團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來越大，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度1
團(tuán)隊(duì)規(guī)劃制度
確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)提升及工作效率，特?cái)M此規(guī)章制度，
以制約團(tuán)隊(duì)成員的行為舉止合乎要求，
內(nèi)容如下：
第一章
附則第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí)，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時(shí)，另行通知更改。
第一條紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
1、1未經(jīng)同意，所有隊(duì)員不得為個(gè)人目的取用團(tuán)隊(duì)的金錢或財(cái)產(chǎn)。
2、2隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對任何違反團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
3、3禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞團(tuán)隊(duì)財(cái)產(chǎn)。
4、4團(tuán)隊(duì)禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害團(tuán)隊(duì)的形象、聲譽(yù)的行為。
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
一、團(tuán)隊(duì)宗旨：
為美好的.明天而保持激情、為我們共同利益而奮斗。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)：
日事日畢，盡全力為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)配合，體系我們的個(gè)人能力。
團(tuán)隊(duì)規(guī)劃制度
三、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律
3、1尊重
首先，所有的隊(duì)員都應(yīng)該明確，團(tuán)隊(duì)最重要的實(shí)力不是金錢或其他東西，而是人。要相信每一個(gè)人都擁有可以改變團(tuán)隊(duì)的能力，我就是團(tuán)隊(duì)的最需要的人。我們要用自己最優(yōu)異的成績?yōu)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。尊重每一個(gè)人，包括我們的隊(duì)友、顧客和競爭對手；尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果，積極鼓勵(lì)。
3、2快樂
我們是快樂的，因?yàn)槲覀冊诔晒Φ穆飞希覀冊跒轭櫩蛣?chuàng)造快樂，在顧客快樂的同時(shí)我們附有成就，內(nèi)心深處是快樂的，我們有責(zé)任控制我們的消極情緒的傳播，并對積極快樂的工作氛圍添磚加瓦。
A、多互相鼓勵(lì)、真誠幫助，不互相挑剔、指責(zé)；
B、有意見當(dāng)面、友好指出，不背后發(fā)牢騷；
C、多提積極建議，不談?wù)�、傳播消極言論；
D、多表達(dá)快樂情緒，控制不良情緒。
3、3責(zé)任
真誠往往是區(qū)分兄弟或敵人的標(biāo)準(zhǔn)，在兄弟之間任何對涉及真誠問題的疏忽大意都是非常愚蠢的，而承擔(dān)責(zé)任是最佳的表達(dá)真誠的方式。在團(tuán)隊(duì)里，沒有比不愿意承擔(dān)責(zé)任更糟糕的行為了遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；對自己的工作有計(jì)劃承諾，并對自己的承諾承擔(dān)責(zé)任；遵守自己和團(tuán)隊(duì)成員的任何承諾是對自己的所負(fù)使命的忠誠和信守，是對自己工作出色完成。責(zé)任是忘我的堅(jiān)守，是人性的代價(jià)，更是一種使命！責(zé)任不容許尋找借口，一個(gè)有高度責(zé)任心的人，是從來不找借口的。我們有責(zé)任為九零后搭建起通往成功的橋梁。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度2
為了加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理，完善志愿者服務(wù)隊(duì)組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)工作順利開展，特制定該管理制度。
一、隊(duì)員申請及注冊
（一）隊(duì)員應(yīng)符合以下條件：
�。�1）具有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動(dòng)；
（2）具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的具備素質(zhì)；
�。�3）遵紀(jì)守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規(guī)；
（4）愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的`管理和協(xié)調(diào)。
�。ǘ┳裕�
�。�1）本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；
�。�2）組織對申請人的情況進(jìn)行調(diào)查；
�。�3）調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊登記表；
（4）審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，進(jìn)行宣誓，領(lǐng)取“志愿者志愿服務(wù)證”。
二、隊(duì)員權(quán)利與義務(wù)
�。ㄒ唬╆�(duì)員享有以下權(quán)利：
�。�1）參加志愿者隊(duì)組織的各種志愿活動(dòng)，接受有關(guān)教育，培訓(xùn)；
�。�2）就志愿服務(wù)工作對志愿者中心提出建議和意見，并進(jìn)行監(jiān)督；
�。�3）提出請求，并要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)；
�。�4）向本隊(duì)推薦優(yōu)秀會(huì)員；
�。�5）退出青年志愿者組織；
�。�6）相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。
�。ǘ╆�(duì)員基本義務(wù)：
（1）遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定；
�。�2）履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨(dú)立開展的志愿服務(wù)工作；
�。�3）參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn)；
�。�4）尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密；
�。�5）不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報(bào)酬；
�。�6）自覺維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志；
（7）相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。
三、組織紀(jì)律及工作要求
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持分工合作原則，個(gè)人不離集體，集體不離個(gè)人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作；
�。ǘ﹫�(jiān)持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從多數(shù)，個(gè)人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作；
�。ㄈ┟看螀⒓又驹刚叻⻊�(wù)后，由志愿者活動(dòng)組織者（負(fù)責(zé)人）立即收集活動(dòng)用品，并交單位保管；
�。ㄋ模┱J(rèn)真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動(dòng)中）存在的問題應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員反映；
（五）注重培養(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務(wù)隊(duì)、單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)中去，多參加實(shí)踐、公益活動(dòng)；
（六）要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，在開會(huì)的（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負(fù)責(zé)人請假。準(zhǔn)假后方可離開；
�。ㄆ撸┤绱_因時(shí)間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會(huì)自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊(duì)的工作開展，若時(shí)間緊急，須遲到或須請假者也須向負(fù)責(zé)人說明情況；
（八）明確工作目標(biāo)，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計(jì)劃和工作總結(jié)；
�。ň牛┙乖诠ぷ髦小坝憙r(jià)還價(jià)，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)向負(fù)責(zé)人提出；
（十）凡遲到者或請假者，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人說明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容；
（十一）志愿者之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；
�。ㄊ┍局贫任幢M事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。
四、活動(dòng)策劃及實(shí)施制度
活動(dòng)策劃：
�。ㄒ唬┲黝}活動(dòng)要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性、內(nèi)容充實(shí)、主題突出、操作明確、形成文字；
�。ǘ┲黝}活動(dòng)的策劃要緊扣熱點(diǎn)、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色。
活動(dòng)實(shí)施：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)前，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)細(xì)則落實(shí)到人；
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；
（三）活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動(dòng)相關(guān)記錄，積累完整原始資料；
�。ㄋ模┗顒�(dòng)后，負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時(shí)送交團(tuán)總支歸檔。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度3
第一章 員工守則
一、 為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理，建立良好的團(tuán)隊(duì)形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。
二、 遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、 勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。
四、 同事之間和睦相處，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼；嚴(yán)于律己，寬以待人；熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、 愛護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)；厲行節(jié)約，不浪費(fèi)；借團(tuán)隊(duì)物品要及時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。
六、 保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。
七、 為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。
八、 發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。
九、 禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。
十、 自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護(hù)公司設(shè)備。
團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的.團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二章 員工管理
一、員工的招聘
1、 的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。
2、 應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書面轉(zhuǎn)正申請，呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責(zé)制定工資。
1、 固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財(cái)務(wù)部）。
2、 設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定，所以按勞分配。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、對
第三章 經(jīng)營策略
一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)，投資前充分做好各項(xiàng)前期的準(zhǔn)備工作。
第四章 財(cái)務(wù)制度
一、 財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、 團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。
2、 現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行
對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、 公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化，
實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、 財(cái)物管理
1、 團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財(cái)務(wù)管
理和計(jì)提折舊，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、 每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料準(zhǔn)確。
對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。
3、 購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購置計(jì)劃；購置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支
票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。
4、 現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行，財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、 因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公
事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
三、 團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度
1、 正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)
總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
2、 出差人員應(yīng)做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則，
禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。
第五章 業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；
3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則；
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效；或由
3、 公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財(cái)務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度4
1、開學(xué)一周內(nèi)交齊工作計(jì)劃。
2、認(rèn)真總結(jié)工作，做到有特色、內(nèi)容充實(shí)、效果好。
3、認(rèn)真及時(shí)填寫班主任手冊，不漏項(xiàng)。
4、認(rèn)真貫徹守則和規(guī)范，強(qiáng)化對學(xué)生的行為訓(xùn)練。
5、認(rèn)真地收聽廣播。
6、定時(shí)定人做好衛(wèi)生清掃工作。
7、定時(shí)檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生好。
8、組織學(xué)生搞好財(cái)產(chǎn)保管無損壞。
9、認(rèn)真組織學(xué)生做課間操、體育活動(dòng)。
10、重視視力保護(hù)，定期換座位。
11、認(rèn)真組織參加興趣小組活動(dòng)100%。
12、組織學(xué)生參加奉獻(xiàn)日活動(dòng)、護(hù)綠活動(dòng)。
13、積極組織學(xué)生參加各種競賽。
14、認(rèn)真組織班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
15、定期召開隊(duì)委會(huì)，有會(huì)議記錄。
16、認(rèn)真做好中小隊(duì)改選，分工明確。
17、建立健全中隊(duì)小家務(wù)有專人負(fù)責(zé)（定期出板報(bào)）。
20、與家長關(guān)系正常和諧，完成普訪工作。
21、德育處將不定期對班主任工作進(jìn)行抽查，每月根據(jù)少先隊(duì)檢查情況、德育處抽查情況進(jìn)行匯總考核，將考核結(jié)果納入期末考核。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度5
一、團(tuán)隊(duì)建立的目的
在個(gè)個(gè)行業(yè)，單打獨(dú)斗和個(gè)人精英已經(jīng)越來越難成就一個(gè)公司的業(yè)績目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的成功、整體的提升才能對企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)必須成就個(gè)人，個(gè)人必須依靠團(tuán)隊(duì)！
術(shù)業(yè)有專攻，每個(gè)人有自己的特色，人放到合適的位置才能發(fā)揮更有效的作用，現(xiàn)在金融行業(yè)的業(yè)務(wù)形式多種多樣，比如電話銷售、會(huì)議營銷、傳單問卷、網(wǎng)絡(luò)營銷等，其中也電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷最為普遍。其次，業(yè)務(wù)的成交離不開公司的支持，包括業(yè)務(wù)模式、辦公環(huán)境、人員素質(zhì)等等，這些都離不開團(tuán)隊(duì)的配合。
團(tuán)隊(duì)以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，根據(jù)公司制定的計(jì)劃，完成任務(wù)。
二、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，一個(gè)沒有精神沒有靈魂的團(tuán)隊(duì)就如同一個(gè)行尸走肉人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有有了靈魂，才能有凝聚力，才能像一把出了鞘的利劍，所向披靡！
三、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)的組建必須以有能力、有膽識、能配合團(tuán)隊(duì)的人為班底，依據(jù)公司營銷計(jì)劃，有組織有計(jì)劃地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，隊(duì)伍必須有干勁，有相應(yīng)的'社會(huì)資源和工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)。
三、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營方式
a、工作業(yè)績的保障
1、確定目標(biāo)，目標(biāo)量化，成果公開，公布公司/部門要求，并要求個(gè)人表達(dá)自己的收入/業(yè)績目標(biāo)（年度/季度/月度）。
2、工作目標(biāo)量化到月、周、日；每天收集多少資料，聯(lián)系多少客戶，收獲多少業(yè)績，并在每天早晚會(huì)上公開討論，給予相應(yīng)的表揚(yáng)指導(dǎo)。
B、相互配合的提升
1、自我認(rèn)識，相互介紹，相互了解。
2、組織相應(yīng)的拓展活動(dòng)
3、工作方式的配合
c、工作形式以及具體分工
公司的發(fā)展離不開員工高效的執(zhí)行力，同樣的，員工的工作也離不開公司的平臺和大力支持。
總之在整個(gè)營銷過程中，公司的作用無處不在，個(gè)人或者部門的營銷行為必須與公司的業(yè)務(wù)模式高度一致，公司的各種資源（時(shí)間、財(cái)務(wù)、人事等）也必須給予業(yè)務(wù)部門最大的支持。
四、團(tuán)隊(duì)管理的補(bǔ)充
在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，會(huì)議形式的培訓(xùn)是必不可少的，在整個(gè)過程中，既形成團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一認(rèn)識，也增加領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，更有助于進(jìn)一步了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)。
要注意的是，給團(tuán)隊(duì)成員適度的成長空間和時(shí)間，千里馬未必適合百米賽場，我們要爭朝夕，也要爭月月年年，成熟的員工是我們大力歡迎的主力，成長型的員工可能是我們未來的中流砥柱，也要具體情況具體分析，給予有價(jià)值的新人多一點(diǎn)培養(yǎng)。
每個(gè)人都有適合自己的角色，找準(zhǔn)自己的定位，選擇做事的隊(duì)友，對于事業(yè)的發(fā)展有非常大的影響。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度6
一、總則
1、為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、程序和內(nèi)容，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策團(tuán)隊(duì)全體成員奮發(fā)向上，取得更好的成績，根據(jù)實(shí)際情況，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
2、本團(tuán)隊(duì)提倡獎(jiǎng)懲制度與規(guī)范化管理相結(jié)合的方式，以規(guī)范的考核為依據(jù)。針對成員對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)形式；對違反團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度，給團(tuán)隊(duì)造成損失和不良影響的成員，要給予相應(yīng)處罰。
二、獎(jiǎng)勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：
全體成員中做出貢獻(xiàn)者
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：
�。�1）各個(gè)部門根據(jù)每個(gè)月工作進(jìn)度，評選本部門優(yōu)秀成員，通過公共平臺進(jìn)行表揚(yáng)。
�。�2）根據(jù)每學(xué)期個(gè)人表現(xiàn)，評選出一到兩名優(yōu)秀Enacter，作為全隊(duì)榜樣，視財(cái)務(wù)狀況對獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品。
（3）對工作突出以及對團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，經(jīng)過全隊(duì)同意，將有機(jī)會(huì)參與大區(qū)或其他相關(guān)項(xiàng)目的.比賽。
�。�4）提出合理化建議且被團(tuán)隊(duì)采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、懲罰
1、懲罰范圍：
違反團(tuán)隊(duì)相應(yīng)規(guī)章制度者
2、處罰依據(jù)
違反制度的情節(jié)輕重、后果大小，以及對錯(cuò)誤的認(rèn)識態(tài)度
3、處罰方式
�。�1）依據(jù)團(tuán)隊(duì)考勤制度，每月考勤分?jǐn)?shù)最低者，將給予警告批評。兩次警告批評視為記過一次，記入檔案。一次缺勤或兩次請假取消其每月評優(yōu)資格。兩次以上（含兩次）缺勤者，部門經(jīng)理需找其談話，了解缺勤原因。三次缺勤及以上者需在全隊(duì)進(jìn)行自我檢討，并進(jìn)入觀察期，如在考察期間出勤情況仍沒有改善，則進(jìn)行勸退。
�。�2）各部門如有消極怠工成員，將給予批評。情節(jié)嚴(yán)重者，部長先向管理層提出申請，管理層再召開全體成員會(huì)議進(jìn)行投票。其中管理層一人計(jì)2票（包括提出申請的部門經(jīng)理），其余成員一人計(jì)1票（被投票的成員不得參加會(huì)議），同意票數(shù)超過三分之二則批準(zhǔn)經(jīng)理申請，將該成員清除出隊(duì)。反之則駁回申請，但仍留該成員在隊(duì)中觀察，若消極怠工現(xiàn)象在觀察期間仍沒有改善，則由管理層通告全隊(duì)后直接除名。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度7
為確保公司年度銷售計(jì)劃的順利落實(shí)，增強(qiáng)電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷人員的責(zé)任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，特做如下規(guī)定：
1.市場部的電話營銷人員每天要有50個(gè)電話，8個(gè)傳真或郵件，意向客戶不少于4個(gè)；網(wǎng)絡(luò)營銷人員每天的信息發(fā)布是10個(gè)網(wǎng)站，20封郵件，30個(gè)信息集合。(附表3) 2、電話量的考核與統(tǒng)計(jì)工作由市場部主管或指派助理兼職具體負(fù)責(zé)，在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交部門經(jīng)理審核檢查；
3、營銷人員必須詳細(xì)記錄當(dāng)天電話、網(wǎng)絡(luò)具體內(nèi)容，整理出意向明確客戶，有需求客戶，潛在客戶，一般客戶，及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫。
4.主管負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布量的考核和統(tǒng)計(jì)，員工自行舉報(bào)，主管監(jiān)督抽查。
5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細(xì)的.記錄，包括、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計(jì)入當(dāng)天傳真記錄，虛報(bào)傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款；
6、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則，日電話量、傳真量、網(wǎng)站信息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量，原則上要求在下班前完成；對未能當(dāng)日完成工作量的員工，可延遲下班半小時(shí)完成；對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報(bào)告，由部門主管審核予以通過；
7、對電話量與傳真量或電子郵件規(guī)定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工，公司每月適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在月總結(jié)大會(huì)上通報(bào)嘉獎(jiǎng)；
8.電話、電子郵件、傳真的數(shù)量和質(zhì)量是考核員工工作表現(xiàn)和工作態(tài)度的重要指標(biāo)，在錄用、調(diào)薪、升職等方面將優(yōu)先考慮。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度8
一、會(huì)議制度
1、每周的周五晚上9：30召開一次成員會(huì)議，帶好筆本，總結(jié)上一周的工作，討論近期工作方向和重點(diǎn)，如有改變部長再通知。
2、每次部門例會(huì)須有會(huì)議記錄，記錄中要求記載會(huì)議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括號標(biāo)明缺勤理由）、記錄人、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議討論主要內(nèi)容、會(huì)上各成員的發(fā)言內(nèi)容（只記載第一個(gè)提出一種觀點(diǎn)的發(fā)言，不記載重復(fù)發(fā)言）及部門負(fù)責(zé)人的評價(jià)、任務(wù)分配（包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間）。
3、會(huì)議期間要求嚴(yán)肅紀(jì)律，所有與會(huì)者要作到：
①衣冠整齊，舉止文明
�、诓辉S大聲喧嘩，所有手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)（不是特殊情況的電話不允許接聽）
�、圩鹬厮�，當(dāng)有人發(fā)言時(shí)，不得私自交談、討論
④作好會(huì)議筆記（請?jiān)跁?huì)議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄）
�、萦幸庖娀蚪ㄗh可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出
⑥部門成員對所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者，會(huì)議上當(dāng)面提出，以便做出相應(yīng)的.調(diào)整。不可敷衍了事
�、咴跁�(huì)議中使用普通話
�、啾３謺�(huì)議場地的清潔（由會(huì)議記錄者監(jiān)督）
二、請假制度
1、每次我部門有相關(guān)活動(dòng)時(shí)，若有事則一定要向部長請假并說明請假原因。需得到部長的批準(zhǔn)。
2、若無故缺席或有事未請假者給于警告，多次出現(xiàn)這種現(xiàn)象的嚴(yán)重警告，會(huì)議出勤率將作為學(xué)期的評優(yōu)
三、文件管理制度
1、紙質(zhì)文件與會(huì)議文件應(yīng)分別給不同的人負(fù)責(zé)，在需要復(fù)印或者是打印的情況下負(fù)責(zé)人均要留底稿，以避免文件的遺失或者丟失。
2、文件的發(fā)放與收回應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，不可拖拉，在文件的工作量大時(shí)其他干事應(yīng)協(xié)助該負(fù)責(zé)人的工作
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度9
一、總則
為保證電銷團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
二、人員組成
1、團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)
2、電銷人員
電銷主管：
電銷組長：
3、崗位職責(zé)：
�。�1）根據(jù)項(xiàng)目整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，完成電話銷售任務(wù);
�。�2）全面掌握項(xiàng)目所需產(chǎn)品知識及流程，在銷售過程中滿足客戶對服務(wù)品質(zhì)的要求;
�。�3）能夠結(jié)合客戶的需求，提供準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)，并從中發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)，并最終達(dá)成銷售目標(biāo);
（4）準(zhǔn)確詳細(xì)記錄銷售過程，分析項(xiàng)目的運(yùn)營動(dòng)態(tài)及狀況.
�。�5）通過電話銷售積極開發(fā)客戶資源，開拓貸款業(yè)務(wù)市場，維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道及合作資源；
（6）完成部門制定的銷售任務(wù)，服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和安排；接受客戶的咨詢、了解客戶的貸款要求，并對客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，做好貸前調(diào)查分析和可行性研
究，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性；
�。�7）為客戶量身定制貸款方案，幫助客戶解決資金問題；通過溝通及時(shí)了解客戶的情況，跟進(jìn)客戶償還貸款；維系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)管理方法
根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段制定不同的管理對策，隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展管理方法也會(huì)有所側(cè)重，而在整個(gè)管理過程中，激勵(lì)政策和培訓(xùn)則是始終貫徹整個(gè)銷售和管理過程中。
1、團(tuán)隊(duì)建立初期
突出問題：興奮、緊張、新鮮感特別強(qiáng)，對工作充滿期望；焦慮、困惑和不安全感；自我定位不清晰；對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧；缺乏共識，一致性不夠。
管理方案：一過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為；要清晰低告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊(duì)伍以及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；加強(qiáng)產(chǎn)品知識、電話銷售話術(shù)、銷售技巧及工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范；樹立威信；留意團(tuán)隊(duì)好苗子。
培訓(xùn)內(nèi)容：金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)知識、職業(yè)前景說明、公司運(yùn)營模式、產(chǎn)品的特性、電話銷售基礎(chǔ)、成功之路等。
2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期
突出問題：團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉；規(guī)章制度越來越清楚，產(chǎn)品和行業(yè)知識了解加深；電話銷售技巧的運(yùn)用不夠；對經(jīng)理的.依賴性較強(qiáng)；隱藏的問題逐漸暴露；業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話；業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感；決心開始動(dòng)搖，懷疑目標(biāo)能否完成等。
管理方案：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通，了解每一位隊(duì)員的情況；堅(jiān)定隊(duì)員的信念，對遇到問題的隊(duì)友進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，幫助隊(duì)友和客戶溝通，及時(shí)安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn)；對思想處問題的隊(duì)友及時(shí)進(jìn)行糾正，如果無法糾正則進(jìn)行崗位調(diào)離或勸退，一切也不能影響團(tuán)隊(duì)工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。
培訓(xùn)內(nèi)容：如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、產(chǎn)品對比等。
3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期
突出問題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，隊(duì)員可以自覺完成分配的銷售目標(biāo)；能夠進(jìn)行自我激勵(lì)；銷售技巧顯著提升，意向客戶源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
管理方案：著重建立團(tuán)隊(duì)文化，一文化來熏陶團(tuán)隊(duì)成員；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)知識提升培訓(xùn)等。
4、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入成熟期
突出問題：團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越穩(wěn)定。成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)增強(qiáng)；具備嫻熟的銷售技巧，對工作越來越有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感等。
管理方案：領(lǐng)導(dǎo)要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定距挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員；培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對工作中遇到的問題進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
5、隊(duì)友出現(xiàn)問題的時(shí)期
突出問題：出現(xiàn)兩個(gè)極端，一是工作出現(xiàn)倦怠，不想打電話，東張西望，或盯著資料漫無目的地看，整日胡思亂想，對所從事的行業(yè)出現(xiàn)信任危機(jī)；一是工作成功，業(yè)績出色，感到強(qiáng)烈的成就感，工作熱情高漲。
管理方案：時(shí)時(shí)鼓勵(lì)倦怠者，讓他們相信自己的能力，勇敢工作，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己的潛力，走向成功；幫助他們提高溝通能力，掌握客戶心理，指導(dǎo)銷售。對成功的業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的精神與物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們看到更大的行業(yè)與自身的發(fā)展空間，促使他們更加努力的工作。
6、關(guān)于這種會(huì)議安排
早會(huì)：簡短而激勵(lì)
夕會(huì)：總結(jié)并分享
周會(huì)：總結(jié)匯報(bào)本周工作，獎(jiǎng)懲分明，制定下周工作任務(wù)，不忘時(shí)時(shí)鼓勵(lì)。 月會(huì)：總結(jié)匯報(bào)本月工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲，分析管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行中存
在的問題，討論并總結(jié)出針對薄弱環(huán)節(jié)而實(shí)施的解決方案，制定下月工作目標(biāo)，鼓勵(lì)隊(duì)員努力完成目標(biāo)。
四、關(guān)于其他
1、培訓(xùn)方案（行業(yè)知識培訓(xùn)、職業(yè)前景培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客人心理培訓(xùn)、如何有效解決問題等。）
2、獎(jiǎng)懲方案
3、激勵(lì)方案（精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化）
4、考核方案
5、員工活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度10
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理，完善工作制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，提高市場運(yùn)作能力，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和總行有關(guān)規(guī)定，參考其他團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合葫蘆島團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第一，團(tuán)隊(duì)采取自愿參加的原則，所有加入團(tuán)隊(duì)的成員都必須遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
三是團(tuán)隊(duì)通過充分發(fā)揮全體成員的積極性和創(chuàng)造性，提高全體成員的'管理和運(yùn)營水平，不斷完善團(tuán)隊(duì)的管理和經(jīng)營體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力，提高運(yùn)營能力。四、團(tuán)隊(duì)提倡全體會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識、電腦技術(shù)和BMC模式的專業(yè)務(wù)識，為會(huì)員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高會(huì)員的整體素質(zhì)和水平，造就一支思維新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、理論精、團(tuán)結(jié)和諧的會(huì)員隊(duì)伍。
五、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)會(huì)員積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理，鼓勵(lì)會(huì)員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)成員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和創(chuàng)造精神，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。
八、會(huì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對于任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都應(yīng)予以查處。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度11
一、績效考核的目的：
績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性、提高工作績效，亦是對隊(duì)員職務(wù)的調(diào)整、明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運(yùn)行，給予隊(duì)員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。
二、考核范圍：
全體隊(duì)員（進(jìn)入團(tuán)隊(duì)不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核）
三、考核原則：
1、以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩。
2、考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
1、績效考核計(jì)算公式=部門經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評價(jià)（50％）+平時(shí)考勤（30％）+個(gè)人行為鑒定和360度考核20％。
2、績效換算比例：評價(jià)總計(jì)10部門經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人0分占50％；平時(shí)考勤總計(jì)100分占30％；個(gè)人行為鑒定和360度考核總計(jì)100分占20％。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋：
1、績效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。
2、部門經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評價(jià)：即部門經(jīng)理和項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人根據(jù)隊(duì)員在小組和部門的.工作的完成效率、工作表現(xiàn)和工作的積極性。為關(guān)鍵的評定標(biāo)準(zhǔn)。
3、平時(shí)考勤：例會(huì)考勤、重要團(tuán)隊(duì)活動(dòng)考勤等。
4、個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反團(tuán)隊(duì)相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對隊(duì)員進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則：
考勤、工作任務(wù)考核
（一）、請假準(zhǔn)許情況：
1、需要上課
2、通知時(shí)已經(jīng)不在校區(qū)，并且開會(huì)活動(dòng)時(shí)，由于特殊情況而無法趕回
例如：在火車飛機(jī)之類的交通工具上；
3、特殊情況：即校院系安排的活動(dòng)，學(xué)術(shù)性活動(dòng)，家庭緊急情況
�。ǘ�、考勤：
1、會(huì)議考勤：
1）每月請事假1次以上（不含1次）：—1/次
2）遲到、早退（上課、上火車特殊情況除外）：—2/次
情況嚴(yán)重（遲到超過10分鐘）：—3/次
3）無故不參加團(tuán)隊(duì)舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)：—5/次
2、短信回復(fù)考勤：
1）未及時(shí)回復(fù)：短信發(fā)出后5小時(shí)未回復(fù)：—1/條
2）短信發(fā)出后24小時(shí)未回復(fù)：—2/條
3）回復(fù)要標(biāo)注請假情況及原因，否則視為請假無效，按無故缺處理。
3、工作任務(wù)考勤：
1）各部門經(jīng)理反饋部員工作完成情況，以表格形式上交，標(biāo)注清楚每位部員的工作任務(wù)完成情況，并且給予打分；
2）各部部員要及時(shí)向經(jīng)理反饋工作完成情況，以便經(jīng)理考核打分；
3）100分制，扣分不限，加分（非獎(jiǎng)勵(lì)）控制在2分以內(nèi)；
績效獎(jiǎng)勵(lì)：
1）個(gè)人每月全勤：+5/次
2）團(tuán)隊(duì)分享（推薦優(yōu)秀書籍、個(gè)人心得、與團(tuán)隊(duì)有關(guān)的資料等）：+2/次
以上所有獎(jiǎng)勵(lì)分值均含在其相應(yīng)的考核內(nèi)容之中。
七、考核時(shí)間：
1、月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
2、年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核紀(jì)律
1、上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分處理。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付，將給予扣分甚至扣除全月績效。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、弄虛作假者，考核者與被考核者的績效一律按總分的50％記分。
九、考核仲裁：
1、為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長為人力資源部經(jīng)理。
2、考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù)；
A、對考評人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理；
C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo)；
D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
3、被考核人對考核結(jié)果持有異議時(shí)，可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
4、考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審。
十、績效面談
績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門留存復(fù)印件。
十一、本辦法的解釋權(quán)歸人力資源部所有
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度12
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，提高運(yùn)作市場的能力，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及總公司的有關(guān)的規(guī)定，參照其他團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合葫蘆島團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，特制訂本管理制度。
一、本團(tuán)隊(duì)采取自愿加入的原則，加入團(tuán)隊(duì)全體會(huì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
三、團(tuán)隊(duì)通過發(fā)揮全體會(huì)員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體會(huì)員的管理、經(jīng)營水平，不斷完善團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高運(yùn)作能力。
四、團(tuán)隊(duì)提倡全體會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識、電腦技術(shù)和BMC模式的專業(yè)務(wù)識，為會(huì)員提供學(xué)習(xí)、深造的.條件和機(jī)會(huì)，努力提高會(huì)員的整體素質(zhì)和水平，造就一支思維新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、理論精、團(tuán)結(jié)和諧的會(huì)員隊(duì)伍。
五、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)會(huì)員積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理，鼓勵(lì)會(huì)員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)會(huì)員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、會(huì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度13
1、要管理好自己。
要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì)，。用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
2、要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作。
把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
4、人性化的管理。
工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，但是管理者和成員之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想，憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的是充滿活力的。
5、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)。
掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法，只有有了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提高。
6、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。
成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題會(huì)及時(shí)的向上級匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問題的成員一個(gè)最好的解決問題的方法。
7、協(xié)調(diào)好上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
把上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員，同時(shí)也要把下面成員的想法向上級匯報(bào)，讓團(tuán)隊(duì)自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解，并能在工作中相互配合，目標(biāo)一至，圓滿完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
8、作為正管理要積極的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突。
創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問題不去做“和事老”，對事不對人，團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。
9、積極的發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)性及處事方法，工作中積極的激勵(lì)他們的潛能，在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運(yùn)用各種激勵(lì)方法對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
10、靈活授權(quán)。
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)的.決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組，積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上，讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過靈活的授權(quán)，顯示了正管理對團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是正管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
11、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度14
1、一人疏忽百人忙，做好檢驗(yàn)更順暢。
2、借腦用腦沒苦惱，借力使力不費(fèi)勁。
3、精益求精，鑄造產(chǎn)品質(zhì)量。
4、跨越今日的視野、擴(kuò)展世紀(jì)的眼光。
5、志存高遠(yuǎn)，愛拼才會(huì)贏。
6、產(chǎn)品就象一朵花，枝繁葉茂靠大家。
7、走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來無限商機(jī)。
8、態(tài)度打算一切，細(xì)節(jié)打算成敗。
9、多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品句子大全，提高企業(yè)形象。
10、只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，才能擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。
11、勝利靠朋友，成長靠對手，成就靠團(tuán)隊(duì)。
12、效勞客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
13、市場如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。
14、貫標(biāo)出質(zhì)量，認(rèn)證樹形象。
15、市場是企業(yè)的.方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
16、播下盼望，布滿激情，勇往直前，永不言敗。
17、鼓勵(lì)的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。
18、講禮貌從我做起，樹新風(fēng)從今刻開頭。
19、與其臨淵羨魚，不如退而織網(wǎng)。
20、以擁護(hù)為中心，以市場為導(dǎo)向，全方位提高效勞水平。
團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度15
第一章總則
為了有序并高效地對戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行管理，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，發(fā)揮每個(gè)人的工作能力與特長，故制定以下團(tuán)隊(duì)管理制度，并按其嚴(yán)格執(zhí)行。
第一條團(tuán)隊(duì)名稱————《招商二部戰(zhàn)隊(duì)》
第二條團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)結(jié)一致，積極向上；執(zhí)行有力，令行禁止。
第三條團(tuán)隊(duì)標(biāo)語
戰(zhàn)隊(duì)一心，齊力斷金!征戰(zhàn)四方，一呼百應(yīng)!
第二章團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求
第一條自覺遵守望公司與團(tuán)隊(duì)日常管理制度，并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
第二條以團(tuán)隊(duì)利益為先，個(gè)人利益為后，以集體榮譽(yù)感為出發(fā)點(diǎn)，決不影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和拖團(tuán)隊(duì)后腿。
第三條踴躍參加團(tuán)隊(duì)的`各種集體活動(dòng)與會(huì)議，熱情參與及積極與其它成員溝通。
第四條助人為樂，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是最親密的戰(zhàn)友，不拋棄，不放棄!
第三章團(tuán)隊(duì)的日常管理制度
第一條團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度與工作要求，不折不扣完成每個(gè)目標(biāo)。
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