個體診所規(guī)章制度(集合)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的個體診所規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個體診所規(guī)章制度1
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的醫(yī)療需求也在不斷增加。為滿足患者的醫(yī)療需求,越來越多的個體診所開始涌現(xiàn)。個體診所不同于大型醫(yī)院,其規(guī)模較小,更加注重醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)和專業(yè)性。而為了維護(hù)個體診所良好的醫(yī)療形象和運營秩序,制定規(guī)章制度顯得尤為重要。
一、服務(wù)宗旨
個體診所是為了患者的醫(yī)療需求而存在的,診所的服務(wù)宗旨就是以患者為中心,提供高質(zhì)量、專業(yè)、細(xì)致、和諧的醫(yī)療服務(wù),力求使每位患者都能夠在診所感受到溫暖、關(guān)懷和貼心服務(wù)。
二、工作職責(zé)
1、診所醫(yī)生:頂崗醫(yī)生須持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書,主要負(fù)責(zé)醫(yī)生診療工作、開處方、病歷記錄等工作。
2、護(hù)理人員:負(fù)責(zé)患者的測量體征、注射、拆線、更換傷口敷料等工作。
3、門診前臺:負(fù)責(zé)診所的業(yè)務(wù)接待、掛號、收費、查詢、診所管理等工作。
4、診所管理人員:負(fù)責(zé)診所人事、行政、財務(wù)管理工作,確保診所各項工作的協(xié)調(diào)運行。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)的法律、法規(guī)和規(guī)定,遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、診所醫(yī)生應(yīng)遵循醫(yī)學(xué)倫理,對患者的病情認(rèn)真評估,開具符合患者病情的處方。
3、護(hù)理人員應(yīng)遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒,注重衛(wèi)生消毒工作,確;颊叩陌踩褪孢m。
4、門診前臺應(yīng)為每位患者提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),如禮貌、熱情、耐心等。
5、診所管理人員應(yīng)確保診所各項工作的順利進(jìn)行,包括人事、行政和財務(wù)管理等。
四、診所設(shè)施
個體診所作為小型醫(yī)療機(jī)構(gòu),其設(shè)施雖然不如大型醫(yī)院豪華,但設(shè)施要盡量滿足患者的基本需求,包括:
1、診室:設(shè)有檢查臺、檢查器械等。
2、戰(zhàn)備間:存放各種急救用品,為患者急救提供方便。
3、護(hù)理區(qū):為患者提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),包括更換傷口敷料等。
4、候診區(qū):設(shè)計舒適、溫馨,為患者提供一個良好的等候環(huán)境。
5、門診前臺:設(shè)有業(yè)務(wù)接待、掛號、收費、查詢等功能。
五、服務(wù)流程
1、預(yù)約服務(wù):患者可以使用電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等方式。
2、接待服務(wù):診所前臺為每位患者提供專業(yè)、熱情、耐心的業(yè)務(wù)接待服務(wù)。
3、醫(yī)生服務(wù):醫(yī)生診療前應(yīng)為患者做好詳細(xì)的病歷記錄,認(rèn)真詢問病情,判定診斷,制定治療方案。
4、護(hù)理服務(wù):為患者提供舒適的護(hù)理服務(wù),包括注射、拆線、更換傷口敷料等。
5、收費服務(wù):收費前臺應(yīng)根據(jù)患者的就診情況進(jìn)行收費,做好詳細(xì)記錄。
六、工作要求
1、診所全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)行為,應(yīng)及時向管理人員匯報。
2、秉持“以患者為中心”的理念,時刻保障患者的'醫(yī)療安全和利益。
3、熱情、細(xì)致、耐心、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,做到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、遵守職業(yè)道德,不得損害患者、診所或其他人的利益。
總之,各項規(guī)章制度的遵守,能夠保障個體診所的良好形象和運營秩序,實現(xiàn)良性的運轉(zhuǎn)。同時,嚴(yán)格遵守《診所規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),摒棄不正之風(fēng),提高整體行業(yè)的發(fā)展水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
個體診所規(guī)章制度2
1、對就診病人全部實行存檔管理,每位病人一個就診號,認(rèn)真記錄病史,按順序就診。
2、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。
3、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤等)均嚴(yán)格消毒。
4、進(jìn)行各項口腔治療手術(shù)前,應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。
5、進(jìn)行各項治療操作時,必須思想集中,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
6、治療室內(nèi)的各項物品,均應(yīng)有固定的`放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補(bǔ)充,及時更換。
7、門診所有設(shè)備、器械,須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。
8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒。
9、整潔應(yīng)在治療前、后進(jìn)行,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時應(yīng)先拖后掃。
10、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求做過敏試驗。
11、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品,并專人負(fù)責(zé),每日檢查。
12、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,并切斷水、電總開關(guān),防止發(fā)生意外。
個體診所規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)個體診所的管理,規(guī)范其工作,維護(hù)個體診所的秩序和利益,本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定。
第二條個體診所是指在衛(wèi)生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu),行醫(yī)者利用自己的技術(shù)和知識,給病人診斷、治療和預(yù)防疾病的行為。個體診所必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī),開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù),提供安全、高質(zhì)量、規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)。
第三條個體診所的管理應(yīng)當(dāng)以病人的健康和安全為中心,依照“科學(xué)管理、公開透明、依法辦事、誠實守信、安全可靠”的原則進(jìn)行。
第四條個體診所應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求,規(guī)范內(nèi)部管理,保證醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性,加強(qiáng)安全防范,控制醫(yī)療風(fēng)險,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。
第五條個體診所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,在牢記服務(wù)病人和服務(wù)社會的使命中,積極探索和實踐新型的診療模式,提升醫(yī)療服務(wù)水平,回饋社會。
第二章管理機(jī)構(gòu)
第六條個體診所設(shè)立管理機(jī)構(gòu),規(guī)定管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)和工作職責(zé)。管理機(jī)構(gòu)為個體診所的決策機(jī)構(gòu),承擔(dān)著診所的總體策劃、管理、監(jiān)督和檢查工作。管理機(jī)構(gòu)按照法定程序選舉或者聘任,任期一般為三年。
第七條個體診所管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)水平高、道德水平好、富有管理經(jīng)驗和能力的人員組成,設(shè)主任一人,分管臨床和管理事務(wù)分別由副主任負(fù)責(zé)。
第八條個體診所管理機(jī)構(gòu)職責(zé):
(一)制定本制度和各項規(guī)章制度,組織實施。
(二)制定醫(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),組織實施。
。ㄈ└鶕(jù)實際情況,制定內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)人員管理和各項工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)診所醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新,確保設(shè)備安全有效運行。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管理工作,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
(六)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
第九條個體診所管理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門保持密切聯(lián)系,遵守相關(guān)的執(zhí)業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定,對診所的各項行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,及時匯報診所的相關(guān)信息。
第三章工作制度
第十條
個體診所應(yīng)當(dāng)制定各項工作制度,明確工作職責(zé)和相關(guān)規(guī)定,依法依規(guī)開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。個體診所應(yīng)當(dāng)制定以下工作制度:
(一)接診制度:規(guī)定醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)當(dāng)按照診所醫(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接診工作,除非情況緊急,否則不得擅自接診。
(二)病歷記錄制度:規(guī)定醫(yī)生必須認(rèn)真填寫病歷記錄,完整記錄病情、診斷、治療和預(yù)后等相關(guān)信息。
。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度:規(guī)定醫(yī)療服務(wù)項目、方式、流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
。ㄋ模┌踩芾碇贫龋阂(guī)定個體診所的安全管理措施、防范措施、應(yīng)急設(shè)備和職責(zé)分工等。
(五)質(zhì)量管理制度:規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督和管理措施,包括藥品、器械等使用質(zhì)量的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、衛(wèi)生管理的規(guī)范等。
。┘o(jì)律管理制度:規(guī)定醫(yī)療人員和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和診所的規(guī)章制度,明確違法違規(guī)后果和處罰措施。
第十一條醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守個體診所的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證其行醫(yī)行為的合法性、規(guī)范性和安全性。醫(yī)療人員工作時間、工作紀(jì)律、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等,應(yīng)當(dāng)符合診所規(guī)章制度的要求,對于與公共利益有關(guān)的行為,應(yīng)當(dāng)以社會責(zé)任、職業(yè)操守和職業(yè)道德為主導(dǎo),保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證生命安全、傳遞正能量。
第四章管理措施
第十二條個體診所應(yīng)當(dāng)建立與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的物質(zhì)設(shè)備,包括診療設(shè)備、藥品和器械等。設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)保養(yǎng)管理。儲存藥品、器械必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,保證使用質(zhì)量。
第十三條個體診所應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度,對于接診、診治、取藥和辦理進(jìn)口手續(xù)等方面均要建立檔案,保證診療工作的正常進(jìn)行。
第十四條個體診所應(yīng)當(dāng)建立患者反饋制度,對于患者的.反饋情況,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理,提出合理化建議。
第十五條個體診所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量評價,組織評審醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的評價,召開評審會議,討論和解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。
第十六條個體診所應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療安全風(fēng)險防控機(jī)制,從醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類風(fēng)險,保證醫(yī)療安全。對于對診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫(yī)療事件,應(yīng)當(dāng)立即報告相關(guān)管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條個體診所應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)療安全管理專項監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故可疑事件,及時進(jìn)行調(diào)查,進(jìn)行處理和上報,負(fù)責(zé)發(fā)布和宣傳醫(yī)療事件風(fēng)險預(yù)警信息。
第五章附則
第十八條本規(guī)程由個體診所管理機(jī)構(gòu)制定,必須經(jīng)過管理機(jī)構(gòu)審議、通過、實施。
第十九條個體診所管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)診所的管理和行政執(zhí)法,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行政部門制定的各項管理規(guī)定。
第二十條個體診所管理機(jī)構(gòu)對違反本規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門制定的管理規(guī)定的行為,應(yīng)當(dāng)按照不同情形給予相應(yīng)的行政處罰或者紀(jì)律處分。對于涉嫌犯罪的行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及時報案并協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。
第二十一條本規(guī)程解釋權(quán)歸個體診所管理機(jī)構(gòu)所有。針對個體診所管理中的新情況、新問題,應(yīng)當(dāng)及時修改完善本規(guī)定。本規(guī)范自發(fā)布之日起正式實施。
個體診所規(guī)章制度4
1、村衛(wèi)生室實行“獨立核算、自負(fù)盈虧”,建立健全財務(wù)賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄,由衛(wèi)生院財務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會計定期審核。
2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會計記賬人員。
3、做到錢、帳分人管理,管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對清楚。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),并要求公示,藥品收費明碼標(biāo)價。收費支付憑證。
5、認(rèn)真執(zhí)行合作醫(yī)療報銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。
6、嚴(yán)格財務(wù)手續(xù),報銷憑證內(nèi)容完整,實行一支筆審批制度。
7、年初向衛(wèi)生院申報年度內(nèi)部分配方案,衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。
個體診所規(guī)章制度5
一、村衛(wèi)生室必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,正確處理醫(yī)療廢棄物。
二、在醫(yī)療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數(shù)量。
三、醫(yī)療廢物采取分類收集原則,配備黑、黃、紅三種顏色的污物袋∶黑色袋,裝生活垃圾∶黃色袋,裝醫(yī)用垃圾(感染性廢棄物)∶紅色袋,裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應(yīng)堅韌耐用,首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應(yīng)經(jīng)消毒后,分別放入標(biāo)有相應(yīng)顏色的污物袋,每日及時處理清空。
四、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用,嚴(yán)禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放,要先進(jìn)行毀型處理,再消毒,最后集中焚燒或及時深埋。
五、傳染病病人或疑似傳染病病人的排泄物及感染病人排出的`體液、濃液等,要先加1/5量的漂白粉,攪勻后加蓋放置4小時,再倒入廁所。
六、完整保存醫(yī)療廢物處置登記記錄,并定期向轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報處理報表。
七、嚴(yán)禁任何人,以任何方式變賣醫(yī)療廢物。
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第一條為加強(qiáng)公費醫(yī)療管理,健全公費醫(yī)療管理制度,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際情況,制定本辦法。
第二條公費醫(yī)療制度是國家為保障國家工作人員身體健康實行的一項社會保障制度。在公費醫(yī)療管理工作中,堅持積極防病、保證基本醫(yī)療、克服浪費的基本原則。
第三條本辦法適用于我市(含中央駐我市)享受公費醫(yī)療的單位、個人和各級各類醫(yī)療單位。
第四條本辦法由市衛(wèi)生事業(yè)管理局會同市財政局組織實施。
第五條市、區(qū)、縣(市)的衛(wèi)生、財政部門應(yīng)把公費醫(yī)療工作交由醫(yī)療單位管理,實行醫(yī)療費同個人掛鉤,超支部分由財政、定點醫(yī)院、公費醫(yī)療享受單位按比例分擔(dān)。
第六條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費,積極做好疾病防治工作,保證公費醫(yī)療制度的正確實施。
第七條享受公費醫(yī)療的個人及其所在單位,都有義務(wù)遵守各級公費醫(yī)療管理部門制定的有關(guān)規(guī)章制度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則,不得利用職權(quán)搞特殊化。
第二章享受公費醫(yī)療待遇及經(jīng)費開支范圍
第八條下列人員享受公費醫(yī)療待遇:
。ㄒ唬└骷墖覚C(jī)關(guān)、黨派、人民團(tuán)體,由國家預(yù)算內(nèi)開支工資的在編制的工作人員。
(二)各級文化、教育、衛(wèi)生、體育、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等事業(yè)單位,由國家預(yù)算內(nèi)開支工資的在編制的工作人員。
(三)在國家預(yù)算內(nèi)開支工資的,屬于國家編制的基層工商、稅務(wù)人員。
(四)各級工會在編的脫產(chǎn)人員,以及由區(qū)、縣(市)以上工會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)舉辦,實行全額預(yù)算管理的事業(yè)單位在編制的工作人員。
。ㄎ澹┙(jīng)批準(zhǔn)因病長期休養(yǎng)的編外人員,長期供養(yǎng)和待分配的超編制人員。
(六)受長期撫恤的在鄉(xiāng)二等乙級以上革命傷殘軍人和殘廢軍人療養(yǎng)院、榮軍院的革命傷殘軍人。
。ㄆ撸┫硎芄M醫(yī)療單位的離退休人員,在軍隊工作沒有軍籍的退休職工。
。ò耍┎幌硎芄M醫(yī)療的行政事業(yè)單位的職工,符合國務(wù)院退休辦法,且退休后由民政部門發(fā)放退休金的人員。
。ň牛﹪艺胶藴(zhǔn)設(shè)置的普通高等學(xué)校(不含軍事院校)計劃內(nèi)招收的普通本科專科在校學(xué)生、研究生(不含委托培養(yǎng)、自費、干部專修科學(xué)生)和經(jīng)批準(zhǔn)因病休學(xué)一年保留學(xué)籍的學(xué)生,高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生因病不能分配工作在一年以內(nèi)者。
。ㄊ┫硎芄M醫(yī)療的科研單位招收的研究生。
。ㄊ唬┫硎芄M醫(yī)療單位招收的在編制的合同制干部、工人(不含勞保福利實行統(tǒng)籌辦法的合同制工人)。
。ㄊ┛h以上編制部門批準(zhǔn)列為事業(yè)編制,由國家財政撥款開支工資,在聘用期內(nèi)的合同制干部。
第九條下列費用可在公費醫(yī)療經(jīng)費中報銷:
。ㄒ唬┰谥付ㄡt(yī)療單位就診的醫(yī)療費(含床位費、檢查費、藥費、治療費、手術(shù)費等)。
。ǘ┮蚣卑Y不能赴指定醫(yī)療單位就診,在就近區(qū)級以上醫(yī)院就診的醫(yī)療費(報銷時須持急診病志和診斷書,并只報銷急診首次醫(yī)療費)。
。ㄈ┮蚬獬龌蚣倨谔接H,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單位就診的醫(yī)療費。
。ㄋ模┮蚴中g(shù)或危重病住院后恢復(fù)期,進(jìn)行短期療養(yǎng)或康復(fù)治療的,經(jīng)原治療單位建議,所在單位同意,公費醫(yī)療主管部門批準(zhǔn)的醫(yī)療費;非手術(shù)或非危重病恢復(fù)期,進(jìn)行療養(yǎng)或康復(fù)醫(yī)療,經(jīng)指定醫(yī)院建議,所在單位同意,公費醫(yī)療主管部門批準(zhǔn)的醫(yī)療費。
。ㄎ澹┓弦(guī)定轉(zhuǎn)往外地就診的醫(yī)療費。
。┯媱澤中g(shù)的醫(yī)療費。
。ㄆ撸┮蚬へ(fù)傷、致殘的醫(yī)療費。
。ò耍┮虿∏樾枰M(jìn)行器官移植所需費用,按公費醫(yī)療經(jīng)費負(fù)擔(dān)50%,單位負(fù)擔(dān)30%,個人負(fù)擔(dān)20%的比例報銷。安裝進(jìn)口人造器官的費用,應(yīng)持定點醫(yī)院的證明,比照國內(nèi)相似類型人造器官的最高價,在公費醫(yī)療經(jīng)費中報銷,其費用超過部分,按財政部、衛(wèi)生部《關(guān)于安裝進(jìn)口人造器官費用報銷問題的復(fù)函》規(guī)定執(zhí)行。
。ň牛┒c醫(yī)院的醫(yī)療費(個人負(fù)擔(dān)部分除外),鑲牙費(50%),經(jīng)公費醫(yī)療管理部門和定點醫(yī)院同意所設(shè)家庭病床的建床費,計劃生育、二等乙級以上革命傷殘軍人、工傷人員的普診掛號費。
第三章公費醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第十條市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)設(shè)立由政府負(fù)責(zé)人以及衛(wèi)生、財政、組織、人事、醫(yī)藥、工會等部門負(fù)責(zé)人組成的公費醫(yī)療管理委員會,以衛(wèi)生部門為主,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各級公費醫(yī)療工作,并設(shè)置辦事機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)編制的專職管理人員。公費醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)是:
。ㄒ唬┴瀼、落實、宣傳國家有關(guān)公費醫(yī)療的`政策規(guī)定。
(二)負(fù)責(zé)本地區(qū)公費醫(yī)療工作的計劃、統(tǒng)計、調(diào)研、預(yù)測和組織協(xié)調(diào)。
。ㄈ⿲Ρ炯壪硎芄M醫(yī)療待遇的單位和人員的范圍及資格的審核。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)本級公費醫(yī)療經(jīng)費預(yù)算的編制和經(jīng)費的管理使用,并向主管部門編報公費醫(yī)療經(jīng)費決算。
(五)對下級公費醫(yī)療管理工作的檢查、指導(dǎo)。
第十一條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的各醫(yī)療單位,應(yīng)設(shè)立公費醫(yī)療管理機(jī)構(gòu),其職責(zé)是:
(一)認(rèn)真執(zhí)行公費醫(yī)療制度、規(guī)定。
。ǘ┙M織、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院公費醫(yī)療各項具體管理工作,制定并落實本院公費醫(yī)療管理措施。
。ㄈ┍O(jiān)督、檢查本院對公費醫(yī)療制度規(guī)定的執(zhí)行情況。
。ㄋ模┕M醫(yī)療經(jīng)費由享受單位和定點醫(yī)院共同管理的,醫(yī)院應(yīng)向公費醫(yī)療管理部門定期報送執(zhí)行情況報表。
第十二條享受公費醫(yī)療的單位應(yīng)設(shè)置公費醫(yī)療管理機(jī)構(gòu),配備專職或兼職人員。其職責(zé)是:
。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行公費醫(yī)療制度規(guī)定,并具體制定本單位公費醫(yī)療管理辦法。
(二)按規(guī)定定期向同級公費醫(yī)療管理部門通報享受人數(shù)和公費醫(yī)療經(jīng)費開支情況。
。ㄈ┕芾肀締挝簧婕肮M醫(yī)療的其它事宜。
第四章公費醫(yī)療管理
第十三條公費醫(yī)療享受單位的管理任務(wù)是:
。ㄒ唬┬麄鳌⒇瀼、落實公費醫(yī)療管理及改革的方針、政策和各項規(guī)章制度。
。ǘ┙邮芄M醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理,按規(guī)定辦理人員變更手續(xù)。
。ㄈ┎坏蒙米詳U(kuò)大公費醫(yī)療享受范圍。
(四)辦理《公費醫(yī)療證》,按時報送《公費醫(yī)療執(zhí)行情況報表》,與醫(yī)療單位簽訂《公費醫(yī)療管理協(xié)議書》,結(jié)算公費醫(yī)療經(jīng)費。
。ㄎ澹┓e極開展健身體育活動;總結(jié)本單位公費醫(yī)療管理經(jīng)驗,提出改進(jìn)意見。
第十四條公費醫(yī)療享受者,應(yīng)自覺遵守公費醫(yī)療管理各項規(guī)章制度,不得將公費醫(yī)療證、轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)借他人使用,不得自行涂改處方和檢查申請單等醫(yī)療文書(經(jīng)辦醫(yī)生涂改醫(yī)療文書要加蓋印章,無印章的無效)。不得出賣藥品或以藥易物。
第十五條公費醫(yī)療門診和轉(zhuǎn)診的管理任務(wù)是:
。ㄒ唬└麽t(yī)療單位應(yīng)認(rèn)真查驗公費醫(yī)療證(包括有效期憑證)和轉(zhuǎn)診介紹信,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定認(rèn)真書寫病志,堅持醫(yī)療用藥原則,使用市公費醫(yī)療管理委員會辦公室規(guī)定的公費醫(yī)療復(fù)寫處方和財政部門統(tǒng)一印制的專用票據(jù)并單獨裝訂管理。
。ǘ┏袚(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位,要建立健全各項規(guī)章制度,成立會診小組,對診斷及治療方案已明確或本院本地能治療的病人,不得轉(zhuǎn)診;若因技術(shù)和設(shè)備條件限制或疑難重癥需轉(zhuǎn)診的,由會診小組提出轉(zhuǎn)診意見,在轉(zhuǎn)診介紹信(或病志)上注明轉(zhuǎn)診科別、日期,要轉(zhuǎn)往對口的上級醫(yī)院治療,不得轉(zhuǎn)往下級醫(yī)院或個體、聯(lián)合體醫(yī)院。需轉(zhuǎn)外地治療的病人,按省有關(guān)規(guī)定辦理。外轉(zhuǎn)病人在明確診斷后,原則上回定點醫(yī)院治療。
(三)轉(zhuǎn)診介紹信限一次一個月有效,精神病、肺結(jié)核病等慢性病,可適當(dāng)延長三至六個月,若因病情確需繼續(xù)治療的,應(yīng)及時給轉(zhuǎn)診回單。
第十六條有條件的醫(yī)院可設(shè)公費醫(yī)療病房,實行門診、住院的系統(tǒng)化管理。
第十七條公費醫(yī)療專、兼職醫(yī)生,應(yīng)堅持醫(yī)療用藥原則,認(rèn)真執(zhí)行遼寧省《公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療用藥報銷范圍》,并遵守下列限額:
。ㄒ唬┳鯟T、核磁共振等100元以上的特殊檢查,須經(jīng)院會診小組同意,報主管院長批準(zhǔn)(急診除外)。
。ǘ┨幏较蘖浚浩胀ㄩT診處方三日量,急診處方二日量,一般慢性病七日量;肝炎、結(jié)核、精神病等特殊疾病一個月量;出院帶藥一般七日量,慢性病二周量。
第十八條需住療養(yǎng)院和康復(fù)醫(yī)院的病人,原則上不出本市或本省。
第十九條孕婦在“建卡”醫(yī)療單位進(jìn)行產(chǎn)前檢查時,因該醫(yī)療單位設(shè)備所限而不能做的檢查項目和所需的藥品,必須回定點醫(yī)院檢查、取藥。
第二十條異地安置的人員應(yīng)在當(dāng)?shù)鼐徒付ㄒ粋醫(yī)療單位就診,報銷時須附病志和有關(guān)材料。
第二十一條急診患者在非定點醫(yī)療住院或觀察超過三日者,由單位或病人家屬在二日內(nèi)(區(qū)、縣(市)五日內(nèi)),憑急診住院證明,到定點醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。
第二十二條公費醫(yī)療經(jīng)費指標(biāo),按財政隸屬關(guān)系由各級公費醫(yī)療管理部門和同級財政部門核定并適時調(diào)整。各單位不得按撥款標(biāo)準(zhǔn)把經(jīng)費包干給個人。
第二十三條市直單位必須與市屬醫(yī)院建立定點醫(yī)療關(guān)系,簽訂《公費醫(yī)療管理協(xié)議書》并共同遵守協(xié)議內(nèi)容。市直單位的公費醫(yī)療管理分別情況可采取以下形式:
。ㄒ唬o醫(yī)療條件的單位,醫(yī)療經(jīng)費按年人均定額400元撥給享受單位和定點醫(yī)院各50%,由享受單位和定點醫(yī)院共同管理。
。ǘ┯嗅t(yī)療條件的單位,醫(yī)療經(jīng)費由單位自管。
。ㄈ┯蓄A(yù)算外收入的單位,醫(yī)療經(jīng)費按年人均定額100元包干使用。
(四)醫(yī)療院所按年人均定額260元包干使用。
第二十四條市直單位的公費醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),由市公費醫(yī)療管理委員會辦公室和市財政局核定后,按季度撥給各管理單位,年終按以下三種辦法結(jié)算:
。ㄒ唬┙(jīng)費由享受單位和定點醫(yī)院共同管理的,實行“總量控制,定額管理,結(jié)余留用,超支共擔(dān)”的辦法。超過年人均定額部分,按財政、享受單位、定點醫(yī)院分別為5:2.5:2.5的比例分擔(dān)。
。ǘ┙(jīng)費由單位自管的,如有結(jié)余,結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用;若超支則由單位自行解決。因特殊情況超支過多,本單位無力承受的,應(yīng)在下年度一月五日前將超支原因?qū)懗鰰鎴蟾,送市公費醫(yī)療管理委員會辦公室會同市財政部門審核并酌情處理。
。ㄈ┙(jīng)費由單位包干的,結(jié)余轉(zhuǎn)下年度使用,超支不補(bǔ)。
第二十五條市直單位由享受單位和定點醫(yī)院共同管理的,以醫(yī)院為結(jié)算中心,職工門診就醫(yī)實行現(xiàn)金看病,住院由單位墊付,憑復(fù)寫處方、專用收據(jù)回單位報銷。單位每月到定點醫(yī)院結(jié)算一次醫(yī)療費,醫(yī)院每季度到市公費醫(yī)療管理委員會辦公室預(yù)結(jié)算一次超支經(jīng)費,年終進(jìn)行清算。
第二十六條就醫(yī)職工,當(dāng)年發(fā)生醫(yī)療費在6000元以內(nèi)(含6000元),個人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費的10%;超過6000元以上部分,個人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費的5%.若報銷后個人負(fù)擔(dān)仍有困難,由所在單位補(bǔ)助,從福利費中列支。
第二十七條自管單位和包干單位在定點醫(yī)院現(xiàn)金看病,也必須按第二十六條規(guī)定與個人掛鉤,憑專用收據(jù)、病志和復(fù)寫處方副頁回單位報銷。
第二十八條工傷(含職業(yè)。、節(jié)育支出的醫(yī)療費,持勞動、人事、計劃生育等部門證明據(jù)實報銷(由享受單位和定點醫(yī)院管理的職工,應(yīng)到定點醫(yī)院登記備案)。但此期間治療與工傷、節(jié)育無關(guān)的疾病,仍應(yīng)負(fù)擔(dān)10%的醫(yī)療費。
第二十九條未享受干診待遇的離休干部、二等乙級以上革命傷殘軍人和相應(yīng)等級的工殘人員,現(xiàn)金看病,憑《革命傷殘軍人證》、《離休證》、《工殘證》,醫(yī)療費據(jù)實報銷。
第三十條新調(diào)入職工從起薪之月起,享受公費醫(yī)療待遇,辦理《公費醫(yī)療證》;調(diào)出職工從調(diào)出之月起,停止在該單位的公費醫(yī)療待遇,收回《公費醫(yī)療證》,并結(jié)算醫(yī)療經(jīng)費。
第三十一條公費醫(yī)療結(jié)算年度為當(dāng)年一月一日至十二月三十一日,非本年度內(nèi)的醫(yī)療費不予報銷。
第三十二條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位的公費醫(yī)療管理人員,應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督、檢查本院和所承擔(dān)享受單位的規(guī)章制度執(zhí)行情況,與享受單位簽訂《公費醫(yī)療管理協(xié)議書》,并做好防病治病、衛(wèi)生保健知識宣傳教育工作。
第三十三條承擔(dān)公費醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位,應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)院參與公費醫(yī)療管理的作用。醫(yī)院因加強(qiáng)管理、合理控制醫(yī)療費支出而造成經(jīng)濟(jì)上短收的,財政部門要視財力可能,給予相應(yīng)的補(bǔ)償。
第三十四條市衛(wèi)生事業(yè)管理局、財政局等有關(guān)部門除每季度對定點醫(yī)院和享受單位進(jìn)行一次綜合性檢查和審計外,還要不定期地抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。市財政每年安排一定的經(jīng)費,用于獎勵模范執(zhí)行公費醫(yī)療政策規(guī)定成績突出的定點醫(yī)院、享受單位及其醫(yī)務(wù)人員和管理人員;對違反公費醫(yī)療管理制度的,依法給予處罰。
第五章附則
第三十五條各區(qū)、縣(市)、中央駐沈機(jī)構(gòu),可結(jié)合本地、本部門實際情況,制定具體管理措施和個人負(fù)擔(dān)比例。
個體診所規(guī)章制度7
為了貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)西安新城北醫(yī)門診部的管理工作,貫徹一流服務(wù),一流質(zhì)量宗旨,形成遵規(guī)守紀(jì)的良好風(fēng)氣,促進(jìn)門診工作又好又快發(fā)展,現(xiàn)就嚴(yán)明工作紀(jì)律作如下規(guī)定:
一、員工應(yīng)遵守以下規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守合方堂的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精,努力改革創(chuàng)新。
2、嚴(yán)格遵守北醫(yī)門診工作紀(jì)律,按時上下班,冬季上班時間上午8:30分—下午19:30分,夏季上班時間上午8:00分—20:00分,每周休息一天。門診主任隨時抽查考勤情況。如遇到天氣等非人為因素而無法按時到崗的,應(yīng)及時向科室負(fù)責(zé)人請假。
3、上班應(yīng)提前5—10分鐘到崗,做好工作準(zhǔn)備。上崗時應(yīng)著工作服,戴工作帽和佩戴胸卡,做到衣著整潔,儀表莊重大方。
4、嚴(yán)格執(zhí)行值班交接班制度,按時交接班;值班期間堅守崗位,如遇特殊情況無人接班時,應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人或有關(guān)部門反映,待接班人員到崗后交班離崗。
5、門診召開的各類會議,參會人員應(yīng)按時到場,做好會議記錄,保持會場安靜,遵守會場紀(jì)律,因特殊原因不能參加會議須會前履行請假手續(xù)。
6、對患者及家屬要關(guān)心同情、熱情禮貌、語言文明,如遇糾紛,要冷靜對待,處理要有理有節(jié),并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。接診病人時因接聽電話等原因需要中斷接診或治療,應(yīng)向病人說明并征得同意。
7、門診各科應(yīng)按時開診,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,合理檢查、合理用藥、合理治療。
8、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,防止差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,應(yīng)及時報告。
9、領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格要求,以身作則,做遵守制度、執(zhí)行紀(jì)律的模范,員工要相互團(tuán)結(jié),相互協(xié)作,以遵紀(jì)為榮,違紀(jì)為恥,相互監(jiān)督。
二、注射室工作職責(zé)
1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護(hù)士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。
2、對病人要熱情、體貼,注射前應(yīng)向病人作好解釋,取得合作,并詢問病人有無過敏史。如有過敏史,禁止使用該藥。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。
4、密切觀察注射后的情況,如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進(jìn)行處理并通告醫(yī)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。
6、準(zhǔn)備搶救藥品、器械,專人保管、定位放置、定期檢查,及時補(bǔ)充更換。
7、保持室內(nèi)清潔整齊,每日紫外線消毒一次,定期細(xì)菌培養(yǎng)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
三、消毒藥械使用管理制度
1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。
2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。
3、注意影響消毒效果的因素。
4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。
5、加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。
四、醫(yī)師工作職責(zé)
1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。
4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。
5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的`適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。
6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點,負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。
8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作。
9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
。ㄒ唬┚人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職。
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。
2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范。
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)
1、堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。
2、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
。ㄎ澹┮虿∈┲,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
。╊櫲缶郑瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事
1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。
2、團(tuán)結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵,互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)取,無鬧糾紛現(xiàn)象。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平
1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強(qiáng)責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
六、傳染病報告制度
嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。
1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,填寫?ê娃D(zhuǎn)卡,要項目齊全、字跡清楚,住址詳細(xì),不得有缺項、漏項。
2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。
3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。
4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進(jìn)行一次檢查核對。
5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。
6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報,一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟(jì)處罰,并及時補(bǔ)報,情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任。
七、一次性使用醫(yī)療用品管理制度
為了保護(hù)人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,加強(qiáng)對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度。
1、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。
2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進(jìn)貨,購進(jìn)后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號)。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格產(chǎn)品。
3、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用。
4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用。否則,禁止使用。
5、使用后立即就地毀形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次,作好記錄。醫(yī)療廢物存放室
個體診所規(guī)章制度8
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對健康的需求日益增加,中醫(yī)逐漸成為人們保健的熱門選擇。在中醫(yī)領(lǐng)域,個體中醫(yī)診所作為診療場所,規(guī)章制度的建立對于保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序具有重要的意義。下文將對個體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建設(shè)進(jìn)行探討。
一、制度形式
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度為內(nèi)部制度,適用于中醫(yī)診所內(nèi)部的管理和秩序維護(hù)。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)由中醫(yī)診所的管理人員、中醫(yī)師和其他醫(yī)務(wù)人員共同制定并簽署,施行范圍應(yīng)明確規(guī)定,方便員工和患者查閱。
二、制度內(nèi)容
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:
(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。規(guī)定醫(yī)生必須遵守醫(yī)德、尊重患者、用心治療、負(fù)責(zé)任的原則,嚴(yán)禁搞虛假宣傳、騙取患者錢財?shù)冗`規(guī)行為。
。ǘ┗颊邫(quán)益保障。規(guī)定診所必須保障患者合法權(quán)益,尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等方面的保障。規(guī)定醫(yī)師應(yīng)當(dāng)遵照現(xiàn)行法律規(guī)定與倫理要求,尊重患者的身體健康、隱私、知情等權(quán)益,加強(qiáng)與患者溝通和了解,倡導(dǎo)患者自主選擇和參與。
(三)中醫(yī)診療規(guī)范。規(guī)定中醫(yī)醫(yī)生必須按照科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求,依據(jù)患者情況、循證醫(yī)學(xué)和個體化治療原則開展診療工作,不得從事過度醫(yī)療、對癥不對病、缺乏科學(xué)依據(jù)的治療等行為。
(四)診所衛(wèi)生管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須遵守國家環(huán)衛(wèi)法規(guī)和本地區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保診所環(huán)境所處的.工具、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生保健用品等物品保持潔凈、無菌、符合醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(五)醫(yī)療糾紛處理。規(guī)定中醫(yī)診所必須建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,依據(jù)現(xiàn)行法律和醫(yī)療糾紛處理規(guī)定進(jìn)行處理。
(六)員工管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和獎勵處罰,建立員工考核機(jī)制,并對違規(guī)的員工進(jìn)行管理和懲罰。
三、廢止、修改和監(jiān)督
個體中醫(yī)診所規(guī)章制度可以廢止、修改,應(yīng)當(dāng)將廢止或修改的具體情形告知所有員工和患者,必要時應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度內(nèi)體現(xiàn)。所有員工和患者可以對規(guī)章制度的執(zhí)行情況提出意見和建議,中醫(yī)診所的管理人員有責(zé)任監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并及時調(diào)整。
綜上所述,個體中醫(yī)診所規(guī)章制度是為了保障患者利益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序而建立的。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)覆蓋中醫(yī)診所管理、醫(yī)生職業(yè)規(guī)范、患者權(quán)益保障、中醫(yī)診療規(guī)范、衛(wèi)生管理、醫(yī)療糾紛處理、員工管理等方面內(nèi)容,并且應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺w員工和患者的支持和合作。個體中醫(yī)診所在執(zhí)行規(guī)章制度時,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督和調(diào)整,及時糾正任何影響診療質(zhì)量和給患者帶來傷害的行為。
個體診所規(guī)章制度9
隨著社會的發(fā)展和人們對健康的關(guān)注度不斷提高,個體診所越來越受歡迎。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一種,個體診所必須遵守一定的規(guī)章制度,確;颊叩臋(quán)益得到保護(hù)和維護(hù)。接下來,就讓我們來了解一下個體診所的.規(guī)章制度。
一、建立健全制度
為確;颊叩臋(quán)益得到保護(hù)和維護(hù),個體診所應(yīng)當(dāng)建立健全各項制度。這些制度包括:門診秩序制度、醫(yī)療服務(wù)制度、經(jīng)濟(jì)管理制度等。建立這些制度,可以規(guī)范個體診所的運作,避免出現(xiàn)患者的合法權(quán)益未受到保護(hù)的情況。
二、門診秩序制度
對于患者來說,門診秩序制度是最關(guān)注的。門診秩序制度可以細(xì)化到以下幾點:
1、患者在候診期間,不得吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為。違反上述行為,將有可能被勸阻或請離開診所。
2、患者如有陪同者,應(yīng)在指定區(qū)域等候。不得陪同患者進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域,避免妨礙醫(yī)護(hù)人員的工作。
3、患者應(yīng)按照醫(yī)生的叫號順序就診。若因故不能在規(guī)定時間內(nèi)就診,應(yīng)重新排隊等候。
通過建立門診秩序制度,可以規(guī)范患者的行為,維護(hù)醫(yī)療秩序。
三、醫(yī)療服務(wù)制度
個體診所為了保障患者的醫(yī)療安全,需要制定醫(yī)療服務(wù)制度,在該制度中應(yīng)該包含以下內(nèi)容:
1、醫(yī)生應(yīng)按照科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定程序診斷和治療患者,并針對病情詳細(xì)填寫住院證明、病歷、出院小結(jié)等文書資料,進(jìn)行記錄整理。
2、醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在維護(hù)患者健康的法律、職業(yè)道德、事業(yè)安全和責(zé)任利益報酬等基礎(chǔ)上,不違反行業(yè)規(guī)定、法律法規(guī)。一旦發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)情況應(yīng)即時向有關(guān)部門舉報并及時通知患者及家屬。
3、醫(yī)療器材必須經(jīng)過認(rèn)證,確保使用安全可靠。醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)當(dāng)定期檢測和維護(hù)醫(yī)療器材,保障患者的利益。
四、經(jīng)濟(jì)管理制度
個體診所也需要制定經(jīng)濟(jì)管理制度,在該制度中應(yīng)該包含以下內(nèi)容:
1、個體診所應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)定,并按照市場價格合理定價,不得強(qiáng)迫購買醫(yī)療用品以及推銷藥品。不得以任何方式向患者變相收取費用。
2、個體診所應(yīng)當(dāng)按照稅收管理部門要求,及時繳納各項稅費。
3、個體診所應(yīng)當(dāng)對經(jīng)濟(jì)賬目進(jìn)行真實記錄,保障經(jīng)濟(jì)管理的公正、公開性。
以上,就是個體診所規(guī)章制度的一些內(nèi)容。在實際操作過程中,診所應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際情況,建立相應(yīng)的制度和實施措施,以確;颊叩慕】道娴玫接行У谋U。
個體診所規(guī)章制度10
1、凡各種注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必需按規(guī)定做好注射前的`過敏試驗。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,對患者熱忱、愛惜。
3、親熱視察注射后的狀況,發(fā)生注射反應(yīng)或意外,應(yīng)剛好進(jìn)行處置,并報告醫(yī)師。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)定,操作時應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
5、準(zhǔn)備搶救藥品器械,放于固定位置,定期檢查,剛好補(bǔ)充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒,定期采樣培育。
7、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。
8、換藥時除固定敷料外(繃帶等),一切換藥物品均需保持無菌,并注明滅菌日期,超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。
9、器械浸泡液每周更換2次。
10、換藥時,先處理清潔傷口,后處理感染傷口。
11、特殊感染不得在處置室內(nèi)處理。
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隨著人們健康意識的不斷提高,個體診所已經(jīng)成為城市與鄉(xiāng)村不可或缺的一部分。個體診所是個體醫(yī)生開展醫(yī)療服務(wù)的場所,在此過程中,規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。本文將圍繞“個體診所規(guī)章制度”來展開闡述。
一、個體診所管理辦法
個體診所的管理辦法應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)規(guī)定。個體診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行管理。除了法律法規(guī)的約束外,個體診所也應(yīng)當(dāng)遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時建立完善的管理制度,包括日常工作、人員管理、設(shè)備管理、收費管理等等各方面。管理辦法應(yīng)當(dāng)包括:診所的工作制度;診所的人員管理制度;健康管理制度;醫(yī)療質(zhì)量管理制度;設(shè)備管理制度;醫(yī)療事故處理制度;突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
二、個體醫(yī)生從業(yè)管理
個體醫(yī)生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家認(rèn)證的醫(yī)生資格證書執(zhí)業(yè),遵循行業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)范的要求,履行好診所的職能和責(zé)任,同時遵守行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范。個體醫(yī)生應(yīng)當(dāng)建立詳盡的案例記錄,以及健康檔案,使之保密并妥善保管。此外,個體醫(yī)生應(yīng)該定期參加職業(yè)培訓(xùn),提高自己的醫(yī)療技能和管理水平。
三、個體診所服務(wù)質(zhì)量問題
個體診所的服務(wù)質(zhì)量問題,始終是非常重要的話題,它是關(guān)乎醫(yī)患民生的核心領(lǐng)域。在規(guī)章制度的約束下,診所應(yīng)該依據(jù)不同患者的實際狀況,進(jìn)行全方位的診治服務(wù),與患者建立良好的良性互動關(guān)系,在服務(wù)過程中,維護(hù)患者健康權(quán)益。同時,診所應(yīng)該建立科學(xué)的`診療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,選擇先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,避免使用假冒偽劣藥品,增強(qiáng)患者的治療信心和安全感。
四、患者的知情權(quán)問題
在醫(yī)生與患者之間的診斷和治療過程中,尊重患者的知情權(quán),是非常重要的。個體診所應(yīng)該建立完善的信息公開制度,對患者的病情進(jìn)行詳細(xì)的、透明的講解,使其了解自己的病情及治療方案,使患者有機(jī)會獲取到正確地的醫(yī)療服務(wù)。
總之,個體診所規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。投資者和從業(yè)人員應(yīng)該從政策法規(guī)的角度出發(fā),制定規(guī)章制度,促進(jìn)個體診所的規(guī)范發(fā)展,維護(hù)醫(yī)患權(quán)益的平衡,為人類健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個體診所規(guī)章制度12
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和應(yīng)有的`醫(yī)療技術(shù)水平。
2、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,定期對醫(yī)療安全進(jìn)行自查。
3、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,切實加強(qiáng)藥品管理,嚴(yán)格按規(guī)定用藥。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作的“三查七對”制度,處方調(diào)劑的“四查十對”制度及院感的有關(guān)規(guī)定。
5、及時對急危重患者采取緊急措施進(jìn)行搶救治療,并做好適時轉(zhuǎn)診的相關(guān)工作。
6、對醫(yī)療設(shè)備、電源等要定期檢查維修,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
7、嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作。
8、村衛(wèi)生室應(yīng)在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內(nèi)行醫(yī),不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術(shù)。
9、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,妥善處理醫(yī)療糾紛,預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生。
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1、運用適宜的中醫(yī)藥及技術(shù),開展一般常見病、多發(fā)病的初級診治工作。
2、對超出一般醫(yī)療服務(wù)范圍或者跟于醫(yī)療條件和技術(shù)水平不能診治的病人應(yīng)當(dāng)及時向上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,對情況緊急不能轉(zhuǎn)診的,應(yīng)當(dāng)先行搶救井及時向有搶敦條件的'醫(yī)療機(jī)構(gòu)求教。
3、協(xié)助有關(guān)部門,做好計劃免疫接種等疾病預(yù)防與防治工作。
4、做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的盜測與報告工作。
5、開展婦幼保健,做好孕產(chǎn)婦和兒童保健系統(tǒng)管理工作。
6、開展殘疾人康復(fù)工作。
7、開展健康教育與健康促進(jìn)活動,宣傳普及衛(wèi)生知識。
8、積極開展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),深入農(nóng)村社區(qū)、家庭、學(xué)校,開展健康指導(dǎo),送醫(yī)送藥上門。
9、積極支持新型農(nóng)合醫(yī)療制度的建立和發(fā)展,提供規(guī)范的診療服務(wù)。
10、協(xié)助村民委員會開展愛國衛(wèi)生運動。
11、負(fù)責(zé)農(nóng)村衛(wèi)生有關(guān)信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報工作。
12、建立轄區(qū)內(nèi)居民的健康檔案。
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一、目的
為了規(guī)范個體門診醫(yī)療保險服務(wù),提高醫(yī)療保險管理水平,保障參保人員合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)等法律法規(guī),結(jié)合實際情況,制定本管理制度。
二、保險責(zé)任范圍
1.醫(yī)保支付范圍:個體門診醫(yī)療保險支付范圍包括門診醫(yī)療費用、住院醫(yī)療費用、生育醫(yī)療費用等。具體支付范圍依據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定執(zhí)行。
2.藥品目錄:個體門診醫(yī)療保險藥品目錄包括國家基本藥物目錄和省級基本藥物目錄所列藥品。參保人員在個體門診就醫(yī)所使用的藥品必須在醫(yī)保藥品目錄范圍內(nèi)。
3.服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn):個體門診醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)療設(shè)備、病房設(shè)施等應(yīng)符合國家和省級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保參保人員診療安全和效果。
三、診療規(guī)程
1.門急診流程:個體門診急診時應(yīng)根據(jù)參保人員病情,合理檢查、合理治療,按照醫(yī)保政策規(guī)定,使用醫(yī)保支付范圍內(nèi)的藥品和診療項目。
2.住院流程:個體門診醫(yī)療保險住院流程應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行,確保參保人員診療安全和效果。住院期間所使用的藥品和診療項目應(yīng)符合醫(yī)保政策規(guī)定。
3.特殊情況處理:對于參保人員出現(xiàn)的特殊情況,個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行處理,如先行墊付、補(bǔ)辦手續(xù)等。
四、醫(yī)保管理
1.預(yù)算控制:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,制定合理的醫(yī)保預(yù)算,控制醫(yī)保費用支出。
2.費用管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保費用管理制度,確保醫(yī)保費用的合法、合規(guī)使用。
3.人員管理:個體門診應(yīng)建立醫(yī)保管理人員制度,確保醫(yī)保管理人員的專業(yè)性和合規(guī)性。
五、醫(yī)保異常處理
1.違規(guī)處理:對于個體門診出現(xiàn)的違規(guī)行為,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理,如追回醫(yī);稹⒘P款等。
2.保險理賠:個體門診應(yīng)按照醫(yī)保政策規(guī)定,及時為參保人員辦理醫(yī)保理賠手續(xù),確保參保人員的合法權(quán)益。
六、其他條款
1.宣傳:個體門診應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對醫(yī)保政策進(jìn)行宣傳,提高參保人員的知曉率。
2.培訓(xùn):個體門診應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的.醫(yī)保管理水平。
3.協(xié)議:個體門診應(yīng)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和安全。
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一、保持室內(nèi)清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi),隨手關(guān)門。
二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,設(shè)有流動水洗手設(shè)施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。
四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,清點藥品時和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。
五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時間、用法。
七、物品擺放整齊有標(biāo)記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。
八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。
九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。
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