商場(chǎng)工作決心書

商場(chǎng)工作決心書1

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，我和所有的同仁一樣，經(jīng)歷再提高的曲折過程，是xx給了我盡情發(fā)揮的自己的平臺(tái)，是xx給了我充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間，讓我找到自己人生新的價(jià)值。

　　在以市場(chǎng)為xx心，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，作為xx人，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍，頑強(qiáng)拼搏的精神，為xx的發(fā)展壯大做到以下幾點(diǎn)：

　　一。立足本職崗位，爭(zhēng)當(dāng)愛崗敬業(yè)的標(biāo)兵，這既是我的工作目標(biāo)，更是對(duì)我們?cè)谧�每一位xx人的要求。不能把作好本職工作當(dāng)成自己的謀生手段，還要在日常的服務(wù)工作xx，熟練掌握商品知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的生活常識(shí)，提高服務(wù)技能，待客技巧，用我們的實(shí)際行動(dòng)為顧客提供，更專業(yè)化，特色化，個(gè)性化的`服務(wù)，不斷提升顧客的滿意度，使服務(wù)水平向一個(gè)更高的境界邁進(jìn)。

　　二。以誠(chéng)為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培育更多的忠誠(chéng)顧客，只有真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，做好全程服務(wù)才會(huì)贏得顧客的滿意，從說好每一句話，從每一張微笑做起，盡最大的努力滿足顧客的需求，爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)顧客，更快的提高我們的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　三。滿足顧客需求，提供超值服務(wù)，針對(duì)我們兒童商場(chǎng)的特殊顧客群體，經(jīng)營(yíng)的品種多，雜，這就需要我們對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品要有充分的了解，掌握使用以及保養(yǎng)的方法，積極作好顧客的參謀，并且在滿足顧客的同時(shí)挖掘潛在的服務(wù)內(nèi)容，以便通過我們的超值服務(wù)來體現(xiàn)xx對(duì)孩子的人文關(guān)懷和精心的呵護(hù)，更好的提升兒童商場(chǎng)的形象。

　　XXXXXXX

　　20xx年X月XX日

商場(chǎng)工作決心書2

　　我做為電信**市分公司的一名營(yíng)業(yè)員，在電信市場(chǎng)日趨激烈的情況下，我深知電信業(yè)的發(fā)展，于本職工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。在今后的.工作中我要從各要求自已，自已。我決心：

　　1、學(xué)習(xí)《電信營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范》，崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)看齊，提升個(gè)人的營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　2、真誠(chéng)的對(duì)待每一位用戶，受理每一筆，熱情周到，言語溫和，耐心解答，讓客戶滿意，讓用戶稱心。從我做起，從說好每句親切的問候語，從一張笑臉做起，為塑造電信服務(wù)新形象，盡一份心，出一份力，努力為公司增光添彩。

　　3、時(shí)刻牢記“引領(lǐng)卓越，爭(zhēng)創(chuàng)”的，“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以提升四大能力為重點(diǎn)，以一名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求，學(xué)習(xí)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查細(xì)則，逐條、落實(shí)，在短期內(nèi)解決當(dāng)前微笑服務(wù)、禮貌用語、服務(wù)、營(yíng)銷等老大難問題。與員工一起努力為為公司展現(xiàn)企業(yè)形象自已的。在即將到來的下季度考核評(píng)估中，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，星級(jí)服務(wù)。

　　4、我愿以行動(dòng)實(shí)踐自已的工作決心。我深信，在公司的熱烈關(guān)注下，有營(yíng)業(yè)班組全體的，“爭(zhēng)創(chuàng)”的的能。

　　以上是我的工作決心，懇請(qǐng)公司、同事，服務(wù)督察室及科辦監(jiān)督！

　　電信**市分公司營(yíng)業(yè)中心員工：×××

商場(chǎng)工作決心書3

　　春暖花開，陽光明媚，柳枝抽芽，花兒爭(zhēng)艷。在這風(fēng)和日麗的春天，xx百貨全員爭(zhēng)創(chuàng)五星及第三屆技能大比武也如期而至。在時(shí)代進(jìn)步有今天，我們要想在這塊土地上站住腳，就要不斷的提升自己，要想不被淘汰，就要嚴(yán)格要求自己；時(shí)代在進(jìn)步，我們也要進(jìn)步，要敢上時(shí)代的步伐，就要從以下幾個(gè)方面來嚴(yán)格要求自己：

　　一，工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn)，上班期間嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，按照《員工量化考核》嚴(yán)格要求自己，做到零違紀(jì)。

　　二，工作目標(biāo)要明確，經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)盡力完成，在銷售上，多學(xué)，多問，多看，努力學(xué)習(xí)銷售技巧，提升自身的業(yè)務(wù)技能。

　　三，個(gè)人形象要高雅，好的業(yè)績(jī)離不開個(gè)人形象，要想把商品推銷出去，首先要把自己推銷出去，要得到顧客的認(rèn)可，顧客才會(huì)購(gòu)買你的`商品。做到時(shí)刻保持妝容得體，精神飽滿。

　　四，生活態(tài)度要熱情，只有保持良好的心態(tài)，才有好的精神面貌來迎接每一天的到來。

　　五，環(huán)境衛(wèi)生要整潔，主動(dòng)維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)調(diào)整柜臺(tái)陳列，做好氛圍布置。

　　六，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特色溫馨，在待人接務(wù)，禮儀禮節(jié)，注重細(xì)節(jié)，做好特色服務(wù)。

　　在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，企業(yè)要發(fā)展，離不開我們的不斷創(chuàng)新，只要我們做好了自己的本職工作，就能在迅猛發(fā)展的企業(yè)中占得一席之地，讓我們攜起手來一起迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。

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