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供應(yīng)商管理制度

時間:2024-09-11 09:01:37 規(guī)章制度 我要投稿

供應(yīng)商管理制度15篇【熱】

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多地方都會使用到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的供應(yīng)商管理制度,歡迎大家分享。

供應(yīng)商管理制度15篇【熱】

供應(yīng)商管理制度1

  為了加強(qiáng)對政府采購定點(diǎn)供應(yīng)商的管理,規(guī)范市場行為,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行有序競爭,根據(jù)《政府采購法》,特制定本考核制度。

  一、考核方式

  本制度實(shí)行36分制,即根據(jù)全年12個月,各定點(diǎn)供應(yīng)商在當(dāng)月內(nèi)無違反定點(diǎn)協(xié)議規(guī)定、無違法經(jīng)營、無投訴等狀況得滿分3分,全年共36分。有上述狀況則相應(yīng)扣分,全年扣完36分為止。并依據(jù)扣分狀況進(jìn)行處罰。

  市財(cái)政局政府采購辦負(fù)責(zé)對定點(diǎn)供貨商進(jìn)行考核,必要時邀請監(jiān)察、審計(jì)、有關(guān)人員參加,每月實(shí)行定期或不定期稽查。

  二、稽查資料

  1、是否遵守職業(yè)道德,禮貌經(jīng)商,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、所帶給商品是否明碼標(biāo)價,價格是否合理,是否超過規(guī)定的指導(dǎo)價。

  3、所帶給產(chǎn)品是否正規(guī)廠家品牌,是否有摻雜使假、以次充好或克扣欺騙用戶等行為。

  4、是否有健全的財(cái)務(wù)管理制度,是否有送禮品、給回扣、多開或少開稅務(wù)發(fā)票等不正當(dāng)行為。

  5、中標(biāo)供應(yīng)商在收到各采購單位訂貨要求后,在承諾的供貨時間內(nèi)不能供貨的;

  6、所帶給的貨物高于市場上同品牌同型號產(chǎn)品普遍價格的。

  7、拆換、調(diào)換、截留產(chǎn)品零部件的。

  8、有串通、賄賂、欺詐行為的.。

  9、其他嚴(yán)重違法、違規(guī)、違約行為。

  三、具體扣分標(biāo)準(zhǔn)

 。裕

  四、違規(guī)處罰

  1、當(dāng)月扣分在6——8分內(nèi),采購辦將在定點(diǎn)單位之間進(jìn)行通報。

  2、當(dāng)月扣分在8分以上15分以內(nèi)或當(dāng)年累計(jì)扣分15分以上24分以內(nèi),采購辦在《中國財(cái)經(jīng)報》、《中國政府采購網(wǎng)》、《青島財(cái)經(jīng)日報》、《青島政府采購網(wǎng)》等媒體進(jìn)行曝光,并沒收二分之一的質(zhì)量保證金,定點(diǎn)單位從當(dāng)月起進(jìn)行整頓,整頓期間,暫停有關(guān)政府采購事項(xiàng)。

  3、當(dāng)月扣分在18分以上或者當(dāng)年累計(jì)扣分36,除在以上媒體曝光沒收全部質(zhì)量保證金外,立即取消定點(diǎn)資格,取消三年內(nèi)參加政府采購的資格。

  4、各定點(diǎn)單位的扣分狀況,將作為下年度定點(diǎn)招標(biāo)的重要參考依據(jù)。

  5、采購辦稽查人員要認(rèn)真履行職責(zé),客觀公正地對待所有供應(yīng)商,要嚴(yán)格遵守《青島市政府采購廉政守則》等有關(guān)規(guī)定。

  6、歡迎社會各界對定點(diǎn)供貨商供貨價格以及其他服務(wù)承諾的執(zhí)行狀況進(jìn)行投訴舉報,投訴舉報電話:xxxxxx

供應(yīng)商管理制度2

  1.目的

  編制批準(zhǔn)制度編號生效日期審核NK/CG-01-0101-20xx-V1.002021年01月01日共6頁為規(guī)范供應(yīng)商管理,建立健全供應(yīng)商管理制度,組建安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍,確保公司能得到及時、長期、穩(wěn)定、高質(zhì)量的物資和服務(wù),防止采購的原材料、零部件、設(shè)備等原因,影響我司產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全事故,特制定本制度。

  2.范圍

  本制度適用于長期向本企業(yè)提供原輔材料、零部件、設(shè)備以及配套服務(wù)的所有供應(yīng)商。

  3.職責(zé)

  3.1采購部門負(fù)責(zé)對外原材料的采購、供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、服務(wù)等級評審。

  3.2質(zhì)檢部負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)工作,對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評估。

  3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)大額度采購和《合格供應(yīng)商名單》。

  4.內(nèi)容

  4.1實(shí)施程序

  4.1.1采購部門負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的管理,生產(chǎn)、質(zhì)檢、技術(shù)等部門予以協(xié)助。

  4.1.2采購部門進(jìn)行初步調(diào)查,填寫《供應(yīng)商基本資料表》。調(diào)查內(nèi)容包括供應(yīng)商簡介、供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、價格狀況、生產(chǎn)技術(shù)狀況、管理狀況等。

  4.2樣品需求與樣品確認(rèn)

  4.2.1我司有樣品需求,由采購部門通知供應(yīng)商送交樣品,采購人員需對樣品提出詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量要求,如物資名稱、規(guī)格型號、包裝方式等。

  4.2.2樣品應(yīng)為供應(yīng)商正常生產(chǎn)情況下的產(chǎn)品,數(shù)量應(yīng)大于等于兩件。

  4.2.3樣品在送達(dá)我司后,由我司的技術(shù)部門、質(zhì)量部門完成對樣品的外觀、性能指標(biāo)等質(zhì)量方面的檢驗(yàn),或送有資質(zhì)的第三方檢測單位檢驗(yàn),并填寫《樣品確認(rèn)表》。

  4.2.3經(jīng)確認(rèn)合格的樣品,需在樣品上貼上樣品標(biāo)簽,注明合格,標(biāo)識檢驗(yàn)狀態(tài)。

  4.2.4合格的樣品至少為兩件,一件返還供應(yīng)商,作為供應(yīng)商生產(chǎn)的依據(jù),一件留在質(zhì)檢部,作為檢驗(yàn)的依據(jù)。

  4.3管理評審

  4.3.1采購部對《供應(yīng)商基本資料表》進(jìn)行初步評審,挑選出值得進(jìn)一步評審的供應(yīng)商,然后再由采購部門、技術(shù)部門及質(zhì)檢部門,同時對供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)評審。

  4.3.2根據(jù)采購材料對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,將采購物資分為關(guān)鍵、重要、一般三個級別,不同級別實(shí)行不同的'控制等級。

  4.3.3對于提供關(guān)鍵與重要材料的供應(yīng)商,質(zhì)檢部要組織采購部、技術(shù)部對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評審,并由質(zhì)檢部填寫《供應(yīng)商綜合評審表》,采購部、技術(shù)部簽署評審意見。

  4.3.4對于提供一般材料的供應(yīng)商,無需進(jìn)行現(xiàn)場評審。

  4.4合格供應(yīng)商名單

  4.4.1采購部門將相關(guān)供應(yīng)商資料經(jīng)過篩選后,報送總經(jīng)理批準(zhǔn),并列入《合格供應(yīng)商名單》。

  4.4.2原則上采購一種物資,需準(zhǔn)備三家或三家以上的合格供應(yīng)商,首先向三家同時發(fā)出詢價通知,然后通過議價、比價最終確定采購供應(yīng)商。

  4.4.3對于唯一或獨(dú)占市場的供應(yīng)商,可直接列入《合格供應(yīng)商名單》。如我司客戶提供供應(yīng)商名單,采購部必須按客戶提供的供應(yīng)商名單進(jìn)行采購,客戶提供的供應(yīng)商名單直接列入《合格供應(yīng)商名單》。

  4.4.4《合格供應(yīng)商名單》要在每次供應(yīng)商評審結(jié)果得出后進(jìn)行更改修訂。刪除不合格的供應(yīng)商,重新訂立的《合格供應(yīng)商名單》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。

  4.5訂單反饋

  4.5.1供應(yīng)商在接收到采購訂單后,應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)對訂單內(nèi)容給予準(zhǔn)確反饋,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、技術(shù)要求、價格、交貨日期等,對于有異議的項(xiàng)目及時提出,并快速處理。

  4.5.2對于供應(yīng)商已經(jīng)確認(rèn)的訂單,在生產(chǎn)過程中,如出現(xiàn)不能及時保質(zhì)保量交貨的情況,應(yīng)及時通知采購部門,并給出解決方案,方案通過后方可實(shí)施。

  4.6對合格供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督

  4.6.1采購部對于供應(yīng)商提供的不合格的采購物資,應(yīng)及時通知供應(yīng)商。如發(fā)現(xiàn)連續(xù)三次物資不合格則立即暫停采購,對不合格的供應(yīng)商將取消其供貨資格并更改修訂《合格供應(yīng)商名單》。

  4.6.2合格供應(yīng)商應(yīng)每年重新評審一次,由質(zhì)檢部填寫《供應(yīng)商綜合評審表》,評價結(jié)果分合格和不合格兩類,并將評價結(jié)果列出清單,合格供應(yīng)商報總經(jīng)理批準(zhǔn)后成為下一年的合格供應(yīng)商。

  4.7供應(yīng)商檔案建立

  4.7.1采購部負(fù)責(zé)編制和維護(hù)合格供應(yīng)商檔案以及供應(yīng)商評審的相關(guān)資料等。

  4.7.2如供應(yīng)商主要負(fù)責(zé)人更換,采購部門應(yīng)及時通知質(zhì)檢部門、生產(chǎn)部門以及財(cái)務(wù)部門,避免發(fā)生損失不必要的損失,同時提高工作的效率。

  4.8風(fēng)險規(guī)避

  4.8.1不能過分依賴個別供應(yīng)商,必須有備選方案,以便分散采購風(fēng)險。

  4.8.2采購金額大于等于5000元的,必須由總經(jīng)理簽字確認(rèn),方可生效執(zhí)行。

  4.8.3反腐倡廉,嚴(yán)禁公司任何人員收受、索要供應(yīng)商回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并處罰款1000元。

  4.8.4凡舉報者,經(jīng)審查屬實(shí),獎勵5000元。5.其他

  5.1本制度由湖南維爾力德科技有限公司負(fù)責(zé)最終解釋。

  5.2本制度自20xx年01月26日起正式發(fā)布實(shí)施。

  5.3附件

供應(yīng)商管理制度3

  第一章 總 則

  第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物資采購供應(yīng)商管理,打造公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境,有效防控經(jīng)營風(fēng)險,保證物資采購質(zhì)量,切實(shí)服務(wù)好安全生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè),根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<河南煤化集團(tuán)供應(yīng)商管理辦法(暫行)>的通知》(河南煤業(yè)化工〔20xx〕531號),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定本辦法。

  第二條 本辦法適用于公司范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)及其他日常經(jīng)營活動中所涉及物資采購供應(yīng)商管理工作。

  第三條 公司對自購物資供應(yīng)商實(shí)行歸口統(tǒng)一管理,物資供應(yīng)部門負(fù)責(zé)自購物資供應(yīng)商建庫及管理工作。

  第四條 供應(yīng)商管理堅(jiān)持以下原則:

  (一)薦優(yōu)用優(yōu)、準(zhǔn)入審批、分級管理、動態(tài)維護(hù)原則;

  (二)供應(yīng)商資源內(nèi)部共享,在庫供應(yīng)商優(yōu)先使用原則;

  (三)常用物資供應(yīng)商入庫為主原則;

  (四)數(shù)量控制,生產(chǎn)性企業(yè)為主原則;

  (五)公平、公正、公開錄用,誰推薦誰負(fù)責(zé)、誰管理誰負(fù)責(zé)原則。

  第五條 戰(zhàn)略供應(yīng)商、內(nèi)部供應(yīng)商的管理嚴(yán)格按照河南煤化集團(tuán)相應(yīng)管理制度執(zhí)行。

  第二章 管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工

  第六條 為加強(qiáng)供應(yīng)商管理工作,成立統(tǒng)購物資供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長:趙金修

  副組長:陳廷章

  成 員:金文成、張傳亮、鄧建正、楊紅慧、陳薇、徐曉光、駱朝軍、王小成、馬杰。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在物資供應(yīng)部。

  領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

  1、審定供應(yīng)商管理相關(guān)制度與辦法;

  2、評定、審批自購物資供應(yīng)商入庫、退出;

  3、審批在庫供應(yīng)商考評結(jié)果;

  4、協(xié)調(diào)解決供應(yīng)商管理過程中的重大問題。

  第七條 供應(yīng)商管理職責(zé)劃分

  (一)物資供應(yīng)部職責(zé):

  1、貫徹落實(shí)永煤控股供應(yīng)商管理制度;

  2、對統(tǒng)購物資供應(yīng)商進(jìn)行入庫推薦和資質(zhì)初審,推薦企業(yè)信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商;

  3、根據(jù)永煤控股安排組織或參與對擬入庫統(tǒng)購物資供應(yīng)商進(jìn)行考察;

  4、按照永煤控股要求做好在庫統(tǒng)購物資供應(yīng)商的考評和日常監(jiān)督;

  5、及時反饋統(tǒng)購物資供應(yīng)商所供產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等履約信息。

  6、制定公司供應(yīng)商管理制度,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后監(jiān)督執(zhí)行;

  7、建立健全公司自購物資供應(yīng)商信息庫,組織對擬入庫供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)入審核,必要時參與考察;

  8、收錄和維護(hù)公司自購物資供應(yīng)商信息,對在庫供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理;

  9、牽頭組織對自購物資供應(yīng)商進(jìn)行定期評審,并實(shí)行優(yōu)勝劣汰;

  10、組織調(diào)查公司自購物資供應(yīng)商的不良行為,提來源理意見和提議;

  11、負(fù)責(zé)處理自購物資供應(yīng)商的質(zhì)疑和投訴。

  (二)企管部職責(zé):

  1、參與制定公司供應(yīng)商管理制度;

  2、參與公司自購物資供應(yīng)商入庫準(zhǔn)入審核工作;

  3、參與公司自購物資供應(yīng)商評審;

  4、其他相關(guān)工作。

  (三)綜合管理部職責(zé):

  1、監(jiān)督公司自購物資供應(yīng)商入庫推薦、考察和定期評審工作;

  2、審查監(jiān)督物資采購中在庫自購物資供應(yīng)商使用及管理工作;

  3、查糾供應(yīng)商管理中的違規(guī)違紀(jì)行為;

  4、其他相關(guān)工作。

  第三章 供應(yīng)商分類

  第八條 按供應(yīng)商重要程度分為五類:戰(zhàn)略供應(yīng)商、重點(diǎn)供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、內(nèi)部供應(yīng)商、臨時供應(yīng)商。

  (一)戰(zhàn)略供應(yīng)商:指與河南煤化集團(tuán)或永煤控股簽署有戰(zhàn)略合作協(xié)議,供給的產(chǎn)品在河南煤化集團(tuán)或永煤控股內(nèi)部認(rèn)可度高、質(zhì)量穩(wěn)定可靠、用量優(yōu)勢明顯、技術(shù)含量高,且其行業(yè)地位突出和品牌影響力較大、技術(shù)裝備先進(jìn)、履約本事強(qiáng)、企業(yè)商譽(yù)好,屬于國內(nèi)或行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。

  (二)重點(diǎn)供應(yīng)商:指其產(chǎn)品在公司內(nèi)用量相對較大,技術(shù)含量較高,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,企業(yè)技術(shù)裝備先進(jìn),履約本事較強(qiáng),在行業(yè)內(nèi)部有必須知名度,屬于被各使用部門認(rèn)可的供應(yīng)商,是公司物資采購的常規(guī)渠道。

  (三)一般供應(yīng)商:指其產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢不明顯、品牌影響力不大、行業(yè)地位一般的供應(yīng)商,但其產(chǎn)品在公司有較為穩(wěn)定的用量,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,售后服務(wù)及時,是公司物資采購的補(bǔ)充渠道。

  (四)內(nèi)部供應(yīng)商:是指與河南煤化集團(tuán)或其下屬企業(yè)之間存在不一樣形式的股權(quán)結(jié)構(gòu)關(guān)系,且具有國家認(rèn)可的生產(chǎn)資質(zhì),證照齊全,合法經(jīng)營,體系完善,能夠生產(chǎn)滿足永煤控股安全生產(chǎn)和基本建設(shè)所需產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商。

  (五)臨時供應(yīng)商:除上述四類以外的其產(chǎn)品能夠滿足公司使用要求的其他供應(yīng)商。

  第四章 供應(yīng)商準(zhǔn)入

  第九條 按照河南煤化集團(tuán)及永煤公司統(tǒng)一要求,對物資采購供應(yīng)商實(shí)行準(zhǔn)入制度。物資采購活動優(yōu)先從各級供應(yīng)商信息庫中選擇入圍供應(yīng)商。

  (一)河南煤化統(tǒng)購物資供應(yīng)商準(zhǔn)入由我公司推薦,經(jīng)永煤控股供應(yīng)商管理部門核準(zhǔn),上報河南煤化集團(tuán)供應(yīng)商管理部門匯總、審核,經(jīng)河南煤化集團(tuán)供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  (二)永煤控股統(tǒng)購物資供應(yīng)商由我公司推薦也可直接由物資供應(yīng)管理部(龍宇國貿(mào))申請準(zhǔn)入,經(jīng)審查審核合格后報永煤控股供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  (三)自購物資供應(yīng)商由使用單位推薦也可直接由物資供應(yīng)部申請準(zhǔn)入,經(jīng)審查審核合格后報公司供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  第十條 供應(yīng)商準(zhǔn)入應(yīng)貼合以下基本條件:

  (一)資質(zhì)貼合要求。具有法人資格和獨(dú)立承擔(dān)民事職責(zé)的本事。

  (二)遵守國家法律法規(guī),在以往與永煤控股各單位業(yè)務(wù)往來中沒有違規(guī)違約記錄。

  (三)遵守與河南煤化集團(tuán)及永煤控股業(yè)務(wù)往來中的廉政承諾。

  (四)具有滿足履行合同要求的生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備以及資質(zhì)、質(zhì)量認(rèn)證管理體系。

  (五)財(cái)務(wù)核算規(guī)范,具有良好的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況。

  (六)特殊行業(yè)和特種設(shè)備具有相關(guān)部門核發(fā)的資格證書。

  (七)內(nèi)部供應(yīng)商必須是經(jīng)河南煤化集團(tuán)認(rèn)定的企業(yè),其企業(yè)名稱及準(zhǔn)入產(chǎn)品以河南煤化集團(tuán)正式公布的目錄為準(zhǔn)。

  第十一條 供應(yīng)商準(zhǔn)入必要條件

  (一)戰(zhàn)略供應(yīng)商準(zhǔn)入必要條件:

  1、貼合《河南煤業(yè)化工集團(tuán)戰(zhàn)略采購及戰(zhàn)略供應(yīng)商管理辦法(暫行)》規(guī)定的條件。

  2、主要產(chǎn)品必須在河南煤業(yè)化工集團(tuán)和永煤控股戰(zhàn)略采購物資目錄范圍內(nèi)。

  3、與河南煤化集團(tuán)或永煤控股簽訂有戰(zhàn)略合作協(xié)議。

  (二)重點(diǎn)供應(yīng)商準(zhǔn)入必要條件:

  1、以常用設(shè)備類、材料類、安全設(shè)備類生產(chǎn)型企業(yè)為主;重點(diǎn)進(jìn)口設(shè)備與材料的國內(nèi)總代理商或唯一經(jīng)銷商可經(jīng)審批程序列為重點(diǎn)供應(yīng)商;

  2、在同行業(yè)中具有必須的規(guī)模,并且具有規(guī)范完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系和售后服務(wù)體系;

  3、具有二年及以上業(yè)務(wù)合作史,并且在業(yè)務(wù)過程中沒有發(fā)生過安全質(zhì)量事故,供貨及時、服務(wù)良好。

  (三)一般供應(yīng)商準(zhǔn)入必要條件:

  1、具備準(zhǔn)入供應(yīng)商的基本條件;

  2、具有一年及以上業(yè)務(wù)合作經(jīng)歷,產(chǎn)品質(zhì)量、交貨、服務(wù)能夠滿足安全生產(chǎn)要求。

  (四)臨時供應(yīng)商不納入供應(yīng)商信息庫管理,根據(jù)實(shí)際需要選用推薦。

  第十二條 對戰(zhàn)略供應(yīng)商、重點(diǎn)供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、內(nèi)部供應(yīng)商根據(jù)準(zhǔn)入的必要條件不一樣,分類推薦上報和建庫,建庫有關(guān)具體要求詳見本辦法第五章規(guī)定。

  (一)對入庫供應(yīng)商實(shí)行總量控制,原則上單一品種或同類型物資入庫供應(yīng)商數(shù)量控制在3-9家。國家規(guī)定的專營產(chǎn)品、獨(dú)家專利產(chǎn)品、行業(yè)壟斷的物資供應(yīng)商總量達(dá)不到要求的,經(jīng)供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后可低于3家。

  (二)統(tǒng)購物資入庫供應(yīng)商(重點(diǎn)和一般供應(yīng)商)原則上以常用通用、大型大宗物資為主。

  (三)我公司不評定戰(zhàn)略供應(yīng)商,對已列入河南煤化集團(tuán)和永煤控股戰(zhàn)略供應(yīng)商庫的供應(yīng)商不再單獨(dú)建庫或?qū)⑵淞腥肫渌悇e供應(yīng)商庫進(jìn)行管理。

  (四)內(nèi)部供應(yīng)商由河南煤化集團(tuán)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行單獨(dú)建庫管理。

  (五)臨時供應(yīng)商不納入供應(yīng)商庫管理,其準(zhǔn)入條件按照第十條有關(guān)規(guī)定,推薦審批按有關(guān)程序進(jìn)行。

  第十三條 準(zhǔn)入供應(yīng)商的基本權(quán)利和義務(wù)

  (一)對采購及評價中存在的不公正行為向供應(yīng)商管理部門進(jìn)行質(zhì)疑與投訴;

  (二)具有向公司供給產(chǎn)品及服務(wù)的基本資格,并有權(quán)獲得同自身所供給產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的采購和服務(wù)信息;

  (三)有權(quán)參加公司范圍內(nèi)的物資采購競價、詢價、招標(biāo)等活動;

  (四)合同簽訂后有權(quán)要求按約定進(jìn)行履行;

  (五)有權(quán)向監(jiān)督部門投訴公司范圍內(nèi)物資采購中存在的營私舞弊行為;

  (六)理解永煤控股相關(guān)部門和人員對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的咨詢;

  (七)以誠信的原則參與經(jīng)營活動,不以不正當(dāng)手段搞競爭;

  (八)響應(yīng)河南煤化集團(tuán)和永煤控股廉政共建要求,遵守廉潔行為條款;

  (九)業(yè)務(wù)合作中不串通其他供應(yīng)商哄抬價格,牟取利益;

  (十)中標(biāo)后,按規(guī)定與采購單位簽訂合同,履行投標(biāo)承諾;

  (十一)嚴(yán)格執(zhí)行合同條款,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;

  (十二)及時向供應(yīng)商管理部門通報企業(yè)重大變更情景,如企業(yè)重組、更名、遷址等。

  第十四條 準(zhǔn)入供應(yīng)商可享受的優(yōu)惠政策

  (一)重點(diǎn)供應(yīng)商:

  1、在貼合條件的戰(zhàn)略供應(yīng)商數(shù)量不能滿足招標(biāo)需要時,應(yīng)優(yōu)先推薦重點(diǎn)供應(yīng)商入圍投標(biāo),推薦入圍供應(yīng)商數(shù)量貼合要求后,不再選擇其他類別的供應(yīng)商。

  2、在同一標(biāo)段進(jìn)行競爭的供應(yīng)商,對上年度供應(yīng)商評價中被評為A級的重點(diǎn)供應(yīng)商,招標(biāo)組織部門在匯總商務(wù)評分時可給予1分的商務(wù)加分,并在審批招標(biāo)結(jié)果時將加分情景備注注明。

  3、重點(diǎn)供應(yīng)商可繳納長期投標(biāo)保證金。

  (二)內(nèi)部供應(yīng)商:

  1、對河南煤化集團(tuán)評定的一類內(nèi)部企業(yè)參與招標(biāo)時給予2分的商務(wù)加分,二類內(nèi)部企業(yè)給予1分的商務(wù)加分,以上情景須在物資采購結(jié)果審批時備注說明。

  2、內(nèi)部供應(yīng)商不繳納標(biāo)書費(fèi)、投標(biāo)保證金和中標(biāo)會務(wù)費(fèi)。

  (四)一般供應(yīng)商:實(shí)行全面競爭,不享受優(yōu)惠政策。

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  第五章 供應(yīng)商信息庫建立和維護(hù)

  第十五條 待首批供應(yīng)商信息庫建成后,每年12月下旬為新增供應(yīng)商入庫集中推薦期,次年元月底前按規(guī)定程序?qū)徟笥烂嚎毓晌镔Y供應(yīng)管理部審查備案后在一季度發(fā)布新一年在庫供應(yīng)商名單,特殊情景下可隨時推薦。

  第十六條 供應(yīng)商入庫程序

  (一)河南煤化集團(tuán)和永煤控股統(tǒng)購物資供應(yīng)商入庫程序

  按照《永煤控股供應(yīng)商管理辦法》第十六條規(guī)定執(zhí)行。

  (二)自購物資供應(yīng)商入庫程序參照以上規(guī)定執(zhí)行。

  1、推薦申請

  物資供應(yīng)部根據(jù)物資使用單位及自行推薦的供應(yīng)商填寫《商丘裕東發(fā)電有限職責(zé)公司物資準(zhǔn)入供應(yīng)商推薦審查表》、《商丘裕東發(fā)電有限職責(zé)公司供應(yīng)商入庫準(zhǔn)入申報審批表》、《商丘裕東發(fā)電有限職責(zé)公司供應(yīng)商入庫準(zhǔn)入申報明細(xì)表》(附件1—附件3),連同供應(yīng)商所供給的所有資料進(jìn)行準(zhǔn)入推薦。

  2、資格預(yù)審

  企管部和監(jiān)督部門共同對供應(yīng)商進(jìn)行資格預(yù)審,具體包括:

  (1)營業(yè)執(zhí)照:具體審查企業(yè)名稱與在庫供應(yīng)商名稱是否一致、成立日期、有效期限、經(jīng)營范圍、注冊資本和年檢情景等。個別地區(qū)的營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)不需進(jìn)行年檢的,應(yīng)由當(dāng)?shù)毓ど滩块T出具書面證明。

  (2)稅務(wù)登記證:具體審查登記時光、經(jīng)營范圍、是否為增值稅一般納稅人等。

  (3)組織機(jī)構(gòu)代碼證:具體審查有效期限和年檢情景等。

  (4)生產(chǎn)許可證:列入《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)證產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品,應(yīng)對生產(chǎn)許可證證件、有效期限、產(chǎn)品名稱一致性等進(jìn)行審查。

  (5)認(rèn)定物資必須具有的相關(guān)強(qiáng)制性認(rèn)證及資質(zhì)(如MA證、特種制造許可證、防爆產(chǎn)品合格證、計(jì)量器具制造許可證、3C認(rèn)證等)原件及復(fù)印件(加蓋公章),具體審查有效期限、產(chǎn)品名稱等信息。

  (6)生產(chǎn)本事、技術(shù)裝備水平,產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、專利證書和市場業(yè)績。

  (7)產(chǎn)品代理授權(quán)書。審查其手續(xù)是否貼合法律規(guī)定,是否有效,從事專賣銷售和代理銷售的供應(yīng)商需供給生產(chǎn)廠家或銷售總代理所供給的'書面授權(quán)及委托證明文件。

  (8)考察報告或推薦意見。考察報告應(yīng)按統(tǒng)一格式執(zhí)行,且簽字蓋章手續(xù)齊全。

  (9)兼有安裝、維檢業(yè)務(wù)的供應(yīng)商供給國家有關(guān)部門認(rèn)可的安裝、維檢資質(zhì)證明。

  (10)分公司性質(zhì)的供應(yīng)商必須按要求同時供給本公司及總公司的相關(guān)資料。

  (11)其他必要證件。對產(chǎn)品質(zhì)量有特殊要求的,根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品個性化要求供給。

  3、準(zhǔn)入評審

  物資供應(yīng)部對各單位申報的供應(yīng)商信息從生產(chǎn)條件、技術(shù)水平、質(zhì)量保證本事、經(jīng)營狀況、供貨本事、服務(wù)水平、供應(yīng)商準(zhǔn)入種類等方面進(jìn)行審核、評價,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和分類整理后構(gòu)成書面意見報公司供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核、審批。

  4、準(zhǔn)入核準(zhǔn)、錄入建庫

  物資供應(yīng)部將復(fù)核、審批后的合格供應(yīng)商信息錄入供應(yīng)商庫。

  第十七條 供應(yīng)商信息庫應(yīng)當(dāng)建立完善的信息檔案(含電子檔案)包括:供應(yīng)商入庫資格預(yù)審的所有文件(復(fù)印件需加蓋公章)以及供應(yīng)商推薦及資質(zhì)初審表、評定審批表、考察報告等。

  第十八條 對供應(yīng)商信息庫實(shí)行動態(tài)維護(hù),物資供應(yīng)部必須及時將與庫內(nèi)供應(yīng)商業(yè)務(wù)合作情景、對其考評情景等相關(guān)信息錄入信息庫。

  第十九條 供應(yīng)商入庫實(shí)行職責(zé)追究制度。對因故意或工作嚴(yán)重失誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的,對有關(guān)職責(zé)單位、部門和人員進(jìn)行嚴(yán)肅職責(zé)追究。

  第六章 供應(yīng)商選用推薦

  第二十條 供應(yīng)商選用推薦的基本要求:

  (一)根據(jù)采購方式不一樣推薦供應(yīng)商,且擬推薦供應(yīng)商理解我方采購邀請,并能按要求進(jìn)取響應(yīng)。

  (二)同一標(biāo)段擬入圍供應(yīng)商整體實(shí)力相當(dāng)(尤其技術(shù)及加工實(shí)力須為同一檔次)。

  (三)招標(biāo)方式采購的,同一標(biāo)段擬入圍供應(yīng)商中同一地級市及以下區(qū)域的供應(yīng)商原則上最多不得超過兩家。

  (四)選用推薦優(yōu)先從供應(yīng)商庫中選取供應(yīng)商,確保供應(yīng)商推薦具有可追溯性。

  第二十一條 供應(yīng)商選用推薦按以下原則辦理:

  (一)按供應(yīng)商類別選用:重點(diǎn)供應(yīng)商先于一般供應(yīng)商;一般供應(yīng)商先于臨時供應(yīng)商。

  (二)按供應(yīng)商評價結(jié)果選用:同類型供應(yīng)商評價級別高、得分高者優(yōu)先于級別低、得分低者。

  (三)凡自愿退出的在庫供應(yīng)商,以及被評為D級和被清理出供應(yīng)商庫的供應(yīng)商(含臨時供應(yīng)商)兩年內(nèi)在公司范圍物資采購中不得再選用。

  第二十二條 供應(yīng)商選用推薦程序

  (一)河南煤化、永煤控股統(tǒng)購物資供應(yīng)商使用準(zhǔn)入推薦程序按河南煤化集團(tuán)、永煤控股相關(guān)具體要求執(zhí)行。

  (二)自購物資供應(yīng)商選用推薦程序

  1、各部門根據(jù)自購物資供應(yīng)商信息庫,結(jié)合實(shí)際情景,填寫《公司自購物資采購供應(yīng)商選用推薦審查表》(附件4),簽章手續(xù)齊全后報送至龍宇物資供應(yīng)部。

  2、物資供應(yīng)部對報送的供應(yīng)商信息進(jìn)行初審(是否在庫且貼合推薦選用原則),經(jīng)綜合部紀(jì)檢監(jiān)察復(fù)核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后列為入圍供應(yīng)商名單。發(fā)現(xiàn)超出在庫供應(yīng)商范圍或不貼合選用原則的應(yīng)及時調(diào)查,查清原因后要求相關(guān)單位及時予以糾正。

  3、在庫供應(yīng)商不能滿足需要時,可推薦臨時供應(yīng)商入圍,由各子各單位填報《公司自購物資采購供應(yīng)商選用推薦審查表》(附件4),簽章手續(xù)齊全并附齊供應(yīng)商資質(zhì)材料后一并報送物資供應(yīng)部,物資供應(yīng)部對報送的供應(yīng)商信息進(jìn)行初審后組織會審會簽,會審?fù)瓿珊罂蓵鹤鳛槿雵⿷?yīng)商參與物資采購活動。

  第二十五條 凡是國內(nèi)能夠生產(chǎn)的單(臺)批次價值在5萬元以上的物資在采購時原則上不得推薦中間商或代理商參與供應(yīng),但供應(yīng)商采用的銷售模式屬于完全授權(quán)代理模式,沒有其他銷售模式存在的特殊情景例外。

  第二十六條 供應(yīng)商準(zhǔn)入過程中,必要時應(yīng)組織對擬入圍供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,具備下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)組織考察:

  (一)與生產(chǎn)緊密相關(guān),對項(xiàng)目進(jìn)程具有較大影響的關(guān)鍵物資采購;

  (二)技術(shù)含量較高且價值較高的主要、大型設(shè)備及原材料的采購;

  (三)擬推廣試用的新材料、新型關(guān)鍵設(shè)備的采購;

  (四)認(rèn)為其他應(yīng)當(dāng)考察的情形。

  對在河南煤化集團(tuán)內(nèi)部具有良好業(yè)績的成熟供應(yīng)商可不再進(jìn)行考察,但應(yīng)將書面咨詢材料存檔備查,對于應(yīng)當(dāng)考察而未進(jìn)行考察的供應(yīng)商一律不得入圍。

  第二十七條 擬組織供應(yīng)商考察活動的,由物資供應(yīng)部牽頭組織,須提前2日通知紀(jì)檢監(jiān)察部門參與(未按要求通知監(jiān)督部門參與的.,對考察結(jié)果可不予認(rèn)可),并須統(tǒng)一執(zhí)行《永煤控股物資采購供應(yīng)商考察模板》(附件5):

  (一)統(tǒng)購物資供應(yīng)商考察模板適用于永煤控股統(tǒng)購物資的供應(yīng)商考察活動,具體由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),原則上應(yīng)邀請使用部門、技術(shù)部門和永煤控股專業(yè)技術(shù)、審計(jì)監(jiān)察、法律和物資供應(yīng)管理部(龍宇國貿(mào))等部門參加。

  (二)自購物資供應(yīng)商考察模板適用于自購物資或永煤控股授權(quán)自購物資的供應(yīng)商考察活動,具體由物資供應(yīng)部組織協(xié)調(diào),原則上應(yīng)邀請使用部門、技術(shù)、財(cái)務(wù)、法律監(jiān)察等相關(guān)部門參加。

  (三)組織供應(yīng)商考察活動的,應(yīng)當(dāng)于考察結(jié)束之日起7日內(nèi)(不分統(tǒng)、自購),將簽章手續(xù)齊全的考察報告報物資供應(yīng)管理部和相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。

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  第七章 供應(yīng)商考核評價

  第二十八條 對在庫供應(yīng)商采用日?己撕湍甓仍u價相結(jié)合的方式進(jìn)行動態(tài)考核評價,臨時供應(yīng)商不參與考評。

  第二十九條 物資供應(yīng)部應(yīng)當(dāng)對在庫供應(yīng)商及產(chǎn)品、服務(wù)等方面信息實(shí)行跟蹤,根據(jù)使用單位反映的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場使用、售后服務(wù)等情景,對供應(yīng)商產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集、記錄,作為供應(yīng)商考核的重要依據(jù)。

  第三十條 對在庫統(tǒng)購物資供應(yīng)商在日常業(yè)務(wù)往來中發(fā)現(xiàn)的問題,物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)及時填寫《河南煤化集團(tuán)供應(yīng)商違規(guī)違約行為記錄表》(附件6)報物資供應(yīng)管理部,由其匯總整理后上報河南煤化集團(tuán)。

  第三十一條 對在庫供應(yīng)商(重點(diǎn)為發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商)的年度考核評價于次年1月份進(jìn)行,評價結(jié)果作為供應(yīng)商準(zhǔn)入、退出、分級與使用的重要依據(jù)。

  (一)河南煤化集團(tuán)、永煤控股統(tǒng)購物資供應(yīng)商年度評價按河南煤化集團(tuán)、永煤控股統(tǒng)一要求執(zhí)行。

  (二)公司自購物資供應(yīng)商年度考核評價程序:

  1、物資供應(yīng)部發(fā)布供應(yīng)商考核評價通知;

  2、各部門根據(jù)通知要求,對自購物資供應(yīng)商進(jìn)行考核評價,考核結(jié)果按要求報送物資供應(yīng)部,對與本單位無業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商不進(jìn)行考核評價。

  3、物資供應(yīng)部根據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合日常信息掌握情景,牽頭組織安全技術(shù)、生產(chǎn)、企管部、財(cái)務(wù)、審計(jì)監(jiān)察等相關(guān)部門,對供應(yīng)商進(jìn)行考核評價。評價結(jié)果匯總后統(tǒng)一進(jìn)行公開發(fā)布,年度無業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商無特殊情景維持原評價結(jié)果。

  第三十二條 對供應(yīng)商年度考核評價采用量化打分方式進(jìn)行(評價資料和辦法詳見附件7《公司供應(yīng)商年度考評資料及評分表》),評價采用百分制,資料包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、履行本事、售后服務(wù)等項(xiàng)目。在評分匯總時同一供應(yīng)商同類產(chǎn)品在不一樣項(xiàng)目中出現(xiàn)扣分的,可累計(jì)扣分,該項(xiàng)分值扣完為止;對于同一供應(yīng)商同類同批次產(chǎn)品出現(xiàn)的相同問題涉及多個單位或部門扣分的,評價時不累加計(jì)算;分項(xiàng)考評中各考評分項(xiàng)所設(shè)分值扣完為止,不進(jìn)行越項(xiàng)、超分值扣分。

  第三十三條 供應(yīng)商年度評價類別與等級確認(rèn)

  供應(yīng)商年度評價主要對重點(diǎn)供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、內(nèi)部供應(yīng)商進(jìn)行評價,分別評出A、B、C、D四個等級:A級得分≥90分;B級80≤得分<90分;C級70分≤得分<80分;D級得分<70分;臨時供應(yīng)商不參與評價定級。

  第三十四條 供應(yīng)商評價達(dá)標(biāo)級別要求:

  (一)重點(diǎn)供應(yīng)商。在年度評價中須到達(dá)B級及以上,若評價為C級則降為C級一般供應(yīng)商;若A級重點(diǎn)供應(yīng)商連續(xù)兩年評為A級,該供應(yīng)商所供產(chǎn)品若在戰(zhàn)略采購物資范圍之內(nèi)可晉升為戰(zhàn)略供應(yīng)商。

  (二)一般供應(yīng)商。在年度考評中必須到達(dá)C級及以上,若連續(xù)兩年被評為A級,可晉級為B級重點(diǎn)供應(yīng)商。

  (三)內(nèi)部供應(yīng)商。在年度考評中必須到達(dá)C級及以上,因內(nèi)供產(chǎn)品質(zhì)量問題或售后服務(wù)不及時給使用單位造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的,除給予經(jīng)濟(jì)處罰外,將不合格內(nèi)供產(chǎn)品信息上報河南煤化集團(tuán),停用不合格產(chǎn)品;情形嚴(yán)重的,嚴(yán)肅追究單位及人員職責(zé),對內(nèi)部企業(yè)等級做降級處理直至取消其內(nèi)部供應(yīng)商資格。

  (四)凡年度評價為D級的各類供應(yīng)商一律視為不合格供應(yīng)商。

  第八章 供應(yīng)商退出

  第三十五條 發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在日常業(yè)務(wù)往來中有以下行為之一的,可隨時終止其在公司的供應(yīng)業(yè)務(wù),及時清理出庫。

  (一)商業(yè)賄賂;

  (二)重大質(zhì)量問題引發(fā)重大事故;

  (三)報價不實(shí)、低價位承諾未兌現(xiàn);

  (四)資質(zhì)材料弄虛作假;

  (五)所供物資以次充好、以假充真的商業(yè)欺詐行為;

  (六)配套產(chǎn)品供應(yīng)嚴(yán)重滯后,影響我方正常生產(chǎn)和建設(shè)或借機(jī)哄抬價格;

  (七)以不正當(dāng)方式謀求入圍投標(biāo)或無正當(dāng)理由拒不參加我方投標(biāo)邀請的;

  (八)經(jīng)查實(shí)存在招標(biāo)過程中有串標(biāo)、圍標(biāo)行為;

  (九)不按合同要求履約或兩次不能按時交貨,影響供應(yīng)的;

  (十)售后服務(wù)不及時,年度內(nèi)出現(xiàn)2次以上且影響安全生產(chǎn)的;

  (十一)代理供應(yīng)商用其他產(chǎn)品冒充所代理廠家產(chǎn)品的;

  (十二)已停止生產(chǎn)、經(jīng)營或更改生產(chǎn)、經(jīng)營范圍后,質(zhì)量管理和技術(shù)水平下降,不能保證所供產(chǎn)品質(zhì)量的;

  (十三)準(zhǔn)入后連續(xù)兩年未發(fā)生業(yè)務(wù),且永煤控股內(nèi)部沒有其產(chǎn)品在用的;

  (十四)內(nèi)部管理混亂,多頭授權(quán),擾亂正常經(jīng)營秩序的。

  (十五)具有虛假、惡意質(zhì)疑與投訴,損害河南煤化集團(tuán)、永煤控股及公司形象、聲譽(yù)等其他嚴(yán)重不良行為的。

  對于容忍、縱容供應(yīng)商不良行為的或知曉后而未及時反饋的,無論是否給各級公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的單位及個人,均將按照干部管理權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)肅職責(zé)追究。

  第三十六條 供應(yīng)商在評價及退來源理中發(fā)現(xiàn)自身的合法權(quán)益受到損害時,能夠書面形式或經(jīng)過指定網(wǎng)站向供應(yīng)商管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出質(zhì)疑和投訴,質(zhì)疑和投訴時應(yīng)供給明確的事實(shí)證據(jù)及理由,不得進(jìn)行虛假、惡意投訴。

  第九章 附 則

  第三十九條 發(fā)此刻供應(yīng)商入庫準(zhǔn)入、選用推薦、審核報批、評價考核、招標(biāo)評標(biāo)等環(huán)節(jié)中玩忽職守、徇私舞弊、弄虛作假、吃拿卡要等行為的,視情節(jié)對有關(guān)職責(zé)人給予處罰和處分,構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。

  第四十條 本辦法解釋權(quán)歸有限職責(zé)公司。

  第四十一條 本辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。

供應(yīng)商管理制度4

  承包商供應(yīng)商管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,旨在確保承包商和供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性以及與企業(yè)的`協(xié)同合作。這一制度涵蓋了合同管理、資質(zhì)審查、績效評估、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險控制等多個環(huán)節(jié)。

  內(nèi)容概述:

  1. 合同管理:明確合同條款,包括服務(wù)內(nèi)容、期限、價格、付款條件等,以及違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制。

  2. 資質(zhì)審查:對承包商和供應(yīng)商進(jìn)行資格認(rèn)證,確保其具有合法經(jīng)營、專業(yè)技術(shù)能力和良好信譽(yù)。

  3. 績效評估:定期對承包商和供應(yīng)商的工作效果進(jìn)行評估,包括質(zhì)量、交付時間、成本控制等方面。

  4. 溝通協(xié)調(diào):建立有效的信息交流機(jī)制,保證雙方在項(xiàng)目執(zhí)行中的溝通順暢。

  5. 風(fēng)險管理:識別和管理潛在風(fēng)險,如供應(yīng)鏈中斷、質(zhì)量問題等,制定應(yīng)急預(yù)案。

  6. 持續(xù)改進(jìn):推動承包商和供應(yīng)商不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過反饋和培訓(xùn)促進(jìn)雙方共同成長。

供應(yīng)商管理制度5

  供應(yīng)商檔案管理制度

  供應(yīng)商檔案管理是公司采購管理的重要內(nèi)容,而不能把它僅僅理解為是供應(yīng)商資料的收集、整理、

  存檔。建立完善的供應(yīng)商檔案管理系統(tǒng)和供應(yīng)商管理制度,有利于更好的了解供應(yīng)商之制程能力、品管

  功能,更清楚地確認(rèn)其是否有提供符合成本、交期、品質(zhì)之產(chǎn)品的能力,是建立長期供需合作關(guān)系決策

  的重要依據(jù)。

  第一條 供應(yīng)商檔案管理對象:

  1、從時間序列來劃分:老供應(yīng)商、新供應(yīng)商、未來供應(yīng)商。新供應(yīng)商和未來供應(yīng)商為重點(diǎn)管理對象。

  2、從交易過程來劃分:包括曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、正在進(jìn)行交易的供應(yīng)商和即將進(jìn)行交易的供應(yīng)商。對于第一類供應(yīng)商,不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝ζ涞臋n案管理;對于第二類的供應(yīng)商,需逐步充實(shí)和完善其檔案管理內(nèi)容;對于第三類供應(yīng)商,檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理資料,為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。

  3. 從供應(yīng)商性質(zhì)來劃分:特殊公司(與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司等。這類供應(yīng)商因其性質(zhì)、供應(yīng)特點(diǎn)、供應(yīng)方式、供應(yīng)量等不同, 對其實(shí)施的檔案管理的特點(diǎn)也不盡相同。

  4. 從供應(yīng)數(shù)量和市場地位來劃分:包括主力供應(yīng)商(供貨時間長、供應(yīng)量大等),一般供應(yīng)商。不言而喻,供應(yīng)商檔案管理的重點(diǎn)應(yīng)放在主力供應(yīng)商上。

  第二條 供應(yīng)商管理內(nèi)容

  1. 供應(yīng)商基礎(chǔ)資料,即公司所掌握的供應(yīng)商最基本的原始資料,是檔案管理應(yīng)最先獲取的第一手資料。這些資料,是供應(yīng)商檔案管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。供應(yīng)商基礎(chǔ)資料主要包括公司名稱、地址、電話、傳真、e-mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人;公司概況、設(shè)備狀況、人力資源狀況、主要產(chǎn)品及原材料等。

  2. 供應(yīng)商特征:供應(yīng)能力、發(fā)展?jié)摿、企業(yè)規(guī)模和知名度等。

  3. 業(yè)務(wù)狀況:主要包括目前及以往的銷售實(shí)績、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競爭公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。

  4、交易活動現(xiàn)狀:主要包括供應(yīng)商的.交貨狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的對策;企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、財(cái)務(wù)狀況等。

  第三條 供應(yīng)商檔案管理方法

  1、建立供應(yīng)商檔案卡。作為供應(yīng)商檔案管理的基礎(chǔ)工作,是建立供應(yīng)商檔案卡(又稱供應(yīng)商管理卡、供應(yīng)商資料卡等)。采用卡的 形式,主要是為了填寫、保管和 查閱方便。

  供應(yīng)商檔案卡主要記載各供應(yīng)商的基礎(chǔ)資料,這種資料的取得,主要有三種形式:

  ① 提供供應(yīng)商資料卡,由供應(yīng)商填寫。

 、 由采購員通過平常的業(yè)務(wù)活動或其他各種渠道了解、收集供應(yīng)商的相關(guān)資料。

 、 通過本公司和供應(yīng)商已發(fā)生的采購情況(包括產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等實(shí)際情況)。

  然后根據(jù)這三種渠道反饋的信息,對供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、核實(shí)匯總,填入供應(yīng)商檔案卡。

  2、通過采購員與供應(yīng)商溝通建立供應(yīng)商檔案卡的主要做法是:編制供應(yīng)商信息周報,由

  匯總整理,周會時上報總經(jīng)理,據(jù)此建立綜合的供應(yīng)商檔案。

  第四條供應(yīng)商檔案管理應(yīng)注意問題

  1. 供應(yīng)商檔案管理應(yīng)保持動態(tài)性。供應(yīng)商檔案管理不同于一般的檔案管理。如果一經(jīng)建立,即置之不顧,就失去了其意義。需要根據(jù)供應(yīng)商情況的變化,不斷地加以調(diào)整,消除過舊資料;及時補(bǔ)充新資料,不斷地供應(yīng)商的變化,進(jìn)行跟蹤記錄。

  2. 供應(yīng)商檔案管理的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有供應(yīng)商上,而且還應(yīng)更多地關(guān)注意向供應(yīng)商,為公司選擇新

  應(yīng)商,開拓新市場提供資料。

  3. 供應(yīng)商檔案管理應(yīng)“用重于管”,提高檔案的質(zhì)量和效率。不能將供應(yīng)商檔案束之高閣,應(yīng)以靈活的方式及時全面地提供給業(yè)務(wù)人員和有關(guān)人員。同時,應(yīng)利用供應(yīng)商檔案,作更多的分析,使死檔案變成活資料。

  4、借閱供應(yīng)商檔案時,必須辦理借閱手續(xù)。請借閱人員注明借閱期限。

供應(yīng)商管理制度6

  一、目的

  XX公司制定本《供應(yīng)商管理制度》(以下簡稱為“本制度”),旨在規(guī)范公司采購業(yè)務(wù)的供應(yīng)商管理流程,以建立統(tǒng)一的供應(yīng)商管理體系,確保供應(yīng)商管理的合理性、準(zhǔn)確性、及時性以及授權(quán)審批的有效性。

  二、適用范圍

  XX公司采購業(yè)務(wù)部門

  三、供應(yīng)商分類

  按照采購策略,對供應(yīng)商分類

  編號

  供應(yīng)商類型

  分類特征

  1、戰(zhàn)略供應(yīng)商

  與其有著長期、廣泛合作或頻繁交易的正式供應(yīng)商,此類供應(yīng)商為公司提供核心技術(shù)產(chǎn)品或可能是唯一的供應(yīng)商,對公司的存在和發(fā)展極為重要且難以更換,或者更換的成本很高,其符合以下條件:

 。1) 與其簽訂年度框架協(xié)議,明確規(guī)定有關(guān)付款條款、法律條款、采購價格(或不固定價格)等內(nèi)容;

  (2) 當(dāng)每次采購申請?zhí)岢龊,如框架協(xié)議中有確定的采購價格時,則無需再進(jìn)行詢價、比價工作;

  反之,仍必須進(jìn)行詢價、比價工作;

 。3) 向此類供應(yīng)商采購時,可以直接向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單,無需再行簽訂采購合同。

  2、優(yōu)先供應(yīng)商

  針對某一類產(chǎn)品或服務(wù),與其有著長期合作或頻繁交易的正式供應(yīng)商,此類供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在其他供應(yīng)商處也可獲得,但其在價格、質(zhì)量、交付、提前期、反應(yīng)時間等綜合績效中有優(yōu)勢,總體績效較好,符合以下條件:

 。1) 與其簽訂價格備忘錄,以確定年度采購價格;

  (2) 當(dāng)每次采購申請?zhí)岢龊,若申請采購的產(chǎn)品或服務(wù)的價格已包含在價格備忘錄中,則無需再對其進(jìn)行詢價、比價工作;反之,仍必須進(jìn)行詢價、比價工作;

  (3) 同時,根據(jù)采購合同有關(guān)規(guī)定確定需要簽訂采購合同時,需就該筆采購簽訂單獨(dú)的采購合同。

  3、普通供應(yīng)商

  與其有過合作或交易,但未簽訂任何框架協(xié)議或價格備忘錄的正式供應(yīng)商。需就每次采購申請進(jìn)行采購詢價、比價,然后根據(jù)有關(guān)規(guī)定簽訂單獨(dú)的采購合同。

  4、臨時供應(yīng)商

  在現(xiàn)有合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中,不存在采購需求物料的供應(yīng)商;但是采購緊急,沒有時間開發(fā)新的供應(yīng)商,執(zhí)行常規(guī)的詢價比價過程,而采用的供應(yīng)商。

  5、淘汰供應(yīng)商

  公司根據(jù)供應(yīng)商定期評估結(jié)果,確定不再與其進(jìn)行交易的供應(yīng)商。同時,在采購系統(tǒng)中供應(yīng)商選擇時不允許選擇。

  6、黑名單供應(yīng)商

  公司根據(jù)供應(yīng)商定期評估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)有欺詐、舞弊或誠信不佳的行為,確定需要提請采購職能部門注意,不再與其進(jìn)行交易的淘汰供應(yīng)商。

  四、供應(yīng)商管理流程

  1、供應(yīng)商調(diào)查

 。1)采購部實(shí)施采購前,應(yīng)對潛在供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查工作,目的是了解供應(yīng)商的各項(xiàng)管理能力,以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。

  (2)由采購部、工程部等相關(guān)部門人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組,對供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評估,并填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。

 。3)評價結(jié)果由各部門做出建議,供總經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為本公司之合格供應(yīng)商。

 。4)未經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查認(rèn)可的廠商,除總經(jīng)理特準(zhǔn)外,不可成為本公司的供應(yīng)商。

 。5)對供應(yīng)商的調(diào)查評估包括價格評估、技術(shù)評估、品質(zhì)評估等,所需考慮因素如下:

  ◆ 價格評估:對于供應(yīng)商所提供的物料價格,采購部應(yīng)評價原料價格、加工費(fèi)用、估價方法和付款方式。

  ◆ 技術(shù)評估:對于供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù),技術(shù)部應(yīng)評價技術(shù)水準(zhǔn)、技術(shù)資料管理、設(shè)備狀況及工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  ◆ 品質(zhì)評估:對于供應(yīng)商的品質(zhì),采購部應(yīng)評價品質(zhì)管理組織與體系、品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法與記錄、糾正與預(yù)防措施等。

  表 2 供應(yīng)商調(diào)查表模板

  供應(yīng)商調(diào)查表

  供應(yīng)商編號

  供應(yīng)商名稱

  調(diào)查時間

  調(diào)查次數(shù)

  調(diào)查評估項(xiàng)目

  得分

  評分說明

  調(diào)查評估者

  備注

  成本

  材料價格

  加工費(fèi)用

  付款方式

  質(zhì)量

  技術(shù)水準(zhǔn)

  資料管理

  設(shè)備狀況

  跟蹤服務(wù)

  及時性

  到貨及時性

  到貨齊貨性

  合計(jì)

  2、供應(yīng)商定期評估

 。1)供應(yīng)商定期評估小組成員至少應(yīng)包括:采購部采購員及經(jīng)理、需求部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、合同管理部經(jīng)理或相應(yīng)部門的經(jīng)理授權(quán)人。采購部負(fù)責(zé)召集和領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商定期評估小組的工作。

 。2)除已淘汰供應(yīng)商外,供應(yīng)商評估至少每年進(jìn)行一次,具體的。除定期評估外,還可以在項(xiàng)目完成后進(jìn)行項(xiàng)目評估。若供應(yīng)商的交貨期、品質(zhì)、價格或服務(wù)產(chǎn)生重大變化時,應(yīng)及時對供應(yīng)商做出評估。

  表 3 供應(yīng)商定期評估表模板

  供應(yīng)商定期評估表

  說明:

  1:本評估表目的是對合作供應(yīng)商的績效的綜合評估,以持續(xù)提高供應(yīng)商

  2:評估相關(guān)規(guī)定詳見供應(yīng)商管理制度,績效評估相關(guān)責(zé)任部門必須本著客觀公正進(jìn)行評估。

  3:本表中,除特別注明“非必填項(xiàng)目”外,所有項(xiàng)目必須完整填寫。

  4:對本評估表存在任何疑問和建議,可咨詢采購部。 供應(yīng)商基本信息

  供應(yīng)商名稱:

  填寫供應(yīng)商全稱,必須與系統(tǒng)中供應(yīng)商名稱一致 供應(yīng)商編號:

  填寫供應(yīng)商完整編號,必須與系統(tǒng)中供應(yīng)商名稱一致 供應(yīng)商所屬物料種類:

  填寫供應(yīng)商主要所屬類別,與系統(tǒng)中保持一致,如建材類供應(yīng)商

  供應(yīng)商目前等級:

  目前在系統(tǒng)中所屬的`級別,如A類供應(yīng)商 評估周期:

  評估周期,如20xx年1月1日至20xx年12月31日 評估內(nèi)容

  評分類別/權(quán)重

  評分項(xiàng)目

  得分(0-5分)

  價格50%

  · 價格下降率

  · 價格彈性

  每天報價時

  · 價格透明度

  評估其他說明:

  非必填項(xiàng)目,如有需要單獨(dú)說明事項(xiàng),可另做文字說明。

  評估部門: 價格評估一般供應(yīng)商管理組 評估人: 評估人簽名 評估日期:填寫評估日期 付款條件20%

  · 付款賬期

  · 付款條款彈性

  評估其他說明:

  評估部門: 評估人: 評估日期: 交貨15%

  · 供貨及時度

  · 供貨完整性

  · 送貨彈性

  · 退貨難易度

  評估其他說明:

  評估部門: 評估人: 評估日期:

  品質(zhì)及服務(wù) 15%

  · 符合ISO等專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 · 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

  · 問題處理的及時性

  · 緊急應(yīng)對能力

  · 增值服務(wù)

  · 對祈福重視度

  評估其他說明:

  評估部門: 評估人: 評估日期:

  誠信

  · 是否存在不誠信記錄

  評估其他說明:

  評估部門: 評估人: 評估日期:

  評估結(jié)論

  評估結(jié)論: 審批人:

  數(shù)據(jù)維護(hù)人:

 。3)供應(yīng)商定期評估及分類方法:首先,評估人員需確定具體評估指標(biāo)及其相應(yīng)的權(quán)重(%),權(quán)重之和為100%;

  然后,評估人員給各個評估指標(biāo)打出考核分?jǐn)?shù),分值為5分到0分的整數(shù),參考標(biāo)準(zhǔn)詳見表4;其次,該供應(yīng)商的總得分=;最后,根據(jù)供應(yīng)商評估結(jié)果對其進(jìn)行分類: 得分在幾分以上(含)的供應(yīng)商評為優(yōu)秀供應(yīng)商,采購交易時應(yīng)予優(yōu)先考慮,建議其所屬供應(yīng)商類型為框架協(xié)議供應(yīng)商或價格備忘錄供應(yīng)商;

  考核總分在幾分(含)-幾分(不含)的供應(yīng)商評為符合要求供應(yīng)商,可以正常交易,建議其所屬供應(yīng)商類型為普通供應(yīng)商;

  考核總分在幾分(含)-幾分(不含)的供應(yīng)商評為待整改供應(yīng)商,建議對其進(jìn)行訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。 考核總分在幾分以下的供應(yīng)商評為淘汰供應(yīng)商,終止交易,供應(yīng)商信息在“采購系統(tǒng)”中供應(yīng)商選擇時禁用。 評估過程中評為黑名單供應(yīng)商,終止交易。供應(yīng)商信息在“采購系統(tǒng)”中供應(yīng)商選擇時禁用,并提示所有部門在以后的交易中不選擇該供應(yīng)商。

  3、供應(yīng)商資料的維護(hù)和變更

 。1)新增供應(yīng)商

  采購部篩選確定新增供應(yīng)商后,應(yīng)盡快在進(jìn)入正式交易談判之前獲取供應(yīng)商的如下相關(guān)資料:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(適用于法人供應(yīng)商)或身份證復(fù)印件(適用于個人供應(yīng)商)、最近財(cái)年的財(cái)務(wù)報表(適用于上市公司)、供應(yīng)商誠信聲明函、公司銀行賬號說明(適用于法人供應(yīng)商)或個人簽字的收款銀行賬戶說明(適用于個人供應(yīng)商)、相應(yīng)的資質(zhì)證書或質(zhì)量認(rèn)證證書等。

  采購員將上述資料收集完整后,填寫《承辦商/供應(yīng)商資料表》并提交采購部經(jīng)理審核,以建立供應(yīng)商檔案。在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)合作過程中,采購部就及時更新《承辦商/供應(yīng)商資料表》。

 。2)供應(yīng)商信息變更情況主要包括:供應(yīng)商收款方名稱、開戶行及銀行賬號變更、供應(yīng)商名稱變更、供應(yīng)商地址變更、供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更、根據(jù)供應(yīng)商定期審核結(jié)果變更。

  供應(yīng)商信息變更必須由供應(yīng)商提供的相應(yīng)的資料包括但不限于:

  l 供應(yīng)商收款方名稱、開戶行、銀行賬號變更:加蓋其公章的收款公司銀行賬號說明(適用于法人供應(yīng)商)或個人簽字的收款銀行賬戶說明(適用于個人供應(yīng)商);

  l 供應(yīng)商名稱變更:加蓋其公章的供應(yīng)商名稱變更通知函、加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

  l 供應(yīng)商地址變更:加蓋其公章的供應(yīng)商地址變更通知函;

  l 供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更:加蓋其公章的供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更通知函。

  采購員收集上述資料后,需填寫《供應(yīng)商信息變更清單》,以確認(rèn)供應(yīng)商資料收集的完整性,然后一并提交采購部經(jīng)理審核。供應(yīng)商資料和信息的變更由采購部經(jīng)理審批后,采購員更新《承辦商/供應(yīng)商資料表》和《合格供應(yīng)商名錄》并予以存檔。

  五、附則

  本制度由公司采購部制定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā),自20xx年幾月幾日起實(shí)施執(zhí)行,未盡事宜以采購部發(fā)文為準(zhǔn)。本制度由采購部負(fù)責(zé)解釋。

  六、附件

  附件2、供應(yīng)商信息變更清單

  供應(yīng)商信息變更清單

  供應(yīng)商名稱:

  采購類型:

  序號

  變更類型

  資料名稱

  是否已獲得(Y/N)

  是否變更(Y/N)

  備注

  1供應(yīng)商收款公司名稱、開戶行、銀行賬號變更

  供應(yīng)商收款公司銀行賬號開戶證明(法人供應(yīng)商) 個人簽字的收款銀行賬戶說明(適用于個人供應(yīng)商)

  2 供應(yīng)商名稱變更

  加蓋其公章的供應(yīng)商名稱變更通知函

  3 加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

  4 加蓋其公章的稅務(wù)登記證復(fù)印件

  5 加蓋其公章的法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件

  6 待準(zhǔn)入考察供應(yīng)商資料提供檢查清單

  7 供應(yīng)商地址變更

  加蓋其公章的供應(yīng)商地址變更通知函

  8 供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更

  加蓋其公章的供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更通知函

  附件3、合格供應(yīng)商名錄 合格供應(yīng)商名錄

  序號

  廠商編號

  名稱 聯(lián)系方式 供應(yīng)材料 最后復(fù)查時間 備注

  審批人簽字: 日期:

供應(yīng)商管理制度7

  第一條為加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,保護(hù)用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》(以下簡稱《產(chǎn)品質(zhì)量法》)和其他法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際情況,制定本條例。

  第二條在本市范圍內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動,必須遵守本條例。

  本條例所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品。

  建設(shè)工程不適用本條例。

  第三條上海市技術(shù)監(jiān)督局(以下簡稱“市技術(shù)監(jiān)督局”)是本市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的行政主管部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

  區(qū)、縣技術(shù)監(jiān)督管理部門按照職責(zé)分工,在市技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

  工商、商檢、衛(wèi)生等行政管理部門在各自職責(zé)范圍內(nèi),做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

  各行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。

  第四條鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法,采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。對產(chǎn)品質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平,成績顯著的單位和個人,給予表彰和獎勵。

  第二章行政監(jiān)督

  第五條積極推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。

  企業(yè)可以根據(jù)自愿原則,按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,向有關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。

  第六條本市對未列入國家生產(chǎn)許可證目錄的重要產(chǎn)品和涉及人身安全、健康的產(chǎn)品,可以實(shí)行準(zhǔn)產(chǎn)證制度。

  實(shí)行準(zhǔn)產(chǎn)證制度的辦法,由上海市人民政府制定。

  第七條本市對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督抽查和定期檢查相結(jié)合,以監(jiān)督抽查為主,并定期公告檢查結(jié)果的監(jiān)督檢查制度。

  法律、法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

  第八條全市性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃,由市技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一編制、下達(dá)。

  區(qū)、縣技術(shù)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)編制本行政區(qū)所屬企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃,報市技術(shù)監(jiān)督局備案。

  第九條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)是國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)。

  被檢驗(yàn)的產(chǎn)品無前款所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,按該產(chǎn)品明示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。

  產(chǎn)品數(shù)量達(dá)不到國家抽樣規(guī)定數(shù)量的,按市技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定的抽樣原則抽取實(shí)物檢驗(yàn)。

  第十條技術(shù)監(jiān)督管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查后,應(yīng)當(dāng)將檢查結(jié)果告知被檢查的單位和個人。

  市技術(shù)監(jiān)督局應(yīng)當(dāng)定期對產(chǎn)品質(zhì)量檢查結(jié)果予以公告。

  第十一條承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的機(jī)構(gòu),必須具備必要的檢測條件和能力,并經(jīng)市技術(shù)監(jiān)督局考核合格后,方可從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行檢驗(yàn),不得偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)結(jié)論,并對其出具的檢驗(yàn)報告負(fù)法律責(zé)任。

  法律、法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

  第十二條監(jiān)督抽查所需的費(fèi)用由同級財(cái)政撥款,不得向被抽查者收取。

  定期檢查所需費(fèi)用,按國家和本市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  監(jiān)督抽查和定期檢查費(fèi)用包括檢驗(yàn)費(fèi)和檢查結(jié)果公告費(fèi)。

  第十三條產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查時,可以行使下列職權(quán):

 。ㄒ唬┎殚喓蛷(fù)制有關(guān)的發(fā)票、憑證、帳冊、廣告、商務(wù)函電和其他有關(guān)資料;

  (二)進(jìn)入生產(chǎn)場地、產(chǎn)品倉庫或者存放地;

 。ㄈ┓獯婊蛘呖垩嚎赡苡袊(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品,并在規(guī)定的時限內(nèi)作出處理決定。

  第三章生產(chǎn)者、銷售者的責(zé)任和義務(wù)

  第十四條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

 。ㄒ唬┎淮嬖谖<叭松、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險;有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);

 。ǘ┚邆洚a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;

 。ㄈ┓显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

  第十五條產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

 。ㄒ唬┯挟a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;

 。ǘ┯兄形臉(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

 。ㄈ└鶕(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,有相應(yīng)的標(biāo)明;

 。ㄋ模┫奁谑褂玫漠a(chǎn)品,有標(biāo)明的生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

 。ㄎ澹┦褂貌划(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,有警示標(biāo)志或者中文警示說明;

 。⿲(shí)施生產(chǎn)許可證或者準(zhǔn)產(chǎn)證的,有許可證或者準(zhǔn)產(chǎn)證證號。

  裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

  第十六條機(jī)器設(shè)備、儀器儀表、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的耐用消費(fèi)品,應(yīng)當(dāng)附有安裝、使用、維修和保養(yǎng)的說明書。

  第十七條劇毒、危險、易碎、儲運(yùn)中不能倒置以及其他有特殊要求的產(chǎn)品,其包裝必須符合相應(yīng)要求,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明,標(biāo)明儲運(yùn)注意事項(xiàng)。

  第十八條銷售者銷售的進(jìn)口產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地以及進(jìn)口商或者總經(jīng)銷者名稱、地址;關(guān)系人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全或者對使用、維護(hù)有特殊要求的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)附有中文說明書;限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有中文注明的失效日期;用進(jìn)口散件組裝或者分裝的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品或者包裝上用中文注明組裝或者分裝廠的`廠名、廠址。

  第十九條銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和本條例第十五條規(guī)定的其他標(biāo)識。

  銷售者應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)采取必要的保管措施,保持所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。

  第二十條生產(chǎn)者、銷售者不得生產(chǎn)或者銷售下列產(chǎn)品:

 。ㄒ唬﹪颐髁钐蕴漠a(chǎn)品;

  (二)失效、變質(zhì)的產(chǎn)品;

 。ㄈ﹤卧飚a(chǎn)地,偽造或者冒用他人廠名、廠址的產(chǎn)品;

 。ㄋ模﹤卧旎蛘呙坝谜J(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的產(chǎn)品;

  (五)摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格的產(chǎn)品。

  第二十一條銷售者對其售出產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)行先行負(fù)責(zé)。

  售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給用戶、消費(fèi)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失:

 。ㄒ唬┎痪邆洚a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;

  (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;

  (三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

  屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

  第二十二條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù),產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者進(jìn)口產(chǎn)品的進(jìn)口商追償。進(jìn)口產(chǎn)品的進(jìn)口商有權(quán)依法向提供進(jìn)口產(chǎn)品者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù),產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

  第二十三條為銷售者提供場地、設(shè)施或者組織展銷產(chǎn)品的單位或者個人,不能指明瑕疵、缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者,或者雖能指明,但用戶、消費(fèi)者難以查找的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

  任何單位和個人不得為生產(chǎn)、銷售本條例第二十條所列產(chǎn)品行為者提供場地、設(shè)施。場地、設(shè)施的提供者發(fā)現(xiàn)使用者有違法行為的,應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門舉報,不得縱容、庇護(hù)。

  第二十四條產(chǎn)品標(biāo)識的印制者在承印、制作產(chǎn)品標(biāo)識時,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)有關(guān)證明,不得印制和提供虛假的產(chǎn)品標(biāo)識,不得向非委托人提供產(chǎn)品標(biāo)識。

  第四章社會監(jiān)督

  第二十五條用戶、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢,向技術(shù)監(jiān)督管理、工商行政管理等部門申訴,生產(chǎn)者、銷售者和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)受理,并負(fù)責(zé)處理。

  第二十六條保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會組織,可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理;參與有關(guān)行政管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查;支持消費(fèi)者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。

  第二十七條新聞輿論單位對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行社會監(jiān)督,利用輿論工具向用戶、消費(fèi)者介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識,宣傳有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的法律、法規(guī),揭露產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中的違法行為。

  第二十八條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售本條例第二十條所列產(chǎn)品的,有權(quán)向有關(guān)部門舉報。舉報人要求保密的,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為其保密。對舉報有功的單位和個人,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予獎勵。

  第五章法律責(zé)任

  第二十九條生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和銷售收入,并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;有關(guān)行政主管部門可以給予經(jīng)營者行政處分;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十條銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的,責(zé)令停止銷售;產(chǎn)品已經(jīng)售出的,責(zé)令限期追回,予以沒收。

  有下列情形之一的,除按照前款規(guī)定處罰外,沒收銷售收入,并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;有關(guān)行政主管部門可以給予經(jīng)營者行政處分;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

 。ㄒ唬┲苯踊蛘唛g接參與產(chǎn)品的加工、制作的;

 。ǘ└鶕(jù)職業(yè)要求,能夠或者應(yīng)當(dāng)辨認(rèn)產(chǎn)品不符合安全、衛(wèi)生要求的;

  (三)國家或者本市有關(guān)部門已經(jīng)公告有關(guān)產(chǎn)品不得銷售而繼續(xù)銷售的;

 。ㄋ模┯脩簟⑾M(fèi)者已向銷售者反映產(chǎn)品存在或者已經(jīng)發(fā)生危害而繼續(xù)銷售的;

  (五)有其他證據(jù)證明銷售者知道或者應(yīng)當(dāng)知道產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。

  第三十一條生產(chǎn)、銷售國家明令淘汰產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品和銷售收入,并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下的罰款。

  第三十二條銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的,責(zé)令停止銷售,沒收違法銷售的產(chǎn)品和銷售收入,并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;有關(guān)行政主管部門可以給予經(jīng)營者行政處分;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十三條銷售偽造產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、質(zhì)量證明等質(zhì)量標(biāo)志的產(chǎn)品的,沒收違法銷售的產(chǎn)品和銷售收入。

  生產(chǎn)者、銷售者偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、質(zhì)量證明等質(zhì)量標(biāo)志的,責(zé)令公開更正,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品和銷售收入,可以并處銷售收入一倍以上三倍以下的罰款,對責(zé)任人可以處五百元以上五千元以下罰款。

  偽造、冒用、涂改生產(chǎn)許可證證號的,按有關(guān)規(guī)定予以處理。

  第三十四條對違反產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證制度的行為,按照下列規(guī)定予以處罰:

 。ㄒ唬┪唇(jīng)批準(zhǔn),擅自生產(chǎn)實(shí)行產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證管理的產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得,并處以產(chǎn)品價值百分之十五至百分之二十的罰款;

 。ǘ╀N售實(shí)行產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證管理而無產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證的產(chǎn)品的,責(zé)令停止銷售,沒收違法銷售的產(chǎn)品和違法所得,并處以產(chǎn)品銷售收入百分之十五至百分之二十的罰款;

 。ㄈ┺D(zhuǎn)讓產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證的,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,并吊銷產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證;

 。ㄋ模﹤卧、冒用、涂改產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證的,收繳其產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證,責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法所得,并處以產(chǎn)品價值百分之二十至百分之二十五的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處以產(chǎn)品價值一倍以上三倍以下的罰款;

 。ㄎ澹┪幢3制髽I(yè)質(zhì)量體系或者未保證產(chǎn)品質(zhì)量的,責(zé)令限期改正;逾期不改或者仍不能保證產(chǎn)品質(zhì)量的,吊銷產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證。

  第三十五條銷售摻雜、摻假,以假充真、以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,沒收違法銷售的產(chǎn)品和銷售收入。

  生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真、以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,沒收產(chǎn)品和銷售收入,并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)給予經(jīng)營者行政處分;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十六條以行賄、受賄或者其他非法手段推銷、采購本條例第二十條所列產(chǎn)品,尚未構(gòu)成犯罪的,由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分,沒收非法所得,可以并處一千元以上一萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十七條產(chǎn)品標(biāo)識不符合本條例第十五條至第十八條規(guī)定的,責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重或者拒不改正的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,可以并處銷售收入百分之十五至百分之二十的罰款;對責(zé)任人可以處五百元以上一千元以下的罰款。

  標(biāo)識的印制者違反本條例第二十四條規(guī)定的,責(zé)令停止印制和提供,沒收非法印制或者提供的產(chǎn)品和銷售收入,可以并處銷售收入一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第三十八條產(chǎn)品存在瑕疵,但未作說明的,責(zé)令改正,可以沒收銷售收入,并處銷售收入一倍以下的罰款;對責(zé)任人可以處五百元以上二千元以下的罰款。

  第三十九條偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或者偽造檢驗(yàn)結(jié)論的,責(zé)令更正,處以所收檢驗(yàn)費(fèi)一倍以上三倍以下的罰款,對責(zé)任人可以處一千元以上五千元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,取消產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)資格或者吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,對直接責(zé)任人員依法追究刑事責(zé)任。

  第四十條被監(jiān)督檢查的單位或者個人拒不提供或者隱匿、轉(zhuǎn)移、毀滅本條例第十三條第一款第一項(xiàng)所列資料的,對單位可以處一千元以上五萬元以下的罰款;對責(zé)任人可以處一千元以上五千元以下的罰款。

  被監(jiān)督檢查的單位或者個人擅自啟封或者轉(zhuǎn)移被封存產(chǎn)品的,對單位可以處該產(chǎn)品銷售收入一倍以上五倍以下的罰款;對責(zé)任人可以處一千元以上一萬元以下的罰款。

  第四十一條銷售者違反本條例第二十一條第二款規(guī)定的,責(zé)令改正,可以處該產(chǎn)品的銷售價一倍以上三倍以下的罰款。

  第四十二條場地、設(shè)施的提供者違反本條例第二十三條第二款規(guī)定的,沒收其提供場地、設(shè)施所取得的非法收入,可以處非法收入一倍以上五倍以下的罰款;對責(zé)任人可以處五百元以上五千元以下的罰款。

  第四十三條有本條例所列違法行為,無銷售收入或者因銷售者不如實(shí)提供有關(guān)資料,致使銷售收入難以確認(rèn)的,可以處一千元以上十萬元以下的罰款。

  第四十四條對違反本條例規(guī)定,罰款金額在五百元以下,事實(shí)清楚,被處罰人無異議的,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門可以當(dāng)場處罰。

  第四十五條產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在對當(dāng)事人實(shí)施行政處罰時,應(yīng)當(dāng)出具行政處罰決定書;收繳罰沒款時,應(yīng)當(dāng)開具市財(cái)政部門統(tǒng)一印制的罰沒款收據(jù)。罰沒款按規(guī)定上繳財(cái)政。

  第四十六條本條例規(guī)定的吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰,由工商行政管理部門決定;其他行政處罰,由技術(shù)監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門按照各自的職權(quán)范圍決定,其中,第三十四條規(guī)定的處罰,由市技術(shù)監(jiān)督局決定。法律、法規(guī)對行使行政處罰權(quán)的機(jī)關(guān)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  對同一違法行為,不得重復(fù)處罰。

  第四十七條產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的工作人員在執(zhí)法檢查時,應(yīng)當(dāng)出示行政執(zhí)法證件,按照規(guī)定的程序和方法行使監(jiān)督檢查權(quán)。

  第四十八條因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生民事糾紛時,當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解解決不成的,可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴。

  第四十九條當(dāng)事人對行政處罰不服的,可以在接到行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)向作出處罰決定的機(jī)關(guān)的上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議;當(dāng)事人也可以在接到行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)直接向人民法院起訴。

  復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到行政復(fù)議申請書之日起六十日內(nèi)作出復(fù)議決定。當(dāng)事人對復(fù)議決定不服的,可以在接到行政復(fù)議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。復(fù)議機(jī)關(guān)逾期不作出復(fù)議決定的,當(dāng)事人可以在復(fù)議期滿之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。

  當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議也不向人民法院起訴,又不履行處罰決定的,作出處罰決定的機(jī)關(guān)可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

  第五十條從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的工作人員濫用職權(quán),玩忽職守,徇私舞弊,包庇違法行為的,由其所在部門或者上級主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第五十一條國家工作人員利用職權(quán),包庇、縱容生產(chǎn)、銷售本條例第二十條所列產(chǎn)品的,由所在單位或者其上級機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第六章附則

  第五十二條本條例的具體應(yīng)用問題由市技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。

  第五十三條本條例自1994年10月1日起施行。

  上海市人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》的決定

 。1998年6月24日上海市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議通過)

  上海市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議審議了市人民政府提出的《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例修正案(草案)》,決定對《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》作如下修改和補(bǔ)充:

  一、增加一條,作為第三十四條:

  “對違反產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證制度的行為,按照下列規(guī)定予以處罰:

  “(一)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自生產(chǎn)實(shí)行產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證管理的產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得,并處以產(chǎn)品價值百分之十五至百分之二十的罰款;

  “(二)銷售實(shí)行產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證管理而無產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證的產(chǎn)品的,責(zé)令停止銷售,沒收違法銷售的產(chǎn)品和違法所得,并處以產(chǎn)品銷售收入百分之十五至百分之二十的罰款;

  “(三)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證的,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,并吊銷產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證;

  “(四)偽造、冒用、涂改產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證的,收繳其產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證,責(zé)令停止生產(chǎn),沒收違法所得,并處以產(chǎn)品價值百分之二十至百分之二十五的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處以產(chǎn)品價值一倍以上三倍以下的罰款;

  “(五)未保持企業(yè)質(zhì)量體系或者未保證產(chǎn)品質(zhì)量的,責(zé)令限期改正;逾期不改或者仍不能保證產(chǎn)品質(zhì)量的,吊銷產(chǎn)品準(zhǔn)產(chǎn)證!

  二、第三十三條第三款修改為:“偽造、冒用、涂改生產(chǎn)許可證證號的,按有關(guān)規(guī)定予以處理!

  三、第四十五條改為第四十六條,第一款修改為:“本條例規(guī)定的吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰,由工商行政管理部門決定;其他行政處罰,由技術(shù)監(jiān)督管理部門或者工商行政管理部門按照各自的職權(quán)范圍決定,其中,第三十四條規(guī)定的處罰,由市技術(shù)監(jiān)督局決定。法律、法規(guī)對行使行政處罰權(quán)的機(jī)關(guān)另有規(guī)定的,從其規(guī)定!

  四、第二十九條、第三十條第二款和原第三十四條第二款中關(guān)于“構(gòu)成犯罪的,依照《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的決定》處罰”的規(guī)定,均修改為“構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”。

  五、其他條款的順序作相應(yīng)調(diào)整。

供應(yīng)商管理制度8

  一、完善采購制度,做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作

  新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》第二十物條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全存貨管理制度,規(guī)范存貨采購審批制度、執(zhí)行制度,根據(jù)合同的約定以及內(nèi)部審批制度支付貨款。外購材料采購工作涉及面廣,需要與形形的各界人士打交道,情況紛繁復(fù)雜。因此,如果酒店不制定嚴(yán)格的采購制度和程序,不僅采購工作無章可依,還會給采購人員提供暗箱操作的溫床。完善采購制度要從以下幾個方面做起。

  1.建立科學(xué)合理的采購制度。

  建立科學(xué)、完善的采購制度,不僅能規(guī)范企業(yè)的采購活動、提高效率、杜絕部門之間的扯皮現(xiàn)象,還能預(yù)防采購人員的不良行為。采購制度應(yīng)規(guī)定物料采購的申請、授權(quán)人的批準(zhǔn)權(quán)限、物料采購的流程、相關(guān)部門(特別是財(cái)務(wù)部門)的責(zé)任和關(guān)系、各種材料采購的規(guī)定和方式、報價和價格審批等。

  2.建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度。

  對酒店的正式供應(yīng)商要建立檔案,供應(yīng)商檔案要有編號、詳細(xì)聯(lián)系方式和地址,每一個供應(yīng)商檔案應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的審核才能歸檔。酒店的采購必須在已歸檔的供應(yīng)商中進(jìn)行,供應(yīng)商檔案應(yīng)定期或不定期地更新,并有專人管理。同時要建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。重點(diǎn)材料的供應(yīng)商必須經(jīng)質(zhì)檢、物料、財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合考核后才能進(jìn)入,如有可能要實(shí)地到供應(yīng)商生產(chǎn)地考察。

  3.建立價格檔案和價格評價體系。

  采購部門對所有采購物資建立價格檔案,對每一批采購物品的報價,首先與歸檔的材料價格進(jìn)行比較,分析價格差異的`原因。如無特殊原因,原則上采購的價格不能超過檔案中的價格水平,否則要做出說明。

  4.執(zhí)行材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價格,實(shí)行比價采購。

  財(cái)務(wù)部對重點(diǎn)監(jiān)控的物資根據(jù)市場變化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)采購價格,促使采購人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購價格。

  通過以上四個方面的工作,雖然不能完全杜絕采購人員的暗箱操作,但對完善采購管理、提高效率、控制采購成本,確實(shí)有較大的成效。

  二、降低材料成本的方法和手段

  1.通過付款條款的選擇降低采購成本。

  如果酒店資金充裕,或者銀行利率較低,可采用現(xiàn)金交易或貨到付款的方式,這樣往往能帶來較大的價格折扣。

  2.把握價格變動的時機(jī)。

  價格會經(jīng)常隨著季節(jié)、市場供求情況而變動,因此,采購人員應(yīng)注意價格變動的規(guī)律,把握好采購時機(jī),為酒店節(jié)約資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。

  3.以競爭招標(biāo)的方式來牽制供應(yīng)商。

  對于大宗物料采購,一個有效的方法是實(shí)行招標(biāo),通過供應(yīng)商的相互比價,最終得到底線的價格。此外,對同一種材料,應(yīng)多找?guī)讉供應(yīng)商,通過對不同供應(yīng)商的選擇和比較使其互相牽制,從而使單位在談判中處于有利的地位。

  4.向廠商直接采購或結(jié)成同盟聯(lián)合訂購。

  向廠商直接訂購,可以減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,同時廠商的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)會更好。另外,今后的發(fā)展方向是:有條件的幾個同類單位結(jié)成同盟聯(lián)合訂購,以克服單體酒店數(shù)量小而得不到更多優(yōu)惠的矛盾。

  5.選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商并與其簽訂長期合同。

  與誠實(shí)、講信譽(yù)的供應(yīng)商合作不僅能保證供貨的質(zhì)量、及時的交貨期,還可得到其付款及價格的關(guān)照,特別是與其簽訂長期的合同,往往能得到更多的優(yōu)惠。

  6.充分進(jìn)行采購市場的調(diào)查和信息收集。

  一個酒店的采購管理要達(dá)到一定水平,應(yīng)充分注意對采購市場的調(diào)查和信息的收集、整理,只有這樣,才能充分了解市場的狀況和價格的走勢,使自己處于有利地位。

  三、對采購價格進(jìn)行控制

  1.規(guī)定采購價格通過市場價格調(diào)查。

  酒店對餐飲所需的某些食品原料提出采購限價,即在一定幅度范圍內(nèi),規(guī)定按限價進(jìn)行市場采購,不可超過限價。

  2.規(guī)定購貨渠道和供應(yīng)單位。

  為了確保價格得到控制,一般酒店做出采購規(guī)定:酒店采購部只能從那些指定的供貨單位購貨,或者只許采購來自規(guī)定渠道的食品原料。因?yàn)榫频觐A(yù)先已同這些單位商定了購貨的價格。

  3.控制大宗貴重食品原料的采購權(quán)限。

  貴重或大宗食品原料價格影響餐飲成本的主體。一些酒店規(guī)定:由餐飲部提供食品原料使用需求情況報告,采購部提供應(yīng)單位的價格報告,具體向哪個供貨商購買由酒店管理層決定。

  4.加大購貨量和改變購貨規(guī)格。

  大批量采購食品原料以降低價格是控制采購價格的一種策略。若食品原料的包裝有大有小時購買酒店適用的大規(guī)格,也可以降低單價。

  5.根據(jù)市場行情適時采購。

  某些食品原料在市場上供過于求,價格十分低,又是酒店大量需要品,只要質(zhì)量符合要求又便于儲存,可以適時購進(jìn),以備價格回升時使用。在應(yīng)時食品原料剛上市時零售價格和偏高,采購量應(yīng)盡量減少,滿足需要即可,待價格穩(wěn)定時再添購。

  四、實(shí)行戰(zhàn)略成本管理來指導(dǎo)采購成本控制

  1.估算供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本。

  我們以前的采購管理只是過多強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的努力,而要真正做到對采購成本的全面控制,僅靠自己內(nèi)部的努力是不夠的,應(yīng)該對供應(yīng)商的成本狀況有所了解,只有這樣,才能在價格談判中占主動地位。在估計(jì)供應(yīng)商成本并了解哪些材料占成本比重較大之后,可安排一些使自己在價格上有利的談判,并盡可能加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,即與供應(yīng)商一起尋求降低大宗材料成本的途徑,從而降低成自己單位的材料成本。進(jìn)行這種談判,要始終爭取雙贏的局面,以達(dá)到與供應(yīng)商建立長期良好的合作關(guān)系。

  2.對競爭對手進(jìn)行分析。

  對競爭對手進(jìn)行分析的目的是要明確我方與競爭對手相比的成本態(tài)勢如何。我們的優(yōu)勢在哪里,對手的優(yōu)勢在哪里,優(yōu)勢和劣勢的根源是什么,是源自于我們與競爭對手戰(zhàn)略上的差異,還是源自于各自所處的不同環(huán)境,或是單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)、技術(shù)、管理等一系列原因。

  3.收集相關(guān)行業(yè)商業(yè)情報,對未來的材料價格走勢做到心中有數(shù),應(yīng)對自如。

供應(yīng)商管理制度9

  第一章 總則

  第一條 為了確保公司采購產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu),以及給后期產(chǎn)品的維護(hù)、供應(yīng)商的篩選和進(jìn)一步合作提供可靠的信息,特制度本制度。

  第二條 本制度適用于向公司長期提供大批量的原、輔材料及工具器材等價格較高的物品的廠商,零售商除外。

  第二章 具體的管理制度

  第一條 供應(yīng)商的資質(zhì)

  采購人員在選擇供應(yīng)商時,必須要求供應(yīng)商提供以下證件的掃描件或是復(fù)印件,且必須在相關(guān)網(wǎng)站上對其真實(shí)性和有效性進(jìn)行核實(shí)。

  1、供應(yīng)商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、開戶行賬號;

  2、ISO9001/20xx版證書;

  3、產(chǎn)品認(rèn)證資料,如3C認(rèn)證證書、SGS檢驗(yàn)報告、ROHS證書等。

  4、我方需要其他的資料。

  第二條 供應(yīng)商的基本信息

  1、企業(yè)的全稱及相應(yīng)的簡介,詳細(xì)的辦公地址

  2、公司的固定聯(lián)系方式:固話和傳真等

  3、公司的網(wǎng)址

  第三條 采購部門在認(rèn)真的核實(shí)了供應(yīng)商的信息后,需填寫《產(chǎn)品采購單》的基本資料部分,并提交相關(guān)部門存檔。

  第四條 采購合同及品質(zhì)保證協(xié)議

  1、采購合同:采購部門在與供應(yīng)商進(jìn)行洽談且達(dá)成一致意見后,簽訂的有“供需關(guān)系”的法律性文件。采購合同需含有以下內(nèi)容:一是,雙方的全名、法人代表、聯(lián)系方式(電話、傳真)等信息;二是,所采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期限等;三是,質(zhì)量協(xié)議,違約責(zé)任等。

  2、品質(zhì)保證協(xié)議:采購部門在確定供應(yīng)商之后,需與其簽署品質(zhì)保證協(xié)議,以保證所采購物品和后期服務(wù)的質(zhì)量。品質(zhì)保證協(xié)議需包括以下內(nèi)容:一是,承諾產(chǎn)品符合本行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不以次充好;二是,若不能履行采購合同的條款,則需承擔(dān)的違約責(zé)任。

  第三章 附則

  本制度自公布之日起開始生效。

  供應(yīng)商管理制度二

  為了進(jìn)一步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,理順公司與供應(yīng)商之間的供求保障關(guān)系充分了解供應(yīng)商的各項(xiàng)實(shí)力,搞好公司內(nèi)外部的銜接管理,確保滿足安全生產(chǎn),穩(wěn)定連續(xù)生產(chǎn)的條件,進(jìn)一步搞好公司生產(chǎn)原格物料保質(zhì)保量的采購供應(yīng)工作,特制定供應(yīng)商管理制度篇:

  一、對公司所需的各種原料的生產(chǎn)廠家要廣泛的進(jìn)行信息收集和了解,對有實(shí)力,有信譽(yù)的原料生產(chǎn)廠家列入供應(yīng)商儲備登記表,并逐步收集各類相關(guān)資料予以備案。以備供應(yīng)商選擇時參考。

  二、各類供應(yīng)商選擇,要進(jìn)行全面的分析了解,特別是關(guān)系到安全生產(chǎn)的大宗原料、重要備件的A類供應(yīng)商,要全部充分進(jìn)行市場調(diào)查、及實(shí)地考察,索取各種證件資料,如稅務(wù)登記、工商登記等資質(zhì)證明,生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證(危險化學(xué)品還要索取安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽),并對所供原料進(jìn)行現(xiàn)場取樣分析;B類原料供應(yīng)商在完備以上資料后,可送樣品來公司進(jìn)行分析驗(yàn)證,部分供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察;其它供應(yīng)商要求資料齊全。資質(zhì)、資料不齊全供應(yīng)商選擇的否定條件。

  三、經(jīng)選擇合格的供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)商合作合同(有效期為一年),并建立供應(yīng)商檔案,各種資質(zhì)資料裝入供應(yīng)商檔案中;供應(yīng)商檔案內(nèi)的資料要不斷的更新,隨時記錄供應(yīng)商的最新信息資料。

  四、根據(jù)供應(yīng)商的評價辦法,每年對全部的供應(yīng)商進(jìn)行一次全面的評價(遇特殊情況可縮短評價時間),達(dá)不到要求的給予淘汰;合格的給予續(xù)簽合同。

  五、供應(yīng)商評價條件:

  1、產(chǎn)品質(zhì)量;2、技術(shù)服務(wù);3、交貨速度;4、對用戶的.需求能否作出快速反應(yīng);5、供應(yīng)商的信譽(yù);6、產(chǎn)品價格;7、延期付款能力;8、銷售人員的素質(zhì)(才能、品德);9、相關(guān)資料的優(yōu)劣。每項(xiàng)分優(yōu)秀、良好、較好、差、極差五個等級,從四分到零分依次遞減;36分為滿分,低于22分淘汰,詳見“供應(yīng)商評價準(zhǔn)則”。

  供應(yīng)商管理制度三

  1目的

  為規(guī)范供應(yīng)商管理,建立安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍,確保本企業(yè)能得到及時、長期、穩(wěn)定的高質(zhì)量的物料和服務(wù),防止外購原材料、零件、設(shè)備的原因影響產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全事故,特制定本制度。

  2范圍

  本制度適用于長期向本企業(yè)提供原輔材料、零部件、設(shè)備以及配套服務(wù)的所有供應(yīng)商。 3職責(zé)

  3.1 采購部門負(fù)責(zé)對外原材料的采購、供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、信用等級評價。

  3.2 質(zhì)量部負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)工作,對供應(yīng)商品質(zhì)體系進(jìn)行評估與定期稽核。

  3.3 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《合格供應(yīng)商名單》。

  4內(nèi)容

  4.1 實(shí)施程序

  4.1.1 采購部門負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的管理,生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)等部門予以協(xié)助。

  4.1.2 采購部門進(jìn)行初步調(diào)查,填寫《供應(yīng)商基本資料表》。調(diào)查內(nèi)容包括供應(yīng)商的供貨水平、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、價格水平、生產(chǎn)技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況和管理水平等。

  4.2 樣品需求與樣品確認(rèn)

  4.2.1 如企業(yè)有樣品需求,由采購部門通知供應(yīng)商送交樣品,采購人員需對樣品提出詳細(xì)的技術(shù)質(zhì)量要求,如品名、規(guī)格、包裝方式等。

  4.2.2 樣品應(yīng)為供應(yīng)商正常生產(chǎn)情況下的代表性產(chǎn)品,數(shù)量應(yīng)多于兩件。

  4.2.3 樣品在送達(dá)企業(yè)后,由企業(yè)的設(shè)計(jì)部門、質(zhì)量部門完成對樣品的外觀、性能指標(biāo)等質(zhì)量方面的檢驗(yàn),并填寫《樣品確認(rèn)表》。

  4.2.3 經(jīng)確認(rèn)合格的樣品,需在樣品上貼上樣品標(biāo)簽,注明合格,標(biāo)識檢驗(yàn)狀態(tài)。

  4.2.4 合格的樣品至少為兩件,一件返還供應(yīng)商,作為供應(yīng)商生產(chǎn)的依據(jù),一件留在質(zhì)量部,作為檢驗(yàn)的依據(jù)。

  4.3 管理評審

  4.3.1 質(zhì)量部對《供應(yīng)商基本資料表》進(jìn)行初步評價,挑選出值得進(jìn)一步評審的供應(yīng)商,召集本部門、采購部門及技術(shù)部門,對供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)評審。

  1)企業(yè)根據(jù)所采購材料對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,將采購采購材料分為關(guān)鍵、重要、一般材料三個級別,不同級別實(shí)行不同的控制等級。

  2)對于提供關(guān)鍵與重要材料的供應(yīng)商,質(zhì)量部要組織采購部、技術(shù)部對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評

  審,并由質(zhì)量部填寫《供應(yīng)商綜合評價表》,采購部、技術(shù)部簽署評審意見。

  3)對于提供一般材料的供應(yīng)商,無需進(jìn)行現(xiàn)場評審。

  4.4 合格供應(yīng)商名單

  4.4.1 采購部門將相關(guān)供應(yīng)商資料經(jīng)過篩選后,報送企業(yè)最高管理者批準(zhǔn),并列入《合格供應(yīng)商名單》。

  4.4.2 原則上一種材料,需準(zhǔn)備兩家或兩家以上的合格供應(yīng)商,以供采購時選擇。

  4.4.3 對于唯一或獨(dú)占市場的供應(yīng)商,可直接列入《合格供應(yīng)商名單》。如客戶提供供應(yīng)商名單,采購部必須按客戶提供的供應(yīng)商名單進(jìn)行采購,客戶提供的供應(yīng)商名單直接列入《合格供應(yīng)商名單》。

  4.4.4 《合格供應(yīng)商名單》要在每次的供應(yīng)商考核結(jié)果得出后進(jìn)行修訂。刪除不合格的供應(yīng)商,重新訂立的《合格供應(yīng)商名單》經(jīng)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)生效。

  4.5 對合格供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督

  4.5.1 質(zhì)量部和生產(chǎn)部保存供應(yīng)商的供貨記錄,對于供貨不合格的采購物資,應(yīng)及時通知供應(yīng)商,連續(xù)三次物資不合格則暫停采購,對不合格的供應(yīng)商取消其供貨資格并修訂《合格供應(yīng)商名單》。

  4.5.2 合格供應(yīng)商應(yīng)每年重新評價一次,由質(zhì)量部填寫《供應(yīng)商綜合評價表》,評價結(jié)果分合格和不合格兩類,并將評價結(jié)果列出清單,合格供應(yīng)商報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后成為下一年的的合格供應(yīng)商。

  4.6 合格產(chǎn)品供應(yīng)商檔案建立

  4.6.1 采購部負(fù)責(zé)編制和維護(hù)合格供應(yīng)商檔案以及供應(yīng)商評價的相關(guān)資料等。

  5 記錄

  《樣品確認(rèn)表》

  《供應(yīng)商基本資料表》

  《合格供應(yīng)商名單》

  《供應(yīng)商綜合評價表》

供應(yīng)商管理制度10

  我國當(dāng)前處在社會轉(zhuǎn)型時期,經(jīng)濟(jì)體制改革的深入導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)成分的多元化,企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營方式呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“一刀切”的傳統(tǒng)檔案管理模式開始受到?jīng)_擊,文件、檔案管理也表現(xiàn)出了多元化的需求特點(diǎn)。據(jù)了解,從20世紀(jì)90年代起,我國上海、深圳、北京、江蘇、浙江、福建等省市都出現(xiàn)了提供商業(yè)性、社會化的文件、檔案管理服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。筆者選擇國有檔案中介機(jī)構(gòu)的典型之一,某市檔案事業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,目的是通過典型調(diào)查,了解和分析我國檔案中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn),思考并探索商業(yè)性文件中心在我國本土化建設(shè)的有效途徑。

  檔案事業(yè)服務(wù)中心的基本情況

  某市檔案事業(yè)服務(wù)中心(簡稱“中心”)是掛靠在檔案館下的事業(yè)單位,主要職責(zé)是向社會提供檔案、代管、整理、復(fù)制和檔案業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。中心租用了檔案館的庫房,庫房裝具包括鐵質(zhì)五節(jié)柜、檔案架、紙箱等。庫內(nèi)設(shè)施齊備,包括空調(diào)、防火設(shè)施、消防通道、防盜設(shè)施等。

  中心的客戶主要有兩類,一是機(jī)構(gòu)類客戶,數(shù)量多達(dá)幾十家,包括政府機(jī)關(guān)、企業(yè)(國企、民企、私企、股份制企業(yè)兼有)和事業(yè)單位;二是個人客戶,數(shù)量有數(shù)十人,均為普通民眾。

  中心業(yè)務(wù)目前以寄存為主,以前曾有的代整、數(shù)字化業(yè)務(wù)由于人力缺乏、庫房不足等因素而逐漸萎縮或轉(zhuǎn)移。其業(yè)務(wù)流程主要分三步:首先,客戶與中心簽訂協(xié)議。中心制有標(biāo)準(zhǔn)格式的協(xié)議書,內(nèi)容涉及雙方權(quán)利與義務(wù)、費(fèi)用及付款方式、保密要求、利用限制等。如果客戶有額外要求,中心與客戶協(xié)商后可補(bǔ)充在協(xié)議內(nèi)。其次,客戶運(yùn)送檔案。中心要求客戶將文件、檔案自行運(yùn)送到中心,客戶大多請搬家公司運(yùn)送,整個過程由客戶負(fù)責(zé)。第三,中心將文件、檔案上架?蛻魴n案運(yùn)到中心之后,中心工作人員與客戶隨車人員履行交接手續(xù),清點(diǎn)檔案數(shù)量,確認(rèn)存放位置,最后將檔案搬進(jìn)庫房上架。

  中心的服務(wù)方式較為簡單,主要包括接待客戶利用、答復(fù)客戶詢問等內(nèi)容。當(dāng)客戶前來利用寄存檔案,中心在其出示證明或介紹信之后,允許他們直接進(jìn)入庫房查閱,查閱過程由中心工作人員全程陪同。如果是電話查詢,中心會根據(jù)需要予以答復(fù)。

  中心寄存服務(wù)的收費(fèi)價格因裝具不同而有所差別。一般情況下,中心予以客戶一定的優(yōu)惠,老客戶的優(yōu)惠幅度更大。中心提供自制的紙箱,客戶也可以自備紙箱。費(fèi)用的交付方式包括分年交付和一次付兩種。如果檔案寄存時間較長,費(fèi)用可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)情況和物價水平在一定范圍內(nèi)浮動,但需要由雙方協(xié)商。

  檔案事業(yè)服務(wù)中心的優(yōu)勢與不足

  中心是掛靠在綜合性檔案館下的國有檔案中介機(jī)構(gòu)的典型。筆者在調(diào)研中詳細(xì)了解了中心的經(jīng)營特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)為中心既有一定的優(yōu)勢,也存在一些不足。

  中心的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在四個方面

  其一,專業(yè)性突出,社會信譽(yù)度和可靠性好。中心掛靠在檔案館之下,這種性質(zhì)決定了其先天具有良好的專業(yè)形象。中心的工作人員具有豐富的檔案工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì);中心具有安全的地理環(huán)境和一流的庫房設(shè)施,這些專業(yè)優(yōu)勢為中心良好的社會信譽(yù)度和可靠性奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  其二,地理位置優(yōu)越。中心附近有地鐵站和多路公共汽車站,交通便利。據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹,該市一些倉儲和物流公司也提供文件、檔案的寄存服務(wù),但這些公司的庫房都設(shè)在遠(yuǎn)郊區(qū)縣。相比之下,中心的地理位置較為優(yōu)越,有利于客戶節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)和查閱的交通費(fèi)用。特別是客戶需要緊急利用時,中心位于城區(qū)的便利以及便捷的交通優(yōu)勢更是凸顯無疑。

  其三,庫房設(shè)施條件齊備,安全性好。中心租賃了檔案館的庫房,建筑和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到檔案的保管要求。庫房內(nèi)配有溫濕度控制儀器和其他各種防護(hù)設(shè)施,安全性能優(yōu)越,可最大限度地減少自然和人為因素對檔案的危害。

  其四,保管費(fèi)用較為低廉,經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢明顯。中心雖然位于城區(qū),但與昂貴的寫字樓相比,中心的寄存費(fèi)用還是較為低廉的。中心自制紙箱每個收費(fèi)不到10元/月;而寫字樓租金每平方米超過15元/天。經(jīng)濟(jì)上的節(jié)省是客戶選擇中心的一個重要原因。

  另一方面。中心也存在四點(diǎn)不足

  第一,獨(dú)立性不強(qiáng),受上級單位制約明顯。中心雖是經(jīng)登記的事業(yè)單位,但由于掛靠在檔案館下,其業(yè)務(wù)開展、經(jīng)費(fèi)安排、人員設(shè)置、發(fā)展規(guī)模等可能會受上級單位的影響和制約,經(jīng)營方式和手段缺乏獨(dú)立性。隨著我國政治體制改革的深入,檔案管理體制也在不斷發(fā)生變化,中心的發(fā)展前景存在不確定的風(fēng)險。

  第二,業(yè)務(wù)較為單一,不易發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢。中心目前只開展寄存業(yè)務(wù),僅為客戶的文件、檔案提供保存場所,缺乏檔案專業(yè)化服務(wù)。事實(shí)上,文件、檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的.工作,涉及整理、著錄、編制檢索工具、修復(fù)、數(shù)字化、處置等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。中心限于人手和技術(shù)條件等因素,不能提供專業(yè)化的配套服務(wù),因而難以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。

  第三,服務(wù)形式不夠豐富,主動服務(wù)意識不強(qiáng)。中心目前不提供文件、檔案送達(dá)服務(wù),提供利用也基本采用“客戶自來自查”的服務(wù)方式。中心尚未考慮主動研究客戶需求加以滿足,大多以坐等客戶上門的方式等待用戶,主動服務(wù)意識較為缺乏。

  第四,庫房管理制度規(guī)范性不佳,檢索工具不夠齊備。中心并不負(fù)責(zé)寄存檔案的整理,檔案目錄由客戶自行編制和提供。庫房內(nèi)裝具形式很多,有鐵架、鐵柜、紙箱等,客戶寄存的文件、檔案雖做了簡單分區(qū),但整個庫房管理并未形成規(guī)范的制度,只編有簡單的庫房平面圖,缺乏統(tǒng)一的庫房目錄,也沒有建立庫房管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?赡苁且?yàn)轲^藏文件、檔案數(shù)量不是特別多,中心工作人員尚可憑借記憶和經(jīng)驗(yàn)來明確文件、檔案的存放位置,但這畢竟不是庫房管理的規(guī)范道路,將來容易導(dǎo)致管理上的混亂。

  調(diào)研引發(fā)的思考

  該市檔案事業(yè)服務(wù)中心作為國有檔案中介機(jī)構(gòu)的典型之一,反映出國內(nèi)商業(yè)性、社會化文件、檔案管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的一些共同特點(diǎn)。與歐美國家建設(shè)較為成熟的商業(yè)性文件中心相比,我國檔案中介機(jī)構(gòu)自然存在一些差距。但筆者調(diào)研的目的并非為了比較中外的異同或差距,而是思考和探索商業(yè)性文件中心在我國本土化建設(shè)的有效途徑。為了達(dá)到這一目的,筆者本著“立足國情,合理借鑒”的指導(dǎo)思想,主要從兩方面進(jìn)行了思考。

  一方面,客觀看待我國當(dāng)前檔案中介機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,明確商業(yè)性文件中心本土化建設(shè)的發(fā)展需求和指導(dǎo)原則。

  總體而言,我國檔案中介機(jī)構(gòu)的建設(shè)當(dāng)前尚處于起步階段。但隨著我國政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,經(jīng)濟(jì)成分的多元化促使文件、檔案管理的多元化需求日益強(qiáng)烈和明顯。當(dāng)前,我國檔案中介機(jī)構(gòu)身處蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,逐步形成多種形式并存的發(fā)展格局。

  上述多種形式檔案中介機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)和發(fā)展,是我國適應(yīng)文件、檔案管理多元化需求的必然結(jié)果,也可以說是商業(yè)性文件中心本土化的有益嘗試。這些形式各有特色,也各有優(yōu)劣。國有檔案中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和不足在上文已有詳細(xì)分析,無須贅述。民營檔案中介機(jī)構(gòu)的市場化、社會化服務(wù)相對突出,業(yè)務(wù)也更加靈活多樣,但由于資本的局限,其發(fā)展規(guī)模受到限制,業(yè)務(wù)的整體性和資源的整合性也不易得到保障。外資檔案中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在于可以引進(jìn)國外商業(yè)性文件中心的成功經(jīng)驗(yàn),但真正適應(yīng)國情可能還需要較長時間,而且這種機(jī)構(gòu)一般只能建立在駐外企業(yè)比較集中、經(jīng)濟(jì)水平較高的地區(qū),因此地域范圍的局限也相對明顯。

  基于我國檔案中介機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,筆者認(rèn)為商業(yè)性文件中心本土化建設(shè)應(yīng)遵循“共存互補(bǔ)、謹(jǐn)慎發(fā)展”的指導(dǎo)原則。多種形式的檔案中介機(jī)構(gòu)在未來很長一段時間都會面臨共存互補(bǔ)的格局,因?yàn)樗鼈兏饔刑厣蛢?yōu)劣,共同滿足了社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中文檔管理的多元化需求,因此不是相互取代的關(guān)系,而應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展。無論哪種形式,只要是商業(yè)性、社會化的文件、檔案服務(wù)機(jī)構(gòu),都必須經(jīng)受市場的歷練和檢驗(yàn),在市場競爭中求得更好的發(fā)展。此外,商業(yè)性文件中心本土化建設(shè)還應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎發(fā)展的原則,國外的成功模式不能機(jī)械地照搬到國內(nèi),而應(yīng)立足國情和市場需要,采取分步走的建設(shè)方式。如果一擁而上,結(jié)果可能會是不但實(shí)現(xiàn)不了商業(yè)性文件中心“經(jīng)濟(jì)、高效”的優(yōu)勢,反而造成浪費(fèi)。

  另一方面,充分吸取國外商業(yè)性文件中心的成功經(jīng)驗(yàn),探索我國檔案中介機(jī)構(gòu)建設(shè)成為商業(yè)性文件中心本土化形式的有效途徑。

  筆者曾系統(tǒng)研究美國商業(yè)性文件中心發(fā)展歷程和演變特點(diǎn),也對美國最著名的商業(yè)性文件中心IRON MOUNTAIN做過典型分析,成本經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效益化、業(yè)務(wù)廣泛、服務(wù)高效、經(jīng)營靈活等都是商業(yè)性文件中心的優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)也是其風(fēng)靡歐美國家的根本原因。我國檔案中介機(jī)構(gòu)需要充分借鑒和吸取其優(yōu)點(diǎn),發(fā)展成為商業(yè)性文件中心本土化的有效形式。

  首先,我國檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)找準(zhǔn)定位,實(shí)現(xiàn)成本經(jīng)濟(jì)和規(guī)模效益化的目標(biāo)優(yōu)勢。如上所述,我國檔案中介機(jī)構(gòu)具有多種形式,共同滿足市場文檔管理的多元化需求。每一種形式應(yīng)根據(jù)自身性質(zhì)和特點(diǎn)明確相應(yīng)的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)市場定位,并吸取文件中心節(jié)約成本的優(yōu)點(diǎn),在庫房選用、設(shè)施配備和人員安排上著力實(shí)現(xiàn)成本的合算。更重要的是,國有、民營和外資檔案中介機(jī)構(gòu)都必須重視效益規(guī)模。后兩者主要受市場機(jī)制調(diào)節(jié),效益相對有保障一些-關(guān)鍵是國有檔案中介機(jī)構(gòu),因其大多掛靠在各級檔案行政部門或綜合性檔案館之下,上級單位最好對其建立和布局有統(tǒng)一規(guī)劃,避免出現(xiàn)蜂擁建立的情況,因?yàn)閿?shù)量過多反而達(dá)不到規(guī)模效益的優(yōu)勢了。

供應(yīng)商管理制度11

  1、目的確保合同的執(zhí)行力。

  2、企管部在供應(yīng)部提交市場調(diào)研報告之日起一周內(nèi),組織設(shè)備部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部的有關(guān)人員對供應(yīng)部提交的市場調(diào)研報告進(jìn)行評審。

  3、與會人員根據(jù)供應(yīng)部提供生產(chǎn)商(供應(yīng)商)的'信息對生產(chǎn)商(供應(yīng)商)進(jìn)行客觀的評價,按無記名方式對生產(chǎn)商(供應(yīng)商)按百分之五十的比例入選投票,得票超過與會人數(shù)的一半以上者確定為入選生產(chǎn)商(供應(yīng)商)。

  4、供應(yīng)部對入選生產(chǎn)商(供應(yīng)商)在確定之日起二天內(nèi)以電子郵方式寄出標(biāo)書,要求生產(chǎn)商(供應(yīng)商)在發(fā)出標(biāo)書之日起一周內(nèi)寄出標(biāo)書(以當(dāng)?shù)剜]擢為準(zhǔn)),超期按棄權(quán)處理。

  5、供應(yīng)部要對生產(chǎn)商(供應(yīng)商)提交的標(biāo)書保密性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁在開標(biāo)會前私啟生產(chǎn)商(供應(yīng)商)提交的標(biāo)書。

  6、企管部按時組織設(shè)備部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部進(jìn)行現(xiàn)場評標(biāo)。

  評標(biāo)程序?yàn)椋?/p>

  1、檢查標(biāo)書的完整性;

  2、開啟標(biāo)書;

  3、宣讀標(biāo)書;

  4、匯總計(jì)算平圴值;

  5、按低于平圴值總標(biāo)數(shù)的百分之五十計(jì)算定位數(shù);

  6、按低于平圴值第一開始往低值向下推移到定位數(shù),確定中標(biāo)標(biāo)的。

  7、填寫中標(biāo)書,與會人員簽名確認(rèn)。

供應(yīng)商管理制度12

  第一章 總則

  第一條 為了確保公司采購產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu),以及給后期產(chǎn)品的維護(hù)、供應(yīng)商的篩選和進(jìn)一步合作供給可靠的信息,特制度本制度。

  第二條 本制度適用于向公司長期供給大批量的原、輔材料及工具器材等價格較高的物品的廠商,零售商除外。

  第二章 具體的管理制度

  第一條 供應(yīng)商的資質(zhì)

  采購人員在選擇供應(yīng)商時,必須要求供應(yīng)商供給以下證件的掃描件或是復(fù)印件,且必須在相關(guān)網(wǎng)站上對其真實(shí)性和有效性進(jìn)行核實(shí)。

  1、供應(yīng)商的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、開戶行賬號;

  2、ISO90012000版證書;

  3、產(chǎn)品認(rèn)證資料,如3C認(rèn)證證書、SGS檢驗(yàn)報告、ROHS證書等。

  4、我方需要其他的資料。

  第二條 供應(yīng)商的基本信息

  1、企業(yè)的全稱及相應(yīng)的簡介,詳細(xì)的辦公地址

  2、公司的固定聯(lián)系方式:固話和傳真等

  3、公司的網(wǎng)址

  第三條 采購部門在認(rèn)真的核實(shí)了供應(yīng)商的信息后,需填寫《產(chǎn)品采購單》的基本資料部分,并提交相關(guān)部門存檔。

  第四條 采購合同及品質(zhì)保證協(xié)議

  1、采購合同:采購部門在與供應(yīng)商進(jìn)行洽談且達(dá)成一致意見后,簽訂的有“供需關(guān)系”的法律性文件。采購合同需包含以下資料:一是,雙方的.全名、法人代表、聯(lián)系方式(電話、傳真)等信息;二是,所采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期限等;三是,質(zhì)量協(xié)議,違約職責(zé)等。

  2、品質(zhì)保證協(xié)議:采購部門在確定供應(yīng)商之后,需與其簽署品質(zhì)保證協(xié)議,以保證所采購物品和后期服務(wù)的質(zhì)量。品質(zhì)保證協(xié)議需包括以下資料:一是,承諾產(chǎn)品貼合本行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不以次充好;二是,若不能履行采購合同的條款,則需承擔(dān)的違約職責(zé)。

  第三章 附則

  本制度自公布之日起開始生效。

供應(yīng)商管理制度13

  1.總則

  1.1 目的

  為使本公司原物料的國內(nèi)外采購作業(yè)有所遵循,及時提供適質(zhì),適量,適價的原物料,特制定本制度。

  1.2 范圍

  凡大宗原料、輔料、包裝材料、微量藥品、設(shè)備、零件、器材、辦公用品等采購業(yè)務(wù)中,有關(guān)詢價、議價、采購等作業(yè),均適用本制度。

  1.3 采購部門及權(quán)限的劃分

  1.3.1 公司原物料的采購計(jì)劃、價格、策略等均由采購委員會決議。

  1.3.2 臨時的、緊急的采購,由使用部門提出申請,采購部負(fù)責(zé)詢價,呈總經(jīng)理簽準(zhǔn)。

  1.3.3 具體采購業(yè)務(wù)由采購部負(fù)責(zé)執(zhí)行,而特定儀器、設(shè)備之采購須由請購部門主管和技術(shù)人員參與技術(shù)、價格、質(zhì)量等方面的審定。

  1.4 采購工作基本原則

  1.4.1 采購委員會是公司在原物料采購過程中的最高決策機(jī)構(gòu)。

  1.4.2 公司的總經(jīng)理是采購委員會會議決議的最高執(zhí)行者。

  1.4.3 公司的財(cái)會部門必須對采購業(yè)務(wù)與采購委員會會議決議是否相符,予以充分的反映和監(jiān)督。

  1.4.4 品管部門必須對購入生產(chǎn)用原料的質(zhì)量予以全過程的監(jiān)控。

  1.4.5 采購部門必須根據(jù)采購委員會的會議精神,多途徑,少環(huán)節(jié),貨比三家,適時,適質(zhì),適量,適價保證原物料的供給。

  1.4.6 采購委員會會議須定期與不定期召開。例如,根據(jù)年、季、月銷售和生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)定期舉行;根據(jù)原物料的采購特點(diǎn)及資金調(diào)度情況應(yīng)不定期的舉行。

  1.4.7 采購部門必須定期作出市場,供貨,存貨,采購等分析,并及時提交采購委員會。采購部應(yīng)對供貨市場,供應(yīng)商情況,需購原物料質(zhì)量、價格、數(shù)量、運(yùn)輸、氣象資料、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、原物料庫存、原物料耗用情況等作出定期分析。

  1.4.8 采購部和財(cái)會部應(yīng)于每月末與供應(yīng)商核對供貨數(shù)量、應(yīng)付貨款和商務(wù)處理等資料.

  1.4.9 采購部應(yīng)定期對采購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,以提高采購人員的業(yè)務(wù)能力和思想品德水平。

  1.4.10 原物料采購須遵循“貨到付款”的原則,嚴(yán)格控制原物料預(yù)付貨款。

  2.采購委員會及其會議制度

  2.1 目的

  采購管理是任何一個企業(yè)都視之為經(jīng)營是否能步入軌道的重要基礎(chǔ)之一。特別在原物料成本占據(jù)銷售成本7585%左右的行業(yè),原物料采購成本和儲存成本的合理性,會對經(jīng)營利潤產(chǎn)生很大的影響。因此,有效的采購委員會制度可以讓我們得以:

  (1)奠定穩(wěn)定的采購管理工作基礎(chǔ);

  (2)提高采購管理水平;

  (3)降低采購成本和儲存費(fèi)用,合理使用資金。

  2.2 采購委員會的組織及職責(zé)

  2.2.1 公司設(shè)立采購委員會,由總經(jīng)理,副總經(jīng)理,采購部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理,品管部經(jīng)理,財(cái)會部經(jīng)理組成?偨(jīng)理擔(dān)任采購委員會主席,采購部經(jīng)理兼任會議秘書,做會議記錄并負(fù)責(zé)決議案的執(zhí)行。

  2.2.2 采購委員會職責(zé):

  (1)擬定原物料的采購政策并確保政策的適當(dāng)執(zhí)行。

  (2)依據(jù)本公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保原物料的品質(zhì)及合理的價格。

  (3)審核決定采購的時機(jī)、價格及數(shù)量。

  (4)協(xié)調(diào)、解決影響采購實(shí)施的重大問題。

  2.3 采購委員會組織的運(yùn)行

  2.3.1 每月定期召開采購委員會會議采購委員會會議是日常采購管理工作之一,由會議討論決定采購委員會召開會議的固定時間,并相應(yīng)的要求有關(guān)部門定期提供分析資料,以供會議討論和決策。

  2.3.2 不定期召開采購委員會會議對采購管理過程中的特殊事項(xiàng),例如:原物料市場急劇變化時。經(jīng)采購委員會成員的提議,應(yīng)臨時召開采購委員會會議。

  2.3.3 開會的法定人數(shù)為全體委員的三分之二,采購委員會的決議須半數(shù)以上人員表決通過,方可執(zhí)行。出席采購委員會會議的列席人員無表決權(quán)。

  2.3.4 采購委員會召開會議時,采購委員會成員若無法參加,應(yīng)授權(quán)代理人員參會。

  2.3.5 會議主持人為采購委員會主席,主席因故不能出席會議時應(yīng)委托副主席或公司其他領(lǐng)導(dǎo)主持。采購部經(jīng)理負(fù)責(zé)會議的召集。

  2.4 采購委員會會議的內(nèi)容及程序

  2.4.1 采購部經(jīng)理報告以下情況:

  (1)上次會議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。

  (2)原物料的庫存量、在途量。

  (3)原物料的市場行情預(yù)測動態(tài),公司應(yīng)采取的措施。

  (4)月原物料采購計(jì)劃及資金需求計(jì)劃。

  (5)采購部外欠貨款情況。

  (6)采購實(shí)施中需協(xié)調(diào)解決的問題。

  2.4.2 采購委員會對采購部報告內(nèi)容進(jìn)行討論并做出決定。

  2.4.3 會議決議事項(xiàng)由采購部經(jīng)理記錄,整理后呈采購委員會主席核準(zhǔn)。

  2.4.4 采購部經(jīng)理將核準(zhǔn)后的會議紀(jì)要分送委員會成員,并負(fù)責(zé)決議案的執(zhí)行。

  2.5 采購委員會控制要點(diǎn)

  2.5.1 對采購過程中發(fā)生的重大采購事項(xiàng),必須由采購委員會討論決定。

  2.5.2 原物料價格應(yīng)在同地區(qū),同行業(yè)中保持較低的水平。

  2.5.3 原物料質(zhì)量必須在同地區(qū),同行業(yè)中保持較高的水準(zhǔn)。

  2.5.4 根據(jù)產(chǎn)銷實(shí)際情況,確定每月原物料的安全庫存量,確定需階段性(季節(jié)性)儲備原料的合理庫存量。

  2.5.5 對有預(yù)付款的采購,必須事先提交采購委員會討論通過。

  2.5.6 采購部必須有完整的采購結(jié)算檔案,并建立有效的采購分析檔案。

  3.供應(yīng)商管理辦法

  3.1 供應(yīng)商的選定及指導(dǎo)

  3.1.1 對于大宗或經(jīng)常使用的原物料,采購部門應(yīng)建立相對穩(wěn)定的供應(yīng)商,并設(shè)立“供應(yīng)商資料卡”作為日后詢議價和供料的參考。

  3.1.2 為確保貨源,采購人員對于經(jīng)常采購的原物料,應(yīng)尋找兩家以上的供應(yīng)商作為儲備或交互采購,以穩(wěn)定貨源、降低價格。

  3.1.3 選定供應(yīng)商時,應(yīng)從其供貨能力、信譽(yù)度、資金狀況、解決糾紛能力及對市場狀況把握程度等方面綜合考慮,并依此確定是否發(fā)展為長期供應(yīng)商。

  3.1.4 若供應(yīng)商為貿(mào)易商或代理商時,采購人員應(yīng)調(diào)查其信譽(yù)及技術(shù)服務(wù)能力等,憑以作為判斷是否為采購對象的依據(jù)。

  3.1.5 積極向供應(yīng)商宣傳公司原料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并在品質(zhì)及技術(shù)服務(wù)上給予必要的幫助,使其交貨及時、品質(zhì)穩(wěn)定且符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3.2 供應(yīng)商的管理和分類

  3.2.1 每一筆采購業(yè)務(wù),都要進(jìn)行采購成本分析,交部門經(jīng)理審閱后存檔以充實(shí)供應(yīng)商的資料卡。

  3.2.2 供應(yīng)商的分類。根據(jù)供應(yīng)商的信譽(yù)狀況、貨源穩(wěn)定性(數(shù)量、品質(zhì))、資金狀況、發(fā)運(yùn)能力等方面進(jìn)行分類。例如把供應(yīng)商分為A、B、C、D四大類:

  A類指信譽(yù)良好、貨源穩(wěn)定、資金充足以及發(fā)運(yùn)通暢的廠商;

  B類指信譽(yù)良好、資金充足及發(fā)運(yùn)通暢但貨源較不穩(wěn)定的廠商;

  C類指信譽(yù)較好,資金充足或發(fā)運(yùn)較通暢、貨源不穩(wěn)定的廠商。

  D類指資金較充足或發(fā)運(yùn)較通暢、但信譽(yù)一般或差、貨源不穩(wěn)定的廠商。

  3.2.3 對于時常出現(xiàn)交貨品質(zhì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),交貨數(shù)量不足,延誤交期,售后服務(wù)不良等情況的供應(yīng)商,應(yīng)立即通知其改善,并按規(guī)定扣款。如未能改善者,采購部應(yīng)另行開發(fā)新的'供應(yīng)商。

  3.3 供應(yīng)商的開發(fā)

  3.3.1 采購人員應(yīng)積極調(diào)查原物料資訊,收集原物料市場行情,積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

  3.3.2 開發(fā)原料新供應(yīng)商時,應(yīng)取樣經(jīng)品管部或使用部門檢驗(yàn)分析,提出報告,必要時應(yīng)到現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)其生產(chǎn)技術(shù)及品質(zhì)水準(zhǔn)之后,進(jìn)行詳細(xì)評估,決定是否列為供應(yīng)商。

  3.4 采購資料及檔案管理

  3.4.1 采購內(nèi)勤人員每月初或每周做好“供應(yīng)商資料卡”、“原料及微量元素采購報表(月)”、“采購分析報表(周、月)”、“庫存報表(月)”等匯總整理工作,并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  3.4.2 市場行情及時了解分析,價格走勢定期分析,供應(yīng)商信譽(yù)等級定期評審,來電來函文件資料及時分類保存。

  3.4.3 公司有關(guān)人員如需借閱有關(guān)資料、檔案,必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后,由內(nèi)勤人員登記,借閱人員簽名后方可。

  3.4.4 有關(guān)采購委員會的資料,由部門經(jīng)理歸類存檔保管,借閱需經(jīng)采購委員會主席同意,并登記后執(zhí)行。

  4.原物料采購管理辦法

  4.1 計(jì)劃

  4.1.1 原料采購計(jì)劃采購部根據(jù)行銷部的下個月及下六個月銷售計(jì)劃,品管部據(jù)此做出的下個月及下六個月用料計(jì)劃,生產(chǎn)部提供的上期庫存情況表,編制下個月及下六月的原料采購計(jì)劃。

  4.1.2 包裝物采購計(jì)劃采購部根據(jù)銷售部的銷售計(jì)劃、品管部(畜禽部、肉品加工廠)做出的編織袋(包裝箱)用量計(jì)劃,編制采購計(jì)劃。

  4.1.3 勞保用品、辦公用品采購計(jì)劃采購部根據(jù)行政部報來的經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的每季勞保用品、辦公用品請購計(jì)劃,編制采購計(jì)劃。

  4.1.4 零配件、藥品的采購計(jì)劃采購部根據(jù)生產(chǎn)部、品管部報來的零配件及藥品月需求量,編制采購計(jì)劃。

  4.2 信息收集與分析

  4.2.1 采購部應(yīng)掌握主要原料的產(chǎn)地分布,當(dāng)年收成、加工期、交易渠道、運(yùn)輸方式、質(zhì)量、庫存及國家產(chǎn)業(yè)政策、市場供求關(guān)系等資訊,填寫“原料行情周報表”和“原料采購分析報表(周、月)”供采購委員會參考以便確定最佳采購時機(jī)。

  4.2.2 采購部須以電話、傳真等多種方式,隨時向供應(yīng)商詢價,以了解原料市場行情變化情況。

  4.2.3 采購部在實(shí)施原料采購中,須堅(jiān)持貨比三家之原則,根據(jù)供應(yīng)商歷次供貨的信譽(yù)、交貨期、價格、應(yīng)變能力等因素,選擇理想的供應(yīng)商及合理的采購價格。

  4.2.4 對包裝物、勞保用品、辦公用品、藥品、零配件、器材等,采購部應(yīng)根據(jù)公司的要求、標(biāo)準(zhǔn),采取供應(yīng)商報價,深入廠家了解產(chǎn)品質(zhì)量等辦法,廣泛收集信息、然后選定三家以上供應(yīng)商進(jìn)行議價。

  4.2.5 采購部將下月所需原物料的數(shù)量、價格、可選擇供應(yīng)商等資料匯總后,提供采購委員會討論、決策,每種原物料的可選擇供應(yīng)商不得少于兩家.

  4.3 核準(zhǔn)

  4.3.1 采購委員會根據(jù)采購部提供的資料及其它方面的資訊,做出采購決策。

  4.3.2 采購部根據(jù)采購委員會的決定,向供應(yīng)商訂貨,開“原料采購申請單”簽訂采購合同,實(shí)施采購作業(yè)。

  4.3.3 采購部須隨時注意市場行情變化,如遇價格上漲,則可考慮多進(jìn)貨,如遇價格下跌,則適時要求供應(yīng)商降價,并及時掌握最新價格。

  4.4 合同

  4.4.1 所有原料采購都必須簽訂合同,合同一式三份(一份采購部自存,一份交供應(yīng)商,一份交財(cái)會部)。信件和數(shù)據(jù)電文可以作為合同附件,應(yīng)注意互相之間時間和內(nèi)容的一致性。 4.4.2 如市場行情發(fā)生變化,合同需更改,須由采購部經(jīng)理報送總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可變更,必要時,可臨時召集采購委員會討論決定。

  4.4.3 采購合同內(nèi)容由當(dāng)事人約定,應(yīng)將以下內(nèi)容明確、清楚、具體寫出,不得含糊其辭:

  (1)標(biāo)的;

  (2)數(shù)量;

  (3)質(zhì)量;

  (4)價格;

  (5)包裝;

  (6)交貨期限;

  (7)驗(yàn)收地點(diǎn)及辦法;

  (8)交貨方式及地點(diǎn);

  (9)付款條件及付款方式;

  (10)保險;

  (11)運(yùn)輸損耗的承擔(dān);

  (12)違約責(zé)任。

  4.4.4 所有合同經(jīng)采購部經(jīng)理簽字后,報送總經(jīng)理審定簽字,加蓋公司合同專用章后生效。合同簽訂后若有異議,應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定處理。

  4.5 交貨期控制

  4.5.1 合同簽定后,采購部必須追蹤,督促交貨進(jìn)度。

  4.5.2 采購部根據(jù)原料客戶發(fā)貨情況,提前填寫“原料到貨預(yù)報表”送生產(chǎn)部、品管部,以便做好接貨準(zhǔn)備。每月填報“原料采購進(jìn)度月報表”。

供應(yīng)商管理制度14

  企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中,我們經(jīng)常能看到檔案隨資產(chǎn)移交的消息。然其實(shí)質(zhì),這些檔案在移交的同時則伴隨著一種企業(yè)檔案信息的有償轉(zhuǎn)讓。單位開始實(shí)行分房貨幣化制度,買了房的職工需提供購房審批表才能申請住房補(bǔ)貼,我們公司的一位職工去當(dāng)?shù)匾患曳康禺a(chǎn)管理部門復(fù)印一份審批表,一花就是三十幾元,該職工大概了解了一下費(fèi)用內(nèi)容,包括復(fù)印費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、檔案利用保護(hù)費(fèi)等,項(xiàng)目合理,效益可觀。我們十分贊嘆該單位的生財(cái)之道,同時又不得不關(guān)注一個曾經(jīng)一度成為熱點(diǎn)的議題:檔案的有償服務(wù)。

  任何現(xiàn)象的出現(xiàn)都有其合理性,企業(yè)檔案管理出現(xiàn)商業(yè)化傾向也有其必然性。

  主觀上,經(jīng)濟(jì)利益至上正逐漸成為企業(yè)檔案管理的一個新共識。企業(yè)商業(yè)化管理的最大特點(diǎn)是一切活動以盈利為宗旨。目前,不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還是檔案部門正在逐漸達(dá)成一個共識:企業(yè)的一切活動都圍繞著盈利這一根本目的展開,也就是在這樣一種意識的引導(dǎo)下,企業(yè)檔案管理正逐步呈現(xiàn)商業(yè)化管理趨勢。

  1、檔案信息商業(yè)化管理趨勢的出現(xiàn)和存在有其合理性。

  目前,一些企業(yè)認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的一切活動都圍繞著盈利這一根本目的展開。為了盈利,企業(yè)必然遵守商業(yè)化管理規(guī)則,作為企業(yè)的一項(xiàng)附屬管理工作,企業(yè)的檔案工作則勢必自覺配合企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動,在配合的同時也意味著在同步遵從企業(yè)的商業(yè)化管理規(guī)則,并因此得出結(jié)論,檔案信息商業(yè)化管理趨勢的出現(xiàn)和存在有其合理性。另外,有一個現(xiàn)象不容忽視:在新的市場經(jīng)濟(jì)條件下,為了適應(yīng)企業(yè)市場競爭的要求和檔案部門自身利益競爭的需要,企業(yè)檔案工作的管理理念正出現(xiàn)明顯的變化———更注重短期實(shí)效而非長遠(yuǎn)的保存價值、更注重經(jīng)濟(jì)效益而非傳統(tǒng)的管理目標(biāo)、更注重本部門的利益回報(主要是本部門地位的鞏固和相應(yīng)的物質(zhì)回報)而不僅光作無償貢獻(xiàn)。

  2、企業(yè)對檔案工作的重視程度和人力、物力投入應(yīng)更多地與檔案部門提供的有效服務(wù)或創(chuàng)造的效益相掛鉤,而且企業(yè)檔案部門所作貢獻(xiàn)的量化效果越好得到的關(guān)注也越多、越快。

  在企業(yè)積極投入市場經(jīng)濟(jì)活動的同時,企業(yè)的檔案工作領(lǐng)域不可能存在真空。目前企業(yè)對檔案工作的投入普遍減少,這主要與檔案工作對企業(yè)的創(chuàng)利奉獻(xiàn)能力密切相關(guān)。企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,企業(yè)活動的總原則是最大程度地獲取利潤,企業(yè)首先遵循的第一條原則就是用最少的報酬支出換取最大限度的利益回報,這一特點(diǎn)在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天尤為顯著。這一特點(diǎn)還充分左右著企業(yè)對各項(xiàng)工作的關(guān)注程度和物質(zhì)、人力投入多少。這一特點(diǎn)還直接導(dǎo)致了一些企業(yè)在加強(qiáng)某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)力量的同時削弱在大多數(shù)時候只出不進(jìn)的檔案部門,并體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對不同種類檔案的不同重視程度上?押在越來越關(guān)注科技檔案、會計(jì)檔案的同時,放松對其他種類檔案的管理?萍紮n案、會計(jì)檔案由于受多種原因的影響,在同等條件下,對企業(yè)的整體貢獻(xiàn)正在增大,而同時文書檔案等其他檔案由于非直接與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤等因素,對企業(yè)的貢獻(xiàn)特別是經(jīng)濟(jì)利益貢獻(xiàn)方面相對遜色。事實(shí)上,作為企業(yè)檔案的一部分,文書檔案更多的體現(xiàn)其社會價值、歷史價值,對企業(yè)的市場競爭的關(guān)聯(lián)并不密切。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在完整估量各種檔案對企業(yè)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)景后作出了符合企業(yè)利益的又一抉擇:把投入的天平傾向科技檔案和會計(jì)檔案?傊髽I(yè)希望其每一項(xiàng)工作包括檔案工作都能為盈利服務(wù),最好能直接帶來盈利。

  客觀上,關(guān)于企業(yè)檔案工作商業(yè)化管理的功利傾向的現(xiàn)實(shí)意義:

  1、商業(yè)化管理不僅為檔案的發(fā)展提供了必需的資本支持,更為檔案部門贏得生存關(guān)注。

  市場經(jīng)濟(jì)條件下,檔案工作自身發(fā)展需要關(guān)注利益回報。長期以來檔案工作的附屬性、依賴性、被動性等特性為市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)檔案工作被輕易削弱埋下了伏筆,更為檔案工作的發(fā)展帶來了制約。歷經(jīng)了失落與壓力之后,企業(yè)的檔案部門著手努力適應(yīng)新的發(fā)展趨勢,并從最初的無奈選擇發(fā)展到部分企業(yè)的積極開發(fā)檔案工作市場化途徑,比如信息有償轉(zhuǎn)讓或共享等,特例是出售商業(yè)機(jī)密。但不管怎樣,白貓黑貓會抓老鼠就是好貓,企業(yè)檔案部門正在積極應(yīng)對。

  2、事實(shí)上,企業(yè)檔案部門完全擁有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的條件。

  長期以來,在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中也多數(shù)以低調(diào)出現(xiàn),很少有成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)新生力量的欲望和理念,也很少有人去考慮檔案部門能不能去賺錢的問題。

  (1)檔案部門完全可以改變只出不進(jìn)的這種觀念。檔案部門在為企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有效憑證和參考時,這種服務(wù)完全可以作經(jīng)常性的`公開量化處理,以引起合理的有效的關(guān)注。過去,檔案系統(tǒng)總以自居,以默默無聞為榮,甘心做個配角,但默默無聞對于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭機(jī)制是絕無益處的。舉個例子,一件產(chǎn)品從開發(fā)研究到投產(chǎn)、投放市場直至盈利,積聚了從科研部門、管理部門、生產(chǎn)部門、營銷部門的大量心血,也同樣少不了檔案部門的貢獻(xiàn),特別是產(chǎn)品的更新?lián)Q代,更少不了對源頭產(chǎn)品的檔案的有效利用,而為維護(hù)產(chǎn)品檔案的核心信息的安全,檔案部門也承擔(dān)了相當(dāng)大的壓力。而在慶功會上,有多少人會想起檔案部門,幾乎沒有。這有點(diǎn)尷尬、有點(diǎn)悲哀,但卻是一個不爭的事實(shí)。這就需要檔案部門首先自己站出來,要求在分?jǐn)偖a(chǎn)品成本時,把檔案部門在這方面的付出計(jì)入成本,在計(jì)算利潤時也同樣應(yīng)有檔案部門一份,這樣一來多少可以打消一些員工心中檔案部門只出不進(jìn)的傳統(tǒng)觀念。

  (2)企業(yè)的檔案部門完全可以以合理的方式向外提供有償服務(wù)。我們的企業(yè)早已面向社會,企業(yè)的檔案部門也應(yīng)以積極的態(tài)度和行動面向社會、走向社會。面對競爭和壓力,我們這些企業(yè)檔案人不得不思考一些檔案利用方面的問題:我們的利用工作究竟做得怎樣,該怎么做,我們能讓外界了解多少,我們?nèi)绾巫屚饨缌私馕覀。作為企業(yè)的一部分,我們的工作重心永遠(yuǎn)首先是企業(yè)本身,但在完成為企業(yè)做好服務(wù)工作的同時,檔案部門還完全可以以適當(dāng)?shù)姆绞阶C明自身的另一種價值:我們的檔案可以在不影響企業(yè)利益的前提下為社會服務(wù)、為公眾服務(wù),而且可以是有償服務(wù);檔案工作的延伸服務(wù)為檔案部門的發(fā)展開辟了一個良好的新起點(diǎn)。檔案部門往往擁有一些相當(dāng)不錯的設(shè)施和技術(shù),如復(fù)制、修裱技術(shù)、圖文的繪制、曬制整理裝訂等,完全可以用于謀利。比如文中開頭提及的購房審批表的有償使用,比如社會各界需要的本企業(yè)可以公開的信息的有償服務(wù)或轉(zhuǎn)讓,這些不僅可以使檔案部門為企業(yè)謀得利益,更可以借以提高檔案部門的地位,并為檔案部門自身建設(shè)提供良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)!吨袊鴻n案》20xx年第3期《勇闖市場天地寬———首鋼設(shè)計(jì)院檔案處改為股份制公司》一文中所載首鋼設(shè)計(jì)院檔案處的成功改革就是很好的例證,改革不僅使新公司在一年內(nèi)擁有了94萬元收入,且良好的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步促進(jìn)了檔案管理工作的發(fā)展。一年來,該公司用經(jīng)營所得資金投資39萬元改造檔案庫房、購置設(shè)備,大大提高了檔案現(xiàn)代化管理水平,使企業(yè)的檔案工作步入了良性循環(huán)。

  社會在變,企業(yè)在變,為了很好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)的檔案部門也在不斷的變革。企業(yè)檔案工作的商業(yè)化管理傾向的出現(xiàn)應(yīng)該說是一個順應(yīng)企業(yè)檔案工作發(fā)展歷史潮流的好現(xiàn)象,但恰如任何一種新生事物的出現(xiàn)必然伴隨著一些疑問和難點(diǎn),企業(yè)檔案的商業(yè)化管理又有一個尚待完善的過程,也有一些需要理清的問題。

  首先,要活力還是要秩序的問題。商業(yè)化管理的一大特點(diǎn)是:盈利和價格相對自由定位,管理模式和理念的不斷更新?lián)Q代乃至標(biāo)新立異。這就是說企業(yè)檔案工作的商業(yè)化管理將與傳統(tǒng)檔案管理理念下的集中統(tǒng)一化、規(guī)范穩(wěn)定化的價值觀念和管理制度產(chǎn)生矛盾,而共同的價值觀又是維系事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的生命線。這就是說,在企業(yè)檔案商業(yè)化管理發(fā)展過程中,怎樣與現(xiàn)有有關(guān)檔案法規(guī)的合理銜接將十分重要。我們既要尊重歷史發(fā)展的需要,使企業(yè)的檔案管理充滿活力,給企業(yè)以更多的自,同時又要使企業(yè)的檔案管理遵循檔案專業(yè)發(fā)展的整體要求,努力使企業(yè)檔案工作在法律法規(guī)沒有禁止的范圍內(nèi)進(jìn)行,使企業(yè)檔案工作既有活力又有序變革。

供應(yīng)商管理制度15

  為保證公司接待工作規(guī)范有序,充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,特制定本制度。

  第一條公司前臺是來訪人員接待的直接接待人。

  第二條來訪客人進(jìn)門后,公司前臺應(yīng)立即起身相迎,并發(fā)出“您好,請問你找誰”的詢問,并將來訪人員引領(lǐng)到接待區(qū),做好來訪登記,送上茶水。

  第三條接待人員問明來訪者事由及被訪者后,要立即通知被訪者;如需引導(dǎo),則應(yīng)使用正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢進(jìn)行引導(dǎo),具體如下:在走廊引導(dǎo)——接待人員在客人兩三步之前,配合步調(diào),請客人走在內(nèi)側(cè)在樓梯引導(dǎo)——當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時,應(yīng)由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時,接待人員應(yīng)該注意客人的安全在客廳里引導(dǎo)——當(dāng)客人走入客廳,接待人員應(yīng)用手指示,請客人坐下;看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人誤坐下座,接待人員應(yīng)請客人改坐上座。

  第四條來訪人員接待地點(diǎn)的安排,遵循以下原則。

  1、對于普通來賓,一般安排在公司接待區(qū)接待。

  2、對于貴賓,應(yīng)由具體接待者安排接待地點(diǎn)。

  3、對于面試人員,如果會議室條件允許,應(yīng)盡量安排在會議室接待。

  4、對于外來對帳人員,一律安排在三樓接待區(qū)等待。

  第五條預(yù)約人員到達(dá)后,若被訪者由于種種原因不能馬上接見,接待人員一定要說明理由與等待時間,若來訪人員愿意等待,則應(yīng)向其提供茶水和雜志,如有可能,還應(yīng)該不時為來訪人員更換茶水。

  第六條如果預(yù)約來訪人員要找的'負(fù)責(zé)人不在,接待人員要明確告知負(fù)責(zé)人的去向及回公司的時間,請來訪人員留下電話、地址,并明確是來訪人員再次來公司,還是本公司人員回訪來訪者單位。

  第七條如果來訪人員未預(yù)約,接待人員應(yīng)首先明確對方姓名,委婉詢問對方來意,并初步判斷能否讓他與相關(guān)人員見面。

  第八條接待人員經(jīng)過初步判斷,如果不能直接回答,應(yīng)使用“讓我看看他是否在”等言辭,及時與相關(guān)人員溝通,最后決定是否安排接待。

  第九條接待來訪人員時,接待人員應(yīng)禮貌大方、熱情周到。若因處理不當(dāng),造成來訪者不滿或造成接待秩序混亂,視情節(jié)每次給予接待者50—100元的處罰。

  第十條本制度自公布之日起執(zhí)行。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修訂并解釋。

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