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保潔員管理制度

時間:2023-12-27 16:00:26 規(guī)章制度 我要投稿

保潔員管理制度范本[通用]

  在不斷進步的社會中,制度起到的作用越來越大,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的保潔員管理制度范本,歡迎大家分享。

保潔員管理制度范本[通用]

保潔員管理制度范本1

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)

  1、負責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。

  4、負責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。

  5、負責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的.清掃保潔。

  6、負責(zé)其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的清潔打掃。

  7、負責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設(shè)備的清潔打掃。

  8、負責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。

  9、負責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護。

  10、負責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等)的定期擦洗工作。

  11、負責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。

  12、負責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。

  13、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進行消毒兩次。

  三、保潔員工作標準:

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。

 。ǘ┺k公樓地毯的清掃標準:

  1、辦公樓地毯需每日進行一次吸塵工作,每月需對地毯進行一次清洗工作,在對地毯進行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進行清場工作,必要時由部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。(規(guī)章制度 www.)先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃(以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋),再做細致吸塵。

  2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進行局部清除

  3、清洗完后把洗地機放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡。

  4、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏。

  5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。

  6、所有工作完成后把吸水機內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機,把洗地機下的地毯刷進行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。

 。ㄈ┳呃燃按髲d的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每周至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模┬l(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (五)會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準:

  1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機、復(fù)印機、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室進行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (六)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  四、保潔員安全操作規(guī)程

  1、我們雖不是一線工人,但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

  5、在不會使用機器或設(shè)備時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

  6、保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

  7、應(yīng)嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  8、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法

  行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進行一次抽查,周三定期檢查衛(wèi)生狀況(每月8次),每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1(附表我將盡快出臺),抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應(yīng)分數(shù)。

保潔員管理制度范本2

  為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清爽、干凈,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

  1、保潔人員需每日全面、細致的`對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝干凈、禮貌待人、樂觀主動、仔細負責(zé)、一絲不茍。

  3、保潔員每天工作時間為:

  上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  4、休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝干凈、潔凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不相宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

  2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,全部工作在支配后必需馬行動。

  3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4、疼惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  (1)辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  (2)前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  (3)走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  (4)衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清爽劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的準時更換。

  (5)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(準時更換用品)、飲水間等。

  三、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。

保潔員管理制度范本3

  辦公室負責(zé)對保潔員的日常工作進行安排、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并留意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)覺特別現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,準時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或?qū)嵭杏行Т胧,掌握事態(tài)進展,必要時樂觀幫助專業(yè)人員排解故障。

  7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償(工具以舊換新)。

  8、拾金不昧,拾到物品馬上上交或送還失主。

  9、除工作時間外,可在職工餐廳休息。

  10、仔細完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  1、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負責(zé)辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。

  3、負責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

  4、負責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

  5、負責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  6:30—8:00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

  8:00—8:30清掃辦公樓走廊;

  8:30—10:00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間; 10:00—10:30清掃車間衛(wèi)生間;

  10:30-11:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

  下午:

  13:30—14:00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;

  14:30—15:30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間; 15:30—17:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

  注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)覺衛(wèi)生不達標處隨時清掃。

  四、保潔員工作標準:

  (一)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,()不得隨便翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明,無手、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內(nèi)的`踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。

  (二)走廊及大廳的清掃標準:

  1、大廳每日至少擦拭2次,做到干凈、光明、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。

  3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的門窗每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日

  順延。

  5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、平安出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  (三)衛(wèi)生間清掃標準:

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (四)會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準:

  1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時留意對設(shè)備設(shè)施的愛護,以免損壞。

  3、會議室的垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾準時清倒、垃圾袋準時更換。

  4、會議室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后準時對會議室進行全面清掃。

  5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  (五)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。 2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、平安出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員平安操作規(guī)程:

  (一)堅固樹立“平安第一”的思想,確保平安操作。

  (二)在超過2米高處操作時,必需使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。 (三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。 (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

  (六)保潔人員應(yīng)留意自我愛護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)留意洗手。

  (七)應(yīng)嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。 (八)在操作與平安發(fā)生沖突時,應(yīng)先聽從平安,以平安為重。

保潔員管理制度范本4

  為了規(guī)范,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

 。3)保潔員每一天工作時間為:(略)

 。4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

 。1)保潔員上崗期間堅持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,堅持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

 。2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,能夠舊換新。

  5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的'及時更換。

  校內(nèi)5號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔員管理制度范本5

  一、目的

  為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司全部保潔人員。

  三、工作任務(wù)

  確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,仔細做好工作職責(zé),以及完成臨時支配的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責(zé)

  1、負責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。

  2、負責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

  3、負責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

  4、負責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

  5、負責(zé)垃圾桶的清洗工作。

  6、負責(zé)會議室的清潔打掃。

  7、負責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

  8、負責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化澆灌及修剪。五、工作要求

  1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作支配,文明服務(wù)、禮貌待人,對工作仔細負責(zé)。

  2、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,全部工作在支配后必需馬上執(zhí)行。

  4、堅固樹立“平安第一”的思想,確保平安操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要馬上上交或送還失主。

  6、留意節(jié)省用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

  六、紀律要求

  1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。

  2、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。

  3、文明服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的'的奉獻精神。

  4、工作期間不準脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。

  5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。

  七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,賜予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴峻者予以清退:

  1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。

  2、工作期間大聲喧嘩、玩耍打鬧者。

  3、不聽從管理、工作不仔細者。

  4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。

  5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責(zé)解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不全都的,以本制度為準。

保潔員管理制度范本6

  一、保潔員管理目標

  保持樣板間室內(nèi)空氣清新、干濕適宜,每三個小時噴灑一次空氣清新劑;專人負責(zé)保潔、整理,有客戶看房時能熱情服務(wù)并簡單介紹;

  銷售大廳整體環(huán)境較潔凈,物品擺放有序,窗明幾凈;

  接待區(qū)域:地面整潔光亮、桌椅擺放整齊;衛(wèi)生間無異味,每三個小時噴灑一次空氣清新劑;

  二、保潔時間:

  每日分三次定時保潔:8:00,14:00,16:30;

  每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;

  除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;

  訪談區(qū)客戶離開后,3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;

  衛(wèi)生間應(yīng)隨時打掃,每三小時清理一次;

  三、保潔員管理標準:

  注意保持個人衛(wèi)生,工作服干凈平整,配帶胸牌上崗。在工作中保持良好的儀態(tài),行走輕穩(wěn)。

  工作時間禁止閑逛,嬉笑打鬧,聊天,吃東西或做與工作無關(guān)的事情。

  崗前不得吃有刺激性氣味的食物。工作中不得外出,串崗,下班后更換服裝離崗,不得無故逗留。

  員工必須按規(guī)定的班次上崗,提前10分鐘到崗,做好班前準備,不得無故遲到、早退,未經(jīng)批準不得私自換崗。

  員工有事不能出勤時,應(yīng)及時辦理請假手續(xù),并在接班前獲得班長批準。

  使用禮貌用語,態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。

  不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得與任何人發(fā)生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質(zhì)。

  愛護財物,挪動物品應(yīng)輕拿輕放,避免磕碰,發(fā)出噪音,工作完畢恢復(fù)原位。

  工作中要集中精力,注意安全,進行濕作業(yè)或高空作業(yè)時要設(shè)立作業(yè)告示牌,避免污染,傷害客人。

  在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。

  搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。

  檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

  每日上午8:30以前、下午16:30清運所屬區(qū)域垃圾,特殊情況可隨時處理。

  四、清洗安全操作規(guī)程

  牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  清掃人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為上。室外人員在推垃圾箱時,應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。

  五、清掃保潔應(yīng)注意的事項:

  【售樓處內(nèi)】

  避免在客戶集中時清掃。

  在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時拾起。注意售樓處的通風(fēng)空氣流通。

  【辦公室】

  對辦公室的日常清掃,由于受時間制約,需要在規(guī)定的時間迅速完成作業(yè),作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時間,要求作業(yè)人員按計劃作業(yè),動作利索快捷。

  【樣板間】

  對樣板間的日常清掃時,避免在客戶參觀時清掃。

  管理樣板間的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。

  注意樣板間的通風(fēng)空氣流通。

  【衛(wèi)生間】

  清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用,使用后應(yīng)定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。

  作業(yè)時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。

  注意衛(wèi)生間的通風(fēng),按規(guī)定開關(guān)排風(fēng)扇。

  六、操作規(guī)范及細則

  【售樓處內(nèi)】

  先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1—3遍。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

  清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。

  按預(yù)定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、標識牌、風(fēng)口、踢腳板等(墻面積大為定期作業(yè),可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。

  【辦公室的清掃】

  備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。進:室內(nèi)有人者,應(yīng)先打招呼,得到允許后再作業(yè)。

  倒:清倒煙灰缸,紙簍。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應(yīng)注意里面有無危險物品,并及時處理。

  擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座,空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進行。

  整:臺面、桌面上的主要用品擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。

  關(guān):清潔后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門。

  【樣板間的清掃】

  備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋。

  進:樣板間內(nèi)有客戶參觀時不允許作業(yè)。

  查:進入樣板間后,先檢查有無異,F(xiàn)象,有無客人遺忘的`貴重物品,有無已損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上報后再作業(yè)。

  擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座,踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進行。

  整:樣板間內(nèi)擺放的物品,擦拭后應(yīng)按固定位置擺放整齊。

  關(guān):下班前,房管員檢查樣板間,確認物品,衛(wèi)生質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門。

  【衛(wèi)生間的清掃】

  備:作業(yè)前,備好“正在清掃”告示牌,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

  沖:進入衛(wèi)生間首先放水沖洗小便池、座便器。

  倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

  洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷時應(yīng)特別注意。

  擦:用淺色抹布擦拭門窗,隔板,墻面,鏡面,烘手器等。拖:用拖布擦凈地面,注意邊角犄角,注意小便池周圍不要留有水跡。

  補:補充手紙、皂液、香球、垃圾袋等,手紙要上好,撕口留在外側(cè)。

  噴:按規(guī)定灑除臭劑、清香劑。撤:撤去“正在清掃”告示牌。

  【垃圾的收集處理】

  每天最少收集清運一次,部分場所需每天收集清運多次。收集煙頭先確認煙頭已完全熄滅或在收集起的煙灰煙頭上灑水,以防火災(zāi)。

  收集清運時,垃圾筒不能裝得太滿,垃圾不能灑落。收集清運時要選擇適宜的通道和時間,不要給購房客戶造成麻煩,作業(yè)后應(yīng)認真洗手消毒。

保潔員管理制度范本7

  一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

  三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情景登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報告。

  四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。

  五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。

  六、勸喻業(yè)主淋花時要異常細心,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下頭行人。

  七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出很多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

  八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

  九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理。如無結(jié)果,則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

  十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

  樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標準

  一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,堅持干凈,定時清運樓內(nèi)垃圾。

二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

  三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的'外露管理進行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以堅持干凈整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

  六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景,及時與保安員聯(lián)系。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。

  九、完成保潔組長交辦的其他工作。

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