(wǎng)校老師課時(shí)費(fèi)參考《云修網(wǎng)校教師薪酬績效獎(jiǎng)金方案》。
班主任、課程顧問崗位、市場營銷其他銷售崗位：按照負(fù)責(zé)客戶學(xué)費(fèi)金額或其他方式按照相應(yīng)比例計(jì)算提成。
營銷事業(yè)部課程顧問業(yè)績提成方案參照《營銷事業(yè)部課程顧問酬績效獎(jiǎng)金方案》。
網(wǎng)校班主任業(yè)績提成方案參照《班主任部薪酬績效獎(jiǎng)金方案》。
市場營銷其他銷售崗位業(yè)績提成方案參照《市場營銷部薪酬績效獎(jiǎng)金方案》
教研部經(jīng)理及各項(xiàng)目組成員，研發(fā)部經(jīng)理及產(chǎn)品組、研發(fā)組成員：按照項(xiàng)目總獎(jiǎng)金，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照貢獻(xiàn)度分配。項(xiàng)目結(jié)束后即可申請(qǐng)，計(jì)入申請(qǐng)通過當(dāng)月工資。
公司銷售任務(wù)包含營銷事業(yè)部、班主任部任務(wù)，這兩項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)，給與非業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)公司各部門通力合作、共同完成業(yè)績目標(biāo)。
核算發(fā)放：財(cái)務(wù)部出具月度任務(wù)完成率，人力資源部根據(jù)完成率核算相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)至員工
晚班教師級(jí)、晚班網(wǎng)絡(luò)管理員崗位享有交通補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)200元/月。
晚班教師、晚班網(wǎng)絡(luò)管理員崗位享有住房補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)400元/月。
單休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*4天。
單雙休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*2天。
公司根據(jù)國家和**市關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，為公司正式員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育）費(fèi)。
第十七條員工工資為稅前工資，下列項(xiàng)目從工資中扣除：
第十八條員工中途錄用、中途申請(qǐng)離職或被解雇時(shí)，按當(dāng)月員工的實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算工資，即：
第十九條臨時(shí)人員按約定報(bào)酬方式記薪，由人力資源部核算，財(cái)務(wù)發(fā)放。
第六章工資確定和調(diào)整
對(duì)于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員，以所任職職位的起始工資等級(jí)起薪。
對(duì)于有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員，根據(jù)對(duì)該員工的勝任能力評(píng)定結(jié)果確定起薪級(jí)別。
薪資標(biāo)準(zhǔn)以面試時(shí)雙方約定為準(zhǔn)，入職時(shí)填寫《薪資確認(rèn)單》
一、定期調(diào)薪以年為周期，調(diào)整崗位工資。在每個(gè)財(cái)年結(jié)束時(shí)進(jìn)行。每年六月份（含）之后轉(zhuǎn)正人員不再進(jìn)行轉(zhuǎn)正當(dāng)年定期調(diào)薪。
二、定期調(diào)薪的依據(jù)是員工年度績效考核結(jié)果，調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)為
◆年度考核結(jié)果為“A+”和“A”的員工，崗位工資上調(diào)1-3級(jí)；
◆年度考核結(jié)果為“B”的員工，部分調(diào)薪或不調(diào)薪，在每財(cái)年結(jié)束時(shí)由總經(jīng)辦根據(jù)公司目標(biāo)完成情況確定調(diào)薪比例，向各部門分配調(diào)薪人數(shù)指標(biāo)；
◆年度考核結(jié)果為“C”的員工，崗位工資下調(diào)1-2級(jí)；
◆年度考核結(jié)果為“D”或連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“C”的員工，待崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同。
三、在定期調(diào)薪中，對(duì)于3級(jí)（含）以上職位，由公司薪酬委員會(huì)確定和調(diào)整其工資水平；對(duì)于3級(jí)以下的職位，由部門提出其職位等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)，人力資源部匯總提出調(diào)薪方案，報(bào)總經(jīng)理審批。
四、定期調(diào)薪的工資調(diào)級(jí)時(shí)間是每財(cái)年的第一個(gè)月；員工職位變動(dòng)時(shí)工資調(diào)整時(shí)間是職位變動(dòng)的下一月。
新員工試用期結(jié)束前時(shí)，由直接上級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并提出職位等級(jí)調(diào)整的建議報(bào)人力資源部，由人力資源部確定工資調(diào)整數(shù)額。
對(duì)于表現(xiàn)杰出的員工，部門負(fù)責(zé)人可提出對(duì)該員工的調(diào)薪申請(qǐng)，遞交人力資源部，報(bào)總經(jīng)辦審批。
對(duì)觸犯公司紅線的員工，部門負(fù)責(zé)人可提出對(duì)該員工的調(diào)薪申請(qǐng)，遞交人力資源部，報(bào)總經(jīng)辦審批。
公司遇重大經(jīng)營、財(cái)務(wù)等方面問題，經(jīng)總經(jīng)理辦公室通過，可緊急調(diào)薪，但調(diào)薪額度不超過50%，最終工資額不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第二十七條調(diào)薪填寫《異動(dòng)審批單》，審批通過后次月開始執(zhí)行新的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第七章協(xié)議工資制
第二十八條協(xié)議工資制適用對(duì)象是不適合采用崗位績效工資制的急需人才，包括市場稀缺，處于關(guān)鍵職位上業(yè)績突出的少數(shù)員工，以及公司臨時(shí)聘用或有長期合約的高級(jí)或特殊人才。
第二十九條協(xié)議工資以市場工資水平為基礎(chǔ)，由雙方商談確定。
第三十條人力資源部提出適用協(xié)議工資的人選和工資額，報(bào)總經(jīng)理審批。
第三十一條公司與適用協(xié)議工資的人員簽訂書面協(xié)議，規(guī)定工資額、發(fā)放方式和考核方法。
第八章工資發(fā)放
第三十三條工資計(jì)算周期為自然月，即1日至31日，發(fā)薪日為次月15日。支付日若為公休假日，則延遲至下一個(gè)工作日支付。
第三十四條工資由財(cái)務(wù)通過銀行支付，人力資源部發(fā)放工資條。
第三十五條本公司實(shí)行密薪制度，員工應(yīng)對(duì)自己的工資數(shù)額保密，不得相互談?wù)�，一旦發(fā)現(xiàn)，100%扣發(fā)當(dāng)月績效并通報(bào)批評(píng)。
第三十六條基本工資和崗位工資結(jié)合考勤情況每月計(jì)算并發(fā)放，項(xiàng)目獎(jiǎng)金在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后兩個(gè)月內(nèi)發(fā)放，季度績效工資在下一季度第一個(gè)月發(fā)放，年度績效工資在下一年度1-4月發(fā)放。
第三十七條年度獎(jiǎng)金在每個(gè)財(cái)年結(jié)束時(shí)計(jì)算，第二財(cái)年初一次性發(fā)放。
第三十八條新員工試用期工資為基本工資和崗位工資總額的80%，特殊情況須總經(jīng)辦審批同意。
第三十九條因不可抗拒原因而無法按期支付工資時(shí)，于發(fā)薪日前3天通知全體員工并公告變更后支付的時(shí)間。
第九章申述
第四十條員工如果對(duì)薪酬持有異議，可以向人力資源部或部門經(jīng)理/主管詢問，人力資源部或部門經(jīng)理/主管應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向員工解答和處理。
第四十一條如果員工對(duì)部門經(jīng)理/主管處理結(jié)果不滿意，或者部門經(jīng)理/主管不能解決員工所提出問題，員工可以向人力資源部詢問；如果員工對(duì)人力資源部處理的結(jié)果不滿意，或者人力資源部不能解決員工所提出問題，員工可以向總經(jīng)理或副總經(jīng)理提交書面申訴書，內(nèi)容包括申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
第四十二條總經(jīng)理或副總經(jīng)理在接到員工申訴后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)就申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果通知申訴人。
第十章附則
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度2
為了規(guī)范公司員工行為，實(shí)現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制定本制度。
儀容儀表制度
為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范員工的個(gè)人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時(shí)間，應(yīng)統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。
上班時(shí)間，應(yīng)佩戴工作證。無故不佩戴者，將對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。
工作時(shí)間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應(yīng)得當(dāng)，女員工化淡妝。
在公司內(nèi)外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對(duì)同事要關(guān)心，愛護(hù)。
接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
工作行為制度
全體員工要遵紀(jì)守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。
服從領(lǐng)導(dǎo)、平等待人、團(tuán)結(jié)互助，公司內(nèi)外要保持團(tuán)結(jié)一致，相互關(guān)心。
愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
不得長時(shí)間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團(tuán)結(jié)。
嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)禁擅離職守，因病因事不能正常上班時(shí)，須請(qǐng)假，事后銷假。
因違反規(guī)定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)違反三次者，扣發(fā)當(dāng)月工資。
保密工作制度
全體員工保守公司的業(yè)務(wù)信息和商業(yè)機(jī)密。
不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。
不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。
不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。
不私自記錄、錄制、復(fù)制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
不在任何公開的報(bào)紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴(yán)重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。
合同管理制度
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制度。
合同管理是公司管理的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對(duì)雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)定須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、明確。首部：雙方的'全稱、簽約時(shí)間、簽約地點(diǎn)等;
結(jié)尾：雙方當(dāng)事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利。
合同在簽訂前，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)審批。
合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴(yán)格總經(jīng)理審批程序。
辦公室管理制度
辦公室負(fù)責(zé)研究制定公司方向性、前瞻性的工作計(jì)劃或意見，起草、審核各類文件、簡報(bào)等相關(guān)文書，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或助手。
負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機(jī)要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項(xiàng)工作。
做好電話記錄，保證上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊(cè)的分發(fā)等工作。
做好公司的用具、用品的購置，保管、編號(hào)、登記、分發(fā)等項(xiàng)工作。
做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲工作。
印章管理制度
為規(guī)范公司印章管理，維護(hù)公文的嚴(yán)肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護(hù)公司利益，特對(duì)印章進(jìn)行管理。
公司的公章，財(cái)務(wù)專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由經(jīng)理助理統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。
公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴(yán)格管理。
公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴(yán)格審批程序，保管人員認(rèn)真登記，注明用印章時(shí)間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人、用印章登記簿等應(yīng)妥善保管備查。
印章如遇丟失，損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。
財(cái)務(wù)管理制度
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定。
財(cái)務(wù)管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、資金、款項(xiàng)、實(shí)物、日清月結(jié)等項(xiàng)工作，主動(dòng)接受財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的檢查指導(dǎo)。
嚴(yán)格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計(jì)劃，總經(jīng)理審批后方可購置。現(xiàn)金使用，嚴(yán)格一支筆制度。每筆開支，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字。
作息請(qǐng)假制度
公司依據(jù)《勞動(dòng)法》建立請(qǐng)假制度。
實(shí)行每周六天工作制，工作時(shí)間是周一至周日，周一至周三調(diào)休。
每天工作八小時(shí)，作息時(shí)間：
周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00
周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00
如公司需要加班，可調(diào)整作息時(shí)間，總之遵循每天八小時(shí)工作制原則。
遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時(shí)者為曠工，扣發(fā)當(dāng)日工資;一周累計(jì)遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當(dāng)周工資;曠工超過三天以上者視為自動(dòng)離職。
實(shí)行簽到考勤制度，評(píng)先評(píng)優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
事假：部門主管及人事主管簽字生效，請(qǐng)假者扣除半日或一日工資。請(qǐng)事假需提前一天請(qǐng)假，如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
衛(wèi)生管理制度
人事部負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責(zé)、檢查、監(jiān)督、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作。
保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯(cuò)落有致，電腦、臺(tái)歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
附則
本制度由公司領(lǐng)導(dǎo)層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應(yīng)處罰
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度3
實(shí)訓(xùn)是高職院校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。我院的建筑與裝飾實(shí)訓(xùn)工場建設(shè)已順利完成了，分為“靜態(tài)構(gòu)造展示”、“動(dòng)態(tài)工藝制作”�！办o態(tài)構(gòu)造展示”分為A、B、C、D四個(gè)區(qū)，A區(qū)為建筑室內(nèi)典型空間的界面構(gòu)造展示；B區(qū)為建筑材料、裝飾材料、墻體構(gòu)造和燈光燈效展示；C區(qū)為百變空間、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、鋼筋結(jié)構(gòu)展示和家具展示；D區(qū)為世界優(yōu)秀建筑模型、圖片和施工圖紙樣本展示�！皠�(dòng)態(tài)工藝制作”分為E、F兩個(gè)區(qū)，E區(qū)為裝飾工藝基礎(chǔ)和建筑室內(nèi)外模型工藝制作區(qū)；F區(qū)為建筑室內(nèi)界面裝飾工藝制作區(qū)。
建筑與裝飾實(shí)訓(xùn)工場面向四個(gè)專業(yè)――環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)、建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)、室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)及工程造價(jià)專業(yè)的部分有關(guān)課程已經(jīng)在實(shí)訓(xùn)工場里順利開展了。主要面向課程為：“環(huán)藝制圖基礎(chǔ)（含測(cè)繪）”、“環(huán)藝造型基礎(chǔ)”、“裝飾構(gòu)造”、“裝飾材料與施工工藝”、“裝飾工藝實(shí)訓(xùn)”、“室內(nèi)設(shè)計(jì)”、“住宅空間設(shè)計(jì)”、“商業(yè)空間設(shè)計(jì)”、“室內(nèi)施工圖設(shè)計(jì)”、“建筑模型制作”、“建筑構(gòu)造與識(shí)圖”、“建筑設(shè)備、電氣識(shí)圖”等課程。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，我們深深感到，在實(shí)訓(xùn)工場的硬件條件得到改善之后，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵在于其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是否完善，有關(guān)制度措施是否得到保障。我們需要完善我們實(shí)訓(xùn)工場實(shí)訓(xùn)體系，建立建全的實(shí)訓(xùn)工場運(yùn)行機(jī)制，才能有效地突出職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)目的，根據(jù)實(shí)際工作崗位中的需要，設(shè)計(jì)出合理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工場應(yīng)體現(xiàn)學(xué)校的屬性，它應(yīng)該具有教學(xué)、科研等條件功能，與校外實(shí)訓(xùn)基地區(qū)分開來，校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該完全按照企業(yè)的運(yùn)營模式，具有企業(yè)屬性。實(shí)訓(xùn)工場實(shí)訓(xùn)體系的良好運(yùn)行，離不開教學(xué)管理、設(shè)備管理、工具管理、材料管理和學(xué)生管理。
一、開發(fā)具有職業(yè)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系
人才培養(yǎng)模式改革的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)。高職教育要推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建首先進(jìn)行深入研究，走訪企業(yè)，參照職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，明確實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的具體任務(wù)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，充分利用企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，開發(fā)出具有工作過程化特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生的技能得到多元化的提高。形成實(shí)訓(xùn)教學(xué)一體化的體系，使實(shí)訓(xùn)體系能夠有效地突出職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的教學(xué)目的。
我院的建筑與裝飾實(shí)訓(xùn)工場因分為“靜態(tài)構(gòu)造展示”、“動(dòng)態(tài)工藝制作”，因此在實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的開發(fā)上，基本圍繞這兩個(gè)區(qū)域展開的�！办o態(tài)構(gòu)造展示”區(qū)域開設(shè)部分專業(yè)課程，“動(dòng)態(tài)工藝制作”區(qū)域開設(shè)職業(yè)技能訓(xùn)練課程。在A區(qū)建筑室內(nèi)典型空間的界面構(gòu)造展示中，為同學(xué)建立了商業(yè)空間中的辦公室門廳接待區(qū)、餐廳小包間樣板間；住宅空間設(shè)計(jì)中的廚房、客廳、臥室、書房、衛(wèi)生間樣板間，并在A區(qū)中配備了移動(dòng)投影儀、寫字黑板和上課所需的椅子，使得我們有些課程如“室內(nèi)設(shè)計(jì)”、“住宅空間設(shè)計(jì)”及“商業(yè)空間設(shè)計(jì)”在A區(qū)中能夠順利地展開。老師在講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，同學(xué)們能夠親身體驗(yàn)這種裝修環(huán)境和氛圍，并且讓同學(xué)用卷尺和測(cè)距儀在A區(qū)中進(jìn)行實(shí)地丈量，讓他們掌握家具的常規(guī)尺寸和空間概念，這比在黑板上把家具的常用尺寸寫出來硬讓同學(xué)們進(jìn)行記憶效果要好很多。在B區(qū)建筑材料、裝飾材料、墻體構(gòu)造和燈光燈效展示中，為同學(xué)建立了19間典型材料構(gòu)造間和10根不同材料的帶暴露構(gòu)造的圓柱，從地面、墻面、頂面和柱面為同學(xué)展示了不同的材料和構(gòu)造，并在每個(gè)小間中把對(duì)應(yīng)的施工工藝用展板形式訂在墻上；在頂部和墻面上，把各種燈光效果也給同學(xué)展示出來，讓學(xué)生一目了然地接受材料信息和構(gòu)造節(jié)點(diǎn)。B區(qū)也配備了移動(dòng)投影儀、寫字黑板和上課所需的椅子，使得“裝飾構(gòu)造”、“裝飾材料與施工工藝”課程在B區(qū)中能夠順利地展開。C區(qū)約100平方，在百變空間、土建基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)鋼筋結(jié)構(gòu)模型和家具展示中，設(shè)立了一間約10平方的小空間，里面涵蓋了家庭居住空間的所有功能，設(shè)立了翻轉(zhuǎn)床等，讓學(xué)生明白小戶型空間的最大利用，在其余空間的頂部，設(shè)置了各個(gè)方向的吊軌，下面懸掛著布簾，這樣可以讓學(xué)生隨意拉出不同的空間，訓(xùn)練學(xué)生的空間感；在沿墻的兩面，購買了許多土建基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和鋼筋結(jié)構(gòu)模型和典型建筑模型，在墻面還懸掛了民清的太師椅，供學(xué)生觀看。在E區(qū)和F區(qū)，主要是實(shí)操動(dòng)手環(huán)節(jié)，E區(qū)購置全套德國費(fèi)斯托木工加工設(shè)備和其他的裝飾機(jī)械設(shè)備，課堂上分組進(jìn)行一些木制品的制作；F區(qū)里有裝飾施工工藝間4個(gè)、水電展示墻1個(gè)、工作室1個(gè)，并且設(shè)置了統(tǒng)一定位的工作臺(tái)和整體電源配置，方便學(xué)生進(jìn)行操作。在施工工藝間內(nèi)有許多空的框架，讓學(xué)生自己動(dòng)手搭建一些簡單的裝飾造型，如輕鋼龍骨吊頂、鋁合金吊頂、木墻面造型等，將材料和構(gòu)造做法轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N直觀的成品，體現(xiàn)施工工藝和施工流程，學(xué)生在動(dòng)手操作中學(xué)習(xí)興趣大大提高，同時(shí)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到鍛煉。
二、健全實(shí)訓(xùn)工場管理體系
實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)既關(guān)系到教學(xué)環(huán)節(jié)，也關(guān)系到學(xué)校的財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的安全。必須建立系列配套的人員管理制度，規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)運(yùn)行的各個(gè)具體環(huán)節(jié)，包括師資和技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)和教學(xué)獎(jiǎng)懲制度等。將教學(xué)、科研、教改研究等引入人員的考核指標(biāo)中，定期召開教師及學(xué)生座談會(huì)，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，需有實(shí)訓(xùn)教師和管理人員在現(xiàn)場，以保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有序完成和設(shè)備的正確安全使用。
在實(shí)訓(xùn)工場的教學(xué)管理環(huán)節(jié)上，要對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目做好計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)、檔案管理；在設(shè)備管理環(huán)節(jié)上，做好儀器設(shè)備使用記錄，定時(shí)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；在工具管理環(huán)節(jié)上，保證工具的配套性、完好率和利用率，工具需根據(jù)需要有序地補(bǔ)充完善；在耗材管理環(huán)節(jié)上，做好耗材的選購審批制度和領(lǐng)用制度；在學(xué)生管理環(huán)節(jié)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行示范教學(xué)，保證學(xué)生的安全，要做好安全應(yīng)急預(yù)案，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神。
學(xué)院在原有教師從事實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷吸引一些熱愛實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)、有較高專業(yè)水平、較強(qiáng)教學(xué)科研和管理能力的教師加入實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)行列，從而建立起一支穩(wěn)定的、積極向上的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)隊(duì)伍，為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量提供有效的人員保障。
實(shí)訓(xùn)工場于開學(xué)初需公布本學(xué)期的開課情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、班級(jí)及課程的內(nèi)容等，這樣有助于實(shí)訓(xùn)工場的正常運(yùn)行和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督。為了促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范，可以通過以下幾個(gè)方面展開：
1、系部定期召開學(xué)生座談會(huì)，聽取學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)工場實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意見。
2、為保證教學(xué)質(zhì)量，系部組織相關(guān)人員實(shí)行集體備課、集體討論制度。
3、大型儀器設(shè)備專人管理，定期進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)境檢查。
對(duì)于學(xué)生在“實(shí)訓(xùn)工場”實(shí)訓(xùn)情況的考核，根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、勞動(dòng)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)態(tài)度、平時(shí)作業(yè)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績以及最后的考核成績等綜合評(píng)定。
考核按5級(jí)制，即優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。
三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)建設(shè)
在實(shí)訓(xùn)工場購置的'設(shè)備中，與之配套的實(shí)訓(xùn)教材少之又少，只能看到設(shè)備配套的產(chǎn)品說明書。隨著新工藝、新技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教材也顯得落伍了，教材內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)設(shè)備脫節(jié)，這就需要不斷開發(fā)和更新實(shí)訓(xùn)教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。在編寫實(shí)訓(xùn)教材的過程中，必須是帶實(shí)訓(xùn)課的老師親自編寫，而不是廠家代勞。實(shí)訓(xùn)教師在充分弄懂設(shè)備的基礎(chǔ)上，開發(fā)出的教材才有針對(duì)性和適用性，才能符合高職學(xué)生的特點(diǎn)。
四、校企合作共同開發(fā)實(shí)踐課程
實(shí)訓(xùn)工場的運(yùn)行，離不開校企合作。根據(jù)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展、互利雙贏”的原則，在平等自愿的前提下，達(dá)成校企合作框架協(xié)議。合作內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是合作開發(fā)項(xiàng)目，促進(jìn)校企共同發(fā)展；二是建立聯(lián)合培養(yǎng)人才，促進(jìn)校方人才培養(yǎng)和企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)；三是建立雙方合作的產(chǎn)、學(xué)、研運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)雙方生產(chǎn)、教學(xué)和科學(xué)研究的發(fā)展。
1、校外實(shí)訓(xùn)基地單位掛牌，共享實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，共同促進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)。包括有：定期帶客戶參觀實(shí)訓(xùn)工場裝飾構(gòu)造樣品；作為企業(yè)一線專家來校講座、訪談；共同建設(shè)裝飾工藝樣板等。
2、校外實(shí)訓(xùn)基地單位進(jìn)駐，設(shè)立分公司（分部）；共同開發(fā)課題、課程，指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)、接收學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。
3、校外實(shí)訓(xùn)基地單位合作培訓(xùn)，針對(duì)崗位技能、職業(yè)資格等進(jìn)行合作培訓(xùn)，共同開發(fā)實(shí)踐課程。
五、建立實(shí)訓(xùn)工場的運(yùn)行機(jī)制
在實(shí)訓(xùn)工場上，制定“一大主體，兩大目標(biāo)”的運(yùn)行機(jī)制。一大主體是導(dǎo)入基于工作過程的項(xiàng)目化教學(xué)開展相適應(yīng)的課程改革、教材改革；兩大目標(biāo)是提高學(xué)生的職業(yè)技能和提高雙師素質(zhì)；以實(shí)訓(xùn)工場為平臺(tái)提高學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)操仿真訓(xùn)練，讓學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)過程。
高職院校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，拓寬思路，大膽嘗試，積極創(chuàng)新。在實(shí)訓(xùn)工場運(yùn)行管理上，實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生的技能為核心任務(wù)，并進(jìn)行全過程的監(jiān)控管理。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度4
1、學(xué)校的法定代表人是本校安全事故防范的第一責(zé)任人，對(duì)本校的安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、學(xué)校工會(huì)依法組織教職工參加本校安全工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)教職工在安全方面的合法權(quán)益。
3、采取多種形式，開展有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳，普及安全知識(shí)，增強(qiáng)全體教職工和學(xué)生的安全意識(shí)。
4、學(xué)校安全工作的重點(diǎn)是抓防火、防盜、防校舍倒塌、防觸電、防食物中毒、防交通事故、防校內(nèi)外意外傷害的教育和防范工作。
5、抓好學(xué)校安全工作的主要措施是：建立健全安全責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度；建立安全工作會(huì)議和安全教育制度；提高安全防范意識(shí)，抓好各項(xiàng)安全制度的落實(shí)；制定必要的安全應(yīng)急預(yù)案、安全事故責(zé)任追究制度；建立學(xué)校安全網(wǎng)絡(luò)體系；定期召開學(xué)校的安全工作專項(xiàng)會(huì)議；對(duì)學(xué)校門衛(wèi)、財(cái)務(wù)室、教學(xué)樓、辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電腦房、電教室、圖書館、檔案室等教學(xué)重地和用電、用水設(shè)施提出安全防范要求；建立崗位安全責(zé)任制度；要把安全工作納入學(xué)校年度檢查、考核、評(píng)比內(nèi)容。
6、學(xué)校購置和使用的電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量，應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7、學(xué)校各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的建造，應(yīng)當(dāng)委托有相應(yīng)資質(zhì)的勘察、設(shè)計(jì)、施工和工程監(jiān)理單位負(fù)責(zé)實(shí)施，確保建筑工程質(zhì)量和安全，符合國家的建筑工程安全標(biāo)準(zhǔn)。
8、學(xué)校的易燃、易爆、有毒、有害危險(xiǎn)物品應(yīng)嚴(yán)格管理，規(guī)范使用。
9、學(xué)校應(yīng)當(dāng)將容易發(fā)生火災(zāi)以及一旦發(fā)生火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位確定為消防安全的`重點(diǎn)部位，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。
10、教職工下班時(shí)，應(yīng)當(dāng)切斷工作場所的電源。
11、學(xué)校應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口的順利暢通，定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、更換。
12、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或衛(wèi)生老師要定期組織食品衛(wèi)生檢查，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)飲食衛(wèi)生教育，倡導(dǎo)學(xué)生建立良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣，教育學(xué)生不買街頭無照（證）商販出售的不潔食品，不食用來歷不明的可疑食物。
13、按照學(xué)生不同年齡的生理、心理以及教育特點(diǎn)，建立和健全保障學(xué)生安全的各項(xiàng)管理制度。
14、組織學(xué)生參加校外活動(dòng)，要租用有資質(zhì)的客運(yùn)公司的車輛，中速行駛，嚴(yán)禁超載。
15、學(xué)校組織教育教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育，采取必要的安全防護(hù)措施。
16、學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)技能教育以及組織學(xué)生參加公益勞動(dòng)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，要確保學(xué)生安全，嚴(yán)禁以任何形式、名義組織學(xué)生從事易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品的勞動(dòng)或者其他危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
17、學(xué)校向?qū)W生提供的藥品、食品、飲用水以及文具或者其他物品，要符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到衛(wèi)生、安全。
18、學(xué)校組織安排的勞動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)等體力活動(dòng)，不能超出學(xué)生一般生理承受能力，對(duì)不適應(yīng)某種場合或某種活動(dòng)的特異體質(zhì)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予必要照顧。
19、嚴(yán)禁教職工侮辱、毆打、體罰或變相體罰學(xué)生。
20、教職員工要在工作崗位上履行保護(hù)學(xué)生安全的職責(zé)，不擅離工作崗位。教職員工要可能危及學(xué)生安全的學(xué)生異常情況及時(shí)告知學(xué)校和家長。
21、非學(xué)校人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，非學(xué)校及學(xué)校人員的車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入學(xué)校，不允許任何單位或個(gè)人依傍學(xué)校圍墻或房墻構(gòu)筑建筑物。
22、學(xué)校每天安排人員對(duì)校內(nèi)進(jìn)行一次安全檢查，每月匯總一次檢查情況并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度5
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
(1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求務(wù)必有潛力有時(shí)光承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要用心推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作潛力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，用心對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化推薦，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)狀況實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。透過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一：《參訓(xùn)群體分析表》)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際狀況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。(附表三：《培訓(xùn)計(jì)劃表》)
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦透過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行狀況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場狀況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、好處、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估：對(duì)于時(shí)光較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估：公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，透過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識(shí)理解領(lǐng)會(huì)狀況，作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映狀況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否到達(dá)了培訓(xùn)目的�？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓(xùn)記錄表》)
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，務(wù)必要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)光順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》)
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)狀況。
2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)光、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達(dá)100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天帶給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)理解補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)光，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作潛力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)光不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)光不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)光不得低于外出受訓(xùn)時(shí)光的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際狀況，提出外出參觀考察申請(qǐng)，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請(qǐng)表》)
(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部，資料包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的`、參加人員、考察時(shí)光、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會(huì)》，并結(jié)合公司具體狀況提出改善意見和措施。考察組織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會(huì)》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二：《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三：《年季度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施狀況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行狀況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作狀況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機(jī)制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)狀況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng)，連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書。參加培訓(xùn)時(shí)光未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時(shí)光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別，藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個(gè)紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個(gè)紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個(gè)紅色證書等同于一個(gè)紫色證書;二個(gè)藍(lán)色證書等同于一個(gè)紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體狀況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn)，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序，本著"寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì)"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)"，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大�；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠?yàn)橹袑；蛘?guī)高中學(xué)歷。
3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序：
(1)報(bào)名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意，個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料，包括申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：貼合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講：按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)"，申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分，滿分100分。
(4)實(shí)習(xí)：凡是透過初審的人員，實(shí)習(xí)期1個(gè)月。務(wù)必用心配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。
(5)定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D共四級(jí)，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，確定為最低級(jí)別D。
(6)晉級(jí)：培訓(xùn)師務(wù)必從最低級(jí)別D逐級(jí)考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級(jí)，即升為C級(jí)。依此類推，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
(7)認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放《ABCD公司培訓(xùn)師資格證書》，取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：
(1)教案：
(a)資料豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。
(b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)光安排合理，有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺(tái)風(fēng)格，亦稱"臺(tái)風(fēng)"：
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng)，有感染力。
(c)現(xiàn)場互動(dòng)、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評(píng)估：
(a)訓(xùn)后滿意度即時(shí)評(píng)估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評(píng)估。
(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選取適合課程資料的培訓(xùn)方式，并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí)，給予講師補(bǔ)貼：D級(jí)10元/課時(shí);C級(jí)20元/課時(shí);B級(jí)30元;A級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四：《講師補(bǔ)助申請(qǐng)表》)
(2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師帶給參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予必須的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且到達(dá)B級(jí)的，能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況，帶給必須比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。
6、培訓(xùn)師紀(jì)律：
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，無故拖延或借故推拖，不主動(dòng)用心配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格，人力資源部根據(jù)實(shí)際狀況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表》)
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才能夠申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。(附表十六：《外聘講師申請(qǐng)表》)
八、培訓(xùn)紀(jì)律
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)光的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請(qǐng)假者，要由本部門人員寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)掉，或?qū)⑩徛曣P(guān)掉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時(shí)，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講，用心參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，持續(xù)桌面清理干凈。
九、培訓(xùn)資源管理
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊(cè)，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具務(wù)必辦理報(bào)銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷程序報(bào)銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的，購置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷。
2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)必須的職責(zé)。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》(附表十七)，經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用集團(tuán)給予報(bào)銷。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，務(wù)必扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度6
一、指導(dǎo)思想
以“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”為工作方針，積極、快速、有序、妥善處理“突發(fā)事件”，把生命、財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。
二、工作原則
1、“第一時(shí)間”的原則。即“突發(fā)事件”發(fā)生后，有關(guān)人員必須在“第一時(shí)間”報(bào)告給應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組;應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須在“第一時(shí)間”啟動(dòng)“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入緊急處理程序。
2、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則。培訓(xùn)的安全工作責(zé)任到各專業(yè)、班組和個(gè)人。專業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“突發(fā)事件”就必須負(fù)責(zé)處理。誰主持辦理“突發(fā)事件”，誰負(fù)責(zé)妥善處理，不推卸責(zé)任、不拖延緊急處理事件的最佳時(shí)間。
三、“突發(fā)事件”處理程序
1、要及時(shí)采取干預(yù)和傷害救治措施，并在“第一時(shí)間”通知有關(guān)人員;
2、找出“突發(fā)事件”發(fā)生的原因，做好證據(jù)收集工作;
3、與受傷害人所在單位進(jìn)行協(xié)商達(dá)成處理意見;
4、如果當(dāng)事人各方協(xié)商未果，則可以邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)節(jié)，如果調(diào)節(jié)不成，則可以通過訴訟解決;
5、妥善保存相關(guān)案件資料、數(shù)據(jù)(存檔)。
四、“突發(fā)事件”的種類及應(yīng)急措施
1、地震事件：發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要首先引導(dǎo)學(xué)生迅速逃離建筑物辦公樓、廠房)，同時(shí)，主管培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要清點(diǎn)好學(xué)員數(shù)，發(fā)現(xiàn)少學(xué)員時(shí)，責(zé)任人要立即進(jìn)行搜救。同時(shí)，通知有關(guān)人員協(xié)助搜救。若有學(xué)員受傷應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。需要強(qiáng)調(diào)指出：地震波一般屬于橫波，人員逃離時(shí)非常困難。因此，在逃離過程中，如果不能跑出去，就立即臥倒往外爬或滾動(dòng)或其他有效方式迅速逃離。
2、火災(zāi)事故：發(fā)生火警，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織被困人員撤離，若一時(shí)撤離不出的，要迅速引導(dǎo)被困人員采取自救措施，等待救援人員救助。救火時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。
(1)撲救要在確保人員安全的前提下進(jìn)行。
(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。(3)火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
3、惡劣天氣學(xué)員傷害事件：如遇大風(fēng)、沙塵暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴風(fēng)雪、低溫等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員安全管理，及時(shí)穩(wěn)妥安排好作息時(shí)間。一旦發(fā)生惡劣天氣學(xué)員傷害事件，要及時(shí)對(duì)受傷害學(xué)員實(shí)施救治，同時(shí)，通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員家長等。
4、高空墜落事件：學(xué)員發(fā)生高空墜落事件后，有關(guān)人員要在“第一時(shí)間”通知應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要將當(dāng)事人(根據(jù)傷勢(shì)情況)立即送往醫(yī)院進(jìn)行搶救;有關(guān)人員還要保護(hù)好“突發(fā)事件”
發(fā)生的第一現(xiàn)場，負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息與證據(jù)，配合有關(guān)部門、人員調(diào)查事件發(fā)生原因;妥善處理好有關(guān)事宜。
5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：發(fā)生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即將學(xué)員疏散到安全地帶。同時(shí)，把受傷學(xué)員迅速送往醫(yī)院救治。
6、學(xué)員失蹤事故：
各課程發(fā)現(xiàn)學(xué)員未出勤，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即采取措施。
(1)如確認(rèn)學(xué)員已失蹤，應(yīng)立即報(bào)警并通知家長，請(qǐng)公安部門、家長和社區(qū)協(xié)助學(xué)校尋找該學(xué)員;
(2)了解該學(xué)員最近社會(huì)關(guān)系、精神狀態(tài)或身體感情等方面是否存在問題;
(3)馬上召集會(huì)議，通過各種渠道，了解失蹤學(xué)員出走時(shí)可能攜帶多少錢款，以及可能的'去向;
(4)制訂尋找計(jì)劃，組織人員到失蹤學(xué)員有可能去的地方去尋找，并保持與警方的聯(lián)系，電話應(yīng)當(dāng)安排人員值班，一天24小時(shí)暢通。
7、打架事件：發(fā)生學(xué)員打架事件時(shí)，處于現(xiàn)場的員工要立即勸阻拉架。若有學(xué)生被打傷，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即將傷者送往醫(yī)院救治。同時(shí)，通知學(xué)員家長，情況嚴(yán)重立即報(bào)警。有關(guān)人員要立即調(diào)查處理打架事件。
五、成立“突發(fā)事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：管錫毅
副組長：李朋李晚
成員：公司所有教職員工。
主要職責(zé)：
1、校長為安全工作第一責(zé)任人，全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)員安全工作;
2、成員負(fù)責(zé)學(xué)校“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，完成組長交辦的各項(xiàng)任務(wù);
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員具體負(fù)責(zé)各種“突發(fā)事件”的處理、監(jiān)控、報(bào)告等事宜。并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等。定期進(jìn)行安全隱患排查并立即整改。
舉辦人：
日期：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度7
一、每個(gè)學(xué)員出勤率需達(dá)到培訓(xùn)班總學(xué)習(xí)課時(shí)的70%以上，有特殊情況不能出勤的.需寫請(qǐng)假條，曠課一次以上當(dāng)自動(dòng)退學(xué)；
二、每個(gè)培訓(xùn)班一學(xué)期必須上交至少兩篇通訊稿，開班時(shí)必須要上交一篇通訊稿，并附帶照片等相關(guān)資料，培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中旬或結(jié)束前必須上交第二篇通訊稿；
三、每個(gè)培訓(xùn)班一學(xué)期必須抽查4次以上；一旦被我們抽到?jīng)]到課的，一律不予以結(jié)業(yè)；
四、自覺保持教室衛(wèi)生整潔，一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況，則該同學(xué)將取消期末培訓(xùn)班評(píng)優(yōu)資格；
五、各培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格地向?qū)W員們傳達(dá)上課紀(jì)律，并嚴(yán)格把關(guān)；
六、每個(gè)學(xué)員必須通過最后考核才能予以結(jié)業(yè)；
七、每個(gè)培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí)必須上交一份學(xué)習(xí)心得；
八、培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人學(xué)期結(jié)束后必須要上交一篇工作總結(jié)；
九、每個(gè)學(xué)期結(jié)束后將評(píng)出5%的優(yōu)秀學(xué)員，評(píng)出優(yōu)秀的學(xué)員必須再上交一份對(duì)該培訓(xùn)班操作，管理上的感想。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度8
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在成立之初，一般都有一個(gè)創(chuàng)始人是教學(xué)出身，自己在臺(tái)上去講課;再后來慢慢的發(fā)展過程中，會(huì)逐漸招聘更多的兼職老師，到了一定規(guī)模后就開始招聘一些專職教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度。兼職教師和專職教師的管理就構(gòu)成了學(xué)校教務(wù)管理的核心，如此情形下，校長們必須要認(rèn)清一個(gè)事實(shí)：沒有高效性的管理，就無法長久地留住優(yōu)秀教師和員工。校長們要做的不是改變員工的想法和選擇，而是從自身去找到原因，改變自己，通過科學(xué)有效的管理制度讓員工發(fā)揮出最大的價(jià)值。
那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，培訓(xùn)學(xué)校到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)教師的高效管理呢?
1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度、把握好二八比例
所謂的二八比例就是專職教師占2成，兼職教師占8成。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學(xué)質(zhì)量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經(jīng)常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。
2、兼職教師的規(guī)范管理
除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理對(duì)兼職教師都會(huì)有一個(gè)管理上的規(guī)范，詳細(xì)列出該干什么不該干什么，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)是什么。這個(gè)規(guī)范就完全是各個(gè)學(xué)校根據(jù)自己情況掌握了，一般都包括以下內(nèi)容：
a.對(duì)兼職教師基本條件的規(guī)定，比如應(yīng)該教過這門課，需要什么樣的資歷、證明等。
b.兼職教師職責(zé)是什么：比如開課前應(yīng)該干什么，制定教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教案、備課等等;開課中應(yīng)該干什么，比如授課方式、時(shí)間、板書、答疑補(bǔ)缺批改作業(yè)、搞好考試分析、保證教學(xué)質(zhì)量等等;上完課應(yīng)該做什么，比如填寫教師授課進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)日志、(原始)試卷的標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、試卷分析、教師授課總結(jié)等。
c.兼職教師出勤的規(guī)定：這是對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，但是老師不來按時(shí)上課，則是最大的問題。一般會(huì)規(guī)定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節(jié)課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請(qǐng)假，以便調(diào)課，無故曠課一節(jié)，扣當(dāng)節(jié)課工資，并加罰XXX元等。
d.其他雜項(xiàng)：比如兼職老師也應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂管理，也應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)，聽取學(xué)生反饋，應(yīng)該教書育人等等。
3、盡量避免依賴兼職“名師”
作為一個(gè)初創(chuàng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“名師”是必不可少的，是用來彌補(bǔ)自己品牌的不足，讓學(xué)生產(chǎn)生信任感的重要辦法，請(qǐng)不到真的名師就自己包裝幾個(gè)名師出來湊數(shù)。但是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，依靠雇傭軍名師是有極大風(fēng)險(xiǎn)的.。如果一個(gè)項(xiàng)目就是靠某個(gè)名師做起來的，那么這個(gè)名師早晚會(huì)以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢，不然就去別的地方干了。所以盡早準(zhǔn)備名師的備份，準(zhǔn)備第二梯隊(duì)的人，當(dāng)‘名師’的要求到了你無法承受時(shí)，可以換人接著干。
如果暫時(shí)你沒有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項(xiàng)目分成的辦法，即：這個(gè)項(xiàng)目本身產(chǎn)生的收入和名師分錢，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡單，名師們一般不是來和你創(chuàng)業(yè)的，而是掙外快的，很難在思維上和你達(dá)到一致;項(xiàng)目是有時(shí)間限制的，可能這個(gè)項(xiàng)目做一年市場就變了，不需要再做了，也就不需要這個(gè)名師了，讓名師成為了股東，就會(huì)和你一直耗下去，麻煩沒完。名師們也較能接受項(xiàng)目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒有錢了，所有股東都是如此，他們一般都會(huì)縮回去，拿現(xiàn)金比空洞的股份對(duì)他們來說更有吸引力。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消除教師單干想法
加強(qiáng)教師的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校的盈虧點(diǎn)是什么，一個(gè)班達(dá)到什么規(guī)模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理有多難，運(yùn)營成本多高，辦學(xué)許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強(qiáng)的關(guān)系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價(jià)是什么，從而遏制一些人的動(dòng)力;有人會(huì)說我自己就在家教，一樣掙錢，那么就告訴老師們，教師自己在家開私塾，沒有辦學(xué)許可證，是違法行為，一旦被舉報(bào)那么將會(huì)被罰款多少多少，并給出真實(shí)案例。
5、分權(quán)管理
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，作為一名培訓(xùn)學(xué)校的校長，不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團(tuán)隊(duì)去做，讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。學(xué)校校長可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
6、嚴(yán)格績效考核制度
一句話，盡量按規(guī)矩辦事，做到大家都明明白白，有據(jù)可查，不因?yàn)槟硞�(gè)人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他;或許現(xiàn)在不碰他，可以暫時(shí)維持現(xiàn)狀，但是記住，他一定會(huì)在將來某個(gè)時(shí)間來碰你的。
多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無法要挾你，根本辦法只有一個(gè)：做大做強(qiáng)，別人都想進(jìn)來，他就不愿意走了。
具體怎么進(jìn)行高效管理，還是要每家機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況。但是無論哪種情況，都是要在成本-教學(xué)保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點(diǎn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度9
隨著教育行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的家長選擇將孩子送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔導(dǎo)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅能夠提供豐富的知識(shí)和技能，還能夠幫助孩子在社會(huì)中獲得更多的機(jī)會(huì)。然而，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在管理設(shè)施設(shè)備方面存在不足。為了確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備管理得當(dāng)，建立一套良好的管理制度就顯得尤為重要了。
一、 設(shè)施設(shè)備管理制度的內(nèi)容
1.、設(shè)施設(shè)備采購管理
為保證設(shè)施設(shè)備質(zhì)量，管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行采購制度。在采購設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)考慮到其適應(yīng)性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。同時(shí)，還應(yīng)在采購前確定采購資金來源，并詢問多家廠商的報(bào)價(jià)，以確保得到最優(yōu)的采購結(jié)果。
2.、設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收管理
為確保設(shè)施設(shè)備符合規(guī)范要求，新購買的設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括：設(shè)施設(shè)備機(jī)械性能、電氣安全性能、控制邏輯性能、環(huán)境適應(yīng)性能等。接受驗(yàn)收的管理員應(yīng)填寫驗(yàn)收記錄，并保留好相關(guān)的驗(yàn)收材料。
3、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)管理
為確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，管理人員應(yīng)堅(jiān)持日常維護(hù)管理制度，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。在日常維護(hù)工作中，應(yīng)注意：設(shè)施設(shè)備的清潔、設(shè)施設(shè)備的緊固、設(shè)施設(shè)備的潤滑等。
4、設(shè)施設(shè)備更新管理
為確保設(shè)施設(shè)備的更新及時(shí)，管理人員應(yīng)依據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用壽命和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，判斷是否需要進(jìn)行更新。同時(shí)，應(yīng)制定更新計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新工作。
二、 設(shè)施設(shè)備管理制度的意義
1.、提高設(shè)施設(shè)備使用效率
管理制度規(guī)范了設(shè)施設(shè)備的采購、驗(yàn)收、日常維護(hù)和更新，有利于管理人員對(duì)設(shè)施設(shè)備的'全面掌控，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率。
2、保證設(shè)施設(shè)備質(zhì)量
嚴(yán)格采購制度和驗(yàn)收管理制度，能夠確保設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量，使設(shè)施設(shè)備能夠適應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求，保證教學(xué)質(zhì)量。
3.、減少設(shè)施設(shè)備損失
通過日常維護(hù)管理和更新管理制度，能夠有效地減少設(shè)施設(shè)備的損失，避免因設(shè)施設(shè)備損壞而影響培訓(xùn)進(jìn)程。
4、提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象
建立設(shè)施設(shè)備管理制度，有助于提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的形象，增強(qiáng)家長和學(xué)生的信任感，提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力。
三、 優(yōu)化設(shè)施設(shè)備管理
1、 采購渠道的優(yōu)化
管理人員應(yīng)優(yōu)化采購渠道，積極尋找有優(yōu)質(zhì)設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商，與其建立合作關(guān)系，并建立健全的供應(yīng)商往來賬戶和合同。
2、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)管理的優(yōu)化
為提高設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)管理的效率，可以專門成立設(shè)施設(shè)備管理小組，由該小組負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)及檢查工作，制定日常維護(hù)的工作內(nèi)容和周期，并建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄。
3、建立設(shè)施設(shè)備更新基金
針對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和更新等支出，可以建立設(shè)施設(shè)備更新基金，確保資金充足，可以更好地保障設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新。
4、引入現(xiàn)代檢測(cè)技術(shù)
為了提高設(shè)施設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性，可以引入現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備檢測(cè)技術(shù)，如紅外線測(cè)溫儀、激光光電測(cè)量設(shè)備等，來進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和測(cè)量。
通過建立設(shè)施設(shè)備管理制度，我們可以更好地管理設(shè)施設(shè)備，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的形象和競爭力。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常管理工作中，應(yīng)重視設(shè)施設(shè)備管理的重要性，不斷優(yōu)化設(shè)施設(shè)備管理制度，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度10
一、崗位職責(zé)
（一）、辦公室職責(zé)
辦公室是學(xué)校的行政辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)校的行政管理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。其職責(zé)是：
1、管理文書檔案。
2、 “三防”（防火、防盜、防食物中毒）工作和衛(wèi)生工作的組織檢查，保證學(xué)校的安全與整潔。
3、負(fù)責(zé)學(xué)籍管理和學(xué)生成績檔案管理工作。
4、組織印刷發(fā)放教材、講義和習(xí)題。
5、制定并調(diào)整課程表。
6、做好學(xué)生反饋工作的總結(jié)。
7、做好全�？紕�(wù)工作。
8、保存并做好與兄弟學(xué)校交換教學(xué)資料工作。
9、負(fù)責(zé)全校教室、專用教室安排，做到合理使用。
10、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、咨詢、接待工作。
11、熟悉學(xué)校辦學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置和教學(xué)大綱，掌握各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃和指定教材，組織招生咨詢工作，解答學(xué)生、家長提出的問題。
12、負(fù)責(zé)新生的招生與注冊(cè)的具體組織工作。
13、掌握各學(xué)科、課程學(xué)習(xí)人數(shù)的增減變化，上報(bào)校長并通報(bào)教務(wù)人員作為編班、安排教室及教師的依據(jù)。每天上報(bào)各課程招生報(bào)名人數(shù)及注冊(cè)人數(shù)。
14、保存招生登記簿冊(cè)及學(xué)生登記表等原始資料，建立相應(yīng)的檢索目錄，及時(shí)將學(xué)生注冊(cè)交費(fèi)情況并入檔案。
15、按學(xué)校要求，協(xié)助會(huì)計(jì)做好收繳學(xué)費(fèi)工作。
�。ǘ�、班主任工作職責(zé)
1、班主任是各學(xué)科教學(xué)班的組織者、管理者。必須選派有較高素質(zhì)和組織管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。
2、班主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.管理。
3、班主任做好學(xué)生考勤，課前做好考勤，發(fā)現(xiàn)所帶學(xué)生沒有上課的，及時(shí)通知管理老師，保持與學(xué)生、家長的密切聯(lián)系。
4、班主任要教育學(xué)生遵守紀(jì)律，保持教室、學(xué)校環(huán)境的整潔，注意安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。
�。ㄈ⑷藛T管理制度
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》及學(xué)校實(shí)際情況，制定本辦法：
1、用人條件：本校系初級(jí)文化藝術(shù)教育層次的教育機(jī)構(gòu)，聘用人員必須有一定的素質(zhì)。條件如下：
（2）、教師必須具有符合國家有關(guān)規(guī)定的任職資格證書和專業(yè)技術(shù)資格證書。
（3）、管理人員須具有一定的文化程度，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，有一定的組織管理能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，身體健康，年齡一般不超過XX歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期，經(jīng)綜合考察合格后方可錄用。
2、聘用程序
�。�1）、根據(jù)用人需要，登記應(yīng)聘人員基本情況（包括姓名、性別、年齡、政治面目、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、從事專業(yè)、從教年限、職稱、主要優(yōu)缺點(diǎn)、部門使用意見等）。
�。�2）、根據(jù)應(yīng)聘人員基本情況由校長面試審核、試講最后確定錄用與否，凡錄用人員一般試用期為三個(gè)月，合格者簽發(fā)聘書。
�。�3）、教職工每學(xué)年根據(jù)學(xué)校要求寫出工作總結(jié)，作為考核基礎(chǔ)。
二、管理人員崗位分工職責(zé)
1、：執(zhí)行校長，法人，承擔(dān)法律責(zé)任。主持全面工作，主管人事、財(cái)務(wù)。全面計(jì)劃安排，總結(jié)、年審。分管：教學(xué)文書檔案、聲樂、影視。
三、管理人員值班職責(zé)
1、必須提前30分鐘到崗。開教室門窗通風(fēng)。
2、接待家長態(tài)度要和藹，做到百問不煩。按學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定給予耐心的解答。
3、把好門衛(wèi)，家長、外單位人員一律不得進(jìn)入教室，上學(xué)、放學(xué)一律在自動(dòng)門外等候。
4、課前、課間要在學(xué)生活動(dòng)現(xiàn)場管理好學(xué)生課間活動(dòng)，學(xué)生不得在樓梯、平臺(tái)跑鬧，嚴(yán)防事故。發(fā)生問題及時(shí)處理，如學(xué)生發(fā)生事故立即和家長取得聯(lián)系，并立即報(bào)告校長。
5、上課期間要巡視各班上課情況，如發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)秩序問題應(yīng)及時(shí)與任課教師取得聯(lián)系進(jìn)行研究處理。
6、認(rèn)真管理考勤，一節(jié)課前課后，要立即檢查各班出席情況，凡缺勤學(xué)員要馬上電話與家長取得聯(lián)系。
8、放學(xué)時(shí)各班必須排隊(duì)有秩序放學(xué)。各班教師送出門廳。如有的學(xué)生沒接走，安排好學(xué)生在大廳等候。
9、放學(xué)后回到各教室檢查門窗、照明、電扇是否關(guān)好。將桌椅擺整齊。用其他教室桌椅送回原處。
10、將錄音機(jī)、掛等教具、教室標(biāo)牌送回原處。
11、一切安排好方能離校。
藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校管理制度
1、熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，不三心兩意，見異思遷。
2、嚴(yán)守法紀(jì)，廉潔自律。努力學(xué)習(xí)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高文化素質(zhì)與自身修養(yǎng)，不能不思進(jìn)取，得過且過。
3、提高課堂教學(xué)質(zhì)量，[因材施教、以人為本"，不得因個(gè)人榮譽(yù)及利益，誤人子弟。
4、嚴(yán)守各項(xiàng)工作制度，履行崗位職責(zé)，不無所事事，松松垮垮，上課（聽課）中途禁止無故離開教室復(fù)電話、抽煙。（在上課時(shí)無急事不通傳電話）
5、遵循教學(xué)規(guī)律，依法治教，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，尊重學(xué)生，教書育人，不要歧視、嘲笑、侮辱后進(jìn)生、體罰和變相體罰學(xué)生。
6、尊重學(xué)生家長，與學(xué)生家長和社會(huì)有關(guān)方面經(jīng)常聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育。
7、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)助，謙虛謹(jǐn)慎，互相尊重，不做不利于集體，不利于團(tuán)結(jié)的事，不講有損于集體和別人的話。
8、積極進(jìn)取，提倡奉獻(xiàn)，淡薄名利，潔身自愛，不要只講報(bào)酬，生活攀比，工作拖拉，不利用工作之便謀取私利。
9、文明有禮，舉止文雅大方，衣著整潔，為人師表，不穿過于暴露的衣服進(jìn)入課室和不穿戴與教師身份不相稱的服飾。
10、加強(qiáng)自身的基本功訓(xùn)練，夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ)。備課書寫規(guī)范，重點(diǎn)突出，條理清楚；上課必須使用普通話。
11、維護(hù)本中心環(huán)境，教師行為規(guī)范到位，為人師表。上班時(shí)間不得抽煙，吃零食，談笑胡侃。
12、對(duì)模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作業(yè)績突出，按照進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，授予[優(yōu)秀教師"等榮譽(yù)稱號(hào)，并給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)長期工作成績顯著者給予精神和物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)。
13、教師參與管理，定期召開例會(huì)，各種例會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)每周月不少于一次，每次不得少于1，2小時(shí)，會(huì)議必須做好記錄發(fā)揮組織作用，使中心管理化、科學(xué)化。
14、因不履行教師職責(zé)，違犯制度及教育法規(guī)，造成工作極大漏洞或損失者，視其情節(jié)，經(jīng)培訓(xùn)中心研究給以通報(bào)批評(píng)、書面檢查、會(huì)議檢討、經(jīng)濟(jì)處罰、撤換工作、待崗、解聘等處理。
15、以本中心大局為重，服從工作分配，做到公而忘私，熱心奉獻(xiàn)。禁止教師家屬、親戚、朋友干預(yù)正常作。
16、組織學(xué)生外出開展活動(dòng)、游覽、社會(huì)實(shí)踐，參觀等等活動(dòng)，要充分考慮安全因素，一定要報(bào)管理層批準(zhǔn)，由嚴(yán)密組織安排，責(zé)任負(fù)責(zé)人員到相關(guān)的教師，保證活動(dòng)開展始終安全。嚴(yán)禁教師私自組織學(xué)生外出參與演出活動(dòng)或搞些不安全活動(dòng)，若有意外事故，采取責(zé)任追究制。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度11
一、上班時(shí)光：13:00----20:30
13:00---15:30教師備課時(shí)光
15:30---16:00招生宣傳即接學(xué)生
16:00---20:30教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)光)
二、辦公室規(guī)章制度
1。每一天整理自我的物品，持續(xù)桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。
2。需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交，經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料，請(qǐng)保存到e盤所屬文件夾。
3。工作時(shí)光內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)(qq聊天、游戲等)，違者必罰。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系，避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。
4。每一天13:00始為正式上班時(shí)光，所有教師13:00時(shí)務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到;
5。每一天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)掉;最后離開者務(wù)必關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。
三、教學(xué)要求|(16:00----20:30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)光)
1。帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。
2。教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(個(gè)性是過道南1邊的教室，杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。
3。帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對(duì)于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，如有必要可安排單元測(cè)試。
4。教師上課務(wù)必持續(xù)衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等;男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不貼合教師規(guī)范的服飾)。
5。上課時(shí)，教師手機(jī)務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對(duì)于學(xué)生家長將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的，允許老師看信息。
6。教師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
7。教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求資料充實(shí);板書要規(guī)范、簡要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。
8。教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)潛力、用心主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。
9。課間休息時(shí)，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長時(shí)光進(jìn)行電話閑聊。
10。教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經(jīng)校長同意后方可執(zhí)行。
11。教師應(yīng)及時(shí)給缺課的'學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有事需請(qǐng)假的學(xué)生，教師應(yīng)與家長交流并核實(shí)。
四、教師日常行為管理制度
1�？记冢簣�(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)光，自覺做到不遲到、不早退，如果因?yàn)槠渌蜻t到，請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘打電話至前臺(tái)說明原因。(10元/次)
2。衛(wèi)生：每一天13:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等;每周五晚輔導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室，撤除桌布。
3。遲到、早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)
4。上班時(shí)光出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過程中課時(shí)費(fèi)減半。
5。全體教師例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)等，教師須按時(shí)參加，教研、例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除。注：教師和行政人員的作息時(shí)光均以通知為準(zhǔn)。
6。電話家聯(lián)管理?xiàng)l例
(1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來。每周交到辦公室。
(2)教師每周應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個(gè)學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。
(3)教師對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話回訪資料為：與家長聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)狀況、學(xué)�；顒�(dòng)安排、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，英語課如：課文朗讀，口語對(duì)練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。
(4)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時(shí)打電話與家長溝通。
(5)每學(xué)期最后一節(jié)課為家長匯報(bào)課，教師應(yīng)提前通知家長參加。
7。學(xué)生教育
(1)熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
(2)所有教師都對(duì)學(xué)生負(fù)有教育的職責(zé)，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，務(wù)必從思想上阻止學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧，愛惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān);務(wù)必阻止學(xué)生之間的打鬧行為;務(wù)必阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度12
為了保證學(xué)校食堂膳食工作安全有序進(jìn)行，確保食堂員工及全體師生的身體健康和生命安全，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本制度。
1、食堂應(yīng)配備相應(yīng)的滅火器材及燃?xì)鈭?bào)警裝置。所有員工必須熟悉正確的'滅火方法，做到發(fā)生煤氣泄漏或火災(zāi)時(shí)能迅速有效的處理。
2、食堂的燃?xì)馐褂帽仨殞Ｈ素?fù)責(zé)開關(guān)，應(yīng)熟悉煤氣管道的走向及各開關(guān)的位置。每餐下班前應(yīng)仔細(xì)檢查煤氣關(guān)閉情況，并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、廚房人員上班前應(yīng)先檢查煤氣有無漏氣情況，不要急著開燈，應(yīng)先聞一聞是否有煤氣味，如發(fā)現(xiàn)漏氣或有煤氣味，不得開電閘，以免引起著火或爆炸。
4、在使用煤氣前，應(yīng)打開風(fēng)機(jī)將爐內(nèi)的廢氣抽走，確保無煤氣泄漏后，才能點(diǎn)著火種，才能打開爐子的大火氣閥使用。調(diào)好風(fēng)量使煤氣完全燃燒。
5、煤氣設(shè)施附近不準(zhǔn)堆放易燃易爆、有腐蝕性的物品，不準(zhǔn)堆放雜物及用管道作為受力點(diǎn)，不能封閉遮蓋煤氣設(shè)施，保持設(shè)施清潔干凈、通風(fēng)透氣。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告及時(shí)處理。
6、經(jīng)常檢查爐底管道有無腐蝕，膠管有無龜裂、穿孔、甚至斷裂的情況，發(fā)現(xiàn)其中之一情況，要及時(shí)報(bào)告，并維修或更換。
7、煤氣供應(yīng)商必須有資質(zhì)，并簽訂供氣合同。儲(chǔ)氣鋼瓶必須有檢驗(yàn)合格標(biāo)記，才可以使用。
8、煤氣一旦發(fā)生失火，千萬不要驚慌，應(yīng)及時(shí)切斷氣源，關(guān)閉爐前總閥，及時(shí)疏散人群，保護(hù)人身安全，盡量減少損失。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度13
1、做好課前及時(shí)通知，上課前一天或周五以短信、飛信形式針對(duì)上課、作業(yè)、活動(dòng)通知到位。
2、在上課之前，首先自查自身穿著儀表，不得凌亂、過于前衛(wèi)。
3、每位教師必須提前30分鐘到達(dá)自己的教室。
4、首先檢查自己的教學(xué)工具與教學(xué)資料是否齊全（教案、電腦、教科書、教具、遙控器、粉筆等）。
5、自檢桌椅板凳與衛(wèi)生，確保給我們學(xué)生一個(gè)干凈明亮愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
6、在學(xué)生未到之前，熟悉本次授課內(nèi)容。
7、充分利用課前時(shí)間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補(bǔ)缺同步作文輔導(dǎo)等。
8、對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)需要的，應(yīng)要求學(xué)生每次來習(xí)慣性的向老師請(qǐng)教3個(gè)問題。
9、上課前五分鐘，開始打開空調(diào)、及時(shí)關(guān)閉幻燈片、；同時(shí)放學(xué)后五分鐘，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉空調(diào)（只在夏天）。
10、上課之前，敞開班門，迎接學(xué)生上課，同時(shí)配合教務(wù)監(jiān)督教師進(jìn)行工作檢查。
11、點(diǎn)名，同時(shí)備注特殊情況。
12、激情飽滿的進(jìn)行授課，針對(duì)性較強(qiáng)的講解出本節(jié)課要點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)多關(guān)注學(xué)習(xí)較弱的.學(xué)生或內(nèi)向的學(xué)生。
13、授予學(xué)生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間，課堂有序進(jìn)行，不得紀(jì)律混亂，同時(shí)不得打罵、體罰學(xué)生。
15、上課期間，無特殊情況，不得坐在凳子上進(jìn)行授課。
16、上課第二節(jié)進(jìn)行范文評(píng)析時(shí)，要求每位學(xué)生筆記到位，同時(shí)下節(jié)課進(jìn)行課本檢查。
17、課間時(shí)間，爭取做到不落課，同時(shí)負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生安全，并不得允許班級(jí)學(xué)生走出大門。
18、第三節(jié)課上課五分鐘，學(xué)生準(zhǔn)時(shí)動(dòng)筆進(jìn)行寫作，首先要做到全班安靜，教師適當(dāng)巡班，同時(shí)激勵(lì)并要求學(xué)生。
19、及時(shí)批改學(xué)生的作業(yè)或課后習(xí)題。
20、放學(xué)后，與家長耐心交流，同時(shí)跟蹤記錄。
21、學(xué)生安全離開。
22、打掃教室衛(wèi)生。
23、家長未接回者，簽名安全離校，或問明原因，直到學(xué)生全體安全離開，各班學(xué)生，由各班教室親自負(fù)責(zé)，不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者，應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行核對(duì)。
25、學(xué)生走完后，進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
26、配合學(xué)校活動(dòng)，在每次上課前或放學(xué)后，要積極到位的向?qū)W生或家長進(jìn)行溝通宣傳。
27、學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到特殊情況，應(yīng)習(xí)慣性的讓家長向本班教師請(qǐng)假。
28、學(xué)生連續(xù)缺課兩次，應(yīng)當(dāng)即向辦公室匯報(bào)。
29、周周根據(jù)班級(jí)情況針對(duì)性的及時(shí)進(jìn)行家校回訪。
30、展示自己的教學(xué)成果，跟要讓我班的學(xué)生及家長看到并且達(dá)到學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
31、作為一名有思想的教師，應(yīng)把自己的小班發(fā)展為中班、中班發(fā)展為大班，終極理想：大班發(fā)展為大大班，同時(shí)準(zhǔn)備分班，發(fā)展才是硬道理！
32、每過一段時(shí)間，老師可向辦公室建議開展可以展示自班學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的活動(dòng)，并可邀請(qǐng)家長。（這樣更可以建立我們教師的口碑，使家長對(duì)我們心悅誠服。）
33、積極進(jìn)行教研，給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛學(xué)生，用教育去提升學(xué)生！
35、成功無他，用心而已！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度14
一、前言
隨著國家教育體制改革的深入推進(jìn)，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量日益增多。為了實(shí)現(xiàn)課程質(zhì)量的提升，不僅需要優(yōu)秀的師資力量，同時(shí)也需要先進(jìn)的教育設(shè)施和設(shè)備，因此，建立和完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備管理制度是十分必要的。
二、設(shè)施設(shè)備分類
1、教學(xué)設(shè)施：包括教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、多媒體教室等。這些設(shè)施對(duì)于提高教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量都有著不可替代的作用。因此，對(duì)這些設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)高度重視，采取有效的保養(yǎng)、維修、檢修等措施，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、體育健身設(shè)施：包括健身房、游泳館、運(yùn)動(dòng)場等。這些設(shè)施對(duì)于提高體育健身水平、增強(qiáng)體質(zhì)和實(shí)現(xiàn)健康生活有著非常重要的作用。因此，對(duì)于這些設(shè)施的管理同樣也不可忽視，應(yīng)當(dāng)采取一系列措施，如定期維護(hù)、檢修、通風(fēng)、消毒等。
3、生活設(shè)施：包括宿舍、餐廳、娛樂室、衛(wèi)生間等。這些設(shè)施都是為了滿足教職工和學(xué)員日常生活、活動(dòng)等方面的需求而建設(shè)的。因此，對(duì)這些設(shè)施的管理同樣非常重要，應(yīng)當(dāng)通過完善的管理制度、定期保養(yǎng)等多種手段保證設(shè)施的正常使用。
三、設(shè)施設(shè)備管理制度
1、組織架構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理，應(yīng)該建立完善的'組織架構(gòu)體系。包括：
（1）設(shè)施設(shè)備管理委員會(huì)：對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理和使用改善提出方案，制定相應(yīng)的規(guī)章制度；
�。�2）設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)組：負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查、維修等工作；
（3）設(shè)施設(shè)備采購組：負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的選型、采購、驗(yàn)收、更新等工作。
2、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度
�。�1）定期保養(yǎng)：對(duì)各種設(shè)施設(shè)備要建立完善的檢查制度，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)；
（2）維護(hù)維修：對(duì)設(shè)施設(shè)備的年度維修、故障維修等進(jìn)行計(jì)劃安排，并對(duì)維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提高維修效率；
�。�3）備件管理：對(duì)設(shè)施設(shè)備的配件和備件要建立完善的備件庫，對(duì)特殊部件和耗材要建立精細(xì)的管理。
3、設(shè)施設(shè)備安全管理制度
設(shè)施設(shè)備安全是保證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作、保證師生安全的基礎(chǔ)保證。因此，需要建立安全管理制度，包括：
（1）安全檢查制度：定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
�。�2）安全培訓(xùn)制度：定期進(jìn)行各類安全培訓(xùn)，提高員工設(shè)施設(shè)備安全意識(shí)；
�。�3）災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案：建立緊急事故預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備建立相應(yīng)的應(yīng)急處置方案。
四、結(jié)語
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，設(shè)施設(shè)備的管理與使用對(duì)課程質(zhì)量和學(xué)生體驗(yàn)都有很大的影響。因此，在日常運(yùn)營中，要確保設(shè)施設(shè)備的合理使用，并建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度，定期進(jìn)行管理、維護(hù)與保養(yǎng)，以提升設(shè)施設(shè)備的使用價(jià)值和工作效率，同時(shí)保障機(jī)構(gòu)的形象和信譽(yù)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度15
1、嚴(yán)格把好食品的采購關(guān)。食堂采購員必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品；應(yīng)到相對(duì)固定食品采購的場所建立合同關(guān)系，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、在采購定型包裝食品時(shí)應(yīng)注意廠名、廠址、品名生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等，采購人員在采購時(shí)，應(yīng)對(duì)食品進(jìn)行必要的感官檢查，食堂不得外購熟食制品。
3、禁止采購以下食品：
（1）腐爛變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官狀況異常，可能對(duì)人體健康有害的。
�。�2）含有毒、有害物質(zhì)或已被有毒，有害物質(zhì)污染，可能對(duì)人體健康有害的。
（3）含有致腐性寄生蟲、微生物的，或者微生物毒素含量超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的。
�。�4）未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類及其他制品。
�。�5）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等。
�。�6）容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
（7）摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。
�。�8）用非食用原料加工的。
�。�9）超過保存期限的。
�。�10）為防病等特殊需要，國務(wù)院衛(wèi)生行政部門或者省市人民政府專門規(guī)定禁止出售的'。
（11）含有未經(jīng)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的添加劑、農(nóng)藥（殘留）的。
�。�12）其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)定的。
4、在驗(yàn)收食品、食品原輔料時(shí)，應(yīng)按食品安全法的要求向供貨方索取同批產(chǎn)品的衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證，在驗(yàn)收有定型包裝食品時(shí)，應(yīng)注意廠名、廠址、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等。
5、驗(yàn)收人員在驗(yàn)收食品時(shí)，除注意嚴(yán)格按照以上條款執(zhí)行，同時(shí)還要填寫好食品驗(yàn)收登記表。
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