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(熱)技師規(guī)章制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的技師規(guī)章制度，歡迎大家分享。
技師規(guī)章制度1
一、技師要求
1、具有相關(guān)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗；
2、具有職業(yè)技術(shù)學(xué)�；蚣脊W(xué)校的職業(yè)資格證書；
3、具有較高的職業(yè)道德和服務(wù)意識；
4、無疾病史和犯罪記錄。
二、技師工作環(huán)境
1、工作場所應(yīng)具備良好通風(fēng)、溫度適宜的條件；
2、工作場所應(yīng)保持清潔，嚴(yán)禁在工作場所吸煙、喝酒、聊天等；
3、工作場所應(yīng)該保護(hù)消費者的`隱私，不得泄露消費者的相關(guān)信息。
三、技師工作流程
1、接待顧客時要禮貌謙讓，清晰明了地介紹服務(wù)內(nèi)容和流程；
2、與消費者進(jìn)行溝通確認(rèn)要求，了解其健康狀況是否適合按摩和需要哪種服務(wù)；
3、為消費者提供相應(yīng)的服務(wù)，在過程中應(yīng)注意消費者的感受和反饋，并適時調(diào)整服務(wù)節(jié)奏和力度。
四、技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格遵守消費者的私密原則，對消費者所提供的個人信息嚴(yán)格保密；
2、按照公司要求，為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和水平；
3、在服務(wù)過程中，技師不得與消費者涉及任何不正當(dāng)?shù)脑掝}或事宜；
4、禁止向消費者推銷其他產(chǎn)品或服務(wù)。
五、技師職業(yè)技能提升
1、加強職業(yè)理論學(xué)習(xí)和實習(xí)練習(xí)，不斷提高自身動手能力和技術(shù)水平；
2、參加各種技能比賽和職業(yè)技能競賽，提升自身的職業(yè)技能；
3、經(jīng)常參加公司組織的職業(yè)培訓(xùn)和講座，獲得最新的行業(yè)資訊，掌握最新的技能。
六、技師規(guī)章制度
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；
2、服從公司的安排和管理，嚴(yán)格遵守公司的考核標(biāo)準(zhǔn)；
3、不得擅自休息或遲到早退，并保持整潔、干凈的工作服和工作環(huán)境；
4、按照公司上級要求配合店鋪的工作和安排。
技師規(guī)章制度2
一、總則
1、自覺遵守公司各項規(guī)章制度；
2、遵守技師守則和國家、政府法令法規(guī)及條例，執(zhí)行規(guī)范技術(shù)操作；
3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)進(jìn)行“黃、賭、毒”行為，嚴(yán)禁利用色情招攬客人，索要小費或其它好處，違者立即終止合作，且不作任何結(jié)算；
4、嚴(yán)禁賂他人為自己謀取利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止合作，且不作任何結(jié)算。
5、如在公司有盜竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即終止合作且不作任何結(jié)算，情況嚴(yán)重者送司法部門處理。拾到物品不及時歸還者，視為偷竊行為，立即終止合作，且不作任何結(jié)算。
二、技師崗位職責(zé)
1、技師必須嚴(yán)格遵守公司管理運作程序，配合管理人員做好一切工作；
2、其他部門人員和其他合作技師團結(jié)協(xié)作，具有合作精神；
3、當(dāng)班時間不可擅自離崗、空閑時間必須在休息室等待鐘房安排上鐘，有事需離崗者必須由當(dāng)班管理層申請同意方有效。
三、制度章程
1、班前會提前15分鐘點到時技師之間不得互相替代報工號，違者扣6分，班前會遲到者扣2分，是指點到之后趕到和沒散會趕到的，點到時間為準(zhǔn)遲到半小時內(nèi)扣5分，遲到30-60分鐘內(nèi)扣8分，遲到1-2小時扣20分，遲到2-4小時內(nèi)扣40分，星期六、日和重節(jié)假日雙倍處罰，連續(xù)曠工三天作自動離職，不辦任何手續(xù)。
2、班時需保持良好的.精神狀態(tài)，化淡妝（粉底、口紅、腮紅、眼影提供給客人用的物品（例如：紙巾、水杯等），違者扣4分；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分，情節(jié)嚴(yán)重者除名處理，不結(jié)算工資。
3、客人未到先開電視者扣2分，上鐘時間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行為引起客人投訴雙倍處罰。
4、技師必須清楚填寫各種單據(jù)（房卡、服務(wù)單等），如因技師未交單或未填寫清楚造成的損失由技師自己賠償，另扣6分。
5、不按派工單上鐘，并私自串房者扣6分，上鐘時拿錯派工單，延誤其他技師上鐘者扣10分。
6、客人在上鐘期間或下鐘后立刻離開，技師一定要送客人到指定地方，違者扣6分，引起客人投訴扣10分。
7、上鐘期間私自換房者，引起房態(tài)混亂者扣6分�？腿藫Q房或換技師首先需通知樓層服務(wù)人員，由服務(wù)人員了解后予以換技師或換房，若未經(jīng)過服務(wù)人員證實私自換技師扣20分。
8、技師有權(quán)拒絕客人的任何非份要求，但要注意語氣，不要粗魯，甚至辱罵客人，違者扣40-80分，情節(jié)嚴(yán)重十倍處罰；但如果客人強意侵犯技師時，而技師不叫樓層服務(wù)人員，被巡房時發(fā)現(xiàn)有越軌現(xiàn)象者，其技師將視為“色情按摩”處理，立即除名，不給予結(jié)算任何費用。
9、技師兩個鐘之內(nèi)不可上洗手間，如必須去，則需在顧客允許的情況下可以使用員工洗手間，如私自用客用洗手間者扣6分。
10、技師上鐘時不愿為客人服務(wù)（說自己很累，不舒服，沒吃飯等）并說一些不中聽的言語，而被退鐘的，按挑客處理。技師挑客、選客，拒絕為客人服務(wù)者，輕者扣40分，嚴(yán)重者雙倍處罰，被客人退鐘不禮貌者，視情節(jié)輕重10-40分，情節(jié)嚴(yán)重者雙倍處罰。
11、做鐘過程中，技師之間互相聊天不認(rèn)真者扣5分，引起客人投訴者扣10分，如影響隔壁客人扣20分。
12、對公司各項消費不熟，誤傳公司價目表內(nèi)容，導(dǎo)致客人在結(jié)帳時投訴者，依情節(jié)輕重扣5-10分，如因此客人不買單，由技師賠償并處罰。
13、技師下鐘后客人在房間逗留的，應(yīng)提醒客人保管好貴重物品和鎖牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丟失，除處罰外須賠償客人物品價值同等金額。
14、客人未到先起鐘者，3分鐘內(nèi)扣6分，超過3分鐘，按偷鐘處理。
15、輪牌不上鐘者，扣10分，并停牌一天；當(dāng)班時間點鐘不上者，扣20分，并停牌一天。
16、不服從上司領(lǐng)導(dǎo)安排或頂撞上司者，扣40-100分，不服從處罰擅自撕毀公司罰款單據(jù)者扣40分，以上情節(jié)嚴(yán)重者將立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用。
17、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工作者扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者立即終止合作，不給予結(jié)算任何費用。
18、上鐘期間發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品知情不報，視情節(jié)輕重扣10-20分。
19、技師在服務(wù)過程中，沒按公司培訓(xùn)的手法為客人服務(wù)或偷工減料者，扣20分。被客人投訴手法者，一律停牌培訓(xùn)合格為止。
技師規(guī)章制度3
第一章：總則
第一條：為了規(guī)范技師的工作行為，提高技師的綜合素質(zhì)和管理水平，保障企業(yè)正常運營和員工權(quán)益，特制定本規(guī)章制度。
第二條：本規(guī)章制度適用于本企業(yè)所有技術(shù)工人，包括技師、高級技師、首席技師等。
第三條：技師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，如違反本制度，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。
第四條：技師應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)定。
第二章：工作職責(zé)
第五條：技師的主要工作職責(zé)如下：
1.制定技術(shù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
2.指導(dǎo)和培訓(xùn)本部門的員工，提升技術(shù)能力。
3.參與新產(chǎn)品研發(fā)，提供技術(shù)支持。
4.負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)本部門的設(shè)備和工具。
第六條：技師應(yīng)當(dāng)遵守本企業(yè)的圖紙管理制度，確保圖紙使用規(guī)范、安全、保密。
第七條：技師應(yīng)當(dāng)參與本企業(yè)的安全管理工作，確保工作場所和工具設(shè)備的安全。
第八條：技師應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)與其他部門的合作關(guān)系。
第三章：行為規(guī)范
第九條：技師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，如食堂用餐、辦公室文明等。
第十條：技師應(yīng)當(dāng)保持高度的職業(yè)操守，不得利用職務(wù)之便謀取不當(dāng)利益。
第十一條：技師不得對外泄露本企業(yè)的機密信息。
第十二條：技師應(yīng)當(dāng)尊重同事和部門間的合作，不得以損害團隊利益為代價謀求個人利益。
第十三條：技師應(yīng)當(dāng)保持良好的工作態(tài)度，不得出現(xiàn)拖延、懶惰、敷衍等不良行為。
第四章：績效考核
第十四條：技師的工作績效考核將會納入本企業(yè)的全員績效考核體系中。
第十五條：技師的考核標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)所在部門的工作需求、本企業(yè)的發(fā)展需要、實際工作情況進(jìn)行制定。
第十六條：績效考核結(jié)果將作為技師的晉升和薪酬調(diào)整的`重要依據(jù)。
第五章：職責(zé)追究
第十七條：如技師違反本規(guī)章制度，將給予相應(yīng)處分甚至開除。
第十八條：如因技師的失誤導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題或安全事故，技師將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。
第六章：違規(guī)處理
第十九條：如技師違反了本規(guī)章制度，將按照《勞動合同法》、《勞動法》等法律法規(guī)和本企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十條：處理程序為：違規(guī)核實、責(zé)任追究、處罰執(zhí)行、記錄保存，如涉及到法律問題，應(yīng)及時請律師參與處理。
第七章：附則
第二十一條：本規(guī)章制度的制定程序為：經(jīng)企業(yè)勞動保障部門審查通過后，由企業(yè)管理層頒布并開始實施。
第二十二條：本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于企業(yè)管理層。
第二十三條：本規(guī)章制度將于頒布實施之日起執(zhí)行，如有變動，將及時進(jìn)行調(diào)整并發(fā)布通知。
技師規(guī)章制度4
第一章、儀容儀表制度
第一條、各班次技師必須提前5分鐘準(zhǔn)備點到。
第二條、點到時必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴好工牌。
第三條、按照公司規(guī)定穿工鞋、化淡妝、不可留長指甲。
第四條、營業(yè)區(qū)內(nèi)不可跑步、跳躍、喧嘩、勾肩搭背。
第五條、營業(yè)區(qū)內(nèi)不可進(jìn)食或嚼口香糖之類的食品。
第六條、進(jìn)入營業(yè)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁面無表情、心不在焉。
第二章、禮貌禮節(jié)制度
第一條、營業(yè)區(qū)內(nèi)見人打招呼，并規(guī)范的使用禮貌用語。
第二條、進(jìn)入客人房間或辦公室必須一重兩輕先敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)。
第三條、按照培訓(xùn)流程做好上鐘、退鐘、到鐘、跟單、送客程序。
第四條、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)遇到客人需側(cè)身讓道并問好。
第五條、在營業(yè)區(qū)遇到客人詢問洗手間或離店時需引導(dǎo)好客人，不可推脫或不予理睬。
第六條、為客人服務(wù)時不可背向客人，避免臀部對著客人正面。
第七條、撥打、接聽公司內(nèi)部電話時需先自報工號或房間號，禮貌談吐，語氣平穩(wěn)、溫和。
第八條、接聽電話時對方未掛電話前不可先掛機。
第九條、學(xué)會聆聽，當(dāng)客人提出建議或意見時禮貌傾聽、點頭、并及時上報。
第十條、談吐文雅，不可粗言穢語、不出口成臟，不給同事起外號，不開過分玩笑。
第十一條、服從工作安排，不得藐視上司，不得頂撞上司。
第十二條、不可在他人背后議論他人是非，損害他人形象。
第十三條、不可與客人或同事發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧。
第三章、工作操作制度
第一條、待崗期間留意鐘房的工作安排，鐘房安排上鐘后5分鐘之內(nèi)必須到達(dá)上鐘房間。
第二條、上鐘期間不可佩戴首飾。
第三條、按照公司規(guī)定做好禮貌禮節(jié)、進(jìn)房程序，不可挑客、退客，不可私自幫客人點技師。
第四條、打電話到鐘房報起鐘，并按規(guī)定填好消費卡。
第五條、禮貌周到的服務(wù)客人，主動向樓面反饋房間信息，如：茶水、飲品、技師是否到位。
第六條、上鐘期間，禁止偷看電視，禁止飲食公司免費贈送客人的飲（食）品。
第七條、禁止將房間的燈光全部熄掉，禁止擅自離開上鐘房間，禁止外出幫客人買東西。
第八條、節(jié)約資源，不可浪費公司易耗品，不可私自幫客人點飲（食）品。
第九條、上鐘期間不可將自己服務(wù)的客人置之不顧而長時間于其他客人或同事閑聊。
第十條、如發(fā)現(xiàn)客人損壞公司物品，及時上報區(qū)域管理人員。
第十一條、下鐘時需處理好自帶物品，下鐘查看消費卡是否填寫正確。
第十二條、跟單技師主動引導(dǎo)客人買單，并做好跟單和送客程序。
第十三條、未經(jīng)許可不得擅闖其他所屬區(qū)域。
第十四條、不得私自使用客用設(shè)備、設(shè)施、易耗品。
第十五條、上鐘期間嚴(yán)禁亂走亂串，控制好上鐘程序所規(guī)定的時間，不偷工減料，不超范圍服務(wù)。
第十六條、臨近下班時，技師未經(jīng)客人允許不得以任何借口提前下鐘，需按規(guī)定服務(wù)客人不可偷鐘。
第四章、突發(fā)事件處理制度
第一條、拾到客人、同事物品及時上交公司，便于及時的物歸原主。
第二條、不得侮辱、謾罵、威脅、恐嚇、毆打等任何形式威脅同事和客人的人身安全或財產(chǎn)安全。
第三條、不可當(dāng)客人面直接同客人談?wù)摴臼聞?wù)、搬弄是非。
第四條、不可泄漏公司機密。
第五條、不得以任何形式向公司同事、管理層行賄，不得以任何形式貪污、受賄。
第六條、不得利用私人關(guān)系請求他人出面影響公司制度的落實和操作。
第七條、嚴(yán)禁聚眾賭博，嚴(yán)禁吸食毒品。
第八條、不得聚眾鬧事，不得以任何形式組織或參加有損公司利益的活動。
第九條、不得私自涂改、偽造公司任何單據(jù)。
第十條、不得在公司營業(yè)區(qū)或宿舍內(nèi)酗酒，不得在公司范圍內(nèi)以任何形式打架斗毆。
第五章、技師房管理制度
第一條、技師上班點到，不可代替他人應(yīng)到。
第二條、待崗期間接到鐘房員上鐘指令及時應(yīng)到。
第三條、待崗期間如需暫時離開技師房時需上報鐘房員或技師房管理人員，以便做好限時登記。
第四條、如發(fā)現(xiàn)技師牌有疑問及時詢問鐘房工作人員或上報技師房管理人員，不可私自調(diào)動。
第五條、積極的配合鐘房的工作安排，按時參加公司例會，按時參加公司集體培訓(xùn)。
第六條、技師班次由鐘房統(tǒng)一安排，不得私自調(diào)換班次。
第七條、技師休假必須提前兩天申請，由部門負(fù)責(zé)人簽批后轉(zhuǎn)交鐘房安排和監(jiān)督，不可私自調(diào)休。
第六章、考勤制度
第一條、遲到：各班次點到未到者以小時為單位計算，每小時內(nèi)罰鐘一個，22：00后按全鐘計算。
第二條、未到：因遲到而不到者，罰全天鐘并做曠工處理。
第三條、推遲：推遲以半小時為單位，具體推遲時間以鐘房員和當(dāng)班部長登記為準(zhǔn)。
第四條、早退：未到下班時間或未經(jīng)許可私自下班者停牌處理。
第五條、曠工：未請假、未欠鐘、未上班者按曠工處理，連續(xù)曠工三天當(dāng)自離處理。
第六條、買鐘：在部門負(fù)責(zé)人同意的情況下，以每小時/壹個鐘的形式請假。
第七條、回補：在未上班前征求當(dāng)班管理人員同意，按回補以每小時內(nèi)罰鐘一個計算，否則按遲到處理。
第七章、休假制度
第一條、全勤技師每月享受三天休假，分為三個全天，新入職技師滿十天可獎休一天。
第二條、技師休假須以書面形式提前兩天申請，每天都有不同的休假限定名額。
第三條、未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，技師私自調(diào)休、調(diào)班者，一律按曠工處理。
第四條、技師部每人每年享有一天年假，以本人身份證登記日期為準(zhǔn)。
第五條、當(dāng)月有請假者，扣除當(dāng)月所有休假，生日假除外。
第八章、請假制度
第一條、堅決禁止電話請假。
第二條、請假一天須由部門主任批準(zhǔn)方可生效（需開請假單）。
第三條、事假超過一天者需提前提交申請書，需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
第四條、長假須提前書面申請，入職滿三個月方可申請長假，需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
第五條、請假一天工資推遲三天發(fā)放，請假超過三天（含）工資推遲七天發(fā)放，請假超過七天（含）工資推遲一個月發(fā)放。
第九章、病假制度
第一條、所有的'病假必須憑醫(yī)院證明、收費單據(jù)方可請假，否則按罰鐘處理。
第二條、沐足技師七天內(nèi)的病假請假一天工資推遲一天發(fā)放，病假十天內(nèi)的工資推遲十天發(fā)放。病假超過十天的工資推遲一個月發(fā)放。
第三條、保健技師病假三天內(nèi)的工資推遲三天發(fā)放，病假七天內(nèi)的工資推遲七天發(fā)放，病假超過七天的工資推遲10天至下一工資發(fā)放日發(fā)放。
第十章、辭職制度
第一條、保健技師上牌滿六個月、沐足技師上牌滿一年，方可申請辭職。
第二條、辭職日期以整月滿勤為單位按月計算，如不足一個月或中途請假月份，不納入辭職日期計算范圍。
第三條、辭職未經(jīng)批準(zhǔn)者擅自曠工三天（含）以上者按自動離職論處。
第四條、辭職申請書直接上交部門責(zé)任人，由經(jīng)理審核，經(jīng)理級以上人員簽批。
第五條、辭職申請書需提前一個月遞交部門負(fù)責(zé)人，由公司人事部確定批準(zhǔn)離職日期。
第六條、辭職結(jié)算工資部分，扣除獎金部分后按實際提成計算工資。
第十一章、其他
第一條、本規(guī)章制度適用于技師部所有員工。
第二條、本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
技師規(guī)章制度5
第一章總則
1、本制度適用于中心所有技師
2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本中心管理當(dāng)局
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元，10-30分鐘罰款20元，
30-60分鐘罰款30元，1小時以上罰款50元，2小時以上作曠工半天處理，3小時以上作曠工1天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天罰款200元，連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請，每月底要提前申請下月的公休（新入職有保底的`技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿勤，否則不予計算保底，病假除外）。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。
第三章日常行為要求
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
�。�1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工我；
�。�2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
�。�3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失；
�。�5）拉幫結(jié)派，搞小團伙；
（6）違反國家法律。
有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機關(guān)處理，解雇時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾中心正常運作、影響中心制度的行為，違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇，
6、上下班不能用電梯出入（除接送客人外），不準(zhǔn)占用客房和客區(qū)，違者每次罰款10元。
7、技師不得帶有情緒上鐘，若被投訴者每次罰款50元。
8、技師因服務(wù)態(tài)度被投訴者，處以50-100元罰款；因手法被投訴者，停牌培訓(xùn)2天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓(xùn)7天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有2名管理人員簽字生效。
10、與其它部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，立即解雇扣除所有違約金。
技師規(guī)章制度6
作為一個按摩店，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，以確保員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為客人提供高品質(zhì)的按摩服務(wù)。本篇文檔將圍繞按摩店管理技師的規(guī)章制度出發(fā)，探討如何做好按摩店管理技師的工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
一、人員招聘
按摩店管理技師是按摩店中最重要的崗位之一，按摩店需要嚴(yán)格篩選聘用者，對招聘的技師要進(jìn)行全方位的考核。招收的技師必須具備一定的按摩技能和良好的職業(yè)道德，應(yīng)對各個客戶的要求進(jìn)行處理，能夠給顧客帶來專業(yè)、舒適的按摩體驗。
二、師德修養(yǎng)
在按摩行業(yè)中，技師需要遵循一些基本的職業(yè)規(guī)范，如文明用語，不在工作期間進(jìn)行請假或者旅游等行為。技師需要以專業(yè)的態(tài)度和技能為顧客服務(wù)，誠實、勤奮、守時、守信、尊重顧客等是技師的重要師德修養(yǎng)。
三、工作著裝
技師的工作著裝應(yīng)該簡潔、整齊、干凈。女性技師應(yīng)穿上專業(yè)的按摩服裝、工作鞋，以提高形象，保持整潔干凈。男性技師在工作時應(yīng)穿合適的工裝褲、工作鞋以及上衣等，同時頭發(fā)及胡須應(yīng)保持干凈整潔。
四、按摩工具的衛(wèi)生與潔凈
按摩店應(yīng)當(dāng)秉持健康與衛(wèi)生的原則，為客人提供干凈的按摩服務(wù)。技師需要經(jīng)常對按摩器、按摩床、按摩用品和客人使用的巾等物品進(jìn)行消毒和清潔，并保證工具設(shè)備的'完好和安全。
五、技能標(biāo)準(zhǔn)
技師的工作技能是按摩店注重考核的重點，以確保技師為顧客提供專業(yè)、有效的按摩體驗。技師需要熟悉按摩理論，以及按摩技巧和手法，為不同的顧客提供不同的按摩服務(wù)。對于每位技師，按摩店需要對其進(jìn)行不定期的進(jìn)行服務(wù)技能考核，以確保服務(wù)水平更加專業(yè)。
按摩店管理技師在日常工作中，需要嚴(yán)格遵守以上規(guī)章制度。按摩店管理應(yīng)定期地組織技師會議，以提高技師的專業(yè)技能，同時通過溝通交流，讓技師更好地了解顧客需求，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。最終，只有依靠規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和技師的精益求精，才能夠推動按摩店行業(yè)的健康發(fā)展，為客人提供更好的服務(wù)。
技師規(guī)章制度7
一、獎勵制度（均屬額外獎勵）
1、客戶在安裝驗收單上簽很滿意者，經(jīng)客服部回訪核實后按所安裝面積進(jìn)行以下的額外獎勵。
實木：小于50㎡，0.6元/㎡；51—100㎡，0.8元/㎡；大于100㎡，1元/㎡
復(fù)合：小于50㎡，0.3元/㎡；51—100㎡，0.4元/㎡；大于100㎡，0.5元/㎡
2、使用無塵鋸響應(yīng)無塵安裝的，所有地板都可以享受0.2元/㎡的獎勵。
3、推單獎勵：安裝技師在安裝中發(fā)展來訪客戶，并推薦客戶到門店成功簽單購買地板的，門市應(yīng)記錄“技師發(fā)展”的備注，按訂單給予每平方2元的獎勵。
4、因安裝技能突出和服務(wù)良好，被新客戶指定由其安裝的技師，獎勵50元/單。
5、服務(wù)之星獎勵：如當(dāng)月無客戶、門店、物流、財務(wù)人員的投訴，以及當(dāng)月無施工罰款的技師獎勵100元。
6、以上獎勵不包括年終獎勵。
二、扣罰制度
�。ㄒ唬┝P款30元
1、未按規(guī)定著裝，服裝不整潔，未帶胸卡。
2、頭發(fā)應(yīng)留寸頭，長度不能過耳。
3、未征得客戶同意翹班，或遲到（私自離場）未提前去電解釋，導(dǎo)致客戶投訴。
4、不服從施工監(jiān)理或客服經(jīng)理派工而未按約定時間到達(dá)施工現(xiàn)場，導(dǎo)致客戶投訴。
5、施工過程中有不禮貌和不規(guī)范的動作，說話帶口頭禪，說不負(fù)責(zé)不禮貌的話語，如“這事你不懂”“這事我不管“不這么裝就不行”等，同時，不得一味滿足客戶要求違規(guī)范鋪裝。
6、鋪裝地板時未穿干凈的軟底鞋或未帶鞋套，嚴(yán)禁穿硬底鞋在地板上行走。
7、中午吃飯、午休及下午下班未將工具收撿歸位，未安裝的地板及輔料隨處堆放而未作整理。
8、客戶永遠(yuǎn)是對的，公司接到客戶投訴服務(wù)態(tài)度或安裝質(zhì)量都將做違規(guī)處理。
9、到達(dá)現(xiàn)場后未與客戶交流安裝細(xì)節(jié)，未確定地板的安裝方案，也未征求客戶意見就直接安裝的，屬違規(guī)行為。
10、每月應(yīng)準(zhǔn)時參加技師會議，會議要求手機必須保持震動或關(guān)機狀態(tài)，會議中手機響或遲到罰款10元，缺席罰款30元。缺席3次以上者作開除處理。
�。ǘ┝P款50元
1、安裝前未開箱選色調(diào)整色差，也未征求客戶安裝意見。
2、野蠻施工，用手隨便扯斷防潮膜而未用刀切割整齊。
3、施工中弄臟客戶的物品或已裝飾完畢的門、門套、墻壁等。
4、施工中必須征得客戶同意才能使用客戶的一些用具。如衛(wèi)浴設(shè)備。
5、未征得客戶同意前就亂拿、亂挪動客戶的物品，損壞客戶物品的。
6、在已鋪好的地板上施工操作，如鋸地板、踢腳線等。
7、施工過程中工具不得直接接觸地板，電鉆等易損傷地板的.工具。
8、夏天施工中有脫掉上衣赤身施工或穿短褲施工的。
9、施工完畢未及時清理垃圾倒在客戶指定地方的。
10、工地測量和地板安裝前未按約定時間上門，又未征得客戶同意改期就直接缺班的，如上門途中有特殊情況耽擱，應(yīng)及時打電話向客戶解釋說明。
11、鋪防潮膜，未按要求接縫處互疊15cm以上，并鋪至墻腳10cm以上的。
12、踢腳線安裝未選色，未補釘眼等造成投訴的。
�。ㄈ┝P款100元
1、在施工現(xiàn)場吸煙（如要抽煙應(yīng)在物管和客戶的同意下在工作區(qū)外抽煙）。
2、在工作日內(nèi)有飲酒現(xiàn)象（不得酒后施工）。
3、施工進(jìn)場時未問清楚客戶地面及墻面是否有管線鋪設(shè)和樓板厚度，未按裝修圖紙明顯標(biāo)注水電路線標(biāo)志的。
4、在職技師帶新人時，未上報施工監(jiān)理且未通過培訓(xùn)考核就直接帶新人到現(xiàn)場施工的。
5、踢腳線和門框等交接處必須按規(guī)范倒角，不能簡單馬虎、應(yīng)付了事。
6、施工過程中如有加層、加密、工作量超大等特殊情況需未向客服部說明情況就私自收取費用的，切記，嚴(yán)禁安裝人員在現(xiàn)場與客戶討價還價和收取費用。
7、嚴(yán)禁接受客戶給予的任何吃、喝食物和財物。
8、如有售后服務(wù)，維修，工人必須在24小時內(nèi)與業(yè)主聯(lián)系約定上門時間。
9、施工過程中未盡耐心講解義務(wù)，有爭執(zhí)吵鬧等過激行為的。
10、內(nèi)部技師之間出現(xiàn)相互攻擊或打架的（嚴(yán)重者作開除處理）。
�。ㄋ模╅_除處理
1、偷盜客戶任何物品者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。
2、泄露公司機密及客戶資料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作開除處理并依法追究刑事責(zé)任。
3、客戶投訴服務(wù)態(tài)度和安裝技能每月達(dá)到3次的安裝人員公司將立即予以開除。
4、發(fā)現(xiàn)三次現(xiàn)場抽煙，一律開除處理。
5、私自銷售輔料給客戶的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即扣除當(dāng)月工費并予以開除處理。
技師規(guī)章制度8
按摩店作為一種服務(wù)行業(yè)，得到了人們越來越廣泛的認(rèn)可和接受。在按摩店的運營過程中，管理技師是最為關(guān)鍵的一環(huán)。因此，制定一套規(guī)章制度對于按摩店管理技師的管理是非常有必要的。
一、管理技師的招聘和培訓(xùn)
1.招聘：按摩店應(yīng)當(dāng)在正規(guī)的渠道上招聘技師，例如招聘網(wǎng)站或人才市場。對于新員工，按摩店應(yīng)該進(jìn)行全面的綜合考察，認(rèn)真核查其資質(zhì)和技能等方面的信息。
2.培訓(xùn)：按摩店應(yīng)該為新技師提供入職培訓(xùn)，主要包括按摩技術(shù)、溝通技巧、人際關(guān)系處理等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了提高技師的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，讓員工真正成為專業(yè)的技師。
二、管理技師的從業(yè)要求
1.健康狀況：管理技師必須保持健康，沒有嚴(yán)重的傳染性疾病和其他影響工作的疾病。
2.素質(zhì)要求：管理技師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，風(fēng)度翩翩，具備良好的溝通能力和人際交往能力。
3.技能要求：管理技師必須掌握扎實的按摩技術(shù)，能夠熟練地處理不同類型的按摩服務(wù)，并且要了解按摩業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和管理制度。
三、管理技師的崗位職責(zé)
1.接待客人：技師必須保持禮貌和耐心，根據(jù)客人的需求提供相應(yīng)的'服務(wù)，認(rèn)真聽取客人的意見和建議。
2.規(guī)范操作：技師必須按照公司的標(biāo)準(zhǔn)程序操作，認(rèn)真保證服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程。
3.維護(hù)設(shè)備：技師必須認(rèn)真維護(hù)設(shè)備的衛(wèi)生和安全，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報設(shè)備損壞和異常情況。
四、管理技師的考核機制
為了有效提高管理技師的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，按摩店應(yīng)該建立完善的考核機制。主要包括以下方面：
1.技能考核：技師應(yīng)定期接受公司技能考核，檢測技能水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.服務(wù)態(tài)度考核：技師應(yīng)該時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，在服務(wù)過程中不能出現(xiàn)不良行為，因為他們代表整個按摩店的形象。
3.損失考核：管理技師在工作過程中要時刻注意保護(hù)設(shè)備和設(shè)施，仔細(xì)避免出現(xiàn)財產(chǎn)損失。
以上就是按摩店管理技師規(guī)章制度的一些基本內(nèi)容。通過制定規(guī)章制度，能夠規(guī)范員工的工作行為和職業(yè)道德，有效提高員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)按摩店的可持續(xù)發(fā)展。
技師規(guī)章制度9
第一章總則
1、本制度適用于新美龍所有技師
2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會所管理當(dāng)局
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師7點必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元，，一小時以上作曠工半天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天買全天鐘（無提成），連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發(fā)放工資（以曠工1天推遲3天計算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請假2天以上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。
第三章日常行為管理
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈，男技師不能留長發(fā)（見五官為標(biāo)準(zhǔn)）等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；
（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
�。�3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
�。�4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失；
�。�5）拉幫結(jié)派，搞小團伙；
�。�6）違反國家法律。
有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機關(guān)處理，解雇時扣除所有工資。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇，
10、與其它部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款。
11．技師在當(dāng)班時間內(nèi)，有事需要臨時出去一會的`（30分鐘內(nèi)），一定要向管理人員提出申請，經(jīng)同意后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以處款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍處罰
12．技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者罰款10元。
13．技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好，輕者批評，重者罰款處理（屢教不改者開除處理）
14.無論點鐘排鐘，如客人沒在十五分鐘之前強烈要求退鐘，此鐘該技師必須服務(wù)到鐘（不能挑選客人：如受力等）
15．所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個人私事，如：結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題，發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。
16．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。
17.遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款100元
18.客人要求更換技師，技師必須及時告知當(dāng)班部長或鐘房（收銀），經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款100元;技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款100元
19.技師之間不得相互介紹點鐘（可以幫客人提前預(yù)約技師），如由此出現(xiàn)的假點鐘，將按排鐘處理，并且對介紹雙方罰款100元。
20.所有員工必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外做開除處理.
21.所有技師被客人投訴技術(shù)和服務(wù)態(tài)度達(dá)到兩次者，公司給予警告，如達(dá)到三次者師傅和該技師并罰，該技師需停牌培訓(xùn)，直到合格。
22.員工在未經(jīng)管理人員同意,私自拿公司物品（如水果.礦泉水等）者,罰款20-50元
23.上鐘時間在客房接聽電話（需經(jīng)客人同意），接聽電話必須在房門外，時間不得超過兩分鐘。（注：進(jìn)客房后，手機必須調(diào)為震動，以防鈴聲打客人休息）
24.技師在上鐘時不允許看電視，不能技師與技師之間聊和服務(wù)無關(guān)的事情。不能吃東西，除客人允許之外。
25.觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度野蠻者予以雙倍罰款。
如有未盡事項，另以上面文件形式公布，望各位同仁嚴(yán)格遵守。
技師規(guī)章制度10
1、認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。
2、技師必須按照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進(jìn)入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時所帶現(xiàn)金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)會客，并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費水電當(dāng)班時間睡覺點名不到者罰款xx元；當(dāng)月罰單三次以上加罰xx元。
10、營業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動違者罰款xx元，再犯除名。
11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項目，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目，違者罰款xx元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款xx元所作項目作廢；情節(jié)嚴(yán)重的給于xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為，經(jīng)落實嚴(yán)肅處理；輕者處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。
15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減免服務(wù)項目，任意縮短或延長時間由此出現(xiàn)的投訴或超時行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產(chǎn)生的跑單、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時電話通知鐘房，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元；技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。
21、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項目作廢，再犯除名。
22、技師之間不得相互點鐘，由此出現(xiàn)的假點鐘，除單據(jù)作廢外，加罰雙方xx元，再犯除名
23、延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。
28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的'罰款xx元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。
31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款xx元。
32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度，填報登記以及下種時間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價賠償。
34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術(shù)不過關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費用。
39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場內(nèi)部人員不得亂來男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）
42、公司將實行定鐘制度，自本制度公布起第一個月，足療韓式保健技師每十個鐘次必須完成6個加鐘，全月必須完成10個點鐘；第二個月：每十個鐘次必須完成8個加鐘，全月必須完成15個點鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點鐘者，本人將自買所查鐘費，并在工資中一次性扣除。
（新聘技師將在一星期后參加執(zhí)行此制度）
43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。
45、技師個人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。
46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。
47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴(yán)重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）
48、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù)，會計出納有權(quán)拒付。
51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會計、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問題，有權(quán)直接開具罰單。
技師規(guī)章制度11
一、不得在營業(yè)期間或樓面里大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所成休息，（10-50）
二、如有偷竊，貪污等行為的，去賠償一切損失并罰款三百元當(dāng)切開除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理，拾遺不極，占位私有除賠償一切損失外并解雇。
三、技師休息、或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可，如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。處罰20元四、技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）
五、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的時間不得超過半小時，超過辦事取消留牌。
六、技師上鐘時所有物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥物不準(zhǔn)倒在指定的.地方外。（10元）
七、技師碰到客人必須主動打招呼。（10元）
八、技師在上鐘時其它技師不得向房內(nèi)，上鐘即使不得看電視，不得與其它技師說工作無關(guān)的話。（10元）
九、上鐘報他人號碼取消該技師提成。
十、不可以電話請假除特殊原因外，礦工一天200元。
十一、如若有客人投書其服務(wù)態(tài)度不好這。（50-100）（按情況而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得讓客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）
十三、前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師，處罰款10元。
十四、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可（20元）
十六、必須做到個人衛(wèi)生工作，保持足療工具清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清（10元）
十七、迎賓時必須姿態(tài)瑞飛、精神飽滿，面帶微笑，不可嬉戲打鬧，（如玩手機）20元十八、休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入.(50-100元)十九、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元。
技師規(guī)章制度12
目的：為了嚴(yán)肅部門紀(jì)律，全面落實公司一概實施的層次化、規(guī)范化、統(tǒng)一的管理模式，特定心儀下管理制度：
1、本制度適用沐足和按摩所有技師。
2、本制度最終修改、解釋權(quán)歸屬本公司。
3、堅決遵守國家人民政府分布實施的《治安管理條例》法，若有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即無薪解雇，情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門處理。
4、各班次技師上班時間必須提前5分鐘點到，點到時，必須做好一切班前準(zhǔn)備工作（整理好儀容儀表，按規(guī)定化好淡妝，妝不可濃妝艷抹）否則罰款50元。
5、早晚班點到計時。（遲到、早退）十分鐘以內(nèi)者罰款50元，半小時以內(nèi)者罰鐘2個/天，如遲到而不來者按曠工處理并罰款300元，連續(xù)曠工三天以上者公司按自動離職處理，扣發(fā)一切押金、工資及提成。
6、凡上鐘滿一個月的，每月有兩個全天公休，兩個半天公休。每月底鐘房安排好技師下月公休。新上牌技師在5號前上牌有兩天公休，8號—15號前上牌有一天公休，上牌未滿半個月者無公休。
7、堅決禁止電話請假，如需請假者，必須在未到上班時間提前申請，經(jīng)技師房師傅/經(jīng)理同意，否則按遲到或曠工處理。
8、要講究儀容、儀表、儀態(tài)。上班須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不可留長指甲，未達(dá)到要求者給予罰款20元/次。
9、上鐘技師上、下班前須點到/退，每天點到/退時間分別為12：00、16：00、20：00、24：00、04：00凡點到不在者，一律作遲到早退處理。下班點退后，得到技師房主要管理人員許可方能下班，否則作早退處理。每月1號、16號轉(zhuǎn)班，必須無條件服從管理人員安排。
10、技師請假一天以上須由經(jīng)理批準(zhǔn)，請假超過三天的，當(dāng)月工資推遲半月發(fā)放。
11、技師禮貌、禮節(jié)不到位，不能按要求使用規(guī)范統(tǒng)一的禮貌、禮節(jié)用語，不向客人、上司問好者罰款10元/次。
12、未經(jīng)技師房主要管理人員同意，技師私自調(diào)休、調(diào)班者，一律按曠工處理。
13、不服從鐘房以及其他管理人員的工作安排，要求加班不服從、頂撞上司及鐘房者罰款30—50元/次。
14、上鐘時間精神面貌欠佳、面無表情、態(tài)度惡劣、帶個人情緒上鐘，不理睬客人提出的合理要求，說話不婉轉(zhuǎn)遭客人投訴者罰款50元。
15、臨近下班時，技師經(jīng)客人允許提前下鐘者，不得提前下班，違者罰款50元/次。
16、未能清楚、工整、完整的填寫消費卡，不按照正規(guī)程序跟單，發(fā)現(xiàn)少填鐘或者走單者，除照價賠償外，另罰款30元/次。
17、利用上班時間，在技師房睡覺、打撲克、大聲喧嘩或吵鬧者第一次罰款50元或扣休一天，第二次100元或扣休兩天，以此類推。
18、上鐘時未能在規(guī)定的'時間（3—5分鐘）到達(dá)房間者罰款20元/次。
19、技師偷鐘，不到下鐘時間而欺騙客人已到鐘，遭受客人投訴者罰款100元。（如屬鐘房催鐘情況除外）
20、不嚴(yán)格遵照師傅培訓(xùn)的統(tǒng)一手法以及上鐘程序為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，一經(jīng)客人投訴手法不好，力度不夠，經(jīng)查實后立即停牌并給予罰款50元/次，培訓(xùn)合格后經(jīng)師傅同意后可上牌。
21、上鐘時間、亂走亂竄，拿毛巾、上洗手間浪費時間過多，遭客人投訴者罰款50元。
22、自己觸犯規(guī)章條例已錯，但不承認(rèn)而推卸責(zé)任，拒絕在罰款單上簽名者加倍處罰。
23、上班時間把與工作無關(guān)的的東西帶進(jìn)營業(yè)區(qū)內(nèi)玩耍者，給予罰20元/次。
24、嚴(yán)禁技師使用客用物品、客用設(shè)施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元。
25、未上鐘技師無故不參加培訓(xùn)、會議或其它義務(wù)勞動者，罰款20元/次，嚴(yán)重者按曠工處理。
26、技師上鐘、不準(zhǔn)看電視、不準(zhǔn)飲食、不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉、不準(zhǔn)攜帶手機、不準(zhǔn)擅自離開房間、不準(zhǔn)外出替客人買東西，不準(zhǔn)浪費按摩用品，不準(zhǔn)與一起上鐘的同事閑聊，把客人放置一邊不理睬客人，否則罰款50元/次。
27、技師不能積極、及時、主動向樓面反饋房間信息。如茶水、飲料是否到位，技師是否到位，臺面堆積雜物過多，違者罰款30元/次。
28、客人不享用公司出品（如：香煙、水果、飲料等），而技師私自點用者發(fā)現(xiàn)一次給予罰款50元/次。
29、任何人員攜帶行李外出，凡未通過審批放行者，保安禁止其帶出，如不配合檢查或態(tài)度惡劣者每次罰款100元。
30、客人下鐘時不提醒客人帶物品者每次罰款20元。
31、被客人退鐘時，不按照正規(guī)禮貌、禮節(jié)及規(guī)定程序出房者每次罰款50元。
32、發(fā)現(xiàn)客人打爛、損環(huán)公司物品，而不及時上報者由技師賠償，并罰款50元。
33、上鐘時間，中途因私人原因退鐘、挑客或客人要求加鐘而不愿意便與客人講已下班或有人事等語言者罰款100元。
34、在公司內(nèi)與同事爭吵、打鬧、辱罵他人者罰款300元，嚴(yán)重者無薪解雇。
35、被停牌技師超過三天者，本月取消全部休假，并推遲發(fā)工資，罰款50元。
36、凡在營業(yè)區(qū)儀容、儀表、儀態(tài)不合格，在走廊跑步、跳躍、喧嘩、唱歌或同服務(wù)員閑聊、拉手等到動作罰款50元。
37、技師接到鐘房員或其他上鐘指令時，必須回應(yīng)，不得有意不回答，不能熟練掌握房態(tài)，鐘房叫房號不注意聽，在走廊上到處走動，找不到房間而且導(dǎo)致不能在規(guī)定的時間（3—5分鐘）到達(dá)房間罰款20元。
38、技師與鐘房、管理人員串通為技師點鐘者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，鐘房或管理人員無薪解雇，技師罰款500元。
39、凡偷盜公司、同事、客人財物或撿到同事、客人的財物不上交者一律無薪解雇，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機關(guān)處理。
40、如發(fā)現(xiàn)技師與客人、同事談?wù)摴緝?nèi)部事務(wù)，搬弄是非，影響他人聲譽，有損公司利益和形象的話，泄露公司機密者罰款300元，嚴(yán)重者立即無薪水解雇。
41、上班遲到，早退或需補罰鐘而不罰、行賄鐘房，私下解決者，技師罰款300元，鐘房無薪解雇。
42、與同事、上司、客人發(fā)生矛盾，引外人入公司毆打或恐嚇客人、同事、上司者立即無薪解雇。
43、如發(fā)現(xiàn)技師在房間幫客人點技師罰款100元。
44、技師無論何時都不準(zhǔn)與客人串通一氣，請求客人出面解決請假，影響部門管理制度的要求違者罰款300—500元不等。
45、吃飯時間聯(lián)系技師回崗上鐘，不接聽電話者罰款30元，接聽電話后，故意隱瞞及欺騙上司者，罰款50元并停牌三天。
46、給客人拔火罐時，不按照師傅的培訓(xùn)要求去做，而燙到客人者罰款50元并停牌培訓(xùn)。
47、技師在外面等客人沖涼/洗手間期間不得離崗，違者罰款20—50元。
48、新技師上牌前三天連續(xù)打頭牌三次，無故不參加部門例會者每次罰款50元，上下班不按指定員工通道罰款50元。
49、技師請假離開技師房30分鐘以上，上班時打尾牌。 50、技師非上鐘離開鐘房，必須向鐘房員或技師房其他上司打招呼，以便作好限時登記，讓技師房人員知道技師去向，違者每次罰款20—50元。
51、技師下鐘后須拾好用品，不得將毛巾、水桶，浴褲等遺留在房間，違者每次罰款20元，離開房間要向客人說“歡迎下次光臨”。技師下鐘一定要核實好自己的工號和鐘數(shù)，否則，后果自負(fù)。
52、技師上鐘，頭鐘時間將到時，必須提前10分鐘熱情詢問客人是否加鐘，不可以一聲不響走出房間，違者罰款50元/次。
53、技師下鐘后要主動引導(dǎo)客人買單，買單一定要看清楚消費卡上所有文件記錄；漏掉、誤收等造成的一切后由跟單技師承擔(dān)，若客人一時不買單，跟單技師應(yīng)及時通知樓面部長跟單，否則后果自負(fù)。
54、技師上鐘不得做有損公司經(jīng)濟利益的行為，如客人損壞房物品，瞞而不報，主動提出要上司幫客人打折，私幫客人打折等，給予500元罰款，嚴(yán)重者給予解雇處理。
56、凡技師必須遵守技師房經(jīng)律，愛護(hù)技師房衛(wèi)生，在指定位置就餐，不得在技師房隨地吐痰，亂扔果皮等雜物，不得踢臟墻壁，不得抽煙，必須服從技師房衛(wèi)生值日安排，違者將處以50元罰款。
57、技師用餐時間為30分鐘，留牌技師不得隨意離開技師房，否則一律按照早退處理。
58、凡技師嚴(yán)禁私自動牌，嚴(yán)禁以任何私人原因打尾牌，違者將給予50—100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇處理。
59、技師晚飯之時前3—5名技師留牌，晚班4。00點退下班，如無故不在者按早退或曠工處理。
60、作出解雇處分時，公司有權(quán)扣除技師保證金和所有未付薪金。
61、技師勞動合同為半年，合同期自培訓(xùn)試鐘上崗時記起。
62、合同期滿，技師要解除勞動合同提前30天書面通知公司。
63、合同期內(nèi)，如沒充分理由，公司有權(quán)不批準(zhǔn)技師辭工。
64、本規(guī)定可視實際情況定期修改。
65、本制度自簽發(fā)之日起生效執(zhí)行。
技師規(guī)章制度13
足療技師本著提高公司收益、愛護(hù)公司財物、節(jié)約公司資源的'態(tài)度進(jìn)行工作，打造知名品牌，做如下規(guī)定：
1．禁止在工作場所及走廊，前廳吸煙、打電話，禁止在非上鐘時間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款。
2．技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問好，違者每人每次處10元罰款。
3．技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。
4．工作時間出入公司不請假者處50元罰款。
5．技師搶終、挑鐘、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。（上鐘不能停留超過3分鐘）
6．技師要注重儀容儀表，工作服穿戴整潔，上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處10元。
7．技師被客人投訴，經(jīng)核實后該技師處20元罰款。技師服務(wù)質(zhì)量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單
8．客人要求換技師，技師必須有禮貌離開，不準(zhǔn)有情緒，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人，違者處50元罰款。
9．技師禁止上鐘帶電話，接電話違者處10元罰款。
10．禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，發(fā)現(xiàn)一次處10元處罰
11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理，嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰。
12．禁止非上鐘時間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款（經(jīng)理批準(zhǔn)除外）。
13.上鐘時間沒有達(dá)到，提前下鐘者，處50元罰款，上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。
14.上鐘時間不能看電視，不能與客人發(fā)生口角，違者罰款20元。多與客人溝通。
15．技師跑單，必須補單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴處30元罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理。
16．出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系，不要直接與服務(wù)員及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處50~100元罰款。（下班期間給予解決）
17．技師在開會時，遵守會議紀(jì)律違者處10元罰款。
18．技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。
19．技師不準(zhǔn)代請假，不準(zhǔn)電話請假，代打卡違者處50元罰款。（必須提前一天以書面形式。主管批準(zhǔn)后方能請假）
20．技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開除處理。
21.當(dāng)排到技師上鐘時，不管排錯否先上鐘，下鐘后再處理。
22.技師對待客人不能有藐視語，不敬語，愛理不理等態(tài)度。違者處50元。
23.在公司任意角落（走道，大廳，房間），見到客人必須有禮貌行禮（貴賓下午好），違者每次10元處罰
24.技師不可以替客人買單，違者100元處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，示情況處理。
技師規(guī)章制度14
為加強公司的經(jīng)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量，強化集體合作理念，提升公司整體形象，技師應(yīng)遵守以下管理制度：
1．遵紀(jì)守法，不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法敬業(yè)。
2．注重身體自身儀容儀表，上班時必須穿工衣，戴工牌，化淡妝，不留指甲，見到來賓或管理人員應(yīng)主動問好，坐姿端正整齊，違者將處罰20元，抽煙、酗酒者處罰20元。
3．不得無故遲到及缺席例會，缺席者每次處50元處罰，參會人員應(yīng)尊重會議主持人，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超過10分鐘的打尾牌，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時間私自外出按曠工處理，曠工三天按自動解除處理。（不退保證金）
4．技師每月休四天，需提前一天申請，遇特殊情況須主任級以上管理人員批準(zhǔn)，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示區(qū)級以上的醫(yī)院證明及發(fā)票，如無發(fā)票則一律按事假處理，每人每月請假不得超過兩次，每次不得超過兩天，若超期請假的一律按自動離職處理，并不予以退保證金，在職滿一年的可享受探親假7天，一切電話請假的將視為曠工。(除特殊情況)
5．技師輪牌通知上鐘，五分鐘未進(jìn)房打尾牌，個人偷懶，不熱情、態(tài)度惡劣原因被退，不計提成并處100元罰款，被退鐘技師應(yīng)禮貌的請客人稍等，并及時通知管理人員，否則雙倍處罰。
6．在職技師不得用方言辱罵、取笑來賓，不得以熟賣熟偷工減料無故串房，因按摩技術(shù)服務(wù)不到位或?qū)腿瞬欢Y貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并處罰100元。
7．技師上鐘不得帶手機、戒指等首飾上房，按摩時應(yīng)注意客人所帶的物品，下鐘時應(yīng)提醒客人帶齊隨身物品，若疏忽提醒客人，導(dǎo)致客人遺留物品造成損失的.，將處罰當(dāng)次按摩技師100元并追究直接責(zé)任。
8．技師向客人索取或變相索取小費，強索要小費者將沒收現(xiàn)金并處200元以上罰款。
9．不得在公司偷盜、吸毒、販毒、賭博等違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰1000元以上并扣除所有提成及保證金，并立即解雇。（嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理）
10．技師上牌后第二個月開始，每月點鐘至少15個，少一個點鐘扣罰20元，每月點鐘超過50個鐘的給予獎勵100元，超過60個點鐘以上的獎200元。
11．注意個人衛(wèi)生及公共場所清潔，技師房衛(wèi)生按早晚班輪流值日，隨時保持房間整潔，注意安全防火、防盜。
12．技師應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，對客人有問必答，不要無理誹議客人或公司同事，同事之間應(yīng)團結(jié)友好，不得拉幫結(jié)派造謠生事，打架斗毆，違者處300元以上罰款，嚴(yán)重者立即解除并罰沒保證金。
13．技師應(yīng)服從管理人員的工作安排，奉行先服從后申訴的原則，不得頂撞上司或無理冒犯他人，違者處100元罰款，嚴(yán)重者扣除保證金及所有提成并立即解除合約。
14．技師因違規(guī)被停牌，停牌期間需按正常上班時間報到并不得離開公司，否則以曠工論處。
15．在職技師因多次受管理人員警告、罰款、或多次違反公司的規(guī)章制度，公司將做自動解除合約處理。
16．嚴(yán)禁向公司外泄露公司的機密，散播謠言損害公司形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保證金并立即開除。
17．未盡事宜，工作中隨時補充。
技師規(guī)章制度15
1、按摩技師必須按照所規(guī)定時間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元;一個月之內(nèi)累計七天,不能上崗者,則按除名處理。曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天后按開除處理。凡是被除名,或開除者不返還違約金,不發(fā)工資。
2、技師每月有兩天假期,請假需提前一天申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,雖請假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來的,按曠工論處。
3、上班時間不允許隨意出入,如有急事需向經(jīng)理請假,同意后方可離去,否則按曠工處理。
4、上下班一律走員工通道,不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時間統(tǒng)一服裝,佩帶工牌,見到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時,要有禮貌,使用文明語言,以溫和的語氣問好。每天凌晨1:30-2:30為按摩師沖澡時間,非規(guī)定時間洗澡,罰款100元。
5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個月提出申請,交人事綜合部,凡不經(jīng)申請堅持離職者不返還違約金。
6、技師必須認(rèn)真服務(wù),如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的,造成不買單現(xiàn)象,此單由技師負(fù)責(zé),并罰款100-200元,情節(jié)嚴(yán)重的開除。
7、技師進(jìn)入房間后,超過十分鐘,就按已經(jīng)開始工作處理,下鐘后超過十分鐘仍未回到休息室,按加鐘處理。
8、上崗時要按規(guī)定時間完成工作,不允許擅自縮短工作時間,特殊情況需要離開,需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可,凡收取賓客小費,損公肥私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開除處理,不返還違約金,不發(fā)工資。
9、技師絕不允許私自移牌,技師之間不允許互相點鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點鐘,違者罰款200元;更不允許私自上鐘,發(fā)現(xiàn)者作開除處理,違約金、工資一律不返。
10、工作后不下單,又不講明原因,罰款200元;下錯單、跑單者,責(zé)任自負(fù)。
11、員工之間和睦相處,不得打架斗毆,違者重罰。
12、本公司嚴(yán)禁從事賣淫活動,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理,違約金、工資不予返還,并送交司法機關(guān)。
13、除以上規(guī)定外要遵守本會館的.各項規(guī)定,凡有違返者將處以100-1000元的罰款。
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