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公司管理規(guī)章制度細(xì)則

時(shí)間:2022-07-29 08:30:15 規(guī)章制度 我要投稿
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公司管理規(guī)章制度細(xì)則(精選5篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編整理的公司管理規(guī)章制度細(xì)則(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司管理規(guī)章制度細(xì)則(精選5篇)

  公司管理規(guī)章制度細(xì)則1

  第一章管理總則

  第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。

  第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。

  第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

  第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

  第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

  第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。

  第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

  第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。

  第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。

  第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

  第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。

  第十三條公司為員工提供福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。

  第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

  第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

  第十六條公司提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。

  第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  第十八條遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。

  第十九條維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

  第二十條服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

  第二十一條愛護(hù)公物,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。

  第二十二條努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  第二十三條積極進(jìn)取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

  第三章財(cái)務(wù)管理制度

  第一節(jié)

  總則

  第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。

  第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。

  第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

  第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

  第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

  第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。

  第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

  第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

  第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

  第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

  第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬xx。

  第三十五條銀行賬戶的賬號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

  第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

  第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì),未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

  第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

  第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符,現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。

  第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

  第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

  第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  第四十三條正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

  第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

  第四章人事行政管理制度

  第一節(jié)總則

  第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。

  第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇

  第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

  第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

  第四十八條公司鼓勵(lì)員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,所在部門可將材料報(bào)審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。

  第四十九條公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

  第三節(jié)辭職、辭退、開除

  第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

  第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。

  第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第五十三條員工必須服從部門安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

  第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。

  第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

  第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定

  第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

  第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,后打印。

  第五十八條打印文件校對(duì)后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復(fù)印、蓋章。

  第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

  第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。

  第六十一條外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的`要求報(bào)送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。

  第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定

  第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  第六十三條打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署,傳真、復(fù)印由部門簽署。

  第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料,均需分類逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

  第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。

  第六節(jié)

  辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

  第六十七條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。

  第六十八條所有員工對(duì)辦公用呂必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。

  第六十九條購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

  第五章研發(fā)部管理制度

  為逐步完善和加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理,充分利用公司人、財(cái)、物資源,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,提高工作效率和質(zhì)量,降低成本,根據(jù)公司相關(guān)的管理制度,特制定研發(fā)部規(guī)則制度。

  第七十條研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作,管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡,以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度,同時(shí)對(duì)研發(fā)的成本進(jìn)行控制。

  第七十一條承擔(dān)公司對(duì)新員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn),讓新員工對(duì)研發(fā)方面的知識(shí)盡快了解。

  第七十二條研發(fā)部主管負(fù)責(zé)研發(fā)部日常事務(wù)和管理,對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)制定一個(gè)開發(fā)計(jì)劃和對(duì)部門所有工作承擔(dān)責(zé)任,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。以便了解新員工的工作進(jìn)展。

  研發(fā)部主管負(fù)責(zé)培養(yǎng)和考察新員工。對(duì)新員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),每月對(duì)新員工進(jìn)行考核,以便了解新員工的工作進(jìn)展。

  研發(fā)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門員工的工作進(jìn)展情況并制定每天的工作任務(wù)。每周一次周會(huì),了解各個(gè)員工上一個(gè)星期內(nèi)的工作情況,布置這個(gè)星期的工作任務(wù)。

  第六章銷售部門管理制度

  第七十三條對(duì)于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場(chǎng)、服務(wù)、地理?xiàng)l件等,要有客觀的認(rèn)識(shí),以采取適當(dāng)?shù)匿N售途徑政策。

  第七十四條獨(dú)自的系統(tǒng)化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項(xiàng)政策,都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營、服務(wù)以盈利為前提,以公司利益為主。

  第七十五條不要以過去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向,或仿效其他公司,來決定銷售途徑。

  第七十六條不要僅憑借負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見或批評(píng)來下判斷;必須根據(jù)客觀而具體的市場(chǎng)調(diào)查,來決定銷售途徑。

  第七十七條效率不高的銷售途徑,應(yīng)果斷地廢止,重新編制新的銷售途徑。關(guān)于這一點(diǎn),銷售部的經(jīng)理,必須向上司進(jìn)言。

  第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心,一切都要以書面形式。

  第七十九條銷售經(jīng)理必須調(diào)查研究,并努力企劃更有效率的銷售途徑。

  第八十條紙上談兵是無法知道確實(shí)的效果的。所以,應(yīng)該在危險(xiǎn)性較小的范圍內(nèi),先試行看看。

  第七章保衛(wèi)科管理制度

  第八十一條認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,勤奮工作,成為一支思想作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊(duì)伍。

  第八十二條負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防范措施,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

  第八十三條嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),定期與不定期對(duì)醫(yī)院各崗位,特別是重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。

  第八十四條經(jīng)常對(duì)醫(yī)院各病區(qū)、科室進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并查明原因,有重大案件發(fā)生要及時(shí)上報(bào)。

  第八十五條負(fù)責(zé)做好治安管理工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安案件。

  第八十六條認(rèn)真調(diào)解處理各種治安糾紛,防止矛盾激化。

  第八十七條貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)消防的法規(guī)、規(guī)程,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全消防工作。

  第八十八條組織消防安全檢查,督促有關(guān)部門、科室對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行整改。

  第八章安全生產(chǎn)制度

  為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)公司的經(jīng)營活動(dòng)能夠順利的開展下去,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

  第八十九條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,堅(jiān)持:安全第一,預(yù)防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產(chǎn)思想,認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程,牢固掌握操作方法。

  第九十條對(duì)新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn),考試合格后方可上崗。

  第九十一條工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉笑,酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。

  第九十二條進(jìn)入工作場(chǎng)所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴(yán)禁穿拖鞋,裙子上崗。

  第九十三條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項(xiàng),否則不準(zhǔn)隨便使用。

  第九十四條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障,必須交由專業(yè)人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。

  第九十五條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè),嚴(yán)禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時(shí)必須有專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。

  第九十六條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級(jí)或六級(jí)以上時(shí)不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。

  第九十七條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時(shí)方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。

  第九十八條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí),必須做好通風(fēng),設(shè)立防護(hù)員。

  第九十九條各隊(duì)長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對(duì)于本隊(duì)人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù),不在時(shí)要找好代理人。

  第一百條要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生搞好,工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng)方能離崗。

  第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

  第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè),技工帶徒工作業(yè)時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。

  第一百零三條倉管員要做好倉儲(chǔ)管理,嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。

  第一百零四條各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū),嚴(yán)禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅(qū)逐。

  第一百零五條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作,使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。

  第九章倉庫管理制度

  為了更好地發(fā)揮倉庫對(duì)材料的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的材料管理程序,促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作,保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度,較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算,特制定本管理制度。

  第一百零六條為防止公司材料資產(chǎn)流失,公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出,禁止不入庫直接交工地的做法。

  第一百零七條倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)。

  第一百零八條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。

  第一百零九條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢,禁止隔天做帳。

  第一百一十條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。

  第一百一十一條倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí),禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤,僅抄襲敷衍了事。

  第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。

  第一百一十三條認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求,嚴(yán)格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫,避免材料長時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。

  公司管理規(guī)章制度細(xì)則2

  第一章、員工守則

  第一條、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  第二章、愛崗敬業(yè)

  第二條、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條、服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條、逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

  第三章、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

  第八條、不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  第四章、遵守紀(jì)律

  第十一條、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的`安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

  第十四條、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

  第五章、誠實(shí)自律

  第十五條、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

  第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

  第十七條、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  第六章、安全保密

  第十九條、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無人時(shí)要隨手關(guān)門。

  第二十一條、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  第七章、儀表大方

  第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。

  1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  2、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  3、胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  5、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二十三條、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  1、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  3、鞋子應(yīng)保持清潔。

  4、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  第八章、言行文明

  第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

  1、站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  3、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說:“對(duì)不起,打斷一下您們的談話” 。

  6、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

  7、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  第二十五條、待人禮貌。

  1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

  2、直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  5、名片應(yīng)先遞給齡長或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

  6、接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。

  第二十六條、電話接聽處理

  1、辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

  2、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。

  3、語言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。

  4、電話接聽時(shí)要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說:“再見” 。

  5、對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí),不要說:“打錯(cuò)了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了” 。

  6、接聽電話要及時(shí),一般電話響鈴不得超過3聲。

  7、為防止電話長時(shí)間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長。

  公司管理規(guī)章制度細(xì)則3

  一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);

  二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);

  三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;

  四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;

  五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;

  六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:

  1、部門+姓名

  2、部門+姓氏+職務(wù)

  3、崗位或崗位編號(hào),例如:一樓管理員、前門崗、后門崗或一號(hào)崗、二號(hào)崗等

  4、禁止用其它不規(guī)范用語;

  七、使用文明語言如請(qǐng)問…麻煩你…請(qǐng)稍等…謝謝收到等;嚴(yán)禁使用不文明用語。

  八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;

  九、對(duì)不能使用的'對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;

  十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。

  公司管理規(guī)章制度細(xì)則4

  一、企業(yè)理念

  服務(wù)理念: 真誠 專業(yè) 創(chuàng)新

  經(jīng)營理念:規(guī)范管理 注重實(shí)效 銳意進(jìn)取 鑄就輝煌

  質(zhì)量方針: 科學(xué)規(guī)范的管理 竭誠高效的服務(wù) 安全文明的環(huán)境 持續(xù)發(fā)展的追求

  目標(biāo)遠(yuǎn)景: 實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展 樹立行業(yè)領(lǐng)先形象

  二、公司質(zhì)量目標(biāo)

  1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責(zé)任事故率為0。

  2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。

  3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。

  4、業(yè)主投訴處理及時(shí)率100%。

  5、零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%。

  6、員工崗前培訓(xùn)率100%。

  7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)季度收繳率90%。

  8、保潔綠化合格率95%。

  三、公司員工行為規(guī)范

  一)、儀容、儀表

  1、員工上班時(shí),必須時(shí)刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā),不準(zhǔn)蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。

  2、女員工應(yīng)打扮適度,可淡妝上崗,不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

  3、注意個(gè)人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。

  4、上班時(shí)必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。

  二)、著裝規(guī)定

  1、員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。

  2、員工上班時(shí)間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。

  3、服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。

  4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時(shí)間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。

  三)行為舉止

  1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側(cè)靠斜倚,前趴后仰。

  2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。

  3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。

  4、手勢(shì):介紹、指示方向時(shí),身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。切忌用一個(gè)手指指向目標(biāo)。

  5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。

  6、與業(yè)主、上級(jí)相遇時(shí),要點(diǎn)頭問好。與業(yè)主、上級(jí)同行到門前時(shí),應(yīng)主動(dòng)開門讓業(yè)主、上級(jí)先行。過道上遇業(yè)主、上級(jí)應(yīng)側(cè)站于右側(cè),讓業(yè)主先行。

  7、與人交談,眼望對(duì)方,要有反映,不左顧右盼,不做小動(dòng)作。

  8、在辦公區(qū)域及公共場(chǎng)合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。

  9、進(jìn)入業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,應(yīng)輕叩門征得同意后進(jìn)入。

  10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動(dòng)作輕,保持良好的`工作氣氛。

  11、保持工作臺(tái)面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。

  12、開會(huì)時(shí),手機(jī)應(yīng)調(diào)于振動(dòng)或靜音。非緊急情況不得接聽電話。

  四)電話禮儀

  1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報(bào)家門:

  1)接電話:

  您好!偉豐物業(yè)xxx部門(外線)

  您好!xxx部門(內(nèi)線) 請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎? 請(qǐng)問您貴姓?

  對(duì)不起,先生,我把您剛才說的再復(fù)述一遍,看妥不妥當(dāng)? 您還有別的事嗎? 當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)——

  對(duì)不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?

  2)打電話:

  您好!我是偉豐物業(yè)xx部門,請(qǐng)問……。 當(dāng)要找的人不在時(shí)——

  您能替我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見

  3)用戶電話投訴時(shí) 先生,您好!偉豐物業(yè)。

  先生,請(qǐng)問您的房號(hào)是/是哪家單位?請(qǐng)問您貴姓? 請(qǐng)告訴我詳情,好嗎?

  對(duì)不起,我立即處理這個(gè)問題,大約在xx時(shí)間給您答復(fù)。請(qǐng)問怎樣與您聯(lián)系?

  您放心,我們會(huì)立即采取措施,使您滿意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的意見。

  養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習(xí)慣,并及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá),通話完后讓業(yè)主先掛電話。

  五)乘電梯禮儀

  1、上、下班高峰時(shí),公司員工只能乘坐指定電梯,任何時(shí)間均不得與業(yè)主、客戶爭(zhēng)搶電梯。

  2、上、下電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)控制住按鈕,讓業(yè)主先行。

  3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。

  4、電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點(diǎn)頭示意,注意電梯禮儀。

  六)語言規(guī)范

  1、基本禮貌用語

  1)常用禮貌用語:請(qǐng)、您、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請(qǐng)稍侯、請(qǐng)問、請(qǐng)講、請(qǐng)慢走。

  2)稱呼語:xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。

  3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!

  4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!

  5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。

  6)征詢語:我能為您做什么?請(qǐng)您重復(fù)一遍好嗎?請(qǐng)把您的需求告訴我!您看這樣好不好?

  2、服務(wù)忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰 這事我管不了,你找我們領(lǐng)導(dǎo)去。

  5我就這態(tài)度,怎么了 墻上貼著呢,自己看。

  四、人事管理制度

  一)、試用

  1、任職資格

  1)管理人員:

  a)大專以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。

  b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。

  2)工程設(shè)備人員

  a)高中或中技以上學(xué)歷。

  b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。

  c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。

  3)保安人員

  a)初中以上或復(fù)轉(zhuǎn)軍人。

  b)身體健康,反應(yīng)靈敏,履歷清白,無不良陋習(xí)。

  c)身高1.70米以上。

  4)保潔人員

  a)初中以上學(xué)歷。

  b)身體健康,吃苦耐勞。

  2、面試:

  1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。

  2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項(xiàng)目經(jīng)理三次面試。

  3)主管領(lǐng)導(dǎo)通知或試用通知單,對(duì)符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。

  3、試用手續(xù)留存文件

  1)求職登記表、身份證復(fù)印件、照片。

  2)學(xué)歷證、資格證、職稱證復(fù)印件。

  3)其它證明文件。

  4、試用辦理

  1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。

  2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時(shí),由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關(guān)入職表,并簽訂《勞動(dòng)合同》。

  3)、進(jìn)行崗前培訓(xùn)。管理處客服專員在員工上崗前進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)公司級(jí)管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負(fù)責(zé)在員工上崗后一周內(nèi)培訓(xùn),并將培訓(xùn)記錄送管理處客服部存檔。

  二)、轉(zhuǎn)正

  1、新員工試用期為1-3個(gè)月。

  2、試用期滿由本人提出申請(qǐng),由相關(guān)人員對(duì)該員工進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正的測(cè)試與考核,簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。

  3、轉(zhuǎn)正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動(dòng)合同,一般為1-3年期限。

  三)、崗位異動(dòng)

  崗位異動(dòng)指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動(dòng)離職、辭職、辭退等事項(xiàng)。

  1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續(xù),并通知財(cái)務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。

  2、自動(dòng)離職:?jiǎn)T工累計(jì)曠工三日以上者為自動(dòng)離職,由客服專員通知辦理離職手續(xù)。

  3、辭職:

  1)員工辭職由本人寫出書面申請(qǐng),正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準(zhǔn),經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。 2)員工提出辭職申請(qǐng),未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對(duì)待。

  3)員工提出辭職報(bào)告后,公司應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復(fù),視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續(xù)。

  4、辭退:

  1)員工出現(xiàn)下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動(dòng)合同中規(guī)定的其它條款。

  2) 辭退員工由部門提議,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。

  5、離職手續(xù):

  1)部門交接工作完成,部門主管簽字認(rèn)可。

  2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認(rèn)可。

  3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實(shí)服裝交接事項(xiàng)。

  4)財(cái)務(wù)清算欠款。

  5)其它相關(guān)手續(xù)。

  6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  四)、考勤規(guī)定

  1、工作時(shí)間規(guī)定:

  1)行政辦公時(shí)間為:每周一至每周五 上午8:30時(shí)至12:00時(shí),下午14:00至18:00時(shí)。

  2)各管理處及各職能部門的特殊時(shí)間遵從公司的特別時(shí)間規(guī)定。

  2、考勤

  1)考勤實(shí)行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時(shí)間打卡。并提前到崗,做好工作準(zhǔn)備。

  2)上班后30分鐘為內(nèi)為遲到,下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。

  3)因工作需要未及時(shí)打卡者,應(yīng)于當(dāng)日班前、班后到客服部客服專員處進(jìn)行登記,并經(jīng)部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。

  4)當(dāng)班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5)客服專員查閱考勤記錄時(shí),如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計(jì)算。

  6)每月2日前,統(tǒng)計(jì)上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資核算。

  3、請(qǐng)假

  1)員工請(qǐng)假需提前一天辦理手續(xù),1天以內(nèi),由部門主管批準(zhǔn)。1天以上3天以內(nèi),由部門主管簽署意見后,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的請(qǐng)假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2)因特殊情況不能請(qǐng)假者,應(yīng)于當(dāng)天上班前電話請(qǐng)假,待上班后補(bǔ)辦書面請(qǐng)假手續(xù),凡上班半小時(shí)內(nèi)仍未請(qǐng)假者,一律按曠工對(duì)待。

  4、帶薪假

  1)婚假:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正后達(dá)到法定結(jié)婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天;榧僦荒茉诮Y(jié)婚當(dāng)日前后1個(gè)月內(nèi)使用。

  2)產(chǎn)假:符合國家計(jì)劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內(nèi))。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。

  3)喪假:?jiǎn)T工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)

  4)婚喪假期間,遇節(jié)假日順延。

  5、罰則

  1)遲到、早退,每次罰款30元。

  2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。

  3)無故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計(jì)),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計(jì)曠工三天者予辭退和除名。

  4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報(bào)漏刷卡等虛假行為,處罰當(dāng)事人及連帶責(zé)任人各100元。

  五、獎(jiǎng)懲制度

  一)獎(jiǎng)懲目的:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性。

  二)獎(jiǎng)懲原則:以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

  三)獎(jiǎng)勵(lì):

  1、獎(jiǎng)勵(lì)方式:口頭或書面表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金、晉升提級(jí)

  2、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:

  1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實(shí)施后效果顯著。

  2)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,成為員工楷模者。

  3)以公司利益為重,有奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)承擔(dān)額外工作者。

  4)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),受到業(yè)主認(rèn)可或口頭等方式表揚(yáng)者。

  5)拾金不昧者。

  6)節(jié)約能源,事跡突出者。

  7)維護(hù)公司聲譽(yù),受委屈忍辱負(fù)重,不計(jì)較個(gè)人得失。

  員工有上述行為之一者,根據(jù)情節(jié)可給予:口頭或表揚(yáng)(當(dāng)月考核分加5分-10分)。獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金(50元-200元)。晉升提級(jí)(提升一級(jí)工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:

  1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟(jì)處罰、辭退處理

  2、懲罰細(xì)則:

  1)工作責(zé)任心不強(qiáng),屢次出現(xiàn)工作差錯(cuò)者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。

  2)當(dāng)班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關(guān)之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。

  3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。

  4)擅離職守或當(dāng)班期間睡覺(處罰50-100元)。

  5)未按規(guī)定交接班,或交接時(shí)不清楚,推卸責(zé)任(處罰30-50元)。

  6)對(duì)公司或部門下達(dá)的工作任務(wù),無故未完成(處罰30-50元)。

  7)不服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理及工作安排,隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)者(處罰30-50元)。

  8)不執(zhí)行崗位工作程序要求,對(duì)公司造成影響者(處罰30-50元)。

  9)違反《員工行為規(guī)范》情節(jié)輕微者(第一次警告,第二次經(jīng)濟(jì)處罰30-50元)。

  10)違反《員工行為規(guī)范》造成一定影響者(在公司內(nèi)部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元)。

  11)思想不純,監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。

  12)違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者(辭退處理)。

  13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。

  14)見利忘義,以權(quán)謀私,拾遺不報(bào)(辭退處理)。

  15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。

  16)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵(辭退處理)。

  五)獎(jiǎng)懲程序

  員工所在部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦上報(bào)給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實(shí),總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

  公司管理規(guī)章制度細(xì)則5

  第一章:總則

  第一條:為加強(qiáng)對(duì)有限公司(下稱公司)分公司的規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件,以及《公司章程》(下稱等有關(guān)規(guī)定),制定本制度。

  第二條:本制度所稱分公司是指根據(jù)公司發(fā)展和規(guī)劃,為提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的需要而依法設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格主體的公司,包括全資分公司。

  第三條:公司與分公司之間是平等的法人關(guān)系。公司依法對(duì)公司享有資產(chǎn)受益,重大決策,選取管理者權(quán)利。

  第四條:本制度適用于分公司及公司分公司。公司委派至各分公司高級(jí)管理人員就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,并應(yīng)依照本制度及時(shí)、有效地做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。

  第五條:遵守公司關(guān)于公司治理、信息披露、財(cái)務(wù)管理等方面的各項(xiàng)管理制度,做到誠信、公開、透明。

  第二章:規(guī)范管理

  第六條:公司透過股東決定股東大會(huì)行使股東權(quán)利。公司依據(jù)對(duì)公司規(guī)范化運(yùn)作以及行使對(duì)分公司的重大事項(xiàng)監(jiān)督管理權(quán),對(duì)被投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。同時(shí),負(fù)有對(duì)分公司指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。

  第七條:公司向分公司推薦高級(jí)管理人員候選人員由分公司董事會(huì)確定或提名。

  第八條:份公司須及時(shí)向公司報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)以及其他可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響的信息,并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議。分公司須及時(shí)在董事會(huì)或股東大會(huì)會(huì)議結(jié)束后當(dāng)日向公司董事會(huì)秘書報(bào)送董事會(huì)決議、股東大會(huì)決議等重要文件,通報(bào)可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)。

  第九條:分公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,對(duì)公司和任何分公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),不得利用職權(quán)為自己謀取私利,不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占任職分公司的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)公司同意,不得與任職公司訂立合同或者進(jìn)行交易。

  上述人員若違反本條規(guī)定造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé),涉嫌犯罪的,依法追求法律職責(zé)。

  第十條:分公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員在任職期間,應(yīng)于每年度結(jié)束后30日內(nèi),向公司總經(jīng)理提交年度述職報(bào)告,在此基礎(chǔ)上按公司考核制度進(jìn)行年度考核,連續(xù)兩年

  考核部貼合公司要求者,公司將提請(qǐng)分公司董事會(huì)、股東會(huì)或股東大會(huì)按其章程規(guī)定予以更換。

  第十一條:分公司應(yīng)建立勞動(dòng)人事管理制度。分公司管理層的人事變動(dòng)應(yīng)向公司匯報(bào)并備案。

  第三章:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

  第十二條:分公司與公司實(shí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度。分公司財(cái)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分級(jí)管理,由公司財(cái)務(wù)部對(duì)分公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理等方面實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。分公司應(yīng)按照相關(guān)法律、法規(guī)完善內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)及管理制度,并參照公司的有關(guān)規(guī)定,建立和健全分公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和內(nèi)控制度,并報(bào)公司財(cái)務(wù)部備案。

  第十三條:分公司需每月向公司遞交月度財(cái)務(wù)報(bào)告或報(bào)表(包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、向他人帶給資金及對(duì)外擔(dān)保報(bào)表),每一季度向公司遞交季度財(cái)務(wù)報(bào)表。分公司應(yīng)在會(huì)計(jì)年度結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)向公司遞交年度報(bào)告,年度報(bào)告包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、向他人帶給資金及對(duì)外擔(dān)保報(bào)表。

  第十四條:未經(jīng)公司董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn),分公司不得帶給對(duì)外擔(dān)保,也不得進(jìn)行相互擔(dān)保。

  第十五條:因經(jīng)營發(fā)展和資金統(tǒng)籌安排的需要,分公司需對(duì)外借款時(shí),應(yīng)充分思考對(duì)貸款利息的承受潛力和償債潛力,在征得公司同意,并按照分公司相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施。

  第四章:內(nèi)審管理

  第十六條:公司可定期或不定期實(shí)施對(duì)分公司的審計(jì)監(jiān)督。資料主要包括:經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),工程項(xiàng)目審計(jì),重大經(jīng)濟(jì)合同審計(jì),制度審計(jì)及單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)等。分公司應(yīng)當(dāng)做好理解審計(jì)的準(zhǔn)備,并在審計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)給予主動(dòng)配合。

  第十七條:公司內(nèi)部審計(jì)制度適用于分公司內(nèi)部審計(jì)。

  第五章:運(yùn)營管理

  第十八條:分公司的運(yùn)營及發(fā)展規(guī)劃須服務(wù)于公司的發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃。

  第十九條:分公司應(yīng)完善投資項(xiàng)目的決策程序和管理制度,加強(qiáng)投資項(xiàng)目的`管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,分公司進(jìn)行投資前,需經(jīng)分公司股東會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)分公司不得從事此類投資活動(dòng)。在報(bào)批投資項(xiàng)目之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期考察調(diào)查、可行性研究、組織論證、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,做到論證科學(xué)、決策規(guī)范、全程管理,實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。

  第二十條:在經(jīng)營投資活動(dòng)中由于越權(quán)行事給夠公司和分公司造成損失的,應(yīng)對(duì)主要職責(zé)人

  員給予批評(píng)、警告、直至解除其職務(wù)的處分,并且能夠要求其承擔(dān)賠償職責(zé)。

  第六章:信息披露及檔案管理

  第二十一條:分公司應(yīng)按照公司信息披露的有關(guān)規(guī)定,帶給真實(shí)、準(zhǔn)確、完整信息匯報(bào)給公司。分公司應(yīng)建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度、明確審議程序,及時(shí)向分管負(fù)責(zé)人報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)以及其他可能對(duì)公司產(chǎn)生較大影響的信息,并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)審議或股東大會(huì)審議。

  第二十二條:分公司應(yīng)及時(shí)向公司董事會(huì)秘書報(bào)備該公司的董事會(huì)決議、股東大會(huì)決議等重要文件,通報(bào)可能對(duì)公司產(chǎn)生較大影響的事項(xiàng)。

  第二十三條:分公司依照公司信息披露管理制度規(guī)定的屬于分公司的重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司董事會(huì)秘書。

  第二十四條:分公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事是其信息披露第一職責(zé)人,負(fù)責(zé)分公司信息披露匯報(bào)工作,對(duì)于依法應(yīng)披露的信息應(yīng)及時(shí)向公司董事會(huì)秘書匯報(bào)。分公司應(yīng)當(dāng)向公司有關(guān)部門報(bào)送其企業(yè)批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、出資協(xié)議書、會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資報(bào)告和公司章程(復(fù)印件)等內(nèi)控制度的文件資料。分公司變更企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、修改章程或其他內(nèi)部控制制度后,應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)部門報(bào)送修改后的文件資料,保證其相關(guān)資料的及時(shí)更新。

  第七章:考核管理

  第二十五條:分公司根據(jù)自身狀況,結(jié)合公司的考核獎(jiǎng)懲及薪酬管理制度,建立適合分公司實(shí)際的考核獎(jiǎng)懲及薪酬管理制度,經(jīng)分公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事核準(zhǔn)后報(bào)備公司董事會(huì)辦公室。

  第二十六條:分公司應(yīng)于每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后,根據(jù)年度經(jīng)營指標(biāo)及審計(jì)確認(rèn)的經(jīng)營成果對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。

  第二十七條:分公司的董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員不能履行其相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù),給公司或分公司經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)利益造成不良影響或重大損失的,公司有權(quán)要求分公司董事會(huì)給當(dāng)事人相應(yīng)的處罰,同時(shí)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé)和法律職責(zé)。

  第八章:附則

  第二十八條:本制度未作規(guī)定的,適用有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件的規(guī)定和《公司章程》的規(guī)定。本制度與法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》相抵觸時(shí),以法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》為準(zhǔn)。

  第三十條:本制度由本公司董事會(huì)審議透過后實(shí)施,解釋權(quán)屬于公司董事會(huì)。

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