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文秘工作職責(zé)(精選15篇)
文秘工作職責(zé)1
協(xié)助處理老板日常工作事務(wù):
1.老板簽發(fā)的文件的撰寫(xiě)起草、打印、登記和存檔等工作流程;
2.及時(shí)收發(fā)傳真交由老板處理、為老板做好訪客預(yù)約工作;
3.接聽(tīng)電話,并對(duì)重要的電話做好記錄或轉(zhuǎn)接工作;
5.負(fù)責(zé)公司文件的簽發(fā)、傳送和處理工作;
6.根據(jù)老板出差日常工作安排,負(fù)責(zé)安排好相關(guān)的吃、住、行的車(chē)票機(jī)票酒店預(yù)訂等工作。
7.老板辦公相關(guān)文件的整理、歸檔工作及日常衛(wèi)生清潔工作;
8.注重個(gè)人的.形象,著裝、禮儀、談吐合乎規(guī)范;
9.負(fù)責(zé)老板辦公室用具的補(bǔ)給,午餐訂購(gòu)、飲水等等事務(wù)性工作安排。、
處理相關(guān)文件
1.負(fù)責(zé)定時(shí)整理各個(gè)部門(mén)的匯報(bào)、意見(jiàn)和建議并存檔,交由老板批示;
2.負(fù)責(zé)制定過(guò)的的年度發(fā)展目標(biāo)并分解到各個(gè)階段各業(yè)務(wù)目標(biāo)的施行情況進(jìn)行跟進(jìn)匯報(bào)總結(jié)目標(biāo)完成情況,
3.杜澤起草公司董事會(huì)的會(huì)議資料及做好會(huì)議紀(jì)要的整理,并起草老板演講稿等相關(guān)文件;
4.整理匯總各個(gè)部門(mén)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)等相關(guān)文件并交由老板簽名批準(zhǔn)。
5.根據(jù)不同的文件進(jìn)行清理歸檔、核對(duì)和做好相關(guān)記錄,以便需要時(shí)可查閱;
6.負(fù)責(zé)老板的行程安排費(fèi)用預(yù)算、通知等相關(guān)事情的辦理;
7.為老板的決策工作,提供數(shù)據(jù)支持參考;
各項(xiàng)工作安排
1.協(xié)調(diào)老板在公司運(yùn)作及各個(gè)部門(mén)的管理,做好協(xié)調(diào)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,處理部門(mén)與部門(mén)間的矛盾工作;
2.協(xié)助做好客戶(hù)來(lái)訪接待工作,并做好相關(guān)記錄;
3.向下傳達(dá)老板的任務(wù)目標(biāo)、問(wèn)題及意見(jiàn);
4.協(xié)助配合老板處理外部公共關(guān)系,如政府機(jī)關(guān)、外部媒體、其他單位的友好聯(lián)系;
5.遵守公司規(guī)章制度,做好公司秘密保守工作,不在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;
6.遇到緊急情況可直接面對(duì)面或者打電話的方式及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
7.完成老板安排的其他工作事項(xiàng)。
文秘工作職責(zé)2
社團(tuán)文秘部工作職責(zé):
學(xué)生會(huì)秘書(shū)處主要草擬學(xué)生會(huì)各類(lèi)文件、制度和條例,整理各部門(mén)上交的計(jì)劃、總結(jié)和記錄并進(jìn)行備案,負(fù)責(zé)保管學(xué)生會(huì)固定資產(chǎn)及各類(lèi)物品,使用及分配,人員考勤,會(huì)議通知,會(huì)議記錄,在涉及各部門(mén)參與活動(dòng)中做好人員調(diào)配,在涉及多部門(mén)參與活動(dòng)中做好活動(dòng)安排,整理并提供工作所需資料,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,保證學(xué)生會(huì)工作順利進(jìn)行,學(xué)生會(huì)秘書(shū)處工作職責(zé)。
一、發(fā)揮學(xué)生會(huì)組織的“橋梁紐帶”作用,做好學(xué)校與學(xué)生的“上情下達(dá)、下情上傳”溝通工作;
二、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)開(kāi)展維護(hù)學(xué)生權(quán)益工作,做好與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通工作;
三、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核,為期末考核和評(píng)定準(zhǔn)備材料;
四、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)組織開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng),負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)主題、內(nèi)容、籌備、開(kāi)展等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo);
五、組織、培養(yǎng)、考察、管理和選拔學(xué)生會(huì)干部,對(duì)學(xué)生會(huì)干部的任免進(jìn)行監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)全體學(xué)生會(huì)委員和學(xué)生會(huì)干部、干事的`工作情況的記載;
六、負(fù)責(zé)起草制定有關(guān)文件,掌管學(xué)生會(huì)的各種文書(shū)、文件及有關(guān)物品,定期組織召開(kāi)主席團(tuán)例會(huì),討論學(xué)生會(huì)工作;
七、負(fù)責(zé)接待外訪人員和聯(lián)誼院系保持工作聯(lián)系;
八、行之有效地幫助主席團(tuán)完成協(xié)調(diào)工作及書(shū)記交辦的其他任務(wù);
部長(zhǎng)職責(zé)
一、主持本部日常工作,負(fù)責(zé)制定本部的工作計(jì)劃起草、審定、檢查、落實(shí)和總結(jié);
二、協(xié)助學(xué)生會(huì)健全干部班子,并指導(dǎo)其開(kāi)展工作;
三、指導(dǎo)學(xué)生會(huì)制定工作計(jì)劃,并協(xié)助組織實(shí)施;
四、向上級(jí)匯報(bào)學(xué)生會(huì)工作情況,向?qū)W生會(huì)傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神。
文秘工作職責(zé)3
一、做好各類(lèi)行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作,認(rèn)真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開(kāi)具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。
四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草;印發(fā),同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
辦公室主任(副)主任崗位責(zé)任制:
一、按著辦公室的職責(zé),負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作。
二、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織起草公司行政綜合性的工作報(bào)告、決議、規(guī)劃和決定等文件。負(fù)責(zé)各種事項(xiàng)的通知,會(huì)議決定的草擬和發(fā)布。
三、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查部門(mén)的崗位責(zé)任制的執(zhí)行,努力提高工作水平和工作效率。
四、協(xié)助經(jīng)理組織安排經(jīng)理辦公會(huì)議議程,并做好會(huì)議記錄,同時(shí)負(fù)責(zé)檢查會(huì)議的`執(zhí)行情況。
五、負(fù)責(zé)審核以公司名義所發(fā)的決定、報(bào)告等文稿;并及時(shí)轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)簽閱,建立相應(yīng)的登記薄。
六、認(rèn)真及時(shí)處理,批轉(zhuǎn)傳閱上級(jí)有關(guān)文件和其它事項(xiàng)的通知。
七、負(fù)責(zé)公司人事檔案及統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)工作。
八、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門(mén)共性的綜合性工作,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關(guān)的情況和問(wèn)題,搞好信息反饋工作,并提出解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
十一、會(huì)同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。思想政治工作,堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓。
文秘工作職責(zé)4
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的'組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
文職人員是指按照規(guī)定的編制聘用到軍隊(duì)工作,履行現(xiàn)役軍官(文職干部)同類(lèi)崗位相應(yīng)職責(zé)的非現(xiàn)役人員。文職人員應(yīng)當(dāng)履行聘用合同,根據(jù)軍隊(duì)需要參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件。在此期間,文職人員著制式服裝,個(gè)人不得單方面解除合同,生活待遇、醫(yī)療保障和傷亡撫恤參照國(guó)家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定辦理.
文秘工作職責(zé)5
一、教學(xué)秘書(shū)工作職責(zé):
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的安排,檢查與總結(jié)工作。
2、及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)及上報(bào)院的有關(guān)狀況。
3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好日常的教學(xué)事務(wù)工作,并及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示與匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)收集撰寫(xiě)整理,管理各種教學(xué)信息和教學(xué)文件。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作,作到分門(mén)別類(lèi),有條理。
6、作好各種文件的收發(fā),登記與管理工作。
二、生活秘書(shū)工作職責(zé):
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)辦公用品的供應(yīng)與發(fā)放工作,監(jiān)督辦公費(fèi)用的使用狀況。
2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)、班主任抓好勞動(dòng)衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)院辦公室務(wù)必設(shè)施如教室、辦公室門(mén)窗、桌、椅、照明設(shè)施、黑板等的維修和電話管理工作。為保證正常的'教學(xué)秩序作好物質(zhì)保證。
4、負(fù)責(zé)全院教職工的考勤與學(xué)生考勤的匯總工作。
5、協(xié)助院工會(huì)作好全院教職工的福利工作。
6、協(xié)助院長(zhǎng)用好院基金的使用管理工作,所有經(jīng)費(fèi)的支付與回收工作。
7、作好教職工的生活服務(wù)工作如準(zhǔn)備好開(kāi)水、洗手水、內(nèi)務(wù)整理等。
8、作好院資料室的收發(fā)與報(bào)刊雜志的征訂工作。
9、完成院安排的臨時(shí)性工作。
文秘工作職責(zé)6
1、協(xié)助校長(zhǎng)制定期初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃預(yù)算、期末財(cái)務(wù)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。
2、制訂后勤方面的有關(guān)管理制度及崗位職責(zé),認(rèn)真檢查、督促制度的執(zhí)行及崗位職責(zé)的履行,做到循章辦事,制度管人。
3、協(xié)助校長(zhǎng)做好校舍建設(shè)規(guī)劃及修繕工作,負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)備的添置、更新,負(fù)責(zé)校園環(huán)境的美化、綠化工作,改善師生學(xué)習(xí)、生活、工作的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。
4、加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,組織、指導(dǎo)后勤人員認(rèn)真履行后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好圖書(shū)、儀器、教具、電器等財(cái)產(chǎn)設(shè)備,落實(shí)責(zé)任制,督促有關(guān)人員正確使用,提高使用率和完好率;協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)人員抓好創(chuàng)安工作,定期檢查,及時(shí)消除不安全因素,做好維護(hù)、防盜、防火的工作。
5、積極開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng),認(rèn)真做好食堂的管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,改善師生生活條件,提高教職工的福利;搞好師生的外事保健工作,積極協(xié)同工會(huì)解除教師的后顧之憂。
6、做好新學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備、教具、辦公用品、課本書(shū)籍,必需的體育、衛(wèi)生器材等的準(zhǔn)備,為學(xué)校各項(xiàng)工作的'順利開(kāi)展提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決執(zhí)行主管部門(mén)關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)要求,把好財(cái)物采購(gòu)申請(qǐng)關(guān)。
8、勤儉節(jié)約,合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格控制開(kāi)支,對(duì)學(xué)校的用水、用電、用紙等要規(guī)定制度,嚴(yán)格管理;完善必要的公物使用、出借等登記手續(xù),執(zhí)行公物損壞、丟失報(bào)告制度和賠償制度并督促有關(guān)人員及時(shí)補(bǔ)給、維修,以免影響正常教學(xué)秩序。
9、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總務(wù)處有關(guān)對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系、洽談,辦理并簽訂有關(guān)合同、協(xié)議。
文秘工作職責(zé)7
一、做好各類(lèi)行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好學(xué)校內(nèi)外來(lái)訪人員的'接待工作,認(rèn)真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用學(xué)校印鑒,開(kāi)具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。
四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校各類(lèi)行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草,印發(fā),同時(shí)協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
文秘工作職責(zé)8
綜合文秘工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)策劃與組織公司重要的對(duì)外公關(guān)、形象宣傳;負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購(gòu)管理;各種會(huì)議的管理,組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開(kāi)展。
2、負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)與人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá),并指導(dǎo)與監(jiān)督各部門(mén)開(kāi)展工作;負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)績(jī)效考核數(shù)據(jù)的'復(fù)核、考評(píng)工作;負(fù)責(zé)各部門(mén)的費(fèi)用審批、報(bào)銷(xiāo)與管理工作;
4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料;籌辦各類(lèi)會(huì)議,做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫(xiě),督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行,保證公司各項(xiàng)工作順利;
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件、文書(shū)的管理,保證公司信息傳遞通暢,負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的各類(lèi)檔案資料;
6、負(fù)責(zé)與其他公司與企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)關(guān)系,為各部門(mén)順利開(kāi)展工作提供有力保障;
7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類(lèi)接待安排;
8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。
文秘工作職責(zé)9
1、起草分行或是部門(mén)計(jì)劃總結(jié)、工作報(bào)告、行領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合性材料及辦公室下發(fā)或上報(bào)的各類(lèi)常規(guī)性公文的撰寫(xiě)工作;
2、協(xié)助處理各類(lèi)文件及相關(guān)文字材料,包括文件擬辦、核稿等;
3、協(xié)助全行會(huì)議籌備、組織工作,做好會(huì)議紀(jì)要、編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)等;
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實(shí)施;
5、參與各類(lèi)信息調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考; 6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂,撰寫(xiě)戰(zhàn)略研究報(bào)告
7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)公文質(zhì)量監(jiān)督
8、起草各種重要綜合材料
9、負(fù)責(zé)本行OA公文系統(tǒng)的運(yùn)行推廣等工作
10、負(fù)責(zé)做好同政府機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)、重要客戶(hù)等有關(guān)單位的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
11、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪的.接待工作;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
文秘工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)總公司辦公會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作。
2、主動(dòng)收集總公司的'運(yùn)行情況,及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作。
3、負(fù)責(zé)編排每周主要工作安排表,安排節(jié)假日干部值班工作。
4、協(xié)助主任做好來(lái)賓接待和信訪工作。認(rèn)真接聽(tīng)?zhēng)熒对V電話,并做好記錄和 反饋工作。
5、負(fù)責(zé)總公司文件、資料的電腦打印和校對(duì)工作。
6、及時(shí)做好各類(lèi)文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,定期收集、整理有關(guān)檔案資料,及時(shí)整理歸檔。
8、按時(shí)收發(fā)各中心(部門(mén))的考勤考核表和部門(mén)工作月度報(bào)表,及時(shí)交主管領(lǐng) 導(dǎo)審閱。
9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作,負(fù)責(zé)審核員工請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù),核簽補(bǔ)休證明。
10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作。負(fù)責(zé)發(fā)放上崗證件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)各種文件,報(bào)告,材料,講話的撰寫(xiě),編制工作計(jì)劃和工作總結(jié),做好各級(jí)來(lái)文、來(lái)電、函件的登記、傳閱、催辦、落實(shí),審核各學(xué)校的重要文、電、函。
2、負(fù)責(zé)了解各學(xué)校工作動(dòng)態(tài),掌握學(xué)校主要活動(dòng)情況,協(xié)調(diào)各部門(mén)業(yè)務(wù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見(jiàn)和信息。
3、建立學(xué)校人事檔案、業(yè)務(wù)檔案、技術(shù)資料的登記及編存管理體系,做好學(xué)校各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用,做好保密工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)、企業(yè)、政府等主管部門(mén)的聯(lián)系。做好學(xué)校各級(jí)來(lái)賓的接待和禮儀安排。
5、做好各種會(huì)議的籌備,通知、安排,記錄和會(huì)場(chǎng)布置,會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要有關(guān)材料的撰寫(xiě)。
6、負(fù)責(zé)與各級(jí)媒體進(jìn)行聯(lián)系,做好學(xué)校廣告宣傳的策劃、撰寫(xiě)、發(fā)布和監(jiān)督,搞好企業(yè)文化建設(shè),做好各種文化體育活動(dòng)的策劃,組織和實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)辦公用物資供應(yīng)計(jì)劃,組織物品的.采購(gòu)工作,做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。保管學(xué)校的各種資料,物品,做好統(tǒng)計(jì)工作。
8、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)12
1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;
2、 處理客房部的文書(shū)工作;
3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排,接聽(tīng)電話并作好記錄,答復(fù)有關(guān)咨詢(xún);
4、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗,記錄并作好統(tǒng)計(jì);
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記,保管和處理。
拓展閱讀:客房部崗位職責(zé)
。ㄒ唬┙(jīng)理崗位職責(zé)
1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作,組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部的建章立制,制定全年度的工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案,總結(jié)和檢查全年工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。
4、主持部務(wù)會(huì),組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各時(shí)期的路線、方針、政策,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),樹(shù)立“三服務(wù)”思想,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、抓安全生產(chǎn),嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作,防止和杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負(fù)責(zé)本部的成本核算工作,制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算,控制各項(xiàng)開(kāi)支。嚴(yán)格把好各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行嚴(yán)格的票據(jù)管理,對(duì)本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。
7、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強(qiáng)與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn),做到獎(jiǎng)罰分明,不斷提高自己的管理水平。
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部的'工作情況,并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。
(二)副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)工作,經(jīng)理外出時(shí)代行經(jīng)理職責(zé)。
2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。
3、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作,并負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理,對(duì)客房用品、布件要進(jìn)行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺(tái)、客房等本部門(mén)所屬區(qū)域的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷提高和改進(jìn)客房、總臺(tái)的工作水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作質(zhì)量,數(shù)量,工作態(tài)度,勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查和考評(píng)。
7、負(fù)責(zé)各學(xué)員樓的財(cái)產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)中心小賣(mài)部的管理工作和供銷(xiāo)營(yíng)運(yùn),保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。
。ㄈ菍又鞴軑徫宦氊(zé)
1、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài),負(fù)責(zé)督促檢查對(duì)樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督促、檢查,保證客房接待的正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,經(jīng)常檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作,確保樓層安全。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
5、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo),并落實(shí)、檢查完成工作的情況。
6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況,處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認(rèn)真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(四)辦事員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部財(cái)務(wù)收支核算,按規(guī)定向經(jīng)理匯報(bào)收支情況。
2、負(fù)責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對(duì)和上繳工作。
3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作,并及時(shí)存入銀行。
4、負(fù)責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、簽表收送工作。
(五)總臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo),接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。
2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語(yǔ)服務(wù),使學(xué)員和賓客有親切感。
3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類(lèi)型、等級(jí)、設(shè)備、位置、房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握客人各類(lèi)訂房,做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的準(zhǔn)備。
4、做好學(xué)員、散客、會(huì)議的接待和入住工作?腿说竭_(dá)總臺(tái)時(shí)。主動(dòng)介紹各類(lèi)住房的設(shè)施及價(jià)格,對(duì)需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項(xiàng)填好住宿單,做到快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
5、對(duì)入住客人必須認(rèn)真核對(duì)其《居民身份證》等公安部門(mén)規(guī)定的有效證件,做到人證相符。不準(zhǔn)為無(wú)有效證件的人員提供住宿。
6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費(fèi)、鑰匙門(mén)長(zhǎng)押金,任何人不得以各種理由多開(kāi)或少開(kāi)住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門(mén)長(zhǎng)押金在客人退房時(shí)應(yīng)如數(shù)退還。
7、對(duì)客人提出的各種問(wèn)題或合理要求,應(yīng)給予熱情的解答或幫助,對(duì)自己無(wú)法解答或無(wú)法幫助的問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)、耐心地向客人做解釋?zhuān)蛳蛑鞴懿款I(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得簡(jiǎn)單、生硬地回答客人,更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
8、按時(shí)上下班,做好交接班手續(xù)。
(六)客房領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報(bào)告本班工作情況。
2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。
3、負(fù)責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負(fù)責(zé)的樓層及房間,檢查房間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)及設(shè)備完好情況。負(fù)責(zé)接受本樓客人的投訴。
5、填寫(xiě)領(lǐng)班報(bào)告,辦理為顧客代辦事項(xiàng),報(bào)告每日本樓實(shí)際入住客人情況。
6、報(bào)告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢(xún)及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。
。ㄆ撸┛头糠⻊(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo),對(duì)不符合要求的工作必須重做。及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告樓層工作。
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”,并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好。
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問(wèn)題,任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),對(duì)自己無(wú)法回答的問(wèn)題應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告。
(八)PA組人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級(jí)所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。
2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。
3、正確使用清潔劑,努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報(bào)告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內(nèi)為客人提供相關(guān)的服務(wù)。
6、完成上級(jí)布置的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)13
1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;
3.負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),掌握公司活動(dòng)情況;
5.負(fù)責(zé)擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;
6.負(fù)責(zé)公司文件、資料的`收發(fā)存;
7.負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;
8.負(fù)責(zé)各類(lèi)文件立卷、歸檔工作;
9.負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作;
10.負(fù)責(zé)對(duì)公司文印工作的管理;
11.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;
13.負(fù)責(zé)日常接待工作;
14.負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排;
15.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的管理工作;
16.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式;
17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作;
18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作
文秘工作職責(zé)14
總務(wù)主任在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)學(xué)?倓(wù)管理工作,其主要職責(zé)是:
一、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,制訂并組織實(shí)施學(xué)?倓(wù)工作計(jì)劃,做好學(xué)期和學(xué)年工作總結(jié)。
二、組織編制學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,經(jīng)審定后具體組織實(shí)施;堅(jiān)持按政策規(guī)定收支經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格財(cái)經(jīng)經(jīng)律,定期向校長(zhǎng)報(bào)告預(yù)算方案執(zhí)行情況和專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況。自覺(jué)接受內(nèi)審小組的定期審計(jì);組織搞好決算工作。
三、具體組織進(jìn)行學(xué)校校地、校舍、校產(chǎn)管理和基建管理。根據(jù)學(xué)?傮w規(guī)劃搞好校舍布局.維修維護(hù)好校舍;對(duì)校產(chǎn)的種類(lèi)、規(guī)格、性能、成色和數(shù)量要指定專(zhuān)人登記造冊(cè),做到心中有數(shù);有基建安排時(shí),應(yīng)做好基建準(zhǔn)備工作,具體負(fù)責(zé)基建工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
四、會(huì)同教導(dǎo)處,管理好實(shí)驗(yàn)、電教等教學(xué)儀器、器材和圖書(shū)。保證教學(xué)手段的心進(jìn)和教學(xué)設(shè)備的'添置,建立與完善公物借還制度和損壞賠償制度。
五、積極改善師生生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。凈化、綠化、美化校園,使校容校貌逐步規(guī)范。辦好師生伙食,搞好師生集體福利,保護(hù)師生身心健康。
六、做好安全防范工作.防火防盜,隨時(shí)檢查并及時(shí)排除學(xué)校不安全因素,防患于未然。
七、組織力量搞了學(xué)年初統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)費(fèi)月、季決算報(bào)表工作,管好校舍檔案和會(huì)計(jì)檔案。
八、組織總務(wù)處處務(wù)會(huì)議,負(fù)責(zé)總務(wù)處日常事務(wù)工作,不斷提高總務(wù)人員政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力,安排好總務(wù)人員的工作,努力做到使總務(wù)工作更好地為教書(shū)育人服務(wù)。
文秘工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)、外部文書(shū)處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。
2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置;負(fù)責(zé)會(huì)議的`服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。
3、協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校來(lái)訪人員的接待,包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。
4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。
5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。
6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。
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