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理發(fā)店員工規(guī)章制度(通用34篇)
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的理發(fā)店員工規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 1
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的.行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單,填單整理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 2
一、遲到早退
1、8:30準時做衛(wèi)生,晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。
4、9:30衛(wèi)生完畢,準時頭牌站位。
二、衛(wèi)生
1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。
2、所有的。臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角,沒有工的機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。
5、工作時間請小時假,每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的.成本)。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換,導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。
3、接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領,如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科
6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事忙站。
8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。
七、前臺
1、無關人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元
6、手機店員工的管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
1、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
2、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;
3、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;
4、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
5、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
6、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
7、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于部門處理
8、本店面不享受任何險種;
9、員工服務態(tài)度:
、贌崆榻哟繛榭蛻。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
、诹私飧鳟a(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;
③工作后,對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
理發(fā)店員工規(guī)章制度 3
1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務無關的`事情。
9、上鐘操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領導權和管理權,美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術
理發(fā)店員工規(guī)章制度 4
1、所有員工在操作時嚴禁吸煙?腿嗽谶M行燙、染程序時嚴禁吸煙。
2、在空閑時,如需吸煙必須向主管提出申請,經(jīng)批準后,方可在指定區(qū)域吸煙。
3、所有發(fā)型師輪到頭牌、二牌時,一律不準吸煙。如要吸煙,主管寄衣儲物規(guī)定可進行跳牌處理。
1、洗發(fā)頭牌助理引志客人入坐前,如果客人有厚重外衣,應建議其脫下,告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時弄濕衣領。
2、幫客人脫下后應先請客人取走口袋內(nèi)的'所有貴重物品,并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下號牌交于客人,囑咐客人保管妥當。
3、客人有需要儲存的隨身物品,在存衣時一并當面儲存在儲物柜內(nèi),并將鑰匙親手交到顧客手上,并囑咐妥善保管。
4、給客人做完項目后,協(xié)助陪同客人至寄衣處取回外衣并幫客人套上,有儲存物品的,當而從儲物柜取出物品。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 5
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應向店長申請,上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
6、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
7、洗頭、吹發(fā)、燙染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學習。
8、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
9、及時處理客人或同事遺留的`物品,并向本部主管報告。
10、搞好區(qū)域衛(wèi)生。每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔、收好自己所用工具,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
11、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
12、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
13、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,負責到底。
14、切實服從上司的工作安排和督導,不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿下班后可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
15、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
16、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
17、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 6
1、為幫助宿舍管理員更好的管理員工,使宿舍保持良好的環(huán)境及秩序,督促保證員工好好休息,特訂本制度。
2、值日長在宿舍應注意關心員工,走進員工當中去,發(fā)現(xiàn)問題,并及時處理,同時在宿舍負責監(jiān)督以下事項:
■在宿舍落實執(zhí)行《宿舍管理制度》;
■員工回宿舍以扣不允許再隨意外出;
■防止別有用心的員工在宿舍內(nèi)開小會、散播不利于團隊的`言論;
■對回宿舍早的員工督促學習;
■督促員工治療腳氣、體臭等影響工作的疾病。
■對超過12點回宿舍的員工做好記錄,不屬于正常情況(加班、開會、學習)的,按上班遲到處理。
■巡查宿舍的所有設施,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告修繕。
3、值日長的行為語言規(guī)范:
■值日長必須帶頭嚴格執(zhí)行和遵守《宿舍管理制度》,給所有員工做好榜樣;
■講普通話,使用文明禮貌用語;
■注意行為規(guī)范,禁止任何不檢點、粗俗的動作;
■要主動迎接回到宿舍的員工,熱情的招呼他們:“晚上好,歡迎回家”;
■值日長除了自身遵守上述規(guī)范以外,還必須引導每個員工做到上述規(guī)范。.
理發(fā)店員工規(guī)章制度 7
第一章 總則
1.1 為保障消費者的健康和權益,規(guī)定此制度。
1.2 此制度適用于所有理發(fā)店。
1.3 本制度的實施具有法律效力。
1.4 本制度內(nèi)容包括理發(fā)店防疫、清潔衛(wèi)生、消殺等方面的要求。
第二章 理發(fā)店防疫制度
2.1 每個理發(fā)店必須有專業(yè)的防疫管理人員,負責制訂相關的防疫方案。
2.2 理發(fā)店開業(yè)前,必須按規(guī)定進行消殺、通風、除塵等設施衛(wèi)生處理,需要定期維護和保養(yǎng)。
2.3 在消費者進入理發(fā)店前,必須進行嚴格的體溫檢查和消毒,建議消費者佩戴口罩,避免交叉感染。
2.4 理發(fā)店必須向工作人員發(fā)放防護用品,包括口罩、手套等。工作人員必須佩戴防護用品,并在工作結(jié)束后進行消毒處理。
第三章 理發(fā)店清潔衛(wèi)生制度
3.1 理發(fā)店日常使用的所有設備和用品,必須進行定期的清潔消毒處理。
3.2 理發(fā)店使用清潔劑必須符合國家標準,防止使用假冒偽劣產(chǎn)品。
3.3 理發(fā)店必須規(guī)范梳洗用品的使用,梳洗用品必須專屬于一位顧客,不能夠混用梳洗物品。
3.4 理發(fā)店的座位和地面必須保持干凈衛(wèi)生,及時清理吸塵,定期修整。 防止座位和地面產(chǎn)生細菌及其他衛(wèi)生問題。
第四章 理發(fā)店消殺制度
4.1 理發(fā)店必須要有專門的消殺管理人員負責相關消殺工作。
4.2 消殺使用的'商品必須符合國家衛(wèi)生標準,嚴禁使用不合格的消毒劑。
4.3 門店必須定期進行消殺,并定期向環(huán)保部門匯報消殺記錄,確保消殺工作的高效率性。
4.4 消殺過程中必須注意通風、防潮,嚴禁在房間內(nèi)堆積消毒劑,以免發(fā)生化學反應。
第五章 其他規(guī)定
5.1 對于衛(wèi)生問題進行整改和處理,定期組織衛(wèi)生培訓以提升消殺和防疫意識。
5.2 除以上規(guī)定外,應當遵守國家有關消防、衛(wèi)生、安全等方面的相關規(guī)定。
5.3 所有員工必須認真學習理發(fā)店衛(wèi)生管理制度,并對其內(nèi)容掌握到位。
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1、員工日常管理制度
基本要求
全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
上班時間未經(jīng)批準,不得離開工作場所;工作時間不打私人電話,不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關的活動。
不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
保守本店經(jīng)營機密。
工作要求
敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
對待顧客
記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的.路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
及時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
衛(wèi)生要求
每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后,要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
其它
本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,每月進行理論、實踐考核各一次,不斷提高每位員工的技能。
養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系并自己妥善處理。
“十點”工作原則:
做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點,說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。
“八條”服務標準:
客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好,翻查資料供參考,產(chǎn)品特點詳知道,引導服務最重要,下次服務還會找。
接待客人九大用語:
(1)歡迎光臨;
(2)對不起;
(3)請稍等;
(4)讓您久等了;
(5)請這邊來;
(6)是,明白了;
(7)實在不知說什么;
(8)請原諒;
(9)謝謝。
員工七大服務要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,聲音干脆、清楚、親切;
(3)動作忙而不亂,應付突發(fā)事件隨機應變;
(4)永遠站在顧客立場著想;
(5)永遠不要在客人背后議論客人;
(6)記住客人的名字;
(7)和同事之間也要用普通
理發(fā)店員工規(guī)章制度 9
1、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
3、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。
6、場所內(nèi)應配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的'數(shù)量應當滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
7、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
8、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 10
遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)和衛(wèi)生標準的有關規(guī)定。
1、在店鋪醒目處懸掛公共場所《衛(wèi)生許可證》和衛(wèi)生信譽度等級標識。
2、負責人對場所衛(wèi)生管理負全面責任,組織店鋪所有從業(yè)人員每年參加健康檢查,取得健康合格證明,并組織其學習相關衛(wèi)生法律、法規(guī)和公共場所衛(wèi)生知識。
3、理發(fā)公共用具消毒設施落實到位,能做到一客一用一消毒,并做好消毒記錄;有供患頭癬等皮膚傳染病顧客使用的`專用工具,并標志明顯,用后及時消毒。
4、清潔布草應密閉存放,臟布草應置于回收桶(框)。
5、索取客用化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證,特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件(染發(fā)、燙發(fā)),及產(chǎn)品近期檢驗報告,不采購無標簽標識或標簽標識不符合規(guī)范要求的化妝品。索取消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生許可批件,不采購、不使用過期消毒產(chǎn)品。
6、發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)“職業(yè)禁忌癥”人員(痢疾,傷寒,甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎,活動期肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚。┍仨毩⒓凑{(diào)離崗位。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 11
1、員工在本公司工作,有義務接受本公司所指定的一切培訓計劃與活動、任何員工不得以任何理由逃避培訓。否則按曠工論處。
2、訓練課程的`內(nèi)容除以理論技術、實操技能、公司組織、各種管理規(guī)章、服務理念等一般基本實務教育外,精神教育同時配合實施。
3、公司定期舉行各類考核活動,員工考核不合同,給予補考一次。如果補考不合格者,扣2分。
4、助理等級制度:學員、助理、冷燙手、冷燙師、吹風手、整發(fā)師、準師、實習發(fā)型師八個等級。培訓詳情參照《小工升大工1年培訓表》。
5、助理如果要晉階,必須要培養(yǎng)一名下一級助理升級后,方可晉階。
6、老員工的考核:首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,對老員工的能力、素質(zhì)等不足之處逐一考核總結(jié)。
7、獎懲:參加培訓、考核的助理如果因故不能參加或需要推遲,必須事先由其上級經(jīng)理向技術總監(jiān)申請批準。未經(jīng)批準的遲到、曠課,主流規(guī)章制度.按上班遲到、曠工處理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 12
為了加強本店人員出勤管理,提高工作效率,特制定本制度,并共同遵守.
一、 考勤是本店管理工作的基礎,是計發(fā)工資、獎金、福利等待遇的主要依據(jù).
二、 本店作息時間具體由店長及員工共同協(xié)商制定.
三、 本店員工每周可休息一天,具體休息時間由店長根據(jù)工作情況安排.
四、 上班時間到了仍未到崗者計為遲到,遲到60分鐘后列為曠工,曠工扣款50元.下班時間未到就提前離崗者計為早退.遲到及早退每分鐘扣款1元,另加10元.
五、 凡無假條,又沒簽到(簽退)的工作日,均計為曠工.
六、 連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計曠工六日,均予開除.
七、 員工休假制度
1、 員工公休假實行輪休制,休假須向店長請示,經(jīng)批準同意后方可生效,否則按曠工處理.
2、 員工遇事須工作時間親自辦理的.,應提前兩天向店長請假,遇特殊事件不能當面請假的,可通過電話、口信等方式請假,經(jīng)批準同意后方可生效,否則按曠工處理.事假扣除當日工資.
3、 每次事假只批一天,超過一天,發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元.
4、 在上班之后因事須外出辦理的(請小假),須向店長請示;請小假不準超過30分鐘,超過30分鐘仍未回店者大小班全下.超過一小時仍未回店者,每分鐘扣款1元.
5、 未向店長請示,私自離開本店者,扣款50元.
6、 節(jié)假日及周六、周日不準請假,否則計為自動辭職.病假需有病例證明,否則無效.
7、 病假須向店長請假,不能當面請假的,可通過電話、口信等方式請假.病假超過一天者,須出據(jù)病例證明,否則計為事假.
8、 店員工產(chǎn)假、婚假、長假由店長根據(jù)情況而定.
八、 本制度自發(fā)布之日起實行.
理發(fā)店員工規(guī)章制度 13
1、員工如果欲辭職,應提前二個月向主管遞交書面辭呈。
2、主管應安排與該員工談心,以便了解員工真實想法,避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無謂的流失。
3、如果該員工去意已定,則予以批準,與此同時,招收崗位替代者。
4、通知財務,停止借支,清查該員工經(jīng)濟事宜,包括借款、預支、押金、產(chǎn)品拖欠、工具物品損壞,事病假,過失單行裝,并呈報主管備案,以防出現(xiàn)資不抵債情況。
5、離職之前,由主管會同財務及村料員和該員工一起逐條驗收帳務、服裝、產(chǎn)品、工具,并在檢驗單上填寫情況說明,并簽字,主管填寫解決方案,或決定放行與否。
6、收回工牌、工具箱、員工手冊、資料卡,財務收回考勤卡,通知后勤停止供餐。
7、財務根據(jù)驗收情況結(jié)合主管意見,按規(guī)章處理,并將詳細情況打印上報總經(jīng)理。
8、員工離店一個月后,才能通知離職員工領取核準款項,以防未察漏洞。主流規(guī)章制度
理發(fā)店員工規(guī)章制度 14
一、所有從業(yè)人員(包括臨時工)必須持有效健康合格證明,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格后方可上崗工作。并按規(guī)定定期進行健康復查和衛(wèi)生知識培訓及考核,合格后方可工作;
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離其工作崗位,治愈后方可恢復從事原工作;并向衛(wèi)生監(jiān)督部門及時通報從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況;
三、建立健全從業(yè)人員(包括調(diào)離人員)健康檔案,對從業(yè)人員健康管理做到專人負責,統(tǒng)籌管理;
四、從業(yè)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做好崗位(責任)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,隨時保持整潔;
五、從業(yè)人員個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不”:勤洗手,剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服被褥,勤換工作服;不準將個人生活用品帶入工作場所,不準工作時戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂染指甲,不準在工作時吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 15
1、有良好的.團隊精神,以主人翁的心態(tài)關心本店管理情況,愛護店內(nèi)一切產(chǎn)品與設備(人為損壞需賠償)。
2、顧客至上,服務第一,不得與顧客發(fā)生沖突。
3、嚴格遵守店內(nèi)上下班時間,不得遲到、早退,擅自離崗及漏崗,員工休息需提前一天申請,否則視為曠工,曠工7天視為自動辭職。
4、有顧客時不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等,做與工作無關的事情。保持室內(nèi)安靜,工作時間接私人電話不得超過2分鐘。
5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束發(fā)、保持口腔清潔,操作時必須佩戴口罩,將頭發(fā)挽起,將手機調(diào)至靜音。
6、接待顧客積極熱情,使用禮貌用語:您好、歡迎光臨、里邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿,主動接過顧客物品,如有丟失需賠償,員工送顧客時需將客人送出門口。
7、不得在店內(nèi)吸煙、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍,以及使用店內(nèi)的產(chǎn)品及設備。
8、積極學習新技術,了解新產(chǎn)品,服從公司安排,有問題可以直接與負責人溝通,嚴禁煽動影響他人工作情緒。
9、保持室內(nèi)衛(wèi)生,毛巾、床單需要每天換洗,沒有顧客應在晚上打掃衛(wèi)生,員工應自覺管理好衛(wèi)生負責區(qū),做到時時整理,時時打掃。
10、自覺將個人物品存入儲藏柜,店內(nèi)不允許出現(xiàn)私人物品,使用完必須歸位。
11、積極提出合理化建議,真實反饋實際情況重獎,包庇掩蓋者重罰。
12、員工之間應該團結(jié)友愛。
13、積極配合做好當天工作記錄。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 16
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的`行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單,填單整理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 17
1、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具必須符合有關衛(wèi)生標準。
3、應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督、監(jiān)測。
4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”方可上崗。
5、空調(diào)場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調(diào)器過濾材料應定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的`顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。
7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。
10、室內(nèi)禁止吸煙。
11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 18
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關規(guī)定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責任制,設有衛(wèi)生組織機構,并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓取得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場所配備的.毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設置,染(燙)發(fā)區(qū)分別設置排氣通風設施,且運轉(zhuǎn)正常;
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 19
美容美發(fā)、場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人,對場所衛(wèi)生管理負全面責任。場所內(nèi)可設置兼職衛(wèi)生管理人員,負責人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。
1、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的'物品隨時清理。
3、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。
5、場所內(nèi)應配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應當滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
6、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 20
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美發(fā)店營業(yè)場所衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中隨時隨地清潔和班后大清潔,分區(qū)域負責清潔,每周大清理,每月一次大掃除、大清洗,每天小檢查,每月大檢查。
(二)每日下班后衛(wèi)生清潔
1)地毯、沙發(fā)等軟設施的灰塵需經(jīng)常清潔。
2)進行硬地面的打掃和濕拖。
3)茶幾、收銀臺,咨詢臺、窗玻璃、燈具、天花板、收銀機、音響、掛鐘、燈光照明、飲水機、器械設備等營業(yè)場所的所有物品都需抹塵。
4)使營業(yè)場所所有的擺設干凈、明殼、無污垢、無水跡,整潔美觀,室內(nèi)空氣清潔、干燥、無異味。
5)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。
6)如有冰箱,每月進行徹底清理和整理,對即將過期的美發(fā)品要按規(guī)定撤換。
7)進行消毒柜的'使用和清理。
8)對員工更—衣室進行紫外線消毒。
9)部門領班每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任,淋水花草植物及掛圖、宣傳畫的擺放要整齊。
10)注意個人衛(wèi)生,勤換工作服、工作鞋、襪子等。
11)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法、掌握清掃的順序、抹擦的要求,使房間始終保持清潔,并了解怎樣使用、保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)。音響等)設備等。
。ㄈ﹤人衛(wèi)生
1)身體清潔——每天洗澡,保持身體清潔,無異味。
2)容光煥發(fā)——注意飲食衛(wèi)生,不要在街邊小食店亂吃東西,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。
3)適當化妝——女員工需化談妝,化妝應適當而不夸張。
4)頭發(fā)整潔——經(jīng)常洗發(fā),避免頭屑,保持頭發(fā)美觀。
5)口腔清潔——每天刷牙,保持牙齒潔白,口氣清新,飯后用清水漱口,防止蛀牙。
6)雙手整潔——勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
7)制服整齊——制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要經(jīng)常擦拭。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 21
一、從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。
二、新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時進行相關培訓。
三、管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的`健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。
四、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他衛(wèi)生疾病的,不得參加生產(chǎn)經(jīng)營。
五、當觀察到以下癥狀時,應規(guī)定暫停采取特殊的防護措施:腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
六、從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關的事情。
七、對從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核,具優(yōu)者給予表揚或獎勵:對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
八、應建立從業(yè)人員健康檔案。定期對從業(yè)人員進行健康管理培訓,并做好培訓記錄。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 22
一、經(jīng)營人員必須在接受安全法律法規(guī)和安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事生產(chǎn)經(jīng)營工作。
二、定期組織管理人員、從業(yè)人員參加安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的'培訓以及衛(wèi)生操作技能培訓。
三、培訓對象包括安全管理人員、門店及部門負責人和從業(yè)人員及涉及安全的相關人員。
四、新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考試合格后方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與現(xiàn)場培訓相結(jié)合,定期考核,不合格者重新培訓學習,待考試合格后再上崗。
六、建立從業(yè)人員安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 23
一、公共場所經(jīng)營單位應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查和健康檔案管理制度。
二、新參加工作的公共場所從業(yè)人員必須事先進行健康檢查,取得健康合格證明,持證(明)上崗,并按規(guī)定定期體檢。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(甲型病毒性、戊型病毒性肝炎)、活動期肺結(jié)核、化膿性、滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離直接為顧客服務的工作崗位,治愈后方可恢復原工作。
四、公共場所經(jīng)營單位應做到從業(yè)人員“五病”調(diào)離率100%,及時向衛(wèi)生行政部門上報調(diào)離情況和應對措施。
五、公共場所經(jīng)營單位應建立“五病”調(diào)離人員登記本,做好“五病”調(diào)離記錄,無調(diào)離的',每年“零”記錄,記錄本保存三年。
六、公共場所經(jīng)營單位對從業(yè)人員健康體檢和健康狀況管理應做到專人負責,統(tǒng)籌管理。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 24
一、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
三、環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的`專用容器存放。
四、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設施或消毒池(區(qū)),理發(fā)、染(燙)分區(qū)設置,分別設置機械通風。
五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔,一客一用一消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,用后及時消毒,單獨存放,并有明顯標志。
八、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,取得合格證后方可上崗。
九、從業(yè)人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應穿清潔的工作服,潔面時應戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務。
十ー、供顧客用的化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 25
一、貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)及衛(wèi)生標準,接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督監(jiān)測及衛(wèi)生知識培訓。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)須持有效的`“健康合格證”及“衛(wèi)生知識培訓合格證”上崗。
三、店內(nèi)環(huán)境應整潔、明亮、舒適。
四、應有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應有消毒設施或消毒間。
五、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,潔面時應戴口罩。
六、理發(fā)用大、小圍布要經(jīng)常清洗更換。
七、臉巾應潔凈,每客用后應清洗消毒。
八、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒,并分類存放,配備的數(shù)量應滿足消毒周轉(zhuǎn)所需理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發(fā)工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應符合GB7916規(guī)定。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 26
一、衛(wèi)生管理組織機構
1、美容美發(fā)場所應設立衛(wèi)生管理組織機構,其法定代表人或負責人是該場所衛(wèi)生管理第一責任人,全面負責衛(wèi)生管理工作。
2、美容美發(fā)場所應設置衛(wèi)生管理職責部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負責具體的.衛(wèi)生管理工作。
二、衛(wèi)生管理人員職責
1、制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制,制定衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間,項目及考核標準,記錄檢查情況,對不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓計劃,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、培訓學習和考核,建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓檔案。
3、組織從業(yè)人員進行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的人員調(diào)離,建立從業(yè)人員健康檔案。
4、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供相關情況。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 27
1、員工有重大違紀情況出現(xiàn),主管應立即通知董事長、總經(jīng)理、財務、店長及后勤部。由主管出面,向當事人或止擊人詢問調(diào)查事件經(jīng)過,以確定事件性質(zhì),初步評估由此帶來的后來。
2、按員工手冊規(guī)定條款或?qū)嶋H損失,確定賠償和處罰金額。
3、財務迅速到位匯同各部門清查該員工經(jīng)濟情況及相關事宜。
4、在未弄清事實真相并做處理之前,禁止該員工離店。
5、如果確定必須開除后,立即收回工牌、員工手冊、資料、工具、工具箱及服裝,并通知后勤停止供餐。
6、通過驗收之后,財務必須在第一時間拿出清單以確定資債是否平等。
7、如果資不抵債,則由當事人通知其親友予以支付。
8、如果當事人拒不償付或觸犯法律則移送司法機關。
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為了保證發(fā)廊的各種工作順利進行,發(fā)廊應該根據(jù)自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。
一、發(fā)廊的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執(zhí)行發(fā)廊的'各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;
2、員工應該關心發(fā)廊的經(jīng)營情況和管理情況;
3、愛護發(fā)廊各種設備;
4、員工要團結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守發(fā)廊的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約發(fā)廊化妝品材料;不得浪費;
二、 發(fā)廊日常管理制度
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器設備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責任制度。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 29
一、“公共場所”經(jīng)營單位位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業(yè)人員需每年進行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓,經(jīng)考核合格領取培訓合格證后上崗。
四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應的衛(wèi)生管理制度,指定專人負責衛(wèi)生管理工作
五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
衛(wèi)生組織制度專(兼)職衛(wèi)生管理人員:
成員及職責:(客房、消毒等)
理發(fā)店員工規(guī)章制度 30
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,清潔時要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應清潔,每客用后應清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。理發(fā)工具應采用臭氧紫外線消毒,清洗消毒后的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的'顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術。
九、供顧客使用的化妝品應符合(化妝品衛(wèi)生標準)。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 31
為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務,給大家一個干凈、整潔、舒適的.辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度:
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時間為:上午8:00——12:30下午14:00——18:30。
5、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
6、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
7、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
8、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
9、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 32
為了保障理發(fā)店及顧客的健康,維護工作人員的職業(yè)健康,制定了本《理發(fā)店衛(wèi)生管理制度》。該制度適用于所有理發(fā)店,在理發(fā)店營業(yè)期間應該執(zhí)行。
一、店內(nèi)衛(wèi)生管理
1. 店內(nèi)必須保持清潔衛(wèi)生,定時開窗換氣。
2. 店內(nèi)不得亂放或堆放過多的物品。所有工具、設備、用品都應定期清潔并分類存放。
3. 店內(nèi)應保持通風、照明和溫度適宜,同時保證空氣流通,室內(nèi)不應煙霧繚繞,影響顧客的健康。
4. 店內(nèi)應設有垃圾桶,及時清理垃圾,保持環(huán)境整潔。
5. 店內(nèi)不得存放有毒、有害物品,如洗頭液、染發(fā)液等應密閉存放,防止泄漏。
6. 店內(nèi)的衛(wèi)生間應保持清潔、干燥、通風,嚴格按張貼的使用規(guī)定使用。
7. 店內(nèi)的洗頭、洗臉設備及配件應定期清潔消毒,消毒后應曬干后再使用。
8. 店內(nèi)的'三合一套用品應根據(jù)實際使用情況每日消毒,以確保使用時的衛(wèi)生安全。
二、工作人員衛(wèi)生管理
1. 店內(nèi)工作人員應定期進行體檢,確保身體健康才能上崗工作。
2. 工作人員必須要求穿著規(guī)范,身上不得有異味或溢出的體液。穿著干凈整潔的工作服,戴好手套等防護用品。
3. 工作人員在工作前應先清潔雙手,避免病源菌進入店內(nèi),保證衛(wèi)生環(huán)境。
4. 工作人員應規(guī)范使用口罩、帽子,以避免工作中的口水、頭發(fā)等微生物對顧客造成感染。
5. 工作人員應避免使用有過期或損壞的工具,應定期更換工具及設備。
三、理發(fā)工具和設備管理
1. 店內(nèi)的各類理發(fā)工具和設備應定期清潔、消毒。嚴格按照消毒程序,避免病原菌的傳播,確保衛(wèi)生安全。
2. 店內(nèi)理發(fā)工具和設備應分類存放,不得混雜放置。
3. 店內(nèi)使用的手套、披肩等衛(wèi)生配件應每日消毒。
4. 店內(nèi)使用的剪刀、梳子及電動工具等應經(jīng)常保養(yǎng)維護,確保使用效率和安全。
該制度是理發(fā)店的基本管理制度,實施該制度,不僅能夠呈現(xiàn)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,提高消費者的就餐體驗,同時也有助于保障員工的健康安全,增強消費者的信任感和忠誠度,提高經(jīng)濟效益。所有員工要認真遵守并執(zhí)行該制度,盡力維護顧客和員工的健康安全。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 33
1、所有員工必須敬業(yè)有團隊精神,團結(jié),互相幫助,不許在背后互相挑撥,禁止詆毀他人形象,搞個人小團體,拉幫結(jié)伙,等小人作為,違者50分,或開除。
3、任何時候顧客都是對的。顧客就是上帝不許頂撞,做到謙卑有禮。違者50分。
5、工作當中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭,你攀我我攀你。違者10分。
6、時刻不忘記我們是團隊,不是散沙,美發(fā)店里事情均聽領班領導,領班要求的事情就是老板的規(guī)定,所有員工必須遵從。不得頂撞,如由疑問需下班后解決。
7、我們的團隊精神是:勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團結(jié)就是力量。
8、我們美發(fā)服務的.質(zhì)量是:微笑。有禮,我做的到。
9、我們的承諾是;品質(zhì)第一,信譽第一,顧客就是上帝。
理發(fā)店員工規(guī)章制度 34
第一章 總則
第一條 為保障顧客健康和提供優(yōu)質(zhì)的服務,制定本管理制度。
第二條 應遵守國家衛(wèi)生標準,營造一個整潔、衛(wèi)生、安全的理發(fā)環(huán)境。
第三條 對于經(jīng)營場所之內(nèi)衛(wèi)生消毒,應當由理發(fā)店負責,保障理發(fā)間、大廳等地方的衛(wèi)生情況。
第四條 理發(fā)師應當健康,工作時保持干凈、整潔的儀容。
第五條 理發(fā)店應當定期進行員工健康檢查,發(fā)現(xiàn)疾病及時隔離、治療。
第六條 對于理發(fā)店員工,應當定期開展健康教育和衛(wèi)生知識培訓。
第七條 對于患有傳染病等病癥的員工,應當暫時停止理發(fā)工作。
第八條 對于發(fā)現(xiàn)不開展健康檢查或者不遵守衛(wèi)生管理制度的員工,應當進行警告,情節(jié)嚴重的辭退。
第二章 衛(wèi)生設備管理規(guī)定
第九條 衛(wèi)生設備指理發(fā)中用于消毒、清洗等一系列衛(wèi)生管理用具。
第十條 理發(fā)店應當按照國家衛(wèi)生標準選購、使用完善的衛(wèi)生設備。
第十一條 正常服務期間應當做好設備隨時準備消毒工作。
第十二條 理發(fā)店應當在每次服務結(jié)束后的'衛(wèi)生設備消毒工作做好記錄。
第十三條 對于設備出現(xiàn)發(fā)病率,理發(fā)店應當做好處置工作,逐步更新設備以保證衛(wèi)生情況。
第三章 店內(nèi)衛(wèi)生管理規(guī)定
第十四條 店內(nèi)地面應當定期清潔、消毒工作。
第十五條 店內(nèi)墻壁、櫥窗等地方應當定期清潔。
第十六條 洗手間、洗臉盆等公共衛(wèi)生間應當每日進行清潔消毒工作。
第十七條 店內(nèi)應當配備開放式垃圾桶,并定期清理、更換垃圾內(nèi)袋。
第四章 店內(nèi)員工衛(wèi)生管理規(guī)定
第十八條 員工宿舍應當定期進行清潔消毒工作。
第十九條 員工個人應當保持個人衛(wèi)生,不得進行抽煙、吐痰等行為。
第二十條 員工應當定期進行健康檢查,健康情況良好方可進行理發(fā)工作。
第二十一條 對于身體上患有感染病癥、皮膚疾病等員工應當暫時停息理發(fā)工作。
第二十二條 員工應當注意職業(yè)道德與素養(yǎng),保證理發(fā)工作質(zhì)量。
第五章 對于違章制度規(guī)定
第二十三條 對于員工不遵守本衛(wèi)生管理制度,應當進行警告,情節(jié)嚴重的辭退。
第二十四條 對于客人中途退出理發(fā)服務,理發(fā)師無權退還工資。
第二十五條 對于客人中途退出理發(fā)服務,但是已經(jīng)進行消毒和清潔的,可以安排其他人再次接受服務。
第二十六條 對于員工不遵守衛(wèi)生管理制度,理發(fā)店應當進行停止服務,除非承諾改正,否則直接解除勞動合同。
第六章 附則
第二十七條 理發(fā)店應當進行定期拍照記錄衛(wèi)生情況。
第二十八條 對于暫時停車的客人應當指導其保持整潔,并進行定期清理。
第二十九條 本衛(wèi)生管理制度由理發(fā)店管理人經(jīng)常修訂,并公示之于理發(fā)店門口。
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