管理規(guī)章制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理規(guī)章制度1
為了加強(qiáng)成本核算,提高公司基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范商品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,加速資金周轉(zhuǎn),特制定本制度:
一、庫房日常管理:
1、庫管員必須合理設(shè)置商品的明細(xì)帳簿和臺帳。
2、財(cái)務(wù)部門與倉庫所建帳簿及順序編碼必須相互統(tǒng)一、相互一致。
3、倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記手工明細(xì)帳。
二、入庫管理:
1、物料入庫時,庫管員必須憑送貨單、檢驗(yàn)單辦理入庫手續(xù),杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊發(fā)貨。
2、入庫時庫管員必須清點(diǎn)物料的`類別、數(shù)量、規(guī)格型號,做到“三清”(數(shù)量清、類別清、規(guī)格型號清)。
3、物料入庫后,需按不同類別、規(guī)格型號擺放整齊。庫房需保持干凈整潔。
三、出庫管理:
1庫管員根據(jù)商品部的配貨單出貨。
2、每日下午18:00庫房必須將當(dāng)日出庫統(tǒng)計(jì)單上交財(cái)務(wù)。
四、盤點(diǎn):
1、每月盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)期間不發(fā)貨。
2、對常用或每日有變動的物料隨時盤點(diǎn),在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
五、退貨:對殘貨、次貨能修理的盡量修理,不能修理的退回廠家,并及時做好殘次品臺帳。
管理規(guī)章制度2
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,員工上班時隨意用手機(jī)上網(wǎng)、看小說不僅影響生產(chǎn)質(zhì)量,而且會對公司安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅。為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序,強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí),規(guī)范員工行為,保障員工的安全作業(yè)環(huán)境,按照國家安監(jiān)總局64號令[化工(危險化學(xué)品)企業(yè)生產(chǎn)安全十條規(guī)定"要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,對公司員工的手機(jī)管理作如下規(guī)定:
1、適用范圍
公司全體員工。(外來人員手機(jī)關(guān)機(jī)或不得帶入中門內(nèi),若發(fā)現(xiàn)開機(jī)帶入二門,處罰接待人員。)
2、管理要求
2.1手機(jī)存取辦法
2.1.1公司購置員工手機(jī)暫存柜,放置在傳達(dá)室中。員工在工作時間將手機(jī)暫存手機(jī)暫存柜中。
2.1.2安管部負(fù)責(zé)在手機(jī)柜上按順序噴繪編號,統(tǒng)一為在二門內(nèi)的員工登記個人手機(jī)暫存柜。
2.1.3在中門內(nèi)上班的公司員工在進(jìn)入公司后,必須將手機(jī)放置于自己的手機(jī)暫存柜內(nèi)保管,不得將手機(jī)帶入中門內(nèi),下班后方可取出手機(jī)使用。
2.1.4調(diào)離公司的員工要及時將手機(jī)暫存柜鑰匙交回安管部。
2.2安全保障
2.2.1安管部負(fù)責(zé)在傳達(dá)室的手機(jī)暫存柜方位安裝廣角24小時監(jiān)控?cái)z像頭,保障手機(jī)安全并有記錄可查。
2.2.2傳達(dá)室值班人員負(fù)責(zé)對手機(jī)暫存柜的定期巡檢。發(fā)現(xiàn)異常及時向安管部報告。
2.2.3員工的手機(jī)暫存柜鑰匙要妥善保管,不得丟失。如有遺失,應(yīng)及時通知安全管理部。
2.2.4如員工發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失,應(yīng)第一時間向安管部報告,由安管部人員調(diào)取錄像資料追溯。對查出的嫌疑人給與嚴(yán)肅處理,直至開除。
2.3違規(guī)責(zé)任
2.3.1配備手機(jī)暫存柜后,中門內(nèi)上班員工不得將手機(jī)帶入中門,更不得用手機(jī)上網(wǎng)、看小說等違反公司規(guī)章制度行為,發(fā)現(xiàn)違反的員工罰部門主管200元,當(dāng)事員工500元。
2.3.2員工必須嚴(yán)格按安管部登記分配的'手機(jī)柜使用,不是私自占用閑置的手機(jī)暫存柜。
2.3.3公司員工在任何情況下,不得私自通過非正常途徑撬鎖,否則一律按盜竊處理。造成手機(jī)柜損壞須照價賠償。
2.4機(jī)關(guān)人員及工業(yè)氣物流手機(jī)管理
2.4.1機(jī)關(guān)人員的手機(jī)放置在辦公室,不允許帶入中門以內(nèi)。
2.4.2公司為工業(yè)氣物流配發(fā)的手機(jī)使用人員,進(jìn)二門關(guān)機(jī),不得開機(jī),如發(fā)現(xiàn)處罰500元。
管理規(guī)章制度3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé).
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴(yán)格堅(jiān)持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批判教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)覺或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求.
十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)覺將按獎懲制度第十條執(zhí)行.
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的'要馬上去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)覺或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和中意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報.
管理規(guī)章制度4
為貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化安全管理,不斷提高全員安全防范意識,切實(shí)保障教學(xué)安全,特制定本制度。
一、安全組織。駕校建立以校長為第一責(zé)任人的安全組織管理網(wǎng)絡(luò),設(shè)專(兼)職安全員一人。每車落實(shí)一名教練員為安全負(fù)責(zé)人。消防、治安、食宿等安全工作落實(shí)具體負(fù)責(zé)人。
二、入學(xué)安全教育?颇恳婚_班,科目二、三實(shí)車培訓(xùn)前都要進(jìn)行安全教育,切實(shí)貫徹安全第一、預(yù)防為主的安全理念。
三、狠抓駕駛操作培訓(xùn)中的安全教育。發(fā)揮直觀教學(xué)作用,以車輛教練運(yùn)行中發(fā)生事故的案例教材進(jìn)行直觀性教育,以之不斷強(qiáng)化學(xué)駕人的安全意識。
四、安全措施。每天學(xué)駕人上車培訓(xùn)前教練員應(yīng)進(jìn)行安全事項(xiàng)交待,車輛運(yùn)行中應(yīng)進(jìn)行安全提示,教學(xué)過程中嚴(yán)禁教練員不在教學(xué)現(xiàn)場,收車后應(yīng)有車輛安全檢查。
五、安全例會。每月由分管校長召開一次安全工作例會,對本月安全工作進(jìn)行回顧和總結(jié),對出現(xiàn)的事故或事故隱患進(jìn)行講評,找出存在的問題和不足并加以改進(jìn)。
六、安全檢查。安全員每月對車輛技術(shù)情況進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)檢查車輛傳動、轉(zhuǎn)向、制動、輪胎等各運(yùn)行部件,并做出詳細(xì)記錄,車輛是否能投入運(yùn)行,安全員有一票否決權(quán)。
七、事故報告與處理。學(xué)駕人在操作練習(xí)過程中發(fā)生輕微事故,應(yīng)按交通法規(guī)規(guī)定及時處理結(jié)案,教練員與學(xué)員分清責(zé)任,按責(zé)賠償;發(fā)生一般交通事故應(yīng)及時報警,正確救護(hù),聽候處理。發(fā)生重、特事故單位應(yīng)及時搶救傷員并報告交警部門,同時1小時內(nèi)向交通管理部門報告,24小時內(nèi)用書面形式報告。積極處理,聽候裁定,承擔(dān)責(zé)任查究。
八、應(yīng)急預(yù)案。駕校應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的.各類事故制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,如消防、交通事故等。根據(jù)應(yīng)急級別、要求、制定單位的車輛、人員應(yīng)急實(shí)施方案。成立單位法人、負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的車輛、人員、物資等應(yīng)急分隊(duì),分級排定任務(wù)、時間、要求,有計(jì)劃內(nèi)的預(yù)演,聽從統(tǒng)一調(diào)度,隨時作好應(yīng)急行動。
管理規(guī)章制度5
為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,確保國家財(cái)產(chǎn)和駕乘人員安全,完善車輛使用、維修及車輛日常管理,現(xiàn)提出以下管理制度。
一、駕駛員崗位職責(zé)制
1、駕駛員認(rèn)真遵守道路交通管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī),做到文明駕駛,禮貌行車;除特殊情況以外,若出現(xiàn)罰款自行承擔(dān)。
2、自覺遵守機(jī)關(guān)管理制度,服從局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的管理和調(diào)度,認(rèn)真完成出車任務(wù)和其他交辦的任務(wù),做好出車日記。
3、駕駛員做好所駕車輛的日常保養(yǎng)、維護(hù),確保車輛安全狀況良好、運(yùn)行正常,不開帶病車。
4、安全駕駛車輛。駕駛員是行車安全的直接責(zé)任人,為確保駕乘人員及車輛的安全,不得酒后駕車,不得疲勞駕車。若有違章責(zé)任,其一切后果由直接責(zé)任人承擔(dān)。
5、定期對所駕車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)和年檢;按時辦理車輛保險,不能發(fā)生脫,F(xiàn)象,嚴(yán)格控制車輛安全風(fēng)險。
6、在無出車任務(wù)時,駕駛員應(yīng)聽從辦公室的統(tǒng)一安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦的其他工作任務(wù)。
二、車輛管理
1、車輛由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)度,在保證局領(lǐng)導(dǎo)用車的情況下,保證局內(nèi)職工工作用車。
2、駕駛?cè)藛T不得自行主張用車,不得將車輛借與他人駕駛。
3、各科室因工作用車,早上上班時給辦公室申報,由辦公室按事由輕重緩急綜合平衡,統(tǒng)籌安排。如需派往綿竹以外,必須經(jīng)局長同意,方可出車。
4、駕駛?cè)藛T出車完畢,應(yīng)將車輛停放在單位,不得隨意停放。非特殊情況,不得將車輛開回居住地停放。
三、車輛維護(hù)、油料使用
1、車輛維修或需要保養(yǎng)時,由駕駛?cè)藛T根據(jù)車況書面提出維修申請,載明維修的項(xiàng)目,并預(yù)報維修價格交分管領(lǐng)導(dǎo)初審后報局長審批同意,方可到指定廠家維修,不得先修后報。修后由駕駛員認(rèn)定所修情況和價格并簽字,交由機(jī)關(guān)出納當(dāng)即單次結(jié)帳,不發(fā)生累計(jì)結(jié)帳。
2、車輛的加油量應(yīng)和出車?yán)锍滔喾辉瓌t上實(shí)行時報時銷,使用機(jī)打發(fā)票報銷。車輛在外地加油時,需乘車人員在發(fā)票上簽字認(rèn)可。
的重要指標(biāo),直接參與駕駛員工資的發(fā)放和年安全獎評比。
。1)每輛車的行駛里程及燃料消耗。
。2)根據(jù)車輛車型、車況等因素,確定每輛車百公里燃料消耗等。
(3)每輛車的輪胎消耗量。
8、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)加油。燃料油采用一車一卡制,車卡相符,并準(zhǔn)確填寫公里數(shù)。有特殊情況需要在外加油時,事先必須經(jīng)車隊(duì)長同意并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、車輛維修
1、公司所有車輛實(shí)行定點(diǎn)維修。車輛維修必須憑派修單到指定的廠家維修。有特殊情況需要在外維修時,事先必須經(jīng)車隊(duì)長同意并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、車輛維護(hù)分為日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)。
。1)日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢測。
(2)一級維護(hù)是由指定的維修廠家負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤滑、堅(jiān)固為主,并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。該級維護(hù)為每5000公里進(jìn)行一次。
(3)二級維護(hù)是由指定的維修廠家負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是除一級維護(hù)作業(yè)外,以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位。該級維護(hù)為每15000公里進(jìn)行一次。
3、車輛大修按行駛里程15萬公里以上或?qū)嶋H情況確定。
4、車輛維修1000元或更換配件500元以下的由車隊(duì)長負(fù)責(zé)審核同意,車輛維修1000元以上至5000元以下或更換配件3000元以下的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,車輛維修5000元以上(含5000元)或更換配件3000元以上的(含3000元)的由公司經(jīng)理審批。維修程序?yàn)椋?/p>
。1)駕駛員報修后由車隊(duì)長負(fù)責(zé)檢驗(yàn),確認(rèn)后再由車隊(duì)填寫派修單。為了更好地對車輛進(jìn)行管理,堵塞漏洞,節(jié)省開支,杜絕因維修保養(yǎng)造成的安全隱患,防止駕駛員在修車過程中采取報而不修,多報少修的現(xiàn)象發(fā)生,凡維修部件超過200元的必須回收,交車隊(duì)驗(yàn)收。
。2)車輛統(tǒng)一在指定的維修點(diǎn)維修,未經(jīng)車隊(duì)同意,駕駛員不得到定點(diǎn)以外的廠家維修、如有違反由駕駛員承擔(dān)一切費(fèi)用。修理期間駕駛員應(yīng)在修理廠監(jiān)督修理工作,防止修理廠家作弊和維修不到位。車隊(duì)長要對帳目進(jìn)行核實(shí)簽字,經(jīng)財(cái)務(wù)審核后才能付款。
。3)維修質(zhì)保期限為:一級維護(hù)車輛行駛1500公里或竣工出廠之日起三天內(nèi);
二級維護(hù)車輛行駛3000公里或竣工出廠之日起十天內(nèi);大修車輛行駛10000公里或竣工出廠之日起三個月內(nèi)(時間、里程先達(dá)到者為準(zhǔn))。
三、報帳程序
1、公司所有車輛的費(fèi)用開支,均以每臺車為單位,單獨(dú)辦理報賬手續(xù)。
2、報賬經(jīng)辦人必須是指派的該車駕駛員,特殊情況由非本車駕駛員發(fā)生的費(fèi)用也應(yīng)轉(zhuǎn)交本車駕駛員統(tǒng)一報銷。
3、車輛費(fèi)用報銷程序:駕駛員填寫單據(jù)→車隊(duì)長簽認(rèn)→財(cái)務(wù)部審核→領(lǐng)導(dǎo)批示→財(cái)務(wù)部報銷。
四、駕駛員管理
1、駕駛員考勤一律由綜合辦統(tǒng)一管理,無特殊原因月漏打考勤3次及以上者,罰款50元/天?记谧骷俚,罰款100元并取消當(dāng)月績效工資。
2、嚴(yán)禁長時間待車開空調(diào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元/次。
3、嚴(yán)禁上班(待崗)期間玩牌賭博和離開公司辦私事,違者罰款100元并取消當(dāng)月績效工資。
4、嚴(yán)禁以各種借口逃避出車,當(dāng)班駕駛員要求做到隨喊隨到,如要出車時無法按時到場視作事假并處以100元/次的罰款。
5、駕駛員必須做到上車系安全帶,并有義務(wù)要求其他乘客也系安全帶。做到不開英雄車,不開賭氣車,不得強(qiáng)行超車,轉(zhuǎn)彎不占道超車、不超車,通過集鎮(zhèn)或遇雪、雨、霧天應(yīng)保持車距,減速慢行。違者處以50元/次的罰款。
6、嚴(yán)禁違章駕車,酒后開車,無證開車,穿拖鞋開車,帶病開車,疲勞開車,車輛亂停放。違者責(zé)任自負(fù)并處以罰款50元/次。
7、嚴(yán)禁在開車時使用通訊工具、抽煙、吃檳榔。違者處以50元/次的罰款。
8、因駕駛員責(zé)任造成車輛被盜者,取消全年安全獎并予以辭退。
9、嚴(yán)禁出私車或私自將車借與他人駕駛。違者處以100元/次的罰款。
10、駕駛員需每天填寫行車日志,行車日志將作為對駕駛員考核的重要依據(jù)。未填寫行車日志的,罰款50元/次。
11、駕駛員要按時參加公司組織召開的安全學(xué)習(xí)例會。無特殊原因的,不得請假,學(xué)習(xí)遲到的處以50元/次的罰款,缺課的處以100元/次的罰款。
五、安全事故處理
車隊(duì)負(fù)責(zé)做好駕駛員的安全考核工作,將安全生產(chǎn)、事故情況及獎罰意見報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其中道路事故與機(jī)損事故所造成的損失由交警、保險公司或修理廠做出鑒定,并由交警劃分責(zé)任。
1、不論事故大小,事發(fā)后當(dāng)事人必須及時報告車隊(duì)負(fù)責(zé)人,以便車隊(duì)與保險部門聯(lián)系,減少事故損失,縮小事故影響。同時報警,盡快采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場,積極配合交警處理事故。嚴(yán)禁事故發(fā)生后逃離現(xiàn)場,隱瞞實(shí)情。
2、事故發(fā)生涉及人員傷亡,當(dāng)事人和隨行人員必須組織搶救,發(fā)揚(yáng)人道主義精神,急救傷者移動現(xiàn)場必須設(shè)立標(biāo)記。
3、事故發(fā)生后,當(dāng)事人必須做出書面匯報,說明事故發(fā)生的原因以及自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似事故的發(fā)生。
4、因公出車造成的責(zé)任事故處罰:事故直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以內(nèi),取消當(dāng)月績效工資及全年安全獎;直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx-5000元者,取消當(dāng)月績效工資、全年安全獎及半年年終獎金;直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上或造成人員受傷者,取消當(dāng)月績效獎金、全年安全獎及年終獎金。
5、責(zé)任事故當(dāng)事人承擔(dān)的責(zé)任分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任和一定責(zé)任,在劃分責(zé)任后,當(dāng)事人分別按事故經(jīng)濟(jì)損失的5%,4%,3%,2%的比例計(jì)算賠償金額。
6、因私出車造成的事故由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任并予以辭退。
六、安全行車的獎勵措施
全年無任何大小事故,愛崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到,遵章守制,車容整潔的按200元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放安全行車獎。
七、本制度自20__年10月1日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸屬公司綜合辦。
(一)車輛的管理
1、公司內(nèi)交通車輛歸口管理由人力資源及行政部,公司內(nèi)一切機(jī)動車輛須經(jīng)汽車車隊(duì)驗(yàn)證、編號、登記后方可使用。
2、對公司內(nèi)機(jī)動車輛使用部門每月檢查一次,公司每年進(jìn)行一次安全技術(shù)檢驗(yàn)、車輛檢驗(yàn),有交通管理部門發(fā)牌照的由交警部門檢驗(yàn),無牌照的由公司運(yùn)輸、安全和設(shè)備部門組織檢驗(yàn),并經(jīng)常進(jìn)行抽檢,抽檢不合格的車輛禁止行駛。無交警部門牌照的機(jī)動車輛禁止駛出公司。
3、車輛安全裝置必須齊全有效。機(jī)動車輛的操縱機(jī)構(gòu)、制動機(jī)構(gòu)、喇叭、燈光、雨刷和后視鏡等必須齊備、靈敏、可靠和有效。經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)。
(二)車輛的行駛
1、一切車輛靠右行駛,互相禮讓,不爭道、不搶行,通過交叉路口、彎道、公司大門口應(yīng)做到一看二慢三通過。
2、讓車與會車:貨車讓客車,大車讓小車,拖拉機(jī)讓汽車,非機(jī)動車讓機(jī)動車,空車讓裝載車。
3、公司區(qū)內(nèi)機(jī)動車的行駛速度:大小客車、大小貨車摩托車和拖拉機(jī)為10km/h,各種車輛出公司大門、倒車及出入廠區(qū)、廠房時不超過5km/h,車間內(nèi)行駛速度為3km/h,有其它規(guī)定的,按規(guī)定行駛。
4、公司內(nèi)機(jī)動車行駛嚴(yán)禁超車,倒車時,駕駛員先查明情況,確認(rèn)安全后,方可倒車。必要時應(yīng)有人在車后進(jìn)行指揮。
(三)車輛的停放
1、公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一切車輛按指定位置或靠路邊右側(cè)依次停放。定點(diǎn)作業(yè)時,要在不妨礙通道的情況下進(jìn)行。
2、距交叉路口、彎道、公司大門15m內(nèi)不準(zhǔn)停車,消防栓前2m內(nèi)不準(zhǔn)停車,馬路的中央不準(zhǔn)停車。
(四)機(jī)動車裝載
1、嚴(yán)禁人貨混載,隨車人員應(yīng)坐在安全位置,駕駛室不得超載坐人,嚴(yán)禁爬車和跳車。
2、車輛裝載重量不得超過核定載重量。貨物長度前后不得超過車身2m,小型車不得超過1m,超出部分不能觸地。左右寬度各不得超過車廂10㎝,高度從地面算起大型車不超過4m,小型車不超過2.5米。
3、裝卸時,車輛與堆放貨物之間的距離,一般不得小于1m,駕駛室內(nèi)不得有人,貨物不準(zhǔn)經(jīng)過駕駛室的上方。
4、多輛車同時進(jìn)行裝卸時,前后車的間距應(yīng)不小于2m,橫向兩車欄板的間距不小于5m,車身后欄板與建筑物的`間距應(yīng)不小于0.5m。
5、各種拖拉機(jī)、翻斗車、平板拖車、除駕駛室內(nèi)允許定員坐人外,不準(zhǔn)乘坐其它人員。
(五)非機(jī)動車
1、自行車要按指定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)停放在車間、庫房、值班室、辦公室及有礙生產(chǎn)、影響交通的地方。
2、非機(jī)動車輛裝載貨物時,手推車從地面起高度不超過1.6m,寬度不超過左右車輪10㎝。
(六)駕駛?cè)藛T管理
1、駕駛員必須持有經(jīng)公安交警部門考核合格后發(fā)給的駕駛執(zhí)照。
2、駕駛員要自覺遵守交通規(guī)則和本管理制度,按交通標(biāo)志行駛,并聽從交通管理人員指揮,服從公司人力資源及行政部的管理、監(jiān)督和檢查。
3、對持有駕駛證或操作證的人員,應(yīng)按照規(guī)定時間參加安全學(xué)習(xí),積極參加各種安全活動,并定期進(jìn)行審核。
4、駕駛員駕駛車輛時,必須攜帶駕駛證或安全操作證。證件不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。
5、不準(zhǔn)駕駛機(jī)件失靈,違章裝載的車輛不準(zhǔn)超速行駛。
6、駕駛中嚴(yán)禁吸煙、飲食和閑談或做其它有礙安全行車的活動,不得將車交給無證人員駕駛。
7、執(zhí)行“三勤”、“三檢”制度。
8、嚴(yán)禁酒后駕駛。對迫使駕駛員違章行車者,駕駛員有權(quán)拒絕。
為加強(qiáng)本系統(tǒng)的車輛管理,更好地為人力資源和社會保障工作服務(wù),特制定本制度。
第一條車輛的管理權(quán)限
1、局機(jī)關(guān)所有機(jī)動車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、供油等統(tǒng)一由局辦公室進(jìn)行管理,辦公室主任負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào),分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)核準(zhǔn);各二層機(jī)構(gòu)車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、供油等統(tǒng)一由本單位辦公室進(jìn)行管理,由分管辦公室的副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)核準(zhǔn)。
2、所有的車輛鑰匙由專職駕駛員保管一套,其余分別由局辦公室和各二層機(jī)構(gòu)分管辦公室的副職領(lǐng)導(dǎo)保管,其他任何人員不得自行保管。
第二條車輛的停放、保管
1、所有車輛從購置到報廢全過程的技術(shù)資料及有關(guān)證照,由專職駕駛員(辦公室)妥善保管。
2、車輛必須停放在統(tǒng)一的指定地點(diǎn),因事不能停放在指定地點(diǎn)的,應(yīng)停放在安全的停放處。出差在外的車輛,要將車輛停放在安全場所,并鎖好方向盤,搞好安全防范,否則后果由駕駛員自負(fù)。正常業(yè)務(wù)用車、重要工作用車、出差用車應(yīng)按時返回待用,并及時將鑰匙交到辦公室。
3、出差、下鄉(xiāng)的車輛須由專職駕駛員駕駛。如外單位借用本系統(tǒng)車輛,須經(jīng)局長批準(zhǔn),且必須由專職駕駛員駕駛,其過橋過路費(fèi)、油費(fèi)一般情況下由借車方負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁將車輛私自交他人駕駛,駕駛員或辦公室人員擅自將車借給他人駕駛的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。
4、本系統(tǒng)所有車輛一律實(shí)行刷卡加油,用車時由辦公室按實(shí)際里程數(shù)計(jì)劃供油,并進(jìn)行登記備查,由專職司機(jī)按計(jì)劃量加油,因特殊情況,在外加油的須報辦公室登記。每月末由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)實(shí)際用油量與辦公室用油登記情況進(jìn)行核對,如出入較大,查明原因并追究責(zé)任。
第三條車輛調(diào)度和使用
1、出差、下鄉(xiāng)用車,實(shí)行派車制度。由辦公室根據(jù)實(shí)際情況,遵循先急后緩,先遠(yuǎn)后近,先公后私的原則,統(tǒng)籌安排。
2、派車程序:①工作用車,先由經(jīng)辦人填寫統(tǒng)一印制的《出差及用車審批表》并由辦公室主任(二層單位由辦公室)簽署意見,報分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)審批后,統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度。未經(jīng)辦公室批準(zhǔn),駕駛員不得擅自出車。②司機(jī)必須憑辦公室通知方可出車,并按派車單規(guī)定的時間、地點(diǎn)出車,不得擅自改變。
3、本系統(tǒng)工作人員如遇突發(fā)事件等緊急情況需要用車的,以書面形式向辦公室申請,經(jīng)分管辦公室局領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,由辦公室負(fù)責(zé)安排車輛和駕駛員,油費(fèi)、過路(橋)等費(fèi)用由用車人承擔(dān)。
第四條車輛駕駛與行車安全
1、為確保行車安全,駕駛員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),定期參加交警隊(duì)組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查,嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī),服從交警指揮,嚴(yán)禁酒后開車。
2、駕駛員對車輛要勤檢查,勤保養(yǎng),勤擦洗,使車輛始終保持最佳運(yùn)行狀況。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,嚴(yán)防事故發(fā)生。
第五條車輛維護(hù)與修理
1、要堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,發(fā)現(xiàn)問題,及時反映,果斷處理。
2、駕駛員要加強(qiáng)對車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng),搞好清潔衛(wèi)生,出車前必須檢查制動、操縱等有關(guān)安全部件,及時添加更換機(jī)油、電瓶液等,保證車況運(yùn)行良好。
3、車輛需維修的,專職駕駛員必須先填寫維修報批單,經(jīng)辦公室核實(shí),報分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)審批,如修理費(fèi)超過1000元的,報主要領(lǐng)導(dǎo)審批。修理時由辦公室人員和專職駕駛員共同討價,由財(cái)務(wù)人員會同專職駕駛員結(jié)算。車輛外出途中需要修理的,經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)和干部證實(shí)后方可維修,修理報銷憑證需隨車人員簽字證明,送辦公室主任(分管辦公室領(lǐng)導(dǎo))審核后,方可報銷。
4、車輛必須到指定修理廠進(jìn)行維修。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車,其費(fèi)用不予報銷。
管理規(guī)章制度6
概述:
要管理一家KTV并不難,要想管理好一家KTV,便要其社會高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為管理者就在認(rèn)識客觀實(shí)際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使KTV場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營管理方案,以供參考本草案分為籌備與經(jīng)營管理兩部分進(jìn)行闡述。
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)籌備等。
一、組織建設(shè)和管理。
作為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,KTV作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的`劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,KTV的營運(yùn)不可能一成不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握KTV的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會潰乏,總之,組織的意義是確,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
二、建立完善的規(guī)章制度。
“無規(guī)矩不成方圓”作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
三、現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理。
KTV企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,作為管理者每天必須做,而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。
第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);
第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時注意營運(yùn)中存在的問題,及時進(jìn)行解決、糾正;
第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天勞動進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,作為管理者我們必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設(shè)。
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠(yuǎn),如好樂迪的健康、安全、歡樂等?梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
在做好內(nèi)部的管理工作的同時,作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
a.建立市場調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費(fèi)需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
b.確定目標(biāo)市場,采取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費(fèi)人群,夜總會主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費(fèi)群,就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體,如好樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>
c.導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌,企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:
①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。
、谝曈X感受如:商標(biāo)、形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
、坌袨榉较颍
a對內(nèi),員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;
b對外,市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng)造品牌?傊:
經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
管理規(guī)章制度7
學(xué)校網(wǎng)站是我校校園文化建設(shè)的重要基地,是學(xué)校對外交流、展示學(xué)校形象的窗口,同時也是現(xiàn)代化環(huán)境下教師教育教學(xué)工作的基本平臺,全校教師為確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確、公正、客觀和內(nèi)容豐富,為了規(guī)范學(xué)校網(wǎng)站安全管理,根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的規(guī)定,依據(jù)網(wǎng)站備案相關(guān)規(guī)定,特制定本管理制度。
第一章總則
第一條本規(guī)定適用于本學(xué)校的網(wǎng)站管理工作。
第二條網(wǎng)站的管理工作應(yīng)貫徹“健康、豐富、特色、及時”的八字原則。
第三條網(wǎng)站信息管理工作由網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),網(wǎng)站的建立和信息發(fā)布實(shí)施由學(xué)校各分管部門進(jìn)行條塊管理。
第四條網(wǎng)站嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)安全保密的有關(guān)規(guī)定
和要求,加強(qiáng)對網(wǎng)上信息的保護(hù),防止非法用戶對網(wǎng)站的攻擊和破壞,確保網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定和安全。
第二章網(wǎng)站系統(tǒng)管理
第五條建立學(xué)校網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu),由信息中心、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)整個網(wǎng)站的正常運(yùn)行及相關(guān)技術(shù)支持。其主要職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后續(xù)建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)施,把握網(wǎng)站的發(fā)展方向。
(二)負(fù)責(zé)擬定、報批網(wǎng)站使用維護(hù)、運(yùn)行管理等各項(xiàng)制度,檢查網(wǎng)站的建設(shè)、管理和使用工作。
(三)依據(jù)網(wǎng)站各項(xiàng)資源利用的統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)存儲空間、留言板等資源的分配以及信息發(fā)布的管理工作。
第三章信息管理
第六條網(wǎng)站日常信息管理工作應(yīng)遵循以下規(guī)范:
(一)欄目分工
為了及時更新各欄目的信息,保證發(fā)布的'信息不違反保密規(guī)定,網(wǎng)站內(nèi)的欄目按照各部門職能分工,信息更新權(quán)限交給相關(guān)部門,由各部門負(fù)責(zé)信息的采集,學(xué)校辦公室審核,再由部門負(fù)責(zé)人上傳(網(wǎng)站工作人員每周至少更新一次網(wǎng)站內(nèi)容)和維護(hù)。各部門負(fù)責(zé)信息的采集具體分工如下:
1、辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校概況信息欄目;
2、教務(wù)處負(fù)責(zé)教師之窗等信息欄目;
3、政教處負(fù)責(zé)學(xué)生天地等信息欄目;
4、黨辦負(fù)責(zé)學(xué)校黨建建設(shè)等信息欄目;
5、各個科室均可在校訊快遞等欄目發(fā)布新聞;
6、由招生辦負(fù)責(zé)招生專欄、就業(yè)專欄;
7、信息中心負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站安全方案和安全工作制度,定期檢查安全工作落實(shí)情況。
(二)信息采集發(fā)布
1、工作人員應(yīng)采集學(xué)校的最新動態(tài)和正面新聞及時地發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。
2、所有上傳的信息均需進(jìn)行核稿工作人員在“核稿”欄里簽字,并由上傳的工作人員進(jìn)行登記。
第四章安全與管理
(一)網(wǎng)站管理員和信息員,不得制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
1、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施;
2、煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度;
3、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一;
4、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié);
5、捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言,擾亂社會秩序;
6、宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪;
7、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人,有意影響學(xué)校穩(wěn)定局面;
8、損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù);
9、其他違反憲法和法律、行政法規(guī)。
(二)網(wǎng)站管理員在工作時間內(nèi)必須監(jiān)視網(wǎng)站信息,發(fā)現(xiàn)本單位
計(jì)算機(jī)存有各類反動及不健康信息,各級管理員應(yīng)當(dāng)及時清除,發(fā)現(xiàn)惡意攻擊行為,情節(jié)較重的立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并配合上級主管部門的調(diào)查,組織調(diào)查取證工作。
(三)網(wǎng)站管理員應(yīng)建立健全計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)病毒預(yù)防和控制的
安全管理制度,遵守下列規(guī)定:
1、網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開網(wǎng)絡(luò)安全會議,通報網(wǎng)絡(luò)安全狀況,解決網(wǎng)絡(luò)安全問題;
2、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)不定期舉行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律、法規(guī),提高各接入部門的網(wǎng)絡(luò)安全意識,提高網(wǎng)絡(luò)安全水平;
3、學(xué)校教師、學(xué)生應(yīng)積極配合網(wǎng)絡(luò)管理中心的工作,自覺參加各種培訓(xùn)活動;
4、學(xué)校教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識,增強(qiáng)守法觀念。
5、重視對計(jì)算機(jī)實(shí)體的安全保護(hù)工作、網(wǎng)絡(luò)中心工作室、配線間及其他重要部門要做好防火、防水、防盜工作。
6、在校園網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶,破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動,這些活動包括(并不局限于)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、散布計(jì)算機(jī)病毒、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法系統(tǒng)攻擊、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。
7、用戶在校園網(wǎng)上登記的用戶帳號和E-mail信箱,只授予登記用戶本人使用,嚴(yán)禁讓給他人使用。否則,出現(xiàn)問題,被授權(quán)者必須負(fù)全部責(zé)任。
第五章網(wǎng)站的責(zé)任考核
為做到規(guī)范管理,明確職責(zé),內(nèi)容為:
1、考核工作由信息中心負(fù)責(zé)。
2、考核內(nèi)容:各科室是否依據(jù)職責(zé)分工及時提供政務(wù)信息,欄目內(nèi)容是否更新;信息管理員信息發(fā)布、信息傳遞是否及時、準(zhǔn)確。
3、考核依據(jù):網(wǎng)上檢查、信息管理員提供的信息發(fā)布日志。
4、考核結(jié)果:結(jié)果在校務(wù)會公開或網(wǎng)站公告欄內(nèi)公開。
5、相關(guān)獎懲:考核結(jié)果月度累計(jì),學(xué)期總評,納入個人工作考評指標(biāo),作為年終工作評判指標(biāo)。對于工作優(yōu)秀者給予相關(guān)獎勵。
第六章責(zé)任追究
在網(wǎng)站運(yùn)行管理與維護(hù)工作中,凡因工作責(zé)任心不強(qiáng),人為造成網(wǎng)站中斷、信息傳遞延誤、泄密、病毒感染和設(shè)備器材損壞等,按其情節(jié)輕重、時間長短及后果,按照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任追究,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第七章附則
本規(guī)定由學(xué)校信息中心負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
長治市第一職業(yè)高級中學(xué)校
管理規(guī)章制度8
一、員工必須遵照店內(nèi)的工作時間上下班,不得無故遲到早退。
二、凡超過規(guī)定的'上班時間未到崗或提前離崗且無正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計(jì)3次或3次以上,扣發(fā)工資30元。
三、超過上班時間一小時未到商場,或不按請假程序請假擅自不來上班,或假已滿不來按時上班均視為曠工,曠工一晌扣20元,一天扣40元。
四、員工請假一律先寫假條,經(jīng)店內(nèi)主管批準(zhǔn)方可離開。特殊情況事后補(bǔ)寫假條,非特殊情況不能以電話形式請假。主管請假必須提前請示店長,待有關(guān)工作安排妥當(dāng)方可離開。
五、因工作或業(yè)務(wù)需要離開工作崗位者,經(jīng)店長批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā)。出差回來必須按時到崗,不得以出差為名久假不歸。
六、考勤工作由店內(nèi)主管負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有高度的責(zé)任心,堅(jiān)持原則,做好考勤記錄并保管好假條。
七、考勤記錄不得隨意涂改,如有差錯必須及時更正,并由考勤員負(fù)責(zé)加以說明并簽字。
八、店內(nèi)主管必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤后交店長,作為計(jì)算工資的依據(jù)。
九、員工請假必須到主管處領(lǐng)取統(tǒng)一請假單,正確填寫,待店長簽字后交給主管。
十、凡當(dāng)月無遲到、早退、請假的員工,視為全勤,可獲得當(dāng)月全勤獎60元。
管理規(guī)章制度9
為了使員工忠于職守,促進(jìn)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護(hù)本吧的根本利益。對員工具體要求如下:
紀(jì)律管理:
1、準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外兩小時以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時間上、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4、員工閑班每天可免費(fèi)上1小時,值夜班的`員工可從晚11時至早6時30分免費(fèi)上。值班人員除以上規(guī)定期間上罰款10元/小時。
安全制度:
1、員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。
4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時上報管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。
6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴(yán)重及時報案。
7、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。(工作時間以外、城以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故本吧不承擔(dān)責(zé)任)
衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等由本廳員和管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
管理規(guī)章制度10
。ㄒ唬┓⻊(wù)員
按時到崗、簽到、換工裝后負(fù)責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機(jī)、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時應(yīng)注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊,清點(diǎn)各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時清洗消毒。
迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如有促銷活動,要介紹清楚。
如迎進(jìn)的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識的人走進(jìn)客人的房間。
點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。
巡臺:每隔15—25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點(diǎn)飯菜時,服務(wù)員需要記錄,點(diǎn)完后,應(yīng)重復(fù)一遍給客人聽,準(zhǔn)確無誤,讓客人稍等。
客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。
撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的'煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。
繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前
。1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。
。2)檢查房間物品是否齊全。
。3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機(jī)應(yīng)全部關(guān)閉。
。ǘ┌膳_服務(wù)員
按時到崗、換工裝,簽到。
清點(diǎn)底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數(shù)目是否正確。
整理吧臺內(nèi)外的衛(wèi)生。
客人入座必須按時間準(zhǔn)確記單,服務(wù)員所報的物品全部上單,字跡清楚,不得涂改。
客人買單時,收到多少,找回多少要唱收唱付,同時送上打折卡和茶樓名片,然后有禮貌地送客人:“謝謝,歡迎下次光臨”。
記單,把實(shí)收金額填寫在單據(jù)上,引領(lǐng)買單服務(wù)員簽名。
接聽電話,首先問您好,向當(dāng)班店長報告情況,向服務(wù)員傳達(dá)客人所需。
交接班時,錢物交接清楚,如有差錯,迅速查明。
晚班下班時,應(yīng)清點(diǎn)所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數(shù)目,登記每天銷售物品明細(xì)清單和匯總當(dāng)天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。
銷售票單據(jù)應(yīng)按號碼順序排列整齊,匯總當(dāng)天銷售,填寫收據(jù)上交財(cái)務(wù)會計(jì)。
及時上報煙、酒、小食品、撲克數(shù)量,以便補(bǔ)充貨源。
。ㄈ┓⻊(wù)生
按時到崗,換工裝、簽到。
掃門前地面用拖把拖凈,窗臺、窗框、對聯(lián)、牌匾,用雞毛撣子清理干凈,不得有灰塵。鋪上迎賓紅地毯。
清理衛(wèi)生間,鏡子明亮,大小便池不得有異物,地面、窗臺、洗手面盆擦洗干凈,打開窗戶,關(guān)閉排風(fēng)扇。
客人來時,應(yīng)正確引導(dǎo)車輛,順序排放,主動向客人問好,并負(fù)責(zé)各種停放車輛的安全,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生及茶樓的勤雜工作。
工作時間內(nèi)應(yīng)隔30分鐘清理一遍衛(wèi)生間飲水機(jī)沒水,應(yīng)立即換水。
晚班結(jié)束時把衛(wèi)生間的紙簍倒掉,關(guān)上排風(fēng)扇、窗戶、燈。清掃門前和衛(wèi)生間。
管理規(guī)章制度11
一、目的:
為了規(guī)范公司餐廳管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅、有序的用餐環(huán)境,特制定本管理制度。
二、適用范圍:
本制度的適用范圍為在公司餐廳就餐的全體員工與餐廳工作人員。
三、餐廳經(jīng)營:
餐廳為無利潤經(jīng)營,公司為餐廳工作提供必要的硬件保證。
四、管理部門及職責(zé)
4.1.綜管部為餐廳的管理部門,
4.1.1負(fù)責(zé)餐廳的日常管理,保證餐廳各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
4.1.2.負(fù)責(zé)對廚師員的工作態(tài)度、工作效率、飯菜質(zhì)量、餐廳安全與衛(wèi)生、成本控制等進(jìn)行考核,。
4.1.3負(fù)責(zé)餐廳接待(招待)管理。
4.1.4.負(fù)責(zé)對餐廳的費(fèi)用結(jié)算管理。
4.1.5.負(fù)責(zé)餐廳物品采買
4.1.6.員工飯卡充值及其它涉及餐廳內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng)
4.2.計(jì)劃財(cái)務(wù)部為餐廳的財(cái)務(wù)管理部門
4.2.1.負(fù)責(zé)對餐廳日常開銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)算,負(fù)責(zé)員工就餐卡余額統(tǒng)計(jì),結(jié)算等涉及餐廳財(cái)務(wù)有關(guān)事項(xiàng);
五、餐廳管理
5.1員工餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制,由綜合管理部代表公司,負(fù)責(zé)餐廳的監(jiān)督管理工作,同時廣大員工有權(quán)對就餐廳的運(yùn)營、服務(wù)等方面問題提出建議、意見及投訴;
5.2綜合管理部對食用油、肉類制品等進(jìn)行不定期檢查、抽查,食堂應(yīng)努力增加和調(diào)整飯菜口味及品種,嚴(yán)格核算成本,文明服務(wù);
5.3設(shè)立意見薄和公告欄,張貼每周菜譜。收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見和建議;
5.4做好安全工作。使用廚具和工具要充分掌握各類廚具的正確使用說明,且嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止發(fā)生事故;嚴(yán)禁隨便帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲藏室;
5.5易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。且定期對餐廳及廚房放置的滅火器進(jìn)行定期檢查,且做好檢查記錄。餐廳管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作;
六、廚師上崗要求與工作要求
6.1樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,熱情主動,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量;
6.2做好廚師的`個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽,嚴(yán)禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;
6.3廚師必須每年進(jìn)行一次健康檢查,必須持《健康證》上崗;
6.4葷、素、生食品要揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底;生熟盛器、抹布、砧板分開,有明顯標(biāo)志;冷藏、冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆制品分開,擺放整齊,標(biāo)志明顯;
6.5各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳;注意菜的特色,保證菜的營養(yǎng)成份;拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透;烹調(diào)操作時不抽煙、不直接用菜勺品味;
6.6負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、廚具整理及清潔,保持廚房及用具的清潔整齊,無油膩,無積灰;
七、餐廳物品管理
7.1餐廳的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,廚師為第一責(zé)任人,做到專物專用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售餐廳物品。
7.2對過失損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價賠償;
八、食物的采購與管理
8.1公司餐廳所需食物,必須通過公司指定的供貨商進(jìn)行采購,并保留收銀小票以備查驗(yàn)。,
8.2必須根據(jù)每日員工就餐數(shù)量,進(jìn)行有計(jì)劃的采購,防止浪費(fèi);
8.3嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食物,防止食物中毒。
8.4食物應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)禁使用過期食物。
8.5不得將已購進(jìn)餐廳的食品,向外出售或私自帶走,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按內(nèi)盜論處。
九、就餐人員管理
9.1公司餐廳僅在工作日內(nèi)提供中餐,(晚餐僅提供集控中心員工)。
9.2就餐時間:午餐:12:00-13:00;晚餐:18:30-19:30;
9.3公司員工就餐實(shí)行預(yù)約制,由餐廳管理人員統(tǒng)計(jì)當(dāng)天用餐人數(shù)。
9.4餐廳開業(yè)后,將具備簡單內(nèi)部接待功能,各單位可根據(jù)需求提前一天填寫《內(nèi)部餐廳接待告知單》,提交至餐廳管理員處,餐廳管理員負(fù)責(zé)根據(jù)需求采買準(zhǔn)備,并告知廚師準(zhǔn)備。接待完成后,由餐廳管理員出具《內(nèi)部餐廳接待結(jié)算單》,經(jīng)申請接待部門領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理部分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,交餐廳會計(jì)此費(fèi)用將計(jì)入申請單位招待費(fèi)用?偛俊⑿值軉挝患帮L(fēng)電場來呼辦事人員就餐,由接待單位或辦事人員在《辦事人員就餐登記表》中填寫相應(yīng)信息,本人或接待人員簽字確認(rèn)后,費(fèi)用將從相應(yīng)單位接待費(fèi)中扣減。
9.5員工就餐實(shí)行自助餐制,不得無故浪費(fèi)。
9.6員工進(jìn)入餐廳必須攜帶就餐磁卡,按序排隊(duì),實(shí)行先刷卡后就餐。
9.7員工就餐不準(zhǔn)離開餐廳,在就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔;就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內(nèi),并把餐具放置在指定位置。
9.8員工就餐時須保持安靜,做到文明用餐,不得大聲喧嘩以免影響他人就餐。
9.9員工的磁卡一旦刷出,則視為就餐處理。
十、伙食費(fèi)的核算與管理
10.1員工應(yīng)妥善保管個人就餐磁卡,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如遇丟失等情況,請及時聯(lián)系餐廳管理人員,并進(jìn)行注銷和補(bǔ)卡。
10.2目前,職工餐廳暫只具備提供員工午餐服務(wù),并針對集控中心員工提供晚餐服務(wù)。由于目前餐廳尚未開業(yè),午餐暫定15元/人次(提供四菜一湯及水果),晚餐暫定10元/人次(提供簡易晚餐及水果),以上價格將根據(jù)餐廳經(jīng)營情況適時進(jìn)行調(diào)整。
10.3餐廳成立后,所有享受分公司機(jī)關(guān)在職員工及檢修在機(jī)關(guān)辦公人員將由補(bǔ)助報銷模式改為補(bǔ)助充值模式,即所有涉及人員補(bǔ)助將按每月滿勤金額充入卡內(nèi),用于餐廳
內(nèi)消費(fèi)使用。每季度末,餐廳將統(tǒng)一提供市場流通食品批發(fā)價格(含稅),員工可根據(jù)需求使用卡內(nèi)余額在餐廳內(nèi)購買所需食品。
10.4餐廳房租、勞務(wù)人員工資、餐具及配套設(shè)施等費(fèi)用,均由分公司行政費(fèi)用支持,所涉及費(fèi)用暫只涉及食品費(fèi)用,由餐廳管理員根據(jù)日常消費(fèi)實(shí)報實(shí)銷即可。
十一、餐廳營業(yè)時間
每天上午9點(diǎn)半前由餐廳管理員統(tǒng)計(jì)各部門中午吃飯人員數(shù)量,報廚師準(zhǔn)備適量飯菜。集控中心晚餐事宜由當(dāng)值人員直接與廚師協(xié)商聯(lián)系即可。
工作日:午餐:12:00-13:00;
晚餐:18:30-19:30;(只提供集控中心員工)
節(jié)假日只提供集控中心當(dāng)值人員午、晚餐。其它如有臨時接待工作,提前與餐廳管理員聯(lián)系。
十二、本制度由綜管部負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
管理規(guī)章制度12
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé).
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行),
三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴(yán)格堅(jiān)持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理),
七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求.
十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的'宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報.
管理規(guī)章制度13
1、酒店倉庫的倉管人員應(yīng)嚴(yán)格檢查進(jìn)倉物料和調(diào)料的規(guī)格質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)實(shí)物與賬面數(shù)量不符以及質(zhì)量規(guī)格不符合使用部門的要求,應(yīng)拒絕收貨,并立即向采購部報告。
2、驗(yàn)收后的物料和調(diào)料,除直撥的外,一律要進(jìn)倉保管,進(jìn)倉的.物品一律按固定的位置堆放,堆放要有條理,注意整齊美觀。不能擠壓的物品要平放在層架上。
3、庫存物品要逐項(xiàng)建立登記卡片,卡片固定在物品正前方。
4、對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬、防霉?fàn)、變質(zhì)或過期,將物資的損耗率降低到最低限度。
5、凡領(lǐng)用物品,根據(jù)規(guī)定須提前填寫領(lǐng)料單,庫管員準(zhǔn)備好物品,以便取貨人領(lǐng)用。
6、領(lǐng)料人要填好領(lǐng)料單并簽名,經(jīng)部門經(jīng)理簽字,庫管員才能憑此單發(fā)貨。庫管員憑單入帳;再交由財(cái)務(wù)審核。發(fā)貨時庫管員要采用‘先進(jìn)先出法’發(fā)貨。
7、倉庫物資要求每月26號盤點(diǎn),盤點(diǎn)期間停止發(fā)貨。
8、倉庫建立檔案應(yīng)有入庫單、領(lǐng)料單和實(shí)物帳薄。
管理規(guī)章制度14
1、尊敬上司、團(tuán)結(jié)同事、待人接物文明禮貌,不得拉幫結(jié)派、造謠惑眾、惡意中傷、瞞上欺下、打架斗毆等,否則視情節(jié)輕重扣20—50分或辭退。
2、工服清潔整齊,工牌佩戴整齊,工作積極主動,精神抖數(shù)煥發(fā),保持良好的工作狀態(tài),否則扣10分/次。
3、樹立高度責(zé)任感和使命感,提高工作質(zhì)量及效率,遇有問題應(yīng)及時尋求原因及對策,不得推卸責(zé)任,不得敷衍了事,不得將個人情緒帶入工作當(dāng)中,否則扣20分。
4、遵守部門“出勤制度”,準(zhǔn)時上下班,嚴(yán)禁遲到、早退、曠工;遲到、早退按本會所考勤制度執(zhí)行。任職期間一個月累計(jì)曠工三天者辭退,連續(xù)曠工三天者作自動離職處理。
5、員工請假必須提前書面申請,交部長審批后再呈部門經(jīng)理審批方可生效,不請假、電話或托人請假者,當(dāng)作曠工處理。
6、不得私自調(diào)休,凋休需雙方同意,同時提交書面申請并經(jīng)部長批準(zhǔn)后方可生效,否則按曠工處理。
7、積極參與公司或部門組織、召開的各種會議、培訓(xùn)及其它各類活動。按時參加每天的班前班后例會、每周六的大掃除及公司要求的加班活動,有遲到、甲退、缺席的,按部門“出勤制度”處罰。
8、嚴(yán)于職守、服從管理,不得私離崗位,有事應(yīng)向直屬上司報告,不準(zhǔn)越級報告。工作中如有異議,要先服從后設(shè)訴。如有私離崗位、有意不服從上司的安排、對上司(或客人)不禮貌甚至進(jìn)行頂撞或爭吵者,視情節(jié)輕重扣20—50分或辭退。
9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得在營業(yè)區(qū)內(nèi)當(dāng)眾梳頭、用手挖耳、挖鼻、搔頭發(fā)等,嚴(yán)禁隨地吐痰、大聲喧嘩、嘻鬧、閑聊、吹口哨、粗言穢語等不雅觀的行為。否則,視情竹輕重扣5—20分。
10、維護(hù)公司聲譽(yù),不得做有損公司形象的事或說有損公司形象的話,營業(yè)區(qū)不準(zhǔn)與客人或同事發(fā)生任何爭吵和斗毆。不準(zhǔn)對客人評頭論足、指手劃腳,拾獲客人遺留物品耍主動上交。否則,視情竹輕重扣20—100分或辭退。
11、維護(hù)公司利益,不得偷拿、挪用或隨意損壞公司物品,不準(zhǔn)私收現(xiàn)金、私吞小費(fèi)、私藏酒水或聯(lián)合其他員工舞弊。否則照價賠償,并作雙倍價格以上罰款或辭退或扣除薪金并解雇。
12、準(zhǔn)時站崗,站崗時注意保持身體自然挺直,不得搖頭晃腦、交頭接耳、不準(zhǔn)倚墻靠壁、雙手插入衣袋、雙手叉腰或其它不規(guī)范動作,要保持良好的`姿態(tài),否則扣10分/次。
13。落單準(zhǔn)確,環(huán)境衛(wèi)生打理符合標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)范,否則扣5分/次。
14、班前按《KTV部環(huán)境打理標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真搞好所指定區(qū)域的班前環(huán)境打理工作及物品配備工作,一項(xiàng)不合格扣5分。
15、班中按要求為客人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù),如因服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)技能不合格或工作效率低而得罪客人或被客人投訴的,扣lO—50分/次。
16、班中對業(yè)務(wù)、推廣的應(yīng)酬及服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,并隨時將問題反映上司,如知情不報而得罪客人或被客人投訴的,扣10分/次。
17、班后認(rèn)真搞好所屬區(qū)域的物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作,并將本區(qū)物料損耗(壞)情況、需維修或清洗之物品報告本區(qū)部長,由部長作出相關(guān)處理。不履行職責(zé)而造成物品(料)短缺或影響第二天正常運(yùn)作的,扣10分。
18、服務(wù)過程中,應(yīng)隨時清理臺面、地面及洗手間衛(wèi)生。待客要文明禮貌,服務(wù)要熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致。
19、積極拓展和穩(wěn)定客源,建立客戶檔案,井與客戶保持經(jīng)常性的溝通與聯(lián)系。
扣分處罰標(biāo)準(zhǔn):一分為5元,一月累計(jì)扣100分以上者(包括杯具賠償在內(nèi)),不能享有該月的獎金和三個月內(nèi)不準(zhǔn)升職或加薪。
管理規(guī)章制度15
為保障公司工作的有序進(jìn)行,使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣準(zhǔn)時出勤,樹立良好的工作作風(fēng),根據(jù)國家勞動法及相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。
1、所有員工上下班均以打卡的形式考勤。員工上下班必須打卡,打卡次數(shù)為一天2次,員工應(yīng)嚴(yán)格按工作時間的規(guī)定準(zhǔn)時打卡上下班。
2、員工上班時間內(nèi)應(yīng)公事到盱眙以外出差,不需要打卡但必須有經(jīng)批準(zhǔn)的《出差審批單》,提前1天交辦公室,由辦公室根據(jù)該員工外出事由確定是否需要添加出勤記錄。
3、員工上、下班漏打卡者,2日內(nèi)必須填寫《考勤補(bǔ)卡申請單》,經(jīng)部門主管審核確認(rèn)后,交辦公室作補(bǔ)卡依據(jù)。當(dāng)月累計(jì)補(bǔ)卡超過4次,從第4次起每次按50元處罰。(特殊情況除外)
4、員工休息日需加班的`,必須事前填報《加班審批單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理審批后方為有效。沒有《加班審批單》的,考勤記錄不作為加班依據(jù)。
5、所有員工上班均應(yīng)于規(guī)定的上班時間前打卡,如發(fā)現(xiàn)打上班卡后不上班,或未到下班時間擅自離開工作崗位,而下班時間再回公司打卡,除按曠工處理外每次加罰款50元,以示警告,累計(jì)3次以上者扣除年終獎,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離工作崗位。
6、員工考勤記錄作為員工核算工資的依據(jù)之一,每月辦公室編制《考勤統(tǒng)計(jì)表》,并予公示,如有疑問應(yīng)在3日內(nèi)提出更正申請,否則不予更正。
7、員工請假必須填報《請假條》,1天以內(nèi)經(jīng)部門主管審批;1天以上經(jīng)部門主管審批總經(jīng)理批準(zhǔn)后,送交辦公室備存。無請假條按曠工處理。
8、一個月內(nèi)連續(xù)請假10天以上,且無故不按時返回工作崗位者,視為自動離職。公司可以單方面與其解除勞動關(guān)系,特殊情況報請董事長批準(zhǔn)。
7、本規(guī)定與公司原《考勤管理制度》不一致的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。
8、本規(guī)定從20xx年10月15日執(zhí)行,望各位員工自覺遵守。
【管理規(guī)章制度】相關(guān)文章:
管理規(guī)章制度03-25
公司管理規(guī)章制度08-12
店鋪管理規(guī)章制度08-12
車輛管理規(guī)章制度08-13
物資管理規(guī)章制度08-07
賓館管理規(guī)章制度08-02
前廳管理規(guī)章制度08-13
銷售管理規(guī)章制度08-24
小學(xué)管理規(guī)章制度08-20
倉庫管理規(guī)章制度08-06