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銷售信函的實用寫作技巧
當你開始寫銷售信函時,是否大腦一片空白?是否你的許多奇思妙想不知為何就是無法匯聚到書面上?如果這樣,并沒有什么,不僅僅是你,許多商業(yè)人士都會面臨同樣的障礙。以下的七個技巧可以幫助你寫出更有效的銷售信函:
1. 寫信時想象自己就是消費者。這是書寫成功銷售信函最重要的方面,但卻經(jīng)常被人們忽略。想象自己就是這封信件的讀者,要寫一些消費者想要知道的事情——而不是你想說的事情。
你要有吸引消費者的內(nèi)容,如果你只是強調(diào)你的業(yè)務,你將失去機會。記住,你的客戶最關心的是他或她的需求和愿望得到滿足,而不是你銀行帳戶中收入的增加。
2. 組織信件內(nèi)容。銷售信函就像中學的期末總結(jié),包括引言、正文和結(jié)論。在引言中,表明寫信的目的。正文就是你的"賣場",在這一部分闡明你所提供的產(chǎn)品或服務為什么是無法抗拒的。結(jié)論要用簡明的語言概括你觀點,并且要求客戶接納你的產(chǎn)品或服務。
3.要讓它易于閱讀。有許多銷售信函人們連看都沒看就丟掉了,因為這些信太復雜。不要讓類似的事情發(fā)生在你身上。試試以下這些方法:。 以一種對話的方式寫,就像你平時說話一樣;推銷信中通常沒有必要用正式的口吻。使用短句子。當你開始以更隨意的方式寫信時,句子自然會變得更短…… 以小段落方式寫作。人們喜歡邊吃早餐邊閱讀。如果銷售信函不能做到文筆流暢、簡單自然,那就重寫…… 編輯、校訂你的信函。除了信函難讀外,拼寫錯誤和語法錯誤也會破壞信函的可信度和效力。
4.抓住讀者的注意力。大標題不一定只能用于廣告宣傳語。它們還能用于告知一些讀者感興趣的事情,這些字要加粗加黑,以便抓住讀者的注意力。
5.你也可以用一個很長的標題——三到四個句子——以說明信息的重要性。無論哪種形式,都能引人關注,這樣消費者會渴望讀完剩下的內(nèi)容了。
6.使讀者感興趣。通過不斷的有趣的信息使銷售信函的內(nèi)容能深入讀者的生活,使讀者對它感興趣,語氣要積極主動。書寫時,要以文字的生動吸引人為基礎,這樣讀者才有信心繼續(xù)讀下去。每句話都要能提起人們的興趣;否則讀者會立刻感到厭煩。重要的部分建議用手寫體或一個不同顏色的箭頭加以強調(diào),這會保持讀者的興趣。
7.使讀者想得到你的產(chǎn)品或服務。向讀者提問——在銷售信函中什么樣的商品或服務適合您?——的方式是最佳的。人們每天都被戶外的廣告牌、廣播電視的廣告及直接的郵件狂轟亂炸——所有的這些廣告都是為了銷售產(chǎn)品。而你的信會因為不是一味地賣東西而是為了提供幫助顯得十分突出。
人們不是為了買產(chǎn)品或服務而購買,他們是希望從購買中得到物質(zhì)或精神上的滿足。記住,你不是在賣餐桌,你賣的是一個快樂的港灣,在那里所有的家庭成員團聚在一起、其樂融融。這就是兩種銷售方式之間巨大的區(qū)別。
8.讓讀者采取行動。潛在的消費者是不知道你的想法的,除非你告訴他們下一步該做什么。如果你希望他們與你聯(lián)系,那么在你的信中要提醒他們并且提供你的電話號碼。如果你希望他們拜訪你的機構、邀請他做短暫的停留,就要給他們留下清楚的地址方位,以及具體的辦公時間。
非常重要的是督促你的讀者立刻采取行動。他們回應的時間越長,你得到回應的可能性就越小。如果你處在勸說階段,要提供一個具體的時限。如果你只剩幾個有效名額,要確實地聲明數(shù)量有限。這會使得人們立即行動。
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