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售后合同

時(shí)間:2024-05-21 13:26:18 合同范本 我要投稿

售后合同范本

  隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,越來越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的售后合同范本,希望能夠幫助到大家。

售后合同范本

售后合同范本1

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項(xiàng),一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

  二、收費(fèi)方式

  軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

  硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

  三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的`不斷完善和提高,針對(duì)軟件重大版本升級(jí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件,乙方視情況收取成本費(fèi),且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

  四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨(dú)組織),培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。

  五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費(fèi),若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費(fèi)。

  六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時(shí)內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

  七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

  甲方負(fù)責(zé)人:________________乙方負(fù)責(zé)人:__________________

  簽定日期:__________________簽定日期:____________________

售后合同范本2

  甲方___電動(dòng)車有限公司

  乙方:___電動(dòng)車專賣店

  為做好xx電動(dòng)車在xx市場(chǎng)的品牌形象及市場(chǎng)推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動(dòng)車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強(qiáng)xx電動(dòng)車在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升xx品牌知名度,提高市場(chǎng)占有率,xx電動(dòng)車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下:

  一、甲方的責(zé)任和義務(wù):

  1、甲方保證對(duì)專賣店及時(shí)、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并求得較好的商業(yè)利潤(rùn)。如遇特殊情況甲方將及時(shí)通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。

  2、甲方保證對(duì)專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對(duì)乙方導(dǎo)購(gòu)和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場(chǎng)管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。

  4、如乙方違反甲方的市場(chǎng)管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。

  5、甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個(gè)月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

  二、乙方的責(zé)任和義務(wù):

  1、為保證xx公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營(yíng)店面為xx電動(dòng)車專賣店,并承諾展示xx公司70%以上的車型,同時(shí)保持展示整車的整潔和完好。

  2、 xx專賣店內(nèi)不得展示和銷售除xx電動(dòng)車外的其他任何品牌電動(dòng)車,否則xx公司有權(quán)對(duì)其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。

  3、乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷售政策。

  4、乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)xx品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力,以保證及時(shí)有效的幫助消費(fèi)者解決問題,維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。

  5、乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個(gè)月連續(xù)低于月平均銷量。

  三、銷售政策:

  乙方按照甲方規(guī)定的出廠價(jià)提貨(所有特價(jià)車除外),可享受甲方20xx年xx公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策。

 。ㄒ唬⒓追焦膭(lì)乙方20xx年在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建設(shè)新的xx電動(dòng)車專賣店,新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷xx專賣店建設(shè)費(fèi)用的管理辦法》所規(guī)定之政策;

 。ǘ、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場(chǎng)銷售指標(biāo)為20xx輛,為了確保實(shí)現(xiàn)20xx年銷量指標(biāo),甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開展一系列如下活動(dòng):電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報(bào)紙廣告、節(jié)假日促銷獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等擴(kuò)大xx品牌及專賣店的市場(chǎng)知名度。

  按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場(chǎng)投資,建設(shè)和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度,乙方必須根據(jù)實(shí)際銷量,進(jìn)行等額投資。

  說明:xx公司品牌建設(shè)投資支付方式:

  1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,可依據(jù)對(duì)下月或下季度的銷量預(yù)期計(jì)算出廠商共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷投資額度。

  單獨(dú)一方投資額度)找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費(fèi)。如乙方本期未能有效組織開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)投資,或不能提供能證明有效開展?fàn)I銷活動(dòng)的'憑證,公司將不能按照公司承諾的市場(chǎng)營(yíng)銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。

  所有品牌推廣費(fèi)取消,由公司統(tǒng)籌投入。

 。ㄈ、年終獎(jiǎng)勵(lì)政策:

  勵(lì)。同時(shí)乙方在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的專賣店的基礎(chǔ)上20___年每新增加建設(shè)一個(gè)xx電動(dòng)車專賣店,其店內(nèi)當(dāng)年所銷售的xx電動(dòng)車,甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎(jiǎng)勵(lì);

  下:(持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在三個(gè)月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò))

  關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實(shí)上報(bào)公司,經(jīng)甲方核實(shí)無誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。

  四、甲方的供貨:

  甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。

  五、協(xié)議期間如發(fā)生爭(zhēng)議解決地在甲方所在地法院(天津)。

  六、此協(xié)議書雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)xx公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。

  本協(xié)議起止時(shí)間為生效之日至20___年7月1日。

  七、此協(xié)議為機(jī)密文件,須嚴(yán)格保密。如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了xx公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項(xiàng)由xx公司總經(jīng)理掌握?qǐng)?zhí)行。

  甲方:

  乙方:

  日期:

售后合同范本3

  甲方:

  乙方:

  本合同由以下簽署處簽字蓋章的甲、乙雙方按照《中華人民共和國(guó)合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》相關(guān)規(guī)定,就乙方承接本合同所述的太陽能安裝工程施工事宜達(dá)成以下內(nèi)容:

  一、 工程概況

  1.1工程名稱:太陽能熱水系統(tǒng)安裝工程

  1.2工程地點(diǎn):

  1.3工程內(nèi)容:(1)鋼支架制作;(2)太陽能集熱器固定安裝、介質(zhì)管道、水路管道鋪設(shè)<管道井管路鋪設(shè)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商追加》,電氣控制部分安裝、系統(tǒng)保溫安裝;(3)管道支架制作,水箱底座基礎(chǔ)制作,設(shè)備間設(shè)備安裝(包括電加熱管或熱泵、水泵等設(shè)備)(4)管道保溫制作安裝(5)設(shè)備、材料的裝卸、搬運(yùn)及現(xiàn)場(chǎng)的清理等工作

  1.4工程承包方式:包清工施工,所有安裝調(diào)試工具乙方自備,施工材料由甲方負(fù)責(zé)提供。

  二、工程工期

  2.1本工程自 年 月 日開工,于年月 日竣工。

  2.2如有工期延誤,出現(xiàn)以下2.2.1—2.2.3條約定的情形,并且乙方在約定情形發(fā)生后三天內(nèi),就延誤的內(nèi)容、原因以及補(bǔ)救措施向甲方提出書面報(bào)告,并經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后,工期可相應(yīng)順延。

  2.2.1甲方因故臨時(shí)調(diào)整或變更乙方的施工時(shí)間,對(duì)施工完成進(jìn)度有影響的,應(yīng)予乙方書面形式通知,并加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。

  2.2.2一周內(nèi),非乙方原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí)

  2.2.3出現(xiàn)本合同規(guī)定的不可抗力;本合同中的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其它不可抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的24小時(shí)內(nèi)通知另一方,并在7日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。

  2.3非上述原因,工程不能按竣工日按時(shí)竣工,乙方須向甲方支付合同總價(jià)款的0.3%每天的違約金。

  2.4由甲方協(xié)調(diào)原因造成乙方不能連續(xù)施工停工時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方下次人員施工時(shí)的來回路費(fèi)。

  2.5工期提前乙方在保證工程質(zhì)量前提下的工期提前完工甲方不應(yīng)被拒絕。

  三、合同價(jià)款:

  本項(xiàng)目合同款總價(jià)為:人民幣大寫

  四、關(guān)于工程質(zhì)量的約定:

  4.1質(zhì)量要求:工程質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)和雙方約定質(zhì)量要求,并適合工程項(xiàng)目用途。

  4.2質(zhì)量不符的責(zé)任:在工程驗(yàn)收之時(shí)或工程保修期內(nèi)工程質(zhì)量不能達(dá)到質(zhì)量要求,乙方應(yīng)承擔(dān)全部費(fèi)用負(fù)責(zé)返工。

  五、關(guān)于驗(yàn)收的'約定

  5.1本工程制作圖紙、說明及太陽能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)由甲方提供,竣工后由甲方按制作圖紙、說明及太陽能相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

  5.2甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。甲方?jīng)]有驗(yàn)收,乙方不得進(jìn)行后續(xù)施工,否則后果自負(fù)。

  5.3由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方全部承擔(dān),并承擔(dān)因此給甲方和第三方造成的一切損失,工期不順延。

  六、合同價(jià)款支付方式

  6.1合同簽訂后,乙方施工人員進(jìn)場(chǎng)開始施工后,甲方支付給乙方工程總價(jià)的25%,計(jì)人民幣大寫

  6.2乙方施工人員進(jìn)場(chǎng)開始施工后,到工期施工一半時(shí)甲方支付給乙方工程總價(jià)的35%:計(jì)人民幣大寫

  6.3在工程竣工后具備驗(yàn)收條件下,驗(yàn)收合格后7天內(nèi),甲方支付給乙方工程總價(jià)的35%,計(jì)人民幣大寫

  6.4余下工程款的5%,一年后付清。

  七、雙方的責(zé)任與義務(wù)

  7.1甲方的責(zé)任與義務(wù)

  7.1.1甲方每次出示書面委托給乙方,指派甲方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行。對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查,辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)及其它事宜。

  7.1.2乙方施工時(shí),甲方需提供與其相關(guān)部分的配合和協(xié)調(diào)。

  7.2乙方的責(zé)任和義務(wù)

  7.2.1乙方負(fù)責(zé)本合同管道保溫的修復(fù)及外防護(hù)層制作,乙方施工如不符合甲方的要求,甲方有權(quán)責(zé)令乙方全部返工,直至達(dá)到甲方的設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  7.2.2施工期間,乙方須按國(guó)家的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全及工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)采取所有合理的措施保障施工的安全,并對(duì)施工過程中發(fā)生的所有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損壞及由此造成的一切問題承擔(dān)一切責(zé)任。發(fā)生重大傷亡事故,乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即報(bào)告保險(xiǎn)公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)和相關(guān)個(gè)人并通知甲方駐工地代表,同時(shí)按政府有關(guān)部門要

  求處理。甲方僅負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)乙方安全行為和有關(guān)措施進(jìn)行檢查和監(jiān)督,但對(duì)其行為的結(jié)果不負(fù)任何責(zé)任。

  7.2.3服從現(xiàn)場(chǎng)甲方駐地代表、監(jiān)理及總包方管理,合理安排施工進(jìn)度,按期竣工,做好甲方成品保護(hù)工作,如出現(xiàn)損壞,照價(jià)賠償。

  八、售后與維修

  8.1乙方承諾接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)按甲方提供的地址上門為顧客服務(wù)

  8.2本工程自竣工驗(yàn)收之日起,乙方將對(duì)本工程施工問題免費(fèi)保修一年。

  8.3一年免費(fèi)保修期滿后如出現(xiàn)問題,由甲乙雙方協(xié)商維修費(fèi)用,乙方上門負(fù)責(zé)維修調(diào)試好。

  九、合同的變更和解除

  9.1合同變更方式:甲方駐工地代表的權(quán)限為對(duì)合同約定的工程進(jìn)行初驗(yàn)收(最后結(jié)算應(yīng)以總包方加蓋公章的正式驗(yàn)收證明為準(zhǔn))和本合同明確約定的其它事項(xiàng),甲方代表權(quán)限以外的其他事宜(如工程量增減、設(shè)計(jì)變更、乙方是否可轉(zhuǎn)包、分包等)由甲方與乙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,自雙方簽字并加蓋公章后生效,與本合同具有同等法律效力,其他形式無效。如無簽署生效的書面補(bǔ)充協(xié)議,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行,否則應(yīng)被視為違約行為,乙方應(yīng)在甲方要求下恢復(fù)原狀并賠償甲方損失。

  9.2合同的變更、解除權(quán):一方對(duì)合同進(jìn)行變更或解除時(shí),應(yīng)提前向另一方發(fā)出書面通知,辦理合同終止協(xié)議,并由責(zé)任方賠償對(duì)方有此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  9.3乙方違約時(shí)的解除:如乙方違反有關(guān)法律規(guī)定或合同約定,甲方有權(quán)變更或解除合同,乙方應(yīng)該按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此而給甲方造成的損失。

  十、爭(zhēng)議或糾紛處理:本合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),甲、乙雙方同意提交濟(jì)南仲裁委員仲裁。

  十一、本合同未盡事宜,由雙方另訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。

  十二、合同生效條件與份數(shù)

  12.1生效條件:合同雙方簽字蓋章后生效。

  12.2合同份數(shù):本合同正本叁份,甲方貳份,乙方壹份,具有相同法律效力。 十三、本合同履行完成后自動(dòng)終止。

  本合同經(jīng)雙方協(xié)商后形成,而且各方對(duì)本合同條款的含義已經(jīng)全部理解并無異議后簽署。 甲方:(章)乙方:(章)

  簽字人: 簽字人:

  時(shí)間: 時(shí)間:

售后合同范本4

  甲方(制造商):_____________

  乙方(經(jīng)銷商):_____________

  一、甲方責(zé)任

  1、甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

  2、甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

  3、甲方對(duì)產(chǎn)品保修期為一年,終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

  4、在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

  5、甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的.產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時(shí)處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

  6、對(duì)于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。

  7、如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。

  8、除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運(yùn)輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。

  二、乙方責(zé)任

  1、乙方負(fù)責(zé)新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓⻊?wù)工作。

  2、乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識(shí)的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

  3、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況制定動(dòng)科產(chǎn)品針對(duì)顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

  4、乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理。

  5、乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名,否則甲方可以不予處理。

  三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)

  1、所需更換的零配件費(fèi)用

  ①保修期內(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方將1:1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件。

 、诒P奁趦(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

 、郾P奁谕猓霈F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

  2、返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用

 、俦P奁趦(nèi)或保修期外,均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。

  3、產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用

 、俦P奁趦(nèi),均不收取服務(wù)費(fèi)。

  ②保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。

  四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

  五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。

  六、甲方的售后服務(wù)專線電話:

  甲方:___________乙方:___________

  代表人:_________代表人:_________

  日期:___________

售后合同范本5

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:

  一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的'輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

  二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。

  三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。

  四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個(gè)工作日。

  五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護(hù)甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

  六、合同期限

  合同有效期:20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計(jì)年日前簽訂)書面申請(qǐng)至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對(duì)方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對(duì)本合同的履行。

  七、合同保證金

  乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

  八、結(jié)算方式:

  1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。

  2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

  3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。

  、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。

  十、如乙方售后場(chǎng)所搬遷,需提前書面三十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。

  十一、其它:

  十二、附件:甲、乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場(chǎng)地證明附后。

  十三、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),由呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁。

  十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

  甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:20xx年xx月xx日

  乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:20xx年xx月xx日

售后合同范本6

  甲方:______

  乙方:______

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:

  一、合同內(nèi)容:____________。

  二、服務(wù)內(nèi)容:

  1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

  2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。

  3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

  三、雙方義務(wù)

  1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

  2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

  3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的'情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

  四、費(fèi)用及付款方式

  虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600M價(jià)格:600元/ 1年

  甲方一次_納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用______元(人民幣,大寫),______元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。

  費(fèi)用合計(jì):______元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)

  五、服務(wù)期限______服務(wù)期為______月,具體日期______年______月______日至______年______月______日

  六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

  1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

  2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

  3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

  七、補(bǔ)充說明:

  甲方(蓋章):__________________

  乙方:_________________________

  _________年________月_______日

售后合同范本7

  需求方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  供應(yīng)方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求

  產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需達(dá)到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

  二、交貨要求

  1.時(shí)間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。

  2.地點(diǎn):需求方目前所在辦公地。

  三、商品的驗(yàn)收

  供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),簽定服務(wù)合同。

  四、供應(yīng)方售后服務(wù)

  供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù):

  免費(fèi)送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對(duì)使用單位有關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。保修

  聯(lián)想品牌機(jī)各部件質(zhì)保嚴(yán)格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

  電腦主要部件:CPU主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保

  其他板卡:聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保

  其他部件:光驅(qū)cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保

  其他外設(shè):鍵盤鼠標(biāo)一年質(zhì)保

  顯示器:一年質(zhì)保

  預(yù)裝軟件:一年保修

  組裝機(jī)整機(jī)一年保修

  軟件維護(hù):電腦常用基本軟件一年有限維護(hù)。注財(cái)務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi)。

  打印機(jī)一年維護(hù),復(fù)印機(jī)整機(jī)一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導(dǎo)致機(jī)子故障,我公司不予質(zhì)保。

  4、我公司將每個(gè)月除報(bào)修外至少提供一次上門維護(hù),保養(yǎng)。

  5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負(fù)。

  6、如使用時(shí)出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

  7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

  備注:上門服務(wù)時(shí)間應(yīng)為我公司工作時(shí)段,特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

  五、付款明細(xì)

  1、需求方向供貨方定貨,應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。

  2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項(xiàng)。

  3、后期合作

  款項(xiàng)在5000以上,結(jié)算方式為月結(jié);

  款項(xiàng)在5000以內(nèi),結(jié)算方式為季度結(jié)算。

  六、違約責(zé)任

  供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴(yán)重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到利益受損一方發(fā)來的'違約書面通知后10日內(nèi),另一方仍未實(shí)際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對(duì)利益受損保留對(duì)違約方訴訟的權(quán)力。

  1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結(jié)清之前,貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有,需求方無權(quán)提出異議。

  2、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛,雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時(shí),可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

  本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

  本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

  甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________身份證號(hào)碼:____________________

  _________年________月_______日_________年________月_______日

售后合同范本8

  甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  甲方為切實(shí)做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進(jìn)行合作,并達(dá)成如下協(xié)議:

  一、售后服務(wù)合作內(nèi)容:

  1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在___的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長(zhǎng)期跟蹤維修服務(wù)。

  2、乙方對(duì)甲方的客戶每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時(shí)通報(bào)甲方。

  3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風(fēng)過硬,行動(dòng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),電話資詢?cè)摴收蠁栴}時(shí),要細(xì)心,耐心地幫客戶解決問題

  4、如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí),在收到故障機(jī)器時(shí),要第一時(shí)間進(jìn)行登記,進(jìn)行故障檢測(cè),并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機(jī)器的'問題點(diǎn),并在收到機(jī)器的二個(gè)工作日,務(wù)必將返回.

  二、售后服務(wù)開支規(guī)定:

  1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負(fù)責(zé)自行負(fù)責(zé)采購(gòu)。甲方提供協(xié)助服務(wù)

  2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。(如有過保,請(qǐng)按維修價(jià)表執(zhí)行。詳見(維持報(bào)價(jià)表):

  三、售后服務(wù)合作期限:

  暫定三個(gè)月。即從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  _________年____月____日

售后合同范本9

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  電話:

  郵箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  電話:

  甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

  一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

  1、負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

  2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

  3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

  4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

  二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

  1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

  2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

  3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

  4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

  5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同,除非經(jīng)甲方同意。

  三、維修費(fèi)用的結(jié)算

  1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

  2、此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。

  3、所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

  4、如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi))仍然存續(xù)的'。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

  四、維修配件的申領(lǐng)及退換

  1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。

  2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如EMS,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

  3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

  五、違約責(zé)任

  1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶投訴并且索賠的,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽(yù)及企業(yè)聲譽(yù)。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的,經(jīng)甲方查證屬實(shí)的,或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的,甲方有權(quán)對(duì)乙方收取違約金________元/次,如造成損失的,還應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。

  3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過程中,不得向用戶收取任何額外費(fèi)用,索要財(cái)物。否則,乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,并退賠用戶的財(cái)物和費(fèi)用。

  4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,甲方可隨時(shí)終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必須賠償甲方的全部損失。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

  七、解決爭(zhēng)議的方式

  在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)______________________人民法院訴訟解決。

  八、合同效力

  本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,從雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(簽章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(簽章):

  日期:_________年_________月_________日

售后合同范本10

  甲方:

  項(xiàng)目聯(lián)系人:

  聯(lián)系方式:

  通訊地址:

  電話:傳真:

  電子信箱:

  乙方:

  項(xiàng)目聯(lián)系人:

  聯(lián)系方式:

  通訊地址:

  電話:傳真:

  電子信箱:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購(gòu)買乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方購(gòu)買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)(以下簡(jiǎn)稱“××”),來為甲方的提供服務(wù)。

  二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

  1、甲方同意向乙方購(gòu)買一套“××”使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。

  2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán);

  3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼;

  4、甲方不得將購(gòu)買的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈(zèng)送及其他任何形式給第三方;

  三、乙方的`權(quán)利和責(zé)任:

  1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

  2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

  3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”;

  4、在甲方付清軟件購(gòu)買款項(xiàng)后,乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方購(gòu)買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下:

  1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人;

  2、免費(fèi)升級(jí);

  3、使用期限:從年月日至年月日;

  4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

  五、費(fèi)用:

  甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

  六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

  1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。

  2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

  A、“××”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;

  B、“××”升級(jí)過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

  C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;

  如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致)

  3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  七、保密條款

  1、合同任何一方對(duì)在合作過程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

  2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

  八、法律效力:

  1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

  2、甲方在使用“××”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

  3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

售后合同范本11

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:

  一、合同內(nèi)容:

  二、服務(wù)內(nèi)容:

  1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

  2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。

  3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

  三、雙方義務(wù)

  1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

  2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

  3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的`工作。

  四、費(fèi)用及付款方式

  虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600M價(jià)格:600元/1年

  甲方一次_納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。

  五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

  1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

  2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

  3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

  七、補(bǔ)充說明:

  甲方(公章):________乙方(公章):________

  法定代表人(簽字):________X法定代表人(簽字):________

  ________年____月____日________年____月____日

售后合同范本12

  甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許

  第一條 合同期限

  本合同有效期限為 年,從合同簽定之日起開始計(jì)算。

  本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技

  第二條 服務(wù)費(fèi)

  根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),甲方

  總計(jì)(人民幣金額大寫):

  使用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)合計(jì)人民幣 元,支付方式為:

  合同簽定之日一次性付清全部貨款。

  使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:

  服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

  旅費(fèi)和食宿費(fèi),乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和

  食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷,但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。

  第三條 服務(wù)范圍

  乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:

  1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

  2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時(shí)性地)的問題。

  3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

  4.同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

  5.除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù):

  5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的`軟件;

  5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

  5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

  6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù),乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)

  6.1甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運(yùn)行;

  6.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

  6.3對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;

  6.4對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

  7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的,乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

  第四條 違約責(zé)任

  甲方違約責(zé)任:

  1.甲方逾期付款,乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

  2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用,并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的30 %向乙方支付違約金。

  3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本13

  甲方:

  乙方:

  就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:

  1、承包期限

  本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。

  2、承包范圍

  由縣城至周邊……個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。

  3、協(xié)商費(fèi)用

  甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用元。

  4、甲乙雙方責(zé)任

  (1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的'上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費(fèi)用,以及索取客戶物品。

  (2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對(duì)甲方不滿。

  (3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

  (4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

  (5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會(huì)。

  (6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。

  (9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤(rùn)歸甲方所有。

  (10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。

  5、其它事項(xiàng)

  本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。

  本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

售后合同范本14

  甲方:____________有限責(zé)任公司

  乙方:________________________

  本著__________________________的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開拓市場(chǎng),做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí),必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

  第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利

  1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

  2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

  3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

  4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

  第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利

  1、必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

  2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。

  3、乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的'____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。

  4、不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負(fù)。

  5、若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

  6、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

  7、接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  8、乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。

  第三條保修范圍

  1、凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費(fèi)保修一年,對(duì)個(gè)別地方需延長(zhǎng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

  2、對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。

  3、在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

  4、其他事宜,均按當(dāng)?shù)胤⻊?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

  第四條服務(wù)要求

  1、乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修,郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。

  2、乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí),必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。

  3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

  第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)

  1、所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費(fèi)用。

  2、__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺(tái)在保修期內(nèi),無論大、中小均按______________元計(jì),如為用戶提供上門服務(wù),無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì)。

  第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

  1、灶具配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。

  2、熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價(jià)購(gòu)買。

  3、__________配件以舊換新。

  4、__________在____元以下的配件免費(fèi)提供。

  甲方:____________有限責(zé)任公司

  乙方:________________________

售后合同范本15

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:

  一、甲方的責(zé)任和權(quán)力

  1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。

  2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為______天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。

  3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

  4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

  二、乙方的責(zé)任和權(quán)力

  1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。

  2.明確專職維修人員,并通報(bào)甲方,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。

  3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。

  三、服務(wù)公約及保修范圍

  (詳見保修卡)。

  四、服務(wù)要求

  1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。

  2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任。

  3.乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。

  4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》。

  5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》。

  6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。

  7.《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)部。

  8.乙方在銷售過各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。

  乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

  五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

  1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

  2.乙方購(gòu)買的配件必須款到甲方帳號(hào)后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的.傳真件并核對(duì)無誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。

  1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。

  2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。

  3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。

  六、退貨的規(guī)定和處理

  1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。

  2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。

  七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):

  1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)X______元。

  注:實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。

  2.特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。

  八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:

  1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。

  2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:

  乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

  乙方單方面違返此合同的條款。

  3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  ______年______月______日

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