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員工管理規(guī)章制度

時間:2024-03-22 06:58:28 規(guī)章制度 我要投稿

[精]員工管理規(guī)章制度15篇

  在現(xiàn)實社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的員工管理規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

[精]員工管理規(guī)章制度15篇

員工管理規(guī)章制度1

  一、食堂工作人員負責食堂范圍的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及食品制作工作。

  二、廚房工作人員必需注重個人衛(wèi)生、服飾和形象。做到勤洗手,不留長指甲,勤換工作服,禁止上班抽煙,打餐時穿戴工作帽。

  三、廚房工作人員及用餐人員應對每日剩余的食品及物料合理處置,嚴禁鋪張公司財產(chǎn),一經(jīng)發(fā)覺,處以20元罰款。

  四、做好食堂的.安全管理工作,使用炊事用具應嚴格遵守操作規(guī)程,易燃、易爆物品按規(guī)定位置放置。

  五、廚房刀具應妥當保管好,不得任意讓非廚工作人員使用。

  六、食堂工作人員下班前,應關好門窗,檢查各類電源開關、設備等是否處于關閉狀態(tài)。

  七、廠區(qū)人員必需愛惜公司財務,食堂的一切設備、餐具均需要做到記下,盤點有賬目,誰損壞誰照價賠償。

  八、廠區(qū)員工必需注重食堂的環(huán)境衛(wèi)生,保證食堂餐具、食物擺放

  有序,干凈、衛(wèi)生,違者罰款10元。

  九、員工就餐一律在餐廳舉行,廠區(qū)內(nèi)另外任何地方不得烹煮進餐,違者罰款20元。

  十、嚴格按餐廳就餐時光進餐,詳細用餐時光按各部門下班時光表規(guī)定時光為準。

  十一、果核骨制,余飯剩菜,不行順手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。 力行儉省節(jié)省,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯,否則罰款20元。

員工管理規(guī)章制度2

  工作時間

  1、營業(yè)時間:9:00--21:00

  2、各崗位上下班時間由各部門領導安排、通知。

  3、每天早上9:10首先召開公司全體晨會,晨會結束各部門有需要可另行召開部門會議。

  簽到

  1、公司員工一律實行上下班指紋打卡簽到登記制度,所有員工每天上下班必須簽到記錄考勤。

  2、半天假上下班要簽到,否則視為遲到、曠工、早退。

  3、上班簽到后擅離職守、無故不到者,當天作曠工處理,并受警告處分一次。

  4、因工作安排外出未簽到或忘平到者必須填寫外出單并交部門領導簽字確認,再交人力資源部核對簽字;

  5、若因個人原因無法按時簽到者,需填寫報備單(部門領導和人力資源部簽字方可有效),否則視為遲到、曠工、早退。因個人原因忘平到填寫報備者,每月超過3次按請假處理。

  6、公司活動或有特殊情況召集人員時,工作人員必須在約定時間的前5分鐘到達指定地點,召集人必須提前10分鐘到達指定地點。曠工當月曠工人員或年累計達三次曠工者,給予除名處分并承擔相應罰款。

  遲到

  1、規(guī)定上班時間未到崗且未請假者,視為遲到。

  2、遲到時間在十分鐘以內(nèi)者,扣除當天50%薪資。

  3、遲到時間超出10分鐘者,扣除當天薪資,另外根據(jù)情況實行行政處罰。

  早退

  1、規(guī)定下班時間未到提前下班者,視為早退。

  2、早退在10分鐘以內(nèi),扣除當天50%薪資。

  3、早退時間超過十分鐘者,扣除當天工資,另外根據(jù)情況實行行政處罰。公出公司員工因公外出,應在征得部門領導同意后,親自填寫報備單,詳注外出時間、地點、事由及回公司預估時間,并通知人力資源部。

  加班

  1、根據(jù)各部門工作和經(jīng)營需要由各部門領導填寫加班明細表向人力資源部申請報備。

  2、加班指安排有關人員在法定節(jié)假日及休息日上班者。

  3、部門領導安排員工加班并通知員工,且報備人力資源部。

  4、加班人員不得擅離職守,無特殊情況不得請假。

  5、加班人員如不能按時加班,應提前告知上級領導,由上級領導安排其他人員負責代崗。

  6、因個人工作沒有完成而導致的加班,將不計算加班費。

  培訓

  1、公司各部門日常培訓學習,由各部門負責人組織,培訓內(nèi)容針對本部門工作性質由部門領導自行安排,培訓內(nèi)容及時間安排完畢需提前報備人力資源部,由人力資源部負責監(jiān)督落實。

  2、培訓期間必須保持安靜,所有員工必須認真聽講,手機自動調至震動模式。

  3、如有特殊情況不能按時參加培訓,需提前報備并填寫報備單

  4、無特殊情況、無報備者不參加培訓者扣除當天薪資,另外根據(jù)情況實行行政處罰。

  請假

  1、公司員工正常工作日未能出勤皆需請假。請假應事先填寫《請假表》,特殊情況不能事前請假者,于當天電話(或其它方式)告知上級領導,并于事后上班第一天(或假期內(nèi))到人力資源部補辦相關手續(xù),否則視為曠工。 2、未辦請休假手續(xù)而擅離職守者,或假期已屆滿仍未銷假,續(xù)假者或虛報假種者,均以曠工論。休息1、由于公司的經(jīng)營性質,周六和周日為正常工作日;

  2、員工的休息日由部門領導根據(jù)本部門排班情況確定;

  3、部門領導應提前安排員工的`休息日并通知員工,且報備人力資源部;

  4、員工應當按照部門領導制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。

  5、員工累計調休時間不得超過二天,當月休息時間不得累計放在次月調休。

員工管理規(guī)章制度3

  為了使員工忠于職守,促進吧業(yè)務繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護本吧的根本利益。對員工具體要求如下:

  紀律管理:

  1、準時準點上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外兩小時以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。

  2、每班提前30分鐘進行交接班準備。吧員交接班前需查點貨物,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。管需提前查點電腦和相關設備,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負責管工資中扣除。

  3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時間上、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的`、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4、員工閑班每天可免費上1小時,值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費上。值班人員除以上規(guī)定期間上罰款10元/小時。

  安全制度:

  1、員工必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。

  3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。

  4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅

  5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時上報管理人員及領導。

  6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導圍觀群眾。情節(jié)嚴重及時報案。

  7、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時間以外、城以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故本吧不承擔責任)

  衛(wèi)生制度:

  1、工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等由本廳員和管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

  3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

員工管理規(guī)章制度4

  一、目的

  為進一步提升企業(yè)的整體形象,加強員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽度,對工裝的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍

  公司全體員工。

  三、職責

  1、行政部負責工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領用、折舊扣款、庫存等狀況進行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當年工裝狀況進行匯總分析。

  2、各部門負責人負責監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求,并協(xié)作行政部進行著裝規(guī)范的檢查。

  四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

  工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。

  五、工裝制作

  1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準,后期連續(xù)性制作時按標準進行,如更換款式布料時,必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

  2、工裝每兩年更換一次,由行政部負責統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。

  3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。

  六、工裝領用

  1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關人員領用。對不合體的應準時讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

  2、領用時需填寫《工裝領用登記表》,表上應注明日期、領用人、領用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。

  3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝,可依據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。

  七、備用工裝管理

  1、行政部做好備用工裝的管理工作。

  2、行政部應做好備用服裝的補充工作,在當季工裝少于4套時應準時制作,以備使用。

  3、備用工裝應入庫妥當保管,留意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

  八、著工裝要求

  1、全部員工上班時間必需根據(jù)公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。

  2、著裝要求:

  3、著工裝時,應搭配與工裝顏色、款式得當?shù)囊m子和鞋類,鞋應保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。

  4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。

  5、工裝應常常換洗,不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

  6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應系上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應勤理發(fā)、勤剃胡須。

  7、著工裝時,上衣外兜不得放多余物品,特殊是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。

  8、除休息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝,在下班期間或消遣場所員工不得著公司工裝。

  9、員工在參與體力勞動時,可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

  九、員工著裝檢查

  1、檢查分為日常檢查和定期檢查,日常檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。

  2、檢查時,檢查人當時記錄檢查消失的問題,并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認。

  3、檢查完畢后,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平常檢查的'綜合),于周一公布檢查結果。

  4、檢查標準如下:

  (1)工作期間未穿工裝者扣20元。

  (2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。

  (3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

  (4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

  (5)沒系領帶者扣5元。

  (6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。

  (7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

  (8)未佩戴工作牌者扣10元。

  (9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源,由人力資源在當月工資中扣除。

  十、工裝折舊

  1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費用。

  2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費用標準為:實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

  3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。

  4、如因個人緣由,造成工作服或工作牌丟失、失竊的,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。

  十一、遵守事項

  1、上班時間必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任;

  3、員工不得擅自轉變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉借工作服;

  5、工作服應保持干凈,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;

  6、行政部負責人進行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,計入當月績效考核成果;

  十二、附則

  本制度自批準之日起實施,由行政部負責解釋和修訂。

員工管理規(guī)章制度5

  為增強員工入住宿舍安全意識,保障人身及財產(chǎn)的安全,節(jié)約能源,正確使用電器設備,防止發(fā)生種類安全事故。制定如下管理制度,望全體入住人員遵照執(zhí)行。

  一、行為規(guī)范

  1、所有寢室的電源、照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修;

  2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;

  3、不準使用超過1千瓦以上的電器,嚴禁使用沒有保護功能的電器設備。不得使用電爐、電飯煲、熱的快等大功率家用電器;

  4、禁止亂接臨時電線,不得私自亂接電線插座;

  5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

  6、禁止在宿舍生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等,點燃蠟燭及蚊香等需要有人在場,用不燃燒物支墊,并遠離任何可燃物,以防火災事故的發(fā)生;

  7、禁止攜入或易燃、易爆有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險品;

  8、禁止將插座、電器等帶電體放于床上,如在手機充電器在床上充電等。充電器不允許未充電,長期插在電源插座上;

  9、使用電開水器時必須有人守候;

  10、人員離室必須鎖門、抽取電牌,務必檢查并關閉窗戶及電燈、空調、電腦、充電器等所有電器設備的電源。

  二、其他

  1、發(fā)生事故時,全體人員有義務積極配合調查;

  2、不得偷到,不得打架,要按時作息。

  第一條為使職工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,特制訂本規(guī)定。

  第二條宿舍統(tǒng)一由宿舍長管理,宿舍長由局領導指派并公布,其職責為:

  1、管理一切內(nèi)務,安排清掃,保持整潔,維持秩序。

  2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關閉和電器的安全、節(jié)約使用。

  3、監(jiān)督、糾正住宿職工行為。

  4、有下列情況之一者,應報告局領導給予處理:

  (1)違反宿舍管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者;

 。2)留宿外來人員的;

  (3)宿舍內(nèi)有不法行為的.;

  第三條宿舍現(xiàn)有的器具設備(如空調、電扇、玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等),如因疏于管理或惡意破壞,由有關人員負擔賠償,并視情節(jié)輕重給予處分。

  第四條住宿職工應遵守下列規(guī)定:

  1、宿舍內(nèi)服從宿舍長派遣與監(jiān)督;

  2、宿舍內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器;

  3、宿舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;

  4、個人棉被、被褥起床后進行整理;

  5、煙灰、煙頭、雜物等不得隨意丟棄;

  6、個人用品統(tǒng)一存放儲物柜內(nèi);

  7、就寢后不得有影響他人睡眠行為;

  8、貴重物品避免存放宿舍,如有遺失自行負責;

  9、墻壁、櫥柜上不得隨意張貼字畫或釘掛物品;

  10、宿舍清潔由住宿人員輪流打掃整理,并隨手關燈及水龍頭;

  11、宿舍內(nèi)嚴禁出現(xiàn)聚餐、喝酒、賭博等不良行為。

  第五條住宿職工有下列情況之一者,給予公開通報,情節(jié)嚴重的取消住宿資格:

  1、不服從宿舍長的監(jiān)督、指揮的;

  2、在宿舍賭博、酗酒的;

  3、蓄意破壞公用物品或設施的;

  4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人的;

  5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改的;

  6、違反宿舍安全規(guī)定的。

員工管理規(guī)章制度6

  1、請明確所要制定的制度是屬于何種的性質;

  2、如為單位的規(guī)章制度,則必須制定統(tǒng)一的制度條文,各科室均必須遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否則的話,各有各的`制度,在單位整體上完全不利于管理,制度或形同虛設;

  3、如擬建立部門規(guī)章(類似于專業(yè)方面的制度,如財務人員必須遵循的財務管理制度、倉庫入庫驗收及倉儲管理制度等等),那么則必須按照單位運作實際情況結合國家相關法律法規(guī)進行制定;

  4、如擬制定的是部門職責范圍,那么,則必須按照既定的科室職能對各自具體職責進行合理分工,編制出相應條文,必要的話還必須通過人力管理部門的審核。

員工管理規(guī)章制度7

  一、作息時間

  1、公司實行每周5天工作制

  上午9:00――12:00

  下午14:00――18:00 2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;

  3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10、

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員務必在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人務必提前15分鐘到達指定地點。

  三、違紀界定

  員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規(guī)定到達工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責人自行承擔。

  四、請假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。

  2、病假:指員工生病務必進行治療而請的假別;病假務必持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事務必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。

  4、婚假:指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務必提前申報當年使用。

  6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:

  父母或配偶父母傷亡給假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權限

  1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都務必由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務必來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,回到公司時務必進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的.,視為曠工。

  2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,務必填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。

  2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先務必抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。

員工管理規(guī)章制度8

  1、專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,員工每月?lián)Q班不得超過3次,店長不得與員工換班。

  2、所有員工應于營業(yè)前15分鐘到達專賣店,并簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

  3、上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類推,遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。

  4、所有員工必須穿著整齊的工作服,佩戴好工牌,進店后5分鐘內(nèi)換上工作服,淡妝上崗:需畫眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統(tǒng)一、協(xié)調),員工用餐后要復查個人的儀表,及時補妝,以最好的精神狀態(tài)投入工作。

  5、所有員工必須禮貌用語,招呼迎接進店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨xx”等,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。

  6、營業(yè)時間內(nèi)員工不得在賣場內(nèi)扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時間上,經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上罰款20元,店長、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款,金額是員工的2倍。

  7、所有員工不得在賣場內(nèi)撥打和接聽私人電話,不得私自會客,上班時間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。

  8、各專賣店每天必須召開早晚班交接會,每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況,表揚銷售好的員工,鼓勵并協(xié)助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,并及時跟進。

  9、賣場內(nèi)個人員不得與顧客發(fā)生爭吵,凡在賣場內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。

  10、所有員工必須完全熟悉店內(nèi)貨品的'基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時對貨品進行整理,店長擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價,庫存,顏色,F(xiàn)AB等,連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

  11、賣場內(nèi)必須隨時保持干凈、整潔、衛(wèi)生,如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查。

  12、顧客試過的樣衣要及時歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒出樣,營業(yè)員罰款5元,店長翻一倍,顧客試衣服時試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價賠償。

  13、所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個,如果需要者應及時還回。員工要愛護店內(nèi)財務,不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價賠償。

  14、工作中應保持愉悅氣氛,良好的精神狀態(tài),應讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。

  15、各專賣店每月由店長和上級協(xié)商定制月銷售目標,并將月銷售目標分解到個班次、個人員。連續(xù)3個月個人銷售業(yè)績不達標者直接降工資或自動辭職

員工管理規(guī)章制度9

  一、進入車間工作前須做到:

  1、首先在來公司的路上調整好自己的心態(tài),整理好自己的廠服,帶好廠牌做好工作

  2、看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務或聽從主管安排生產(chǎn),并做好生產(chǎn)準備進行生產(chǎn)。

  3、清楚工作臺和身邊影響工作的物品,做到工作順暢利索。

  4、到倉庫找倉管領用生產(chǎn)所需的物料,并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

  5、檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設施是否能正常生產(chǎn),如果不能正常生產(chǎn)立即上報給主管,由主管到辦公室給予解決;如果正常,就開始生產(chǎn)。

  二、在工作中應做到:

  1、對每道工序都不能馬虎,確保工藝質量的優(yōu)良,盡一切可能做到“零次品”。

  2、組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔,每位員工都應有節(jié)少成本意識,要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產(chǎn)品上的作風。

  3、在貼產(chǎn)品標簽時應帖端正,看上去比較美觀正規(guī)。

  4、各工序應按操作規(guī)范進行操作,嚴防違規(guī)操作,確保品質優(yōu)良。

  5、在領安裝部件時應填寫領料單,然后將領料單交給倉管簽字,倉管簽字后跟隨倉管一起到倉庫領料。

  三、下班后應做到:

  1、生產(chǎn)工具和零部件(如:螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等)定位擺放,保持整齊有序。

  2、檢查風批氣管是否漏氣和電器線路、開關是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應及時報告給主管,并及時解決。

  3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來清掃車間,保持車間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件,特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等,放入各定位的地方,不能亂扔或丟在垃圾里。

  4、關電、關水、關電器、關窗戶,以防車間安全;火災、水災、偷盜、損失。

  5、整齊有序地到打卡機前打卡下班。

  四、規(guī)章制度:

  1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規(guī)定操作或違規(guī),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元;如果三次違規(guī)除處罰外給予辭退。

  2、員工要服從主管安排,分配到每個人的'工作任務要認真做好做完,不得拖三拉四完成不了任務和質量要求,否則給予重罰。

  3、車間工作中不能說與工作無關的話和說臟話,更不能吵架、打架斗毆;違者:說與工作無關的話和說臟話者每次罰10元,吵架、打架斗毆者,不管是誰,也不管是什么原因罰50元,并給于辭退。

  4、不能帶陌生人進廠,如有違者每次罰款30元。

  5、不能在車間內(nèi)抽煙和玩打火機,違者罰款200元。

  6、裝車不能托托拉拉,應聽從發(fā)貨員的安排進行裝車;如有不服從者每次罰款20元。

  7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里,違者罰款50元;如果查明不了違反者,車間班組統(tǒng)一罰款5元。

  8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面,罰所丟者20元;如查明不了所丟者,車間班組統(tǒng)一罰款5元。

  五、質量操作制度

  1、員工必須嚴格按照工序質量流程進行作業(yè)生產(chǎn),不得任意妄為。

  2、員工不能為了省事而偷工減料,不能自己想怎么做就怎么做,一定要按工藝流程嚴格做到自檢、互檢,不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對上到工序的質量進行嚴格審核,如有發(fā)現(xiàn)上道工序質量問題應要求上道工序返工,不聽者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元;主管負責對質量的監(jiān)督和抽檢工作。

  3、如因質量問題得到客戶投訴的,查明那道工序出問題,其此工序員工應承擔一切經(jīng)濟損失;查明不了那個組、那道工序、那個人的過失,車間集體承擔一切損失。

員工管理規(guī)章制度10

  1、員工制度

  1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元3)不可佩帶過多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

  2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

  3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應愛惜公司的財務

  5)員工要對待工作要有滿腔的'熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

  2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

  2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖,將視情?jié)嚴重給予處罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

  5、店鋪衛(wèi)生

  1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

  6、店鋪制度

  1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

  2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

  3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話

  1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關的事項

  2)不準在忙時接打私人電話

  8、員工的整體素質

  1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客服務時要使用禮貌用語

  3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

  4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

  9、對貨品的熟悉程度

  1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

  2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

  10、店鋪的整體陳列

  1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

  2)根據(jù)不同的風格進行陳列

  11、團隊合作意識

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫助

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

員工管理規(guī)章制度11

  作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:

  1、服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。

  2、員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20—100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。

  3、愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。

  4、要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關燈、關秤、關水。

  5、不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。

  6、臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質期2—3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質期6—10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務員承擔全部責任,自己將過期產(chǎn)品買走。

  7、貨物的擺設要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。

  8、稱散貨時要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。

  9、愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。

  10、上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。

  11、對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。

  12、顧客來換貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。

  13、員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。

  14、各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。

  15、員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。

  16、老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。

  17、每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%;另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。

  18、新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。

  19、每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。)員工管理規(guī)章制度為增強工廠員工的責任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項工作順利開展,特制定本制度。

  一、入職與選用

  1、用人原則:重選拔,重潛質,重品德。

  2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的'年齡,學歷,專業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學習精神,創(chuàng)新精神。

  3、所有員工都必須簽定勞動合同,并遵守公司和國家的各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。

  4、所有新進員工,都必須經(jīng)人事行政部培訓,并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,方可上班工作。

  5、新進生產(chǎn)線員工入職后1—7天為試工期,試用不合格辭退,無工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線員工按目標產(chǎn)能制計時,第二個月計件,多勞多得。非生產(chǎn)線員工試用期為1—3個月。

  二、考勤管理

  1、工作時間:上午:8:00—12:00,下午:12:30—16:30,晚上加班的加班時間依工作內(nèi)容定。遇有特殊情況,或者遇時間調整,按工作需要安排。

  2、考勤

  1)打卡制度:

 、俦緩S實行指紋識別打卡制度,所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。

  ②漏打卡的,填寫補卡申請,部門主管簽字證明,由廠長最終簽字生效,否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡,應填寫補卡申請,在24小時內(nèi)交由廠長簽字認可,過時不予受理,作曠工處理。

  2)遲到,早退與曠工:

 、龠t到/早退:上班必須提前10分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到,提前打卡下班算早退。

 、谶t到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者,按曠工半天處理。

 、蹠绻ぃ哼t到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時算曠工半天,4小時以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時,按公司標準工資進行扣除),連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職,自動離職者不發(fā)工資。

  3、請假

  1)請假程序:請假需本人填寫請假單,由工廠授權人員簽字同意后,方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務代理人簽字。生產(chǎn)線員工請假簽至主管,管理人員請假簽至廠長;職員請假必須逐級簽核,不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執(zhí)行。員工請假必須需寫請假條,經(jīng)批準后才可離開工作崗位;不得電話請假,特殊情況下需經(jīng)主管批準,并事后補寫請假條,廠長簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。

  2)病假:請病假必須出具區(qū)級醫(yī)院或指定的醫(yī)院開具之《病歷單》,方可生效,否則按曠工處理。

  3)事假:進廠未滿一年者不可請超過三天之事假;進廠滿一年者方可請長假,但最長不得超過十天(公司放2假例外),且全年只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。

  4)產(chǎn)假:按國家規(guī)定執(zhí)行。

  5)員工請長假需提前三天,管理人員請長假需提前十天。請假最小時數(shù)為兩小時,不足兩小時者以兩小時計算,八小時為一個工作日。所有請假單必須經(jīng)相關人員簽字同意后方可生效,否則以曠工論處。員工請假3天和以上者,公司將推遲一個月發(fā)放工資。

  4、考勤獎勵:每月對按時上下班的員工實行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎50元。

  5、加班

  因生產(chǎn)和工作需要,需要加班時,各部門員工必須無條件服從公司的加班安排,包括什么時間加班,加班多少小時等。安排加班時,各部門需在當天下午15:30前填寫《加班申請單》,經(jīng)核準后方可生效。無經(jīng)核準加班其加班工時無效。如因職務及工作需要,員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加班工時,若發(fā)現(xiàn)少記或多記,主管連帶處分。所有加班工時無效。

  6、調休:公司如果遇到特殊情況,如停電等,需要調整工作時間的,員工必須無條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。

  三、離職規(guī)定

  離職規(guī)定分為四種:辭職、辭退、開除、自離。

  1、辭職

  1)滿試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫,經(jīng)拉長、部門主管、廠長簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠長核準同意后方可有效。主管級人員由廠長審核,總經(jīng)理批準方可有效。并在離職前交接好工作,在約定日期領取工資。

  2)新進員工工作未滿半個月即辭工的,扣罰全部工資;急辭工的,扣罰一個月工資。

  2、辭退(解聘)

  員工有下列情形者,公司將予以辭退處理:

  1)工作散漫,屢教不改、影響生產(chǎn)工作秩序者。多次違反工作、廠規(guī)廠紀,嚴重違反勞動紀律,不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工,影響生產(chǎn)進度而不能保證客戶交期,導致公司信譽、經(jīng)濟受到損失者。

  2)依法追究刑事責任者。利用職務之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者。破壞公司公共設備設施和財產(chǎn)者。泄漏公司相關的產(chǎn)品、質量、技術、文件和其它相關機密者,嚴重送司法機關和處理。

  3)公司歇業(yè)、轉讓、業(yè)務緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個月以上時。公司因生產(chǎn)技術變化,有必要減少員工而無適當工作可提供安置時。

  4)員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務工作生產(chǎn),也不宜改調其他工種職務時。不服從工作安排,導致生產(chǎn)工作無法完成或滯后者。記大過而無改正者。

  5)辭退單由拉長填寫,經(jīng)部門主管、廠長簽核同意生效

  6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,導致公司遭受損失時,公司將依法追糾賠償。

  3開除

  員工有下列情形者,公司將予以開除處理:

  1)試用期被證明不合格者。工作失職,營私舞弊,對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者,打架斗毆者,在宿舍內(nèi)或上班時間賭博、酗酒或吸毒等。

  2)開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部簽核后生效,公司開除人員公司將不再予以錄用。

  4、自離

  1)連續(xù)曠工三天(含)以上,或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上,作自離處理。

  2)凡自離人員扣除全部工資,導致公司遭受損失時,依法訴請司法機關追糾賠償。

  四、行為準則

  為了員工與工廠的安全運行,按時按質完成工作任務,員工工作期間,應了解,注意安全生產(chǎn)知識,遵守本廠行為準則,以做到安全生產(chǎn)。

  1)上班期間,不得穿拖鞋,超短裙,不得留長發(fā)(女員工有長頭發(fā)的,工作期間應將頭發(fā)束起。),應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等,注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。

  2)未經(jīng)培訓,不得胡亂使用相應機器設備,否則發(fā)生事故時由當事人承擔主要責任。員工應愛惜工廠一切生產(chǎn)機械設備,正確操作機械設備,節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設施設備,下班后及時檢查并關閉設備及電源。每發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定者,罰款5元。

  3)根據(jù)工廠需要及職責規(guī)定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。

  4)應堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時間吃東西,玩手機,睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時間嚴禁打私人電話。禁止在廁所抽煙,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。

  5)員工之間應團結友愛,和睦相處,不得拉幫結派,打架斗毆等,違者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。

  6)員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。

  7)員工對公司管理有意見的,應當面或者找廠部有關領導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為,違者立即開除,不做工資結算。

  8)上班時間不得無故離開工廠,上班時間原則上謝絕親友探訪。

  9)員工無理取鬧,糾纏領導,影響本廠正常生產(chǎn)的,將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理,并扣罰全部工資。

  本人同意并遵守以上規(guī)定,如有違反,愿意按上述規(guī)定執(zhí)行。

員工管理規(guī)章制度12

  一、目的

  為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

  二、寢室長職責:

  1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

  2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

  3、寢室長有義務向酒店行政及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。

  三、作息時間:

  1、員工晚上外出必須在23:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以200元/次的罰款。

  2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

  四、衛(wèi)生制度:

  1、員工必須養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

  3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款50元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

  5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

  五、水、電管理:

  1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。要保持高度防火意識,做到安全用電、用水.

  5、每間宿舍公司補貼10度電,超出部分本宿舍人員共同承擔。

  6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  六、物品擺放規(guī)定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以相應處罰,并且恢復原樣。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。

  天津市山地靜電噴涂有限公司

  20xx/10/27

員工管理規(guī)章制度13

  1、儀容儀表

  員工須根據(jù)酒店儀容儀表標準來要求自己。呈現(xiàn)朝氣蓬勃、專業(yè)的精神面貌。

 。1)勤剪頭發(fā)勤洗頭,頭發(fā)長度符合標準。

 。2)勤剪指甲,指甲長度不超過1毫米,保持整潔,全部員工不允許涂指甲油。

 。3)征服按要求穿好,扣好全部應扣的紐扣,保持平整、整潔干凈。

 。4)穿酒店統(tǒng)一規(guī)定并且發(fā)給的鞋襪,保持鞋面整潔、皮鞋光亮。

  (5)勤洗澡,確保身體無異味。

  (6)首飾:最多只戴一枚結婚戒指和一塊手表,手鐲及腳鏈不能佩戴,廚師不能佩戴任何事物。

 。7)女員工化淡妝,耳部只可佩戴耳釘,但每只耳朵只能帶一枚,保持文靜的姿態(tài);男員工天天剃須,鼻毛耳毛不外露,男士不準佩戴耳釘、耳環(huán)、鼻釘、鼻環(huán)等。

  2、員工名牌

  員工當班時必需正確佩戴員工名牌,保持名牌的整潔、衛(wèi)生并妥當保存。如有遺失或損壞,則按酒店規(guī)定辦理。

  3、員工更衣柜

 。1)酒店為每個人提供更衣柜,以便員工存放工服或個人衣服。員工必需保持更衣柜的衛(wèi)生及干凈、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品;不得私配鑰匙或他人私自調換、加鎖。部門領導不定期檢查員工更衣柜。

 。2)員工必需遵守員工區(qū)域的全部規(guī)定,以保持員工生活環(huán)境的秩序和衛(wèi)生及平安。如有違紀,則按有關規(guī)定舉行處罰。

  (3)員工工作中應遵守團結、配合、聽從、守紀、嚴格的原則,制造良好的工作環(huán)境、培養(yǎng)和睦、高效的團隊精神、精益求精的職業(yè)精神,以利提升酒店的工作效率。

  4、個人資料

  員工申請職位時將真切個人資料填寫(入職申請表)內(nèi);員工若有個人資料變換,須在一個月內(nèi)填寫(個人資料變更表)準時通知人事部。

  5、員工通道

 。1)員工上下班必需使用指定的員工通道。

 。2)員工上下班離開酒店時必需主動將隨身攜帶的個人物品交保安檢查。

  (3)任何個人貴重財物不得帶入酒店,否則尚有損失,酒店恕不負責。

  6、拾遺

  員工在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物必需立刻上交主管處理。

  7、個人行為

 。1)員工必需愛惜酒店財物,不得破壞或通過工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之聘請、公告等亂涂亂畫。

 。2)員工不得通過自己在酒店中的身份從事與酒店無關的活動

 。3)員工要注重自己在公眾場合中的言行舉止,以免損壞的聲譽。

  (4)員工的行為必需符合社會公德。由此而引致的.糾紛,除責任由員工個人負責外,還要被處罰。

  (5)在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數(shù)據(jù)的員工,有義務和責任為酒店保守機密。

  8、員工工作評估

  員工試用期滿,轉正與否必需工作評估;員工職位變更時必需作工作評估。

  9、員工離職

  員工無論何種緣由離職,必需在離職生效期內(nèi)的當天內(nèi)辦理好一切離店手續(xù),在辦理手續(xù)期間,離職員工尚可使用酒店給員工提供的普通福利。

  10、環(huán)境庇護

  庇護環(huán)境,有利于每一個人。員工有責任庇護我們生活和客人的環(huán)境,提升我們的文明程度。進而加入到庇護地球、庇護我們生活的空間隊伍。

員工管理規(guī)章制度14

  一、目的

  為了規(guī)范公司食堂管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。

  二、適用范圍

  適用于公司全體在飯?zhí)镁筒腿藛T、飯?zhí)萌w工作人員。

  三、管理部門及職責

  行政經(jīng)理

  1行政部為公司飯?zhí)玫闹苯庸芾聿块T,負責飯?zhí)玫钠綍r管理工作,確保食堂工作每日有序舉行。

  2平時管理工作內(nèi)容為:食品價值的市場調查、評估、供給商的選定;食堂堂生、飯菜質量的管理;平時開 支的控制;監(jiān)督飯?zhí)萌藛T工作,反饋員工看法,協(xié)調處理雙方關系及建議等。

  3食堂物質的選購。

  3負責食堂安全、衛(wèi)生管理。

  4負責對食堂相關費用的結算審核,強化費用的控制及節(jié)約。

  廚師

  1負責對飯菜的詳細操作;

  2負責每日下午4點以前向食堂選購員提出次日所需菜品方案;

  3負責每周協(xié)作食堂選購員提出各類副食購置方案;

  4負責每日食堂工作的綜合支配;

  5負責每日菜品的驗收。

  雜工

  1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

  2負責菜品的切洗;

  3負責餐具的清洗、消毒。

  四、就餐時光

  早餐:07:20-07:50;中餐:12:00-12:30;晚餐:17:30-18:00;

  夜宵23:00~23:30

  五、就餐管理

  1員工就餐時應佩戴工作證,自行攜帶餐具依次排隊迎候打菜,飯自行按需打取;

  2不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;

  3員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當班人員、傷、病人員除外);

  4考究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上,應在指定地點倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置; 5定時開餐,過時就餐普通不予供給(特別狀況除外);

  6食堂專人打菜,食堂及行政部人員互相監(jiān)督。 六、食堂的衛(wèi)生管理

  1食堂人員必需于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作; 2員工餐后需將餐桌及餐區(qū)衛(wèi)生舉行清潔;

  3用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污; 4保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑; 5食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

  6食堂的墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng); 7食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等天天清潔一次,以保證清潔;

  8食堂人員每日在開飯后完成餐具、廚具的清潔工作: 9將需要清潔的餐具、廚具分離放置;

  10用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;

  11用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至整潔,保證無油污、污漬;

  12將清潔整潔的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

  13用清潔整潔的拖布清潔工作間地面,直至整潔、無水跡;

  14食堂人員必需持衛(wèi)生防疫部門的.“健康證”上崗。

  七、安全管理

  1未經(jīng)許可,除食堂工作人員及行政部管理人員外任何人員非因公不得進入廚房;

  2廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;

  3廚房設置滅火器;

  4廚房及就餐區(qū)嚴禁吸煙;

  5使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;

  6食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等;

  7管理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。

  八、食堂選購和報銷:

  1選購員本著質優(yōu)價廉、貨比三家的原則挑選每日菜品、副食品等物資的固定供給商;

  2選購的物品應保證新奇,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;

  3天天選購的菜品必需由廚師舉行驗收核實,以保證帳物相符;

  4天天將選購的物品記下在選購明細單上,并做出統(tǒng)計;

  5各類物資普通每10天結算一次,經(jīng)行政經(jīng)理審核無誤后即可呈報總經(jīng)理批準付款;

  6食堂選購員按照公司財務制度存放選購備用金5000元。

  九、食堂人員的管理

  1、食堂選購員嚴禁挪用選購款,嚴禁以少報多;

  2、食堂人員應禮貌待人,熱烈服務,不得刁難就餐人員;

  3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。

  十、監(jiān)督管理

  1公司管理委員會負責對食堂物品選購質量及數(shù)量的監(jiān)控管理;

  2廚師天天對選購回來的物品舉行質量確認;

  3管理委員會人員不定期抽查選購物品數(shù)量及質量;

  4管理委員會人員不定期舉行選購物品市場行情的調查。

  十一、食堂獎懲細則

  1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得選購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并擔當相應經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴峻者將送公安機關處理。

  2保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若延續(xù)兩次達不到檢查要求,處以獎負績效5分/次;

  3為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其狀況獎負績效5~10分/次;

  4選購廚房物資、菜品、調料必需照實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴峻者以“貪污”論處,并送公安機關處理;

  5妥當保管、使用食堂用具、電器等物品,不得有意損壞,損壞物品原值賠償;

  6對就餐人員一視同仁,若發(fā)覺徇私、態(tài)度惡劣狀況發(fā)生,獎負績效50~100分/次;

  7應對菜品預備的量舉行合理控制,杜絕鋪張,若發(fā)覺鋪張現(xiàn)象處以獎負績效50-100分/次,情節(jié)嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經(jīng)濟補償金;

  8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理并獎負績效100分/次,物品價值超過100元的終止勞動合同并不賦予任何經(jīng)濟補償金;

  9聽從工作支配,發(fā)覺問題應準時報告上級,不聽從工作支配者獎負績效50-100分/次,嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經(jīng)濟補償金;

  10及時開餐,不得消極怠工,否則處以獎負績效50-100分/次,嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經(jīng)濟補償金;

  11遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進入食堂工作區(qū)者處以獎負績效100分/次,嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經(jīng)濟補償金;

  12擅自用藥滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)覺立刻終止勞動合同,情節(jié)嚴峻者送公安機關處理;

  13工作樂觀主動,并提出合理化建議,有利于提升食堂工作效率或工作質量者,獎正績效100分以上/次,屢次受到嘉獎的提升薪資;

  14堅守原則,敢于面向沖突,維護公司利益,表現(xiàn)突出者,獎正績效50-100分,屢次受到嘉獎的提升薪資; 15工作技能有顯著提升并受到領導及眾多同事絕對者,獎正績效50-100分,屢次受到嘉獎的提升薪資。

員工管理規(guī)章制度15

  全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來信來訪來電投訴制度

  為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素養(yǎng),不斷改進服務質量,嚴格仔細對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:

  1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內(nèi)或能夠賜予解決的,應當場予以解決;不屬于自己職權范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶)反應的問題當場予以接待,而后轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的狀況直至客戶滿足為止。

  接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時間內(nèi)處理的`應準時通知對方,爭取取得理解。但不得消失同一件事情有兩次推遲處理的狀況。承諾時間最好掌握在1~2天,一般不超過一周,特別狀況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清晰,需要讓對方簽字確認的應當留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關于小區(qū)管理的看法、建議、看法等。

  3、公司員工接聽全部來電時,第一句必需為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時,必需熱忱接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當被投訴者受理投訴時,受理者必需照實記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內(nèi)容要仔細記錄,準時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。

  7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應努力做好解釋工作,樂觀同市政有關部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。

  8、員工應仔細做好本職工作,樂觀為業(yè)主供應滿足的管理服務,減小投訴,把沖突毀滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應準時進行分析總結,對反復消失的問題,應組織有關部門進行深化探討并找出解決方法,防止重復發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務要求

  1、喜愛本職工作:

 、僖獦淞⒏珊梅⻊展ぷ鞯穆殬I(yè)志向,喜愛本職工作。

 、诳炭鄬W習,不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平。

  ③待業(yè)主如親人,熱忱服務,盡職盡責做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著裝扮端莊、干凈,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切、和氣。

 、谡Z言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文靜、謙恭精確,務必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閑談”。

  不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

 、壑鲃訜岢溃涸诜⻊者^程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。

 、軆(yōu)質服務:對業(yè)主負責就是對公司負責,到處應多為業(yè)主著想,為業(yè)主供應各種便民服務。

  ⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風,也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,為此在工作中要實事求是,做到言而有信,嚴守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺抵制不正之風,嚴守法紀。

  3、不以權謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價。

  4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設備進行私人活動和談天等。

  5、業(yè)余時間,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費或收費不開收據(jù)。

  7、不利用工作的特別性質,對流淌、外來人員進行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,哄騙業(yè)主,賺取物價差額。

  9、維護公司利益,遵守公司機密。

  10、不利用公款拉私人關系請、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節(jié)省用水、用電,不鋪張公司用品,堅持勤儉節(jié)省。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點供應優(yōu)待服務和物價。

  15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,賺取外快。

  五、對外服務工作管理制度

  1、思想面貌:細心、周到,要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀律:上班時間依據(jù)公司工作支配,每天必需先到公司報到,然后外出工作;工作結束后,必需準時到公司簽到;上班時必需佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

  3、服務質量:依據(jù)客戶的要求,按質、按量、按時完成,以保證業(yè)主、住戶滿足。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費者,一經(jīng)發(fā)覺,扣工資或獎金,情節(jié)嚴峻者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區(qū)域,落實到人頭,包干管理,作為年末考核標準。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并照實反映各施工修理狀況。

  9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。

  10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井,重新繪出平面圖,給修理施工做好基礎和參考。

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