產(chǎn)品質(zhì)量保證書范例15篇
我們眼下的社會,保證書使用的頻率越來越高,保證書是作為承諾的一種書面類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量保證書,歡迎大家分享。
產(chǎn)品質(zhì)量保證書1
尊敬的(單位或公司):
我方作為貴公司XX貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的`保質(zhì)期不低于XXX天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應(yīng)貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價款1—10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應(yīng)商:XXX公司
20xx年X月X日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書2
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
西安航嘉電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
西安航嘉公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您作出如下的.承諾:凡購買我們航嘉系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品,壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
xx公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書3
甲方:乙方:
一、為了確保xxx平臺上產(chǎn)品質(zhì)量合格、安全,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,甲乙雙方根據(jù)平等自愿、互惠互利的原則,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上共同簽訂本協(xié)議,并遵照執(zhí)行。
二、乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按甲方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準執(zhí)行。在甲方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準時,乙方將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準執(zhí)行,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,乙方經(jīng)甲方同意后提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
三、乙方向甲方提供加蓋乙方單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或帶有乙方負責(zé)人指模的質(zhì)量數(shù)。
四、乙方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向甲方提供必要的`質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、乙方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、乙方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因乙方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由乙方負責(zé)并做出對應(yīng)賠償。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,甲乙雙方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬乙方的責(zé)任,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
八、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
1、甲方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準對乙方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
2、對確屬乙方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由乙方負責(zé)。
3、對確屬乙方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由甲乙雙方協(xié)商解決(退貨、降價甚至無條件退換)。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽訂合同發(fā)生乙方時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止。
十、本保證書一式兩份,甲乙雙方各保存一份。
甲方:乙方:
日期:年月日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書4
我公司為___________________有限公司提供的產(chǎn)品符合中華人民共和國國家相關(guān)標(biāo)準或行業(yè)標(biāo)準,產(chǎn)品質(zhì)量保證五年保修,噴粉顏色保證五年不褪色,二年不掉漆。
公司名稱(材料廠家全稱蓋章)
電話:
保證人:
日期:
產(chǎn)品質(zhì)量保證書5
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxxxxxxxxxxx電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
xxxxxxxxxxxx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的`每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們xxxxxxxxxxxx系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品,壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
此致
敬禮!
保證人:
xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書6
為用戶提供的設(shè)備,嚴格按照合同要求,提供符合設(shè)計標(biāo)準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務(wù)。
一、以完整、全面的`質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過了國家3c強制性產(chǎn)品認證和iso9001質(zhì)量體系認證,從合同簽訂開始,我公司從設(shè)計投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購件)零部件分裝產(chǎn)品總裝全面出廠試驗包裝運輸現(xiàn)場安裝投運售后服務(wù)。每個環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現(xiàn)場安裝
現(xiàn)場安裝由我公司提供技術(shù)指導(dǎo),制訂合理安裝計劃,以加強現(xiàn)場管理,達到安全、快速、正確完成現(xiàn)場安裝,并作好現(xiàn)場試驗,保證產(chǎn)品按期投運。
三、質(zhì)量監(jiān)督
公司質(zhì)檢科重點項目每周召開一次質(zhì)量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質(zhì)量否決權(quán),對特殊工序、關(guān)鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導(dǎo)檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復(fù)檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。
保證人:xx
產(chǎn)品質(zhì)量保證書7
茲有我司(公司名稱): 深圳市森富同紙品有限公司 于__20xx_年__5_月_24_日在深圳市虹彩檢測技術(shù)有限公司做測試,樣品名為: 拼圖 /嬰兒拼圖 ;
材料為: 紙品 ;拼圖包裝盒涂層與拼圖涂層是相同的.,包裝盒與拼圖底材也是相同的。
嬰兒拼圖包裝盒涂層與拼圖涂層是相同的,包裝盒與拼圖底材也是相同的。
本司保證以上樣品所用的材料等均為同一材質(zhì),如有欺瞞,我司將承擔(dān)所有風(fēng)險及經(jīng)濟、法律責(zé)任。
公司蓋章及簽署:
日期: 年 月 日
hct接單人: hct內(nèi)部接單號:
產(chǎn)品質(zhì)量保證書8
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx電子有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的'產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
xxx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您作出如下的承諾:凡購買我們xxx系列電涌保護器的客戶,我們將終身免費提供相關(guān)技術(shù)支持,協(xié)助安裝和解決應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。
凡我們提供的產(chǎn)品,壹個月之內(nèi)如有質(zhì)量問題(憑購貨合同)可退貨、貳年之內(nèi)非人為損壞,(憑購貨合同)我們將無條件為更換新的相同產(chǎn)品。
此致
敬禮!
保證人:
x年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書9
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準執(zhí)行,并向購貨方提x品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提x品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的`穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準復(fù)印件。
四、供貨方保證所x品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊x等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé)。
供貨方保證所x品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
八、質(zhì)量爭議(問題)的處理:
供貨方保證所x品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
購貨方應(yīng)嚴格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責(zé)。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務(wù)終止時同時終止。
xxx公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx電器有限公司為用戶提供的設(shè)備,嚴格按照合同要求,提供符合設(shè)計標(biāo)準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務(wù)。
我公司為用戶提供的產(chǎn)品通過了“國家高壓電器檢測中心“型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力“兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經(jīng)驗的產(chǎn)品。
一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過了國家“3c“強制性產(chǎn)品認證和 iso9001質(zhì)量體系認證,從合同簽訂開始,我公司從設(shè)計—投產(chǎn)—零部件分裝—產(chǎn)品總裝—全面出廠試驗—包裝—運輸—現(xiàn)場安裝—投運—售后服務(wù)。每個環(huán)節(jié)都有完善的'質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現(xiàn)場安裝
現(xiàn)場安裝由我公司提供技術(shù)指導(dǎo),制訂合理安裝計劃,以加強現(xiàn)場管理,達到安全、快速、正確完成現(xiàn)場安裝,并作好現(xiàn)場試驗,保證產(chǎn)品按期投運。
三、質(zhì)量監(jiān)督
公司質(zhì)檢科重點項目每周召開一次質(zhì)量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質(zhì)量否決權(quán),對特殊工序、關(guān)鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導(dǎo)檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復(fù)檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。
四、外購件、進口件、配套件的質(zhì)量控制
嚴格執(zhí)qg/sg912—95《采購質(zhì)量控制體系》及qg/sg920—95《采購產(chǎn)品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質(zhì)量關(guān)。對設(shè)備配套的零件,均由已承諾的相關(guān)廠家制造,文件不全不予入庫。
五、監(jiān)造
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的總負責(zé)為公司的質(zhì)管部門。在產(chǎn)品制造過程中,邀請用戶代表來生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應(yīng)負的質(zhì)量責(zé)任)一般用戶監(jiān)造可分為 2個階段,第一是產(chǎn)品組裝過程,工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見及時修正。
六、重點項目的組織領(lǐng)導(dǎo)
對該項目,科威爾電器公司成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設(shè)備現(xiàn)場安裝投運實行全過程直接領(lǐng)導(dǎo)。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書11
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé)。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
精選產(chǎn)品質(zhì)量保證書
1、本投標(biāo)人(是否保證)_____提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的`質(zhì)量檢測標(biāo)準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費)_____送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗收合格之日起_____(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為:_____。(是否同意)_____本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。
5、(是否同意)_____免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為_____(時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為_____(小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行三包的產(chǎn)品名稱、范圍及三包具體承諾:。
7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好,(是否同意)_____經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項:。
投標(biāo)人(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人:(此處需簽字)
日期:年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書12
甲方(制造商):xxxxxx
乙方(經(jīng)銷商):xxxxxx
一、甲方的責(zé)任
1.甲方有責(zé)任向乙方提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。
2.甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)材料,并將不時舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)課程。
3.甲方應(yīng)對產(chǎn)品保修一年,終身維護。
甲方承諾的保修是針對非易損件的。
由于甲方無法控制用戶的使用條件,因使用不當(dāng)造成的中央處理器損壞由有償保修承擔(dān)。
4.甲方應(yīng)負責(zé)為因甲乙雙方運輸造成的產(chǎn)品損失免費提供備件或更換受損產(chǎn)品
5.甲方負責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。
接到乙方投訴電話后,甲方應(yīng)立即協(xié)助處理乙方無法處理的事件,如不能及時處理,應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。
6.乙方修理的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在收到后三天內(nèi)(根據(jù)新產(chǎn)品標(biāo)準)歸還乙方。
7.乙方銷售產(chǎn)品后,如發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,甲方負責(zé)更換和維護
8.除批量產(chǎn)品或運輸造成的.質(zhì)量問題外,甲方僅提供產(chǎn)品維護、備件配送、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二.乙方的責(zé)任
1.新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售后,乙方負責(zé)所有售后服務(wù)。
2.乙方應(yīng)至少有一名熟悉本產(chǎn)品的技術(shù)人員。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),乙方應(yīng)能夠掌握數(shù)字化未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程和安裝使用方法。
3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,制定激活素產(chǎn)品客戶服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定,并認真執(zhí)行,不得出現(xiàn)最終客戶因服務(wù)問題經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4.收到客戶投訴后,乙方應(yīng)首先盡力盡快為客戶解決問題。
如果問題無法自行解決,乙方應(yīng)及時向甲方反饋產(chǎn)品情況,以便甲方做出相應(yīng)處理。
5.如果乙方有無法自行維修的產(chǎn)品需要返回甲方維修,必須事先與甲方的專職售后人員溝通,經(jīng)甲方同意后方可交付給甲方。
收貨人應(yīng)寫出售后服務(wù)部門負責(zé)人的姓名,否則甲方不得辦理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費用的確認
1.要更換的備件成本
(1)在保修期內(nèi),由于自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,甲方將按1:1免費向乙方提供替換備件。
(2)在保修期內(nèi),如因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他原因造成)需要更換零件,應(yīng)按甲方零件價格表收費。
(3)保修期外,因產(chǎn)品質(zhì)量問題或非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的備件更換,應(yīng)按甲方備件價格表收費。
2.退還甲方修理產(chǎn)品的運輸費用
(1)保修期內(nèi)或保修期外,運輸費用由乙方承擔(dān)。
3.將產(chǎn)品退回甲方的維護服務(wù)費
(1)在保修期內(nèi),不收取服務(wù)費。
(2)保修期外,甲方根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,因非產(chǎn)品質(zhì)量原因向乙方收取一定的維護服務(wù)費。
4.本協(xié)議由甲方銷售部簽署,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督。
5.本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,甲方售后服務(wù)部門各執(zhí)一份,本協(xié)議自雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》后生效。
六、甲方售后服務(wù)熱線:
甲方:xxxxx
乙方:xxxxx
日期:xxxxx
產(chǎn)品質(zhì)量保證書13
xxxxxx公司全體客戶:
為保障使用xxxxxx公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意,并得到良好的服務(wù),本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾:
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標(biāo)準。其使用壽命按上述標(biāo)準要求執(zhí)行。
二、產(chǎn)品銷售前,為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟性,本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師,以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計合理的'配置方案,確?蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計方案。
三、在客戶確定選配方案后,本公司將對設(shè)備進行實時設(shè)計制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明,有需要時,可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝。
四、在安裝制作使用過程中,若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,本公司保證在接到投訴函24小時內(nèi)給予答復(fù),并保證在48小時內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場解決,本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。
五、xxxxxx公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制,保證客戶始終能得到xxxxxx公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題,公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品,超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞,本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后,予以更換新的配件。
七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中,如有任何疑問,本公司將隨時為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。
歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導(dǎo),不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾方:xxxxxx
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:xxxxxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量保證書14
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《種子法》、《農(nóng)藥管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,我已知道生產(chǎn)者是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人,我必須要對所生產(chǎn)或經(jīng)營的.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負責(zé)。如違反法律、行政法規(guī)和國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門的規(guī)定,將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,保障公眾身體健康,在從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營、蔬菜種植和奶牛、肉牛、生豬、羊、禽等畜禽養(yǎng)殖生產(chǎn)過程中,我保證嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī),做到依法生產(chǎn)經(jīng)營,并積極接受和配合農(nóng)業(yè)主管部門進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、抽檢等工作,自愿接受有關(guān)監(jiān)管部門和人員的監(jiān)督。
本承諾書一式兩份,簽字雙方各保存一份。自雙方簽字之日起生效。
監(jiān)管單位:東光縣農(nóng)業(yè)局保證人:
舉報電話:7721533電話:
產(chǎn)品質(zhì)量保證書15
尊敬的客戶:
真誠地感謝您購XXX械制造有限公司承制的機械設(shè)備及工程產(chǎn)品,此保證書是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證;若有您購買的我公司的產(chǎn)品有任何異常,我公司都將立足于維護客戶權(quán)益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產(chǎn)工作得心應(yīng)手,時效倍增。
XXX機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的'同時,更加尊重買賣雙方彼此權(quán)益的保護,您購買我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務(wù)的權(quán)益保護,同時明確雙方的責(zé)任,詳見以下細則:
1、此保證服務(wù)只適用于原購方,我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書的有效執(zhí)行,堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,提供應(yīng)時專業(yè)的服務(wù)。
2、保修期內(nèi)如果因為質(zhì)量問題的損壞,我公司負責(zé)免費維修并且負擔(dān)由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應(yīng)保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
3、易損件、易耗品、使用不當(dāng)、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災(zāi)害及不可抗拒力(如臺風(fēng)、洪水、地震、戰(zhàn)爭等)造成的損壞,須酌情收費而提供有償服務(wù)。
XXX機械制造有限公司
xx年xx月xx日
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