培訓(xùn)管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)管理制度1
一、指導(dǎo)思想
20xx年我校教師培訓(xùn)工作結(jié)合長(zhǎng)春市及綠園區(qū)相關(guān)工作布署，堅(jiān)持注重實(shí)效、聯(lián)系實(shí)際、立足校本的原則，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境，造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.面向全體教師，全員參與培訓(xùn)，強(qiáng)化教師“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
2.圍繞辦學(xué)目標(biāo)和特色開(kāi)展校本培訓(xùn)，注重培訓(xùn)教師的科技知識(shí)和技能，提高科學(xué)素養(yǎng)，建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色需要的教師隊(duì)伍。
3.推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，鼓勵(lì)教師多能發(fā)展。促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平、教育教學(xué)能力得到進(jìn)一步提高，向科研型、學(xué)者型過(guò)渡。
4.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用，提升青年教師的教改科研能力，使反思型、研究型教師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高，骨干比例增大、層次提高。
5.實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)綜合能力提高的目的。
三、培訓(xùn)原則
1．堅(jiān)持以校為本的原則，即從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)校發(fā)展為本，立足自己，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高素質(zhì)，解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。
堅(jiān)持以人為本原則，從教師的實(shí)際出發(fā)，幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性，有利調(diào)動(dòng)教師積極性，使他們主動(dòng)參與，自我創(chuàng)新。
2．堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則，把培訓(xùn)落到實(shí)處，把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)工作實(shí)踐中。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
在參加綠園區(qū)統(tǒng)一組織的教師培訓(xùn)的同時(shí)，我校積極開(kāi)展以提高教師整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平提高為宗旨的`校本培訓(xùn)。
1．業(yè)務(wù)培訓(xùn)
以課題研究為抓手，培養(yǎng)德育、教學(xué)、行政管理三支科研隊(duì)伍，組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育科研理論，指導(dǎo)教師掌握一般的科研方法，增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，提高教師的科研能力，培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力，引領(lǐng)教師真正走進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)型發(fā)展學(xué)校。本學(xué)期我校將繼續(xù)實(shí)施“長(zhǎng)春市八十七中學(xué)人文素養(yǎng)拓展計(jì)劃”，通過(guò)整合學(xué)校和社會(huì)的文化藝術(shù)資源，構(gòu)建“閱讀系列”“研討系列”“培訓(xùn)系列”“觀摩欣賞系列”，進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐研究，幫助老師提升師德修養(yǎng)和育人水平。
根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育理論，使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為，以學(xué)科研究為主要形式，鞏固、拓寬專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，使所有教師有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并為老師創(chuàng)造必要的條件，進(jìn)一步提高學(xué)歷層次,不斷豐富和更新學(xué)科知識(shí)，以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教師職業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)基本功要求，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展“過(guò)四關(guān)，爭(zhēng)四杯”活動(dòng)，把課堂作為主要陣地，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂效益。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和運(yùn)用，提高教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師，運(yùn)用教學(xué)理論，對(duì)教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié)，對(duì)教育信息進(jìn)行收集、處理、共享，使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。
結(jié)合綠園區(qū)教師培訓(xùn)工作的部署，實(shí)施“四個(gè)一”工程。即每人每年讀一本教育理論專(zhuān)著，上一節(jié)研討課，評(píng)一節(jié)課，寫(xiě)一篇有質(zhì)量的教育敘事。通過(guò)“四個(gè)一”工程的實(shí)施，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
2．自身提高
充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動(dòng)性和資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)教師低起點(diǎn)、小科研，從身邊發(fā)生的教育教學(xué)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行研討，按計(jì)劃，有步驟地開(kāi)展研究活動(dòng)，特別注重平時(shí)研究，堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫(xiě)自學(xué)讀書(shū)筆記、教育教學(xué)隨筆、撰寫(xiě)教育敘事、教育教學(xué)反思、研討交流報(bào)告等，并要求教師在建立專(zhuān)業(yè)發(fā)展博客，加入學(xué)校博客圈，及時(shí)把學(xué)習(xí)心得上傳到博客，和大家交流共享。
3．骨干引領(lǐng)
加強(qiáng)我校骨干教師的隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮其科研帶動(dòng)作用，為我校創(chuàng)建名牌學(xué)科、名牌教師打好科研基礎(chǔ)。目前我校有省級(jí)骨干教師7人，市級(jí)骨干教師25人，市級(jí)科研骨干教師9人，區(qū)級(jí)骨干教師55人，區(qū)級(jí)科研骨干教師18人，希望通過(guò)對(duì)他們給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子，使他們得到鍛煉，同時(shí)通過(guò)各級(jí)骨干的帶動(dòng)作用，促進(jìn)的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的，加入到骨干的行列。
本年度，配合區(qū)培訓(xùn)部，對(duì)第四批區(qū)骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)不少于100學(xué)時(shí)，其中理論學(xué)習(xí)60學(xué)時(shí)，實(shí)踐活動(dòng)訓(xùn)練40學(xué)時(shí)，內(nèi)容為教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比、說(shuō)課、骨干教師。并對(duì)加強(qiáng)骨干教師的過(guò)程管理，建立跟蹤考核檔案。
4、新教師上崗培訓(xùn)
開(kāi)學(xué)初對(duì)新教師進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，并為新教師配好師父，加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用，切實(shí)提高新教師的業(yè)務(wù)能力，盡快適應(yīng)新的崗位工作。
培訓(xùn)管理制度2
為了加強(qiáng)校本培訓(xùn)的過(guò)程管理，有效地推動(dòng)我校教學(xué)常規(guī)管理，根據(jù)我校“學(xué)生為本，教師強(qiáng)校，品牌立�！钡霓k學(xué)理念，努力讓每個(gè)教師樹(shù)立忠于職守，熱愛(ài)教育工作的敬業(yè)意識(shí)，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，建立合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，全面提升管理水平和教學(xué)質(zhì)量。特制訂以下管理制度與考核辦法：
一、關(guān)于校本培訓(xùn)的檔案建設(shè)
1、校本培訓(xùn)檔案包括學(xué)校綜合檔案和教師個(gè)人檔案兩部分。
�。�1）學(xué)校培訓(xùn)綜合檔案包括文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、音像、圖片、大型教學(xué)教研活動(dòng)記載（含教師參加校本培訓(xùn)的考勤登記），教師教研課題目錄、骨干教師分層培訓(xùn)名單等。
�。�2）教師個(gè)人參訓(xùn)檔案內(nèi)容包括根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃擬定的個(gè)人學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)，參加學(xué)校集中組織的校培訓(xùn)活動(dòng)情況記錄，自學(xué)筆記，聽(tīng)課筆記，教育教學(xué)手記，示范課、研討課、觀摩課及公開(kāi)課的`教案，個(gè)人參與課題研究情況，自制教具及教學(xué)軟件，發(fā)表的論文等。
2.學(xué)校綜合檔案和教師個(gè)人參訓(xùn)檔案的建檔工作由教務(wù)處組織實(shí)施。
二、關(guān)于教師自培的具體操作
（一）制定計(jì)劃，撰寫(xiě)總結(jié)
教師在學(xué)期初制定《自培計(jì)劃》（一式二份），報(bào)經(jīng)學(xué)校審批，期末及時(shí)撰寫(xiě)總結(jié)。計(jì)劃、總結(jié)，每缺一項(xiàng)，從《州溫八中初中（高中）教師考核暫行辦法（草案）》（下學(xué)年度考核）之“進(jìn)修培訓(xùn)（含繼續(xù)教育）情況（10分）”欄目中扣2分。
（二）參加校集體性活動(dòng)
教師每次參加校集體性活動(dòng)必須及時(shí)完成《校本培訓(xùn)記錄》，并由教務(wù)處及時(shí)集中歸檔。
每缺少一次，從年度考核之“進(jìn)修培訓(xùn)（含繼續(xù)教育）情況（10分）”欄目中扣2分，扣完本項(xiàng)為止。
�。ㄈ┌l(fā)展性的情況
�。�1）讀書(shū)筆記：完成每學(xué)期讀書(shū)任務(wù)加2分，未完成0分（至少閱讀1本教育教學(xué)專(zhuān)著并上交讀書(shū)體會(huì)；參加讀書(shū)體會(huì)交流活動(dòng)）
�。�2）聽(tīng)課：完成每學(xué)期聽(tīng)課任務(wù)加1分，未完成0分（教齡一年內(nèi)30節(jié)，三年內(nèi)20節(jié)，其他10節(jié)）
�。�3）公開(kāi)課：完成每學(xué)期開(kāi)課任務(wù)加1分，未完成0分（教齡五年內(nèi)一學(xué)期一節(jié)，其他教師每學(xué)年一節(jié)）
（4）教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)測(cè)試：優(yōu)秀加3分，合格加2分，不合格0分（具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)年學(xué)生成績(jī)而定）
�。�5）專(zhuān)題培訓(xùn)：參加教科研、信息技術(shù)等專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)（生涯沙龍、專(zhuān)家講座等）每次加1分，
�。�6）課題：校市省立項(xiàng)分別加1、2、5分；獲獎(jiǎng)分別加2、5、10分。論文、案例、課例等獲獎(jiǎng)或發(fā)表（此項(xiàng)只限于高級(jí)以上職稱(chēng)老師），市直、市、省分別加1、5、10分。
三、考核辦法
1、成立管理考核工作小組：由校教務(wù)處根據(jù)工作需要聘請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)審組為考核組成員。
2.學(xué)校采取積極措施，在進(jìn)修培訓(xùn)、課改實(shí)踐、科研立項(xiàng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等方面考慮�？己吮局皡^(qū)別層次、便于操作、重在業(yè)績(jī)”的原則進(jìn)行
3.考核內(nèi)容包括：校本培訓(xùn)分三大塊：校本培訓(xùn)的檔案建設(shè)制定計(jì)劃、撰寫(xiě)總結(jié)，參加校集體性活動(dòng)，發(fā)展性的情況。
4.考核方式：有教師個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)捆綁考核，以個(gè)人考核為主。考核結(jié)果分總分滿分60分統(tǒng)計(jì)。本辦法力求簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效、可量化。
5.學(xué)校考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審議，確定考核等級(jí)，(45分以上為優(yōu)秀，30分為合格，30分以下待合格)。
培訓(xùn)管理制度3
一、指導(dǎo)思想
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中，為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求，我校根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及教師教育教學(xué)的實(shí)際需要，按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則，在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開(kāi)展形式多樣、富有成效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，以提升教師的師德品位，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)校本培訓(xùn)，能使教師更新觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，積極探索“自主發(fā)展、人文見(jiàn)長(zhǎng)”的教育管理模式，建立一支師德高尚，素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、科研型、學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍。教師參與校本培訓(xùn)至少應(yīng)完成80課時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，共計(jì)8個(gè)學(xué)分。
三、培訓(xùn)的實(shí)施：
集中組織培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
1． 舉辦專(zhuān)題講座形式
聘請(qǐng)校內(nèi)、外培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)題講座，如：解讀新課程標(biāo)準(zhǔn)、課程改革內(nèi)容、教學(xué)模式、考試與評(píng)價(jià)制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展方向、教師修養(yǎng)、教師教育能力研究等講座。
2． 自學(xué)----反思形式
自學(xué)是在學(xué)校的規(guī)劃和指導(dǎo)下，教師根據(jù)自己的需求開(kāi)展的自我培訓(xùn)活動(dòng)，主要采用兩種形式：上網(wǎng)瀏覽教育文獻(xiàn)（每周保證兩小時(shí)），系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專(zhuān)著（每學(xué)年兩本）、教學(xué)雜志（每學(xué)年一套），并書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，然后結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展自我反思，總結(jié)提高。
3． 實(shí)踐與交流形式
�。�1） 開(kāi)展案例教學(xué)分析與研究
（2） 開(kāi)展主題研討，圍繞主題研討組織青年教師教學(xué)評(píng)優(yōu)課活動(dòng)，通過(guò)說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，相互研究，共同提高。
�。�3） 開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)、論文、課件制作評(píng)比等活動(dòng)。
（4） 開(kāi)展校內(nèi)或校際間的教學(xué)競(jìng)賽。
�。�5） 開(kāi)展課題研究
四、培訓(xùn)內(nèi)容
以學(xué)校發(fā)展和教育改革需要為原則，把加強(qiáng)師德修養(yǎng)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，建立由學(xué)科知識(shí)為主的本體性知識(shí)、以教育基礎(chǔ)理論為主的條件性知識(shí)和以教育經(jīng)驗(yàn)的升華為基礎(chǔ)的實(shí)踐性知識(shí)所構(gòu)成的教師培訓(xùn)課程體系，著重對(duì)教師在“問(wèn)題解決與個(gè)案研究能力、思維與實(shí)踐能力、批評(píng)性反思與不斷學(xué)習(xí)”等方面的能力的培養(yǎng)。主要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)：
1、師德教育活動(dòng)的創(chuàng)新培訓(xùn)：以鄧小平理論為指導(dǎo)，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則，在校內(nèi)廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化教師自我修養(yǎng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，堅(jiān)持依法施教、依法辦學(xué)。
（1）培訓(xùn)的內(nèi)容：政治思想、形勢(shì)政策、教育法規(guī)、職業(yè)道德等。
�。�2）培訓(xùn)的方法：聽(tīng)講座、專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、心得交流會(huì)、觀看專(zhuān)題音像資料、參觀訪問(wèn)等。在培訓(xùn)結(jié)束前每位教師必須完成一份師德修養(yǎng)培訓(xùn)小結(jié)，經(jīng)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定后確認(rèn)合格，存入個(gè)人檔案。
2、教師現(xiàn)代教育理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新的'培訓(xùn)：根據(jù)中學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求，加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí)，使教師具有較高的教育理論修養(yǎng)，不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。
�。�1）培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)是現(xiàn)代課程理論和現(xiàn)代教學(xué)理論。二期課改方案及學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科知識(shí)的拓寬、應(yīng)用與其他學(xué)科聯(lián)系綜合。
�。�2）培訓(xùn)的方法：聽(tīng)講座、組織集體聽(tīng)輔導(dǎo)報(bào)告、自學(xué)等。每位教師必須完成一份學(xué)習(xí)心得或體會(huì)（字?jǐn)?shù)不少于800字）。經(jīng)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定后確認(rèn)合格，存入教師培訓(xùn)個(gè)人檔案中。
3、教學(xué)基本功及現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn) ：按照中學(xué)教師職業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)基本功的要求，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，尤其是現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，幫助教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié)，對(duì)教育教學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、共享，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。
（1） 培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)對(duì)課堂教學(xué)模式、課堂教學(xué)方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)，特別是現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合的培訓(xùn)。
（2） 培訓(xùn)的方法：“個(gè)案”教學(xué)研究，教案設(shè)計(jì)評(píng)比，課件制作評(píng)比，聘請(qǐng)有 關(guān)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)校上示范課，舉行青年教師教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，圍繞主題研究組織教學(xué)觀摩活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)課、說(shuō)課、評(píng)課及各類(lèi)評(píng)比活動(dòng)，認(rèn)真研討課堂教學(xué)模式與方法，以點(diǎn)帶面推動(dòng)課堂教學(xué)改革。每位開(kāi)課老師完成一篇“開(kāi)課心得”，聽(tīng)課老師完成一篇“聽(tīng)課一得或聽(tīng)課體會(huì)”，字?jǐn)?shù)均為1000字左右，并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行總結(jié)交流。
4、班主任與德育活動(dòng)創(chuàng)新的培訓(xùn)。在學(xué)生德育工作中，班主任素質(zhì)的高低，直接影響學(xué)校一系列教育活動(dòng)的開(kāi)展，影響著素質(zhì)教育的推進(jìn)，影響學(xué)生的全面發(fā)展。班主任是基層的德育工作者，是德育工作具體實(shí)施者。學(xué)生管理部門(mén)要高度重視班主任工作，選派思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)的教職工擔(dān)任班主任。學(xué)生管理部門(mén)要加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)班主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，積極幫助班主任提高德育工作水平。
�。�1）培訓(xùn)的內(nèi)容：班主任的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)道德的培訓(xùn)。
�。�2）培訓(xùn)的方法：通過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家的講解及優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流的方法進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)
五、培訓(xùn)的考核與管理
（1）學(xué)校成立由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組，形成由校長(zhǎng)親自抓、各部門(mén)協(xié)助抓的管理系統(tǒng)，為校本培訓(xùn)的順利開(kāi)展起到重要的組織保證作用。
�。�2） 加強(qiáng)過(guò)程管理，建立教師校本培訓(xùn)個(gè)人檔案資料，為考核提供依據(jù)，為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。
�。�3） 認(rèn)真記載教師參加校本培訓(xùn)的出勤情況，并放入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為考核依據(jù)之一。
（4） 根據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓(xùn)的學(xué)時(shí)學(xué)分，從學(xué)校、部門(mén)和教師本人三個(gè)層面上進(jìn)行定期評(píng)價(jià)考核，登記培訓(xùn)的學(xué)時(shí)和學(xué)分，記入教師年終百分考核。
（5） 將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文等文字材料和參加培訓(xùn)或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓(xùn)檢查、考核的重要依據(jù)。
六、考核評(píng)價(jià)制度
1、教師教育科研專(zhuān)題培訓(xùn)考核由過(guò)程考核和終端考核兩部分組成。過(guò)程考核合格的將取得22學(xué)分，具體集中培訓(xùn)為12學(xué)分，校本培訓(xùn)為10學(xué)分，終端考核合格的教師將取得12學(xué)分。
�。�1）過(guò)程考核
以教師集中培訓(xùn)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)教師培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)、出勤等情況的記錄進(jìn)行過(guò)程考核。過(guò)程考核成績(jī)份優(yōu)秀、合格與不合格。在參加集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)活動(dòng)中有曠課一次及以上者，或缺課時(shí)間超過(guò)總課時(shí)的五分之一，或有作業(yè)缺交及違反有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，過(guò)程考核成績(jī)?yōu)椴缓细瘛?/p>
（2）終端考核
過(guò)程考核合格及以上者可參加終端考核。終端考核由基礎(chǔ)知識(shí)考試和實(shí)踐能力兩部分組成。兩部分考核均為合格的，確定為合格；兩部分考核均為優(yōu)秀的，確定為優(yōu)秀。
七、獎(jiǎng)懲與請(qǐng)假制度
每次學(xué)習(xí)研討活動(dòng)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行點(diǎn)名，有特殊情況需請(qǐng)假的須經(jīng)分管校長(zhǎng)同意，無(wú)效缺席者，繼續(xù)教育學(xué)分不予登記，還要扣相應(yīng)項(xiàng)目的考核分。
對(duì)教師在教育教學(xué)上有突出成績(jī)的，學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)管理制度4
每一個(gè)員工從就職之日開(kāi)始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工。企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的'培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)應(yīng)遵守:
一、員工參加各類(lèi)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)進(jìn)修。參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容,原則上要與本人從事的專(zhuān)業(yè)相關(guān),以業(yè)余時(shí)間為主,不能影響本職工作。
二、員工因業(yè)務(wù)需要,要求參加各類(lèi)培訓(xùn)或進(jìn)修的,均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn);擅自參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等,待獲得合格證書(shū)后,方可報(bào)銷(xiāo);凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的員工,需在本公司服務(wù)滿2年,服務(wù)不滿2年,將扣回相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用)。
培訓(xùn)管理制度5
為了進(jìn)一步維護(hù)我校日常教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行，為了建立一支高素質(zhì)、高效率、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的教師隊(duì)伍，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)討論同意，特制訂本制度。
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)管理制度
一、教學(xué)計(jì)劃
1.應(yīng)按照培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的具體情況，制定教學(xué)工作計(jì)劃。
2.教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容：
（1）培養(yǎng)目標(biāo)，基本要求；
（2）課程設(shè)置；
（3）教學(xué)進(jìn)程；
�。�4）必要的說(shuō)明。
3.根據(jù)教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真分析教材，聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，制定本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
二、教材：選用符合學(xué)情的教材或者自編教材。
三、課堂教學(xué)
教師應(yīng)通過(guò)多種途徑聽(tīng)取學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和要求，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)工作和管理中存在的問(wèn)題。要不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，整合現(xiàn)代信息技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益。對(duì)積極參與教學(xué)研究和教學(xué)改革的教師應(yīng)給予鼓勵(lì)與支持，對(duì)教改效果顯著，教研成果突出的教師，根據(jù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)
1.定期組織老師參加各類(lèi)教研培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，提高老師的綜合能力。
2.結(jié)合教學(xué)研究課題，每學(xué)期有計(jì)劃、有目的地組織一定數(shù)量的教學(xué)研究課、示范觀摩課，并形成制度。要組織好評(píng)課活動(dòng)，要重視總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)。
五、上課時(shí)間與教室：
上課時(shí)間主要是利用學(xué)生業(yè)余時(shí)間，如周末及寒暑假等等，上課的教室要做到寬敞、明亮、衛(wèi)生、干凈、整潔，同時(shí)要在上課前對(duì)教室衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消毒，對(duì)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備提前做好檢查和準(zhǔn)備。
六、學(xué)生安全保障：
1.搞好學(xué)生的安全工作是學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作的前提,全體教職工必須高度重視,時(shí)刻注意消滅各種安全隱患,真正做到防患于未然,人人參與,齊抓共管。
2.學(xué)生在上課前10分鐘到教室，校門(mén)口及教室內(nèi)應(yīng)有值勤教師巡視,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出處理。下課后,各帶班老師應(yīng)及時(shí)組織學(xué)生有序地離開(kāi)學(xué)校,低年級(jí)學(xué)生應(yīng)在家長(zhǎng)陪同下離開(kāi)。無(wú)特殊情況,學(xué)生下課后應(yīng)及時(shí)回家,不在學(xué)校逗留。確需晚走的學(xué)生,老師應(yīng)提前與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通后做出安排,杜絕各類(lèi)安全隱患,確保學(xué)生在校期間的安全。
3.課間：班主任應(yīng)提醒同學(xué)不要在教室、樓道內(nèi)跑跳、玩鬧;出教室后在樓道內(nèi)要靠右行,不擁擠;不在樓梯等危險(xiǎn)處打滑;不爬窗臺(tái);不做沒(méi)有安全保障的,帶有危險(xiǎn)性的活動(dòng)。
4.各科教師根據(jù)教學(xué)管理規(guī)定，在開(kāi)學(xué)初訂出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度,認(rèn)真執(zhí)行“備課”、“上課”、“輔導(dǎo)”、“考核”等規(guī)定。
七、備課要求：
五備：備課要備目標(biāo),備教材,備學(xué)生,備教法,備學(xué)法。
三設(shè)計(jì)：備課要做到精心設(shè)計(jì)教學(xué)情境,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法,合理運(yùn)用輔助手段(如教具,媒體等)。
二小結(jié)：每節(jié)課(或每課書(shū))后小結(jié)教學(xué)的點(diǎn)滴心得,體會(huì)，及時(shí)小結(jié)學(xué)生的反饋信息。
一儲(chǔ)備：每位教師要有不少于一周的教案儲(chǔ)備,杜絕不備課就上課或課后補(bǔ)備的現(xiàn)象。
教案編寫(xiě)原則:符合科學(xué)性，依據(jù)課本,避免知識(shí)上的錯(cuò)誤；加強(qiáng)創(chuàng)新，構(gòu)思巧妙,避免千篇一律；注意差異性，各盡所能,避免全搬教參,千人一面；強(qiáng)調(diào)操作性，著力設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)；考慮變化性，靈活運(yùn)用,避免死板教條；每個(gè)教案要寫(xiě)清課題、教學(xué)目標(biāo)、課型、重難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程、課后小結(jié)等。
八、上課要求：
1.做好上課準(zhǔn)備(準(zhǔn)備教材,教具,作業(yè)本,媒體設(shè)備等);課前10分鐘,教師進(jìn)入教室。
2.不提前下課,不拖堂,中途不得無(wú)故離開(kāi)教室。不得將手機(jī)等通訊工具帶入課堂（若帶入課堂需設(shè)置在靜音）,不準(zhǔn)坐著講課。
3.課堂上必須使用禮貌用語(yǔ),講究語(yǔ)言藝術(shù)。講課要目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,知識(shí)正確,注重能力培養(yǎng),加強(qiáng)綜合實(shí)踐,爭(zhēng)取良好的教學(xué)效果。
4.做到教書(shū)育人,注重學(xué)生動(dòng)機(jī)、興趣、習(xí)慣、信心等非智力因素的培養(yǎng)。
5.教育得當(dāng),發(fā)揮教師主導(dǎo)和學(xué)生主體作用。課堂結(jié)構(gòu)合理,組織嚴(yán)密。教法靈活多樣,符合教材,學(xué)生和教師實(shí)際。教學(xué)信息多項(xiàng)交流,反饋及時(shí),矯正奏效。
6.文明施教，教學(xué)民主,師生平等,課堂氛圍融洽和諧,秩序井然。對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé),不體罰或變相體罰,不諷刺挖苦,不隨便讓學(xué)生停課或趕出教室,注意保護(hù)學(xué)生的姿勢(shì)和視力。
九、輔導(dǎo)學(xué)生要求：
因材施教,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,對(duì)班內(nèi)優(yōu)秀生和學(xué)困生心中有數(shù)。建立“學(xué)困生檔案”加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的輔導(dǎo),掌握鼓勵(lì)手段,講究方法,耐心講解,講求實(shí)效。
十、補(bǔ)課要求：
對(duì)缺課的學(xué)生及時(shí)補(bǔ)課，必須認(rèn)真，詳細(xì)的對(duì)其所缺課程進(jìn)行教授。
十一、電訪、家訪要求：
定期對(duì)每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況給家長(zhǎng)做匯報(bào)，做好與家長(zhǎng)的交流和溝通，及時(shí)了解學(xué)生多方面的情況，以便更好的開(kāi)展教學(xué)。
（二）教職工管理制度
1.教師必須按規(guī)定的時(shí)間參加集體學(xué)習(xí)和各教研組織的聽(tīng)課，評(píng)課，集體備課，業(yè)務(wù)講座等活動(dòng)，抓好每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，做到不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，因病，因事不能參加學(xué)習(xí)的要提前履行請(qǐng)假手續(xù)。
2.集體學(xué)習(xí)時(shí)，必須遵守紀(jì)律，聚精會(huì)神，作好學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)時(shí)不干與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事，學(xué)習(xí)時(shí)間要關(guān)閉手機(jī)，不能會(huì)客。
3.例會(huì)不得遲到，早退或中途離開(kāi)，會(huì)議沒(méi)有宣布散會(huì)。自行離開(kāi)的視為早退處理，遲到、早退、無(wú)故曠會(huì)一次扣50元。
4.教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的'褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發(fā)型，發(fā)色艷麗，夸張艷麗的美甲。
5.以下事項(xiàng)，依情節(jié)嚴(yán)重給予處罰：
（1）任何時(shí)間、場(chǎng)合，不講文明語(yǔ)言，辱罵同事和領(lǐng)導(dǎo)的。
（2）上課使用通訊工具。
�。�3）利用本校教材從事有償家教。
�。�4）向外界或朋友、同學(xué)泄露本校在教學(xué)，業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)等各領(lǐng)域的機(jī)密。
�。�5）體罰，變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響。
�。�6）私自盜取他人財(cái)產(chǎn)，機(jī)密或隱私。
�。�7）集體內(nèi)鬧不團(tuán)結(jié)，誹謗污蔑他人。
�。�8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進(jìn)課堂當(dāng)中的。
�。�9）不按時(shí)填寫(xiě)教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)總結(jié)。
�。�10）不按規(guī)定時(shí)間上交學(xué)習(xí)記錄的。
�。�11）制造不和諧人際關(guān)系，搞小團(tuán)體的。
�。�12）上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)嬉笑打鬧，扎堆聊天的。
�。ㄈ⿲W(xué)員管理制度
學(xué)生入校前，由任課教師將上課時(shí)間及學(xué)校制度向家長(zhǎng)說(shuō)明，并讓其遵守。
一、校規(guī)
1.遵守作息時(shí)間，不遲到、早退、不曠課，如有特殊情況，一定要跟帶班教師請(qǐng)假。
2.對(duì)積極主動(dòng)，有明顯進(jìn)步的學(xué)員，學(xué)校給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
二、退費(fèi)
1.退費(fèi)時(shí)，學(xué)員需攜帶本中心所開(kāi)票據(jù)，中心工作人員將據(jù)此登記有關(guān)信息，完成退費(fèi)手續(xù)。
2.辦理退費(fèi)時(shí)間：本機(jī)構(gòu)教學(xué)工作日時(shí)間均可辦理。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)人事管理制度
一、必須實(shí)行擇優(yōu)錄取。學(xué)校招聘員工在上崗前應(yīng)根據(jù)擬定崗位的性質(zhì)進(jìn)行必要的面試和筆試，對(duì)年齡、學(xué)歷、體貌、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等方面進(jìn)行綜合比較，堅(jiān)持擇優(yōu)錄用。對(duì)財(cái)會(huì)人員等特殊工種必須持證上崗。
二、必須按規(guī)定手續(xù)錄用。招聘員工應(yīng)按照下列程序辦理錄用手續(xù)：應(yīng)聘者報(bào)名→填寫(xiě)求職登記表→查驗(yàn)相關(guān)證件→介紹公司有關(guān)管理制度（錄用員工須知）→面試→通知錄用→收取相關(guān)證件復(fù)印件→簽訂合同→通知上班時(shí)間，領(lǐng)取工作服、報(bào)到上崗。
三、必須建立員工檔案。員工一經(jīng)錄用，公司正式建立檔案，并將工作變動(dòng)、獎(jiǎng)懲等情況，及時(shí)記錄歸檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
四、必須實(shí)行試用期制度。錄用的員工先實(shí)行3個(gè)月的培訓(xùn)試用期，培訓(xùn)期滿后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計(jì)發(fā)，工資每月10號(hào)發(fā)放。
五、對(duì)擅自離職的員工，所有未發(fā)工資都轉(zhuǎn)為保證金。嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數(shù)量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學(xué)或業(yè)務(wù)好的員工享受一定級(jí)別的技能工資。
六、必須實(shí)行休假批準(zhǔn)制度。員工請(qǐng)假必須提前1～2天遞交請(qǐng)假條，按審批權(quán)限簽字批準(zhǔn)后生效。
七、必須實(shí)行嚴(yán)格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，保持正常的工作秩序，提高工作質(zhì)量。必須經(jīng)常性的開(kāi)展師資、業(yè)務(wù)及教育等培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)校運(yùn)營(yíng)情況，擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃，見(jiàn)縫插針，經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面的教育培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
八、必須實(shí)行年度考評(píng)。每年度結(jié)束后，根據(jù)每個(gè)員工一年來(lái)德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)，進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，對(duì)工作優(yōu)秀表現(xiàn)突出的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或職務(wù)提升，對(duì)表現(xiàn)較差的實(shí)行解聘或誡勉。
九、必須履行離職交接手續(xù)。員工離職必須提前一個(gè)月遞交辭職報(bào)告，到期后，財(cái)務(wù)手續(xù)、工作、培訓(xùn)及教學(xué)資料、設(shè)備教具等交接清楚后，方可離校。
�。ㄎ澹⿲W(xué)校檔案管理制度
檔案資料管理是學(xué)校常規(guī)管理的一個(gè)重要組成部分。它既是學(xué)校管理和教育教學(xué)、財(cái)務(wù)工作的歷史紀(jì)錄，又是全校教職工工作成績(jī)的客觀見(jiàn)證，是教學(xué)常規(guī)管理的重要基礎(chǔ)工程。為此，制訂制度如下：
1.成立檔案資料室，由校務(wù)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，校辦干事（檔案資料員）具體負(fù)責(zé)，其它各職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助工作。
2.健全文書(shū)檔案，堅(jiān)持專(zhuān)人收拆，及時(shí)登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時(shí)辦理。
3.學(xué)校行政人事檔案包括行政會(huì)議紀(jì)錄、文書(shū)檔案、人事檔案各種計(jì)劃與安排、各種學(xué)習(xí)記錄。
4.學(xué)校教務(wù)檔案包括會(huì)議記錄、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案、教育教學(xué)檔案、由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5.加強(qiáng)檔案的嚴(yán)禁保密，不得泄露。
培訓(xùn)管理制度6
一、管理制度總則
1、工作原則。
01、以學(xué)校利益為出發(fā)點(diǎn)，助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)為中心任務(wù)。
02、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。
2、日常工作管理。
為了加管理力度，保證日常工作的'正常開(kāi)展，完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守。
3、日常管理制度。
01、遵守執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度、熱愛(ài)學(xué)校、團(tuán)結(jié)互助；
02、服從學(xué)校管理，高效率地完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)日常工作及任務(wù)；
03、配合學(xué)校其他部門(mén)的工作；
04、每周對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行檢討與改進(jìn)；
06、工作完成后要及時(shí)對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)；
07、所有資料均需有序存檔；
08、在完成當(dāng)天工作后需填寫(xiě)工作日清表，并交部門(mén)經(jīng)理審批；
09、代表學(xué)校對(duì)外接洽工作事務(wù)時(shí)，需前期確認(rèn)聯(lián)絡(luò)好、守時(shí)并保持良好的形象；
10、市場(chǎng)部人員必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，嚴(yán)守學(xué)校商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、市場(chǎng)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié)，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)學(xué)校，并交檔案管理人員存檔。
12、出差人員應(yīng)每日應(yīng)與學(xué)校保持聯(lián)系1-2次，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
13、打電話時(shí)要使用普通話，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。
14、市場(chǎng)部人員有加盟、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)整、離職、開(kāi)除、辭退等變動(dòng)時(shí)，須經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)理及校長(zhǎng)簽字后方可。
二、市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述
直屬上級(jí)：校長(zhǎng)或主管副校長(zhǎng)
關(guān)聯(lián)部門(mén)：教務(wù)處，財(cái)務(wù)部，人力資源部，辦公室
1、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖。
2、市場(chǎng)部的職責(zé)。
01、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃。
02、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
03、對(duì)學(xué)員的心理和行為的調(diào)查。
04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校的`信息、規(guī)模、手段等收集、整理和分析。
05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
06、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07、制定企劃策略。
08、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。
培訓(xùn)管理制度7
1、凡從事食品經(jīng)營(yíng)工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格，持有效健康證明方可上崗，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛(wèi)生和有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的'培訓(xùn)并建立從業(yè)人員健康檔案。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的工作。
3、上崗時(shí)必須穿戴統(tǒng)一整潔的淡色工作服，不能佩帶首飾、假發(fā)、假睫毛、假指甲、戒指，噴灑香水、化妝、涂抹指甲油；離開(kāi)工作崗位時(shí)，要換下工作服，不得將工作服穿離工作崗；工作服及工作帽應(yīng)經(jīng)常換洗...
培訓(xùn)管理制度8
第一條
公司員工培訓(xùn)，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的`業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條
員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
第三條
培訓(xùn)內(nèi)容：
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四條
培訓(xùn)方法：
1.專(zhuān)業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。
第五條
培訓(xùn)形式：
1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)管理制度9
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
1、培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)
1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2）擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；
3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；
5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；
6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
7）培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
8）負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9）追蹤考查培訓(xùn)效果；
10）研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
2、各部門(mén)權(quán)責(zé)
1）呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；
2）制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3）收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息；
4）配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
5）確定部門(mén)內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；
四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度
第一條：一般要求
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第二條：培訓(xùn)體系
2.1新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵(lì)機(jī)制，成本和安全意識(shí)的培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。
2.2在職員工培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：公司內(nèi)部員工
2）培訓(xùn)目的：最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活，提高員工的技能和覺(jué)悟等。
3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，學(xué)習(xí)力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價(jià)值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
2.3外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：最有價(jià)值員工和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)
2）培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。
第三條：培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。
2、部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。第四條：培訓(xùn)實(shí)施
4.1新員工入職培訓(xùn)
1）員工一般在入職兩天集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次1-1.5課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)，具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度，以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。
2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。對(duì)新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時(shí)間。
3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類(lèi)人員定為公司的儲(chǔ)備干部，并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門(mén)的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
7）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。
8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。
4.2在職員工培訓(xùn)
1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。
3）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動(dòng)化。并將內(nèi)容同晨會(huì)例會(huì)相結(jié)合，以加強(qiáng)時(shí)間上的調(diào)配和互補(bǔ)。
4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5）學(xué)員課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》，交人力資源部存檔。
6）根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)，包括培訓(xùn)感想，講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。
4.3外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。
2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在人力資源部備份存檔。
4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估表》，交人力資源部存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交人力資源部存檔；
5）各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條：培訓(xùn)管理制度
5.1費(fèi)用管理
l）由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2）培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。
3）所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報(bào)銷(xiāo)憑證的附件。
4）管理部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的`簽字，否則視此表為不完整。
5）人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。
第六條：出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專(zhuān)人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
第七條：培訓(xùn)評(píng)估
l、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)學(xué)員的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。第九條：培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核；各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)，由各部門(mén)自己組織考核，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔�？偨�(jīng)辦組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門(mén)組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。
6、人力資源部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。
7、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第十條：培訓(xùn)的組織保障
1、為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。
2、人力資源部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓(xùn)工作做好。
3、各部門(mén)必須以書(shū)面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。
4、各部門(mén)負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條：附則
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
培訓(xùn)管理制度10
一、培訓(xùn)宗旨
1、培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位
培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的造血工程。通過(guò)形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn),有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。
2、培訓(xùn)目的
(1)幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。
(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé),改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。
(3)使專(zhuān)業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能,及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
(4)為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。
(5)對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責(zé)權(quán)界限,以求按時(shí)完成本職工作。
(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。
(8)達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。
(9)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
通過(guò)培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、培訓(xùn)原則
(1)經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(4)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。
(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
(6)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
(7)對(duì)不同層次,不同類(lèi)別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。
(8)通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。
二、培訓(xùn)分類(lèi)
1、按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作由各部門(mén)按年度制訂計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核,各相關(guān)部門(mén)配合培訓(xùn)師實(shí)施。
2、培訓(xùn)按時(shí)間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn);部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。
三、不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方法
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)
1、董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn),總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。
2、部經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主要有:外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)。
3、對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行:
(1)學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。
(2)學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)到知名管理學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修。
(4)參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)研討班。
4、根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓(xùn)結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人員必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。
6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。
(二)部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)
1、部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)主要通過(guò)人力資源部組織實(shí)施,也可以聘請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)。
2、部門(mén)經(jīng)理或主管級(jí)人員的.培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行:
(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;
(2)重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更;
(3)新的管理模式的建立和運(yùn)行;
(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論;
(6)部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核評(píng)估記錄;
(7)部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。
(三)一般員工的培訓(xùn)
1、一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行:
(1)《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);
(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);
(3)工作程序的培訓(xùn);
(4)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);
(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);
(6)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。
(四)特殊崗位人員的培訓(xùn)
1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn),如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員等。
2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
3、特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。
(五)新聘員工的培訓(xùn)
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn),未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。
2、人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。
3、新聘人員所在試用部門(mén)配合人力資源部開(kāi)展新員工崗前培訓(xùn),由其部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。
4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門(mén)上崗試用。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門(mén)
內(nèi)容責(zé)任部門(mén)
企業(yè)文化培訓(xùn)人力資源部
員工手冊(cè)、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部
部門(mén)職責(zé)、崗位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)
管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)
新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)職能部門(mén)
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)人力資源部、相關(guān)職能部門(mén)
崗位班前培訓(xùn)所在部門(mén)
培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)
五、培訓(xùn)計(jì)劃
(一)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核
1、各部門(mén)依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門(mén),按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核,并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。
2、人事部就各部門(mén)所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃,呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核鑒。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制,并填寫(xiě)“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的
六、培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則
(一)實(shí)施規(guī)則
1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”,按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜,如場(chǎng)地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓(xùn)單位。
2、如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開(kāi)課印刷完成,以便培訓(xùn)師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行考核測(cè)驗(yàn),由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考,考核測(cè)驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開(kāi)課前遞交人力資源部審核。特殊專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、人力資源部定期召開(kāi)檢查會(huì),評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果,并記錄評(píng)估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門(mén)參考,予以改進(jìn)。
7、各項(xiàng)培訓(xùn)考核測(cè)驗(yàn)因故缺席者,事后可以參加補(bǔ)考,補(bǔ)考測(cè)驗(yàn)不到者,一律以零分計(jì)算成績(jī)。
8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)列入績(jī)效考核積分,對(duì)于成績(jī)不合格者,培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
(二)培訓(xùn)的管理過(guò)程
“計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)處理”循環(huán)過(guò)程
(三)培訓(xùn)方法
1、傳授式培訓(xùn)方法:
(1)個(gè)別指導(dǎo)
(2)開(kāi)辦講座
2、參與式培訓(xùn)方法:
(1)會(huì)議研討
(2)小組培訓(xùn)
(3)角色扮演
(4)案例分析
(5)模擬演練
(6)腦力風(fēng)暴會(huì)
(7)參觀訪問(wèn)
(8)事故處置訓(xùn)練
(9)影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、其它方法
七、培訓(xùn)職責(zé)
(一)部門(mén)職責(zé)
1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。
2、選定培訓(xùn)對(duì)象。
3、安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
4、完成培訓(xùn)工作分析。
5、提出培訓(xùn)建議,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。
6、組織安排培訓(xùn)工作,承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
7、衡量、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作。
8、管理培訓(xùn)師日常工作。
9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。
2、協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。
3、組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。
(三)培訓(xùn)師職責(zé)
1、制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。
2、編寫(xiě)、購(gòu)買(mǎi)、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。
4、負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評(píng)卷)包括培訓(xùn)后工作績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。
5、負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。
(四)其他工作人員職責(zé)
1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日�？记�。
3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。
4、協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)書(shū)籍與器材的管理。
6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。
7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。
八、培訓(xùn)教材與器材的管理
1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學(xué)器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理,暫時(shí)無(wú)其他工作人員時(shí),由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。
九、培訓(xùn)的考勤與課堂管理
1、學(xué)員要愛(ài)護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地一切設(shè)施。
2、學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。
3、學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、bp機(jī)調(diào)到振動(dòng)。
4、課堂上不作與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情,不得隨意出入,認(rèn)真做好筆記。
5、參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度,不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng),考勤不合格者,不能參加培訓(xùn)考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn),必須向人力資源部請(qǐng)假,不請(qǐng)假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。
十、培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋
(一)培訓(xùn)評(píng)估
1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng),并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。
2、培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核,應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),要求組織考核,成績(jī)不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過(guò)。多次培訓(xùn)考核仍不合格者,應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外,部門(mén)負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估,以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。
4、評(píng)估原則:培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)(而不是在培訓(xùn)過(guò)程中)。
5、評(píng)估方法:
成本收益評(píng)估法
匯報(bào)方式評(píng)估法
調(diào)查法、問(wèn)卷評(píng)估法
試卷評(píng)估法
培訓(xùn)工作程序評(píng)估
6、評(píng)估記錄:健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。
(二)檢查、反饋
1、各部門(mén)應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工,在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績(jī)效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門(mén)。
十一、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差,培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予懲罰。
5、對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高的,公司應(yīng)給予懲罰。
6、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)情況由部門(mén)經(jīng)理制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
培訓(xùn)管理制度11
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
3.1培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)
1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2.擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；
5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；
6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
7.管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9.追蹤考查培訓(xùn)效果；
10.研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
3.2各部門(mén)權(quán)責(zé)
1.呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；
2.制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3.收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息；
4.配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門(mén)內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；
四、培訓(xùn)管理
4.1總論
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。
4.2.1新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規(guī)類(lèi)科目：
公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等）、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：
技術(shù)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。
4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
4.2.4外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類(lèi)。
a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等；
b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事部門(mén)依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。
4.3.2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給人事部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)。
4.4培訓(xùn)實(shí)施
4.4.1新員工入職培訓(xùn)
1．員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對(duì)一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。
2．應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。
3．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
4．各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門(mén)的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
5．學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》（見(jiàn)附錄二的附表1），客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。
6．如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。
4.4.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1．此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過(guò)考核之日起開(kāi)始。
2．畢業(yè)生實(shí)習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門(mén)經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。
3．實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件：
（1）必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力；
（3）熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件及工作指引；
�。�4）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
4．導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時(shí)間及考核辦法，整理成文并交人事部門(mén)相關(guān)人員歸檔。
5．實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé)：
�。�1）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；
�。�2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練；
�。�3）工作疑難的解決和指導(dǎo)；
（4）實(shí)習(xí)項(xiàng)目的指導(dǎo)；
�。�5）對(duì)崗位培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。
6．對(duì)于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核，實(shí)習(xí)畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師的反饋意見(jiàn)，由人事部門(mén)負(fù)責(zé)收集、測(cè)評(píng)和存檔；對(duì)畢業(yè)生的`考核評(píng)價(jià)可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報(bào)告的情況，由導(dǎo)師及部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，考核結(jié)果在人事部門(mén)備案。
7．對(duì)導(dǎo)師的考核與其績(jī)效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、懲罰或取消其資格等。
8．對(duì)畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級(jí)掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評(píng)的主要參考因素，若考核不合格，則由部門(mén)負(fù)責(zé)安排延長(zhǎng)崗位培訓(xùn)時(shí)間或調(diào)換崗位。
4.4.3內(nèi)部培訓(xùn)
1．充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
2．制訂《內(nèi)部講師管理辦法》（見(jiàn)附錄一）。
3．不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)。
4．培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。
5．學(xué)員課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交人事部門(mén)存檔。
6．根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
4.4.4外部培訓(xùn)
1．培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
2．參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3．培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在人事部門(mén)備份存檔。
4．受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《外部培訓(xùn)實(shí)施記錄》（見(jiàn)附錄二的附表2），并在人事部門(mén)存檔。
5．參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交人事部門(mén)存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交人事部門(mén)存檔；
6．各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，人事部門(mén)負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
4.5培訓(xùn)管理
4.5.1費(fèi)用管理
l.由人事部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2.培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部門(mén)經(jīng)理及以上。
3.所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》（見(jiàn)附錄二的附表3），作為報(bào)銷(xiāo)憑證的附件。
4.人事部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開(kāi)支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。
5.人事部門(mén)應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。
4.5.2出勤管理
1.所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；由專(zhuān)人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》（見(jiàn)附錄二的附表4）；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
3.業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，不以加班論。
4.5.3培訓(xùn)評(píng)估
1.對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2.對(duì)學(xué)員的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
4.5.4培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
1.建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息紀(jì)錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2.建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報(bào)。
4.5.5培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1.原則上各部門(mén)組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2.員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3.若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資.
4.培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)考核；各部門(mén)自行組織的培訓(xùn)，由各部門(mén)自己組織考核，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)檢查并備案。
5.考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門(mén)組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。
6.培訓(xùn)部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。
7.對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
4.5.6培訓(xùn)的組織保障
1.為保障培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。
2.培訓(xùn)部負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好培訓(xùn)部，將培訓(xùn)工作做好。
3.各部門(mén)必須以書(shū)面形式向培訓(xùn)部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào)。
4.各部門(mén)負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
五、附則
1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2.本制度由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
培訓(xùn)管理制度12
一、教室：
1、桌椅整齊干凈，橫列豎列對(duì)齊，椅子緊靠桌子收于桌子之下，抽屜內(nèi)保證干凈無(wú)物品；
2、地面整潔，無(wú)紙屑粉筆等垃圾，地面無(wú)污點(diǎn)痕跡；
3、黑板板面整潔，無(wú)粉筆遺留痕跡；
4、講桌整潔，表面無(wú)灰塵，整齊放置粉筆與抹布；
5、墻面干凈，無(wú)筆劃痕與無(wú)污跡；
6、垃圾桶套袋，早晚垃圾清空，更換垃圾袋；
7、玻璃門(mén)窗、窗框清潔，無(wú)垃圾無(wú)灰塵早晚搽拭，時(shí)時(shí)清理；
8、特殊：教室一：咨詢室規(guī)格，桌面必備：日歷、咨詢冊(cè)、計(jì)算器。
二、辦公室：
1、周內(nèi):桌面整潔，無(wú)灰塵無(wú)垃圾，書(shū)本資料整齊入文件筐，每日下班前整理桌面，椅子僅靠桌子放于桌子之下，保持整潔方可下班；
2、周末：周五、周六下班前桌面、地面清空，無(wú)灰塵無(wú)垃圾，物品放入各自置物柜，地面不得堆放物品，椅子僅靠桌子放于桌子之下，每個(gè)工位兩張椅子；
3、地面：不得隨意堆放物品，無(wú)垃圾無(wú)無(wú)痕；
4、垃圾桶套袋，早晚垃圾清空，更換垃圾袋。
5、玻璃門(mén)窗、窗框清潔，無(wú)垃圾無(wú)灰塵早晚搽拭，時(shí)時(shí)清理。
三、前臺(tái)：
1、上方臺(tái)面僅放置兩盆綠蘿，一本臺(tái)歷，保持無(wú)灰塵無(wú)垃圾；
2、電腦桌面物品擺放整齊，書(shū)本文件入文件筐，細(xì)小物品入抽屜，水杯統(tǒng)一放置右上角，桌面僅擺放鼠標(biāo)、鍵盤(pán)；
3、整個(gè)桌面及桌面測(cè)角保持無(wú)灰塵整潔，地面物品入收納箱，桌下僅放置兩張椅子，地面整潔無(wú)垃圾無(wú)污跡；
4、打印機(jī)、飲水機(jī)、小圓桌、空調(diào)、置物架每天搽拭，保證無(wú)灰塵無(wú)污跡，臺(tái)面清空不放置任何物品；
5、草稿紙放置到飲水機(jī)旁架子上，草稿紙和宣傳頁(yè)分門(mén)別類(lèi)，整齊擺放；
6、棋子放置飲水機(jī)旁架子底格，棋盤(pán)置于小圓桌側(cè)方靠玻璃墻；
7、托管舉牌置于小圓桌側(cè)方靠玻璃整齊擺放；
8、垃圾桶套袋，早晚垃圾清空，更換垃圾袋。
9、玻璃門(mén)窗、窗框清潔，無(wú)垃圾無(wú)灰塵早晚搽拭，時(shí)時(shí)清理。
四、廁所：
1、保持地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡，早晚拖地，時(shí)時(shí)清理；
2、水箱早晚搽拭，保證無(wú)灰塵無(wú)污跡；
3、便池、拖把水池光潔無(wú)無(wú)痕，早晚清理，時(shí)時(shí)清理；
4、洗手池上方僅能放置洗手液、洗潔精，柜面、鏡面、池子早晚搽拭，保證無(wú)灰塵無(wú)污跡；
5、玻璃門(mén)窗、窗框清潔，無(wú)垃圾無(wú)灰塵早晚搽拭，時(shí)時(shí)清理。
6、垃圾桶早晚清空，跟換垃圾袋，時(shí)時(shí)清理，滿8分便更換。
7、廁所間、洗手池早晚消毒水噴灑消毒，保證無(wú)異味。
五、書(shū)架、文件柜：
1、書(shū)籍按大小長(zhǎng)短整齊排列，不得傾倒、凌亂；
2、臺(tái)面早晚搽拭，保證無(wú)灰塵無(wú)污跡；
3、所有裝盒資料需放入相應(yīng)文件柜，擺放整齊。
六、微波爐（微波爐、放置的桌子）
1、微波爐表面、桌面清理，無(wú)灰塵無(wú)污痕，早晚搽拭，時(shí)時(shí)清理；
2、桌子抽屜清空，早晚搽拭，無(wú)灰塵無(wú)污物；
3、微波爐里面，早晚取出托盤(pán)水池用洗潔精清洗搽干放回，內(nèi)壁用干凈抹布清理，保證衛(wèi)生無(wú)異味。
七、綠色植物（室內(nèi)室外）、圣誕樹(shù)：
1、每日早晚葉片搽拭、清理黃葉，保證無(wú)灰塵，盆內(nèi)無(wú)垃圾；
2、每周一早上澆水。
八、公共地面（室內(nèi)：廁所到前臺(tái)門(mén)口、室外：電梯間門(mén)口到大門(mén)側(cè)方椿之生門(mén)口）、消防器物：
1、保證地面整潔無(wú)垃圾無(wú)污跡，早晚掃地拖地，時(shí)時(shí)清理；
2、拐角處、柜子側(cè)方、垃圾桶后、室外綠蘿叢中仔細(xì)清理，做到無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
3、消防器物表面清理，早晚搽拭，前臺(tái)一個(gè)，教室九外一個(gè)，廁所外消防柜。
九、衛(wèi)生檢查：
1、值班人員每日早上、每日晚上下班前拍照發(fā)群，檢查各項(xiàng)衛(wèi)生，并做好登記簽字，不達(dá)標(biāo)直接發(fā)群，不達(dá)標(biāo)者樂(lè)捐10元/次；
2、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)不定時(shí)抽查，不達(dá)標(biāo)者樂(lè)捐10元/次
十、負(fù)責(zé)人
衛(wèi)生區(qū)域
負(fù)責(zé)人
教室一+工位
黃茜
教室二+工位
代友奎
教室三+工位
周華年
教室四+工位
劉慶荷
教室五+工位
徐紅梅
教室六+工位
王蝶
教室七+工位
陳曦
教室八+工位
王蝶
教室九+工位
代友奎、黃茜
前臺(tái)
徐紅梅
公共區(qū)域
廁所、書(shū)架（1個(gè)、置物架2個(gè)）、微波爐（微波爐、放置的桌子）、綠色植物（室內(nèi)室外）、圣誕樹(shù)、公共地面（室內(nèi)：廁所到前臺(tái)門(mén)口、室外：電梯間門(mén)口到大門(mén)側(cè)方椿之生門(mén)口）、消防器物、衛(wèi)生檢查
值班人員
備注：
負(fù)責(zé)老師休息日，相應(yīng)區(qū)域由值班老師負(fù)責(zé)
日期
責(zé)任
值班人
星期一
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
劉慶荷
星期二
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
王蝶
星期三
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
周華年
星期四
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
代友奎
星期五
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
辜澤兵
星期六
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
黃茜
星期天
早晚開(kāi)門(mén)鎖門(mén)駐守前臺(tái)、衛(wèi)生、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦、關(guān)飲水機(jī)
徐紅梅
十一、值班分配
培訓(xùn)管理制度13
一 設(shè)置培訓(xùn)積分目的
培訓(xùn)積分主要是鼓勵(lì)員工對(duì)工作中發(fā)生的事情做及時(shí)記錄總結(jié)分析,以及對(duì)員工在公司培訓(xùn)中做出的貢獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)政策,把零散的貢獻(xiàn)積累起來(lái),利于連續(xù)性地記錄并進(jìn)行集中獎(jiǎng)勵(lì)。
二 積分用途
公司統(tǒng)一在年底進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)清算,員工可以根據(jù)自己的積分情況進(jìn)行兌換,兌換獎(jiǎng)品為專(zhuān)業(yè)健身設(shè)備、各類(lèi)健身班以及各類(lèi)培訓(xùn)講座。(培訓(xùn)講座可以根據(jù)員工需求由辦公室統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)。積分可以逐年累積。)
三 積分獲取方式
1 向培訓(xùn)案例庫(kù)提供工作中的問(wèn)題,案例(客戶關(guān)系、同事關(guān)系處理;銷(xiāo)售中問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、談判技巧匯總等等),每次獎(jiǎng)勵(lì)2-10個(gè)積分。若含分析說(shuō)明,酌情加10-20個(gè)積分。
2 提供其他員工問(wèn)題的解決辦法,根據(jù)解決問(wèn)題的質(zhì)量給予獎(jiǎng)勵(lì)10-20個(gè)積分。
3 向案例庫(kù)及時(shí)提供行業(yè)信息和動(dòng)態(tài),將根據(jù)信息的及時(shí)有效程度,給予提供人2-10個(gè)積分。
4 對(duì)主動(dòng)填寫(xiě)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)后反饋表格,將被獎(jiǎng)勵(lì)2-10個(gè)積分。
5 培訓(xùn)講師每次授課,根據(jù)授課內(nèi)容的深度、難度獎(jiǎng)勵(lì)20-50個(gè)積分,若滿意度超過(guò)85%,將另外獎(jiǎng)勵(lì)20個(gè)積分,以后每增加5% 滿意度10個(gè)積分。
6 對(duì)培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容等提出建議,并被采納,將根據(jù)提出建議的情況,給予2-20分的獎(jiǎng)勵(lì)。
四 積分的'耗減:
1 培訓(xùn)需要表和培訓(xùn)后反饋表的填寫(xiě)含敷衍性質(zhì),將被扣除2-5個(gè)積分。
2 培訓(xùn)滿意度低于60%,培訓(xùn)師將被扣除5個(gè)積分。
五 案例庫(kù)管理
1、 員工提供案例后,馬上進(jìn)行積分,隨后以不記名方式錄入到案例庫(kù),統(tǒng)一由辦公室管理。
2、 針對(duì)員工提出的問(wèn)題,辦公室?guī)兔β?lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富的老師逐個(gè)解決,若問(wèn)題具有普遍性,則公布在公司局域網(wǎng),或者進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
3 、培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備課程內(nèi)容中若有需要,可以調(diào)用案例庫(kù)內(nèi)的案例做培訓(xùn)分析之用。
培訓(xùn)管理制度14
1、負(fù)責(zé)整個(gè)廚房的日常工作管理和全面技術(shù)管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作，做好勞動(dòng)力的調(diào)配，根據(jù)每個(gè)廚師的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)合理安排崗位。
2、嚴(yán)格服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，抓好下屬員工的勞動(dòng)紀(jì)律，與前臺(tái)保持密切聯(lián)系，主動(dòng)聽(tīng)取賓客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
3、抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作，熟悉各種菜系的風(fēng)味和烹調(diào)方法，不
斷研制新菜式，增加花色品種：創(chuàng)造有本店特色的飲食風(fēng)格。
4、控制成本，掌握各種菜式的售價(jià)、毛利的核算，合理使用各種原材料，減少浪費(fèi)，做到物盡其用。
5、嚴(yán)格按照國(guó)家食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛(wèi)生和廚工的個(gè)人衛(wèi)生及儀容，儀表、工作作風(fēng)。
砧板崗位職責(zé)
1、能熟悉各種原料的產(chǎn)地，旺、淡季節(jié)，熟悉每道菜的操作程序，根據(jù)相應(yīng)規(guī)格和計(jì)量配菜。
2、砧板崗，都要負(fù)責(zé)一切原料的保管和貯存，半成品的制法和腌制法，掌握材料的使用，負(fù)責(zé)配制宴會(huì)、酒席的`食品半成品。
3、負(fù)責(zé)向采購(gòu)員提供次日原料計(jì)劃，優(yōu)化配置，不得浪費(fèi)。
4、熟悉刀法，原材料合理解切，物盡其用。
打荷崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)宴會(huì)、酒席的菜跟單按次序出萊的工作，同時(shí)負(fù)責(zé)各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤(pán)。
2、上班時(shí)，做好各種萊式的準(zhǔn)備工作，開(kāi)設(shè)醬料檔。
3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型，掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。
培訓(xùn)管理制度15
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì)，提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力，并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍，樹(shù)立宏運(yùn)物業(yè)保安的良好形象，特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各部門(mén)的保安培訓(xùn)及進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。
2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計(jì)劃(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓(xùn)管理制度)及培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)公司保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3.各單位培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊(duì)列訓(xùn)練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓(xùn)要以周為單位，按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，每周必須保證二次軍事訓(xùn)練，每次的訓(xùn)練時(shí)間不得少于30分鐘，體能訓(xùn)練必須保證每周進(jìn)行一次。
5.各部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn)。
6.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓(xùn)的'保安將參照保安獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定處罰。各項(xiàng)培訓(xùn)因故缺席者，事后一律補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)不參加者，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。
7.每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)驗(yàn)。本部門(mén)要安排考評(píng)。考評(píng)的形式為實(shí)地考察結(jié)合口頭問(wèn)答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)抽查考核。凡每次考評(píng)不及格者，月末納入績(jī)效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評(píng)優(yōu)秀者將視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9.各部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容，認(rèn)真、詳細(xì)的填寫(xiě)《保安員培訓(xùn)登記表》，并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門(mén)應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)，不得無(wú)故拖延或不培訓(xùn)，如有特殊情況可順延，并向保安部說(shuō)明情況。
11.各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到，公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開(kāi)檢查會(huì)，以評(píng)估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果，并實(shí)地進(jìn)行抽查。好的單位將予以表?yè)P(yáng)。
12.各部門(mén)每個(gè)月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實(shí)施情況書(shū)面上報(bào)保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部更好的了解該部門(mén)保安培訓(xùn)實(shí)施情況。
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