保證書范文[合集15篇]
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用保證書的情況越來越多，保證書是保證者提出保證時(shí)使用的專用書信信或文字材料。那么保證書應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的保證書范文，希望能夠幫助到大家。
![保證書范文[合集15篇]](https://p.9136.com/00/l/b1a3d6a4cae903.jpg)
保證書范文1
尊敬的老師：
因我上課沒認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)態(tài)度不好，以后我會(huì)聽老師的話，認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時(shí)完成作業(yè)，爭(zhēng)取下次考出好成績(jī)，我特立以下保證：
一，明確學(xué)習(xí)目的.，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改變過去被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀況。
二，認(rèn)真聽講，記好筆記，不遲到，不早退。
三，做到課前預(yù)習(xí)，課后及時(shí)向老師請(qǐng)教疑難問題。
請(qǐng)老師各同學(xué)們督促檢查。
保證人：XXX
XXXX年XX月XX日
保證書范文2
1．保證對(duì)老婆好，保證對(duì)老婆家人好。
2．保證老婆開心時(shí)要陪她開心，不開心時(shí)要哄她開心。
3．保證陪老婆逛街時(shí)不喊累，而且要主動(dòng)用平時(shí)省下來的零用錢付帳。
4．保證出差要請(qǐng)假，晚回家吃飯也要請(qǐng)假，買超過50元以上的.東西要申請(qǐng)。
5．保證只要老婆喜歡的事，絕對(duì)全力支持，積極配合，不說老婆不喜歡聽的話，不做老婆不喜歡做的事。
6．保證不和老婆搶電視看，主動(dòng)給老婆買零食。
7．保證一定要記得我們的結(jié)婚紀(jì)念日及老婆的生日和愛好。
8．保證經(jīng)常夸老婆在我心中是最漂亮的。
9．保證主動(dòng)幫老婆做家務(wù)，家里最臟最累的活都要搶著干。
10．保證每月按時(shí)按量上交工資，不存私房錢。
11。老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的。
12。如果老婆錯(cuò)了。請(qǐng)參考第11條。
特此保證！
保證人：xxx
保證書范文3
為了做好一個(gè)稱職的好老公，我向親愛的`老婆大人鄭重保證如下：
1.老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的;
2.如果不是，那肯定是我想錯(cuò)了;
3.如果我沒想錯(cuò)，肯定是我聽錯(cuò)了;
4.如果2、3都不符，那就按照第一條。
我承諾：家務(wù)活全包(包括丈母娘家的)，收入全交(包括灰色的)，老婆的話全聽(包括發(fā)嗲的)，Shopping全陪(包括男性止步的)。
并附加承諾如下：
1、老婆洗澡時(shí)要量好水溫，抓癢撓背，不得有貪圖淫欲之行為;
2、老婆購(gòu)物時(shí)要勇于付款，多加鼓勵(lì)，不得有不情不愿之行為;
3、老婆給錢時(shí)要含淚感激，省吃儉用，不得有奢侈浪費(fèi)之行為;
4、老婆訓(xùn)誡時(shí)要兩手緊貼，立正站好，不得有心不在焉之行為;
5、老婆不在時(shí)要朝思暮想，守身如玉，不得有偷雞摸狗之行為;
6、老婆生氣時(shí)要跪地求饒，懇求開恩，不得有不理不睬之行為;
7、老婆打我時(shí)要任其蹂躪，謝主隆恩，不得有還手瞪眼之行為;
8、老婆化妝時(shí)要快樂等候，衷心贊美，不得有不耐等候之行為。
以上承諾，本人保證身體力行，請(qǐng)各位親友監(jiān)督，特此為據(jù)!
此保證書自20xx年XX月XX日生效，請(qǐng)老婆大人保存。
保證人：
保證人唇�。�
見證人：
保證書范文4
班主任老師你教我快有三年了，沒有給你臉上爭(zhēng)過光，加過彩，光讓你為我操心擔(dān)憂了，作為學(xué)生的我很是內(nèi)疚。初一初二我還小，你包容我細(xì)心開導(dǎo)我，讓我懂了很多，我也深深記在心里。現(xiàn)在上初三了，我還是時(shí)常的犯錯(cuò)，煩那些幼稚的不該犯的錯(cuò)誤，讓你很無(wú)奈。年少無(wú)知的沖動(dòng)讓我聽不進(jìn)去你的教導(dǎo)，時(shí)常的還給你頂嘴。老師請(qǐng)你相信我，我是真的想好好學(xué)習(xí)，可總是像被什么東西纏住似的，心思老不在那兒。很很認(rèn)真很認(rèn)真聽課的時(shí)候，卻會(huì)犯困，老師讓背書的時(shí)候，總是禁不住誘惑去給學(xué)生聊天，我知道老師在學(xué)習(xí)好的'學(xué)生和學(xué)習(xí)壞的學(xué)生之間有一種說不出的想法和看法，面對(duì)老師的愛理不理，我恨自己沒有好好學(xué)習(xí)，可是我那份任性又不允許我那樣想，我知道老師都懷著恨鐵不成鋼的心思，老師的苦心、父母的苦心，我心里知道，可是事到臨頭我就會(huì)沖動(dòng)，我希望無(wú)不會(huì)沖動(dòng)，可是我壓制不住我自己。
我真的不是有意跟英語(yǔ)老師過不去，更沒有欺老師的性子，也許真的像大人們說的那樣，我還小，等到大了就會(huì)知道的，在這里我真誠(chéng)的用最真心的給英語(yǔ)里老師道歉，對(duì)不起，我錯(cuò)了，我真的知道錯(cuò)了，我想好好學(xué)習(xí)，我不希望我的未來充滿遺憾，請(qǐng)老師再給我一次機(jī)會(huì)，我真的改了。
這次班主任李老師把我叫來了，我心里很不服氣，說心里話很生氣。后來我的想法改變了，這幾天爸爸媽媽給我說了好多好多，我自己也想了好多好多，我現(xiàn)在明白了，也懂得家長(zhǎng)和老師的苦心了，徹
底地懂了，為自己為了自己將來能過得更好，為了了辛辛苦苦教我的三年的全體老師，為了把我介紹到處莊中學(xué)的楊老師，我了生我養(yǎng)我的爸爸媽媽，我一定要好好學(xué)習(xí)，抓緊這最后沖刺的三個(gè)月，爭(zhēng)取光榮考上高中，為所有曾經(jīng)為了我的人爭(zhēng)光。
希望老師能再給我一次機(jī)會(huì)，我也給自己最后一次機(jī)會(huì)，及今后的三個(gè)月絕對(duì)不在頑皮了，聽老師的話好好學(xué)習(xí)。保證保證一定做到更好。
保證書范文5
親愛的xxx：
真正愛一個(gè)人是無(wú)法說出原因的，我只知道無(wú)論何時(shí)何地、心情好壞，我都希望和你在一起;真正的感情是兩人能在最艱苦中相守，也沒有絲毫要求。畢竟，感情必須付出，而不是只想獲得;為了我們能將愛情進(jìn)行到底，經(jīng)我深思熟慮后，我保證做到以下所說的內(nèi)容：
一、不能與其他女孩子單獨(dú)逛街、吃飯、約會(huì)等。保證只愛你一個(gè)。永遠(yuǎn)都覺得你最漂亮，做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)見你。
二、在接聽你的'電話時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)聽，認(rèn)真回答，不能隨便不接電話或無(wú)故掛斷。
三、要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的技能，保證有一個(gè)健康的身體，為我們的美滿家庭打好基礎(chǔ)。
四、答應(yīng)你的每一件事情，都要做到，對(duì)你講的每一句話，都要真實(shí)可靠;不欺騙你，不欺負(fù)你，不氣你，相信你;只疼你一個(gè)，愛你，寵你，保護(hù)你：我們不在一起時(shí)，要想著你，我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)侯，要珍惜我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間，保證我們過的開心快樂，不和你吵架。一生永遠(yuǎn)關(guān)心你，照顧你，一生永不離棄你，陪著你。
此保證書一式兩份，分別有保證人和老婆大人保管。
保證人：xxx
20xx年x月xx日
保證書范文6
各位親人朋友，今天是我和老婆_(tái)__新婚大喜的日子，歷經(jīng)了幾年你追我趕的辛苦，今天的結(jié)合真是來之不易。所以，為了牢記這個(gè)美好時(shí)刻，珍惜這段美好姻緣，讓老婆的家人放心，做好一個(gè)稱職的好老公，我___向___鄭重保證如下：
1.保證對(duì)老婆好，保證對(duì)老婆家人好。
2.保證老婆開心時(shí)要陪她開心，不開心時(shí)要哄她開心。
3.保證陪老婆逛街時(shí)不喊累，而且要主動(dòng)用平時(shí)省下來的零用錢付帳。
4.保證出差要請(qǐng)假，晚回家吃飯也要請(qǐng)假，買超過50元以上的東西要申請(qǐng)。
5.保證只要老婆喜歡的事，絕對(duì)全力支持，積極配合，不說老婆不喜歡聽的話，不做老婆不喜歡做的事。
6.保證不和老婆搶電視看，主動(dòng)給老婆買零食。
7.保證一定要記得我們的結(jié)婚紀(jì)念日及老婆的'生日和愛好。
8.保證永遠(yuǎn)愛老婆一個(gè)，絕對(duì)不尋花問柳。
9.保證主動(dòng)幫老婆做家務(wù)，家里最臟最累的活都要搶著干。
10.保證每月按時(shí)按量上交工資，不存私房錢。
11.老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的。
12.如果老婆錯(cuò)了。請(qǐng)參考第11條。
___
____年__月__日
保證書范文7
為了保證安全生產(chǎn)和職工的人身安全，防止事故發(fā)生，作為主要負(fù)責(zé)人，我應(yīng)以安全第一為前提，時(shí)刻緊繃安全弦，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和礦有關(guān)方針、政策、指令、文件、會(huì)議精神要求，堅(jiān)決執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》，從大處著眼，小處著手，防微杜漸，嚴(yán)抓隱患，防患事故于未然。使運(yùn)輸區(qū)安全生產(chǎn)無(wú)事故，我保證：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求，以安全第一為前提，并落到實(shí)際工作行動(dòng)中。
2、建立健全運(yùn)輸區(qū)安全管理制度，強(qiáng)化管理，處處都以制度辦事，形成一種以制度管人、以制度管事的長(zhǎng)效機(jī)制，抓好運(yùn)輸區(qū)安全管理的基礎(chǔ)性工作。
3、牢固樹立“生命至上，安全第一”的理念，堅(jiān)持“安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全影響一切”的思想，正確處理安全與生產(chǎn)的`關(guān)系，把安全管理的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)、放在班組，落實(shí)好崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4、杜絕“三違”，自己在實(shí)際工作中堅(jiān)決杜絕違章指揮，并嚴(yán)厲打擊“三違”，以鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸的加大“三違”查處力度，并把抓“三違”作為日常工作的重要內(nèi)容，常抓不懈，抓出成效。
5、嚴(yán)格規(guī)程、措施的審批程序，保證規(guī)程措施的針對(duì)性和可操作性，嚴(yán)格執(zhí)行“一工程一措施”，技術(shù)措施不到位、不完善堅(jiān)決不允許生產(chǎn)。做到技術(shù)超前，為生產(chǎn)提供安全保障。
6、嚴(yán)格執(zhí)行帶班下井制度，深入井下一線，對(duì)不安全的人和事要敢抓、敢管、敢負(fù)責(zé)，切實(shí)把握安全工作的主動(dòng)性。
7、帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律和礦規(guī)礦紀(jì)，認(rèn)真做好本職范圍內(nèi)的工作，并同其它兄弟單位成員共同抓好煤礦的安全生產(chǎn)工作。
8、對(duì)待工作一絲不茍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，在工作中做到“日事日畢”。
保證書范文8
們認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校防溺水安全知識(shí)，并向?qū)W作出以下保證：
1、不在沒有監(jiān)護(hù)人陪同的情況下，到水庫(kù)、池塘、河流游泳、洗澡或玩耍等。
2、不私自或結(jié)伴到水庫(kù)、河流、池塘等水域玩耍、游泳。
3、自覺遵守學(xué)校提出的夏季防溺水相關(guān)安全規(guī)章制度，牢記老師的安全教育要求；自覺服從家長(zhǎng)的'監(jiān)督管理和教育。
4、在校期間，自覺遵守學(xué)校紀(jì)律，有事出校要向班主任請(qǐng)假。
5、如發(fā)現(xiàn)有人溺水，要冷靜處理，立即向周圍的大人求救，不盲目下水施救。
XXX
20xx年XX月XX日
保證書范文9
尊敬的系領(lǐng)導(dǎo)、教師：
近段來我無(wú)故曠課達(dá)7日之多，并且在沒經(jīng)允許的狀況下私自離校數(shù)日，給系里抹了黑，個(gè)性是讓指導(dǎo)教師時(shí)刻為我擔(dān)心，對(duì)此我深表歉意和感激。之后在教師的深刻教育下，我切實(shí)認(rèn)識(shí)到了自我的錯(cuò)誤。為了證明心跡，我寫下這份保證書，剖析自我思想中陰暗的一面，以求以后能追求上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)。
自從進(jìn)了大學(xué)，高中到大學(xué)的巨大落差使得我迷失了方向，而我也并沒有迅速調(diào)整好心態(tài)，以至于到了大四還是如此的彷徨徘徊，這是我的錯(cuò)！在高中的時(shí)候，我就幻想著大學(xué)是多么的完美，可真正走了進(jìn)來才發(fā)現(xiàn)并不是那么回事，于是大學(xué)在我的心里成了一個(gè)烏托邦。
前輩說：大學(xué)之旨，在于明德啟智。然而自進(jìn)入大學(xué)后未能對(duì)自我好好把握，甚至在大學(xué)四年級(jí)曠課一周之久，對(duì)此感到萬(wàn)分羞愧！這雖是我寫的第一份保證書沒什么經(jīng)驗(yàn)，但我必須會(huì)好好剖析自我，認(rèn)識(shí)事情的嚴(yán)重性！
具體事情是這樣的：由于暫時(shí)還沒找到工作，我自四月十五日離校因?yàn)樵谑赵谖壹亦l(xiāng)江蘇南通有一招聘會(huì)（走時(shí)未向指導(dǎo)教師和院里請(qǐng)假），過了十八日最小招聘會(huì)結(jié)束。
加上兩天的行程和在家逗留兩日共七日！本來想招聘會(huì)完了就回來的，可由于在找工作期間遇到挺大的壓力，使我充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的艱辛和生存的困難感到身心很受打擊，都說家是最溫馨的地方，在那兒能夠治療我們所有的傷痛，雖然我家有點(diǎn)殘破不全但畢竟還有我所依戀的父親。
由于思想認(rèn)識(shí)不夠深刻，我沒又禹之治水之三過家門而不入之圣賢精神，想想雖然離家不是很遠(yuǎn)但回去一次也不容易，豈有過家門而不入之理所以又在家逗留兩天。但我還是充分認(rèn)識(shí)到我的錯(cuò)誤。對(duì)于我曠課的事情，所造成的嚴(yán)重后果如下：
1、讓教師擔(dān)心我的安全。本應(yīng)按時(shí)出現(xiàn)的我未能按時(shí)出現(xiàn)，試問怎樣不會(huì)讓平時(shí)十分關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生的教師擔(dān)心。而這樣的擔(dān)心很可能讓教師整天工作分心，造成更為嚴(yán)重的后果。
2、在同學(xué)們中間造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的曠課，有可能造成別的同學(xué)的效仿，影響班級(jí)紀(jì)律性，也是對(duì)別的同學(xué)的父母的.不負(fù)責(zé)。
3、影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，違背父母的意愿，實(shí)乃不孝。如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為深藏在本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
1、思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí)，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)楸救藢?duì)他人尊重不足。試想，如果我對(duì)教師有更深的尊重，我會(huì)提前給教師打個(gè)電話這樣教師也不會(huì)所以而大發(fā)脾氣。
3、平時(shí)生活作風(fēng)懶散。如果不是因?yàn)閼猩�、粗心大意、記憶力水平低，我怎樣�?huì)把院里的通知忘記。
4、平時(shí)和同學(xué)交流不足，未能做到真正好處上的團(tuán)結(jié)同學(xué)，試想，若我和同學(xué)交流充足，他們?cè)鯐?huì)不明白我離開學(xué)校？若我和他們真正做到好好團(tuán)結(jié)，他們又怎會(huì)不明白我回家找工作？據(jù)上，我決定有如下個(gè)人整改措施：
1、按照教師要求繳納保質(zhì)保量的保證書一份！對(duì)自我思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找的整理，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將答辯考好，以好成績(jī)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)
3、和同學(xué)們加強(qiáng)溝通。保證不再出現(xiàn)上述錯(cuò)誤本來生活在一個(gè)群眾之中，就應(yīng)完全拋棄自我的個(gè)性，以群眾為中心�？墒俏覅s只想到自我的感受而忘記了那些關(guān)心我的人，我感到無(wú)地自容。將來是一個(gè)什么樣貌的，我看不到，這也是我的無(wú)能，并且把自我的感情帶到學(xué)習(xí)中來，我感到慚愧。
現(xiàn)實(shí)中的種種丑惡使我感到絕望，我不敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，我是一個(gè)逃避主義者，并且?guī)в袕?qiáng)烈的唯心傾向。對(duì)于這些，我表示深深的認(rèn)錯(cuò)。我此刻才了解到現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)是不會(huì)因人的意志而改變的。
還有一點(diǎn)的是我務(wù)必認(rèn)識(shí)的是，在這15年來所受的教育中，教師說的和社會(huì)現(xiàn)實(shí)沒有一點(diǎn)兒關(guān)系，學(xué)校教育是一回事，社會(huì)教育是另一回事，于是我們就不得不去學(xué)會(huì)撒謊學(xué)會(huì)欺騙，這是我以前沒有想過的，即使我想過了，我還是不相信。而此刻我相信了，徹底的相信了。
在那里，我以一個(gè)懺悔者的姿態(tài)應(yīng)對(duì)著我所做的一切，并且相信自我能夠透過這次檢討深刻認(rèn)識(shí)到自我錯(cuò)誤思想的根源，然后加以改正，努力使自我不辜負(fù)學(xué)校、系對(duì)我的期望。從此刻以后，我必須改過自新，做一個(gè)適用社會(huì)的人。
保證書范文10
1.服務(wù)保障體系
公司服務(wù)體系的目標(biāo)是為客戶提供有質(zhì)量保證的服務(wù)，通過業(yè)務(wù)與IT 戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計(jì)與管理、服務(wù)開發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 服務(wù)密切的結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT 策略，并將IT 策略轉(zhuǎn)換為具體的IT 服務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)服務(wù)以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級(jí)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的安全保證，在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級(jí)別。服務(wù)的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。
公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的`功能，是建立在對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的提取和對(duì)ITIL 模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范，責(zé)任更加明確，嚴(yán)格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。
2.維護(hù)支持體系
1) 維護(hù)支持體系
公司成立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)。工程師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，層次完整，人員充足，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個(gè)支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)
a) 項(xiàng)目化管理
對(duì)于每一個(gè)簽約客戶，公司將在服務(wù)期內(nèi)安排專職項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理。包括項(xiàng)目維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、服務(wù)報(bào)告提交等等活動(dòng)，全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)服務(wù)。
b) 2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議
**公司不僅僅只是被動(dòng)的響應(yīng)客戶的服務(wù)請(qǐng)求，還會(huì)結(jié)合客戶設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因，并對(duì)此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)的方案。
2) 維護(hù)支持體系文檔
維護(hù)體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的服務(wù)匯總
總結(jié)，在建議客戶升級(jí)優(yōu)化改造的時(shí)候，還會(huì)向用戶提交實(shí)施報(bào)告和建議書。
3.質(zhì)量監(jiān)督體系
為保障向客戶提供的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)高效，質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的。公司和客戶將按照合同的要求，共同制定服務(wù)協(xié)議書中的各項(xiàng)服務(wù)水平要求，以監(jiān)督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，**公司制定并實(shí)施了客戶滿意度評(píng)估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，并設(shè)立獨(dú)立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)過程，處理服務(wù)過程中客戶的投訴與意見，確保向客戶所交付的服務(wù)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程。
圖表 1 服務(wù)監(jiān)督流程示意圖
1) 客戶滿意度評(píng)估制度
滿意度評(píng)估是服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)的不可缺少的部分。通過滿意度調(diào)查可以了解客戶對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的感知情況，不斷地改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于客戶滿意度調(diào)查所回饋的評(píng)分以及意見和建議，我們進(jìn)行歸類整理，從中分析發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃，落實(shí)糾正與預(yù)防措施，并定期向客戶通報(bào)改進(jìn)結(jié)果。滿意度調(diào)查的方式有問卷調(diào)查、電話訪問以及個(gè)人面訪等等。
調(diào)查的類型分為案例滿意度調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)于案例滿意度調(diào)查，當(dāng)每次服務(wù)結(jié)束后，響應(yīng)中心將通過傳真或者電子郵件的形式發(fā)送《服務(wù)滿意度調(diào)查表》給客戶。項(xiàng)目監(jiān)理人員會(huì)對(duì)調(diào)查表進(jìn)行分析，對(duì)問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)結(jié)果，同時(shí)通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)滿意度調(diào)查，項(xiàng)目售中或售后服務(wù)完成后，請(qǐng)用戶現(xiàn)場(chǎng)在技術(shù)服務(wù)單上滿意度部分評(píng)分，監(jiān)督人員對(duì)工程師帶回的技術(shù)服務(wù)單進(jìn)行分析，對(duì)問題分類并責(zé)成相關(guān)部門/人員制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)結(jié)果，同時(shí)通報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2)
客戶投訴處理制度
當(dāng)客戶對(duì)服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)有任何投訴時(shí)，可向**公司進(jìn)行投訴。除正常的技術(shù)支持熱線進(jìn)行受理以外，**公司還另外設(shè)立客戶投訴經(jīng)理受理用戶對(duì)**公司服務(wù)的投訴。保證從客戶投訴到初次回復(fù)處理意見的時(shí)間不超過2小時(shí)。**公司對(duì)投訴的處理以投訴問題得到解決為結(jié)束，時(shí)間不得超過半個(gè)月。
服務(wù)監(jiān)督熱線：
4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
5.機(jī)構(gòu)設(shè)置
公司為 成立專門項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)向 有限公司提供本文范圍內(nèi)的服務(wù)。在公司辦公系統(tǒng)建立項(xiàng)目，根據(jù)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)要求，跟蹤整個(gè)服務(wù)流程、方式、效果、監(jiān)督。
6.人員配備
本次項(xiàng)目接口人： 技術(shù)接口人：
保證書范文11
為在直銷市場(chǎng)樹立合法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場(chǎng)秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立直銷市場(chǎng)良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng)，本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督，特作如下承諾：
一、誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚，共同塑造誠(chéng)信購(gòu)物的.市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營(yíng)資格責(zé)令整改。
二、貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格合理
凡上柜銷售的商品，價(jià)格真實(shí)合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同，明白消費(fèi)
經(jīng)營(yíng)戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營(yíng)形象。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌
各經(jīng)營(yíng)戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營(yíng)戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門妥善處理。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無(wú)條件服從直銷市場(chǎng)管理，做到一切行動(dòng)聽指揮。
本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場(chǎng)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
特此承諾
承諾人： 連云港市蔬菜活禽直銷市場(chǎng)
年 月 日 年 月 日
保證書范文12
尊敬的系領(lǐng)導(dǎo)、老師：
近段來我無(wú)故曠課達(dá)7日之多，對(duì)此我深表歉意。為了表明心跡，我寫下這份保證書，剖析自己思想中陰暗的一面，以求以后能追求上進(jìn)，努力學(xué)習(xí)。
對(duì)于我曠課的事情，所造成的嚴(yán)重后果如下：
1、讓老師擔(dān)心我的安全。本應(yīng)按時(shí)出現(xiàn)的我未能按時(shí)出現(xiàn)，試問怎么不會(huì)讓平時(shí)十分關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生的老師擔(dān)心。而這樣的擔(dān)心很可能讓老師整天工作分心，造成更為嚴(yán)重的后果。
2、在同學(xué)們中間造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的曠課，有可能造成別的同學(xué)的效仿，影響班級(jí)紀(jì)律性，也是對(duì)別的同學(xué)的父母的不負(fù)責(zé)。
3、影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，違背父母的意愿，實(shí)乃不孝。如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已。深刻檢討，認(rèn)為深藏在本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：
1、思想覺悟不高，對(duì)重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí)，也沒能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)楸救藢?duì)他人尊重不足。試想，如果我對(duì)老師有更深的.尊重，我會(huì)提前給老師打個(gè)電話這樣老師也不會(huì)因此而大發(fā)脾氣。
3、平時(shí)生活作風(fēng)懶散。如果不是因?yàn)閼猩�、粗心大意、記憶力水平低，我怎么�?huì)把院里的通知忘記.
4、平時(shí)和同學(xué)交流不足，未能做到真正意義上的團(tuán)結(jié)同學(xué)，試想，若我和同學(xué)交流充足，他們?cè)鯐?huì)不知道我離開學(xué)校？若我和他們真正做到好好團(tuán)結(jié)，他們又怎會(huì)不知道我回家找工作？據(jù)上，我決定有如下個(gè)人整改措施：
1、按照老師要求繳納保質(zhì)保量的保證書一份！對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找的整理，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將答辯考好，以好成績(jī)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)
3、和同學(xué)們加強(qiáng)溝通。保證不再出現(xiàn)上述錯(cuò)誤本來生活在一個(gè)集體之中，應(yīng)該完全拋棄自己的個(gè)性，以集體為中心。
在這里，我以一個(gè)懺悔者的姿態(tài)面對(duì)著我所做的一切，并且相信自己能夠通過這次檢討深刻認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤思想的根源，然后加以改正，努力使自己不辜負(fù)學(xué)校、系對(duì)我的期望。從現(xiàn)在以后，我一定改過自新，做一個(gè)適用社會(huì)的人。
保證書范文13
為了不影響市面美觀，為了不讓我媽給我做好吃的時(shí)候?yàn)殡y，為了我小媳婦能更輕易得讓我飛更高點(diǎn)，為了那些美美衣服能隨意的穿在我身上，
我于20xx年xx月xx日開始減肥，寫下這個(gè)保證書以表我的決心。
保證做到以下幾條：
1、 必須要吃早餐，兜里一分錢沒有的情況下除外。
（早餐我都有吃噢，因?yàn)樵绮筒怀缘脑捳娴臅?huì)很餓很餓）
2、 午餐吃到七分飽，實(shí)在太餓的情況下除外。
�。ㄆ鋵�(shí)我飯量很小的，除非有很好吃的菜我才會(huì)吃飽包的勒）
3、 晚上堅(jiān)決不吃飯，食物看起來很好吃或者很餓的情況下除外。
�。ㄆ鋵�(shí)每天晚上都會(huì)覺得很餓，因?yàn)樯磉吙傆心敲匆蝗菏葑咏蚪蛴形兜?吃著看起來很好吃的食物。）
4、 堅(jiān)決不吃辛辣的食物，非常饞的情況下除外。
（總是饞的腫么辦，唉，克制克制盡量克制。）
5、 晚上12點(diǎn)之前一定睡覺，有喜歡的異性和我聊天的情況下除外。
�。ㄏ眿D，這條是針對(duì)你的，到了12點(diǎn)你當(dāng)啞巴哈，能否瘦下來全靠你了，一定要無(wú)視我的死纏亂打。）
6、 每天要轉(zhuǎn)300下呼啦圈，跳100下跳繩，加班的情況下除外。
（其實(shí)我?guī)缀趺刻於加屑影噜�，嘿嘿。好吧，看情況就意思意思一下。額，那個(gè)呼啦圈跳繩還是昨天網(wǎng)購(gòu)的。。）
7、 天天照鏡子，直到看到自己體型滿意為止，沒鏡子的情況下除外。
�。ㄟ@個(gè)，我還真是沒鏡子，媳婦，要不咱去買塊大鏡子好吧？然后我天天看天天看，就可以看瘦了。。）
保證書范文14
“走進(jìn)姚中，我是姚中的主人；走出姚中，我是姚中的形象”，每個(gè)姚中人都爭(zhēng)要做新時(shí)代誠(chéng)信人，能用積極陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)和身邊的人，為此要求大家努力做到如下幾點(diǎn)：
1、不早戀，不做害己者。一路上會(huì)有許多美麗的鮮花，不要因?yàn)橐姷揭欢浠ǘ`了前進(jìn)的班車。第一朵花可能是特別令人心動(dòng)，但它不一定是最好的，放開自己的視野，接受更多的信息，獲得更大的收獲。過早地戀愛，會(huì)玷污這份純情，只會(huì)換來過早的`枯萎和凋零。
2、入校即安，入室即靜，入座即學(xué)。不得在教室、寢室里和樓道上追逐、喧嘩；自習(xí)課或課間不隨意進(jìn)出教室，確保教室安靜；遵守集會(huì)紀(jì)律；上下樓梯靠右行，不跨越式地上下樓梯，不準(zhǔn)在學(xué)校的非活動(dòng)區(qū)進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)。
3、不早退，不遲到，不曠課；因有事或有病而不能來校要請(qǐng)假。
4、上課不做小動(dòng)作、不講廢話、不準(zhǔn)睡覺，認(rèn)真聽講，積極動(dòng)腦，踴躍發(fā)言；獨(dú)立完成作業(yè)，遵守考試規(guī)則，做到誠(chéng)信考試，不違紀(jì)、不作弊。
5、不燙發(fā)，不染發(fā)，男生頭發(fā)前不過眉毛、側(cè)不過耳朵、后不過衣領(lǐng)，女生發(fā)不披肩、發(fā)不遮眼；在校時(shí)要穿校服，佩戴胸卡、團(tuán)徽，不得佩帶首飾，女生不準(zhǔn)穿高跟鞋。
6、校園內(nèi)使用普通話，說話文明禮貌，學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，不
說臟話、不罵人、不打架，在校不得攜帶使用手機(jī)。
7、不隨地吐痰，不隨手亂丟廢紙、廢物、果皮，不亂倒垃圾，養(yǎng)成隨手撿拾廢棄物的意識(shí)和習(xí)慣，認(rèn)真做好衛(wèi)生工作。
附學(xué)校管理辦法：
（一）采取從校長(zhǎng)、主任到任課老師、學(xué)生會(huì)干部全面參與的方法，分樓道、樓層、時(shí)間段全程監(jiān)管，班主任對(duì)本班負(fù)全責(zé)（每班設(shè)四個(gè)紀(jì)檢小組）。。 （二）對(duì)在工作期間出現(xiàn)的違紀(jì)學(xué)生，通報(bào)，入政教處紀(jì)律短訓(xùn)班學(xué)習(xí)并通知家長(zhǎng)；對(duì)屢不改達(dá)三次以上的，中止學(xué)業(yè)，停課教育，并在家長(zhǎng)的配合下，直至認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，努力改正為止（紀(jì)檢小組長(zhǎng)負(fù)相關(guān)連帶責(zé)任）。
班級(jí)： 班主任簽字： 紀(jì)檢小組長(zhǎng)簽字：
小組成員簽字：
保證書范文15
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！感謝您在百忙之中閱讀我的保函！
自從我擅自離職以來，雖然我已經(jīng)把曠工的原因告訴了領(lǐng)導(dǎo)，但在這個(gè)時(shí)候我覺得這些理由都是借口。我不想為我的錯(cuò)誤找任何借口，這只會(huì)讓我更加羞愧。此刻，我懷著深深的愧疚，寫這封保證函，是為了向您表達(dá)我對(duì)曠工這種惡劣行為的深惡痛絕，以及我不會(huì)再曠工的決心。早在我踏入公司大門的那一刻，你就反復(fù)強(qiáng)調(diào)不能遲到或曠工。那時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的教導(dǎo)還在耳邊，嚴(yán)肅的表情還在眼前。我深感震驚，意識(shí)到這件事的重要性。所以我一次又一次的告訴自己，我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)對(duì)我的苦楚。我當(dāng)時(shí)沒有考慮到我的職責(zé)，這導(dǎo)致了我當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤。對(duì)于我的曠工，嚴(yán)重后果如下：
1、這在同事中造成了不良影響。僅因?yàn)槲业臅绻�，就可能�?huì)引起他人的效仿，影響本單位的紀(jì)律。
2、影響個(gè)人綜合水平的提高，使自己在本能提高的條件下得不到提高，使自己總是困惑！
3、現(xiàn)在，我對(duì)自己犯下的大錯(cuò)深感懊悔。經(jīng)過深入的考察，筆者認(rèn)為其思想上的致命錯(cuò)誤是：思想覺悟不高，對(duì)重大問題的重視嚴(yán)重不足。即使有知識(shí)，也不能真正付諸行動(dòng)。低意識(shí)的根本原因是我不尊重別人。對(duì)待工作的觀念不夠深刻和正確。我不知道在這個(gè)時(shí)候一個(gè)合適的工作機(jī)會(huì)是多么的難得和重要。
所以我決定采取以下個(gè)人整改措施：
寫一封保證書！找出自己意識(shí)形態(tài)錯(cuò)誤的根源，并認(rèn)識(shí)到可能造成的嚴(yán)重后果。我們應(yīng)該認(rèn)真克服生活中懶惰和粗心的缺點(diǎn)，努力把工作做好，用優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)自己的不足。經(jīng)常與管理層溝通。保證以上錯(cuò)誤不再發(fā)生。
僅僅幾百個(gè)字無(wú)法表達(dá)我對(duì)自己的譴責(zé)。更多的責(zé)罵深深地印在我的腦海里。我錯(cuò)了。我不應(yīng)該曠工。我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改變的機(jī)會(huì)。如果公司還能給我改變的機(jī)會(huì)，我會(huì)化后悔為力量。我永遠(yuǎn)不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒。我會(huì)從頭到尾做每件事，工作是一樣的。我不能半途而廢。所以，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫這個(gè)檢查。領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的'錯(cuò)誤，給了我改變的機(jī)會(huì)，讓我從成功中進(jìn)步。我會(huì)努力工作，說實(shí)話，在礦井里遇到這么多同事真的很高興！我已經(jīng)把這項(xiàng)工作當(dāng)成了我生活的一部分！請(qǐng)繼續(xù)注意監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步和成功。
1、加強(qiáng)安全職責(zé)及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)和責(zé)任感。
3、履行安全保衛(wèi)職責(zé)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不要遲到早退，做好安全工作。團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，共同做好本職工作，為公司安全盡責(zé)。
4、如果我再次違反勞動(dòng)紀(jì)律，我想了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的處罰。請(qǐng)?jiān)俳o我一次機(jī)會(huì)看看我未來的表現(xiàn)。
今后，我們將嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)保量完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力工作，努力學(xué)習(xí)。如有違反工廠規(guī)章制度或有損工廠外觀的行為，愿意了解單位的紀(jì)律處分。
擔(dān)保人：
某某X年
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