員工管理規(guī)章制度(優(yōu))
現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的員工管理規(guī)章制度，歡迎大家分享。
員工管理規(guī)章制度1
一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度；堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒；
三、工作時必須穿工作服戴工作帽；搞好個人衛(wèi)生；做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服；
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格，不準(zhǔn)在食堂工作；
五、嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒；計劃采購，防止浪費(fèi)；
六、做好各種電器的.安全工作；使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等；
七、按時開餐，午餐時間在周一至周五的中午11：30分；不得提前，如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理；食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。
員工管理規(guī)章制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。
一、員工守則
1、遵紀(jì)守法，堅決服從有關(guān)上級的管理，杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法，更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡單化，不得勾心斗角，互不買帳。如有此情況發(fā)生，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作，上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力，工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；。
7、必須做到工具不離身，對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄，并盡快落實或一一答復(fù)（回話）。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報，任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實，不謊報情況，不散布流言蜚語及報喜不報憂，認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件）這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明，懂禮貌，不說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不溜須拍馬成習(xí)，待客必須有
禮貌，有敬語；說話誠實，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意。
11、工作時間：
1．冬季7：30~12:00，夏季；7：30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規(guī)定時間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退，每分鐘一元以示懲戒；
遲到或早退30分鐘者算曠工1天，扣除當(dāng)天工資及滿勤獎；
二、人事管理制度
1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制。
2、新聘員工實行先試用后錄用的`原則，試用期為二個月，試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》，同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，特訂立本制度：
本公司員工工資實行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
1、員工工資每月２５日準(zhǔn)時發(fā)放，遇節(jié)假日順延。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：Ａ級技術(shù)員：７００ Ｂ級技術(shù)員：８００ Ｃ級技術(shù)員９００
3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：
按在公司實際工作年限計算工齡，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增，按月發(fā)放。
4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：
月滿勤獎每月50元。（每月出勤足月為全勤；請假三天內(nèi)工資據(jù)實發(fā)放，超過三天以上部分全額扣除）。
5、補(bǔ)助：過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（100—200元），對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者，年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八
四、員工獎罰規(guī)定：
獎勵制度
每月獎金:滿勤獎50，全勤獎100（含滿勤獎50元）
1．當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎金
2．當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎
3．當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎，休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助
4．每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的，獎勵100—500元；
6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決，為公司減少不必要的損失，獎勵100—500元；
7、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失，獎勵200元；
8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，并及時制止的，獎勵50—200元
9、一年中，連續(xù)5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，開除。
2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開除；
4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的，解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款5—50元/次；對上級布置的任務(wù)，同事拜托的事無回話的，罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟而不管不問的，解聘。
7、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款10元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗。上班時擅自離崗的，罰款20元—100元/次。
8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復(fù)時。罰款20元—200元/次，并免職同時解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開除并追究法律責(zé)任。
10、上班時，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙�，公司將提出�?yán)重的警告，五次不更改，解聘。
11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認(rèn)的，象征性地處罰1元錢；對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
十一、離職條件：
1．員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償
2．離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3．員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；
4．未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金；
5．未滿3個月無特殊原因要離職者，扣除40%的押金；
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1．每月曠工累計達(dá)3天；
2．無理由拒絕公司指派任務(wù)；
3．泄露本公司機(jī)密；
4．當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5．偷盜公司財物者；
6．私自收取客戶費(fèi)用；
十三、入職條件
1．進(jìn)入公司試用期2個月
2．進(jìn)入公司后，公司統(tǒng)一配置
員工管理規(guī)章制度3
第一條、考勤記錄
1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的`人不得徇私舞弊。
2、考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。
第二條、考勤類別
1、遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。
2、早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
�。�1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
�。�2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。
�。�3）休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。
�。�4）輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。
�。�5）請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。
�。�6）不服從工作安排，調(diào)動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。
�。�7）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。
�。�8）曠工采取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
5、準(zhǔn)假權(quán)限：
�。�1）員工在8：00—17：00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。
（2）請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。
�。�3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。
�。�4）管理人員請假需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工管理規(guī)章制度4
一、就餐人員范圍
1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時人員。
二、就餐地點的劃分
1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。
2、鐵廠主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機(jī)關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機(jī)關(guān)主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。
三、就餐次數(shù)限定
1、公司食堂售餐實行每日三餐制即：早、中、晚餐。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費(fèi)用餐或有償就餐。
3、臨時加班、開會、臨時外來事務(wù)接待，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。
四、就餐時間安排
1、早餐：06：40——08：30
2、午餐：12：00——13：00
3、晚餐：17：40——18：40
4、招待用餐時間不限定。
五、就餐手續(xù)辦理
1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
2、臨時安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領(lǐng)導(dǎo)開具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。
六、就餐管理制度
1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。
2、必須在規(guī)定的時間到餐廳就餐，不得提前。
3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議，應(yīng)按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。
5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐，可報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。
6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。
7、文明用餐，餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)吵鬧，不準(zhǔn)飲酒。
8、IC卡片內(nèi)有集成電路，嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強(qiáng)電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失，請及時辦理相關(guān)手續(xù)。
9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費(fèi)用餐。在打飯過程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費(fèi)機(jī)自動報警的IC卡，炊事人員有權(quán)沒收。并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對持卡人給與相應(yīng)的處罰。
10、自覺愛護(hù)餐廳財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。
七、外來人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定
1、確需招待用餐，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室承辦，到指定地點用餐。
2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來公司因公辦事，確需就餐的`，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐，開具派餐單，按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)安排接待，陪人不超過兩人，到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。
4、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、違規(guī)處罰
1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。
九、就餐管理方式
1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門，員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負(fù)全責(zé)，就餐人員應(yīng)積極配合，遵守食堂的各項管理制度，保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對本規(guī)定進(jìn)行解釋。
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1、目的
為促進(jìn)持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強(qiáng)隊員的組織性，紀(jì)律性，提升團(tuán)隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更的發(fā)展。全體隊員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
2、適用范圍
3、職責(zé)
3．1為本制度執(zhí)行部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督和審查。
一、工作時間
員工工作時間為：
1）實行每周六天工作制，周日休息一天，每天工作八小時（用餐時間除外）。
2）確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)可安排加班，加班由部門主管合理安排，員工應(yīng)服從部門主管安排。
三、工作紀(jì)律：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動和工作安排。
3、按時上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所。
6、工作時間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
7、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9、愛護(hù)、節(jié)約公司財物，不得盜用或非法侵占挪用公司財物，損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、斗毆。
員工違上述紀(jì)律，情節(jié)輕微，首次違并給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為，責(zé)令寫出書面檢查，并予通報批評；情節(jié)嚴(yán)重，給部門造成不良影響的，除責(zé)令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優(yōu)評先，績效考核不予獎勵。
二、考勤
1、考勤內(nèi)容：包括對出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。
2、出勤、缺勤：員工一律實行上下班打卡管理，員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或者由他人代為打卡，違此規(guī)定者，均予以處罰（罰款或通報批評）。
3、遲到、早退、上班中途離崗：按規(guī)定上班時間遲到半小時以內(nèi)的計遲到一次，一月累計遲到三次做曠工一天，遲到每次扣除工資元；按規(guī)定下班時間提前半小時以內(nèi)下班的計早退一次，一月累計早退三次早
退者視為曠工一天，早退每次扣除工資元；上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)的計中途離崗一次，做遲到處理。
4、曠工：無故不到崗記曠工一次，曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除工資元，曠工二天扣除工資元，曠工三天及以上者扣除當(dāng)月工資，并按公司相關(guān)規(guī)定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處：
a、當(dāng)月累計遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者（每次半小時以內(nèi)），按曠工一天執(zhí)行，以此類推計算。
b、遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時以上，四小時以內(nèi)為曠工半天，四小時以上為曠工一天。
c、未請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者；
d、無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)不上班者；
e、逾期不歸，又無正當(dāng)理由者；
f、編造虛假理由請假，欺騙單位，經(jīng)查屬實者；
g、由公司、部門安排的`值班時間，值班人無故缺席者；
三、請假
第一條，員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30—9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)，縣級以上醫(yī)院就診證明。b，員工因患傳染病或其他重疾病請假，病愈返工時需持區(qū)，縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4，（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。第二條5，請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直
接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查，總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查，總經(jīng)理審批。6，加班（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案，否則不計加班費(fèi)。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。請假審批程序及權(quán)限：
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù)，請假人書寫請假條，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，將請假條交本中心考勤人員，方可離開工作崗位。
2、事假一天以內(nèi)，病假三天以內(nèi)（含三天）的由中心主任審批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn)，擅離工作崗位，以曠工論。請假期滿后，必須按時返校上崗工作，并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時銷假，對逾期不銷假者，以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的，可用電話請假，也可托他人辦理，假期結(jié)束后及時辦理補(bǔ)假手續(xù)；請假期滿確因需要再延長的，須在期滿前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假；及時辦理銷假手續(xù)。
4、請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明（急診除外）向所在中心申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心，并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補(bǔ)助，員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐，其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
2、出差人員住宿費(fèi)報銷，凡實際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，按實際住宿費(fèi)票據(jù)報銷，實際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的，按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。如住宿費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項開支，實行限額包干，按出差的實際天數(shù)計發(fā)，85元/天。打的費(fèi)用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費(fèi)的，按報銷招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi)。
4、公司安排員工出外培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、火車、輪船或飛機(jī)票等按實報支，其他各項補(bǔ)貼包括路途時間均不給予報銷。
2 、出差申請和報支審批程序
1、出差人員出差前需填寫《出差申請表》，申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，部門副經(jīng)理（含）以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可，特殊情況下可先口頭申請，但事后必須補(bǔ)單財務(wù)方可給予報銷。
2、出差人員返回單位后，無特殊情況者，必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費(fèi)報銷單及全部票據(jù)（車票、住宿發(fā)票等）和《出差申請表》粘貼好，需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字，后交財務(wù)部門報銷。
3．差旅費(fèi)費(fèi)報銷補(bǔ)充規(guī)定
3.1出差期間，因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支，先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時，報銷人應(yīng)填制費(fèi)用報銷單，按規(guī)定程序報銷。
3.2報銷招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當(dāng)事人等。
五、工作紀(jì)律的規(guī)定
1．1員工必須自覺遵守考勤制度，按規(guī)定上下班并真實打卡，不得代他人打卡，不得無故早退，請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
1．2非經(jīng)允許，工作時間不得使用揚(yáng)聲器，只能使用耳機(jī)，以免影響他人
1．3除在工休時間內(nèi)且在休息時間里，其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
1．4堅守工作崗位，筏作需要，任何時候不能串崗。
1．5上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作
員工管理規(guī)章制度6
一、按時上下班，不曠工、不遲到、不早退
二、上班時間須穿制服、衣衫整潔、女性須畫淡妝
三、員工之間需互敬互愛服從安排，不得挑撥離間、鬧矛盾
四、早班人員，必須打掃衛(wèi)生，登陸客服QQ，播放輕音樂
五、上班時間不得利用公司電腦看電影、玩游戲
六、不得在公司電腦隨意安裝各種娛樂軟件，如有發(fā)現(xiàn)及時刪除
七、如有私人來電應(yīng)及時處理完畢，不得利用上班時間煲電話粥
八、上班時間不得隨意外出，如有急事需臨時請假九、除非來公司了解婚禮，否則不得在公司長時間接待自己親友
十、請假需提前兩天提出申請，獲得批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假
十一、婚禮執(zhí)行期間，出庫人員遺漏物品運(yùn)費(fèi)由督導(dǎo)自己負(fù)擔(dān)
十二、愛護(hù)公司財物，如有損壞，按市價賠償
十三、公司提供工作餐按8元/餐補(bǔ)貼，超出部分，員工自己承擔(dān)
十四、每周二、周四晚，必須參加公司的免費(fèi)培訓(xùn)課程
十五、快樂基金：凡上班遲到者自覺繳納10元快樂基金
十六、請假扣30元/天，曠工50元/天
十七、遲到半小時按請假一天，超過1小時按曠工一天
十八、不得利用公司資源，謀取個人利益
十九、嚴(yán)禁在公司聚眾打架、斗毆、賭博等違法犯罪活動
員工管理規(guī)章制度7
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動、工作秩序，特制定本制度.
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé).
二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的`視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行），三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴(yán)格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理），七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事.違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行. 九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求. 十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行. 十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）.
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主（或使用人）對收費(fèi)（含代收費(fèi)項目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報.
員工管理規(guī)章制度8
第一條、生產(chǎn)紀(jì)律
1、遵守企業(yè)考勤制度。
2、生產(chǎn)過程中必需嚴(yán)格按產(chǎn)品配方生產(chǎn)，勤儉節(jié)省，杜絕揮霍。
3、珍惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料，嚴(yán)禁損壞。
4、服從生產(chǎn)主管的布置，適時作業(yè)，保證定時、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
5、衣著清潔整齊，依照要求穿制服上班。
6、嚴(yán)禁私自外出，有事必需向生產(chǎn)主管請假。
7、保持車間環(huán)境衛(wèi)生，不準(zhǔn)在車間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
8、當(dāng)產(chǎn)品顯現(xiàn)不良時應(yīng)立刻停工并上報，查找原因后方可連續(xù)生產(chǎn)。
第二條、操作規(guī)程
1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動生產(chǎn)設(shè)備。
2、生產(chǎn)過程中的藥品要按使用說明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。
3、嚴(yán)格依照設(shè)備的使用說明進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁因搶時間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
第三條、產(chǎn)品質(zhì)量
1、必需樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫關(guān)，高品質(zhì)原材料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
3、禁止使用替代原材料，嚴(yán)格按配方配料，配好料，配足料。
3、注意生產(chǎn)過程中的細(xì)小環(huán)節(jié)，要求包裝密封良好，碼垛整齊美觀。
5、檢查產(chǎn)品的標(biāo)簽、名稱、生產(chǎn)日期、做到萬無一失。
6、裝車前需最后檢查、核對（產(chǎn)品名稱，數(shù)量、包裝情況），做到單貨相符。
7、文明裝車，堆碼合理。
第四條、安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴(yán)格依照設(shè)備使用說明操作，防止顯現(xiàn)傷亡。
3、預(yù)混料生產(chǎn)時必需戴好防毒口罩、手套，防止腐蝕。
4、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作，防止壓傷、撞傷。
5、正確使用帶電設(shè)備及電氣開關(guān)，防止受到電擊。
6、易燃、易爆物品應(yīng)單獨堆放，并樹立醒目標(biāo)志。
7、原材料、包裝物、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理，堆放整齊
第五條、設(shè)備管理與維護(hù)和修理
1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
2、全部設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，每日檢查。
3、訂立完善的設(shè)備維護(hù)和修理及保養(yǎng)計劃，并做好維護(hù)和修理保養(yǎng)記錄。
第六條、工廠規(guī)章制度需要遵奉并服從的.原則
1、個人利益小于廠里利益，廠里利益小于國家利益。誠信守法，遵守廠里的規(guī)章制度是每個員工必需做到的。
2、在不要違反法律的情況下廠里全部人應(yīng)聽從王志宏同志一切布置，不聽從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理。
3、在上班期間廠里顯現(xiàn)任何緊急情況廠長應(yīng)適時向總經(jīng)理匯報。如不匯報顯現(xiàn)不必需的損失有廠長負(fù)責(zé)。
第七條、工廠每天的規(guī)章制度
1、我廠員工每天清晨8：00上班，有廠長點名�？偨�(jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘，扣除當(dāng)天工資。員工有事情應(yīng)像廠長請假再有總經(jīng)理批示，如無故曠工者扣發(fā)當(dāng)月工資或開除。
2、總經(jīng)理職責(zé)：總經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)全體員工做好各項工作。搞好團(tuán)結(jié)。儲備資源。保證工資定時發(fā)放。
3、長職責(zé)：廠長應(yīng)帶領(lǐng)全長員工搞好生產(chǎn)，抓好質(zhì)量，秉公執(zhí)法，不得徇私舞弊。做好各項總經(jīng)理交給的工作，搞好團(tuán)結(jié)。假如因配方顯現(xiàn)質(zhì)量問題給我廠造成較大的損失應(yīng)有廠長負(fù)責(zé)。廠里假如需要任何材料廠長應(yīng)當(dāng)向材料科提前三天提出要求。
材料科職責(zé)：適時考察市場，了解市場材料的差價。假如因材料給我廠造成嚴(yán)重的損失應(yīng)有材料科長負(fù)責(zé)。
員工職責(zé)：
1、定時上班，不遲到，不早退。
2、按要求完成廠長交給的的工作。
3、珍惜廠里模具，假如有意損壞按原價賠償。
未盡事宜，另做協(xié)商。
員工管理規(guī)章制度9
一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。
十二、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的`登記、復(fù)查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時將受到相應(yīng)處罰。
員工管理規(guī)章制度10
宗旨
立足文化領(lǐng)域，尋求生存空間;放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務(wù);
紀(jì)律
遵守紀(jì)律，忠于職守;保守機(jī)密，講究信用，誠信為本;不謀私利，不損人利已，守法經(jīng)營，不損害公司利益和形象。
股東會決議程序
1、根據(jù)《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負(fù)責(zé)召集。
2、股東以其出資比例行使表決權(quán)，即股東表決超過50%的股權(quán)比例時就表示通過股東會一般決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特殊決議，股東以其出資比例行使表決權(quán)，即股東表決超過65%的股權(quán)比例時就表示通過股東會決議。
崗位責(zé)任制度
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會產(chǎn)生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責(zé)是主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議;制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本規(guī)章制度，代表公司簽署合同和有關(guān)文件，主管公司財務(wù)和人事，在緊急狀況下，對公司經(jīng)營事務(wù)行使特殊裁決和處置權(quán)。
二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生，并由本公司股東出任，全面監(jiān)督、審計公司財務(wù)、人事及經(jīng)營行為，其職責(zé)是有權(quán)檢查公司財務(wù)，對董事長、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時可提議召開臨時股東會。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事長批準(zhǔn)聘任，其職責(zé)是幫助總經(jīng)理，搞好公司的經(jīng)營管理工作。根據(jù)分工，負(fù)責(zé)某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參加其它公司的管理時，必需維護(hù)本公司的合法權(quán)益。
四、公司總部會計、出納員由董事長直接打算聘任。其職責(zé)是根據(jù)公司章程和財務(wù)管理制度的規(guī)定，分別負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù)，兼職負(fù)責(zé)公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機(jī)構(gòu)及公司內(nèi)部立核算部門的財務(wù)人員由其負(fù)責(zé)人直接聘任，但必需報公司總部備案和核準(zhǔn)后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察，董事長批準(zhǔn)聘任，其職責(zé)是根據(jù)公司管理制度，負(fù)責(zé)保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門員工應(yīng)一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度，各司其職，忠實履行自己的職責(zé)，自覺維護(hù)公司的利益，不得利用職權(quán)為自己謀利，如有違法、違規(guī)、違章行為，應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任。
財務(wù)管理制度
公司根據(jù)《公司法》、《會計準(zhǔn)則》以及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，建立健全標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理制度。實行票印分別、帳物分別。
一、出納員：負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務(wù)專用章。公司的全部收入必需上繳公司財務(wù)部門，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)票內(nèi)容與合同款額必需相符，同時全部款項一律進(jìn)入公司基本帳戶，公司庫存現(xiàn)金不得超過20xx元。
二、會計員：負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理，分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔(dān)負(fù)各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。三、出納與會計之間的業(yè)務(wù)關(guān)系：出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處，由會計分類記帳、結(jié)帳和做報表，報表一式兩份，報稅務(wù)機(jī)關(guān)一份，送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必需與會計的總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必需相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。
四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權(quán)查閱財務(wù)會計帳。政府審計機(jī)關(guān)或稅務(wù)部門需要查閱財務(wù)會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準(zhǔn)查閱公司帳務(wù)。公司各分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部立核算部門同時必需按本規(guī)章制度要求建立健全帳務(wù)，每季度或每年年終必需接受公司或政府相關(guān)部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的全部支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字，注明用途，經(jīng)公司董事長、各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經(jīng)管人擔(dān)當(dāng)。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批準(zhǔn)，每筆5000元以上的開支，經(jīng)股東會同意后董事長簽字批準(zhǔn)支出，除此而外，任何人均無權(quán)擅自調(diào)動資金。公司內(nèi)部立核算部門每筆1500元以上的支出必需經(jīng)公司核準(zhǔn)，并經(jīng)董事長簽批后方可支付。公司各分支機(jī)構(gòu)每筆20xx元(dm及書刊印制費(fèi)除外)以上的開支須報公司備案核準(zhǔn)后方可開支，其負(fù)責(zé)運(yùn)營的dm及書刊的印制費(fèi)開支應(yīng)掌握在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi)，并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核準(zhǔn)后再支出。
上述標(biāo)準(zhǔn)以下的開支由各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后即可支付。另外，公司各分支機(jī)構(gòu)或內(nèi)部立核算部門必需在房租、水電費(fèi)、dm印刷費(fèi)和投遞費(fèi)、書刊印刷編輯費(fèi)、員工工資、款待費(fèi)、辦公費(fèi)項目內(nèi)開支，除此之外，各部門或各分支機(jī)構(gòu)不得巧立名目，胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權(quán)限和支出范圍核準(zhǔn)簽字審批的支出，公司在審計其財務(wù)時不予認(rèn)可其該筆支出帳務(wù)。
六、公司總部及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的一切開支應(yīng)遵循厲行節(jié)省的原則，對鋪張鋪張，開支要有方案，末經(jīng)股東會、董事長及各授權(quán)負(fù)責(zé)人按權(quán)限審批同意，一律不準(zhǔn)提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必需遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，辦事款待，必需征得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機(jī)構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的全部開支必需要有發(fā)票，白頭條據(jù)不得入帳。如的確沒有正式發(fā)票，必需要有經(jīng)辦人證明簽字，說明用途，經(jīng)公司董事長及公司各授權(quán)負(fù)責(zé)人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費(fèi)按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如需調(diào)整，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
八、公司收付款時20xx元以上的現(xiàn)金一律實行轉(zhuǎn)帳。
九、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)的全部收入必需按時存入公司或各分支機(jī)構(gòu)的基本帳戶，任何人不得挪用，若發(fā)覺現(xiàn)金挪用現(xiàn)象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款大事交司法機(jī)關(guān)處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工的確需要借款，最高不得超過1000元，但必需經(jīng)公司董事長同意，并在一個月之內(nèi)必需還清。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的員工借款不得超過500元，并須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可。
十一、公司總部或各分支機(jī)構(gòu)在各個項目運(yùn)做時，涉及到收付帳業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財務(wù)人員自開發(fā)票之日起，一般在當(dāng)月收回現(xiàn)金，最遲不能超過項目結(jié)束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。
十二、公司必需設(shè)立基本帳戶，銀行存留印鑒為公司財務(wù)專用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機(jī)構(gòu)亦同樣須設(shè)立基本帳戶，銀行存留印鑒為分公司財務(wù)專用章，分公司負(fù)責(zé)人私章、會計私章。
十三、公司總部內(nèi)部立核算部門或公司各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)管理必需根據(jù)此制度進(jìn)行管理，若消失不遵從今財務(wù)管理制度行為，可責(zé)令其改正，拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營中仍消失違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)停止其一切經(jīng)營活動，造成的全部損失由其負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。
十四、公司總部財務(wù)專用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專柜，不得私自帶出或存放于家中。全部發(fā)票、支票、匯票由會計負(fù)責(zé)領(lǐng)取，存放于公司為其配備的專柜，特地由其保管，并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記，同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、牢靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必需進(jìn)行市場調(diào)查，把握對方的身份、實際財務(wù)、物力、信譽(yù)以及實實在在的能夠?qū)嶋H得到利潤的第一手資料。特殊是重投資項目，必需慎重并熟知市場運(yùn)作手段。
二、投資項目，必需先經(jīng)公司董事長同意后，才能指定專人進(jìn)行市場調(diào)查和考察，考察人必需提出可行性方案，明確表示考察的看法，然后報公司確定，重投資項目由董事長提交公司股東會爭論打算。
三、未經(jīng)考察和市場調(diào)查的項目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項，其費(fèi)用由本人擔(dān)當(dāng)。
四、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門必需在公司授權(quán)托的經(jīng)營范圍與期限內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)公司授權(quán)和核準(zhǔn)，不得以公司名義開展其它業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)覺公司有權(quán)終止其運(yùn)營合同，撤銷授權(quán)托，造成的一切損失及法律責(zé)任由分公司或內(nèi)部立核算部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。
用工及薪酬管理制度
一、根據(jù)《公司章程》的規(guī)定，除董事長、總經(jīng)理由股東會產(chǎn)生以外，其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任，必需經(jīng)分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任，其它任何人均無權(quán)擅自聘任，各分支機(jī)構(gòu)員工由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人考察并直接批準(zhǔn)聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(特地設(shè)計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪傭金獎金，底薪依據(jù)本人的業(yè)績進(jìn)行確定，提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進(jìn)行傭金提成，獎金按業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成狀況發(fā)放，除管理人員外，其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核方法(詳細(xì)員工工資標(biāo)準(zhǔn)和差旅費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)詳見公司員工工資標(biāo)準(zhǔn))。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用，必需簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。
六、公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的`名義簽訂，其它任何人均無權(quán)擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權(quán)公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權(quán)人必需持有企業(yè)法人授權(quán)托書。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權(quán)簽定的各類合同，公司不擔(dān)當(dāng)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果。公司各分支機(jī)構(gòu)及內(nèi)部立核算部門對外簽約，必需在公司授權(quán)托簽約的范圍和期限內(nèi)進(jìn)行簽約，否則，造成的損失一律由其負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。
四、簽訂重合同必需經(jīng)過具體仔細(xì)考察，并提交股東會討論，未經(jīng)股東會討論批準(zhǔn)的合同，不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機(jī)構(gòu)在運(yùn)作項目時與全部業(yè)務(wù)單位必需簽訂合同，合同款額與發(fā)票款額必需相符，嚴(yán)禁票據(jù)不符，否則公司終止該筆業(yè)務(wù)，造成的經(jīng)濟(jì)損失由各負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管，統(tǒng)一編號，并予以造冊登記，領(lǐng)用時必需經(jīng)法定代表人同意方可使用，各分支機(jī)構(gòu)員工領(lǐng)用時須經(jīng)其負(fù)責(zé)人同意方可使用，空白文書和合同一律不準(zhǔn)事先蓋章。
七、公司各分支機(jī)構(gòu)使用公司統(tǒng)一印制的各類合同，并由其負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管，并以分支機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的名義在公司授權(quán)的范圍內(nèi)對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、文化經(jīng)營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專用章一律由董事長保管，財務(wù)專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務(wù)專用章必需事先征得公司董事長同意。公司各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、公章、財務(wù)專用章一律由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人保管，若使用不當(dāng)，造成法律后果或經(jīng)濟(jì)損失，由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人自行擔(dān)當(dāng)。
檔案管理制度
一、會計檔案：每月(季)財務(wù)結(jié)算后，會計應(yīng)將檔案(包括各類財務(wù)報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜，裝訂成冊，交于行財部主任管理。
二、管理檔案：《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細(xì)則一律單列存放。
三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案：(包括企業(yè)法人授權(quán)托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放，一律保密管理，未經(jīng)公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。
五、文件檔案：公司股東會決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
六、來文檔案：其它單位來文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
七、項目檔案：一律按機(jī)密文件處理，單行存放，未經(jīng)公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機(jī)構(gòu)的檔案管理由各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人或自行管理。
文件處理程序
公司對內(nèi)部行文時，一律以甘傳字加文號消失。公司各分支機(jī)構(gòu)、各部門及各內(nèi)部立核算部門不得以公司名義對公司內(nèi)外行文，各分支機(jī)構(gòu)若由于項目運(yùn)作需要公司出具文件，須按程序并以分支機(jī)構(gòu)的名義向公司總部上報項目運(yùn)作請示文件，待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調(diào)成立該機(jī)構(gòu)，各分支機(jī)構(gòu)可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運(yùn)作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格(全部者權(quán)益)。
一、根據(jù)《公司法》、《會計準(zhǔn)則》的規(guī)定，公司必需提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達(dá)到公司注冊資本的50%以上時，可不再提取，這部分資金用于公司的再進(jìn)展，任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險力量。
三、公司安排當(dāng)年稅后利潤時，必需扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進(jìn)行安排。
本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。
員工管理規(guī)章制度11
一、防火
1、所有進(jìn)入倉庫人員，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶火種及易燃易爆物品。違者每人每次處罰
100元。
2、每個倉庫最少配備一臺干粉滅火器和
1個水桶。所有滅火器材，要求擺放地點固定且容易找到，對于違規(guī)擺放滅火器材的保管員，每人每次處罰50元。
3、每個倉庫配備的滅火器材主要供本倉庫備用，必須存放在本倉庫內(nèi)，滅火器不得對外借出，更不得隨意與其他倉庫或部門調(diào)換。
一旦公司出現(xiàn)火情，任何保管員都不需請示領(lǐng)導(dǎo)、都必須攜帶自己的滅火器積極參與滅火救援。救援結(jié)束后，必須將滅火器帶回倉庫，并認(rèn)真檢查，滅火器需要補(bǔ)充藥液或需要維修的必須立即報請倉庫主管，倉庫主管也必須主動檢查、維護(hù)滅火器。違反規(guī)定，每人每次罰款30元。
4、倉庫主管必須對倉庫所有干粉滅火器統(tǒng)一編號，統(tǒng)一造冊，建立“管理責(zé)任制”，明確滅火器所屬倉庫和責(zé)任人，并于每月
15號例行檢查，查看滅火器內(nèi)藥品是否過期失效，檢查滅火器是否損壞、能否正常使用。每個滅火器筒體上粘貼“檢查記錄單”，記錄責(zé)任人姓名，由倉庫主管每月15號填寫檢查結(jié)果。凡需更換或維修的滅火器，必須在發(fā)現(xiàn)當(dāng)天報告總經(jīng)理。違規(guī)一次，處罰倉庫主管50元。
5、倉庫主管每月必須組織全體保管員學(xué)習(xí)防火知識，對新入職保管員進(jìn)行防火知識培訓(xùn)，讓所有人員懂得出現(xiàn)火情時如何盡快找到滅火器，如何使用滅火器，如何救火，如何自救。違規(guī)一次，處罰倉庫主管
50元。
6、倉庫人員要有極強(qiáng)的防火意識，要樹立“預(yù)防為主”的思想，特別是倉庫主管，要時常巡視倉庫每一個角落，及時排查火災(zāi)隱患，督促倉庫防火措施落實。
7、一旦發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)組織現(xiàn)場滅火，同時應(yīng)報告總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時撥打消防隊電話
119。
二、防水防潮濕
1、保管員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注自己倉庫的屋頂、墻壁、窗戶、大門、排氣口等部位是否存在漏雨、進(jìn)水隱患，應(yīng)特別檢查倉庫墻壁和地面是否潮濕。發(fā)現(xiàn)隱患，必須立即報告?zhèn)}庫主管，要求維修或防護(hù)。
2、每天下班離開之前，必須鎖緊倉庫所有門窗以防止雨水。
3、遇到大雨或持續(xù)下雨，應(yīng)保持
24小時值班檢查制度，防止雨水滲漏和門口雨水倒灌入庫。
4、面粉、調(diào)料等容易潮濕物品，必須脫離地面上架堆放。堆放成品和箱皮時，必須先在地面鋪墊廢箱皮，以防潮濕。
5、嚴(yán)禁攜帶液體及潮濕物品進(jìn)入倉庫。
三、防盜
1、所有倉庫，必須人走落鎖，即使是在上班期間短暫離開倉庫，大門也必須落鎖，嚴(yán)禁大門敞開而無人值守。每天下班離開之前，必須鎖緊倉庫所有門窗。違者每人每次處罰
30元。
2、倉庫大門鑰匙，必須專人專管，即由倉庫主管或倉庫主管指定人員管理。嚴(yán)禁隨意代管，嚴(yán)禁復(fù)制鑰匙，嚴(yán)禁把鑰匙隨意分發(fā)或隨意擺放在桌面。放假超過
7天時，由倉庫主管負(fù)責(zé)把所有倉庫大門粘貼加蓋公司公章的封條。
3、為分清責(zé)任，成品倉庫必須嚴(yán)格按照交接班的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時，成品庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)入成品倉庫須知》之一切規(guī)定。
4、盜竊行為認(rèn)定：未辦理出庫(即出庫單)手續(xù)而被帶出倉庫大門，即構(gòu)成盜竊行為。內(nèi)盜行為，按盜竊物品價值的
10倍但最低罰金不低于500元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。內(nèi)外勾結(jié)的盜竊行為，可加重處罰。對所有盜竊行為，公司保留訴諸法律解決的'權(quán)利。
四、防毒害
1、所有進(jìn)入倉庫人員，嚴(yán)禁攜帶有毒有害有異味物品，違者每人每次處罰
100元。這在成品庫、面粉庫、調(diào)料庫特別重要。
2、倉庫在計劃滅鼠滅四害之前，必須制訂詳細(xì)的操作方案和實施步驟，特別列明所用毒藥名稱、數(shù)量、毒殺時間等，并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
3、嚴(yán)禁寵物類動物進(jìn)入倉庫。
五、防過期變質(zhì)
1、對于有保質(zhì)期要求的物品比如面粉、調(diào)料、味精等，必須貫徹“先進(jìn)先用”的出庫原則，即先入庫的先出庫，先到達(dá)的先使用。保管員要對每批物品的保質(zhì)期做到心中有數(shù)，嚴(yán)防超過保質(zhì)期而變?yōu)閺U品。
2、對于保存條件有特殊要求的物品比如酵母，倉庫主管應(yīng)指定專人專庫保管，該保管員應(yīng)每天實地檢查冷庫溫度、濕度等指標(biāo)，關(guān)注冷庫機(jī)器設(shè)備運(yùn)行是否正常，發(fā)現(xiàn)問題立即向倉庫主管匯報解決，嚴(yán)防變質(zhì)腐敗。倉庫主管也應(yīng)經(jīng)常對上述物品和存放指標(biāo)抽查、過問，并立即解決有關(guān)問題。
3、成品倉庫在日常發(fā)貨時，也必須貫徹“先進(jìn)先發(fā)”的發(fā)貨原則，即先入庫的先發(fā)貨，生產(chǎn)日期在前的先發(fā)貨。保管員要對每批成品的生產(chǎn)日期做到心中有數(shù)，必須在成品即將到達(dá)保質(zhì)期的前兩個月以書面形式報告?zhèn)}庫主管，請求處理意見。嚴(yán)防超過保質(zhì)期而變?yōu)閺U品。
六、安全用電與節(jié)能
1、只有公司專業(yè)電工才可對倉庫電路、電器進(jìn)行安裝、改建、維修、更換、調(diào)試，所有倉庫保管員不得實施以上操作。
2、電工和倉庫管理人員之外的任何人，不得隨意操作倉庫電器。
3、保管員不得隨意在倉庫臨時插裝大功率用電器，比如取暖電器、燒水器等，嚴(yán)防用電火災(zāi)隱患。
4、節(jié)約用電是每個員工的基本義務(wù)。嚴(yán)禁浪費(fèi)電能。
七、倉庫環(huán)境衛(wèi)生
1、每天打掃倉庫衛(wèi)生，經(jīng)常保持地面、墻壁、門窗、貨架、貨位、工具、桌椅的整潔干凈。這在成品庫、面粉庫、調(diào)料庫尤其重要。
2、經(jīng)常清理倉庫內(nèi)的廢品雜物，及時發(fā)現(xiàn)老鼠等四害隱患。
3、經(jīng)常整理倉庫物資，及時歸類歸位。貨物擺放要逐步做到“分庫存放，分區(qū)管理，分類擺放，上架編號”。既要防止貨位浪費(fèi)，同時注意預(yù)留消防通道。
員工管理規(guī)章制度12
一、環(huán)境衛(wèi)生
1、就餐大廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地板無垃圾，凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈，清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次，對餐桌要隨時清理，保證就餐大廳整潔衛(wèi)生。
2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾，每天最少清掃1—2次，保證室外整潔、干凈。
3、大廳窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無灰塵、無痕跡，保證清潔明亮。
4、就餐大廳四周墻壁、天花板無蛛網(wǎng)，每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗2—3次。
5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施，對大廳環(huán)境每學(xué)期進(jìn)行1—2次全面消毒。
6、洗手間長期清掃沖洗，保證洗手間無臭味，要求每月消毒一次。
7、食堂內(nèi)外花欄干凈，無灰塵，堅持每天擦拭。
二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生
1、食堂廚房每天必須保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，然后消毒，整齊有序地擺放；菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊；新鮮蔬菜，干貨等食品上架，醬油、醋等入池入桶（罐），不準(zhǔn)隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物，保持干燥整潔，保管室食品陳列有序，不亂擺放，池蓋等無灰塵，保持干凈明亮。
2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃，做到四壁無灰，無蜘蛛網(wǎng)；每周一大掃，徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設(shè)施。
3、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。
4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生，要多清洗、漂洗，保證無沙粒、雜物，不準(zhǔn)加工出售腐爛變質(zhì)的食品。
三、蔬菜、肉類衛(wèi)生
1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分，然后清洗加工，加工完畢后需再清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。
2、肉類必須先漂洗，帶皮肉還要先烙皮（烙至金黃色），洗耳恭聽凈后方可加工切好后，該漂洗的先漂洗，該出水的先出的`水，然后再進(jìn)行蒸、炒、煮、爆等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”，對腐敗變質(zhì)、生蟲、生霉物質(zhì)堅決做到“采購不買；物質(zhì)驗收員、保管員不收；食品加工人員（廚師）不加工”。
四、個人衛(wèi)生
1、工作時穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正，充滿朝氣。
2、操作人員不得留長發(fā)、長指甲，不允許戴戒指、手鏈等飾品，操作前先洗手，保證食品清潔衛(wèi)生。
3、勤換衣服，勤洗澡，樹立良好的外部形象。
五、庫房衛(wèi)生
1、庫房整潔、明亮，物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。
2、四壁無蜘蛛網(wǎng)，加強(qiáng)防潮、防鼠，定期檢查，以防物資腐爛變質(zhì)。
員工管理規(guī)章制度13
一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：
1、視察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲憊和病態(tài)；
2、視察超市工作人員眼球、面色是否特殊黃（有患肝炎的可能）；
3、視察超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；
4、視察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚��；
5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾�。�
6、視察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。
二、落實專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實、精確。
三、如檢查中發(fā)覺個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：
1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；
2、指甲過長，個人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個人衛(wèi)生后上班。
3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的'疾病的，不得從事接觸干脆入口食品的工作。
4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)馬上脫離工作崗位，待查明病因、解除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。
員工管理規(guī)章制度14
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔(dān)�；蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于
曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用您好，__公司，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。
嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：
（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動
�。�2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會
（3）職務(wù)晉升、加薪
�。�4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過�？上嗷サ窒墓^如下：
（1）大過一次與大功一次
�。�2）記過一次與記功一次
�。�3）警告一次與表揚(yáng)一次
4、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理：
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
辭退管理：
1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》，員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
2、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
公司員工標(biāo)準(zhǔn)管理制度規(guī)章制度6
一直以來，人們對大型公司的管理都非常稱道，對小型公司的管理都認(rèn)為比較簡單。這話說得有一定的道理，畢竟小型公司的人比較少，相對來說，管理的范圍和直徑比較小一些，能比較有效地執(zhí)行和監(jiān)管。但是，如果據(jù)此認(rèn)為小型公司的管理就比較容易，那就不對了，相對于大型公司的高素質(zhì)的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說，小型公司的員工素質(zhì)不太高、制度不多而且難以執(zhí)行、職責(zé)也分不清等等來說，小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說，大型公司的老板可以出差休假幾個月，公司照常運(yùn)轉(zhuǎn)，而小型公司的老板出差休假十天半個月，公司就會亂做一團(tuán)。小型公司的管理，要做好以下幾個方面：
1、公司必須制定好基本的管理制度
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規(guī)定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度，是因為這是保證公司正常運(yùn)營的基本保障，是必須的。比如說：招聘一個什么樣的人擔(dān)任什么樣的崗位，需要制定怎樣的薪酬制度，上下班時間、工作內(nèi)容，還有，不同的部門要根據(jù)實際情況做一個部門管理規(guī)定等等。這些制度對于很多小型公司來說，有的形成了文字，有的是老板口頭通知員工，并在員工心中形成了習(xí)慣。但是，如果公司要作大作強(qiáng)，從一開始就應(yīng)該形成公司的文字制度，并隨著公司的發(fā)展而不斷變化和完善。為以后公司發(fā)展成大公司了，進(jìn)行制度管理的”法治”階段打下基礎(chǔ)。
2、公司要極力推行人性化管理
“大公司靠制度管人，小公司靠老板管人”。所以，小型公司的人性化管理就非常重要，”人性化”主要表現(xiàn)為老板的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司，員工和老板稱兄道弟，關(guān)系非常融洽，就是我們經(jīng)常說的”人治”�！比诵曰迸c”人治”是不一樣的，”人治”沒有規(guī)章制度或說制度存在于員工的”心中”，”人性化”是有制度的，但是不僅僅依賴制度，還有老板的為人處事的作風(fēng)起很重要的作用�？梢哉f，很多小型公司在開始時都是”人治”，慢慢到”人性化”和制度管理階段，最后發(fā)展到制度化管理的”法治”階段。
3、想方設(shè)法留住優(yōu)秀的”人財”促使公司快速發(fā)展
人們常說企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，這話乍聽起來好像沒錯，實則不然。有一個資深人力資源總監(jiān)說，企業(yè)的人分為4大類，第一類是”人裁”，就是能力很差、態(tài)度很差的人，走到那個企業(yè)都會很快被裁掉的人；第二類是”人材”，這種人能力很差，但是態(tài)度很好，所以企業(yè)還是留著可以用的；第三類是”人才quot；，這種人能力很強(qiáng)，但是態(tài)度很差，很難領(lǐng)導(dǎo)和管理，對于企業(yè)來說，這種人用得好就有很大的價值，用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”，這種人能力很強(qiáng)，態(tài)度很好，這是任何一個公司都想要的人，這種人才能為公司帶來滾滾財源。那么我們?nèi)绾尾拍芰糇?yōu)秀的”人財”，除了制度和人性化管理之外，公司的.快速發(fā)展讓”人財”看到希望和前景，才是留人的關(guān)鍵，另外，留住了優(yōu)秀的”人財”，公司也才能快速發(fā)展。二者相輔相成，相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了，有點挺是想的釣老人家味口！經(jīng)典！俺們就是小公司，有制度，但沒有執(zhí)行！公司員工標(biāo)準(zhǔn)管理制度規(guī)章制度7
一、用人原則
有德有才，優(yōu)先使用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，慎重使用；無德無才，堅決不用。
二、新員工招聘
1、用人部門提出用人申請和條件，提交總經(jīng)理審批，人事部根據(jù)總經(jīng)理審批進(jìn)行員工招聘。
2、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時，應(yīng)年滿18周歲，并持有居民身份證、暫住證等合法證件。證件必須是本人真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)，如有發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)拒絕或進(jìn)行開除。
3、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時，必須與其它用人單位合法解除或終止勞動關(guān)系，如實填寫《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
三、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
�、佟⑷肆Y源管理制度
�、�、員工就餐管理制度
�、�、員工工裝管理制度
�、�、員工宿舍管理制度
⑤、員工更衣室管理制度
2、招聘的新員工經(jīng)過培訓(xùn)，在對上述培訓(xùn)內(nèi)容理解掌握的前提下，經(jīng)本人簽字同意遵守公司的各項規(guī)章制度后，方可進(jìn)入實習(xí)期。
3、新員工實習(xí)期為一個月，實習(xí)時工資按薪資管理規(guī)定執(zhí)行。實習(xí)不滿半個月不予結(jié)算工資。實習(xí)期結(jié)束后有所在部門負(fù)責(zé)人和上級部門負(fù)責(zé)人聯(lián)合對其進(jìn)行考核，對不合格者進(jìn)行辭退，合格后簽訂勞動合同，轉(zhuǎn)為正式職工，方可享受公司福利待遇。
四、考勤管理
1、考勤記錄：
�、�、考勤記錄員由各部門制定專人負(fù)責(zé)，必須由班長或副主任以上人員擔(dān)任。
�、凇⒃陆K各部門考勤記錄員報人事部進(jìn)行審核后轉(zhuǎn)財務(wù)部計算工資。
�、邸T工因事休假，必須填寫請假條，由本部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請假條統(tǒng)一送至人事部記錄。
�、�、無特殊情況，員工必須親自到公司請假，不允許稍假、電話請假、事后補(bǔ)假等，否則一律按曠工處理。
2、考勤制度：
�、佟T工按時上下班，準(zhǔn)時打卡，禁止代替打卡。
�、凇⑸习嗲�10分鐘到達(dá)工作崗位，做好準(zhǔn)備工作，上班鈴響必須投入工作，下班鈴響后方可離崗。
�、�、遲到早退1小時以內(nèi)者，每次罰款50元；遲到早退超過1小時者按曠工處理。
�、�、員工無故曠工1天罰款100元，無故曠工2天罰款300元，連續(xù)曠工時間超過3日，或1年之內(nèi)累計曠工時間超過15日者，視為員工自動離職，勞動合同自動解除，工資不予發(fā)放，因員工曠工期間給企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工承擔(dān)賠償。
⑤、各班長及考勤記錄員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，按實際情況記錄，如果發(fā)現(xiàn)有瀆職現(xiàn)象追究其責(zé)任。全體員工有義務(wù)監(jiān)督、舉報，舉報屬實的給予嘉獎。
3、考勤標(biāo)注：
�、�、凡出勤者，一律按實際出勤時間用數(shù)字標(biāo)注（如“8”即為出勤8小時，節(jié)假日數(shù)字8標(biāo)紅）；
�、�、整天的公休統(tǒng)一標(biāo)注為“休”。
�、�、整天的事假統(tǒng)一標(biāo)注為“△”，工傷假統(tǒng)一標(biāo)注為“#”。
�、�、小產(chǎn)假、產(chǎn)假、婚假、喪假一律標(biāo)注為“○”。
�、�、中班需注明“中”，夜班需注明“夜”，（如“夜10”即為夜班10小時）。
⑥、月底由部門負(fù)責(zé)人對本部門職工的“事假”以小時為單位進(jìn)行匯總，寫在考勤表的個人出勤總工時后，如“事12”即為某職工請事假12小時。
五、休假管理
1、事假：員工每月享受的事假按年度進(jìn)行累計，即：除公司統(tǒng)一休假外，規(guī)定每人每年可享受的事假天數(shù)為18天。其中9天事假≤18天，領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)獎金額的50%，事假18天，不享受年終獎金。
注：事假是指除公休假、小產(chǎn)假、產(chǎn)假、婚假、喪假、工傷假、大病假以外的休假。
2、婚假：員工持結(jié)婚證明，按國家法定休假時間給予休假，初婚及再婚員工的婚假均為3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定節(jié)假日，婚假期間發(fā)放基本工資。
3、產(chǎn)假：符合計劃生育條例的女職工按照國家規(guī)定享受98天產(chǎn)假。
4、喪假：員工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母喪亡，可請喪假3天，祖父母、外祖父母、表兄弟姐妹喪亡，可請喪假1天，含公休日及法定節(jié)假日。
5、病假：超過7天的病假（大病假），必須由正規(guī)醫(yī)院（鎮(zhèn)級以上醫(yī)院）所開證明，公司視病情將酌情予以處理，否則一律按事假處理。
六、薪酬管理
1、員工自履行勞動義務(wù)之日起核算工資，工資支付形式為銀行代發(fā)。
2、公司的起點薪資，包括基本工資、崗位工資、全勤，不包含加班費(fèi)、伙食津貼、電話補(bǔ)貼、值班費(fèi)、工齡補(bǔ)貼、年終獎、績效獎等。薪酬的基本組成部分，正常出勤即可享受，無出勤不享受。員工加班費(fèi)以薪酬管理制度為準(zhǔn)。
七、福利及代扣代繳管理
1、社會保險福利：與公司簽訂全日制勞動合同的員工，為其繳納社會保險（包括：基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險）
2、節(jié)日福利：國家法定節(jié)假日公司為員工發(fā)放過節(jié)福利。
3、個人所得稅、社會保險費(fèi)，以國家和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)；代扣違紀(jì)罰款、經(jīng)濟(jì)損失賠償金，以公司的有關(guān)規(guī)定依法執(zhí)行。
4、其它方面公司與員工書面約定的可扣除的款項。公司員工標(biāo)準(zhǔn)管理制度規(guī)章制度到此結(jié)束。
員工管理規(guī)章制度15
一、服務(wù)員的崗位職責(zé)與獎罰制度
1、上班必需嚴(yán)格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，不準(zhǔn)擅自離崗;聽從工作支配，按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無故拖延、拒絕或終止工作。
2、女員工：上班不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型;不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水;上班時間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
3、男員工：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，不留長指甲，勤修面。
4、衣服要干凈，無油漬、無皺痕。
5、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過程中要把握輕重緩急：先幫客人就座，客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點餐，有良好的酒水推銷意識。
6、大堂服務(wù)員要面對就餐客人;不要背對客人、倚窗往外望或談天等，要時刻留意客人就餐狀態(tài)，隨時隨地為客人供應(yīng)服務(wù);如有客人抽煙，準(zhǔn)時為客人送上煙灰缸。如有客人要茶水的，準(zhǔn)時為客人
送上茶壺、茶杯等。
7、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座，也可準(zhǔn)時送上一個例湯，并可向他(她)推介本店特色。
8、當(dāng)上菜速度較慢、客人等了較長時間才上菜時，服務(wù)員在報完菜名后要對客人說“先生(小姐)或靚仔(靚女)，對不起，讓您久等了，您的飯菜，請慢用。”
9、對突發(fā)大事和客人投訴能敏捷應(yīng)變，奇妙使用語言與溝通技巧，處理不了時，準(zhǔn)時匯報。避開人員的轉(zhuǎn)換，時間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和進(jìn)展惡劣化。
10、全部員工要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，相互關(guān)心。
11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢、摳鼻子、挖耳朵、梳頭發(fā)、剔牙、大呵欠、喂奶、喂小孩等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
12、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
13、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內(nèi)無消失差錯者嘉獎50元。
二、衛(wèi)生工作制度
A、 個人衛(wèi)生
1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、不能有頭屑、身體不能有異味。
2、衣服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
3、大、小便后手要洗凈、擦干。
B、 區(qū)域衛(wèi)生
1、 地面無雜物、桌凳按要求擺放整齊美觀。
2、 桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必需清潔。
3、 工作臺要潔凈、整齊、物品按要求擺放全都，托盤要潔凈、無污漬。
4、 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。要順手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
6、 衛(wèi)生間要保持潔凈、干凈、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
7、 每天員工輪番值班，保持衛(wèi)生清潔。每天晚餐后搞一次掃除。
8、 違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——10元/次。
三、勞動紀(jì)律
1、提前非常鐘到崗，換好衣服，檢查好儀容、儀表。
2、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一起閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的.到來。
3、遇到客人，要主動問好點頭致意，不能視而不見。
4、客人來了要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，“請慢走，歡迎再次光臨”。
5、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永久是對的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人擔(dān)當(dāng)。
6、拾到客人物品必需上交，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。
7、如遇客人較多時，不得擅自離崗。否則所造成的后果由本人擔(dān)當(dāng)。
8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳大吼大叫、大聲說話。
9、不得罷工，或聚集鬧事，嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象。
10、在工作中隨時聽從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾爭論。
11、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰10—20元/次。
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