(優(yōu))培訓(xùn)計(jì)劃方案15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃方案1
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹落實(shí)國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,根據(jù)《關(guān)于做好XX年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔XX〕97號)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,決定開展XX年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開展,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),學(xué)校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:蘇為澤
組員:劉素桃 肖云晴
四、培訓(xùn)目標(biāo)
通過暑期師德專題培訓(xùn)教育活動,強(qiáng)化師德教育,弘揚(yáng)高尚師德,增強(qiáng)廣大教師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識,引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范,提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè),全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。
五、培訓(xùn)對象
平陽縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體教師
六、培訓(xùn)時間
第一階段:8月28~30日,計(jì)3天。
第二階段: 8月31日-9月1日,計(jì)2天。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)兩屆“全國教書育人楷!薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱、 “最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育,推動平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
八、培訓(xùn)形式
采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行,可采取專題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告、學(xué)科素養(yǎng)測試、主題研討、個人自學(xué)等方式,開展培訓(xùn)活動。
九、具體安排
第一階段:
時間
內(nèi)容
方式
參加人員
地點(diǎn)
負(fù)責(zé)人
8月28日上午
全國教書育人楷模學(xué)習(xí)
講座
全體教師
會議室
蘇為澤
8月28日下午
全國教書育人楷模學(xué)習(xí)
講座
全體教師
會議室
蘇為澤
8月29日上午
全國教書育人楷模學(xué)習(xí)
講座
全體教師
會議室
劉素桃
8月29日下午
追求教師職業(yè)的幸福
講座
全體教師
會議室
肖云晴
8月30日上午
最美女教師張麗莉先進(jìn)事跡
講座
全體教師
會議室
劉素桃
8月30日上午
最美司機(jī)吳斌先進(jìn)事跡
講座
全體教師
會議室
劉素桃
第二階段:先進(jìn)教師,學(xué)校計(jì)劃學(xué)習(xí),教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會或總結(jié)等。
十、培訓(xùn)考核
1.考勤,培訓(xùn)期間的作息時間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室,職員工如無學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務(wù)、培訓(xùn)等)都要安排時間補(bǔ)課。無故缺席或未按要求參與這次集中教育活動的`,要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。
2.體會文章(根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀,從個人崗位出發(fā),以撰寫事例的形式,對自己的崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)和努力的方向,撰寫文章一篇,9月2日前交教務(wù)處。
3.說明:考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。
XX年8月28日
培訓(xùn)計(jì)劃方案2
一、總目標(biāo):
加強(qiáng)教職工基本功訓(xùn)練,重視繼續(xù)教育,提高學(xué)歷層次,不斷提高教職工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)文化素養(yǎng),使教職工具有良好的職業(yè)道德,合理的知識結(jié)構(gòu),勝任本職工作,不斷提高教育教學(xué)水平和科研能力,適應(yīng)新課改的需要。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè),完善政治學(xué)習(xí)制度,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式,進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì),從而有效地指導(dǎo)自己的行為。通過組織學(xué)習(xí)教育活動,教職工努力能自覺做好本職工作,為主人翁意識,做到人在崗,心在崗,工作盡心盡職,力求做到“家長滿意、自己滿意、同事滿意”;為幼教服務(wù)、為幼兒服務(wù)要做到“五心”:對各項(xiàng)工作要“熱心”,對幼兒要有“愛心”,對幼兒生活要“關(guān)心”,教育幼兒要“耐心”,保育工作要“細(xì)心”。
2、有針對性地組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探討,學(xué)會反思教育教學(xué)行為,促進(jìn)在全園內(nèi)探討和實(shí)踐幼兒語言發(fā)展的途徑和方法,如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識字教學(xué)等方面的探討和實(shí)踐。
3、開展如何激發(fā)幼兒參與活動的興趣、提高幼兒的.運(yùn)動技能的探討和實(shí)踐。
4、勤總結(jié)和反思,每學(xué)期按規(guī)定撰寫教育筆記、教育教學(xué)反思、教育教學(xué)總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)文章或論文等,寫一篇有質(zhì)量的教案,組織一節(jié)精彩的教育教學(xué)活動。
5、拓寬教師文化視野,充實(shí)教師文化內(nèi)涵,不斷積淀文化底蘊(yùn),倡導(dǎo)教師讀名著、專業(yè)理論書,注意吸納社會各行業(yè)信息,使教師具有寬闊的視野。人人每個學(xué)期讀一本與本職工作相關(guān)的好書,每學(xué)期寫20000字的學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)、研討、“請進(jìn)來,走出去”的形式,為教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
6、根據(jù)教師自身特點(diǎn),為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發(fā)展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用,上示范課,率先垂范,起到引路示范作用。
7、加大青年教師培養(yǎng)力度,制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃,要求教師根據(jù)自己的教學(xué)能力、教學(xué)需求制定“成長規(guī)劃書”,促進(jìn)青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動,真正實(shí)現(xiàn)一幫一,一對紅。師徒對象訂立責(zé)任狀,明確師徒的責(zé)任與義務(wù),迅速提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。
8、在教師中舉行電腦打字比賽,提高教師使用現(xiàn)代技術(shù)的能力。
培訓(xùn)計(jì)劃方案3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:
一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)
二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)
三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)
四是消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的.保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、xxxx教育集團(tuán)等。
五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案:表格略
結(jié)束
培訓(xùn)計(jì)劃方案4
出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的.開拓計(jì)劃:
一、 廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關(guān)策劃部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。
1、 對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。
2、 對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。
3、 對市場容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。
二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進(jìn)行評估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎懲。
培訓(xùn)計(jì)劃方案5
根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關(guān)于印發(fā)銅仁市20xx年就業(yè)工作要點(diǎn)的通知》(銅市就局〔20xx〕2號)文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實(shí)開展好我縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨,建立覆蓋對象廣泛、培訓(xùn)形式多樣、管理運(yùn)作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓(xùn)工作機(jī)制,堅(jiān)持培訓(xùn)與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結(jié)合,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,與推動自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓(xùn)一人的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年,全縣職業(yè)技能培訓(xùn)20xx人,其中農(nóng)村勞動者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓(xùn)1580人,企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)、在崗職工技能提升培訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)300人,農(nóng)村實(shí)用人才實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)120人。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目
(一)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人。以激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,促進(jìn)城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的,緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計(jì)劃書這一主題,在教學(xué)場所、師資配備、設(shè)備設(shè)施配置等各方面作好周密詳盡的安排,并遵照有序的教學(xué)形式實(shí)行教學(xué),以細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)做好每一個細(xì)節(jié),為參訓(xùn)學(xué)員營造一個舒適良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境,力爭以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。
(二)機(jī)動車駕駛培訓(xùn)400人。采取財政補(bǔ)貼與個人自籌相集合的方式,在全縣范圍內(nèi)對16至50周歲符合駕駛相關(guān)要求的農(nóng)村勞動者、復(fù)員退伍軍人、新增就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學(xué)等人員開展機(jī)動車駕駛培訓(xùn),提高勞動者技能水平,滿足市場用工需求。同時認(rèn)真做好培訓(xùn)人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
。ㄈh建幫扶培訓(xùn)200人。按照黨建幫扶計(jì)劃,深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村,將農(nóng)村養(yǎng)殖、果蔬種植等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)搬進(jìn)聯(lián)系點(diǎn),實(shí)地開展技能培訓(xùn),增強(qiáng)群眾致富本領(lǐng)。
。ㄋ模┕I(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓(xùn)300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會對接,認(rèn)真做好企業(yè)人才需求培訓(xùn)調(diào)研,設(shè)計(jì)針對性較強(qiáng)、實(shí)用的培訓(xùn)課程,提高培訓(xùn)效果。同時以訂單培訓(xùn)為紐帶,建立交流對接服務(wù)平臺,定期組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)交流對接活動,解決企業(yè)用工荒、農(nóng)民工就業(yè)難兩者并存困境。
(五)客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)300人。為全面提高我縣客運(yùn)從業(yè)人員的整體素質(zhì),提升服務(wù)水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協(xié)作,組織開展客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn),重點(diǎn)對從業(yè)人員進(jìn)行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓(xùn)。
。p貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,認(rèn)真開展調(diào)查研究,根據(jù)調(diào)研結(jié)果結(jié)合我縣資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色和生產(chǎn)現(xiàn)狀,重點(diǎn)圍繞蔬菜栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖、無公害農(nóng)產(chǎn)品、動植物病蟲害預(yù)防技術(shù)、新型農(nóng)機(jī)使用等農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)開展培訓(xùn),使每戶農(nóng)民掌握1至2門農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),提高勞動者綜合素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)能力,盡快脫貧致富。
四、相關(guān)要求
。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ,提高思想認(rèn)識。要充分認(rèn)識職業(yè)培訓(xùn)在特定時期對促進(jìn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位,積極會同有關(guān)部門進(jìn)一步共同做好宣傳,將此項(xiàng)工作作為促就業(yè),穩(wěn)定社會的惠民政策。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要將提升勞動者職業(yè)技能素質(zhì)工程的.組織實(shí)施擺上重要位置,切實(shí)加強(qiáng)對勞動者職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查,明確職責(zé),落實(shí)到人。
。ㄈ┘訌(qiáng)監(jiān)督檢查,確保培訓(xùn)質(zhì)量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)需求做好培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)教材選定和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的研究工作,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,同時要按照三防三控三公開的原則加強(qiáng)對培訓(xùn)事前、事中、事后的全程監(jiān)督,確保培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)計(jì)劃方案6
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時,就應(yīng)從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時,就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的'職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料
一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時需要盡量思考員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
培訓(xùn)計(jì)劃方案7
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)
通過培訓(xùn)力爭使我校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀念,使之符合素質(zhì)教育的要求;更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性,并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益;進(jìn)一步提高理論功底和科研能力,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高,同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
二、主要內(nèi)容和基本形式
。ㄒ唬⿴煹陆逃瑯淞⑿蜗
教師的職業(yè)道德是教師素質(zhì)的核心部分。
1、樹立典型,集體培訓(xùn)。通過分期召開集體師德培訓(xùn)會,以講座、論壇等形式分享優(yōu)秀教師的師德專業(yè)精神。
2、目標(biāo)定位,加強(qiáng)考核。通過師德考核,確定教師的發(fā)展方向,激發(fā)教師自我完善的需求,促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
。ǘ⿲I(yè)培訓(xùn),引領(lǐng)成長。
通過定期聽講座、組織集體聽輔導(dǎo)報告、分組交流、自學(xué)等方式組織教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論及新課程理論和專業(yè)知識更新以及心理健康教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷豐富與更新學(xué)科知識,使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)。
1、小組互助,合作共進(jìn)。組建"學(xué)科教研小組",以小組形式有計(jì)劃的定期開展教研活動。活動期間,小組需完成三項(xiàng)任務(wù):其一,深度進(jìn)行主題學(xué)習(xí)(一個學(xué)期確立一個學(xué)習(xí)主題,圍繞主題展開深度學(xué)習(xí));其二,關(guān)注課堂教學(xué)的改進(jìn);其三,認(rèn)真做好專題科研工作(以教研論文或課題研究形式進(jìn)行)。
2、培養(yǎng)骨干,帶頭示范。充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
3、專家引領(lǐng),專業(yè)成長。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,針對性的邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo),有效幫助青年教師成長。
4、師徒結(jié)對,跟蹤指導(dǎo)。通過師徒結(jié)對的方式,由指導(dǎo)師對年輕教師進(jìn)行一對一的.跟蹤指導(dǎo),快速幫助年輕教師成長。
5、一人學(xué)習(xí),眾人受益。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神,匯報學(xué)習(xí)收獲。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
。ㄈ┥罨母铮⒆阏n堂。
課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地,只有立足課堂,才能深化教學(xué)改革。
1、頒布學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī),切實(shí)抓好常規(guī)課堂教學(xué)。通過定期和不定期檢查,督促每一位教師、每一門學(xué)科、每一節(jié)課都能有效落實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)工作,逐步規(guī)范常規(guī)教學(xué)。
2、充分利用本校資源優(yōu)勢,通過舉辦教師團(tuán)隊(duì)賽課、骨干教師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動,通過說課、上課、評課交流,深化課堂教學(xué)研究,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長。
3、定期開展學(xué)科教研活動,結(jié)合舉辦公開課、經(jīng)驗(yàn)交流會、座談會等形式多樣的學(xué)科研討交流,切實(shí)提高教師的專業(yè)能力。
。ㄎ澹┛蒲袑(shí)踐,總結(jié)提高。
把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合,引導(dǎo)教師圍繞新課程的實(shí)施,結(jié)合課堂教學(xué),通過課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法,從教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高教育科研的專業(yè)技能水平,用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
(六)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),資源共享。
通過各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校課程教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,同時進(jìn)一步提高教師輔助教學(xué)的基本技能。通過分期分批組織信息技術(shù)學(xué)科教師指導(dǎo)課件制作、電腦維護(hù)等培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,進(jìn)行全校教師的信息技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)學(xué)科教學(xué)的水平。
三、保障措施和預(yù)期效果
(一)保障措施
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長楊冬任負(fù)責(zé)人,教科室負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的日常工作和學(xué)分管理,由教務(wù)處和教研組具體組織實(shí)施,設(shè)計(jì)符合本校實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,建立激勵機(jī)制和管理制度,做好校本培訓(xùn)過程管理。
2、資金預(yù)算。每學(xué)期學(xué)校對校本培訓(xùn)所需資金進(jìn)行充分預(yù)算,保證校本培訓(xùn)活動順利開展。
3、活動登記。包括:參培教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時間、授課教師、培訓(xùn)結(jié)果、教師發(fā)言情況等,作為教師考核的第一依據(jù)。
4、積累資料。包括:文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動情況記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓(xùn)檔案的建立等等。
5、考核評定。建立校本培訓(xùn)督導(dǎo)、評估機(jī)制,將校本培訓(xùn)工作納入對教師的考核目標(biāo)。在對教師考核過程中,做到把教師平時的學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、學(xué)習(xí)體會、案例分析、研究論文等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情況,作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。先由教師自我評定,再由學(xué)校教務(wù)處考核審查后認(rèn)定,并按不同的得分給予不同的評定。
。ǘ╊A(yù)期效果
通過校本培訓(xùn),使我校青年教師快速成長,基本功更扎實(shí)。中老年教師教科研能力更精。
通過校本培訓(xùn),培養(yǎng)一支師德高尚,業(yè)務(wù)精湛,理念新穎,精力充沛,教科研能力強(qiáng)的骨干教師隊(duì)伍和學(xué)科帶頭人。
通過校本培訓(xùn),使我校全體教師專業(yè)素質(zhì)得以有效提升,使整體教師隊(duì)伍階梯配備更加合理。
培訓(xùn)計(jì)劃方案8
一、指導(dǎo)思想
為了不斷提高教師素質(zhì),堅(jiān)持按需施教,教、學(xué)、用相結(jié)合,講求實(shí)效性和時代性的原則開展培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使新教師盡早適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,盡快縮短工作的不適應(yīng)期,力求新教師勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.幫助新教師盡早適應(yīng)教師角色,邁好教師成長的第一步。
2.幫助新教師了解、掌握基礎(chǔ)教育新課程改革(新綱要頒布)的有關(guān)情況。
3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動組織的方法、技能和技巧。
4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的技能和方法。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式
培訓(xùn)內(nèi)容主要為:教師職業(yè)道德規(guī)范、新綱要觀念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動的基本組織策略、教育教學(xué)常規(guī)、教學(xué)基本功等。
培訓(xùn)時間為一年,合計(jì)120學(xué)時,原則上分成四個階段:
第一階段通識培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)3次,合計(jì)16學(xué)時。
第二階段教研員講座、考察、聽課、指導(dǎo),合計(jì)30學(xué)時。
第三階段崗位培訓(xùn),幼兒園結(jié)隊(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐,合計(jì)54學(xué)時。
第四階段利用會課、研討、作業(yè)等形式進(jìn)行考核,合計(jì)20學(xué)時。
四、培訓(xùn)時間:
20xx年10月~20xx年6月。
五、培訓(xùn)考核
新教師的'培訓(xùn)考核由學(xué)員所在單位和區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校共同承擔(dān),具體要求如下:
1.新教師在任職一年期間,必須按照培訓(xùn)計(jì)劃完成120學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。
2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓(xùn)總結(jié)。
3.對每位學(xué)員的培訓(xùn)考勤在管理平臺上完成。
4.各學(xué)員所在單位根據(jù)第三階段崗位培訓(xùn)和第四階段考核的具體要求,制訂培訓(xùn)計(jì)劃書,并上交進(jìn)修學(xué)校備案,方可承認(rèn)培訓(xùn)學(xué)時,合計(jì)54學(xué)時。
5.進(jìn)修學(xué)校對完成上述四項(xiàng)考核并合格的學(xué)員,頒發(fā)《新教師崗位培訓(xùn)合格證書》,江寧區(qū)教育局人事科以此證書作為新教師的轉(zhuǎn)正依據(jù)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案9
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、總體目標(biāo)
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識,能夠運(yùn)用基本技能,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。
2、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
二、 教學(xué)要求
。ㄒ唬┓⻊(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求
1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的重要性
2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式
3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求
5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求
6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求
7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語
8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,加強(qiáng)前后臺的合作
9、溝通客人的技巧
10、熟記客人
11、語言技巧
12、建立有效的團(tuán)隊(duì)
13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人
14、電話禮儀
15、如何與客人打招呼
2、操作技能培訓(xùn)要求
1、托盤的'基本要領(lǐng)
2、餐巾折花
3、中餐擺臺
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴會的預(yù)定
6、中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧
三、教學(xué)計(jì)劃安排
總課時數(shù):140課時。專業(yè)理論:10課時。
70課時;專業(yè)技能:60課時;
餐廳服務(wù)員教學(xué)安排
一、課程任務(wù)和說明
通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象掌握餐廳服務(wù)員的理論知識和操作技能,培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對象應(yīng)能夠獨(dú)立上崗,完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。
在教學(xué)過程中,應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ),注意加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使培訓(xùn)對象通過實(shí)際訓(xùn)練,掌握所學(xué)的理論知識和操作技能。
二、 服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的教學(xué)要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,學(xué)會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業(yè)形象,營造良好的服務(wù)氛圍,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
三、操作技能培訓(xùn)的教學(xué)要求
通過培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,提高語言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案10
一、目的
為加強(qiáng)公司企業(yè)文化的建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)目之間的員工交流與感情聯(lián)絡(luò),調(diào)動員工的工作積極性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的福利機(jī)制。
二、活動內(nèi)容
組織部分員工去千佛洞參觀
三、活動對象
在20xx年元月份之前進(jìn)入公司的'一線員工,主要以直接為住戶提供服務(wù)的保安員、保潔員、維修員為主。
四、活動時間:1月18日
五、活動內(nèi)容
1、參加活動人員于8:30在公司集合,宣布活動紀(jì)律,8:40從公司出發(fā)(員工自備早餐)。
2、8:40—10:40驅(qū)車前往千佛洞
3、10:40—13:00參觀千佛洞
4、13:20—14:20就餐
5、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動結(jié)束
六、活動費(fèi)用
1、餐費(fèi) 300元/*2桌*1餐=600元
2、門票 24人*90元/人=2160元
3、租車 400元/臺*1臺=400元
4、油費(fèi) 300元*2臺車=600元
共計(jì):3760元(叁仟柒佰陸拾圓整)
培訓(xùn)計(jì)劃方案11
一、工作任務(wù):
領(lǐng)導(dǎo)組要全面負(fù)責(zé)本礦職工培訓(xùn)工作,把職工培訓(xùn)工作和聯(lián)系在一起,使職工的安全意識和技術(shù)水平不斷提高,真正起到培訓(xùn)的效果。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)培訓(xùn)辦公室,主任要對每次培訓(xùn)進(jìn)行組織、管理、對培訓(xùn)工作詳細(xì)記錄,對培訓(xùn)合格的從業(yè)人員要進(jìn)行建檔管理。
二、培訓(xùn)制度:
1、職工必須按照領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一組織參加培訓(xùn),必須認(rèn)真聽課,做好筆記。對不參加培訓(xùn)者,每節(jié)課罰款20元,對考試不及格者,杜絕上崗,直至合格為止。
2、講課人員必須認(rèn)真?zhèn)湔n,按時講授,決不能讓培訓(xùn)走過場。授課人員無故缺課一次罰款50元。
3、參加培訓(xùn)的人員必須按時到場進(jìn)行點(diǎn)名,點(diǎn)名不到者罰款20元,所有參加培訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,不遲到、不早退、不喧嘩、不起哄,對不遵守紀(jì)律的學(xué)員罰款或取消其培訓(xùn)資格,按不及格處理。
4、所有培訓(xùn)資料,包括授課講義、授課記錄和考試結(jié)果等必須整理存檔。
三、培訓(xùn)時間:
xx年xx月xx日
四、培訓(xùn)方式:
1、集中培訓(xùn)采用講課方式進(jìn)行,講課——復(fù)習(xí)考試;
2、日常培訓(xùn)采用班前會、班后會培訓(xùn)方式進(jìn)行;
3、新老工人搭配,老帶新、師帶徒的方式現(xiàn)場培訓(xùn);
4、組織人員實(shí)行外出參觀學(xué)習(xí),“走出去、請進(jìn)來”的'方式培訓(xùn);
5、定期開展形式多樣的安全活動和技能比賽;
6、利用版報、、廣播等形式進(jìn)行教育培訓(xùn)。
通過以人為本,形式多樣的培訓(xùn),使全礦職工形成愛學(xué)習(xí)、比技能、講安全的良好氛圍。全面提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)礦井抗災(zāi)能力,適應(yīng)礦井現(xiàn)代化、機(jī)械化發(fā)展,最終形成一支技術(shù)型、知識型、能力型的現(xiàn)代化礦工隊(duì)伍。
培訓(xùn)計(jì)劃方案12
一、指導(dǎo)思想:
為規(guī)范農(nóng)村學(xué)校教學(xué),提升農(nóng)村教師素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村教育教學(xué)質(zhì)量的提高,引接“教學(xué)規(guī)范”達(dá)標(biāo)提高行動檢查驗(yàn)收,推進(jìn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展,根據(jù)市、區(qū)兩級培訓(xùn)部門的要求,結(jié)合我校實(shí)際,制定江臨中學(xué)校本培訓(xùn)實(shí)施方案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
為加強(qiáng)對校本培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,特成立了由zz等人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黃靖為校本培訓(xùn)具體負(fù)責(zé)人,成員包括z(語文)、z(數(shù)學(xué))、z(英語)、z(科學(xué))、z(社會)、z(綜合)。成員具體工作分工如下:
z,中學(xué)高級教師,校本培訓(xùn)具體負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)江臨中學(xué)校本培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
z,中學(xué)高級教師,教導(dǎo)處主任,全面負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)與校本教研的實(shí)施工作,做好每次活動的過程管理,活動記錄,檔案整理及學(xué)期總結(jié)工作。并做好集中培訓(xùn)及校本培訓(xùn)教師出勤情況登記。
各學(xué)科具體負(fù)責(zé)人基本上是經(jīng)過區(qū)級以上骨干教師培訓(xùn)的學(xué)校學(xué)科帶頭人,
他們具體負(fù)責(zé)落實(shí)各自學(xué)科校本培訓(xùn)、校本教研活動的組織安排、活動管理、過程記錄與學(xué)期總結(jié);要求每次活動定時間、定主題、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人,定活動記錄人,保證每次活動保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
通過本學(xué)期的集中培訓(xùn)與教研組分別培訓(xùn),促使教師的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)施新課程的.能力有所提高,使各學(xué)科基本能落實(shí)或解決1個活動主題,繼續(xù)成長1~2位學(xué)科帶頭人,形成較濃厚的校本活動氛圍。
四、培訓(xùn)方式:
采用理論與實(shí)踐相結(jié)合、全體教師集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、全體學(xué)習(xí)與分科學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,使教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié),使教師盡快、有效地學(xué)到先進(jìn)的課堂教學(xué)技能和教學(xué)研究技術(shù)。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和管理制度
(一)采用嚴(yán)格管理、積極參與、及時實(shí)踐、有效總結(jié)的學(xué)習(xí)制度。
(二)必須認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),按時保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)期間交給的學(xué)習(xí)和實(shí)踐任務(wù)。
(三)每次學(xué)習(xí)必須簽到,請假必須憑學(xué)校同意的請假單,落實(shí)補(bǔ)課任務(wù)后方可。
(四)教師參加各次培訓(xùn)和實(shí)踐活動,憑簽到表與活動記錄給予登記校本培訓(xùn)學(xué)分。
六、具體安排
(一)學(xué)校每隔一周進(jìn)行集中專題培訓(xùn)活動,共計(jì)7次。形式有講座、報告、座談等。
(1)教育技術(shù)專題培訓(xùn)《圖像、聲音、視頻的下載與剪輯》(金王孟主講);
(2)教師讀書沙龍、班主任沙龍活動,各1次(謝婷婷、金施施等主講);
(3)心理健康教育、生態(tài)教育活動,各1次(聶維平、溫共存主講)
(4)溫州市教育教學(xué)研究院專家做《把脈課堂,共創(chuàng)有效課堂》專家講座。
(5)語文、數(shù)學(xué)兩個教研組承擔(dān)校級教研活動一次。
(二)各教研組實(shí)行教研活動,要求人人開出一節(jié)公開課,每節(jié)公開課前組織集體備課,每次活動后及時報道與反思。主要形式有以下四種:
推門課,活動程序?yàn)?聽推門課——現(xiàn)場學(xué)生考核——提供教案與作業(yè)設(shè)計(jì)——提供學(xué)生作業(yè)錯題冊。每次活動主要考察教案有效性、作業(yè)設(shè)計(jì)有效性、作業(yè)批改有效性。
匯報課,活動程序?yàn)?教師學(xué)習(xí)“理論知識”——獨(dú)立設(shè)計(jì)“課例”——課堂實(shí)施“課例”——教研組集體點(diǎn)評“課例”——教師自己反思“課例”。
展示課,活動程序?yàn)?教研組共同設(shè)計(jì)“課例”——課堂實(shí)施“課例”(同課異構(gòu))——集體點(diǎn)評“課例”——優(yōu)化設(shè)計(jì)“課例”——展示“課例”。
示范課,活動程序?yàn)?圍繞某個教學(xué)問題安排一二位老師,將外出學(xué)到的新理念,課堂教學(xué)新方法通過上示范課的形式傳遞給全組教師,讓每個教師得益。
培訓(xùn)計(jì)劃方案13
有幸參加了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)研修,為促進(jìn)自身專業(yè)不斷成長,結(jié)合自我的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研修計(jì)劃如下:
一、研修目標(biāo)
1、經(jīng)過研修,努力提高自身的師德修養(yǎng),做到德高為范,學(xué)高為師。認(rèn)真學(xué)習(xí)專家組的各種視頻講座,參與互動討論,積極撰寫較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì),不斷提升自我的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)藝術(shù)。
2、經(jīng)過網(wǎng)上學(xué)習(xí),學(xué)以致用,把所學(xué)的資料用于實(shí)際教育教學(xué)中去,積極開展教育教學(xué)研究工作,充分發(fā)揮研修平臺的互動交流作用,迅速提高自身和同伴的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步優(yōu)化自我的課堂教學(xué),優(yōu)化備課活動,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、讓網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)學(xué)習(xí)與新的教育理念和修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,大力實(shí)施新課程,著力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實(shí)際問題,不斷轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)師生共同發(fā)展。
5、經(jīng)過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺的交流與分享,教師自身差異學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)體驗(yàn)、反思、超越,增強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)意識和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力.
二、網(wǎng)絡(luò)研修要求
我要經(jīng)過這次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修平臺為基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自我,扎實(shí)學(xué)習(xí),做好筆記,同時以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實(shí)驗(yàn)研究為重點(diǎn),以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口,促進(jìn)教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自我及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛,能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。
三、研修資料
積極以專家組的精彩案例及相關(guān)要求為主要研修資料,扎實(shí)學(xué)習(xí),分步推進(jìn),努力完成各學(xué)時資料,認(rèn)真讀帖、發(fā)帖、回帖。
總之,我將經(jīng)過此次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修,進(jìn)一步提高自身常規(guī)教學(xué)能力和教學(xué)研究水平,積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,充分發(fā)揮自身的專業(yè)引領(lǐng)作用,繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校校本研修工作的有效開展,促進(jìn)自我專業(yè)成長。
培訓(xùn)計(jì)劃方案14
勤工助學(xué)部是一個團(tuán)體,每個班級也是一個團(tuán)體,而班委則是這兩個團(tuán)體聯(lián)系的紐帶。可想而知,它的重要性。所以,做好班委培訓(xùn)工作,尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用,而且還能促進(jìn)各個部門的工作進(jìn)度,提高其工作效率。所以,班委培訓(xùn)工作是目前最應(yīng)該做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓(xùn)細(xì)則,具體如下:
一、日常工作:義務(wù)勞動。
1、時間:每學(xué)期的單周三下午十二點(diǎn)三十分。
2、地點(diǎn):學(xué)生住宿六舍 . 實(shí)訓(xùn) A 座 . 教學(xué) B 座一樓二樓。
3、主要工作:打掃勤工助學(xué)同學(xué)平常難以清理干凈的地點(diǎn),例如:房頂?shù)幕业,走廊以及教室的死角,地面的口香糖污跡,暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學(xué)部在義務(wù)勞動時統(tǒng)一發(fā)放,勞動時要求不能人為有意損壞工具,否則由班級賠償。
4、工作要求:準(zhǔn)時完成勤工助學(xué)部交給各班級的工作,并且保質(zhì)保量。如各班級有意外情況,請?zhí)崆巴ㄖ诠げ浚诠げ恳宰龊霉ぷ靼才,以免造成工作錯誤。
5、工作評價:準(zhǔn)時 , 保質(zhì)保量完成工作,經(jīng)勤工助學(xué)部檢查后,準(zhǔn)許離開。表現(xiàn)優(yōu)秀,加一分;表現(xiàn)良好,不加分;表現(xiàn)較差,扣一分。
本項(xiàng)工作本是義務(wù)勞動,勤工助學(xué)部會本著感恩,公平公正的原則進(jìn)行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學(xué)部的工作。義務(wù)勞動是維護(hù)校園衛(wèi)生環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,希望各班級積極主動做好這項(xiàng)工作,為母校奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二、季度性工作:助學(xué)貸款,大學(xué)生醫(yī)保,獎學(xué)金的`評定,助學(xué)金的評定,貧困生特困生的評定,勤工助學(xué)崗位的評定。
工作要求:
1、助學(xué)貸款
助學(xué)貸款材料由各班班長統(tǒng)一收好檢查無誤后,并按時交給勤工助學(xué)部。材料要全,信息要準(zhǔn)確,上交要準(zhǔn)時。助學(xué)貸款材料:家庭情況調(diào)查表(加蓋公章:縣級以上,民政和政府公章。),貧困證明,助學(xué)貸款申情書,本人身份證復(fù)印件,及父母身份證復(fù)印件,各一份。與銀行簽合同時,及時組織本班同學(xué)到指定教室簽合同。否則,后果自負(fù)。
2、大學(xué)生醫(yī)保
做好本班同學(xué)醫(yī)保意識的宣傳工作,組織本班同學(xué)填寫醫(yī)保申請表,及時上交。要求:準(zhǔn)時、信息準(zhǔn)確。發(fā)放醫(yī)保卡時,由各班班委統(tǒng)一到勤工部領(lǐng)取,如有錯誤,及時上報給勤工部。否則,后果自負(fù)。
3、獎學(xué)金評定
做好獎學(xué)金宣傳工作,以促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。及時、準(zhǔn)確上交本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績,,以備評定獎學(xué)金之用。收好獎學(xué)金申請表及時交給勤工助學(xué)部。
4、助學(xué)金評定
平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況,及時反映給勤工助學(xué)部,以作評定助學(xué)金之用。及時上交助學(xué)金申請表,要求信息準(zhǔn)確。上交材料:家庭情況調(diào)查表,助學(xué)金申請書,貧困證明,低保證復(fù)印件(特困需要),以及反映家庭經(jīng)濟(jì)情況的相關(guān)材料。
5、貧困生特困生評定
平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況,及時反映給勤工助學(xué)部。作為評定貧特困生之用。收好申情書,及時上交。上交材料:家庭情況調(diào)查表,助學(xué)金申請書,貧困證明,低保證復(fù)印件(特困需要),以及反映家庭經(jīng)濟(jì)情況的相關(guān)材料。
勤工助學(xué)崗位評定:平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況,及時反映給勤工助學(xué)部,以作評定勤工助學(xué)崗位之用。要求情況真實(shí),反映情況呢及時。勤工助學(xué)申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格后,安排其崗位。
勤工助學(xué)部的工作宗旨是輔助勤工助學(xué)同學(xué)做好勤工助學(xué)工作,維護(hù)良好的校園環(huán)境,為教學(xué)提供一個良好環(huán)境,以使學(xué)院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學(xué)部的工作量非常之大,工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持,以提高我們的工作效率。
培訓(xùn)計(jì)劃方案15
目的: 自校園足球活動開展以來,各地關(guān)于校園足球的培訓(xùn),賽事搞的紅紅火火。通過足球活動的`開展,讓學(xué)生廣泛地接觸足球,以球育德、以球益智并從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正適合踢足球的苗子,為中國足球的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。在校園足球活動實(shí)施中,校園足球指導(dǎo)員扮演著非常重要的角色;校園足球指導(dǎo)員的素質(zhì)決定了校園足球的未來;校園足球指導(dǎo)員培訓(xùn)工作意義重大。 措施: 一、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)
將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個階段和校園“D”級,具體如下:
二、培訓(xùn)課程設(shè)置
初級和中級,具體如下:
中級
高級
三、考核項(xiàng)目: 初級理論:筆試
中級實(shí)踐:5人制比賽的組織實(shí)踐; 中級理論:筆試
高級實(shí)踐:8人制比賽組織實(shí)踐 高級理論:比賽
四、考核標(biāo)準(zhǔn):
1、熱愛足球
2、健康狀況
3、上完全部課程
4、參與態(tài)度
– 誠實(shí) – 可信
5、對執(zhí)教投入
6、執(zhí)教范圍
– 學(xué)校足球
7、知識水平(具有讀寫能力)
8、通過評估考試 實(shí)踐理論各占50%
實(shí)踐和理論合格為60分
實(shí)踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學(xué)習(xí) 所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。
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