丁香婷婷网,黄色av网站裸体无码www,亚洲午夜无码精品一级毛片,国产一区二区免费播放

現(xiàn)在位置:范文先生網(wǎng)>范文大全>規(guī)章制度>文明辦公管理制度

文明辦公管理制度

時間:2024-11-09 17:49:51 曉麗 規(guī)章制度 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

文明辦公管理制度(通用17篇)

  在當今社會生活中,很多地方都會使用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的文明辦公管理制度,歡迎大家分享。

文明辦公管理制度(通用17篇)

  文明辦公管理制度 1

  第一章總則

  第一條為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),特制定本規(guī)范管理制度。

  第二條本規(guī)范管理制度對公司各級各類員工在公司工作期間的儀容、舉止、待客接物以及內(nèi)部溝通和交流等方面作了具體的規(guī)定和說明。

  第三條本規(guī)范管理制度適用于公司各個部門、各個職別的全體工作人員。

  第二章辦公室儀容、禮儀規(guī)范

  第一條所有公司員工都應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、向上的精神面貌。

  第二條為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素養(yǎng)和精神風范,要求員工每日上班須保持儀表端莊、整潔并佩戴工作牌。,具體要求如下:

 。ㄒ唬┍3诸^發(fā)整潔:男士不提倡蓄長發(fā),請勿留各種奇怪的發(fā)型;不論何種發(fā)型,必須注意整齊,符合整個公司的形象和工作氣氛。

 。ǘ┱堊⒁饨(jīng)常修剪指甲,不宜過長;女性職員如用指甲油應盡量使用淺色。

 。ㄈ┏怯刑厥庠,午餐請勿飲酒,以免影響工作。

  (四)除特殊情況外,男士胡須不宜過長,應經(jīng)常修剪。

  (五)女性在工作時間應該保持適當而且得體的淡妝,給人以清新健康的感覺;請勿濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水。

  (六)請勿佩戴過多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。

  第三條應保持舉止大方得體、合乎常規(guī)習慣與禮儀。

  第四條提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作,具體建議如下:

  (一)站姿與坐姿:在不同場合,要保持合適、得體的姿勢,培養(yǎng)良好的習慣。

 。ǘ┮娒嬷乱猓汗緝(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”,平時相遇時點頭微笑示意。

  (三)握手:與客人握手時,雙目應注視對方,身姿自然,不卑不亢,握手簡短有力;應由年幼者或職位低者先向職級高或年紀長的握手;異性間如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。

 。ㄋ模┏鋈敕块g的禮貌:進入房間,要先輕聲敲門,得到允許再進,進門后,如需關(guān)門請輕輕關(guān)上;進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,請勿中途插話;如有急事要打斷說話,也要看好機會,最好說一句“對不起,打斷你們的談話”,之后簡明扼要地的說一下要說的事。

 。ㄎ澹┻f交物件時,宜注意尊重對方;如遞文件時,建議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等,應注意尖的一端朝向自己。

 。┺k公室內(nèi)請勿大聲喧嘩,影響他人,避免在辦公室爭執(zhí)、爭吵;如遇到工作中需要討論的問題,可以單獨討論(如單獨在會議室),發(fā)表不同看法;也可按工作職權(quán),由上一級領(lǐng)導做出決定最終決定。

 。ㄆ撸┙(jīng)過通道、走廊時要放輕腳步;無論在自己的`公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里遇到同事或客戶時要禮讓,不能搶行,不要一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。

  第三章會議禮儀

  第一條員工參加會議時,都應遵守以下規(guī)定:

 。ㄒ唬﹨⒓訒h,應提早五分種到場,不得遲到、早退。

  (二)會議期間,手機應關(guān)閉或撥到震動檔。

 。ㄈ╅_會應端正坐姿或站姿,認真聆聽,不得交頭接耳或無故打斷會議進程,并做好會議記錄。

 。ㄋ模┲挥挟斨鞒秩诵忌䲡r,與會員工方可退場。中途有事應向上級領(lǐng)導請假,不得擅自離開。

  第四章接聽和撥打電話禮儀

  第一條電話交流作為公司對內(nèi)、對外重要的交流方式,也是樹立和體現(xiàn)公司形象和個人素質(zhì)、精神風貌的重要窗口,更能有效提高工作效率。所有公司員工都應注意相關(guān)禮儀的培養(yǎng),樹立良好的意識,在與公司的客戶等外部人員接觸的所有環(huán)節(jié)中,努力營造公司規(guī)范、高效、友好、可信的形象。

  第二條在接聽電話時,最好在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,以給對方最為適宜的心理準備時間,同時體現(xiàn)公司高效的辦公效率。

  第三條接聽電話要主動報出自己的公司名稱或部門名稱,在接聽時請說“您好,木蘭谷”;接聽電話要使用文明用語,語速適中,態(tài)度親切、溫和、耐心,同時要簡明扼要,體現(xiàn)公司的工作效率;對方講述時要留心聽,并記下要點;未聽清時,應及時告訴對方,請其重復;結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話后,自己再放話筒。

  第四條接聽公司外部人員打給公司其他同事的電話時,同樣要耐心禮貌,可以在說過:“請您稍等”之后以最快速度找到相關(guān)的同事或者將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門;當同事不在時,應禮貌地請對方稍后再打,并主動表示可以幫助對方轉(zhuǎn)達緊要的信息。

  第五條幫助同事或領(lǐng)導接聽和記錄重要的業(yè)務電話等信息時,一定要注意記錄準確;要禮貌地向?qū)Ψ街貜图昂藢嵈_認重要信息,并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員。

  第六條當接聽到不指名的電話,而自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人;在轉(zhuǎn)交前,應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。

  第七條所有員工在工作時間請勿撥打與工作無關(guān)的私人電話;如果確有重要或緊急的私人事情需要處理,注意節(jié)約時間,長話短說。

  第八條對經(jīng)常在工作時間撥打私人電話或長時間閑聊者,公司將對其處以批評、警告等處理,并由人事行政部記入其工作績效考評檔案;情節(jié)嚴重者,參照公司相關(guān)規(guī)定,給予處理。

  第九條在對外撥打工作所需的電話時,請注意使用禮貌用語;不論遇到何種情況,均應避免在電話中與對方發(fā)生爭執(zhí)或使用過激的語言,宜耐心、冷靜、有修養(yǎng)地解決問題。

  第五章對外接待、交往禮儀

  第一條要注意工作細節(jié),從點滴做起,努力樹立個人良好的職業(yè)形象。

  第二條在約定的接待時間內(nèi),不缺席、不遲到;確因無法控制的原因而發(fā)生缺席或遲到時,應禮貌地向他人做出解釋;客人來訪,須馬上起來,先問候、讓座,再倒水(并注意續(xù)水),然后問明來意,進行交談;如是找其他同事,應禮貌地引見給該同事;來客多時應依次序進行,不能先接待熟悉客人;對事前已通知來的客人,要表示歡迎。

  第三條在會客室抽煙時應征詢客人是否介意,如果介意,請勿抽煙。

  第四條交談時建議最好不要“蹺二郎腿”,客人話未講完時,不要插話,如需插話則應征詢客人同意;交談時要精神充沛,不能無精打采、漫不經(jīng)心。

  第五條交談時如果有人打進來手機,則應對客人說“對不起”,再接電話;談話時如有特殊情況需暫時離開,應先說“對不起”,做出簡單解釋,并告訴返回時間。

  第六條接待客人時應主動、熱情、大方;應記住常來的客人。

  第七條請注意對內(nèi)、尤其是對外交往時介紹和被介紹的方式和方法:

 。ㄒ唬o論是何種形式、關(guān)系、目的和方式的介紹,均應該對介紹內(nèi)容負責。

 。ǘ┰谥苯右娒娼榻B的場合下,建議按照一般習慣先把職位低者介紹給職務高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可先把本公司的人介紹給其他公司的人。

  (三)把一個人介紹給很多人時,按一般習慣先介紹給其中職位最高的。

 。ㄋ模┠信g的介紹,建議先把男性介紹給女性。男女職位、年齡有很大差別時,若女性年輕,也可先把女性介紹給男性。

  第八條請注意名片的接受和保管禮儀規(guī)范:

  建議按照一般習慣,名片應先遞給長輩、客人或上級。

 。ǘ┌炎约旱拿f出時,建議用雙手將名片正對對方遞出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

 。ㄈ┙訉Ψ降拿瑫r,應雙手去接,拿到手后,建議馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起;如遇對方姓名有難認的文字,可禮貌地詢問。

 。ㄋ模⿲κ盏降拿瑧咨票9埽员悴檎。

  第六章辦公室行為、紀律規(guī)范

  第一條請勿在辦公場所講不文明用語,在辦公室和公司寫字樓走廊中不能嘻笑、打鬧;工作時間請勿聊天、開低級玩笑。

  第二條請勿破壞性地使用和對待公司物品;借用他人或公司的東西,使用后應及時送還或歸放原處。

  第三條工作時間無事請勿串辦公室;未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品,不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  第四條上班時間如果不是工作需要,請勿在電腦上玩游戲。

  第五條不允許公司員工在辦公室和其它公共場所內(nèi)吸煙;如果吸煙,請到二樓陽臺或室外。

  第六條所有人員的手機,請盡量調(diào)節(jié)到震動狀態(tài),辦公室內(nèi)的直線電話也建議將響鈴調(diào)節(jié)到合適音量,以免響鈴聲音太大影響其他員工的工作或休息;接打電話時,要注意音量適中,以免影響其他同事工作;在多人共處、集體辦公的辦公室更要格外注意和遵守此項規(guī)定。

  第七條請保持辦公室整潔,為了維持良好的辦公環(huán)境和工作氣氛,工作時間請勿在辦公室內(nèi)吃東西,在非工作時間也請盡量避免此種行為。

  第八條辦公室內(nèi)未經(jīng)特別允許,請勿進行打牌、下棋等娛樂活動;如果經(jīng)過特別允許,娛樂完畢各項物品請及時歸位。

  第九條非公司人員辦理各項事宜均宜在洽談區(qū)進行。

  第十條請自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡,請愛護辦公室有關(guān)設備,請勿損壞。

  第七章附則

  第一條上述禮儀規(guī)范要求所有員工均須參照遵守;如有違犯,則視情節(jié)輕重給予點名、批評教育或通報批評等處分。

  第二條本規(guī)范管理制度的解釋權(quán)在公司人事行政部。

  第三條本規(guī)范管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審查通過,由總經(jīng)理簽字后,自發(fā)布之日起試行。

  文明辦公管理制度 2

  一、員工應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的.作風做好本職工作,辦公講求效率。

  二、員工應自覺遵守管理處作息時間,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

  三、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

  四、各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

  五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。

  六、愛護公共財物,節(jié)約用水用電。

  七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

  八、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

  九、嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。

  十、以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟處罰。

  文明辦公管理制度 3

  為及時處理突發(fā)事件,維護小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

  一、值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應參加值班。

  二、值班地點:公司客戶服務中心。

  三、值班時間:星期一至星期日18:00—20:30。

  四、值班人員應填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。

  五、值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告公司經(jīng)理,并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

  六、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的',追究當事人的責任。

  七、值班人同因事、因病無法參加值班的,應事先安排調(diào)班,并報辦公室。事先無法安排的,應找機動人員暫替,并在值班登記表上注明。

  八、國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。

  文明辦公管理制度 4

  一、室內(nèi)外衛(wèi)生標準

  1、辦公用具要擺放整齊有序,不準隨意亂放。

  2、保持墻面潔凈,不準亂寫亂涂、亂貼,更不準在墻上鍥釘子,掛東西。

  3、保持窗明椅凈定期清潔,保持無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅、無雜物。

  4、辦公用品合理存放,原則上一律存放書櫥內(nèi),辦公桌上不準堆放東西。

  5、辦公桌椅要保持日常衛(wèi)生,每天至少清理一次,確保觸摸無灰塵。

  6、室內(nèi)的所有辦公垃圾必須放進垃圾簍保存,不準在墻角等旮旯隨意堆放。

  7、保持地面潔凈衛(wèi)生,無雜物、無污垢、無塵土,不準隨地吐痰,亂放垃圾。

  8、電扇、日光燈要定期清掃,不準有明顯的灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

  9、室內(nèi)花草要保持旺盛,擺放美觀,起到點綴作用。

  二、文明辦公標準

  1、上班時間要講文明、講禮貌、文明用語、禮貌待人、不準吸煙、不準講粗話、講臟話、講損害企業(yè)形象的'話。

  2、上班時間不準大聲喧嘩、亂喊亂叫,影響第三人辦公。

  3、接打電話首先要說:“您好。”能答復的當即表態(tài),需要匯報請示或轉(zhuǎn)告他人的,及時轉(zhuǎn)告,不準以任何借口搪塞。

  4、客人或領(lǐng)導進屋要起立,讓座,沏茶倒水,不準無動于衷視若無睹。

  5、上班時間只能交流工作,不準閑拉胡扯、議論他人,更不準說不利于團結(jié)、不利于工作、不利于企業(yè)的話,始終把企業(yè)利益放在首位。

  文明辦公管理制度 5

  1.目的

  為加強黃河發(fā)電運營有限公司環(huán)境保護工作的管理,保證辦公場所的管理和工作秩序,養(yǎng)成和保持良好的衛(wèi)生習慣,共同創(chuàng)造清潔、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境氛圍,推進文明辦公,樹立良好的企業(yè)形象,特制定本規(guī)定。

  2.適用范圍

  本《規(guī)定》適用于黃河發(fā)電運營有限公司(以下簡稱公司)。

  3.職責

  3.1總經(jīng)理工作部

  3.1.1制定文明辦公考評標準,并組織實施。

  3.1.2會同安生部、人勞部等部門組成檢查組,對各部門文明辦公情況進行檢查、考評。

  3.1.3協(xié)調(diào)、督促各部門管理和保持所屬辦公區(qū)域、個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。

  3.2各部門、項目部

  3.2.1按照文明辦公考評標準的規(guī)定和要求,做好各部門、項目部的文明辦公管理工作。

  3.3員工

  3.3.1按照考評標準的規(guī)定和要求,做好個人文明辦公工作。

  3.3.2負責保持個人辦公區(qū)域和公共環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。

  3.4總經(jīng)理工作部負責指導、監(jiān)督和檢查公司的定置管理工作。

  3.5辦公場所的定置管理工作由總經(jīng)理工作部負責,生產(chǎn)場所的定置管理工作由安全監(jiān)督與生產(chǎn)部負責。

  4.內(nèi)容

  4.1文明辦公管理

  4.1.1公共環(huán)境

  4.1.1.1嚴禁隨地吐痰、亂扔雜物等。

  4.1.1.2保持走廊、廁所等部位的潔凈,雜物按指定位置堆放。

  4.1.1.3禁止在過道、走廊、樓梯等處喧嘩、閑聊和亂扔雜物。

  4.1.1.4嚴禁從辦公室窗戶向外丟棄雜物。

  4.1.2辦公環(huán)境

  4.1.2.1早晨上班前將辦公室進行徹底清掃、拖擦、始終保持地面、門窗清潔光亮。

  4.1.2.2辦公室桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,應隨時保持桌面干凈整潔。

  4.1.2.3辦公室內(nèi)四周墻面要保持清潔,不得在墻面張貼與工作無關(guān)的物品。

  4.1.2.4離開辦公室時應檢查電燈、電暖等用電設備的電源及門窗的'關(guān)閉情況,以確保安全。

  4.1.3上班紀律

  4.1.3.1辦公區(qū)應保持安靜,不得大聲喧嘩,辦公時間不得串崗閑聊。

  4.1.3.2上班時間不得在辦公室內(nèi)做與工作無關(guān)的事情,不得用電腦玩游戲,不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的事情。

  4.1.4儀態(tài)儀表、著裝

  4.1.4.1員工在工作期間應注意儀態(tài)儀表,舉止得體、大方,穿著得體、整潔。

  4.1.5辦公禮儀

  4.1.5.1尊重他人,態(tài)度文明,有事臨時外出,要告知同事。

  4.1.5.2公司系統(tǒng)人員和客人前來辦事,要有禮貌,熱情接待。

  4.1.5.3接聽電話,首先要自報姓名,講話態(tài)度和藹,語言簡潔、明了,不得閑聊。

  4.1.6考評與獎懲

  4.1.6.1檢查組不定期對各部門文明辦公管理情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,按照相關(guān)標準考核。

  4.1.6.2各部門、項目部每季度對照相關(guān)標準進行自查,在自查的基礎上,總經(jīng)理工作部會同有關(guān)部門組織季度復查和考評。

  4.1.6.3總經(jīng)理工作部對文明辦公考評結(jié)果在月度工作會上進行通報,并對不合格的部門與個人提出整改意見?己顺煽冏鳛椴块T年度績效考評內(nèi)容之一。

  4.2定置管理

  4.2.1定置管理工作納入文明生產(chǎn)管理范疇。辦公場所物品的擺放,需繪制定置圖并按照定值圖進行擺放。

  4.2.2桌椅的擺放

  4.2.2.1辦公桌規(guī)格統(tǒng)一,一般應兩兩相對放置,各組間保持平行,方向保持相對一致。

  4.2.2.2椅子的擺放與辦公桌保持一致。工作人員離開辦公桌時,應將座椅靠緊辦公桌;因會議及工作需要臨時挪用的桌椅,結(jié)束后應迅速歸位。

  4.2.3桌面物品的擺放

  4.2.3.1一般情況下,桌面上只允許擺放以下物品:電話、文具、電腦、臺歷、茶具等;如配有玻璃板,玻璃板下可放置電話號碼表、本崗位的崗位職責、本專業(yè)所需技術(shù)圖等;不得放置與本職工作無關(guān)的印刷品。

  4.2.3.2辦公桌上的用具均應擺放整齊,且同向放置。桌面上不應擺放與工作無關(guān)的任何物品。

  4.2.3.3不得將工作服堆放在桌面上或搭放于椅背上。

  4.2.4箱柜的擺放

  4.2.4.1配置的文件柜,規(guī)格相同且空間允許時,應依次擺放;規(guī)格不同時,可分開擺放。

  4.2.4.2箱柜頂部一般不得放置其它物品。

  4.2.5箱柜內(nèi)部物品的擺放

  4.2.5.1柜內(nèi)物品必須有定置圖。可放:規(guī)程、制度、公用專業(yè)書籍、臺賬、記錄、技術(shù)資料、圖紙、各類報表及小件的專用工具等。

  4.2.5.2柜內(nèi)不同物品應有明顯的區(qū)別界限。不同種類,應分柜放置;不同科目,應分層放置;不同等級,應有明顯的區(qū)別標志。

  4.2.5.3各類書籍按類區(qū)分后,再以高低順序從箱柜一側(cè)依次擺放。各類臺帳、資料應力求規(guī)格一致。

  4.2.5.4圖紙存放時,疊放大小應與資料相同,如不能做到規(guī)格一致,其擺放要求與書籍相同。

  4.2.5.5文件資料的存放必須裝入統(tǒng)一文件盒,并按檔案管理要求放置。

  4.2.5.6箱柜外應設有標簽,對箱柜內(nèi)存放的物品加以說明,標簽一般設在箱柜左下方。標簽的填寫應采用楷體并打印。

  4.2.6各種榮譽證書、錦旗歸檔存放,不允許放在桌面上和掛在墻上。

  4.2.7生產(chǎn)工作現(xiàn)場物品的擺放

  4.2.7.1生產(chǎn)現(xiàn)場的各類物品,包括大型的工器具、試驗裝置、消防器材等,其擺放除應遵照專業(yè)或行業(yè)規(guī)定和要求外,均應有固定的擺放位置。在擺放科學、合理、取用方便,確保安全的前提下,力求做到整齊、規(guī)范,并制定定置圖。

  4.2.7.2對生產(chǎn)場所的物品擺放實行專業(yè)管理。

  4.2.8檢查與考核

  4.2.8.1總經(jīng)理工作部對定置管理工作進行認真檢查和嚴格考核。檢查采取抽查方式進行,每月抽查一次,保證每次的檢查不少于兩處。

  4.2.8.2經(jīng)檢查有一處不符合定置管理規(guī)定的根據(jù)具體情況給予50~200元的考核。

  4.3機關(guān)部室衛(wèi)生管理

  4.3.1黃河發(fā)電運營有限公司機關(guān)各部室室內(nèi)衛(wèi)生的清掃,由各部室自己負責,室外衛(wèi)生由物業(yè)公司負責。

  4.3.2基本要求

  4.3.2.1每周一、五或逢節(jié)假日,各部門要徹底清掃衛(wèi)生區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做到干凈整潔,無雜物。

  4.3.2.2每天必須打掃辦公室,并保持環(huán)境衛(wèi)生的潔凈。

  4.3.2.3不允許在室內(nèi)外亂丟紙屑、果皮、煙頭等污物,不允許隨地吐痰。

  4.3.2.4個人著裝要整潔,搞好個人衛(wèi)生。

  4.3.2.5要愛護室內(nèi)外花草樹木及公共衛(wèi)生設施。

  4.3.3檢查內(nèi)容

  4.3.3.1對環(huán)境衛(wèi)生的檢查:

  (1)是否保持環(huán)境衛(wèi)生的潔凈;

  (2)是否將垃圾倒進指定地點。

  4.3.3.2對辦公室衛(wèi)生的檢查:

  (1)地面是否潔凈;

  (2)桌面是否潔凈;

  (3)日光燈是否潔凈;

  (4)門窗是否潔凈;

  (5)辦公室內(nèi)墻壁是否干凈;

  (6)垃圾是否清理干凈;

  (7)辦公室物品擺放是否整齊。

  4.3.4檢查方式或處罰辦法

  4.3.4.1由各部室負責人組織部室有關(guān)人員,采取定期不定期的檢查方式進行自查。

  4.3.4.2每季度由總經(jīng)理工作部負責對各部室室內(nèi)衛(wèi)生進行全面檢查,并通報檢查結(jié)果。對衛(wèi)生特別差的部門在通報的同時,還將檢查結(jié)果作為部門年度績效考評內(nèi)容之一。

  5.相關(guān)文件、表格

  5.1《黃河發(fā)電運營有限公司文明辦公管理考評標準》;

  5.2《黃河發(fā)電運營有限公司衛(wèi)生檢查評分標準表》

  文明辦公管理制度 6

  一、指導思想

  為促進學校規(guī)范化管理,加強師德建設,倡導教師的文明行為,進一步明確崗位責任,認真履行職責,特制訂文明辦公室考核制度。

  二、內(nèi)容

  1、積極參加政治學習、業(yè)務學習和文化進修,參加各項政治活動態(tài)度好。

  2、按作息辦公,不在辦公室內(nèi)等公共場所吸煙。

  3、不無故遲到、早退,不隨便出校門,有事有病按規(guī)定做好請假手續(xù)。

  4、提高辦公效率,不搞私活或與教育無關(guān)的活動,保持室內(nèi)潔靜。沒課時間在辦公室內(nèi)工作。

  5、平時要及時上交各類計劃、總結(jié)及學校布置的各種報表、材料等。

  6、組織觀念強,自覺,認真接受學校分配的任務,維護整體利益,同志間團結(jié)協(xié)作關(guān)系好。

  7、熱愛學生,樹立為學生服務的.觀點,平時不能叫學生代教師改作業(yè)、干雜務等。不搞有償家教,社會聲譽好。

  8、愛護公物,節(jié)約水電,辦公室內(nèi)安全使用電熱器具。及時歸還學校各類圖書、資料,器材、物品。

  9、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,保持室內(nèi)外地面,墻體清潔,擺設整齊。履行好值周值日職責。

  10、積極參加學校組織的各類活動。無安全責任事故,無體罰變相體罰現(xiàn)象。

  三、考核辦法

  1、評估內(nèi)容共十項,每項10分,有安全責任事故,嚴重體罰,有償家教每人次扣1分,其他每人次扣0.5分。

  2、每學期期末評定一次,校考核終評委由校級領(lǐng)導、工會、教導處等同志組成。

  文明辦公管理制度 7

  一、衛(wèi)生整潔好

  1、辦公室地面干凈,辦公桌排放整齊。

  2、辦公室墻面干凈,無亂貼亂寫現(xiàn)象,無蜘蛛網(wǎng)等雜物。

  3、辦公室門窗干凈,無積灰、無張貼物。

  4、辦公桌桌面干凈,物品放置整齊,不放置與教學無關(guān)物品。

  5、辦公室內(nèi)不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關(guān)的物品。

  二、安全節(jié)約好

  1、節(jié)約用電,不開“無人燈”、“無人風扇”、“無人空調(diào)”。

  2、無私拉亂接電線現(xiàn)象。

  3、不在辦公室燒煮。

  4、不在辦公室充電。

  5、下班后及時關(guān)鎖好門窗、關(guān)閉所有用電器電源。

  6、無失竊、公物損壞等現(xiàn)象。

  三、敬業(yè)愛崗好

  1、辦公室成員愛惜學校聲譽,注意教師形象。無有損師德師風的'現(xiàn)象。

  2、工作積極肯干、樂于奉獻,無違反學校有關(guān)規(guī)章制度現(xiàn)象。

  3、不竄崗,不在辦公室聊天、吃零食。

  4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現(xiàn)象。

  5、嚴格遵守學校作息制度,辦公室成員無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。

  四、有下列情形之一的,該辦公室不得評為月度文明辦公室:

  1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規(guī)范的。

  2、辦公室成員工作中出現(xiàn)嚴重教學事故的。

  3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。

  4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。

  5、其他嚴重違反校紀校規(guī)的。

  文明辦公管理制度 8

  辦公室是教職工學習政治和業(yè)務、處理與工作有關(guān)的辦公場所,為提高辦公效率特制定本制度。

  一、嚴格遵守辦公作息制度,不遲到、不早退、不中途無故離校。辦公時間內(nèi)不串崗閑聊,不高聲喧嘩,不講不利于團結(jié)的話。

  二、室內(nèi)桌、椅、櫥、架、等固定辦公設施排列整齊、美觀,不擺放與工作無關(guān)的雜物。

  三、教學資料、教學用品、學生作業(yè)等置放劃一,陳列整齊。

  四、清潔衛(wèi)生制度化。輪流值日,每天一小掃,每周一大掃。做到室內(nèi)窗明幾凈;天花板及四壁無灰塵、蛛網(wǎng);地面無紙屑;無衛(wèi)生死角。

  五、張貼物統(tǒng)一在指定的`地點,過時內(nèi)容及時清理。

  六、做好安全保障工作。按時關(guān)閉用電設備(電燈、電腦、電熱板、飲水器、充電器、空調(diào)等),空調(diào)使用根據(jù)校務辦通知。

  七、同志之間互敬、互諒,團結(jié)友愛,合作互助;平時語言文明,儀表端正,舉止大方。不體罰或變相體罰學生。

  八、上班時間,嚴禁在辦公室長時間閑聊和上網(wǎng)聊天、打游戲、炒股,(一經(jīng)查實,個人考核分全扣,辦公室考核也受影響)。個人鍛煉活動規(guī)定在第七節(jié)上課后。

  九、本制度自20xx年3月1日起執(zhí)行,由辦公室主任負責督促本辦公室老師實施。工會每周不定時檢查一次以上,檢查結(jié)果將予以公布。

  文明辦公管理制度 9

  一、儀容儀表

 。ㄒ唬┮龅浇y(tǒng)一著裝,著裝干凈、整潔,不穿奇裝異服,不穿拖鞋等。按規(guī)定佩證上崗。

 。ǘ﹥x表大方:男同志頭發(fā)不得留長發(fā)、蓄胡須;女同志不得濃妝艷抹。

  二、行為舉止

  (一)言談文明:嚴禁在辦事大廳吸煙,禁止吃零食;工作時間不得大聲喧嘩、嘻鬧、講粗話,不得態(tài)度生硬。

 。ǘ┡e止得體:坐姿要端正,站立要挺立,禁止躺臥、坐辦公桌或把腳擱在桌椅上。到其他科室、窗口協(xié)調(diào)工作時,要敲門(禁止用腳踹、踢門),“您”在先,辦完事后抓緊離開,不影響他人工作。

 。ㄈ┳袷毓ぷ骷o律,不遲到,不早退,不準在公共通道內(nèi)閑逛;不準串崗聊;不準網(wǎng)上購物、看電影、玩手機等。

 。ㄋ模┪⑿Ψ⻊眨好鎸Ψ⻊諏ο髸r應面帶微笑,自然真誠,給人以親切感。

  (五)“三聲五不”:服務對象來時有迎聲,詢問有答聲,離開有送聲。不說臟話,不說氣話,不說不負責話,不說無原則話,不說沒有依據(jù)的話。

  (六)五個一樣:受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心,來早、來晚一樣接待。

 。ㄆ撸┙哟⻊諏ο髸r,應主動、熱情,解答問題時,要耐心細致;能辦的事情要立即辦理,不能辦或暫不能辦的事情要解釋清楚,老弱、病殘的要特殊照顧。

  三、文明用語

 。ㄒ唬┱f話態(tài)度要和藹、親切;與服務對象交談時必須口齒清楚,言簡意賅,用語文明。提倡使用普通話。

 。ǘ┙勇犽娫挄r應先說“您好,行政服務中心xx窗口,請講”,正確使用“請稍等”、“對不起”、“再見”、“盡快辦理”、“謝謝”等文明用語。掛斷電話時應先征求對方意見,不能先于對方掛斷電話。

 。ㄈ┙哟⻊諏ο髸r應說“您好,您要辦理什么事?”或“請到xx窗口辦理,并指明準確位置。

 。ㄋ模┙o服務對象辦理業(yè)務時,應正確使用“請稍等”、“請?zhí)顚憽、“請聽我給您詳細解釋好嗎?”、“您的手續(xù)已辦好,請核對”、“請保管好您的'資料”等服務用語。

 。ㄎ澹┓⻊諏ο筠k妥業(yè)務離開時,應說“請慢走”、“再見”,還未辦妥的,應說“對不起,請補全手續(xù)下次再來”等等。

  文明辦公管理制度 10

  一、范圍

  1、本標準規(guī)定了文明生產(chǎn)管理的總則、內(nèi)容及要求。

  2、本標準適用于全廠各崗位的文明生產(chǎn)管理。

  二、總則

  文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。

  三、內(nèi)容及要求

 。ㄒ唬┚裎拿

  在生產(chǎn)活動中,做到遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),同志間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的'良好生產(chǎn)氛圍。

 。ǘ╅_展“整理、整頓、清掃、清潔”守則活動。

  1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。

  2、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。

  3、做到科學化、標準化、規(guī)范化,并進行檢查與考核。

  (三)環(huán)境文明

  1、職工著裝整潔,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

  2、生產(chǎn)現(xiàn)場干凈、整潔,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

 。ㄋ模┎僮魑拿

  嚴格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。

  (五)儲運文明

  采用適當?shù)钠骶吆瓦\輸工具進行儲運,防止出現(xiàn)損失和破壞,便于生產(chǎn)統(tǒng)計管理和質(zhì)量管理。

 。┒ㄖ霉芾

  1、制定行之有效的定置圖,并組織實施。

  2、使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序,保持生產(chǎn)均衡。

 。ㄆ撸┌踩a(chǎn)

  1、高度重視安全工作,執(zhí)行國家、部、省及公司規(guī)定的有關(guān)安全方針政策。

  2、加強安全宣傳工作,安全標語、警示牌等設置在醒目的地方,安全警鐘長鳴。

  3、嚴格安全規(guī)程,執(zhí)行安全操作程序,嚴禁違章指揮,嚴禁違章作業(yè)。

  4、員工持證上崗,穿戴好勞保用品和安全帽。

  文明辦公管理制度 11

  第一章辦公物品的購買

  第一條為了統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公用品的購買,都應由辦公用品管理員統(tǒng)一負責。

  第二條根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公用品管理室主任報告,確定訂購數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式,或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化,也一并向管理主任提出。調(diào)整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請,經(jīng)企劃部門審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購,選購價格合適、格式相近的印刷制品。

  第三條在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式。

  第四條在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品,則申請部門還必須另填一份訂購單,經(jīng)辦公用品管理部門確認后,直接向有關(guān)商店訂購。辦公用品管理部門,必須依據(jù)訂購單,填寫“訂購進度控制卡”,卡中應寫明訂購日期、訂購數(shù)量、單價以及向哪個商店訂購等等。

  第五條按訂購單以及訂購進度控制卡檢查所訂購辦公用品,以及在預定日期送到與否。

  第六條所訂購辦公用品送到后,按送貨單進行驗收,核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題后,在送貨單上加蓋印章,表示收到。然后,在訂購進度控制卡上作好登記,寫明到貨日期、數(shù)量等等。

  第七條收到辦公用品后,對照訂貨單與訂購進度控制卡,開具支付傳票,經(jīng)主管簽字蓋章,作好登記,轉(zhuǎn)交出納室負責支付或結(jié)算。

  第八條辦公用品原則上由總公司統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下就近采購。在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核,并且把審核結(jié)果連同申請書一起交付監(jiān)督檢查部門保存,以作為日后使用情況報告書的'審核與檢查依據(jù)。

  第二章辦公物品的申請

  第九條各部門的申請書必須一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品;另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品臺賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數(shù)量與單價金額。

  第十條分發(fā)手續(xù)

  1.接到各部門的申請書(兩份)之后,有關(guān)人員要進行核對,并在申請受理冊上作好登記,寫上申請日期、申請部門、用品規(guī)格與名稱以及數(shù)量,然后再填寫一份用品分發(fā)傳票給發(fā)送室。

  2.發(fā)送室進行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。

  3.用品分發(fā)后作好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請書連同用品發(fā)出通知書,轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份作為用品分發(fā)通知,連同分發(fā)物品一起返回各部門。

  第十一條對決定報廢的辦公用品,要作好登記,在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數(shù)量及報廢處理的其他有關(guān)事項。

  文明辦公管理制度 12

  1、目的:為使辦公用品管理合理化,滿足工作需求又杜絕浪費,特制訂本規(guī)定。

  2、適用范圍:適用于公司范圍內(nèi)的辦公用品管理工作。

  3、職責:辦公用品由行政辦公室管理,負責計劃匯總、申請、登記、分發(fā)等工作。

  工作內(nèi)容

  辦公用品包括:

  公司給員工配置的電腦、辦公桌椅、電話機和員工日常工作所需的辦公文具。

  公司給各部門配置的文件柜、傳真機、打印機、掃描儀等,及公司為各部門購置的書和雜志等資料。

  公司公用的辦公設備:如公共區(qū)域的傳真機、打印機、復印機、會議桌椅、會客桌椅等。

  辦公用品的領(lǐng)用:

  公司行政辦公室定期對辦公用品的消耗情況進行統(tǒng)計,以做出下一階段的購置計劃和預算,報總經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)交采購部購買。

  以部門為單位填寫辦公用品購買申請表,于每月25日報行政辦公室,作為行政辦公室統(tǒng)一購買的依據(jù)。

  辦公用品購買后,需到庫房辦理入庫等相關(guān)手續(xù),由辦公室通知各部門統(tǒng)一領(lǐng)取。

  辦公用品實行出入庫登記制度,所有購置與發(fā)放的`辦公用品均需進行登記,做到帳物相符,并建立辦公用品庫存表和辦公用品領(lǐng)用登記表。

  各部門辦公用品由專人負責領(lǐng)用及發(fā)放,做好領(lǐng)用明細及庫存。

  辦公用品的管理:

  員工應愛護辦公用品,避免浪費。復印公司內(nèi)部資料時,應提倡節(jié)約,使用二手紙。

  員工在使用辦公用品時,如發(fā)現(xiàn)機器故障,應及時向行政辦公室報修,否則公司向辦公用品使用人追究賠償責任。

  公司配置的各類辦公用品嚴禁帶回家私用。

  凡屬長期使用的辦公用品,使用時要注意愛護,防止丟失和損失,調(diào)換時要以舊換新,員工離職時,應將剩余辦公用品交還行政辦公室。

  文明辦公管理制度 13

  辦公設施設備管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部對辦公設備的管理,確保設備的`有效利用,提高工作效率,降低運營成本。該制度涵蓋了設備的購置、登記、使用、維護、更新與報廢等多個環(huán)節(jié)。

  內(nèi)容概述:

  1.設備購置:明確設備采購流程,包括需求分析、預算審批、供應商選擇、合同簽訂等。

  2.設備登記:規(guī)定設備入賬、編碼、標簽粘貼及信息錄入等操作,以便于資產(chǎn)管理和盤點。

  3.設備使用:制定設備使用規(guī)范,包括操作培訓、責任分配、安全注意事項等。

  4.設備保養(yǎng)與維修:設定定期保養(yǎng)計劃,規(guī)定故障報修流程,確保設備正常運行。

  5.設備更新與報廢:規(guī)定設備更新的標準和程序,以及老舊設備的處理方式。

  文明辦公管理制度 14

  為了加強對項目辦公用品及財產(chǎn)的管理,特制訂本制度:

  1、全體人員必須要愛護項目辦公用品和財產(chǎn)。

  2、對有意損壞辦公用品和財產(chǎn)者,要進行處罰。

  3、實行項目辦公用品和財產(chǎn)(包括檢測工具),誰使用誰負責的原則,損壞或遺失要追究其責任。

  4、辦公用品、財產(chǎn)不得挪用和移宿舍使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以50-1000元的罰款。

  5、購置辦公用品及財產(chǎn),必須由領(lǐng)導簽字同意,方能購置。

  6、項目負責人要做好對所有辦公用品和財產(chǎn)的.登記手續(xù),并把登記表存檔在資料中,以便備查。

  文明辦公管理制度 15

  1.目的:

  為規(guī)范公司辦公管理及加強公司文化建設,特制定本規(guī)定。

  2.適用范圍:

  本規(guī)定適用于總公司及各分子公司。

  3.權(quán)責說明:

  本規(guī)定由總經(jīng)辦監(jiān)督執(zhí)行。

  4.工作掛牌

  4.1上班時間,應嚴格按要求佩戴工作掛牌。

  4.2員工應妥善保管掛牌,遺失應立即補辦,費用自理。

  5.辦公室規(guī)范

  5.1辦公桌

  5.1.1應保持辦公桌面整潔,除電腦、口杯、電話、文具外,桌面不擺放與辦公無關(guān)的物品。

  5.1.2簡易文具應收于筆筒之中,取用后立即放回;其余文具則應收入抽屜中。

  5.2辦公時,應當將所處理的文件放在文件夾中,如遇臨時有事離開或有客人訪問,應當將正在辦理文件的文件夾及時合攏。

  5.3離開辦公室,須將桌面文件整理,齊放于文件架或抽屜中,重要文件入柜上鎖,不得散亂于桌面。

  5.4座椅:座椅靠背不能放任何物品,人離開時座椅推放至辦公桌正下方。

  5.5飲水機及其它設備、物品應在指定地點擺放,不得隨意移動。

  5.6電源:下班離開辦公室時,應關(guān)閉所有電器及電源。

  6.語言規(guī)范

  6.1交往語言:您好、早晨好、早、晚、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快。

  6.2電話語言:您好、請問、謝謝、再見。

  6.3接待語言:您好、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我立即去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行(切勿說不)。

  7.行為規(guī)范

  7.1私人信函自費交寄。

  7.2接待來訪和業(yè)務洽談在接待室或會議室進行,私客不得在工作區(qū)停留。

  7.3不得因私事使用公司電話。

  7.4未經(jīng)許可,不得使用他人的`電腦。

  7.5因公外出時,應事先得到主管領(lǐng)導的同意;外出后,因情況變化而不能按時趕回公司,要提前通知主管領(lǐng)導。

  7.6發(fā)出的傳真應注明:發(fā)件人、收件人、主題、發(fā)件人的聯(lián)系方式等。

  7.7接聽電話應首先答復您好,西藏藥業(yè),使用電話注意語言簡明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達。

  7.8辦公時間內(nèi)不擅離崗位,需暫時離開時應告知同事。

  7.9適時調(diào)整手機鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低,培訓或會議中則應取消鈴聲。

  8.不定期檢查。

  凡違反上述規(guī)定的,每次貢獻50元愛心基金。

  9.附則

  9.1本規(guī)定由總經(jīng)辦負責解釋。

  9.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。

  9.3本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后自頒布之日起執(zhí)行。修改時亦同。

  文明辦公管理制度 16

  辦公設備專為保障公司各項業(yè)務工作得以順利進行而配備,各部門必須嚴格按規(guī)定使用,具體如下:

  一、辦公設備購置

  1、公司購置的辦公設備(打印機、復印機、電腦、飲水機、裝訂機、碎紙機、辦公桌椅等)均由總經(jīng)辦報計劃,經(jīng)集團綜合管理部審批同意后由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排購置。

  2、公司的辦公設備均需由總經(jīng)辦統(tǒng)一實物資產(chǎn)編號、登記、造冊。

  二、辦公設備的使用管理

  (一)電話

  1、公司電話是聯(lián)系業(yè)務及溝通各項工作的工具,各部門所使用的電話機由使用人負責維護、管理;在使用中應注意通話簡潔,避免長時間占線。

  2、公司各部門辦公電話均未開通國內(nèi)長途功能,只有前臺傳真機開通此項功能,若因工作需要,需拔打長途電話可到前臺使用。

  (二)傳真機

  為確保公司傳真機暢通,一般情況下不得使用傳真機撥打電話;若因工作需要,需撥打長途電話或傳真均須在前臺登記。

  (三)復印機

  1、復印的文件資料應與工作有關(guān),各部門需指定專人負責復印本部門的'文件資料,因人為因素造成復印機的損壞,由個人承擔維修費用。

  2、復印機管理部門定期對復印機進行維護和保養(yǎng)。

  (四)電腦、打印機

  1、各部門使用的電腦由使用人對其進行統(tǒng)一管理,并設置開機密碼和屏保密碼,由總經(jīng)辦組織財務電腦部的專業(yè)人員對電腦使用人員進行系統(tǒng)的管理及相關(guān)培訓。

  2、電腦、打印機應定期維護,使用人員要隨時注意微機的保養(yǎng),定期清潔微機表面。電腦使用人員應按《文檔管理規(guī)定》的要求定期進行備份,以免公司電腦因病毒或系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失。

  3、各部門電腦若多人使用,請建好各自的電腦文檔。

  4、各部門電腦使用人員應嚴格遵守正確的電腦操作規(guī)則,不得對電腦上的軟件設置進行任何增刪、改動。如確需新裝軟件及更改設置,應事先通知總經(jīng)辦備案。

  5、每臺電腦所存文檔、資料是公司的重要信息資源,不得用于私人用途和私自拷貝。備份軟盤請妥善保管,不得遺失和公盤私用。不得使用非公司所發(fā)的軟盤,一旦使用,致使電腦染上病毒,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞和電腦文檔丟失,公司將給予20-100元的經(jīng)濟處罰。

  6、各部門電腦操作人員均需定期對其使用的電腦及備份軟盤進行殺毒,發(fā)現(xiàn)問題及時通告并處理。

  7、在辦公區(qū)域內(nèi)任何人不得玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或下載網(wǎng)絡游戲及音樂,凡發(fā)現(xiàn)者罰款人民幣20元整,情節(jié)嚴重者,予以辭退。

  文明辦公管理制度 17

  為保持良好的公司形象,創(chuàng)造嚴肅、活潑、高效、和諧的辦公環(huán)境,特制定本管理規(guī)定:

  一、遵守公司的上、下班時間并按要求刷卡或簽到,如有特殊情況無法按時上班,須在上班時間前30分鐘內(nèi)向直接領(lǐng)導請假,并于當日將卡交部門直接領(lǐng)導簽字認可。

  二、參加活動、培訓及出席會議應準時,因故不能按時參加應預先向直屬上級或組織者請假。

  三、微笑是員工對顧客和同事的最基本態(tài)度。使用敬語,并注意各種場合的`言談舉止,維護企業(yè)形象。

  四、辦公人員著裝必須符合公司的有關(guān)規(guī)定,辦公時間應掛工作牌;辦公人員不允許在辦公區(qū)域內(nèi)更換服裝。

  五、所有員工上班應保持精神飽滿,坐立行走姿態(tài)端莊嚴謹,不得在上班時間內(nèi)睡覺。

  六、電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話--您好,國地置業(yè)。各部門員工在接、打電話時必須使用普通話,打電話時嚴禁使用免提鍵。

  七、辦公用品應擺放整齊、有序;垃圾、廢紙應按規(guī)定放入廢紙簍內(nèi),不得隨地拋棄。不得在辦公桌或墻壁上張貼任何紙張。

  八、下班或出外辦事,要清理好自己的桌面,并將椅子歸位后離開。下班最后一位離開辦公區(qū)的人員應檢查并關(guān)閉所有電器開關(guān)。

  九、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、就餐,除12:00-13:00外為讀報時間外,其余辦公時間內(nèi)不得看報或與業(yè)務無關(guān)的雜志、書籍。

  十、接待來公司參觀、訪問的客人及辦事人員,要熱情大方、彬彬有禮,接待來訪、業(yè)務洽談要在指定地點進行。

  十一、辦公時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事和直接領(lǐng)導說明并在指定位置留言。

  十二、辦公區(qū)域內(nèi)交談須輕聲細語,不準大聲喧嘩、聊天。

  十三、女員工上班要求化淡妝,不準濃妝艷抹,不準在辦公室化妝。

  十四、電腦使用人應作好電腦管理,必須設定密碼,電腦桌面由公司統(tǒng)一,自行不得下載圖片。

【文明辦公管理制度】相關(guān)文章:

藥監(jiān)局辦公文明規(guī)范02-24

文明管理制度11-09

文明施工管理制度08-04

辦公室管理制度06-28

辦公環(huán)境管理制度09-25

2023公司辦公管理制度05-24

辦公大樓管理制度11-17

辦公室管理制度09-17

辦公室辦公設備管理制度11-24