【實(shí)用】員工守則與規(guī)章制度
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編收集整理的員工守則與規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
員工守則與規(guī)章制度1
第一章 公司簡(jiǎn)介
第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三章 公司質(zhì)量方針、服務(wù)宗旨、服務(wù)風(fēng)格
第四章 員工守則
一、自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，服從工作安排。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，工作熱情主動(dòng)，努力做好本崗工作，積極為公司的生存發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。
三、尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)調(diào)配合。
四、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。
五、客戶至上，積極為客戶排憂解難，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)贏得客戶的信任，為公司贏得良好聲譽(yù)。
六、儀容整潔，精神飽滿，舉止規(guī)范。
七、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，厲行節(jié)約。
第五章 人事管理規(guī)定
一、管理權(quán)限
1.公司實(shí)行法人代表全權(quán)負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)公司負(fù)有全部責(zé)任，擁有全面管理權(quán)。
2.公司實(shí)行分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理辦法。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，對(duì)分管工作負(fù)有責(zé)任，擁有職責(zé)相稱(chēng)的管理權(quán)限;總經(jīng)理助理?yè)碛新氊?zé)相稱(chēng)的管理權(quán)限。
3.職能部門(mén)實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
經(jīng)理對(duì)本部門(mén)工作負(fù)有全部責(zé)任和管理權(quán)限，對(duì)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)的具體落實(shí)、完成具有直接責(zé)任。對(duì)完成職責(zé)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有指揮權(quán);對(duì)主管、領(lǐng)班的任免、人員調(diào)配具有建議權(quán)。主管和領(lǐng)班協(xié)助經(jīng)理工作，對(duì)分管工作負(fù)有責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)限。
二、管理崗位層次設(shè)置
本著精簡(jiǎn)、高效的原則，在保證正常經(jīng)營(yíng)的前提下，根據(jù)工作需要確定機(jī)構(gòu)編制，高效率、滿負(fù)荷，合理配備各級(jí)崗位人員。我公司崗位層次設(shè)置為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理(必要時(shí)可設(shè)總會(huì)計(jì)師、總工程師)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。
三、任免
1.任免程序
總經(jīng)理由主管上級(jí)征得董事會(huì)同意后聘任或解聘;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，報(bào)主管上級(jí)同意后聘任或解聘;經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部考核、總經(jīng)理辦公會(huì)決定聘任或解聘;主管和領(lǐng)班由經(jīng)理提名，人事部考核，公司領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后由公司聘任或解聘。
2.具有下列情形之一的管理者予以解聘
�、儆捎诠ぷ餍枰�，調(diào)離原崗位;
�、诓荒軇偃伪緧徆ぷ�;
�、劭己酥虚L(zhǎng)期居于末位;
�、�?chē)?yán)重違規(guī)違紀(jì)或出現(xiàn)重大過(guò)失。
四、任期
總經(jīng)理、副總經(jīng)理任期為三年;總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理的任期為兩年;主管和領(lǐng)班的任期為一年。被聘人員均實(shí)行三個(gè)月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格后正式聘任，不合格者按管理權(quán)限予以解聘。
五、考核
1.考核分日�？己�、任期考核、年終考核，采取逐級(jí)考核的方式。
日�？己耍阂詥T工動(dòng)態(tài)考核為主。
任期考核：總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班任期滿前一個(gè)月，本人提交述職報(bào)告，總經(jīng)理辦公室對(duì)本人任職情況進(jìn)行綜合考核，提出考核意見(jiàn)。
年終考核：公司統(tǒng)一布置。
2.考核方法
考核要嚴(yán)格按考核程序進(jìn)行，充分聽(tīng)取主管上級(jí)和群眾的意見(jiàn)，考核工作要紀(jì)律嚴(yán)明，考核評(píng)語(yǔ)要客觀、公正、全面地反映被考核人的實(shí)際情況，考核意見(jiàn)要準(zhǔn)確、清楚。
考核工作結(jié)束后，召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)，全面聽(tīng)取人事部的考核情況，充分研究、分析考核中的問(wèn)題，制定整改措施。
六、競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗
為了建立完善人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，公司各崗位要有計(jì)劃地實(shí)行競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗。
管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，非管理崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。
公司依據(jù)實(shí)際情況，制定崗位競(jìng)聘(爭(zhēng))上崗的具體辦法。
七、調(diào)配
各級(jí)管理人員有權(quán)根據(jù)工作需要、按管理權(quán)限及時(shí)合理的調(diào)配人員，被調(diào)配人員要服從工作調(diào)動(dòng)。對(duì)新的工作不滿意者，有權(quán)在上崗后三日內(nèi)向上級(jí)陳述自己的意見(jiàn)，上級(jí)經(jīng)調(diào)查，理由不充分者，維持調(diào)配意見(jiàn)，被調(diào)動(dòng)人員須無(wú)條件服從。
八、培訓(xùn)
年末各部門(mén)向人事部申報(bào)次年員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，由人事部統(tǒng)一編制年度員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以部門(mén)為單位進(jìn)行。服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織實(shí)施或責(zé)成有關(guān)部門(mén)單獨(dú)進(jìn)行。
公司鼓勵(lì)員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
九、獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)管理權(quán)限，各級(jí)管理人員有依據(jù)公司獎(jiǎng)懲條例對(duì)所管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的建議和執(zhí)行權(quán)。
第六章 勞動(dòng)管理規(guī)定
一、勞動(dòng)用工
1.員工聘用
根據(jù)定員編制及工作需要，由部門(mén)提出用工申請(qǐng)報(bào)人事部審核，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。人事部辦理招聘事宜。
凡新錄用的員工一律試工，試工期一至三個(gè)月，試工期間只享受試工工資。
試工時(shí)間未超過(guò)五天而辭職者，公司不支付試工工資。
2.依法簽訂勞動(dòng)合同書(shū)
為了保護(hù)公司和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，公司將本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權(quán)力和義務(wù)。
勞動(dòng)合同的內(nèi)容見(jiàn)勞動(dòng)合同書(shū)。
3.員工辭職(退)
試工期間，雙方自主選擇，均有權(quán)力提出辭職或辭退。
在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，員工辭職應(yīng)履行勞動(dòng)合同的有關(guān)條款;員工因違反勞動(dòng)紀(jì)律，公司有權(quán)予以辭退，同時(shí)解除勞動(dòng)合同。
二、勞動(dòng)時(shí)間
1.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，確定員工的勞動(dòng)時(shí)間。即每日工作8小時(shí)，每周不超過(guò)40小時(shí)。
2.根據(jù)工作需要，特殊崗位將實(shí)行勞動(dòng)時(shí)間包干制。
3.公司作息時(shí)間的調(diào)整，另以文件通知。
三、勞動(dòng)安全
(一)公司安全生產(chǎn)管理方針：預(yù)防為主 防治結(jié)合 消除隱患 安全運(yùn)行;
(二)安全目標(biāo)：公司大廈所屬區(qū)域安全運(yùn)行，不發(fā)生安全事故。
(三)安全組織：
公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)為公司安全生產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。它負(fù)責(zé)制定公司安全生產(chǎn)管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)貫徹落實(shí)國(guó)家和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面的制度規(guī)定，研究處理公司安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
安全管理辦公室為公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)下設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的日常工作。
(四)員工安全守則
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守安全管理的規(guī)章、制度，樹(shù)立安全生產(chǎn)的觀念，落實(shí)崗位安全責(zé)任制。
(2)積極參加公司組織的各項(xiàng)安全教育活動(dòng)，了解并掌握安全生產(chǎn)，防火器材方面的有關(guān)知識(shí)、技能。
(3)提高警惕，不放過(guò)任何安全隱患、疑點(diǎn)，克服麻痹意識(shí)、僥幸心理，做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故工作。
(4)正確使用工具設(shè)備，不違規(guī)操作。
(5)保守秘密，不泄露公司的商業(yè)秘密。
(6)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等物品進(jìn)入大廈。
(7)嚴(yán)禁在大廈內(nèi)焚燒可燃物品。
(8)嚴(yán)禁私自使用各種電熱器、電爐、電熨斗等電加熱器具。
(9)遇有火災(zāi)時(shí)，應(yīng)遵守“先賓客、后自己”的疏散原則。
(10)每名員工都有與危害公司和客戶利益行為做斗爭(zhēng)、維護(hù)大廈安全的義務(wù)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1.工資
實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制，依照崗位享受相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。被聘人員試用期期間享受新任崗位的崗位津貼，其它待遇不變，試用期滿被正式聘任后，享受現(xiàn)任崗位工資，未被正式聘用者只享受原工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.崗位業(yè)績(jī)工資
依據(jù)崗位責(zé)任大小、技能高低，確定各崗位業(yè)績(jī)工資。
崗位業(yè)績(jī)工資標(biāo)準(zhǔn)是員工動(dòng)態(tài)考核中計(jì)算崗位業(yè)績(jī)工資分配的基數(shù)。
具有下列情形之一的不享受業(yè)績(jī)工資：
�、匐x崗學(xué)習(xí)三個(gè)月以上者;
�、谕诵萑藛T自離開(kāi)工作崗位的次月起;
�、凵暾�(qǐng)辭職、調(diào)出未辦理手續(xù)及待分配工作的員工;
�、墚�(dāng)月病假累計(jì)超過(guò)十天(不含十天)以上者;
�、莓�(dāng)月事假累計(jì)超過(guò)六天(不含六天)以上者;
�、蕻�(dāng)月其它事假累計(jì)超過(guò)十天(不含十天)以上者(包括：婚假、產(chǎn)假、探親假及各種公假等);
�、邍�(yán)重違規(guī)、違紀(jì)者。
具有下列情形之一的，部分享受業(yè)績(jī)工資：
�、偈录僭谌�(含三天)以上，六天(含六天)以下者，扣發(fā)當(dāng)月崗位業(yè)績(jī)工資的50%;
�、诓〖僭谌煲詢�(nèi)者(含三天)，扣發(fā)崗位業(yè)績(jī)工資的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。
3.業(yè)績(jī)工資
業(yè)績(jī)工資是根據(jù)超額完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制指標(biāo)情況而計(jì)算的獎(jiǎng)勵(lì)工資。
公司將本著多勞多得、少勞少得的原則，依據(jù)各部門(mén)完成資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制指標(biāo)情況及員工勞動(dòng)態(tài)度、責(zé)任輕重、技能高低、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行業(yè)績(jī)工資分配。
具有下列情形之一者，扣發(fā)或停發(fā)業(yè)績(jī)工資：(此項(xiàng)只適用于原公司正式工)
(1)違反公司規(guī)定，犯嚴(yán)重過(guò)失、重大過(guò)失，受到公司處理者;
(2)事假超過(guò)20天不足30天者，扣業(yè)績(jī)工資的50%;超過(guò)30天以上者停發(fā)業(yè)績(jī)工資;
(3)病假在30天至90天，扣業(yè)績(jī)工資的50%;病假超過(guò)90天，停發(fā)業(yè)績(jī)工資。
4.關(guān)于加班工資的有關(guān)規(guī)定
�、偎^加班是指由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)安排在制度工作時(shí)間外進(jìn)行的工作。在制定工作時(shí)間內(nèi)未能保質(zhì)保量完成崗位工作任務(wù)(職責(zé))，而延長(zhǎng)工作時(shí)間繼續(xù)未完成工作的，不能計(jì)為加班。
�、诟鞑块T(mén)因工作需要安排加班的，須事先向經(jīng)理辦申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班。凡事先未申請(qǐng)，而事后補(bǔ)報(bào)的不予批準(zhǔn)。
因突出事件安排加班的，須在事后3日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。
③加班申請(qǐng)單的填寫(xiě)
填寫(xiě)加班申請(qǐng)單要寫(xiě)明申請(qǐng)加班人、工作內(nèi)容、所需加班時(shí)間，并有加班人和部門(mén)經(jīng)理簽字。
�、芗影嗌暾�(qǐng)的審批
主管崗位(含主管)以下人員申請(qǐng)加班，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交經(jīng)理辦審批。
部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)加班，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。
�、菁影鄷r(shí)間的確定
根據(jù)加班所完成的工作內(nèi)容及完成工作質(zhì)量確定加班時(shí)間，不能單純按滯留工作地的時(shí)間確定加班時(shí)間。值班性質(zhì)的加班與其它加班有所區(qū)別。
�、藜影嗟膭趧�(dòng)報(bào)酬
加班一律計(jì)存休，安排同等時(shí)間的'補(bǔ)休做為加班的補(bǔ)償。本年度的存休要在次年度一季度末補(bǔ)休完畢。
確因工作需要，部門(mén)無(wú)法安排補(bǔ)休的，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后，可以對(duì)存休予以清算。
�、叱邪鼏挝豢筛鶕�(jù)本部門(mén)情況結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定制定部門(mén)的加班規(guī)定，部門(mén)加班規(guī)定要報(bào)經(jīng)理辦審批。
⑧加班申請(qǐng)要實(shí)事求是填寫(xiě)，凡虛報(bào)、瞞報(bào)加班的，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任人要追究其責(zé)任，并給予處罰。
5.考勤是計(jì)算員工工資報(bào)酬的重要依據(jù)之一。各部門(mén)上報(bào)月考勤時(shí)，同時(shí)也要將各種請(qǐng)假單、條等一并報(bào)人事部。
五、勞動(dòng)紀(jì)律
(一)勞動(dòng)紀(jì)律內(nèi)容
1.按公司規(guī)定的各部門(mén)、各崗位的作息時(shí)間上下班。不遲到、不早退、不曠工。
2.曠工
凡有下列情況之一者，視為曠工。
(1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而不出勤或撤離工作崗位者; (2)看病無(wú)醫(yī)院診斷證明及事先未請(qǐng)假者; (3)不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假或不按補(bǔ)假程序補(bǔ)假者;
3.按照工作程序和安全操作規(guī)程從事并完成崗位工作任務(wù)，達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。
4.遵守并自覺(jué)執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。
5.嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)脫崗，做與工作無(wú)關(guān)的事。
6.服從工作調(diào)動(dòng)，工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 7.員工獎(jiǎng)懲條例中第十、十二、十四條內(nèi)容，同時(shí)也是勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容。
(二)違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰規(guī)定
1.對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工要進(jìn)行批評(píng)教育，幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤內(nèi)容及原因。
2.以違紀(jì)事實(shí)為依據(jù)，依照《員工獎(jiǎng)懲條例》做出處罰決定。 3.對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的外聘員工依據(jù)錯(cuò)誤事實(shí)可予違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)。
有下列情形之一者，可違紀(jì)辭退：
(1)曠工;
(2)工作時(shí)間內(nèi)串崗、聊天、干私事、喝酒、睡覺(jué)者; (3)輕微過(guò)失屢教不改者;
(4)違反安全操作規(guī)程操作，受批評(píng)不改者; (5)不服從工作安排者;
(6)不負(fù)責(zé)任亂發(fā)議論，搬弄事非，影響集體的團(tuán)結(jié)者; (7)不愿承認(rèn)錯(cuò)誤，以各種理由搪塞、狡辨、開(kāi)脫責(zé)任者;
(8)說(shuō)謊話，欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;
(9)隱瞞本人和他人過(guò)失、安全事故隱患者;
(10)不能勝任崗位工作：完不成工作任務(wù)或達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)者; (11)工作失職給公司帶來(lái)重大損失者。 員工獎(jiǎng)懲條例中第十一、十三、十五條。 (三)假期
1.法定假日
國(guó)家規(guī)定的法定時(shí)間、節(jié)假日，公司安排休息。 2.帶薪休假
按勞動(dòng)合同規(guī)定，保安員工凡在公司工作滿一年以上，并能較好完成本崗工作的，可以享受20天帶休假。
3.其它假
其它假的享受，正式員工按中國(guó)水產(chǎn)(集團(tuán))總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，外聘員工按勞動(dòng)合同中的規(guī)定執(zhí)行。
4.各種假期遇法定休息日和法定節(jié)假日的處理。
(1)請(qǐng)假時(shí)間累計(jì)計(jì)算，8小時(shí)按一天計(jì)算，假期超過(guò)5天，遇法定休息日計(jì)算為假期。
(2)1個(gè)月及其以上假期遇法定節(jié)假日計(jì)算在內(nèi)。
(3)病假期間遇法定休息日或法定節(jié)假日的計(jì)算在內(nèi)。 (四)假期的工資待遇
1.休事假扣除當(dāng)日工資。
2.休帶薪假按天數(shù)扣伙食補(bǔ)貼。
3.病假
(1)員工有病請(qǐng)假須有縣級(jí)以上醫(yī)院的證明。員工突發(fā)急病不能上班，須由本人或親屬向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假。
(2)病假工資待遇
員工休病假要扣除當(dāng)日的伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、崗位業(yè)績(jī)工資。 因病假扣崗位業(yè)績(jī)工資具體規(guī)定見(jiàn)“部分享受崗位業(yè)績(jī)工資”的規(guī)定。(此條款只適用于原公司正式員工) 外聘員工休病假均按其休假天數(shù)相應(yīng)從本人工資中扣除日工資。 (五)請(qǐng)假制度
除病假外，員工請(qǐng)假必須提前申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假單，辦理批準(zhǔn)手續(xù)后方可休假。
假期的批準(zhǔn)權(quán)限：
1.病、事假及其它假在一天以內(nèi)，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理辦公室備案;
2.假期在二至二十天，由部門(mén)經(jīng)理簽意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。假期在二十天以上，由總經(jīng)理辦公室審核，總經(jīng)理審批。
3.部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假單報(bào)總經(jīng)理辦公室備案。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第七章 員工獎(jiǎng)懲條例
一 總 則
第一條、本條例以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)為根本宗旨，貫徹有功則獎(jiǎng)，有過(guò)則罰，賞罰分明的主導(dǎo)思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，努力提高員工的工作效率和服務(wù)水平，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
第二條、本條例適用于公司全體員工，包括正式工、新招合同工、臨時(shí)工、季節(jié)工等。
二 獎(jiǎng) 勵(lì)
第三條、員工有下列表現(xiàn)之一者，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1.愛(ài)崗敬業(yè)，完成工作任務(wù)迅速、及時(shí)且質(zhì)量?jī)?yōu)秀者; 2.以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到賓客稱(chēng)贊，為公司贏得榮譽(yù)者; 3.發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除安全隱患，防止或避免重大事故發(fā)生者; 4.奮不顧身?yè)尵葒?guó)家財(cái)產(chǎn)和保護(hù)賓客生命安全者;
5.在公司經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議取得顯著成效者;
6.在增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約中做出顯著貢獻(xiàn)者。
7.協(xié)助有關(guān)部門(mén)破獲重大案件者;
8.拾金不昧者(價(jià)值500元以下獎(jiǎng)50元，500—1500元獎(jiǎng)50—150元，1500—20xx元獎(jiǎng)150—200元，20xx元以上獎(jiǎng)200元以上)。
9.其它應(yīng)獲獎(jiǎng)的情況。
第四條、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：部門(mén)嘉獎(jiǎng)，公司嘉獎(jiǎng)，記功，晉級(jí)，授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等五種。由獲獎(jiǎng)人填寫(xiě)?yīng)剟?lì)卡片，審批后存入員工業(yè)務(wù)檔案并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
第五條、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.獲部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)者，部門(mén)可酌情在動(dòng)態(tài)管理考核中予以加分，做為評(píng)定優(yōu)秀員工的依據(jù)。
2.獲得公司嘉獎(jiǎng)?wù)�，公司根�?jù)獎(jiǎng)勵(lì)理由給予一次性獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.晉級(jí)：一年內(nèi)連續(xù)四次獲得公司嘉獎(jiǎng)的員工，公司給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。晉級(jí)從批準(zhǔn)之日起，將本人原技能工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別，如本人綜合能力較強(qiáng)，可同時(shí)晉升一級(jí)職位。
4.授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，包括：優(yōu)秀員工、最佳員工等。獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者同時(shí)獲得部門(mén)及公司嘉獎(jiǎng)。
第七條、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
1.部門(mén)嘉獎(jiǎng)由部門(mén)經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。
2.公司嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)由部門(mén)經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.先進(jìn)集體由公司領(lǐng)導(dǎo)小組組織評(píng)選。
三 處 分
第八條、員工違紀(jì)為輕微過(guò)失、一般過(guò)失和嚴(yán)重過(guò)失。對(duì)于違紀(jì)員工，視情節(jié)輕重可分別給予通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、留用察看、違紀(jì)辭退(解除勞動(dòng)合同)、開(kāi)除處分。
第九條、在給予違紀(jì)員工上述行政處分的同時(shí)，可以給予一次性罰款。對(duì)違紀(jì)員工的各項(xiàng)罰款一律從本人工資中一次或分次扣除，同時(shí)，還要在違紀(jì)員工當(dāng)月動(dòng)態(tài)管理考評(píng)中酌情扣除1—100分不等。
第十條、員工有下列行為之一者屬輕微過(guò)失。
1.上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊;
2.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫(xiě)亂畫(huà)及各種不衛(wèi)生不文明的行為; 3.未經(jīng)批準(zhǔn)上班時(shí)間會(huì)見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的來(lái)訪者; 4.對(duì)賓客服務(wù)不使用文明用語(yǔ);
5.不按規(guī)定存放車(chē)輛;
員工守則與規(guī)章制度2
一.作息時(shí)間：
每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。
周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00
周六/周日： 上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30
如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
二．個(gè)人儀表禮儀
1.工作時(shí)間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對(duì)著裝有要求，需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2.待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對(duì)來(lái)訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語(yǔ)言文明，樹(shù)立良好形象。
三.工作紀(jì)律
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2.所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無(wú)法避免，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開(kāi)辦公室，清理收拾好文件和辦公用品�；�/喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4.工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情，不長(zhǎng)時(shí)間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機(jī)，不打游戲，不看電影等。
5.午餐時(shí)間：12:00-13:00，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5元/人，以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。
6.中午休息時(shí)間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。
四.清潔安全
1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的`文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊，辦公桌下無(wú)雜物，保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日，要與其他員工及時(shí)調(diào)換。
2.提高綠色環(huán)保意識(shí)，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應(yīng)隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。
3.下班離開(kāi)辦公室，應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
五.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導(dǎo)部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。
員工守則與規(guī)章制度3
一、餐廳整潔明亮，餐桌上無(wú)灰塵，地面無(wú)垃圾，凳子無(wú)臟水、灰塵等。地面要求干凈，每天至少要清掃、拖洗2—3次，餐桌要隨時(shí)清理，保證餐廳整潔衛(wèi)生。食堂門(mén)外無(wú)雜物、垃圾，每天最少清掃1—2次。食堂窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)痕跡，保證清潔明亮。
二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地?cái)[放，墻壁無(wú)灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈，并及時(shí)放進(jìn)消毒柜。
三、食品生熟要分開(kāi)，保證生熟食品不交叉污染或串味。
四、蔬菜、肉類(lèi)加工時(shí)，要先清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。
五、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對(duì)腐爛變質(zhì)、生蟲(chóng)、生霉物質(zhì)堅(jiān)決做到采購(gòu)不買(mǎi)，食品加工人員不加工。
六、食堂工作人員工作時(shí)要穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正。要搞好個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作時(shí)不允許戴戒指、手鏈等飾品。
七、食堂工作人員每年參加一次由衛(wèi)生防疫部門(mén)組織的體檢，持有健康證者方可上崗。
八、庫(kù)房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。
九、廚房工作人員必須適當(dāng)維持買(mǎi)飯買(mǎi)菜時(shí)的秩序，樹(shù)立員工自覺(jué)排隊(duì)打飯、打菜的習(xí)慣。
十、望各位員工大力支持食堂的`工作，以保持餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。
為促進(jìn)小學(xué)食堂管理的規(guī)范化，更好地落實(shí)食堂衛(wèi)生安全責(zé)任，依據(jù)我校實(shí)際，經(jīng)校委會(huì)討論，特制定本食堂餐具消毒管理制度，具體如下：
1、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天使用后應(yīng)及時(shí)清洗處理，以免招引蚊蠅污染。
2、餐具清洗消毒專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。
3、餐具清洗時(shí)必須先用優(yōu)質(zhì)洗滌劑混合開(kāi)水（或溫水）浸泡10分鐘以上，然后再清洗，并用流水反復(fù)沖洗，至少三次。
4、沖洗后的餐具必須倒置于蒸汽箱內(nèi)，使其干燥，并嚴(yán)防再與其他物品接觸，以免污染。
5、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天必須蒸汽消毒(20分鐘)，消毒好后放置在保潔柜內(nèi)，防止再次污染。
6、對(duì)餐具衛(wèi)生狀況小學(xué)將不定期抽查，抽查結(jié)果跟工友的工資、聘任掛鉤。
7、上級(jí)部門(mén)檢查中，餐具消毒達(dá)不到要求（由從業(yè)人員造成）的，一次責(zé)令改正，兩次辭退。
8、每次抽查必須做好檢查記錄，及時(shí)存檔。
員工守則與規(guī)章制度4
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的XX%，之后每天扣除當(dāng)日的.工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰XX元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰XX元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的XX%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工XX次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵XX次/月；
3、泄露本公司機(jī)密XX次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
員工守則與規(guī)章制度5
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
財(cái)務(wù)管理制度總則
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的`登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
七公司以單價(jià)20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類(lèi)：
1、房屋及其他建筑物；
2、機(jī)器設(shè)備；
3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)；
4、運(yùn)輸工具；
5、其他設(shè)備。
九、各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年；
2、機(jī)器設(shè)備20xx年；
3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年；
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計(jì)提折舊；提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
十、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十一、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
十三、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款。
十八、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人擔(dān)保貸款。
十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
辦公用具、用品購(gòu)置與管理
一、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。
三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
員工守則與規(guī)章制度6
第一章總則
第一條為增強(qiáng)全體員工對(duì)XX公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）的認(rèn)同感，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、約束作用、融合作用和輻射作用，培育積極向上的企業(yè)文化氛圍，不斷提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)—企業(yè)文化》的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)的企業(yè)文化，是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱(chēng)。
本制度所稱(chēng)的企業(yè)文化培育，是指通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、活動(dòng)、考核、評(píng)估等方式，在公司全體員工中形成積極向上的價(jià)值觀、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念、履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)精神，平等對(duì)待被并購(gòu)方的員工，促進(jìn)與被并購(gòu)方的文化融合，以及開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
本制度所稱(chēng)的企業(yè)文化管理，是指對(duì)企業(yè)文化的'梳理、凝煉、深植、提升，以及對(duì)企業(yè)文化的落實(shí)與執(zhí)行。
第三條本制度適用于公司本部各部門(mén)、分公司、全資子公司、控股子公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位）的企業(yè)文化培育和企業(yè)文化管理行為。
第二章組織管理體系與職責(zé)分工
第四條公司建立黨委會(huì)把方向、董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)主決策、黨群工作部歸口管、相關(guān)單位抓落實(shí)、全體員工共參與的企業(yè)文化組織管理體系。
第五條黨委會(huì)研究決定公司所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等企業(yè)文化建設(shè)的重大問(wèn)題。
第六條董事會(huì)制定企業(yè)文化基本管理制度，審批企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
總經(jīng)理辦公會(huì)制定企業(yè)文化具體規(guī)章、行為守則（即行為規(guī)范），審批企業(yè)文化年度工作計(jì)劃和建設(shè)方案。
第七條黨群工作部作為企業(yè)文化的歸口管理職能部門(mén)，履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬⿺M訂企業(yè)文化管理規(guī)章制度和行為守則。
�。ǘ⿺M訂公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。
�。ㄈ⿺M訂企業(yè)文化建設(shè)方案。
�。ㄋ模⿺M訂為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神。
�。ㄎ澹⿲�(duì)公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)及其規(guī)范使用進(jìn)行管理。
�。⿲�(duì)公司員工行為和禮儀行為進(jìn)行管理。
�。ㄆ撸┲朴喒緦�(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。
�。ò耍┙M織開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織企業(yè)文化活動(dòng)。
�。ň牛┙M織公司企業(yè)文化培訓(xùn)、考核、管理、效果評(píng)估。
�。ㄊ┢渌髽I(yè)文化培育與管理工作。
第八條公司各單位作為企業(yè)文化落實(shí)的責(zé)任單位，履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳、切實(shí)踐行，推進(jìn)企業(yè)文化理念在本單位的具體落實(shí)工作。
�。ǘ┖侠戆才殴ぷ�，保證本單位員工積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。
�。ㄈ┓e極提供企業(yè)文化建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。
�。ㄋ模┢渌髽I(yè)文化培育與管理的落實(shí)工作。
第九條公司員工作為企業(yè)文化建設(shè)與管理的參與者，履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行公司企業(yè)文化管理制度，遵守相關(guān)企業(yè)文化行為守則。
�。ǘ┓e極支持和密切配合公司企業(yè)文化培育和管理工作。
�。ㄈ┓e極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化的培育
第十條公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，是采取切實(shí)有效的措施，積極培育具有綠色節(jié)能環(huán)保行業(yè)特色（作者注：此處為舉例）的企業(yè)文化，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，打造以市政污水處理、市政污泥處置、市政供水投融資為主業(yè)的涉水業(yè)務(wù)品牌（作者注：此處為舉例），形成整體團(tuán)隊(duì)的向心力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第十一條公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括：制定企業(yè)文化管理規(guī)章制度和員工行為規(guī)范；根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘文化底蘊(yùn)，提煉有自身特色的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神；制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和年度作計(jì)劃；制定企業(yè)文化活動(dòng)方案；開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳、考核、評(píng)估等。
第十二條公司企業(yè)文化規(guī)范包括企業(yè)文化管理規(guī)章制度和員工行為規(guī)范，使之成為員工行為守則的重要組成部分。
第十三條公司的價(jià)值觀是：
公司的經(jīng)營(yíng)理念是：
公司的企業(yè)精神是：
第十四條公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員以及中層管理人員應(yīng)當(dāng)在文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，帶動(dòng)影響整體團(tuán)隊(duì)，共同營(yíng)造積極向上的文化環(huán)境。
第十五條公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研、新員工入職培訓(xùn)、文藝匯演和拓展訓(xùn)練等企業(yè)文化活動(dòng)、座談會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)站、公眾微信號(hào)、員工論壇或意見(jiàn)箱等多種方式，促進(jìn)文化建設(shè)在內(nèi)部各層級(jí)的有效溝通，使其成為全體員工共同遵守的行為守則。
第十六條公司通過(guò)在工作場(chǎng)所張貼體現(xiàn)企業(yè)文化特色的標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，組織開(kāi)展技能競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽，宣傳勞動(dòng)模范、優(yōu)秀生產(chǎn)者的先進(jìn)事跡，將企業(yè)文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，切實(shí)做到文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，促使員工自身價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn)。
第十七條公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)繼續(xù)教育、學(xué)歷提升、內(nèi)部培訓(xùn)、外送委培等方式，加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和熏陶，全面提升員工的文化修養(yǎng)和內(nèi)在素質(zhì)。
第四章企業(yè)文化標(biāo)識(shí)管理
第十八條公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)包括如下內(nèi)容:
�。ㄒ唬┕久Q(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)，下同）、品牌標(biāo)志圖案；
�。ǘ┕久Q(chēng)、品牌標(biāo)志圖案的標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色及組合規(guī)范；
�。ㄈ┕鞠笳鲌D案。
第十九條公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)的應(yīng)用范圍包括:
�。ㄒ唬┺k公用品、辦公場(chǎng)所；
�。ǘ┕ぷ髯C件、文件類(lèi)（包括傳真件、工作聯(lián)系函、名片、PPT講稿等）；
�。ㄈ┙煌ㄟ\(yùn)輸工具類(lèi)；
�。ㄋ模┫ā⒔哟謨�(cè)等；
（五）廣告、展示陳列類(lèi)；
（六）產(chǎn)品、服務(wù)及包裝類(lèi)；
�。ㄆ撸┓楊�(lèi)；
�。ò耍┕境霭嫖铮òü井�(huà)冊(cè)、工作報(bào)告、員工手冊(cè)、員工故事集、企業(yè)文化綱要等）；
�。ň牛┕揪W(wǎng)頁(yè)（包括內(nèi)部局域網(wǎng)與外部互聯(lián)網(wǎng)）及微信公眾號(hào)；
�。ㄊ┢渌�
第二十條公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、本部中層管理人員的名片格式由黨群工作部按照規(guī)定格式統(tǒng)一規(guī)范。各單位參照公司本部中層管理人員名片格式印制。所有不符合規(guī)范的工作名片一律停用。
第二十一條黨群工作部統(tǒng)一規(guī)定信封、信紙、傳真紙具體式樣，由公司各單位自行印制使用。所有不符合規(guī)范的工作信封、信紙、傳真紙對(duì)外一律停用。
第二十二條黨群工作部定期組織對(duì)公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)(印刷品)使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第五章企業(yè)文化實(shí)施與評(píng)估管理
第二十三條各單位在開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定，并接受黨群工作部對(duì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十四條各單位在開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)將宣傳內(nèi)容報(bào)送黨群工作部進(jìn)行審核。
第二十五條黨群工作部應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)各單位做好企業(yè)形象推廣工作，并對(duì)公司標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志使用的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第二十六條黨群工作部每年組織各單位對(duì)企業(yè)文化培育情況進(jìn)行一次評(píng)估，其中：
（一）評(píng)估的內(nèi)容，包括：
1.本單位自我評(píng)估情況：
�。�1）員工參與公司集體企業(yè)文化活動(dòng)（包括培訓(xùn)）情況及參與率；
（2）本單位員工個(gè)人違反企業(yè)文化規(guī)章制度和行為規(guī)范情況；
（3）本單位集體違反企業(yè)文化規(guī)章制度和行為規(guī)范情況；
（4）本單位參與企業(yè)文化宣傳工作情況；
（5）本單位管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況；
（6）其他應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)估的事項(xiàng)。
2.本單位對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估情況：
（1）本單位員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值的認(rèn)同感；
（2）本單位員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與企業(yè)文化的一致性的認(rèn)可情況；
�。�3）本單位員工對(duì)企業(yè)品牌的社會(huì)影響力的評(píng)價(jià)；
�。�4）本單位員工對(duì)并購(gòu)重組企業(yè)各方文化的融合的認(rèn)可度（如果有）；
�。�5）本單位員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心；
�。�6）公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況。
�。ǘ┰u(píng)估的程序和方法，按照下列規(guī)定執(zhí)行：
1.黨群工作部印發(fā)開(kāi)展企業(yè)文化評(píng)估工作的通知；
2.各單位開(kāi)展自評(píng)與對(duì)公司的評(píng)估；
3.黨群工作部召集各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成企業(yè)文化評(píng)估工作組，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)主持下，對(duì)各單位及公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員履行企業(yè)文化的情況進(jìn)行綜合評(píng)估；
4.黨群工作部按照三七開(kāi)的權(quán)重比例，對(duì)各單位自評(píng)和職能部門(mén)評(píng)估情況耦合形成各單位綜合得分；按照五五開(kāi)的權(quán)重比例，以各單位平均得分及公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員履行企業(yè)文化的情況平均得分耦合形成公司企業(yè)文化評(píng)估得分。
第二十七條公司應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化的評(píng)估結(jié)果，鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)成果，針對(duì)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究不利于企業(yè)發(fā)展的文化因素，分析深層次的原因，及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。
第六章違規(guī)責(zé)任
員工守則與規(guī)章制度7
一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。
1、熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2、熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級(jí)。
4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語(yǔ)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5、合作精神。公司的'對(duì)客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹(shù)立合作意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。
6、服從上司。
�、鸥骷�(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。
⑵不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
�、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
一、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請(qǐng)人必須向餐廳提供下列材料：
�、偕暾�(qǐng)書(shū)。
�、谟H筆寫(xiě)的自傳。
�、劢诿夤谏习肷碚掌龔垼矸葑C附印件兩張。
④畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。
⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限（特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限）。
3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：
�、艖�(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。
�、颇惺可砀�1.70米以上，女士身高1.60米以上。
⑶視力1.0以上，無(wú)色盲。
�、壬眢w健康，沒(méi)有傳染病。
2、餐廳對(duì)全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查，對(duì)患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。
3、試用期及工資
�、艖�(yīng)聘職工試用期一般為三個(gè)月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，餐廳有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。
�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資（由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)情況而定）。
4、裁員及辭退
�、疟静蛷d若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員，餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對(duì)被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。
⑵辭職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén)，且須填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū)，并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。
店規(guī)一、下列情況下，員工應(yīng)呈報(bào)人事部
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
店規(guī)二、儀容儀表
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹（可化淡妝），不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿；站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1、對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2、與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1、工作時(shí)間：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。
3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話；不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天；不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī)，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切工（用）具），注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。
7、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。
8、遲到或早退、曠工：凡超過(guò)或提前規(guī)定的上、下班時(shí)間一分鐘，即被認(rèn)為是遲到和早退。遲到早退（每次）均以10分鐘為限，超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計(jì)算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認(rèn)為曠工，曠工分別以4小時(shí)以下按一天，超過(guò)4小時(shí)按2天計(jì)算，曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計(jì)算。
9、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。
10、全勤獎(jiǎng)：凡規(guī)定上班時(shí)間遲到或早退、請(qǐng)事假、曠工、請(qǐng)病假（一天以上者），扣除本月的全勤獎(jiǎng)。
11、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
12、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
13、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
14、工作證、工號(hào)牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證（牌）。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。
15、員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。
16、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳，下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
17、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
五、表彰本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰：
1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。
2、愛(ài)店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。
4、在為賓客服務(wù)中，深入細(xì)致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
5、嚴(yán)格開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
六、表彰方式口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)
七、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
員工守則與規(guī)章制度8
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 職工守則
一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。
十、樹(shù)立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。
2、各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛，由公司指定專(zhuān)職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門(mén)窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門(mén)或相關(guān)部門(mén)。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車(chē)輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專(zhuān)人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰�，�?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無(wú)論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
(2)呼喚附近的'同事援助；
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車(chē)輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門(mén)每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
第四章 勞動(dòng)紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條 遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
員工守則與規(guī)章制度9
第一章入職指引
第一條入職與試用
1、用人原則：重品德、重選拔、重潛質(zhì)。
2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二條考勤管理
3、工作時(shí)間公司實(shí)行五天工作制。
上午：9:00-12:00
下午：13:00-17:30
4、考勤
4.1員工請(qǐng)病假須提前致電本部門(mén)經(jīng)理（遇急診除外）；
4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人力資源部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
4.3員工請(qǐng)事假，需提前三天書(shū)面報(bào)告本部門(mén)經(jīng)理（請(qǐng)假事由、請(qǐng)假天數(shù)），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的`前提下方可請(qǐng)假。
5、出差
5.1員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》報(bào)人力資源部門(mén)備案；
5.2出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)經(jīng)理，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字按出差考勤。
第二章行為規(guī)范
第三條職業(yè)準(zhǔn)則
6、基本原則
6.1公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度；
6.2員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事；
6.3公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：
7.1以公司名義考察、談判、簽約；
7.2以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明；
7.3以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息；
7.4代表公司出席公眾活動(dòng)。
8、公司禁止下列情形的兼職：
8.1利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作；
8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
8.3所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；
8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。
9、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。
10、保密義務(wù)
公司重要文件、合同及檔案由專(zhuān)人管理。
10.1員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；
10.2員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
2第四條行為準(zhǔn)則
11、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。女士著淡妝、男士不得留怪發(fā)。
12、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活、網(wǎng)聊及參與其他網(wǎng)上娛樂(lè)。
13、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，保持辦公區(qū)整潔。
14、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)盡量使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)，如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
15、辦公設(shè)備不能私用。
16、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽字。員工應(yīng)愛(ài)惜公物。
第五條獎(jiǎng)懲
17、獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
第六條職業(yè)發(fā)展
18、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。
員工守則與規(guī)章制度10
第一章
總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受�！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2、熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級(jí)。
4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語(yǔ)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5、合作精神。公司的'對(duì)客服務(wù)，信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹(shù)立合作意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。
6、服從上司。
�、鸥骷�(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。
�、撇坏庙斪采纤�，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章
錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請(qǐng)人必須向餐廳提供下列材料：①申請(qǐng)書(shū)。②親筆寫(xiě)的自傳。③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：
⑴應(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。
⑵男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。
�、且暳�1.0以上，無(wú)色盲。
⑷身體健康，沒(méi)有傳染病。
2、餐廳對(duì)全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查，對(duì)患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。
3、試用期及工資
�、艖�(yīng)聘職工試用期一般為三個(gè)月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，餐廳有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。
�、瓢l(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)情況而定)。
4、裁員及辭退
⑴本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員，餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對(duì)被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。
⑵辭職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén)，且須填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū)，并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。
第三章
店規(guī)
一、下列情況下，員工應(yīng)呈報(bào)人事部。
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝)，不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1、對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2、與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1、工作時(shí)間：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。
3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī)，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切工(用)具)，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工：凡超過(guò)或提前規(guī)定的上、下班時(shí)間一分鐘，即被認(rèn)為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計(jì)算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認(rèn)為曠工，曠工分別以4小時(shí)以下按一天，超過(guò)4小時(shí)按2天計(jì)算，曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計(jì)算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。
4、全勤獎(jiǎng)：凡規(guī)定上班時(shí)間遲到或早退、請(qǐng)事假、曠工、請(qǐng)病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎(jiǎng)。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
七、工作證與工號(hào)牌
1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
2、工作證、工號(hào)牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證(牌)。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。
3、員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳，下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章
表彰本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰：
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。
2、愛(ài)店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。
4、在為賓客服務(wù)中，深入細(xì)致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
5、嚴(yán)格開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
二、表彰方式口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。
三、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
員工守則與規(guī)章制度11
一、引言
規(guī)章制度是公司和企業(yè)規(guī)范員工行為、確保正常運(yùn)營(yíng)的重要手段。其中，員工守則作為規(guī)章制度的重要組成部分，旨在引導(dǎo)員工的行為規(guī)范，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。本文從招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利、紀(jì)律等方面詳細(xì)闡述了員工守則的具體內(nèi)容，以期為員工提供一份全面、實(shí)用的規(guī)章制度指南。
二、招聘規(guī)則
1. 招聘流程規(guī)范：公司按照規(guī)范的`招聘流程進(jìn)行招聘，確保招聘過(guò)程的公正、公平和透明。
2. 招聘標(biāo)準(zhǔn)明確：公司根據(jù)崗位需求制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)，確保招聘到合適的人才。
3. 簡(jiǎn)歷篩選與安排：人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷，安排面試，確保面試過(guò)程的公正與效率。
4. 試用期管理：新員工試用期滿后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行考核，以確保其符合崗位需求。
三、培訓(xùn)制度
1. 制定：根據(jù)公司發(fā)展需要和員工個(gè)人，制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括內(nèi)外部培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容與形式：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位需求和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化，如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
3. 培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。
4. 在職培訓(xùn)與晉升：在職培訓(xùn)是晉升的重要途徑之一，公司鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和能力。
四、考核制度
1. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位特點(diǎn)，制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保考核的公正、公平和有效性。
2. 考核周期與方式：考核周期應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)而定，考核方式應(yīng)多樣化，如上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等。
3. 獎(jiǎng)懲制度：根據(jù)考核結(jié)果，公司應(yīng)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)優(yōu)秀員工、督促后進(jìn)員工。
4. 反饋機(jī)制：上級(jí)應(yīng)及時(shí)給予員工反饋，幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn)，提高工作效率。
五、晉升制度
1. 晉升標(biāo)準(zhǔn)明確：公司根據(jù)崗位特點(diǎn)和員工表現(xiàn)，制定明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)，確保晉升的公正、公平和有效性。
2. 晉升途徑多樣：晉升途徑應(yīng)多樣化，如技術(shù)晉升、管理晉升等，鼓勵(lì)員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的晉升途徑。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：晉升過(guò)程應(yīng)與員工的培訓(xùn)和發(fā)展相結(jié)合，確保員工能力得到提升。
六、福利制度
1. 薪資待遇合理：公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和崗位特點(diǎn)制定合理的薪資待遇。
2. 社會(huì)保險(xiǎn)福利：公司按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)福利。
3. 福利政策公開(kāi)：公司福利政策應(yīng)公開(kāi)透明，讓員工了解自身享有的福利待遇。
4. 其他福利：公司提供各種其他福利，如年終獎(jiǎng)、節(jié)日禮品、定期體檢等，以提高員工滿意度和工作積極性。
七、紀(jì)律制度
1. 考勤規(guī)范：公司應(yīng)制定明確的考勤規(guī)范，確保員工按時(shí)上下班。
2. 工作紀(jì)律：公司應(yīng)制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律，確保員工在工作時(shí)間內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定。
3. 禁止行為：公司應(yīng)明確禁止某些行為，如泄露公司機(jī)密、違反安全規(guī)定等。
4. 處罰制度：違反紀(jì)律的員工將受到相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
總之，員工守則和規(guī)章制度是公司和企業(yè)規(guī)范員工行為、提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要手段。通過(guò)遵守員工守則和規(guī)章制度，員工可以更好地融入公司文化和工作要求，保護(hù)自己的合法權(quán)益的同時(shí)更好地為公司做出貢獻(xiàn)。希望本文的闡述能夠幫助讀者了解相關(guān)規(guī)章制度并做出明智的決策。
員工守則與規(guī)章制度12
一、董事長(zhǎng)致詞
歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。：此手冊(cè)的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步，位于行業(yè)前列。
董事長(zhǎng)：xxx
二、員工的權(quán)利
1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利
2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利
3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利
4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
5、員工有享有社會(huì)福利的權(quán)利
6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利
三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式
(一)企業(yè)宗旨：
以人為本，以質(zhì)取勝，做市場(chǎng)強(qiáng)者
(二)企業(yè)理念
1、經(jīng)營(yíng)理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿意為基，以創(chuàng)新發(fā)展為本
2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量第一
3、管理理念：制度重于權(quán)利，同事重于親朋
4、做人理念：講原則、守紀(jì)律、有誠(chéng)信、懂自律
5、企業(yè)精神：求真務(wù)實(shí)：銳意進(jìn)取
6、用人原則：帶給舞臺(tái)，各盡其才，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?/p>
7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快
8、企業(yè)價(jià)值觀：承擔(dān)職責(zé)光榮
(三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
躋身中國(guó)現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機(jī)組制造企業(yè)前列
(四)企業(yè)組織形式
本企業(yè)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要?jiǎng)澐譃槿齻�(gè)車(chē)間、八部一室，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)和管理制度，用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制，分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。
四、員工行為規(guī)范
您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng)，而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。
“我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的'代表”
1、形象意識(shí)
員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統(tǒng)一著公司服裝。
3、社交、談吐
在企業(yè)交談盡量講普通話，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更不要出言不遜，惡語(yǔ)傷人。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請(qǐng)假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管，填報(bào)請(qǐng)假單。：上班要持續(xù)良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè)觀進(jìn)取。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，坦誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
5、愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
養(yǎng)成講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫(huà)，不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔，無(wú)污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車(chē)間持續(xù)井然有序，物品堆放整齊。
五、員工管理?xiàng)l例
第一條：個(gè)人資料
1、新進(jìn)公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知公司辦公室。
2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二條：報(bào)到程序
員工接到錄用通知后，應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到，報(bào)到程序包括：
1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊(cè);
2、與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，交接工作;
3、安排辦公(工作)地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。
第三條：試用轉(zhuǎn)正
1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過(guò)考核并體檢合格后填寫(xiě)轉(zhuǎn)正表，經(jīng)試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司辦，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理錄用手續(xù)。
2、員工在試用期間如請(qǐng)假超過(guò)七天，作自動(dòng)離職處理。
第四條：工資和福利
1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用和個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問(wèn)本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
4、薪酬的評(píng)定以潛力、貢獻(xiàn)、職責(zé)為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)和工作潛力的差異，確定不同的工資級(jí)別。
5、公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為正式員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格，按規(guī)定崗位工資發(fā)放。
第五條：假期
1、婚假。員工男方年滿25歲，女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚，正�；榧贋�3天，晚婚假另加2天，共計(jì)5天，需一次休完，不得挪作它用�；榧贋橛行郊倨凇�
2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
3、計(jì)生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計(jì)生規(guī)定執(zhí)行者無(wú)假期。
4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效，但二個(gè)月以上的長(zhǎng)期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫(yī)療部門(mén)鑒定方可休息。員工休病假，按實(shí)際病假天數(shù)扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
7、事假。除以上各類(lèi)假期外，其余因各種原因請(qǐng)假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過(guò)3天;全年不得超過(guò)15天。
8、其他法定節(jié)假日參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條：?jiǎn)T工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況，在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休;無(wú)法安排調(diào)休的，按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第七條：?jiǎn)T工出差
1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，應(yīng)服從安排。
2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具，合理降低出差費(fèi)用。
3、出差員工應(yīng)及時(shí)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)差旅費(fèi)用。
4、出差人員回到公司后，其工作狀況應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。
第八條：?jiǎn)T工培訓(xùn)
1、為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
2、新員工進(jìn)入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)不合格者不予錄用。
3、員工調(diào)職前，務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門(mén)的主管副總同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。
4、對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者，除通報(bào)表彰外，可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未能到達(dá)者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。
5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。
6、公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間，在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)。
第九條：?jiǎn)T工調(diào)職
1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門(mén)主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分思考其個(gè)性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱(chēng)”。
3、員工接到調(diào)動(dòng)后，限在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
第十條：?jiǎn)T工辭職
員工因故辭職，應(yīng)提前30天遞交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫(xiě)《員工離職單》，辦理離職手續(xù)。
1、本部門(mén)手續(xù)交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊(cè)》和其他公物。
2、凡借欠公款者，應(yīng)予清還。
3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條：考勤制度
以部門(mén)為單位，對(duì)員工出勤狀況進(jìn)行考核，不得弄虛作假，每月26日上報(bào)考勤原始記錄。
1、員工務(wù)必準(zhǔn)時(shí)上下班，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換工作服，以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、考勤打卡實(shí)行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實(shí)，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時(shí)罰款50元，1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門(mén)，未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi)，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無(wú)故曠工按規(guī)定處理。
4、員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、員工請(qǐng)假程序2天(含)內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;2天以上部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，報(bào)分管副總批準(zhǔn);單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人以上員工，1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。
6、員工請(qǐng)事假，扣除當(dāng)日工資全額。
7、員工因參加社會(huì)活動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，工資照發(fā)。
8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù)，填寫(xiě)出門(mén)證或出差單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人證明后，報(bào)分管副總批準(zhǔn)。
9、各部室、車(chē)間明確專(zhuān)人按實(shí)考勤、計(jì)假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負(fù)責(zé)人200元。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)
為了增強(qiáng)員工的職責(zé)感，鼓勵(lì)員工的用心性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率，公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工除通報(bào)表?yè)P(yáng)外，給予專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：
(一)有以下情形之一的，給予獎(jiǎng)金100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì);
1、被公司、總公司及上級(jí)工作單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益的;
4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來(lái)明顯效益的。
(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻(xiàn)的，值得樹(shù)為楷模，推廣學(xué)習(xí)的，由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，根據(jù)實(shí)際狀況一事一議，給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限
通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，分管副總批準(zhǔn)，報(bào)公司辦備案;
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，公司辦審核，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。
第十三條：處罰
一、過(guò)失種類(lèi)
1、當(dāng)班睡覺(jué)、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語(yǔ)，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔(dān)一切職責(zé)。
3、無(wú)理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費(fèi)10元/天。
4、在當(dāng)班時(shí)間規(guī)定統(tǒng)一著裝，未穿工作服罰款10元。
5、公司各類(lèi)會(huì)議，會(huì)議期間不得抽煙，違者罰款20元。
6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū))，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫(huà)、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。
7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施，無(wú)意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營(yíng)信息，技術(shù)資料等，視其情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。
9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、處罰執(zhí)行要求
1、各級(jí)干部要以身作則，自覺(jué)帶頭規(guī)范自己的行為，做好員工表率。
2、員工違紀(jì)，以部門(mén)進(jìn)行處理，公司辦執(zhí)行。在處理過(guò)程中，不得袒護(hù)、包庇，做到公平、公正。
3、勞動(dòng)紀(jì)律方面行為規(guī)范，由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設(shè)立檢查員制度，員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權(quán)限
1、處罰單由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)生效。
2、辭退和除名由部門(mén)負(fù)責(zé)人提議，公司辦審核，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)生效。
第十五條：修訂、解釋
1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改。
2、《員工手冊(cè)》由公司辦負(fù)責(zé)解釋。
3、員工手冊(cè)》自發(fā)布之日起實(shí)行。
六、《員工手冊(cè)》收到函
致：公司辦
茲收到《員工手冊(cè)》壹份。經(jīng)認(rèn)真閱讀，本人明白手冊(cè)詳細(xì)資料。謹(jǐn)引聲明，本人愿意遵守執(zhí)行。
簽名：xxx
日期：xxx
注：請(qǐng)于收到《員工手冊(cè)》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。
員工守則與規(guī)章制度13
一、按時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。
二、聽(tīng)從上級(jí)指揮，如有不同看法，應(yīng)動(dòng)聽(tīng)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管計(jì)劃，應(yīng)立刻遵奉執(zhí)行。
三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的.隱秘。
四、珍惜本公司財(cái)物，不鋪張，不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過(guò)失或有意使公司患病損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
九、清潔工作中，不得阻攔客人的行動(dòng)。發(fā)覺(jué)工作會(huì)阻攔客人時(shí)，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對(duì)客人致歉。
十、工作中，應(yīng)時(shí)刻牢記文明工作語(yǔ)言。不得以粗俗語(yǔ)言對(duì)待客戶，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
十一、樹(shù)立全局觀念，員工之間要團(tuán)結(jié)全都，相互協(xié)作，相互掛念，和諧相處。
員工守則與規(guī)章制度14
為進(jìn)一步增強(qiáng)食堂工作人員的責(zé)任感，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保食堂工作優(yōu)質(zhì)、安全、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂以下安全營(yíng)運(yùn)制度。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)明確。
1、建立食堂安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由校長(zhǎng)陳生坤擔(dān)任。 組員：張（安全衛(wèi)生專(zhuān)干）、易（總務(wù)主任）、李（工會(huì)）、張（食堂管理員）。
二、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)和非食堂工作人員管理。
1、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間、食品原料存放間及餐廳等食堂重地，嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班巡查，嚴(yán)防食堂失竊等事件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的管理。
1、食堂工作人員必須把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)、使用、出售腐爛變質(zhì)、有害有毒的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
2、操作中生熟食物要分開(kāi)，防止交叉污染，各種炊用具定期定時(shí)消毒清洗。
3、嚴(yán)把揀菜、洗菜關(guān)，確保揀清、洗凈、燒熟；防鼠咬蠅叮，嚴(yán)禁病從口入。
4、食堂的'所有設(shè)備必須按規(guī)范操作，注意用電、用氣安全，杜絕各種人為事故的發(fā)生。 食堂工作人員進(jìn)出食堂、倉(cāng)庫(kù)、餐廳時(shí)必須及時(shí)關(guān)門(mén)。
5、食堂配備的消防器材認(rèn)真管理，保持完好，正確使用，不得隨便移動(dòng)或挪作他用。
為貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的文件精神，體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全，確保學(xué)生的"就餐安全，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制定教師陪餐制度。
1、陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成，由當(dāng)天行政值日安排就餐人員，每天早餐、中餐按時(shí)在學(xué)校食堂陪餐。
2、陪餐教師要及時(shí)主動(dòng)了解學(xué)生情況并及時(shí)反饋學(xué)生意見(jiàn)，收集對(duì)食堂工作、生活的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校以便及時(shí)改進(jìn)。
3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進(jìn)入食堂，首先檢查食品衛(wèi)生，然后檢查飯菜質(zhì)量，檢查時(shí)采取一看，二聞，三嘗的工作流程，所嘗飯菜必須與學(xué)生飯菜完全一樣，確定無(wú)任何問(wèn)題才能向?qū)W生出售，應(yīng)在登記表中作好記錄，若有不良反應(yīng)，迅速上報(bào)學(xué)校，同時(shí)阻止他人不得食用，不得將食品帶出食堂。
4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴(yán)格執(zhí)行飯菜留樣管理規(guī)定。
5、未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。
6、陪餐人員要高度負(fù)責(zé)，以確保學(xué)生的就餐安全。否則，追究陪餐人員責(zé)任，違反法律法規(guī)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、本制度從20xx年3月1日?qǐng)?zhí)行。
員工守則與規(guī)章制度15
員工守則
一、基本守則：
1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事。
3、部門(mén)之間，員工之間應(yīng)相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，構(gòu)建和諧氛圍。
4、顧大局，識(shí)大體，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。
5、本公司的企業(yè)精神是：
“創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”，這是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺(tái)，每位員工應(yīng)堅(jiān)信：
自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒(méi)，一份耕耘必有一份收獲。
二、職業(yè)道德守則：
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí)，增廣知識(shí)，以求進(jìn)步，做一個(gè)稱(chēng)職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù)，應(yīng)以專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，從嚴(yán)要求，高質(zhì)量完成本職工作。
3、一切從公司利益出發(fā)，做好本職工作，切忌因個(gè)人原因影響工作。
4、誠(chéng)信、正直。對(duì)公司各方面的工作，應(yīng)主動(dòng)通過(guò)正常途徑及時(shí)提出意見(jiàn)、建議；對(duì)有損公司形象等消積行為，應(yīng)予以制止。
5、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔(dān)保證明，不得代表公司出席公眾活動(dòng)。
6、在工作交往中，不準(zhǔn)索取或收受客戶的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任，不諉過(guò)于人。
8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。
9、保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內(nèi)部資料。
10、對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況，除已公開(kāi)通報(bào)的外，不得打聽(tīng)，不得泄露。
11、辭職者須提前一個(gè)月向公司人事主管部門(mén)提出申請(qǐng)，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失
三、日常行為守則：
1、按時(shí)上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。
2、上班時(shí)間儀表整潔，態(tài)度嚴(yán)肅；著裝大方、得體。
4、文明辦公，禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧，自覺(jué)做到語(yǔ)言文明，舉止得體。
5、不在辦公室接待因私事來(lái)訪的'親友，不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。
6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。
7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。
8、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施。辦公設(shè)施在固定位置擺放，如有移動(dòng)及時(shí)復(fù)位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無(wú)關(guān)的用品。
9、下班后要整理辦公桌面，各類(lèi)文件歸類(lèi)擺放整齊。
最后離開(kāi)辦公室的員工，應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無(wú)遺留問(wèn)題后，鎖好門(mén)，方可離去。
10、厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。
11、因事請(qǐng)假，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，事后及時(shí)銷(xiāo)假。短時(shí)間離開(kāi)公司外出辦事，向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。
12、真實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)本人檔案或個(gè)人資料，并及時(shí)向公司通報(bào)相應(yīng)變更
四、工作紀(jì)律：
�。ㄒ唬﹥x容儀表
1、職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。
2、女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。
3、除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。
4、上班時(shí)間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。（在統(tǒng)一著裝前，男職員著正裝，女職員著套裝。
服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。
（二）處事禮儀
1、接電話——當(dāng)外線電話鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接起，并主動(dòng)自報(bào)“您好溪水營(yíng)銷(xiāo)”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“謝謝，再見(jiàn)”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即接起，并主動(dòng)自報(bào)“您好，（自己的姓名）。
2、乘電梯——當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時(shí)，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。
3、乘車(chē)——司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，應(yīng)將車(chē)輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車(chē)方便的地方，當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車(chē)輛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車(chē)，下車(chē)時(shí)職員要先下車(chē)，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。
4、對(duì)客戶——對(duì)公司的客人要熱情禮貌、以誠(chéng)相待，客人來(lái)訪要迎進(jìn)、讓坐、請(qǐng)茶、送出，并使用禮貌用語(yǔ)“您”、“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙�、“多多關(guān)照”、“再見(jiàn)”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對(duì)客戶有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無(wú)理辯解。
5、對(duì)同事——職員之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，肝膽相照，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)同事說(shuō)話要和藹可親，使用禮貌語(yǔ)言；要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難，大家應(yīng)主動(dòng)幫助，使助人為樂(lè)形成風(fēng)氣；要善解人意，更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。
6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——要尊重領(lǐng)導(dǎo)；與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)說(shuō)“您好，×（職務(wù)）”；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見(jiàn)應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級(jí)，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，應(yīng)向公司行政部反映。
7、對(duì)下屬——領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待下屬，體恤下級(jí)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位職員。
溪水營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司二○xx年xx月
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