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服務承諾書

時間:2023-06-13 12:15:33 承諾書 我要投稿

服務承諾書模板15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編為大家收集的服務承諾書模板,希望能夠幫助到大家。

服務承諾書模板15篇

服務承諾書模板1

  為保障消費者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律,法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務許可證不從事經(jīng)營活動,餐飲服務許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。

  二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。

  三、保證餐飲店內外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設施.

  四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求.在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器.

  五、嚴把食品原料采購和進貨驗收關,建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購腐壞變質,有毒有害,來歷不明的食品原料及食品.

  五,嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習的'發(fā)生.

  六,加強餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理.

  本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任.

  企業(yè)法人代表或負責人簽字:

服務承諾書模板2

  為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟全面發(fā)展,實現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標,根據(jù)縣科技管理部門的職責職能,對企業(yè)服務特提出如下承諾措施。

  1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進《科學技術進步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)的落實,認真落實國家、省、市關于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的'科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法,設立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術創(chuàng)新。三是制定相應的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。

  2、加快以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系建設。積極幫助企業(yè)加快技術創(chuàng)新機構建設,根據(jù)具體情況分別成立相應規(guī)格的研究所、技術中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構;積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術中心、高新技術企業(yè)等科技創(chuàng)新機構。

  3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的政策體系和服務體系。不斷完善技術創(chuàng)新政策,加大獎勵力度,重獎技術創(chuàng)新成果,促進創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn);制定科技創(chuàng)新工作目標評價體系,把科技創(chuàng)新各項工作如科研經(jīng)費投入數(shù)量、科技新產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)明專利數(shù)量等分解成具體指標,列入目標管理,實行嚴格考評。要建立完善知識

  產(chǎn)權管理機構,不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務能力。

  4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉化率。

  5、全面提高對企業(yè)服務質量。凡是對企業(yè)開展的申報專利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓等活動,免收縣級一切費用。

服務承諾書模板3

  尊敬的業(yè)主:

  您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:

  客戶服務做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的`業(yè)主提供最滿意的服務。 工程服務做到優(yōu)質快捷化。工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 財務服務做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)

  的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

  保衛(wèi)服務做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

  其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

服務承諾書模板4

尊敬的客戶:

  首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據(jù)我們近期對部分客戶的回訪反饋,發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務質量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務部門的業(yè)務模式、方法和規(guī)范做了一些改進,特此說明:

  自年月份開始,公司實行《經(jīng)理負責制》,如果需要幫助,請您根據(jù)所遇到的問題,及時聯(lián)系相應的人員,以便及時的解決問題!

  1、客戶經(jīng)理負責區(qū)域和聯(lián)系方式表

  2、服務等級和技術支持時限表:

  3、常規(guī)服務項目承諾:

  1、日常服務時間:針對方案為您提供7*24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務熱線:。

  2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術人員和您取得聯(lián)系,最遲2小時內響應,常規(guī)問題24小時內解決問題;技術難題(如數(shù)據(jù)恢復等)會盡快安排技術人員協(xié)助處理。

  3、軟件調試、培訓和數(shù)據(jù)初始化的過程將邀請網(wǎng)管員全程參與。 4、產(chǎn)品的技術咨詢和應用培訓:詳細講術問題講解。 5、預防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。 6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。

  7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行,包括日常的數(shù)據(jù)備份,服務器的維護管理工作。

  8、負責產(chǎn)品的細節(jié)性擴展、個性化完善。

  4、階段性服務內容承諾:

  (1)免費服務期內的服務內容:

  技術支持服務:一般性質的技術支持服務,例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產(chǎn)品論壇等方式的技術咨詢等;

  資源內容升級服務:對資源類產(chǎn)品(資源庫、數(shù)字圖書館、教案集等)的內容增加或者補充;

  產(chǎn)品升級服務:對功能應用類軟件產(chǎn)品漏洞(BUG)的修正或少量功能調整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包,一般表現(xiàn)為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;

 。2)五年基本服務期:

  基本服務期內的服務內容包括:首次現(xiàn)場安裝調試、技術咨詢、技術支持、系統(tǒng)軟件升級服務;

  基本服務期的'時間:在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年;

  基本服務期后,雙方根據(jù)應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等,后期服務費用根據(jù)實際情況另行商定;

  (3)方案實施服務:

  基于方案的首次現(xiàn)場安裝調、培訓、數(shù)據(jù)初始化;

  提供培訓:對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡管理員、相關的網(wǎng)絡日常維護人員提供免費的技術培訓;

 。4)系統(tǒng)初始化服務:

  軟件系統(tǒng)基本設置、部門設置、用戶導入。基本權限分配、教師、

  學籍基本信息錄入。

  5、技術支持方式: 非現(xiàn)場支持

  電話服務:用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持,威海市聚朋安裝網(wǎng)絡技術有限公司客戶服務熱線:

  遠程支持: 對電話指導不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術支持。QQ:, 現(xiàn)場支持:

  現(xiàn)場服務: 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內安排工程師前往客戶現(xiàn)場解決問題, 為您提供上門支持。

  6、客戶經(jīng)理崗位職責選摘:

  6.1 客戶訪問。

  6.1.1客戶經(jīng)理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統(tǒng)提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。

  6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務的客戶發(fā)生客戶服務情況,應立即對其進行客戶服務訪問,并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。

  6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問客戶時應開展下列工作。 a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議; b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息; c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議;

  d) 主動協(xié)助客戶改善軟件使用情況;

  6.1.4 客戶經(jīng)理每次對客戶訪問時,應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后,應請客戶在記錄簿上簽名確認。

  為了加強客戶和公司的聯(lián)系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~

  承諾單位:

  日期:

服務承諾書模板5

尊敬的客戶:

  感謝您信任并選擇__x律師事務所,我們將秉承團隊合作與專業(yè)分工的理念,以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質的服務質量,維護您的最大合法權益,為此,我們向您承諾如下:

  1、針對您的委托法律事務,我們組建法律事務研究團隊,指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機關注冊并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師,并且可以應您的要求在法律規(guī)定的范圍內,依據(jù)我們的客觀實際情況及代理合同的約定,盡量調整辦案律師或增加辦案律師。

  2、針對您的委托法律事務,為了辦案律師有更多的時間精力研究案情,我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務性工作。

  3、針對您的'委托法律事務,為了維護您的合法權益,我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責任險,當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損,保險公司將依照相關規(guī)定給您賠償。

  4、針對您的委托法律事務,我們專門為您配備一名客服人員,跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程,監(jiān)控律師服務質量,協(xié)調您與辦案律師及律師事務所的關系。

  當您撥打辦案律師電話時,可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭、會議當中,以致無法接聽您的電話,或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議,您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。

  我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員,并將及時向您回復。

  5、針對您的委托法律事務,我們專門為您提供查詢服務,您只要憑您的賬號和密碼登錄相關,就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料,并且可以在線反饋意見,以便及時與辦案律師溝通,充分保證您的知情權并節(jié)省您的寶貴時間。

  全國統(tǒng)一客戶服務呼叫中心:__x

  特殊情況聯(lián)系手機:__x

  承諾人:

  年月日

服務承諾書模板6

  對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

  1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的.要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

  2、 設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。

  3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。

  4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

  5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

  投 標 人:中xxxxx設計研究院有限公司 投標人代表:

  日 期: 20xx 年 2 月 3 日

服務承諾書模板7

  我方作為20xx度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:

  一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

  二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。

  三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,帶給快捷、方便、滿意的服務。

  四、我方所帶給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

  五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

  六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時光安裝。

  七、嚴格按照我方投標文件中的`投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

  八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

  九、當生產(chǎn)廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整狀況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

  十、自覺根據(jù)投標文件中有關資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》狀況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經(jīng)核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。

xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書模板8

  為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

  在此,我們鄭重承諾:

  1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

  2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

  3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。

  4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。

  5、風景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。

  6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

  7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的.規(guī)定,進行相應的保險(不論國籍)

  8、在旅途中,我社將嚴格執(zhí)行旅游局關于購物的明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區(qū)。

  9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務。

  10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優(yōu)質的服務。

xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書模板9

  為維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的'公開承諾,堅決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅決履行黨風廉政建設責任制和糾風工作職責,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工作出鄭重承諾:

  1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈?剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受紅包處理。

  2、拒絕利用職務之便,接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。

  3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。

  4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行開單提成辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受紅包。

  5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。

  6、拒絕在科室內設立小金庫,醫(yī)院內部一切財務收支由單位財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁科室承包的收入分成。

  7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。

  8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。

  9、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠離回扣紅包蔚然成風。

  10、本科室若有收受回扣紅包、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。

  單位領導簽名: 科室負責人簽名:

 。ㄉw章) (蓋章)

  年月日

服務承諾書模板10

致:_________(招標人)

  在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的.有關法律法規(guī),敬重并貫徹甲方的看法,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方供應優(yōu)質服務,作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方親密協(xié)作,隨時隨地供應全過程、全方位的服務,保證各項工作的順當進行。 詳細措施如下:

  (一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

  (二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的質量要求。

服務承諾書模板11

  為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

  一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的x級車標準,車輛完好,能確保安全。

  二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

  三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

  四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,統(tǒng)一結算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。

  五、嚴格按照運管機構核定的.經(jīng)營范圍營運,(不擅自暫停、終止經(jīng)營),不非法轉讓客運(貨運)經(jīng)營權。

  六、誠實守信,文明服務

  1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

  2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

  3、實行服務承諾,提高服務品位。

  七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

  八、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

  九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、和運管機構的管理。

  如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

  承諾方法人代表簽字:_________

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  20___年___月___日

服務承諾書模板12

  為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:

  一、實行首問負責制

  第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業(yè)務和需求,直到客人滿意為止。

  二、教師承諾:

  1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。

  2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。

  3.尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的`現(xiàn)象發(fā)生。

  4.支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。

  5.主動參與校企合作和專業(yè)建設,拓寬實踐教學和就業(yè)渠道,為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。

  6.致力于專業(yè)建設和精品課程建設,充分利用網(wǎng)絡平臺,建立網(wǎng)絡課程、進行網(wǎng)上答疑,促進師生有效溝通和學習。

  三、管理人員承諾:

  1.嚴格遵守有關法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關愛學生。

  2.加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時,確保在最短時間內趕到現(xiàn)場處置。

  3.對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。

  4.每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。

  5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯(lián)系。

  6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經(jīng)系領導審核后并及時送達有關部門。

  四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規(guī)定追究責任。

服務承諾書模板13

  為保證XX縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目,在三年養(yǎng)護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養(yǎng)護期內承擔本項目綠化養(yǎng)護服務承諾。

  1、 養(yǎng)護范圍為合同范圍內。

  2、 養(yǎng)護內容包括養(yǎng)護范圍內的除草,喬木的定枝、施肥、定桿,苗木病蟲害的.防治,及時更換死亡苗木等。

  3、 屬于養(yǎng)護范圍和內容的項目,接到整改通知之日后叁天內派人處理,不在約定期限內派人處理。

  4、 委派專門人員對該段綠化進行養(yǎng)護,并建立巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。

  5、 苗木種植當季成活率在95%以上,未成活部分應及時補栽,自通過驗收一年后的成活率必須達到100%,養(yǎng)護期間,要確保苗木100%的成活率,按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

  承諾單位:XX公司

  承諾人(簽字):

  20xx年X月X日

服務承諾書模板14

  若我院有幸承擔計,根據(jù)該項目特點和具體要求,我院鄭重作出如下承諾:

  1、質量承諾

  1) 本項目設計質量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。

  2) 認真優(yōu)化設計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。

  3) 所有設計文件均達到國家規(guī)定的相應階段的設計深度和要求。

  4) 深入了解當?shù)厍闆r和建設單位的要求,做到設計符合實際,嚴格控制設計變更,除不可預見和建設單位根據(jù)總體需要提出的.要求外,避免由設計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。

  2、設計進度承諾

  1) 接受任務,取得必要的設計基礎資料之日起,18個日歷天內完成初步設計文件編制;

  2) 初步設計文件批復后,取得必要的設計基礎資料之日起,45個日歷天內完成施工圖設計并提供全部施工圖; 3) 根據(jù)甲方要求,進行招標答疑,施工圖技術交底;

  4) 接到基礎驗槽通知后,及時參加驗槽工作;

  5) 隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。

  3、服務及時性承諾

  1) 施工期間,設計院隨時接受與工程有關的各方面信息材料;

  2) 項目設計負責人(項目經(jīng)理)及各有關人員開通電話、手機、電子信箱等,隨時保持通訊聯(lián)系;

  3) 對建設單位提出的有關設計上的疑問,書面正式提出的一般問題24小時內書面答復;較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內;確實工程進展需要或緊急情況,接到問題后,隨時研究答復,必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決。

  4、后期服務承諾

  1) 配合業(yè)主完成竣工圖。

  2) 工程竣工驗收后,第一年每三個月回訪一次,第二、第三年內每半年回訪一次,以后每年不定時回訪,了解情況,解決問題。

  xxxxxxx設計有限公司 20xx年xx月xx日

服務承諾書模板15

  根據(jù)這一承諾書,簽約后,這家企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務保障工作領導小組” 物流旺季人力,設備,運輸,接受,派送,員工加班薪資等具體措施。此外,物流企業(yè)要依法建立服務網(wǎng)點停業(yè)歇業(yè)情況報告制度。

  若有服務網(wǎng)點,處理中心和網(wǎng)絡。由于特殊原因需停業(yè)或歇業(yè)的',需要及時向客戶報告。經(jīng)批準同意之后方可停業(yè)或歇業(yè),但事先必須妥善銜接和處理好貨物,除不可抗拒的原因外,不以任何理由積壓和延誤貨物。

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