實用的計劃方案七篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編整理的計劃方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
計劃方案 篇1
養(yǎng)成教育是素質教育的重要組成部分，是素質教育的靈魂和核心，為了使我校養(yǎng)成教育工作符合具體化，規(guī)范化和制度化的要求，鞏固養(yǎng)成教育成果，培養(yǎng)學生高尚的道德品質和良好舉止，形成良好的校紀校風和班級班風，現(xiàn)結合我校工作實際，特擬訂本方案：
一、指導思想
養(yǎng)成教育是我校教育的`根本任務和主要內容，以培養(yǎng)學生的生活習慣、學習習慣，文明行為習慣為出發(fā)點，以有利于指導學生健康成長為目的，創(chuàng)造性地開展工作，狠抓落實，注重實效，形成特色，開創(chuàng)我校養(yǎng)成教育的新局面，大力推進素質教育。
二、領導機構
養(yǎng)成教育工作由學校領導來領導，下設工作小組，負責學校養(yǎng)成教育的規(guī)劃、布置、協(xié)調和落實工作。
組 長：孫彥
副組長：田進福
成 員：寧林平、鄭會平、楊廷寶、焦慧、涂志強及各班主任
三、工作目標
1、通過“禮儀習慣”教育，使學生逐步養(yǎng)成尊敬長輩，禮貌待人的優(yōu)良品質，提高分清是非，美丑、善惡、真假的能力。
2、通過“生活習慣”教育，使學生養(yǎng)成講秩序，講公德，有理智的良好習慣，提高學生的生活能力。
3、通過“學習習慣”教育，教會學生科學的學習方法，提高學習效率，促進學生文化素質的提高。
4、通過“節(jié)約習慣”教育，培養(yǎng)學生在節(jié)儉意識的前提下，較好地發(fā)揮人力物力效能，使學生養(yǎng)成艱苦樸素的良好習慣。
四、教育內容
以《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生守則》為標準，歸納學生在生活和學習中存在的不良行為，從禮儀、學習、生活和節(jié)儉四個方面，正面規(guī)范學生行為習慣。
1、禮儀習慣
�。�1）尊重長輩，聽父母教導，不頂嘴，講話態(tài)度誠懇。
�。�2）住校生在校須外出時，要請假，并跟班主任說明去向。
�。�3）進校第一次見到老師要主動向老師問好，進出校門、上下樓梯遇見老師讓老師先行。
�。�4）上課回答問題先舉手，跟老師說話要起立，進辦公室前喊“報告”，經老師容許后方能進入。
�。�5）在接受老師或長輩教育后要說謝謝或鞠躬致謝。
�。�6）同學之間要互幫互助，不強欺弱。
�。�7）參加升降國旗，要嚴肅、莊重、衣著整潔。
�。�8）講話文明，不說臟話。
2、學習習慣：
�。�1）課前要預習，學會帶著問題聽課。
（2）課前準備好學習用品，靜等老師上課。
�。�3）上課專心聽講，不亂說亂動，勇于提問，積極回答，積極思考。
�。�4）按時完成作業(yè)，做到獨立、耐心、細致。
（5）努力做到日日清、周周清、月月清。
（6）重要的事情先做，再做喜歡做的事情。
3、生活習慣：
（1） 按時起床，不睡懶覺。
�。�2）起床、穿衣、洗漱、整理房間、吃飯行動快速、做事利索。
�。�3）上學不遲到、放學及時回家，不在路上打鬧，不進網吧、等不健康場所。
�。�4）講究個人衛(wèi)生，經常剪指甲，不染發(fā)、不留長發(fā)，不穿奇形怪狀的衣服，穿戴整潔，不穿拖鞋進教室。
�。�5）積極主動打掃教室、寢室、不亂扔拉圾，不亂涂亂畫。
（6）在家?guī)椭议L做力所能及的事。
（7）住校生按時就寢，按時起床，尊重他人，不在寢室大聲喧嘩。
�。�8）注意安全，關愛生命，不攀爬圍墻。
五、工作安排
第一階段：宣傳、動員
1、孫彥校長就“加強學生養(yǎng)成教育”做動員講話（20xx。3。1晨會）。
2、政教處寧林平主任做關于文明禮貌方面的講座（20xx。3。1）。
第二階段：學習、討論
1、政教處張貼加強學生養(yǎng)成教育的倡議書。
2、學期第一、二周以加強學生養(yǎng)成教育為主題召開兩次主題班會。
3、政教處組織參加主題班會（班級隨機抽�。�
第三階段：總結、檢查
1、針對學生文明用語、文明習慣的檢查。
2、針對學生良好生活習慣的檢查。
3、針對學生學習方法的調查。
4、總結
計劃方案 篇2
課程總目標。
1．強化德育的實效性,引導學生學會解決各種現(xiàn)實和生活問題,加深對自我、對他人、對社會的認識和理解。
2．培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好行為習慣，形成基本正確的道德觀和價值觀。
一．學期課程總目標。
1．培養(yǎng)學生合作意識，幫助學生正確認識競爭與合作的作用及彼此間的關系，體驗合作的快樂。
2．讓學生了解祖國新時代的新面貌，樹立為祖國自豪、為祖國驕傲的情感。
3．培養(yǎng)孩子們的和平意識，號召他們?yōu)槭澜绾推截暙I自己的力量。
4．通過學習，了解保護地球家園的重要性，培養(yǎng)孩子們從小養(yǎng)成良好的環(huán)保意識和環(huán)保習慣。
5．幫助孩子們樹立正確的人生奮斗目標，并鼓勵他們?yōu)榇藞猿植恍傅嘏Α?/p>
二．學生情況分析。
我教的六年級班的大部分學生學習比較認真，求知欲較強，對世界充滿好奇，同學間能互相合作，共同進步。但也有個別同學由于種種原因有一些不良習慣，影響他們健康成長。
三.教材和其他課程資源分析.
1.綜合性。
本冊教材共設五個單元，每一個主題都不再是單一的學科知識內容，而是學生感興趣的一個個話題。通過這些話題，引導他們學會解決各種現(xiàn)實問題，加深對自我、對他人、對社會的認識和理解，并在此基礎上養(yǎng)成良好的行為習慣，形成基本的道德觀。
2.開放性。
教學不局限于課堂內，而是面向學生廣闊的生活空間，課內、課外、校內校外相結合，強調學習活動的延續(xù)性和完整性，體現(xiàn)學習活動在時間上、空間上的開放性。
3.情感性。
教材努力創(chuàng)設一種能與學生對話的文本形式，與學生共同面對生活中的種種問題和煩惱，充分調動學生的情感參與。
4.形式活潑。
教材版式新穎，富于流動感；圖文并茂，充分運用圖畫、照片、學生作品等多種形式，采用對話式的兒童語言，富有親切感。
四、教學措施。
1．積極轉變觀念。
�。�1）、要樹立綜合的、開放的課程觀。
在教學中，我將充分利用各種課程資源，創(chuàng)造性的使用教材，并及時關注社會中新的'信息、學生生活中新的問題和現(xiàn)象，以便及時地、合理地調整教學目標，增強教育的針對性、生動性和實效性。
�。�2）、樹立以人為本的學生觀。
�。�3）、樹立與時俱進的教學觀。
（4）、結合教材有針對性的對學生進行環(huán)境保護教育，開展一些愛綠護綠活動和環(huán)保小調查，增強他們的環(huán)保意識。
2．注意整體把握。
在實際教學中，我將盡力挖掘活動空間，從更多的角度對教材內容進行補充、拓展，盡可能地體現(xiàn)一種兒童文化，讓教材真正成為學生喜愛的朋友。
五．減負提質措施。
1．為了讓孩子們輕松而又愉快的學到知識，增強能力，我在課堂中盡量運用多媒體教學手段，盡可能地創(chuàng)造愉快的學習氛圍來讓學生自己思考，互相討論，合作交流，從而獲取知識和技能。
2．不布置呆板的書面作業(yè)，而是讓學生去讀報、上網查資料、做社會小調查等，來增長孩子們的見識，鍛煉他們的能力。
六．潛能生轉化措施。
針對部分潛能生，本學期需對他們注以更多的愛心和關心，針對他們的實際情況對他們加強學習習慣、生活習慣和行為習慣的督促和指導，讓他們自信而健康地成長。另外我將多注意這些孩子接觸外界的情況，對他們的行為加以正確地引導。
七、評價措施。
本學期將采取平時評分制和期末考核制相結合，而不是靠一張試卷定成績，而且重在平時的學習情況及完成作業(yè)、處理問題的情況。再結合家長及同學們的評價情況給孩子們一個完整的評價。
計劃方案 篇3
一、指導思想：
深入貫徹落實中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，推進溫馨教室創(chuàng)建。從大處著眼，小處著手，“文化育人，和諧發(fā)展”，切實推進少年兒童社會主義核心價值觀教育，努力提高學生的道德水準。
二、重點工作：
（一）行規(guī)方面：
1、充分利用晨會、班會的時間強調《一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常生活中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我們將在班級設立“值日班長”，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為。班主任每天在放學前進行一日總結，對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
2、發(fā)揮班干部的帶頭作用，要求各班干部嚴以律己，主動做到模范帶頭作用，督促班中的學生自覺遵守行為規(guī)范，力爭上游。
3、以“道德銀行”建設為抓手，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生，重禮儀，守紀律、愛公物的良好行為習慣，把每一個習慣的養(yǎng)成落到實處，努力積累“道德資金”。
4、通過班會課，教育學生要端正學習態(tài)度，懂得學習沒有捷徑可走，必須主動學習，克服學習上的種種困難，自覺養(yǎng)成良好的學習習慣
5、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用“學雷鋒”、“婦女節(jié)”等重大活動舉行一些有意義的`主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
6、繼續(xù)作好行規(guī)之星、特色班級、優(yōu)秀班級的申報，結合少先隊優(yōu)秀隊員的評比，開展“群星閃耀”評比活動，以評比樹榜樣，促發(fā)展提高。
7、加強家校聯(lián)系，及時了解學生在家的生活和學習情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，與家長共同教育孩子，使他們全面發(fā)展。
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1、召開家長會，鼓勵家長積極參與學校管理，為學校發(fā)展獻計獻策；定時間、定內容，對一年級學生家長進行集體性的專題講座，傳授家庭教育的基本知識，指導家長科學教子的方法。幫助家長提高思想認識，樹立正確的家教觀念，了解學校教育，與教師一起培育好孩子，進一步提高家長學校的教育效果。
2、請語文教師根據大綱要求，向家長和學生推薦少兒必讀書目及“學習型家庭”書籍選擇方法及引導孩子讀好書方法的指導。引導孩子學會讀書，學會讀好書，從而養(yǎng)成良好的讀書習慣
3、向二年級學生家長舉辦“教學開放日”活動，讓學生家長走進課堂聽課，參與課堂教學研究，提高家長指導孩子學習的水平和能力。
4、抓兩頭，促中間。扎扎實實做好家訪工作，家訪率達100%，上門家訪率達20%。對一些特殊家庭學生做到重點家訪，對重點指導的學習型家庭做到上門指導。
5、充分發(fā)揮優(yōu)秀家長的示范、輻射作用，積極培養(yǎng)家長的先進典型。
（三）推進溫馨教室創(chuàng)建和校園文化建設。
1、加強教室物質環(huán)境創(chuàng)建，力求凸顯班級特色。
2、認真上好品德與社會、晨會、校班隊課，做到專課專用，使品德教育落到實處。
3、牢固樹立“以學生發(fā)展為本”的思想，努力創(chuàng)建勤勉、篤學；活躍、寬松的課堂教學環(huán)境；平等、公正；真誠、互助的班級人際環(huán)境和自信、自尊；平和、達觀的自身心理環(huán)境，努力構建“平等、民主、和諧、合作”的師生關系，要全面認識學生的學習主體地位，把學生作為“人”——真實的人、發(fā)展中的人、有差異的人、有潛能的人來看待，教育中要充分發(fā)揮學生的積極性、主動性、內驅力，堅持激勵和正面教育，逐步實現(xiàn)教師有特點，學生有特長的辦學目標。
4、充分發(fā)揮升旗儀式、黑板報等宣傳陣地的作用，營造和諧規(guī)范、積極進取的育人氛圍。
5、利用我國的重要節(jié)日，民族傳統(tǒng)節(jié)日，主要事件和重要人物的紀念日，開展專題教育活動，讓學生感受親情和友情，感受對民族文化的認同，對國家的認同，增強民族精神的凝聚力。
6、以每月主題教育活動為抓手，深入開展民族精神教育系列活動，“安全第一，健康第一”生命教育活動、校園藝術節(jié)活動、“我的學習我做主”學習節(jié)活動，營造充滿活力的校園生活，使校園真正成為孩子們健康成長的精神家園。
計劃方案 篇4
一、教材簡析：
�。ㄒ唬┙虒W內容
本冊教學內容共分四個單元：《家庭、學校和社區(qū)》、《我在學習中長大》、《我和規(guī)則交朋友》、《我的角色與責任》。每個單元下設三到四個學習主題，這四個單元主題所涉及的內容是對這個年齡階段兒童具有重要影響的、在兒童生活中所發(fā)生的各種社會互動關系（如兒童自我、家庭、學校、鄰里、家鄉(xiāng)之間的相互作用關系）。
�。ǘ┙虒W重點
1、促進學生對社會的關注和對人的關注（關注同學，關注父母，關注自己）；
2、幫助學生形成初步的是非判斷能力。
�。ㄈ┙虒W難點
1、對學生道德判斷能力的培養(yǎng)；
2、讓學生樹立角色意識、責任意識、規(guī)則意識等。
二、學情簡析：
本班共有23名學生，其中，從本校二年級直接升上來13人，前水峪教學點轉入9人，外地轉來1人。
三年級是小學生知識、能力、情感價值觀形成的關鍵時期，他們對自我、他人、家庭、社會有了一些淺顯的認識，養(yǎng)成了一定的好的行為習慣，隨著他們社會生活范圍的不斷擴大，進一步認識了解社會和品德的形成成為迫切的需要。但同時，三年級的孩子又很容易受到好奇心的驅使，產生盲目模仿、嘗試、探究的心理，常常不顧后果盲目模仿，幫助學生形成初步的是非判斷能力，是三年級教育中應當強調的重點。
三、教學目標的預設：
�。ㄒ唬┲R目標
1、了解有關安全的常識，有初步的安全意識和自救自護能力。愛護自己的.身體和生命。
2、感受集體生活中規(guī)則的作用，初步形成規(guī)則意識，遵守活動規(guī)則和學校紀律。
3、知道家庭經濟來源的多種形式，了解家庭生活必要的開支。學習合理消費、勤儉節(jié)約。
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1、珍惜時間，學習合理安排時間，養(yǎng)成良好的學習習慣，獨立完成學習任務，不抄襲、不舞弊。
2、學習料理自己的生活，盡量少給父母添麻煩；關心家庭生活，愿意分擔家務，有一定的家庭責任感。
3、了解自己的態(tài)度特點，發(fā)揚自己的優(yōu)勢，有自信心。
（三）素質目標
1、知道人各有所長，要取長補短，學會欣賞和尊重別人。對人寬容。
2、懂得做人要自尊、自愛，有羞恥感，愛惜自己的名譽。學習反省自己的生活和行為。
3、通過學校和班級等集體生活，理解公平、公正、民主、平等在社會生活中的現(xiàn)實意義，培養(yǎng)現(xiàn)代民主意識。
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1、知道自己的成長離不開家庭，感受父母長輩的養(yǎng)育之恩，體會家庭成員間的親情。以恰當的方式表示對他們的感激、尊敬和關心，孝敬父母長輩。
2、
感受與同學見的友愛之情，學會和同學平等相處、互相幫助。
四、培優(yōu)轉差措施
1、從學生熟悉的生活入手引起學生對生活的回憶和體驗，并讓他們通過學習活動，提高對生活的認識，進一步提升到對周圍社會現(xiàn)象的關注和對人的關注。
2、從學生生活中一些平常的現(xiàn)象切入，引起學生對生活的思考和關注。在探究一切的熱情中，在享受童年的過程中初步具有公德意識。
五、減負提質措施
1、讓學生從自己熟悉的學校生活、社區(qū)生活、家庭生活入手，來感受自己生活的環(huán)境和環(huán)境中的人，知道家庭、學校、社區(qū)各種生活環(huán)境之間的聯(lián)系，以及這些環(huán)境與人的關系和人與人之間的相互關系。
2、學會利用和開發(fā)地方教育資源，創(chuàng)造性地開展豐富多彩的教學活動，聯(lián)系當地和學生的實際，及時地把社會中新的信息、科學技術新的成果、學生生活中新的問題和現(xiàn)象等吸收到課程內容中去。
六、教學進度與逐周安排：
周次 教 學 內 容 授課數 備注
1《開學第一課》1課時
2第一單元家庭、學校和社區(qū)《1、我愛我的家》1課時
3《2、我們的學�！�1課時
4《3、我們的社區(qū)》1課時
5第二單元我在學習中長大《1、我學會了》1課時
6國慶放假1課時國慶節(jié)
7《2、向"誰"學》1課時
8《3、做學習的主人》1課時
9《4、大家都在學》1課時
101--2單元復習2課時
111--2單元測試與講評2課時
12第三單元我和規(guī)則交朋友《1規(guī)則在哪里》1課時
13《2規(guī)則有什么用》1課時
14《3我們給自己定規(guī)則》1課時
15第四單元我的角色與責《1、我是誰》1課時
16《2、我的責任》1課時
17《3、我能做好》1課時
18 3--4單元復習1課時
19 3--4單元測試與講評1課時
20 期末復習1課時
21期末復習1課時
22期末考試1課時
計劃方案 篇5
本學期我校政治教研組將以新課程標準，新教學觀念為指導，以課堂教學為中心，以課題研究為主線。引導全組成員認真學習教育教學理論，深入開展課題研究活動，積極實施素質教育，營造良好的教研氛圍。同時認真做好青年教師的培養(yǎng)工作，使他們盡快熟悉業(yè)務，盡快成長，增強政治教研組的整體實力。我們將保持積極的工作態(tài)度，虛心的師德品格，高效務實地開展工作，力爭使我校政治學科教學質量有一個質的提高。
一、加強理論學習，用科學的理念指導工作。
1、本學期將組織全體教師認真學習《走進新課程－與課程實施者的對話》。認真領悟新課程的核心理論，并真正落實到我們的教育教學行為中去。
2、本學期將指導新教師認真分析近幾年的高考試題，以及考試說明，讓他們了解高考政治學科的命題特色，以及對學生的各種能力要求。要求新教師盡快掌握高中經濟，哲學，政治學的教學內容。以使他們能夠高屋建瓴，更好的駕奴教材。
3、認真參加市教研室組織的各種繼續(xù)教育和各種形式公開課，示范課。并認真做好筆錄，以便在校教研活動時間能相互交流，借鑒其他兄弟學校老師的寶貴經驗。
二、加強師資隊伍建設，提高教研組整體水平
1、強化、細化考核要求，促進新教師不斷進行理論學習，自我反思，勤于總結。本學期將制定《政治教研組新教師常規(guī)考核細則》，使新教師明確知道自己在教學工作中應該做些什么，應該準備些什么？在理論學習，相互聽課，交流總結中不斷提高自己，以實現(xiàn)學校提出的“一年合格，兩年成熟，三年成為教學骨干”的奮斗目標。
2、加強常規(guī)檢查和調研活動，本學期將建立政治教研組調研機制。我們將組織老教師，邀請學科分管領導，對新教師進行聽課，并對課堂教學進行課題評議，及時反饋給上課老師，讓他們及時地了解到自己的長處和不足，以不斷取得點滴進步。
3、重視老教師的傳，幫，代和對新教師的指導工作。我們將充分利用老教師尤其是骨干教師的寶貴資源。請他們對新教師的每一堂課進行具體的指導。把他們的經驗以講座的形式向全組老師的別是新教師做介紹。同時，要求老教師定期開展示范課，以供新教師學習，借鑒。。同時配合學校的'“青藍工程”建設，我們還將進行老教師和新教師之間的師徒接隊活動，具體安排如下：
江支武（師）－－－－－－鄒有福（徒），趙曉燕（師）－－－周林（徒）
三、強化課題研究，貫穿于教研組工作過程中
一個主導教研組的課題，往往決定著教研活動的方向，價值，深度和實效。本學期我們的課題研究要著重解決以下三個方面的問題：
1、必須有較高的價值。所選的課題要符合當前課改的基本精神和理念。符合素質教育，深化學科發(fā)展的需要，有利于促進教師教學，科研水平和學科教學質量的全面提高。
2、必須具有較強的可行性，應與教研組成員的實際水平（知識，經驗，研究能力等）、現(xiàn)有的教學相關條件以及有關材料與掌握情況相適應，能夠達成預定目標：
三，必須有較大的開放性，使教研組成員都有自己的專長空間。
本學期，我們將繼續(xù)深入開展下列有關課題的研究：
1、由江支武老師負責，趙曉燕老師參與的省級課題《政治學科自主學習能力培養(yǎng)的實驗研究》。
2、由江支武老師參與的，由教研室主持的常州市重點課題《讓學生道德品質在體驗中升華》。
3、教研組積極申報新一輪市級以上的課題。
當然，課題僅僅是教研組的活動載體，一個再好的課題，如果沒有扎實，有效的過程研究，那也只能成為一種裝飾。所以，本學期的課題研究必須切實注重過程管理，做到期初有計劃，人員有分工，研究活動有資料，學期末有總結反思。
四、公開課安排。
第四周周林價值規(guī)律 第五周鄭麗萍因果聯(lián)系 第六周潘東發(fā)展的觀點 第八周江支武高考第一輪復習 第九周鄒有福市場經濟的一般特征 第十二周趙曉燕第一輪學習復習 另外，兩位教研師還將面向全校各開設一節(jié)示范課。
五、推進教研組工作信息化建設，組建教研組資源庫
本學期我們將充分運用現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢，充分發(fā)揮年輕教師信息技術強的優(yōu)勢，充分利用豐富的網絡資源，組建我組的資源庫。把平時自己動手做的或者是在網上下載的有用的課件、練習、文章集中存放在一起，以供全組教師學習、借鑒，以便資源共享。
六、教師競賽：
1．10月份，江支武老師將參加省級課題比賽活動。
2、本學期，將組織全組成員參加學校組織的優(yōu)秀教案評選活動。
3、新教師將參與學校新教師匯報課競賽活動。
4、指導要求每一位教師積極參加各級各類學科競賽活動。
七、學生活動。
1、指導學生認真收看《午間新聞30分》，教會他們把獲得的時政信息與課本知識有機聯(lián)系起來。
2、高一年級在10月份將組織一次市場調研活動，并進行調研報告的評比。
3、高二年級將在十一月份組織一次政治小論文競賽。
4、高三年級將在十二月份組織依一次農民收入狀況及分析的社會調查報告的競賽活動。
總之，由于我校政治教研組的構成具有年輕化的特征，我們有很多不完善的地方，需要不斷的學習，扎實的工作來彌補我們的不足之處。我們將在市教研室的關懷下，在學校行政的幫助下，通過自己的努力，不斷提升我校政治教研組的整體水平，以實現(xiàn)自己的價值和提升政治學科的生命力。
計劃方案 篇6
工作計劃
秘書部作為學生會內的組織，協(xié)調中心，組織協(xié)調各部開展活動是其基本職能，其重要工作即為完成上級與各部之間“上傳下達，內外聯(lián)系”的工作并及時將上級的決策傳達給部門，同時將各部門情況反映給主席團，以備主席團做出工作調整。其中秘書部主要承擔活動中的策劃起草，物品采購，財務管理，新聞稿，會議申請，會議記錄以及活動的宣傳。秘書部作為學生會的一個重要樞紐，本學期將認真完成工作，爭取使學生會的工作順利開展。
一、總體工作計劃
本學期秘書部將一如既往的起草，制定，完成學生會有關活動的策劃、總結、新聞等，協(xié)調各部更好完成本學期的工作任務。繼續(xù)做好學生會每次會議的記錄和考勤，及時向老師和主席團匯報工作情況，并傳達他們的工作要求和思想內容。
二、具體工作安排事項
1.強化學生會自身建設及部門協(xié)調。秘書部將建立嚴格的紀律和出勤考核制度，使內部形成良性競爭，以促進學生會工作的進行。
2.秘書部各成員將以飽滿的熱情，發(fā)揚上學期甘于奉獻，甘于犧牲的精神。協(xié)調主席團與各部門的關系,切實做好“上傳下達”的本職工作。
3.各部門按時上交每月工作計劃，工作總結，并上交主席團。 以便主席團及時了解學生會各項事務的工作開展情況。
4.大力配合各部門在本學期開展的活動，并及時將活動總結整理好。
5.負責學生會的活動經費備案管理，并對各項活動的籌備資金進行報銷。
6.每月進行一次總結。如：各成員參加大型活動的出勤率，并將檔案表上交主席團審核，以作為今后干事考核及換屆選舉的`依據。
7.接待新生，貫徹落實學生會“全心全意為廣大師生服務” 的宗旨。
8.學生會納新，秘書部將做好納新相關信息記錄并嚴格把關。
三、部門工作展望
在新的學期里，我們將以熱情踏實的工作態(tài)度，努力使簡單而繁瑣的工作做到百密不疏。 在工作中及時總結吸取新的經驗，教訓。我們堅信，通過秘書部全體成員的共同努力，我們定將順利完成本年度的工作。
計劃方案 篇7
一、課程設置及內容
全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。
工作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。
二．培訓的目的及要求
1、培訓目的
1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2）職業(yè)道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3）法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。
4）工作技能培訓以出入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。
2、培訓要求
1）保安理論培訓
通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2）消防知識及消防器材的使用
通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產和員工生命財產的安全。
3) 法律常識及職業(yè)道德教育
通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。
4) 工作技能培訓
通過崗位操作指引與標準使保安在今后的執(zhí)勤任務中能夠處理崗位異常情況并及時報告，能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。
5) 現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習，掌握必要的安全防范知識，能按規(guī)定設置隔離區(qū)，保護案件、事故現(xiàn)場為以后工作打下堅實的基礎。
三、培訓內容
1、保安業(yè)務基礎理論知識
2、消防知識及器材使用
1）火災常識
2）火災預防
火災是威脅人類安全的重要災害，就其破壞性來看，是僅次于旱災、水災的第三大災害�；馂挠绕涫窃诠S中發(fā)生的火災，大部分是可以預防的。保安應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發(fā)生的原因。
發(fā)生火災的主要原因：
�。�1）明火引燃--如明火作業(yè)，吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等，在宿舍內焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。
�。�2）亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災；
（3）使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火；使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火；長時間使用電器不檢修，電線絕緣老化，漏電短路而起火等。
�。�4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計的，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。
3）火災預防措施：
日常巡查
�。�1）查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；
�。�2）查場內有無亂接電線，操作時用電是否安全可靠；
�。�3）夜間巡查各門、窗、水、電是否關好，是否有員工在酒吧間逗留
�。�4）巡查時對所發(fā)現(xiàn)的問題及時向有關領導匯報，并做好記錄；
�。�5）檢查員工有無吸煙等。
消防器材檢查方法
滅火器
�。�1）檢查滅火器架是否損壞 ，是否放有雜物或在表面亂寫亂畫；
（2）看滅火器壓力表是否正常 ，當指標位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域，表示該滅火器正常，當指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換；
�。�3）當檢查滅火器重量減輕10％時，及時申請更換；
�。�4）檢查滅火器保險銷鉛封是否正常，如有松動須更換；
�。�5）檢查滅火器有無過期，如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；
�。�6）每月檢查一次并填寫檢查卡。
消防栓
（1）檢查玻璃、箱體是否損壞；
�。�2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；
�。�3）打開水開關檢查水壓情況，開關是否靈敏，有無違章使用消防水；
（4）每月檢查一次并填寫好檢查記錄表；
�。�5）如有以上問題須及時通知部門主管整改。
應急燈
�。�1）檢查的方法的兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮，如不亮表示故障；
�。�2）當檢查到燈不夠亮時，則表示應急燈內電池不夠，需要換電池；
（3）每月檢查一次并有記錄，發(fā)現(xiàn)以上問題要及時通知部門維修。
消防警鈴
�。�1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正�！苯∈欠窳林�;
�。�2）檢查各部門警鈴是否有破損，堵塞；
（3）每半年進行一次測試，消防演習前進行一次檢測。
出路燈
�。�1）在有電源情況下，看燈箱是否亮著，不亮則及時維修。
防毒面罩
�。�1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；
�。�2）檢查防毒面罩使用年限是否過期 ；
（3）每月檢查一次并有記錄。
防火門
（1）上班時間嚴禁上鎖；
（2）門必須是由內向外開啟；
（3）門口如果堵塞要及時清理；
�。�4）上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。
安全通道
（1）檢查安全通道是否暢通，有無阻塞或有員工作業(yè)；
�。�2）貨物擺放是否整齊，有無超高或傾斜。
協(xié)助消防演習：
�。�1）與消防演習計劃的制定，并通報公司目前情況；
�。�2）做好消防演習的后勤服務工作；
�。�3）配合疏散人員、警戒及維護演習現(xiàn)場。
處理突發(fā)事件：
（1）熟悉公司各部門的安全通道路線圖，消防器材的位置；
�。�2）掌握報警的方法及程序；
�。�3）熟悉各種突發(fā)事件的應急預案。
4、法律常識
主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主
5、職業(yè)道德
1）保安人員應具備的職業(yè)道德
忠于職守、勇于奉獻
保安服務職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，認真履行保安人員的義務，在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重，關鍵時刻能夠挺身而出，同擾亂社會秩序，侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。
熱愛本職工作，精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對專業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學習，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認真學習和鉆研業(yè)務，對工作精益求精。
熱心服務，禮貌待人
全心全意為人民服務，為用戶服務，是保安服務業(yè)的宗旨，也是保安服務業(yè)在市場經濟條件下能夠贏得信譽，占領市場的主要保證。
清政廉潔，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關維護社會治安的一支輔助力量，應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚質量，要求別人遵守的`規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權范圍內的事情，絕不越權去做，監(jiān)守自盜，以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
遵守社會公德
保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領域的延伸。
2）保安人員應具備的素質
高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責任感，隨時警惕不法分子犯罪陰謀，及時揭露違法行為。
保安人員隨時要有自我保護意識！
保安人員應具備的禮儀
保安員作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述
3）敬禮
保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。
4）儀容
�。�1）發(fā)型
男保安不準留大包頭，不準留長發(fā)，不準留胡須。
（2）服飾
保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
（3）佩戴
保安著制服時，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得佩戴其它徽章，佩戴時一定戴在上衣的左上方。
5）著裝
�。�1）規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風衣，皮茄克，羽絨服等便服
�。�2）配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。
�。�3）整潔。領鉤、衣扣要扣好，內衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，不準穿高跟鞋，鞋帽要經常換洗，保持干凈。
6）舉止
（1）坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是：左小腿在右小腿后交*，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。
�。�2）站如松。保安站立時，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。
（3）行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)當，步伐雄健有力，動作有明顯的節(jié)奏。
6、保安業(yè)務技能培訓
1）門衛(wèi)保安（大門）
�。�1）所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區(qū)進出公司, 如未按規(guī)定執(zhí)行的員工，保安應阻止其進入。
�。�2）當有客人來訪時，大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員，同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時，保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。
�。�3）在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發(fā)生爭吵, 如當值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊長或行政部人員處理。
�。�4）如發(fā)現(xiàn)有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。
�。�5）來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū), 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。
�。�6）對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致；并對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查，確保無異常情況方可放行。
�。�7）上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發(fā)的“放行條”出去或接到上級主管的通知！
�。�8）正常上班時間，保安必須監(jiān)督員工打卡情況，如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工，保安應及時作出提醒及制止。
2）側門保安
�。�1） 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠，保安應嚴格執(zhí)行。
�。�2） 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進入公司，否則，拒絕進入。
�。�3） 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。
（4） 禁止員工攜帶熟食進入公司。
�。�5） 督促員工自行妥善將車輛鎖好，擺好，防止被竊。查獲是偷盜行為的，首先取證及做好登記，然后交行政部處理。
3）門衛(wèi)保安員注意事項
保安員的職責所在就是防患于未然，保障客戶的人身財產安全，作為門衛(wèi)保安，要把好這第一道門，不但要有過硬的業(yè)務素質，還要牢記以下幾點：
注意觀察：門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關系、身上痕跡、體貌表情等方面，獲得感知方面的客觀印象。綜合經驗分為六疑：
1）身份可疑。如客人裝束不合身份等。
2）行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3）攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。
4）痕跡可疑。如身上有可疑外傷，衣著有被撕破的痕跡。5）體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色，見到警察和保安表情反常等。
門衛(wèi)保安員遇到類似情況，應加以詢問，消除疑點后方可放行。
6）當門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量，并請其自行打開，拿出核對。若未查出問題，應禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品，應仔細詢問，并通知行政部。如遇特殊情況，不能對嫌疑人搜身，如確有必要檢查時，通知上級領導！
禮貌執(zhí)勤：無論是檢查、驗證，雖目的是為了保障客戶的財產安全，但總是給出入的人員帶來麻煩，保安員的態(tài)度一定要端正，禮貌值勤。
必須熟記、了解、掌握的資料：門衛(wèi)保安員要熟記單位內部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用的各種證件、標志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。
門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內的安全防范情況和安全措施，并結合實際情況，做好檢查登記、交接班等工作。
門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內部機構的分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號碼。
檢查物品：當門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時，可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量，并請其自行打開，拿出核對。不可觸及人身；若未查出問題，應禮貌地說聲“謝謝您的合作”，并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品，應仔細詢問，并通知保行政部。
4）固定崗位勤務
固定崗位一般設在設施完善、易于控制的地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區(qū)域內的治安秩序，保障目標的安全。
卡房保安
�。�1） 在每日有員工上下班時段內，卡房保安要于卡房邊站崗, 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。
�。�2） 嚴禁員工打卡后返回宿舍區(qū), 如員工強行要返回，之后必須要求其再次打卡，不配合的交行政部處理。
�。�3） 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者，及時通知行政部處理。
�。�4） 上班時間內，如因公事需到宿舍區(qū)的人員，需在門衛(wèi)處登記，除行政部人員及維修部人員外，其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經有效批簽的”放行條”，如無”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。
�。�5） 如發(fā)現(xiàn)有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。
�。�6） 如有遲到未打卡的員工，保安應作提醒，不配合的員工，應登記名單及時通知行政部處理。
5)巡邏勤務
巡邏勤務是指保安人員對特定區(qū)域、地段和目標，定期或臨時進行的巡查、警戒，以維持其正常的秩序，保證其安全的一項動態(tài)式勤務活動。
巡邏勤務的形式和方法：
徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務的基本形式，不受時間、氣候、地形的限制和影響，機動靈活，有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。這種公開的巡邏方式，一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用，使其打消犯罪念頭，不敢輕舉妄動，另一方面，可及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，進行盤查，還有可以對安全防范設施，消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，可通知客戶及時處理。
巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法：
�。�1）定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區(qū)域內，按照預定的路線做有規(guī)律的重復巡查警式。它的主要優(yōu)點是便于聯(lián)絡監(jiān)督，能較好的發(fā)揮對重要目標和場所的保護作用，對違法犯罪嫌疑人有強列的震攝作用。其缺點是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經過地區(qū)的附近，即視力所及的范圍 ，并且在方向、路線等方面有規(guī)律性，容易被不法份子掌握和利用。
�。�2）亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責的區(qū)域范圍內，根據實際情況，自 由選擇可能發(fā)生案件、事故的場所和路線，往返曲折巡行。它的優(yōu)點是有利于調動保安巡邏人員的積極性和主動性，并且由于時間、路線、地點等不固定，犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動規(guī)律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯(lián)系和監(jiān)督，隨意性較大。
（3）綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行的一種混合巡邏。它的主要優(yōu)點在于更有利于對公司實施全方位的控制，但所需人力較多。
保安巡邏人員應按照所負責區(qū)域的實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況，要仔細觀察，嚴密監(jiān)視，視情況采取守候或尾隨的方法，將其控制在視線內，并及時報告保安隊長處理。
6）巡邏勤務必須遵守的勤務制度
（1）保安員必須熟悉巡邏目標內的基本情況，如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環(huán)境道路等。
（2）巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。
�。�3）嚴格執(zhí)行勤務檢查登記制度，對巡邏情況要經常檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在的問題并做好登記。
（4）嚴格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗，待接崗人員到來時，一起巡視責任區(qū)域一次，并告知本班執(zhí)勤情況，交待清楚后，在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。
�。�5）嚴格執(zhí)行請示報告制度。在請示報告時，一定要及時、準確、實事求是。
�。�6）巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即查明原因并報告隊長。
7、其它勤務操作流程
1）交接班管理規(guī)程
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
�。�1）本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。
�。�2）本組最后一崗與下一組交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一組，以便下一組開展工作。
�。�3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
�。�4）發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告組長或隊長處理。
（5）交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。
（6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。
2）緊急事件處理程序
突發(fā)事件的處理程序
�。�1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。
（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質、人數、特征及損失價值。
�。�3）驅散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
�。�5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
�。�6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
�。�7）對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。
�。�8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協(xié)助調查處理。
�。�9）保安部隊長、組長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
�。�10）保安部隊長、組長組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及上級。
4）毆打暴力事件的處理程序
�。�1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。
�。�2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告保安隊長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，實時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安隊長指令。
�。�3）保安隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶帶離現(xiàn)場。如場面無法控制，應盡快報派出所。
�。�4）斗毆事件中如公司的財產或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。
�。�5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
�。�6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
5）盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報公司內有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安隊長的指令。
（2）保安隊長接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。
（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。
�。�4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
6）停電事故的處理程序
�。�1）未預知的情況下公司突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復供電。
�。�2）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
�。�3）派保安員到各主要公司出入口維護秩序。
�。�4）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處，以防有人趁機制造治安問題。
�。ㄎ澹┫缊缶盘柼幚沓绦�
1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現(xiàn)場核實；
�。�2）實時向當值主管報告，講清報警地點；
�。�3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
�。�2）報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
�。�1）經到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，實時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。
�。�2）經現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。
�。┏跗诨鹁幚沓绦�
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：
�。�1）即時報告消防監(jiān)控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
�。�2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
�。�3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：
�。�1）即時報告當值主管；
�。�2）聯(lián)絡保安部主管，報告情況；
�。�3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后：
�。�1）帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場；
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；
�。�3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調查。
5、若撲救無效，當值主管即時決定：
�。�1）將滅火人員撤離至安全距離內；
�。�2）立即向上級報告；
�。�3）進入火災緊急處理程序。
�。ㄆ撸┗馂木o急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。
1、大廈當值最高主管接到報告后：
�。�1）及時召集大廈內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位；
�。�2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；
（3）第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、大廈消防監(jiān)控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后：
�。�1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
�。�2）向市消防局報警，講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等；
�。�3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；
�。�4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
�。�1）以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火；
（2）關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
�。�2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
�。�3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；
（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
�。�1）清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，維持大廈外圍秩序；
（2）禁止無關人員進入大廈，指揮疏散人員離開大廈；
（3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
�。ㄈ⿲χv機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
�。ㄒ唬� 使用規(guī)定
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其它頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。
�。ǘ⿲υ捯�
1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
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