培訓計劃方案15篇【精】
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！請一起努力，寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的培訓計劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓計劃方案1
一、培訓前的準備工作
1.培訓需求分析。綜合運用訪談法、觀察法、小組工作法和問卷調查法對服裝銷售人員的培訓需求進行調查分析，確定服裝銷售人員的培訓需求。
2.確定培訓目標。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，結合服裝銷售人員的培訓需求，確定本次培訓的目標。
(1)提高服裝銷售人員的綜合素質。
(2)豐富服裝銷售人員的專業(yè)知識。
(3)提升服裝銷售人員的市場開發(fā)能力和銷售能力。
3.制訂培訓計劃
本次培訓計劃如下表所示。
培訓計劃表
培訓課程
培訓時間
培訓地點
培訓方式
培訓講師
培訓內容
形象規(guī)范
____日____時～____時
公司培訓室
集中講授
現(xiàn)場演示
公司培訓講師
服飾規(guī)范、修飾規(guī)范、舉止規(guī)范、語言規(guī)范等
服裝基本知識
____日____時～____時
公司培訓室
集中講授
一線生產(chǎn)
專業(yè)技術人員
1.服裝的色彩、型號與搭配
2.服裝面料知識
3.服裝的洗滌與保養(yǎng)
市場開發(fā)
____日____時～____時
公司培訓室
集中講授
銷售部經(jīng)理
1.如何選定市場
2.如何明確定位目標客戶
3.初步接觸客戶的技巧
4.正式洽談的技巧
促成銷售的技巧
____日____時～____時
公司培訓室
小組討論
案例研討
集中講授
公司培訓專員
1.了解顧客的購買心理
2.及時抓住成交信號
3.促成銷售的方法
4.促成銷售的技巧
5.做好附加銷售
陳列技巧
____日____時～____時
公司培訓室
集中講授
小組討論
銷售部經(jīng)理
1.服裝陳列的主要方法
2.陳列中常見的問題及注意事項
如何引導客戶補貨
____日____時～____時
公司培訓室
集中授課
現(xiàn)場演練
銷售部經(jīng)理
1.幫客戶分析產(chǎn)品銷售的四個周期
2.讓客戶了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期
3.引導顧客系列化銷售、系列化補貨
4.及時告知客戶的暢銷款，指導其推廣備貨
5.幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題
處理客戶異議
____日____時～____時
公司培訓室
集中授課
情景模擬
培訓部講師、銷售骨干
1.異議產(chǎn)生的原因
2.正確面對顧客異議
3.處理顧客異議的方法
售后服務
____日____時～____時
公司培訓室
集中講授
公司人力資源部工作人員
1.處理客戶投訴
2.服裝的退換服務
3.建立顧客檔案
業(yè)務能力
____日____時～____時
講授、角色扮演、情景模擬
培訓講師
表達能力、交際能力、應變能力等
二、培訓實施事項和準備細則
有關服裝銷售人員培訓的具體培訓實施事項和準備細則見下表。
培訓實施準備細則和注意事項
事項
準備細則
培訓人員準備
1.受訓者對培訓安排和課程的了解
2.培訓講師的`確定
3.培訓紀律和培訓注意事項
培訓時間準備
1.培訓的課程時間和每天的日程安排
2.培訓程序安排
3.受訓學員工作時間與培訓時間的協(xié)調
培訓資料
1.培訓講義
2.受訓學員資料、培訓需求、以往培訓記錄的及時整理
3.培訓效果和評估問卷的準備
4.受訓學員培訓考勤簽到表
培訓場地
1.培訓場地準備
2.培訓會場的布置與人員座次安排
3.培訓環(huán)境
培訓器材
1.投影儀、麥克風、電腦、白板、油筆、電源等
2.培訓道具及器材的購買與準備
三、培訓效果考核與評估
對本次培訓效果的考核與評估采用定性分析與定量分析相結合的方式。
1.定性分析。通過定性分析對培訓的效果做出一個方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問卷調查法等。
2.定量分析。通過定量分析對培訓作用的大小、受訓者行為方式的改變程度及企業(yè)收益多少做出數(shù)據(jù)解釋，關注受訓員工素質能力的提高程度。通常采用的方法是成本―受益分析、假設檢驗分析等。
培訓計劃方案2
培訓對象：
任教四年級的所有數(shù)學教師。
培訓內容：
培訓內容為人教版小學數(shù)學四年級上冊教材，教材如何體現(xiàn)數(shù)學新課程標準的基本理念？在教材構思與編寫上有哪些特點？與舊教材有哪些區(qū)別？實施數(shù)學教學時應注意什么？如何合理，有效，創(chuàng)新地使用教材？調整和增刪了哪些內容？等等，就上面這些問題，結合新教材的學習內容作一些具體分析和說明。
實施形式：
1、自己學習研讀所教的教材。重溫學科課程標準及關于課標學習的相關資料；通讀關于教材編寫的相關解讀資料，明確教材編排的指導思想，掌握教材編寫的基本原則與體系，各單元教材教學的目標、重點、難點及教學設想和措施。
2、培訓采用集中培訓與自學相結合，統(tǒng)一學習與及時研討相結合，方式為講座式、研討式。培訓時要高度重視，以便把正確的教育觀念政策措施，先進的教學方法和新教材所體現(xiàn)的理念運用到自己的教育教學中去。
3、參加培訓時要積極，按時簽到，學習期間，不遲到、不早退、不曠課，按照培訓的各項制度嚴格要求自己。
4、組織成員利用教研組集中的時間進行研討。研討的主要內容有：
�。�1）結合在新教材教學過程中遇到的某一具體問題進行探討；
�。�2）分別說一說新教材實施過程中的困惑和解決辦法，實施數(shù)學教學時應注意的事項等。
5、可以把自己的學習心得，教學中的得失在博客上交流。
目標任務：
通過培訓，使本組教師了解新教材所體現(xiàn)的目標和任務、教材編寫體系和課程結構；教師的教育理念和教學思想得到有效轉變，能夠把握教材內容，合理處理教學內容的重點和難點，獨立設計教學；教師能夠根據(jù)教學內容和學生特點選擇教學方法，轉換教師角色，培養(yǎng)學生合作、探究和獨立思考的意識，實現(xiàn)教學內容的呈現(xiàn)方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的轉變，勝任所任學科的教學。
考核辦法：
集中培訓需有學習筆記。培訓后寫高質量的體會一篇；常規(guī)聽課教研，交流反思，有典型案例，有教研活動記錄，有反思記錄。
本學期提高教學質量的具體措施：
1、大數(shù)認識的教學突出數(shù)學味，聯(lián)系生活素材，培養(yǎng)學生的數(shù)感；計算教學注重培養(yǎng)學生靈活的'計算能力，發(fā)展學生的數(shù)感。
3、教師向學生提供更為豐富的學習資源，把現(xiàn)代信息技術作為學生學習數(shù)學和解決問題的強有力工具，使學生樂意并有更多的精力投入到數(shù)學活動中去。
4、情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)滲透于數(shù)學教學中，用數(shù)學的魅力和學習的收獲激發(fā)學生的學習興趣與內在動機。
5、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。
既關注學生數(shù)學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展，更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。
6、注意學生差異，因材施教，加強個別輔導。
7、認真鉆研教材，把握教材的重點、難點，靈活地處理教材。
8、抓實常規(guī)，保證教育教學任務全面完成。
堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合，促進學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
9、注重培養(yǎng)學生各方面的良好習慣，強調“認真刻苦學習”，不允許一個人掉隊。重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實際能力。
10、立足“數(shù)學家搖籃工程”，開展豐富多彩的數(shù)學活動，努力使數(shù)學知識的學習情境化、生活化、趣味化，使學生愛學、樂學，學有所得。
培訓計劃方案3
一、總體要求
為加快推進經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以就業(yè)促和諧，進一步推動創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，促進市場主體發(fā)展為重點，強化創(chuàng)業(yè)培訓，大力培訓一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者，為經(jīng)濟加快發(fā)展做出新的貢獻。
二、培訓對象及工作目標
轄區(qū)內城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
完成創(chuàng)業(yè)意識培訓500人，創(chuàng)業(yè)能力培訓300人。
三、工作措施
�。ㄒ唬┞氊煼止�
區(qū)創(chuàng)建工作領導小組辦公室負責創(chuàng)業(yè)培訓的統(tǒng)籌協(xié)調工作。
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負責組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓。
區(qū)教育局負責組織在校中學生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓。
區(qū)工商局負責組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。
區(qū)就業(yè)局負責創(chuàng)業(yè)培訓工作的具體實施，對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作進行細致規(guī)劃，著力解決創(chuàng)業(yè)培訓過程中出現(xiàn)的`主要問題。
（二）動員招收學員
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認真做好創(chuàng)業(yè)培訓宣傳工作，積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。把好報名人員初選關，做好培訓意向分類統(tǒng)計，并在每季度初上報就業(yè)局匯總，以便確定培訓項目，聯(lián)系培訓專家和培訓基地。
（三）建立創(chuàng)業(yè)培訓服務團隊
市定點培訓學校加強與街辦、社區(qū)及相關部門聯(lián)系，密切協(xié)作，做好創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務工作。
四、目標考核
各相關部門和責任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓工作統(tǒng)計報表和總結上報至區(qū)創(chuàng)建辦，年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核，并將考核內容納入各相關部門（單位）績效考核項目中。
培訓計劃方案4
1.確定培訓對象：
企業(yè)的高管人員，總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)等高級管理人員
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓的目標及需求：
為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業(yè)內部情況、運營統(tǒng)籌能力、管理領導能力、決策規(guī)劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統(tǒng)的培訓。
3.根據(jù)培訓需求制定培訓課程：
企業(yè)高管培訓需要根據(jù)高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的.溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。
4.根據(jù)培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：
高管應給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內訓方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內部培訓師，或者選擇實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業(yè)的培訓光碟課程等等。
5.確定好培訓時間及費用：
一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老板申請。
6.培訓效果評估：
一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓后的反映及收獲如何，二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
培訓計劃方案5
一．招生人員
招生組長1人，招生業(yè)務員6人。
二．工作要求
1.統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目標。組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。
2.禮貌待人，業(yè)務員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。
3.有紀律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。( www.ZQNf.com)
三．工作安排
發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內容。在高中檔小區(qū)門口進行設點招生。在組長的安排下進行電話招生。一些業(yè)務員可進行游擊招生。
四．具體事項
�。ㄒ唬┤藛T安排
在設點時間中，必須保證有3名業(yè)務員在此進行招生。在設點周圍進行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長溝通交流。
�。ǘ┱猩鷷r間
在6月26日——8月15日進行設點招生。
設點時間為8：00——12：0014：00—18：0019：00—20：00（招生業(yè)務員可以以散步形式在公園、廣場進行活動）。
（三）招生對象
小學——高四的學生
�。ㄋ模┱猩鷺I(yè)務員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。
(4).電話招生時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。
五．活動優(yōu)勢（重點向家長介紹的'內容）
1.我們有區(qū)別于其培訓機構的優(yōu)勢。
2.我們教學軟硬件和師資的優(yōu)勢。
3一元送清涼活動，關心社區(qū)兒童的成長。
4.我們不僅是學習知識更是學會如何做人，培養(yǎng)他們生活自理能力。
5.學習條件非常優(yōu)越，不僅教室宿舍有空調，而且教學設備都是西安最先進的。
6.每天下午6點，我們都將會舉行校區(qū)內活動。如沙盤游戲，英語沙龍等活動。
培訓計劃方案6
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5A景區(qū)開始，根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示，要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區(qū)淡季時間，通過5A景區(qū)旅游服務標準化的相關培訓，達到提升我景區(qū)職工的綜合素質和崗位技能，使其工作質量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5A級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法
由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。
由公司考核組（人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。
具體考核辦法：
1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；
3、效果評估，由講師根據(jù)培訓內容出題，按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則：
1、堅持按需施教、務求實效的原則；
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。
具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部）
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；
2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。
標準化培訓內容：根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓；
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按GB/T 16767的相關要求進行培訓；
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓；職業(yè)道德培訓內容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的'《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容：
（1）、員工崗位職責的培訓內容
�、俦緧徫坏穆毮�、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
�、鼙緧徫还ぷ魅蝿账婕暗木皡^(qū)相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、
填寫要求和填寫規(guī)定。
�。�2）、員工職業(yè)素質的培訓內容 ：
�、倩径Y儀的學習；
�、谂囵B(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；
�、墼鰪娔哿Α�
�。� 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任，各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在 多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
培訓計劃方案7
一 崗前培訓（三天考核期）
�。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尦醮位A酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
（二）培訓時間及內容：
一 崗前培訓（三天考核期）
第一天
1、酒店職業(yè)道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
5培訓酒店前臺禮貌用語，并實際操作接待客人
第二、三天
1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領導者簡介，酒店行政結構簡介；了解本部門概況，包括：本部門結構，各部門功能，認識各部門負責人。
2、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。
3、了解本部門經(jīng)營業(yè)務，包括：了解客房結構、房型、并參觀各分部營業(yè)場所，各類房間。
4、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。
5、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。
6、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業(yè)點。
7、熟記酒店各房型門市價和優(yōu)惠價
8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
（三）培訓考核：三天基礎培訓結束后進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。
二、前臺崗位培訓程序
�。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尳�(jīng)過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識，盡快進入崗位操作。
1、了解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務客房名單。
5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
7、培訓前臺日常操作流程，禮貌服務規(guī)范，交接班程序。
8、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
9、培訓前臺賣房技巧。
10、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
11、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。
12、了解客房升級的.情形及標準。
13、入住登記程序培訓。
12、結帳退房程序培訓。
15、團體入住及結帳程序培訓。
16、培訓查VD房的程序。
17、培訓轉換房間的程序。
18、客房參觀及住客生日的處理。
19、補單的跟進程序。
20、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。
21、各類卡結算方法的培訓。
22、以上培訓均結合相關上機操作。
23、受訓員總結培訓內容。
24、對受訓員進行培訓內容考核，分為書面、上機 、實際操作。
考核：試用期內進行三次考核，按30天需達到的要求，分段考核。通過后由前臺主管進行轉正考試。如未能通過，則視個人情況延長試用期或勸退。
新員工培訓期間，前10天實行正常班，中間10天實行跟班制，試用期后10天獨立排班當班。
培訓計劃方案8
一、總則
根據(jù)集團公司、國家相關法律法規(guī)規(guī)定，貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”和“百年大計，質量第一”的安全質量方針，為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求，強化參建人員對本工程的認識，提高全員安全意識、質量意識、規(guī)范操作、嚴格管理、提高作業(yè)人員技能，確保哈集裝箱中心站工程本責任區(qū)段施工任務安全優(yōu)質高效完成，項目部對施工管理及作業(yè)層人員進行安全質量環(huán)保崗前培訓教育考核工作，作業(yè)人員嚴格按“三級教育”制度進行培訓考核工作，項目部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質量環(huán)保培訓工作安排如下：
二、安全質量教育形式及教育內容
1.經(jīng)常教育
安全教育培訓工作，必須做到經(jīng)常化、制度化。指導經(jīng)常性的普及教育貫穿于管理工作的全過程，并根據(jù)接受教育對象的不同特點，采取多層次，多渠道和多種方法進行，可以取得良好的效果。
其形式有：每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產(chǎn)會議、事故現(xiàn)場分析會，宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。
經(jīng)常性教育主要內容包括：
�、偕霞壍膭趧颖Ｗo、安全生產(chǎn)法規(guī)及有關文件、指示；
�、诟鞑块T和每個職工的安全責任；
�、圩裾率丶o；
�、苁鹿拾咐敖逃桶踩夹g先進經(jīng)驗、革新成果等。
2.安全活動日
班組應每周安排一次安全活動日，可利用班前和班后進行。其內容是：
�、賹W習黨、國家和上級主管部門及企業(yè)隨時下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)定文件和操作規(guī)程；
②回顧上周安全生產(chǎn)情況，提出下周安全生產(chǎn)要求；
�、鄯治霭嘟M工人安全思想動態(tài)及現(xiàn)場安全生產(chǎn)形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。
3.適時安全教育
適時安全教育：根據(jù)施工的生產(chǎn)特點進行“五抓緊”的安全教育，即： ①工程突擊趕任務，往往不注意安全，要抓緊安全教育；
②工程接近收尾時，容易忽視安全，要抓緊安全教育；
�、凼┕l件好時，容易麻痹，要抓緊安全教育；
④季節(jié)氣候變化，外界不安全因素多，要抓緊安全教育。
�、莨�(jié)假日前后，思想不穩(wěn)定，要抓緊安全教育，使之做到警鐘長鳴。
4.糾正違章教育
糾正違章教育。工區(qū)對由于違反安全規(guī)章制度而導致重大險情或未遂事故的，進行違章糾正教育。教育內容為：違反的規(guī)章條文，它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對于情節(jié)嚴重的違章事件，除教育責任者本人外，還應通過適當?shù)男问揭袁F(xiàn)身說法，擴大教育面。
三、培訓范圍
項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質量管理人員、特殊工種和技術工種（包括新入場和轉崗人員）以及勞務工。
1.施工現(xiàn)場管理人員、技術人員、其他人員
�、俳逃嘤杻热荩喊踩|量環(huán)保法律法規(guī)，鐵路工程施工規(guī)范、技術指南，安全質量發(fā)展新動向和新要求，安全質量意識教育，安全生產(chǎn)新技術，新知識，安全文化，安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗，典型案例等；全面質量管理，
如何開展四新“新技術新材料新工藝新”的應用。
�、诮逃嘤柗椒ǎ喉椖坎績炔考信嘤枴F(xiàn)場施工人員班前、班后培訓。
�、劢逃嘤枙r間：上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。
�、芘嘤柕攸c：項目部會議室、施工現(xiàn)場。
�、萁逃嘤柲康模簭娀踩|量意識，提高鐵路工程安全質量管理水平，提高人員素質，搞好安全生產(chǎn)。
2.安全質量管理人員
�、俳逃嘤杻热荩航ㄖ髽I(yè)安全質量法律、政策，公司各項安全質量管理制度，施工安全質量監(jiān)督檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全質量技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育，如何開展四新應用工作。
�、诮逃嘤柗椒ǎ簝炔繌娀嘤枴⒓禹椖坎拷M織的培訓。
�、劢逃嘤枙r間：項目部組織的培訓根據(jù)要求按時參加。
④培訓地點：項目部、其他地點。
�、萁逃嘤柲康模簭娀踩|量意識，提高安全質量管理水平，提高人員素質、提高服務意識、達到安全生產(chǎn)的目的。
3.特殊工種、技術工種
①教育培訓內容：各項安全管理制度，安全質量基本常識，施工安全技術操作規(guī)程，安全技術技能培訓，潛在的'危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育，質量作業(yè)指導書，技術交底書。
�、诮逃嘤柗椒ǎ簝炔繌娀嘤枺馕嘤�。
�、郯踩逃嘤枙r間：根據(jù)工程進展需求。
④培訓地點：項目部會議室、施工現(xiàn)場。
�、萁逃嘤柲康模簭娀踩a(chǎn)意識，做到“三不傷害”，杜絕三違行為，提高安全生產(chǎn)操作技能，樹立質量第一的思想，達到安全質量全員可控。
4.新工人、勞務工培訓
①培訓內容：各項安全管理制度，安全質量基本常識，施工安全技術操作規(guī)程，安全技術技能培訓，作業(yè)部位潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育，質量作業(yè)指導書，技術交底書，個人防險、避災、自救方法；事故現(xiàn)場緊急疏散和應急處置；安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護，職業(yè)病防治等。
�、诮逃嘤柗椒ǎ簝炔繌娀嘤�。
③安全教育培訓時間：上崗前、工前培訓。
�、芘嘤柕攸c：工區(qū)會議室、施工現(xiàn)場、其它地點。
�、萁逃嘤柲康模簭娀踩|量意識，做到“三不傷害”，杜絕三違行為，提高安全生產(chǎn)操作技能，規(guī)范施工。
⑥經(jīng)常性培訓的形式：每天班前班后會上說明安全注意事項，安全活動月、張貼安全生產(chǎn)招貼畫、宣傳標語及標志等。
5.對關鍵崗位人員的培訓
�、賹Ｂ毎踩珕T培訓，由項目部統(tǒng)計人數(shù)后上報項目部安質部，填寫培訓需求計劃，報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格后持證上崗。
�、谂哉締T培訓由項目部上報項目部安質部門按公司要求統(tǒng)一組織實施。
四、培訓計劃安排
培訓的計劃安排見附表。
五、安全教育檔案形成的記錄
培訓計劃方案9
一、安全教育培訓的目的與目標
目的：根據(jù)企業(yè)安全教育培訓需求，結合本廠部安全生產(chǎn)情況，為加強我廠安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時對各班組管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。確保安全管理體系的高效運轉，特制定20xx年度安全教育培訓計劃。目標：通過安全教育培訓，提高管理層的安全意識，強化“安全第一”的觀念；提高員工的安全技能，熟悉安全技術操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。
二、安全教育培訓負責人及培訓對象
主要負責人：各班組負責人、安全小組負責人
培訓對象：班組管理人員、特殊工種和普通崗位操作人員。
三、安全教育的形式主要有以下幾個方面：
�。�1）會議形式。主要有：安全知識講座、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓現(xiàn)場會等。
�。�2）張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
�。�3）現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。
四、安全教育培訓內容
嚴格執(zhí)行廠部三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的`現(xiàn)象。對于新進場的新員工新工人，應嚴格要求進行三級安全教育，學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。
�、骞芾砣藛T安全培訓內容
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準；
2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識；
3、傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危險的調查處理方法；
4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求；
5、總結先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗；
6、典型事故和應急救援案例分析；
7、其他需要培訓的內容。
㈡從業(yè)人員安全教育培訓內容“三級”
A、廠級崗前安全培訓內容：
1、、本廠安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；本廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律；
3、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務；
4、有關事故案例。
5、車間級崗前安全培訓內容工作環(huán)境及危險因素；
6、從事工種可能存在的傷亡事故
7、從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；
8、自救、互救、急救方法，疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；
9、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；
10、本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；
11、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項；
1、有關事故案例其他需要培訓的內容
C、班組級崗前安全培訓內容
1、崗位安全操作規(guī)程崗位之間工作銜接配合的安全事項；
3、有關事故案例；
4、其他需要培訓的內容。
�、缣厥庾鳂I(yè)人員
特殊作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
五、安全教育培訓組織實施與管理
1、培訓人員、時間、地點的具體確定（根據(jù)廠部實際情況）培訓方式的確定
2、從業(yè)人員的培訓由本廠部技術員或班組經(jīng)理、工長負責，根據(jù)培訓對象的不同，確定所需培訓資料及相關設備。
3、培訓過程的管理加強班組內部人員管理，確保教育培訓的質量。
六、安全教育培訓考核
為考察培訓效果，必須對培訓對象進行考核，考核可采取面試、筆試、實際操作等形式。特種作業(yè)人員必須持有相關從業(yè)資格證方可上崗。
培訓計劃方案10
一、培訓目的及任務：
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠全面地了解數(shù)控加工方面的基礎知識；能夠編制復雜零件的數(shù)控車床加工工藝；手工編制比較復雜的（包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等）零件的數(shù)控加工程序；掌握多種數(shù)控系統(tǒng)的操作與零件加工；能進行零件測量與質量分析；能排除數(shù)控機床一般故障；使學生熟練掌握數(shù)控車削加工的操作技能，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程，學習金屬材料加工的基礎知識，對現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的運作方式有初步的認識。并在生產(chǎn)實踐中，激發(fā)學員動手、動腦、勇于創(chuàng)新的積極性，培養(yǎng)學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分，為今后工作打下堅實的基礎。
二、 培訓目標及要求：
�。ㄒ唬┡嘤柲繕�
1、 掌握機械識圖的基礎知識；
2、 熟悉公差與配合的基本知識；
3、 了解金屬材料的基本知識；
4、 掌握機械傳動的基本知識；
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；
6、 了解數(shù)控技術概念和數(shù)控加工原理；
7、 掌握數(shù)控編程基礎及手工編程方法；
8、 掌握數(shù)控車床的基本操作；
9、 了解安全文明生產(chǎn)的基本知識。
（二）要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖；
2、 學會使用量具和夾具；
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法；
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點；
5、 了解數(shù)控技術的理論知識；
6、 學會數(shù)控車床的手工編程；
7、 使用數(shù)控車床加工完成簡單零件。
三、 課程設置：
所有課程將圍繞著數(shù)控車床開展教學，強調整個培訓的系統(tǒng)性、完整性和持續(xù)性。
�。ㄒ唬C械識圖
1、 正投影的基本原理；
2、 簡單零件剖視（剖面）圖的表達方法；
3、 常用零件規(guī)定畫法及代號標注方法；
4、 簡單裝配圖的識讀知識；
5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。
�。ǘ┙饘俨牧吓c熱處理
1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識；
2、 熱處理有關知識。
�。ㄈC械傳動
1、 機械傳動的基本知識；
2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。
�。ㄋ模┝烤�、夾具與刀具
1、 千分尺、游標卡尺、萬能角度尺、游標高度尺、百分表等量具結構及使用方法；
2、 常用量具的維護及保養(yǎng)；
3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法；
4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇；
5、 刀具的`幾何角度、功能及刀具材料的切削性能；
6、 磨刀的工藝和方法；
7、 刀具使用壽命的影響因素。
�。ㄎ澹⿺�(shù)控理論知識
1、 數(shù)控技術概念和數(shù)控加工原理；
2、 數(shù)控裝置、伺服系統(tǒng)和刀架系統(tǒng)的基本知識；
3、 數(shù)控加工工藝的基本概念及制定方法；
4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點；
5、 切削用量的選擇原則；
6、 典型零件加工方法；
7、 影響機械加工精度的有關因素；
8、 數(shù)控車床的常用指令（G、M、F、S、T代碼）的含義；
9、 數(shù)控車床指令的結構與格式；
10、數(shù)控車床編程的基本過程。
�。⿺�(shù)控機床操作
1、 安全操作的規(guī)程；
2、 控制面板的操作；
3、 編輯方式的操作；
4、 圖形模擬加工的操作；
5、 手動方式的操作；
6、 參數(shù)設置的操作；
7、 對刀、回零的操作；
8、 自動方式的操作；
9、 加工過程特殊情況處理；
10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。
四、課時分配：
1、機械制圖 100課時
3、數(shù)控加工工藝與編程 120課時
4、金屬工藝學實習 120課時
5、數(shù)控車床操作與零件加工140課時
總課時： 480課時
培訓計劃方案11
目前，雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓的重要性，但對培訓的認識還不夠，培訓僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓的戰(zhàn)略意義，沒有將培訓上升到戰(zhàn)略的層面上，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中無論是產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略還是組織結構戰(zhàn)略，都離不開相應的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。要使企業(yè)整體上升到一個新的水平，具備能同國內外一流企業(yè)抗衡的競爭力，沒有更高素質的員工隊伍作保證，也是不可能的。因而企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，必須把員工培訓放在突出的位置，使之成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構成部分。這樣，員工培訓就必須同生產(chǎn)、營銷、設計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待，甚至應該視員工培訓比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
(二)培訓工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：
1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的'培訓需求調查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導致下一步的培訓工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。
2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。20xx年1月14日《組織人事報》公布了一項調查報告，結果顯示：有59.7%的被調查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”，另外有27.3%的人認為“比較完善”。可見，我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃，常常是長期培訓、短期培訓一起上，缺乏系統(tǒng)安排。
3、培訓組織實施缺乏科學性和規(guī)范性。我國很多企業(yè)培訓組織沿用傳統(tǒng)的方法，一般只仿照普通教育的模式設置的，教師專職授課，教務管理人員負責組織教學活動，班主任負責學員的日常管理工作，還有后勤人員負責生活保障工作，各環(huán)節(jié)相對獨立，彼此分離，沒能形成一個有機的管理體系。對培訓實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓與實際生產(chǎn)服務脫節(jié);評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄;考核結果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結果不認同。
通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題，構建一個科學的培訓模型，以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題，提升企業(yè)的整體素質，給企業(yè)構建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
培訓計劃方案12
我小組通過網(wǎng)絡信息收集，獲得各行業(yè)兩百多名財務人員進行的心理測試，同時對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察，同時運用調查問卷的方式，對財務人員服務對象的調查，我們發(fā)現(xiàn)，98%以上的財務人員失去“職業(yè)興趣”，不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務人員在進入工作狀態(tài)后，缺乏熱情，參加工作時間越長，這個問題表現(xiàn)越嚴重。在團隊角色測試中，其“創(chuàng)新能力”得分最低，而且在各個行業(yè)的財務部門中表現(xiàn)出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業(yè)相比，表現(xiàn)出較大的差距。但財務管理無處不在，財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài)，去應對不斷變化的市場經(jīng)濟，肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調整行為，進入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃。
一.財務管理診斷
企業(yè)要想真正達到培訓目的，需要對財務管理進行診斷，通過診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務管理目前存在的問題，通過發(fā)現(xiàn)的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業(yè)的財務管理進行全面的調查分析，通過一系列的方法，找出企業(yè)在財務管理方面的問題，并提出相應的改進措施，指導改善企業(yè)財務管理的過程。財務診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分，也是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)。財務診斷是一種改進我國企業(yè)財務管理的先進的、科學的方法，它克服了我國企業(yè)財務分析的一般化、公式化等弱點，它是財務分析的深化和發(fā)展，而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業(yè)財務管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二.新進財務人員培訓
培訓目的：開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
新員工培訓應分為五個方面。第一，應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀，介紹企業(yè)文化，企業(yè)相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二，調動員工的心態(tài)，促其積極參與工作;認識企業(yè)，了解公司員工工作狀態(tài)。第三，培訓新員工人際關系交往技巧(與上級，與同事的相處之道);培訓溝通能力，理解溝通的過程，避免溝通障礙，在溝通中運用聆聽、反饋等技巧，理解并合理運用溝通模式，掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧，讓員工認識時間重要性，如何管理時間，高效利用時間。第四，培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務，了解職務的責任、權限及義務。第五，在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門領導參加新員工聯(lián)歡會。
培訓時間：一星期
培訓地點：公司、戶外
培訓對象：企業(yè)財務部門新員工
三.財務人員心智開發(fā)培訓
培訓目的：財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機，這主要是由工作性質造成的，相對封閉的工作環(huán)境，狹窄的社會接觸面，循環(huán)往復、沒完沒了的帳單，極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。
財務人員在單位中扮演越來越重要的角色，他們的熱情、創(chuàng)新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統(tǒng)工作的專家，專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計，每個游戲和心智開發(fā)都對實際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和，打造領導魅力，使每個學員能夠在心智上有所啟發(fā)，身心受到激蕩，自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲，讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會給團隊造成的危害，進而給自己帶來的損失。體驗到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利，創(chuàng)建和諧團隊氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時改造財務組織架構，選擇適應企業(yè)的管理人才，如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。
培訓時間：休息日兩天
培訓地點：室外或空敞室內
培訓對象：企業(yè)高級財務人員
四.會計核算技能提升培訓
培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計劃經(jīng)濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發(fā)展軌道,演變成一種非市場經(jīng)濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經(jīng)濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術成為管理技術中比較落后的領域,技術上至少落后10余年。
介紹西方算帳理念和技術，知道自己的落后，是中國企業(yè)財務人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業(yè)在不同算帳理念、方法所報告不同經(jīng)營結果和傳遞的信息，讓學員從中領會誰是會計產(chǎn)品的買主，如何讓會計信息價值最大化。
培訓時間：一個工作日
培訓地點：企業(yè)培訓室
培訓對象：企業(yè)全體財務人員
五.全面預算管理方案設計培訓
培訓目的:財務人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務人員能否實現(xiàn)職業(yè)轉型的關鍵，現(xiàn)在很多財務人員都知道應該轉型，但一回到現(xiàn)實就陷入了會計工作的事務圈中。該培訓是推動財務人員轉型的第一步，全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學員，如何改變企業(yè)財務的不良作風?如何塑造企業(yè)經(jīng)營管理者的優(yōu)秀管理作風。
如何打造企業(yè)經(jīng)營的堅實船板?如何讓預算指標變得合理、科學、進取?如何讓預算編制符合企業(yè)的運行規(guī)律?為什么大家年底突擊花錢?費用預算時為什么會成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數(shù)字游戲”?預算不是游戲，也不是賭博，它需要實實在在的執(zhí)行，我們需要能“把信送給嘉西亞的人”，但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上，該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信，我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理，該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”，當事實與期望產(chǎn)生距離，如何補救，如何應對?在預算外的項目不斷發(fā)生時，預算目標必然受到挑戰(zhàn)，我們是死守預算方案，還是隨機應變，有時“死守”和“應變”是兩難選擇，該培訓將通過編制滾動預算，教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任，如何將相關聯(lián)的責任者綁到同一個戰(zhàn)車上，迫使他們配合工作。
如何將預算外的審批和執(zhí)行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執(zhí)行者設計一條有效的“平衡木”?每個責任中心承擔著多個預算指標，預算指標之間又相互矛盾，將所有的預算指標都完成的很好，是一個多難的選擇，如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執(zhí)行者在“平衡木”上跳舞。對預算執(zhí)行結果如何激勵?對預算執(zhí)行結果，是獎是罰?其中體現(xiàn)了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。
培訓時間：兩個工作日
培訓地點：不限
培訓對象：企業(yè)全體財務人員
六.預算模表設計和編制方法培訓
培訓目的:預算編制是一項系統(tǒng)工程，同時也是一個重要的管理過程，如何避免預算編制成為數(shù)字游戲，避免形成“三拍預算”，預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領學員采用高爾夫式推進，建立全面預算編制模型，使得業(yè)務、財務、資金預算指標在同一時間完成，通過財務和資金預算來駕馭業(yè)務規(guī)模和盈利欲望的盲目沖動。該培訓學習后，學員的會計技能得到升華，大家了解到真正的預算方案是涉及的內容，預算指標的確定更為理性和全面，更有利預算的執(zhí)行和考核。
培訓時間：兩個工作日
培訓地點：不限
參加人員：企業(yè)全體財務人員
七.財務分析和財務決策培訓
培訓目的：會計的使命是“加工和傳遞信息”，如何是會計信息價值最大化，如何在信息中尋找企業(yè)運作中的問題，是會計增加企業(yè)價值的重要途徑之一，透過數(shù)據(jù)看企業(yè)，通過管理找利潤成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財務分析師，這一新的工作崗位頻繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來越成為高級白領青睞的職業(yè)，具備財務分析技能,已經(jīng)成為財務人員增值身價的重要內容。
本教程將通過實例，采用高爾夫式推進培訓，使學員由理念到實務,由簡單到復雜,引導學員實現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉變，以更高的位置，更寬的視角，更先進的方法全面解讀財務數(shù)據(jù),用通俗易懂的語言講述財務數(shù)據(jù)背后的故事;本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學員如何通過財務分析的各種手段，不間斷尋找增值空間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領學員具體分析企業(yè)每個重要領域的關鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務分析報告,能夠成功地組織一次財務分析會議。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
培訓對象：企業(yè)高級財務人員
八.內部控制和流程優(yōu)化培訓
培訓目的：公司的發(fā)展正如帝國的興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇，但是有誰問過，他們?yōu)槭裁?管理創(chuàng)新、簡化操作，幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的'“圣經(jīng)”，SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領學員解讀SOP的真經(jīng)所在，掌握內部控制基本理念和原則，通過實例分析，能夠掌握構造內部控制制度和運行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領學員具體案例分析，掌握構造和優(yōu)化企業(yè)內部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓,使每個學員能夠學以致用，有效地幫助所服務企業(yè)推進內部控制制度建設和改善運作流程。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
參加人員：高級財務人員
九.成本控制和盈利模式設計
培訓目的:中國企業(yè)將逐步進入“高成本時代”，是一個不可回避的現(xiàn)實問題，傳統(tǒng)的成本管理和控制理念，空間越來越小，尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題，這個課題自然而然地落在了財務人員的頭上。該培訓將帶領學員研究傳統(tǒng)成本控制的局限性和投機性，接納國際企業(yè)成本控制的先進理念，拋棄“損人利己”的成本降低舊模式，從而對傳統(tǒng)成本核算、報告、分析和控制進行全面改造，通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
參加人員：企業(yè)高級財務人員
十.ABC作業(yè)成本管理實戰(zhàn)培訓
培訓目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營管理、高消耗作業(yè)和無增值勞動隨處可見，管理者可以為“20元”損失處罰職工，但20萬元無效投入確無人問津，無形的損耗，在默默無聞地吞噬著企業(yè)辛勤的成果，白花花的銀子在無價值地流淌??,“一地雞毛”卻無法撿起一根。
作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理(Activity d Management)從一個全新的角度重新計算產(chǎn)品成本，重新評價產(chǎn)品成本和經(jīng)營成本，是現(xiàn)代企業(yè)進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”，其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作優(yōu)化管理三方面內容，它對于精細作業(yè)、精細核算和精細管理有著非常重要意義。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
參加人員：企業(yè)高級財務人員
十一.企業(yè)績效管理方案設計培訓
培訓目的：財務評價是企業(yè)經(jīng)營活動的終結評價，好的企業(yè)文化，優(yōu)秀的管理團隊，先進的管理水平，高新端的技術和產(chǎn)品，良好的客戶關系，最終必須螺旋式回歸到一個終點——錢，該培訓將帶領學員共同設計一套評價和控制“錢”的體系，既評價結果，更考核過程;既評價起點，更追逐終點。從而使“追求財務效果成為企業(yè)上下不二的選擇”。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
參加人員：企業(yè)高級財務人員
十二.非財務人員的財務管理培訓
培訓目的：國際企業(yè)的經(jīng)理和國內企業(yè)的經(jīng)理之間，管理技能上最大的區(qū)別是——財務管理，國際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟練地掌握會計核算的技巧，因為在很多國家，會計學替代了數(shù)學，成為高中時期的必修培訓，當中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數(shù)”時，西方國家的青少年們學的是更為實用的“借貸記帳法”，當中國在慶祝“奧數(shù)”冠軍時，西方國家青少年已懂得如何理財了�！洞髷【帧分袑嵗C明，中國的經(jīng)理們有著天才想象和超人的勇氣，去闖出一片天空，但對多變的天空卻顯示出驚人低能，共同的表象就是在財務管理上的無知，內行一看就知的財務危機，他還津津樂道：這是一個創(chuàng)舉!
本培訓是針對國內企業(yè)經(jīng)理層專門設計的，它用通俗易懂的方式，將財務管理中最實用、最常見技能和技巧交給經(jīng)理們，使學員基本上掌握鑒別虛假財務信息的方法，進而達到利用有效信息改進管理的目的。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
參加人員：企業(yè)高管
十三.資本運作和資金管理技能培訓
CFO職位在財務領域中的出現(xiàn)，標志著國際企業(yè)把資本經(jīng)營和實業(yè)經(jīng)營的兩個舞臺交給了企業(yè)的高級管理層，以實業(yè)為支撐，以資本經(jīng)營為加速器，一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式，使得企業(yè)的成長空間得到極大提高。
而在中國，出現(xiàn)兩個極端，一是從事實業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對資本市場非常陌生，甚至恐懼，不能很好地讓資本市場為自己服務，不能有效地聚集社會資金為我所用，為我發(fā)展;另一個是一些沒有實業(yè)的“資本投機份子”，看到了中國資本市場的巨大空間和機會，大肆進行投機，一夜暴富，一夜蹦盤，如最早的牟其中，以及近來的顧雛軍等，他們攬財無道，所以都到監(jiān)獄去報道。資本運作和資金運營是一個專業(yè)性很強的課題，而中國的財經(jīng)人員對這個領域普遍缺乏了解和基本常識，所以一個一個因為資金問題而使企業(yè)倒閉。
本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用，怎樣讓社會資金支持企業(yè)發(fā)展，怎樣使資金運營效率最大化，怎樣有效地預測和防范資金風險，如何讓企業(yè)在社會資源中永存。
培訓時間：兩個休息日
培訓地點：不限
參加人員：企業(yè)財務總監(jiān)
十四.財務人員狀態(tài)改變培訓
培訓目的:鑒于財務人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式，養(yǎng)成了固有的行為習慣，如不善言辭、追求細節(jié)等職業(yè)特點，本培訓將針對所有財務人員展開，采用完全拓展方式，離開自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作，完全做一些與自己職業(yè)無關的活動和游戲，通過培訓，讓財務人員努力擺脫自己習慣的思維方式，反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端，以期激發(fā)興奮點和工作熱情，為改變自己進行心理上的準備。
培訓時間：兩個工作日
培訓地點：非本部門
培訓對象：企業(yè)全體財務人員
培訓計劃方案13
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》，每個礦井必須配備特殊工種，特殊工種必須持證上崗，掌握井下各類安全知識，樹立“安全第一、預防為主”的方針，制定特殊工作人員培訓計劃：
一、特作人員培訓、復訓計劃。
1、按規(guī)定培訓、配齊特作人員。
2、對將進行復訓特作人員提前一個月安排到復訓單位進行復訓。
二、特作人員培訓、復訓時間安排
1、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(包括瓦檢員、安全員、絞車司機)，培訓內容：頂板管理、通風與瓦斯管理、提升運輸。
培訓人：XXX
2、4月10日培訓安全員。重點是：頂板管理、通風管理。
培訓人：XXX
3、5月1—2日培訓瓦檢員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內容：井下管理的各項內容：提升、電氣、防治水、火藥的管理等。
培訓人：XXX
4、6月10日培訓爆破員。培訓內容：火藥爆破的管理、頂板與支護。
培訓人：XXX
5、7月10日培訓電工、絞車司機，培訓內容：電氣設備管理、提升運輸?shù)取?/p>
培訓人：XXX
6、8月10日培訓瓦斯檢查員，培訓內容：一通三防、安全設施管理。
培訓人：XXX
7、9月10日培訓安全員，培訓內容：頂板管理、防治水、提升運輸及井下各項管理。
培訓人：XXX
8、10月7日培訓安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內容《煤礦安全規(guī)定》有關規(guī)定及上級部門下發(fā)的有關文件。
培訓人：XXX
9、11月10日培訓安全員、瓦斯員，重點培訓內容：瓦斯防治、通風管理、頂板管理、防治水等有關內容。
培訓人：XXX
10、12月10日培訓安全員、瓦斯員、絞車司機、電工、爆破員重點集中一年中的學習情況，總結一年的`中的成績及缺點，下一年度的工作安排。
培訓人：XXX
三、日常安全培訓。
凡成為我礦職工后，每月必須按時間進行不低于3次的復訓，每次復訓時間不低于8小時，內容為：
1、采、掘、機、運、通的安全技術知識培訓。
2、崗位工種的安全技術知識培訓。
3、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓。
4、《作業(yè)規(guī)程》，《安全技術操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。
以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓，每一職工都必須參與，無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進行處罰，并從新進行培訓。
四、其他時間利用班前會，安全例會，安全辦公會等機會再對全體職工進行安全教育。
五、所有職工必須按規(guī)定接受上級部門組織的培訓。
培訓計劃方案14
�。ㄒ唬┒唐谄髽I(yè)培訓計劃
短期企業(yè)培訓計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體企業(yè)培訓計劃。制訂培訓活動詳細企業(yè)培訓計劃的步驟如下：
1。草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。
2。制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督企業(yè)培訓計劃的進展。
3。確立訓練目的——闡明企業(yè)培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。
4。決定評估方法——根據(jù)對受訓人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
5。設計企業(yè)培訓計劃的大綱及期限——為企業(yè)培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
6。設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。
�。ǘ╅L期企業(yè)培訓計劃
�。�1）根據(jù)培訓的目標分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
�。�2）培訓預算規(guī)劃——培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度企業(yè)培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的.。
�。�3）確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)管理水平。通過對上年度企業(yè)培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。
�。�4）決定培訓課程——課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度企業(yè)培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關教材的圖表；說明表達教材內容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。
（5）研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷企業(yè)培訓計劃，以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。
培訓計劃方案15
一.培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進學習型組織的建設，企業(yè)將在本年度將對中層領導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。
結合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的`同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會相應的減少。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內部培訓，及在線培訓等，從而達到節(jié)約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務的開展應圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況，每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此，從培訓設計和時間安排上來講，應當盡量避免在此段時間內安排培訓。基于以上原因，本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內容及具體時間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見培訓大綱)
三.培訓執(zhí)行方案
培訓的執(zhí)行與開展，是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中，負責培訓部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。
此培訓計劃，根據(jù)今年的培訓大綱，將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。
四.培訓評估重要性及方案
培訓評估，是整個培訓過程的重要組成部分之一，既是對于前一個培訓循環(huán)的總結，又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的，良好的培訓評估，是對先前培訓內容的梳理與歸納，也是日后培訓設計的重要參照物。
培訓評估包括四個層次，關系上屬于遞進關系，分別為反應(滿意程度)，學習收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進)和長期結果(業(yè)績，工作進步)。對于這幾方面的評估來說，基礎反應層次上以及學習收獲的評估，可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣，問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。
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