客服申請書
現(xiàn)今社會公眾的追求意識不斷提升,各種申請書頻頻出現(xiàn),申請書可以使我們的愿望得到合理表達。寫申請書時理由總是不夠充分?下面是小編為大家收集的客服申請書,希望對大家有所幫助。
客服申請書 篇1
尊敬的公司領導:
您好!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的'幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年x月x日
客服申請書 篇2
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職申請書。
來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的`工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
年月日
客服申請書 篇3
尊敬的xx領導:
您好!
進入到公司已經(jīng)有較長的期限了,在這期間我一直都用公司客服的準則在要求自己,讓自己在工作崗位上認真的完成每一項任務。在工作期間我用我較好的態(tài)度換來每一位顧客的點贊,我甚是開心。不過我已經(jīng)決心離開公司了,我會自己去尋找一份我更喜歡的工作,并且在繼續(xù)去奮斗。
作為客服的這段時間,我感覺到自己面對了很多不同的人,并且在與人溝通的方式上有了較大的提升,我感覺到這讓我有極大的信心,并且相信我在之后面對未來的生活中是可以更好地去工作。其實在這份工作中我自己也是感覺到很是沒意思,雖說作為客服所有時間都是在與他人溝通,但是溝通的內(nèi)容基本一致,并且完全沒有任何的新意,我感覺到這樣的生活過于枯燥了。而我這個人又比較沒有耐心,所以在每天的重復重復之后,基本上工作起來就比較難受了。剛剛開始工作的時候還是有較多的東西需要學習的,尤其是在與人的溝通上,我感覺到自己是相當有動力的,十分有沖勁兒的。所以那會兒的我對待這份工作就是持有較大的興趣,但是現(xiàn)在我基本已經(jīng)掌握了所有的工作,并且也對自己的工作做了總結,這才意識到每天的工作是相當?shù)目菰。在我每天的工作過程中我變得實在是提不起興趣,這才讓我想到了辭職。
這次的離職完全是我個人的原因,我就是覺得自己完全不適合于這份工作,就算我還堅持在這份工作上,我還是沒有辦法將自己的工作都完成好。我想一份適合于自己的工作是非常重要的,所以我才決心提出離職,想要再去尋找一份更加適合于我的工作。在我離開之后,我相信還會有更加適合于客服工作的人員來勝任這份工作,并且他一定會更好的'完成每一項工作。
我這次的離開將是我新的起點,我會獻出自己百分百的努力去完成每一項任務,并且我會盡力讓自己在之后的工作上盡心盡力,最為重要的是我會好好思考自己內(nèi)心真正想要的東西,這樣在之后我才不會再次出現(xiàn)這般的情況。我想我的未來還需要自己好好的去奮斗,去探索,并且我相信在我自己的努力之后定是可以收獲到一份極為精彩的未來。
公司不會因為我的離開而有任何的變化,但是我會在辭去工作之后去找尋自己更好地未來,如此對雙方都沒有傷害的事情定是會促成十分美好的未來。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服申請書 篇4
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的.準確性和及時性;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3?梢约皶r的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服申請書 篇5
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任Xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的.準確性和及時性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習; 3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
XXX
20xx年5月11日
客服申請書 篇6
各位領導、同事:
你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。
在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:
改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。
下一步帶領客服人員親自上門收費,xx已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。
另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的`所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。
使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
三、下一步工作計劃:
(一)對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。
短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
(二)交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
(三)對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
(四)對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。
再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。
但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
客服申請書 篇7
謝謝!首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的`“等、看、靠”,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼。
客服申請書 篇8
尊敬的領導:
來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方主頁、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務部內(nèi)部網(wǎng)絡和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
自進入客戶服務這項工作以來,已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,在業(yè)務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練,對于xxx的一般業(yè)務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxxx的`每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質的服務,為xxxx的發(fā)展盡一份力。
致此
敬禮
申請人:
時間:
客服申請書 篇9
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
人生最大的轉變之一就是從學生到社會人士的過渡,客服中心平等的人際關系和開明的工作作風,讓我順利完成適應了這個轉變。非常感謝領導對我的信任,認可和培養(yǎng)。感謝同事對我的幫助,關心,照顧。出門在外的我在這個大家庭中倍感溫馨。在這里,我不僅學到了技能,更多的是為人處事的道理。要離開真的很舍不得。
中國古語有云:父母在,不遠游。作為家里唯一的.孩子,我從小在父母的羽翼下長大,一直享受著他們的照顧,忽略了年老的父母。作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里。因此,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,在公司未找到接替我的人之前,我會做好自己的工作。
帶著不舍的心情我要離開我呆了兩年的飽含深情的公司,告別一起的戰(zhàn)斗史,告別如長輩如朋友的同事。由于我個人原因給公司及領導造成的麻煩我深表歉意。但愿領導能理解并給予批準!
此致
敬禮!
申請人:yjbys
20xx年xx月xx日
客服申請書 篇10
尊敬公司領導:
我于20xx年XX月XX日入職根據(jù)公司需要目前擔任XX客服一職負責跟進XX客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
1?梢暂^為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;
2。對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;
3。可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;
4。定期催收貨款保證貨款回收;
5。能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
1。工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
2。對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;
3?紤]問題有時不夠全面需要向領導和同事學習。
總之,在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請領導予以批準!
申請人:XX
XX年XX月XX日
客服申請書 篇11
尊敬的公司領導:
我于20xx年4月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)
在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協(xié)助能力,積極學習新知識,
注重自身發(fā)展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現(xiàn)的'錯誤多多提醒和指正。
總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
客服申請書 篇12
尊敬的領導:
您好!
經(jīng)慎重考慮,我非常遺憾地向單位提出辭職。
來xx工作已經(jīng)一年多了,這是我做的第一份正式的工作,也是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到xx,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不懂得講方式方法,沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表或者有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。
轉正后來到客服,對此體會比較深刻?头ぷ麟m說簡單:接電話、做記錄、回訪用戶使用情況,但想要做好也不是件容易的事情。與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法。如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。
客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決。這都是我在工作中學到的經(jīng)驗。領導也經(jīng)常提出我需要改進的地方,隨著工作質量一天天提高,我心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的'問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質量高了,工作效率高了,自己的能力也得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,只能道一聲珍重,后會有期!希望xx發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌!
希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服申請書 篇13
光陰荏苒,伴著新年的
尊敬的領導:您好!
我于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任售前客服一職,負責銷售工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在x總、公司領導和同事們的`熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我提前轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
客服申請書 篇14
敬愛的領導:
您好!我是客服部的×××,半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職申請書,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。
現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職申請書。
過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉正,對業(yè)務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的平臺。
其一,隨著年齡的增長,現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的`也不太現(xiàn)實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。
其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。
希望領導能夠盡快批準我的辭職申請書,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
【客服申請書】相關文章:
客服申請書03-19
客服轉正申請書06-25
客服轉正申請書07-07
精選客服轉正申請書06-26
客服的轉正申請書10-13
客服辭職申請書03-02
客服離職申請書11-16
客服的轉正申請書11-06
客服辭職申請書08-20