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保安員管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的保安員管理制度,歡迎閱讀與收藏。
保安員管理制度1
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司,保安人員對個人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進(jìn)入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應(yīng)電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時接待。
7、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。
8、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時通行證,臨時通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進(jìn)出,特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應(yīng)對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時,應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應(yīng)對新來員工身份的'真實性進(jìn)行調(diào)查、核實,結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門:
(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;
(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者;(3)私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的;(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
。6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;
。8)外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
。9)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)常
第八條門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意:
(1)不可觸及人身。
。2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。
。3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明并請其諒解。
。4)嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
第十條委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機(jī)制,確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從二oxx年十月一日起實行。
保安員管理制度2
一、總則
。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
。ㄒ唬┍0踩藛T要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
。ǘ┍0踩藛T要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時向公安機(jī)關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。
(三)保安人員必須出門站崗值勤。
。ㄋ模┚l(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
。ㄎ澹﹪(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會客單后,佩戴來賓證方可進(jìn)公司;(稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的`便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
5、做好報刊收發(fā)工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安員管理制度3
為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序,有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的'發(fā)生,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定,制訂學(xué)!侗0仓贫取。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝,佩帶標(biāo)志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度,值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進(jìn)行娛樂活動,違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境,對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施,消除隱患,并及時報告學(xué)校。
4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好交接班登記工作。
5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由,并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進(jìn)出校門,保安要嚴(yán)格把關(guān),在校門口做好檢查工作,保證學(xué)生安全。來往車輛服從保安管理,按指定地點(diǎn)停放,注意安全,以防意外。
7.建立重大情況報告制度,發(fā)生重大情況,在積極、迅速處理的同時,由學(xué)校具體落實,并如實向上級部門匯報。
8.保安要文明執(zhí)勤,對保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任,使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊,發(fā)生重大案件的,視情節(jié)輕重,按國家有關(guān)法律給予處罰。
保安員管理制度4
為了加強(qiáng)校園安全防范,切實保障學(xué)校正常的生活工作秩序
和公共財產(chǎn)的安全,結(jié)合學(xué)校實際,設(shè)立校安全辦,由陶大春同志負(fù)責(zé),現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人,陳家軍、李金富、周建、張勇,其中陳家軍為保安隊隊長,具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對保安隊的人員,安全辦根據(jù)實際情況,制定了如下管理制度:
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服,佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等,堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒,要集中注意力,保持舉止端莊,處理問題時要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上公平果斷處理。
3、保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā),不準(zhǔn)染發(fā),不準(zhǔn)留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生,保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者,每次扣5.00元。
二、 外來人員進(jìn)出管理
1、保安人員必須堅守崗位,忠于職守,工作中既要堅持制度又要熱情接待,語言要文明,不準(zhǔn)打、罵外來人員。
2、外來人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并且登記后方可行。
3、學(xué)生家長進(jìn)校時(實行封閉式教學(xué),學(xué)生上課時家長一律不得進(jìn)入),問清事由協(xié)助家長找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時間記錄。
5、所有車輛(包括教職工車輛)一律停在指定停車處。外來車輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)胄@。所有車輛在在出校時,要嚴(yán)格檢查車上的物品,如果有學(xué)校的其他物品,要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行,并做好記錄。
6、學(xué)生出校門必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的請假條,否則不得放行,如需家長到校接送的,必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學(xué)生必須及時制止其出校,并及時與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負(fù)直接責(zé)任。
7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后,對離校的走讀生必須仔細(xì)核對出入證,出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關(guān)的學(xué)生應(yīng)及時報告值周行政,如因保安疏忽而導(dǎo)致住校學(xué)生離開校園后發(fā)生意外,值班保安人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。
8、保安人員必須對當(dāng)天的外來人員以及車輛進(jìn)入情況做好記錄,辦理交接手續(xù)時必須做好簽字記錄。
凡私自放學(xué)生出校、外來人員不登記者,每人次扣10.00元
三、護(hù)衛(wèi)巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個角落和校園周邊環(huán)境,檢查教室、辦公室、食堂等場所的.門、窗、路燈是否完好,檢查校園周邊有無安全隱患,做到隨時發(fā)現(xiàn),隨時解決,自己不能解決做好記錄并且及時上報學(xué)?倓(wù)處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具,不定時巡查,夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者,每次扣5.00元,未認(rèn)真做好清場工作,每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學(xué)校保安實行二十四小時值班制度。
2、保安人員不準(zhǔn)隨意離開學(xué)校。
3、值班期間發(fā)生異常情況要及時上報學(xué)校,不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關(guān)責(zé)任。
4、值班期間不準(zhǔn)會客,不準(zhǔn)打牌,嚴(yán)禁留宿非本校人員。
5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核工作,校級干部和安辦主任負(fù)責(zé)抽查,凡是違反上述規(guī)定,學(xué)校將做出相應(yīng)處理。
凡上崗期間離開學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時上報學(xué)校者,每次扣5.00元。
宏緣鄉(xiāng)九義校安保人員工作考核表
第 周 值周領(lǐng)導(dǎo): 時間:
保安員管理制度5
1。必須按時上下班,嚴(yán)禁遲到、早退、曠工;
2。加強(qiáng)值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,處理不了的問題要立即向上級報告,嚴(yán)禁私自隱瞞;
3。上班時間不得擅自離崗,嚴(yán)禁與外來閑雜人員交談,絕對禁止干私活,除領(lǐng)導(dǎo)臨時指定替換,門衛(wèi)人員不得私自安排換班,替班人員;
4。嚴(yán)格交接班制度、接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗,做好交接班登記,交班人員須將當(dāng)班情況及未處理完畢的事項交接清楚,雙方確認(rèn)后簽名及注明日期;
5。嚴(yán)禁園區(qū)外人員使用水、電,提高節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能意識。夜班巡查需注意及時關(guān)閉無人區(qū)域的電源和水管,并及時告知相關(guān)人員注意關(guān)電關(guān)水;
6。雨雪天需提前做好防汛,防滑安全隱患措施,及時巡查危險地區(qū),預(yù)先做好警示設(shè)置;
7。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的所有設(shè)施、設(shè)備、材料、工程重地、倉庫及其他辦公地點(diǎn)、樹木蔬菜等財務(wù)的看管工作,防止丟失和損壞,做好看守職責(zé)。如因疏于管理和工作失職引發(fā)的問題依照公司的'相關(guān)制度進(jìn)行處罰;
8。負(fù)責(zé)大門、道路的環(huán)境衛(wèi)生。不得堆積雜物和垃圾,勤于清掃,保持整潔。
保安員管理制度6
一、管理細(xì)則
1、保持整潔、注意儀表,上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣,打緊領(lǐng)帶;
2、使用禮貌用語,執(zhí)勤遇到客人時必須做到讓道、微笑、問好;
3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不擅自替換班;在崗時嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;
4、穩(wěn)重端莊,盡職盡責(zé);有自我管理意識,處理問題要耐心;
5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財產(chǎn)受到威脅時,要機(jī)智靈活,妥善地采取措施,全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財產(chǎn)安全;
6、對園部指令絕對服從;熟悉本崗位任務(wù)與要求,熟練掌握保安人員各項業(yè)務(wù)技能,及各種工作程序;
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設(shè)施的分布和使用方法;
8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;
二、工作職責(zé)
1、熟悉園內(nèi)的所有情況,關(guān)注幼兒園外周邊情況,掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的`聯(lián)系方式,以便發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;
2、嚴(yán)格遵守上下班時間和當(dāng)班紀(jì)律,對教職工要同等對待,除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時間開門外,其他教職工如要求開門,必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽條才能開門,否則禁止開門。做到儀表整潔,文明執(zhí)勤,不做與值班無關(guān)之事,并認(rèn)真做好記錄,并協(xié)助門衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生;
3、認(rèn)真做好來訪登記工作,熱情禮貌接待外來人員,并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》;
4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時出入證出入,防止各類修補(bǔ)、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi),嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門口向家長推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門口擺設(shè)攤點(diǎn)、禁止園門口存放機(jī)動車輛,以免妨礙家長接送幼兒;
5、外來車輛不得隨便駛?cè),確需進(jìn)入的車輛必須登記本車號及出入原因,駛出時要查驗車內(nèi)裝載的物品,查明后放行;
6、按園部規(guī)定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間,對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即報警,即時通知當(dāng)班管理人員,封鎖通道,切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門處理的權(quán)利,無搜捕權(quán)利,因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門處理;7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門的電話,以便在需要時尋求協(xié)助;
8、若發(fā)現(xiàn)有撬門、入室的現(xiàn)象,應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案;
、倭⒓磮蟀,現(xiàn)場留人;②切勿讓任何人移動、觸摸、破壞現(xiàn)場物品,協(xié)助公安部門保留證據(jù),便于取證;③切勿開動電扇或其他電器,以免破壞現(xiàn)場;④禁止任何人在現(xiàn)場走動,并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場,以便公安人員取證、調(diào)查;⑤向公安人員提供詳情,例如:“案發(fā)經(jīng)過、人員相貌、特征、有關(guān)車型、車號及犯罪嫌疑人逃走路線等!
9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。
10、上下班時間及鎖門時間
上下班時間:
當(dāng)班保安:上午7:00上班20:00下班
配班保安:上午7:00上班至9:00下班
下午17:00上班至19:00下班
鎖門時間:上午9:00鎖門中午11:10開門
中午12:30鎖門下午2:10開門
下午3:30鎖門下午5:30開門
(當(dāng)班保安下班時如有幼兒未接走,保安必須等到幼兒接走后方可下班。)
節(jié)假日上下班時間:
上午8:00上班中午12:00下班
下午14:30上班下午18:00下班
晉中市第二幼兒園
安全科
保安員管理制度7
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24保安管理制度小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
二、職責(zé)
一、責(zé)任范圍:
適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
、咆(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
、墙⒄5难惨曋贫炔⒚鞔_重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
、雀鶕(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
、擅芮斜3峙c保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。
⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
、虆f(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
、徒哟龁T工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
、巫龊帽0踩藛T的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
、险莆毡0踩藛T的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議做好思想溝通工作。
、卸ㄆ趯Ρ0踩藛T進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
、炎龊帽0碴牳鞣N內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
、乙陨碜鲃t,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
、啪S持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
、羌訌(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,保安管理制度及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
、缺O(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
⑸加強(qiáng)防火活動,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
⑹對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。
⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
、讨С、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
、屯咨票9芘浒l(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
、巫龊霉ぷ鹘唤樱_記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
、习脖H藛T應(yīng)做到:
、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。
、趫允貚徫,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,保安管理制度多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
、茏袷刂贫,堅持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
、輧x態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
三、行為準(zhǔn)則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
四、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
、殴苤瞥鋈牍镜能囕v,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)及時糾正
、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)及時糾正。
、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
、燃訌(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的`商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
、盼锲贩判袘(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤方能放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點(diǎn)。
、谟蓴y帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
、矍闆r嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列規(guī)定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
、跀y帶一般日常用品者,保安管理制度由保安人員查驗后放行。
、扔涗浐吞顚憽段锲愤M(jìn)出情況登記表》。
3、人員管制
⑴協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時間因公或事(。┘匐x公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對因公外出事由,始允其外出。各級人員公出或事(。┘儆善渲苯由霞壓藴(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
、壬习鄷r間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
、薀o明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
、怂型其N,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。
、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4。巡查制度
、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū0矄T負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
、埔归g:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
、墙粨Q班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,保安管理制度不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
⑴判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
、婆袛嗍鹿薀o法解決,應(yīng)立即通報有關(guān)部門。
⑶日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
五、保衛(wèi)室管理辦法
一、保衛(wèi)室紀(jì)律
1、保衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在保衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持保衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無正當(dāng)理由,保衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
、胖苽浔0财餍档氖褂谜f明書和使用方法。
、迫魏尾划(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
、且婪ㄊ褂闷餍,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,修改時亦同。
保安員管理制度8
為了加強(qiáng)保安隊伍建設(shè),嚴(yán)格保安隊伍管理,搞好規(guī)范執(zhí)勤和安全防范工作,保證值班守護(hù)區(qū)域安全,結(jié)合我公司保安隊伍工作的實際情況,特制定本管理制度。
一、在工作崗位上,機(jī)智勇敢及時發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員,一次獎勵100元。
二、積極參加搶險救災(zāi),為服務(wù)單位的職工生命安全、公司財產(chǎn)免受損失,做出重大貢獻(xiàn)的,一次獎勵100元。
三、遲到、早退半小時以內(nèi),一次罰款50元;超過半小時按曠工天論處;超過一小時以按曠工1天論處,半年內(nèi)三次遲到、早退作開除處理。
四、曠工半天按天論處;曠工一天按3天論處;曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動離職處理并按所在服務(wù)單位年總服務(wù)費(fèi)的5%給予處罰。
五、工作中不負(fù)責(zé)任,擅離職守,溜崗、脫崗,實施與工作職責(zé)無關(guān)的行為,違反其中一項的罰款50元,給公司造成名譽(yù)損失,情節(jié)嚴(yán)重的'作開除處理。
六、上崗必須按規(guī)定著裝,保持儀表端莊,工作推諉,打瞌睡,違反其中一項罰款30元。
七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒,第一次違反其中一項罰款100元,第二次違反其中一項作開除處理。
八、有事需提前請假,半天之內(nèi)班長批,一天以上由公司批。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理。辭職需要提前一個月寫出書面申請報公司辦公室備案。
九、因工作失職,在責(zé)任區(qū)內(nèi),發(fā)案一起,每一責(zé)任人罰100元,重特大案事件給服務(wù)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,直接責(zé)任人應(yīng)予以賠償,并給予警告直至開除。
十、因工作不負(fù)責(zé)任、作風(fēng)松散、工作失職等原因,被用人單位退回保安公司的,一次處罰100元,兩次被退回的予以辭退,作自動離職處理。
十一、凡不服從公司工作調(diào)動,拒不上崗的作自動離職處理。
十二、因保安自身原因,給公司造成聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的按《保安員勞動紀(jì)律管理制度》給予辭退、開除,辭退、開除及自動離職的除應(yīng)領(lǐng)工資外不給予其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
十三、新入職人員上班不滿7天(含7天)自動辭職或被我公司開除、辭退的不予結(jié)算工資,上班8至15日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資,上班16至30日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。
本人已詳細(xì)閱讀上述勞動管理制度,自愿遵守相關(guān)規(guī)定及后果,并承擔(dān)違規(guī)違紀(jì)后的處罰。
簽名:
年 月 日
保安員管理制度9
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的.清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
。ǘ┸囕v進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
。ㄋ模﹪(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
。ㄎ澹﹪(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
。﹪(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
。ㄆ撸z查時應(yīng)注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶幚硗戤吅,?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
保安員管理制度10
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我公司的實際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護(hù)公司的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,保衛(wèi)部對保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:
1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對方為限。
3、對保衛(wèi)部的工作,可以提出批評和建議。
4、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護(hù)公司的治安秩序,保護(hù)公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行保安職責(zé)。
3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤,嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán),亂扣亂罰,侵犯公司和他人的合法權(quán)益。
4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練,日常生活的各個方面;是加強(qiáng)保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對管理教育工作的.領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴(yán)治隊的方針。認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴(yán)守國家法律、法令,認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則,增強(qiáng)法制觀念,大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員,認(rèn)真熟記和履行職責(zé),精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 班長要嚴(yán)于律己,為人表率。做到熱愛保安工作,關(guān)心保安隊員,處處以身作則,要“從我做起”,以“思想在隊、責(zé)任在胸、表率在前”的模范行動帶好隊伍。
第十二條 經(jīng)常保持一支強(qiáng)有力的骨干隊伍,要認(rèn)真搞好班長的選擇和培養(yǎng),使各班經(jīng)常保持一支“六會”(會組織執(zhí)勤訓(xùn)練和管理;會講道理;會做示范;會糾正錯誤;會做思想工作;會處理各種問題)的骨干隊伍。
第十三條 樹立良好的內(nèi)部關(guān)系。部門領(lǐng)導(dǎo)必須從尊重保安員這一根本態(tài)度出發(fā),堅持干群一致,上下一致。廣泛開展互助友愛活動,切忌管理方法簡單、粗暴,以勢壓人,更不許隨意巧立名目克扣隊員利益。要關(guān)心和愛護(hù)保安隊員,與他們打成一片。保安員應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,聽從指揮,可以用正當(dāng)方法向上級領(lǐng)導(dǎo)反映任何情況,但應(yīng)實事求是。
第十四條 各班要適時經(jīng)常檢查尊干愛兵情況,表揚(yáng)先進(jìn),樹立典型,批評和糾正影響上下級關(guān)系的言談舉止;達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的,以保證隊伍的穩(wěn)定和旺盛的斗志。
第十五條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴(yán)格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學(xué)管理。
第十六條 搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅持訓(xùn)管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第十七條 建立檢查評比制度。部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入保安隊伍檢查指導(dǎo),監(jiān)督各班組的管理工作。各班組要把管理教育列入隊伍正規(guī)化建設(shè)的考評內(nèi)容,各班組要按照公司和部門的要求切實抓好管理,檢查各項規(guī)章制度落實情況。每季或半年、一年評比一次,調(diào)動全體保安人員的積極因素。
第四章:職業(yè)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向他人收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn),學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴(yán)禁泄露公司及保衛(wèi)機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
第五章 獎勵和處罰
1、公司對在保安服務(wù)中做出突出成績的保安員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎勵。包括通報表揚(yáng)、晉級、發(fā)給獎金和精神鼓勵。
2、保安員如違反本規(guī)定給公司造成不良影響,可視情節(jié)輕重給予批評教育、口頭警告、扣發(fā)獎金、留用查看、開除等處罰,并記入本人檔案;構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
保安員管理制度11
1目的
規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,確保保安員具有良好的作息環(huán)境。
2適用范圍
適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3職責(zé)
3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負(fù)責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。
4作業(yè)規(guī)程
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安部視情況安排每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查
抽查時應(yīng)做到:
a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的'現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見;
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.2保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長安排每月兩次的內(nèi)務(wù)管理檢查:
a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行糾正或提出整改意見;
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.3宿舍管理員每天不定時地巡視城西宿舍內(nèi)務(wù)情況
巡視時應(yīng)做到:
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的保安員,應(yīng)記錄并向保安部進(jìn)行反映。
4.2宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品;床單、被褥干凈無異味;鞋子要擺放有序。
4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.4墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
4.2.5浴室和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和異味。
4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1根據(jù)各班次的工作時間掌握起床和就寢,不干擾其他隊員的正常休息。
4.3.2城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10:00時,并應(yīng)注意音量的控制。
4.3.3休息期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回,聽候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好。
4.4.2不亂接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會、聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他隊員休息。
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。
4.4.7不隨意動用或占有他人物品,不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
4.4.8妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。
4.4.10已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。
5記錄
5.1《保安隊宿舍檢查表》
5.2《保安部宿舍檢查表》
6相關(guān)支持文件
《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》
保安員管理制度12
1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的.重要工作之一,保安門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),保安實行二十四小時值班,保安人員在值勤期間必須堅守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動。
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動出示出門證件,否則保安有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關(guān)部門處理。
4、自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動下車推行,機(jī)動車減速慢行,外來車輛進(jìn)校門,保安應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學(xué)生必須在課余時間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6、外來人員因事來校聯(lián)系工作,保安在問清情況后,向校長辦匯報,經(jīng)同意后放行,嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。
7、保安要堅守崗位,上崗時衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。
8、在校期間,對學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記,未經(jīng)許可,不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時間學(xué)生需外出,必須出具班主任的請假批條。
9、節(jié)假日期間,學(xué)生不得隨便進(jìn)校,如有要事,須經(jīng)保安同意,方可進(jìn)校。
10、要做到政令暢通,如遇突發(fā)事件必須及時和有關(guān)部門取得聯(lián)系。
11、車輛出校前,應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動車未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車過夜。
12、學(xué)校大門要二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時,保安要及時開啟和關(guān)閉。
13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
保安員管理制度13
一、目的
規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師
(二)保安班長負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。
2.第二天,由保安部隊長負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。
(二)軍事技能培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》;
2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;
3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓(xùn)要求:
1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;
2)隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;
4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長具體負(fù)責(zé)。
(四)消防知識培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)消防法規(guī)的'學(xué)習(xí);
2)消防理論知識的學(xué)習(xí);
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人
員講授示范。
(五)法律知識培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規(guī)。
2.法律知識培訓(xùn)需要時,由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
(六)服務(wù)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節(jié);
4)服務(wù)意識;
5)服務(wù)技能;
6)服務(wù)要求。
2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。
(七)安全培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓(xùn)由保安隊長負(fù)責(zé),必要時可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務(wù)會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內(nèi)容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準(zhǔn)則。
(九)物業(yè)管理知識培訓(xùn)
由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。
(十)文化知識培訓(xùn)
1.保安隊長負(fù)責(zé)每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。
2.文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達(dá)能力。
3.文化知識培訓(xùn)形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容:
1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;
4)停車場管理;
5)機(jī)動車停車廠管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;
2.培訓(xùn)形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;
3)溝通與協(xié)調(diào);
4)講解與示范。
(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。
董事會職責(zé) 監(jiān)事會職責(zé) 班主任職責(zé)
團(tuán)支書職責(zé) 企劃部職責(zé) 內(nèi)控制度
保安員管理制度14
一、衛(wèi)生制度
1、保安室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時有保安員值守。
5、保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。
6、當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
8、加強(qiáng)防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的`地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
保安員管理制度15
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡;并按月對考勤打卡機(jī)的時間進(jìn)行調(diào)對。
3、嚴(yán)格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經(jīng)過問事由并記錄出入時間。
7、負(fù)責(zé)管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行,疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。
8、在上下班時間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴(yán)防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時關(guān)好,并做好登記報告上級,若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為,應(yīng)及時報告上級。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴(yán)禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負(fù)責(zé)做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的.監(jiān)督工作,在每天上下班時保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī),防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負(fù)責(zé)司機(jī)對內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機(jī)沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
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