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社交的基本禮儀

時(shí)間:2022-06-24 06:34:51 社交禮儀 我要投稿

社交的基本禮儀匯編9篇

社交的基本禮儀1

  歐洲國(guó)家——德國(guó)禮儀(社交禮儀)

  儀態(tài)禮儀

  德國(guó)人對(duì)工作一絲不茍,在社交場(chǎng)合也舉止莊重,講究風(fēng)度。德國(guó)婦女的特點(diǎn)是素,這不光是體現(xiàn)在穿著打扮上,也體現(xiàn)在言談舉止上。與德國(guó)人相處時(shí),幾乎見(jiàn)不到他們皺眉頭等漫不經(jīng)心的動(dòng)作,因?yàn)樗麄儼堰@些動(dòng)作視為對(duì)客人的不尊重,是缺乏友情和教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  相見(jiàn)禮儀

  德國(guó)人比較注重禮節(jié)形式。在社交場(chǎng)合與客人見(jiàn)面時(shí),一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見(jiàn)時(shí),一般行擁抱禮。在與客人打交道時(shí),總樂(lè)于對(duì)方稱(chēng)呼他們的頭銜,但他們并不喜歡聽(tīng)恭維話。對(duì)剛相識(shí)者不宜直呼其名。

  商務(wù)禮儀

  德國(guó)人對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,思考總是深刻敏銳。德國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)。因此,一旦約定時(shí)間,遲到或過(guò)早抵達(dá)都被視為不懂禮貌。他們?cè)谡勁惺菓B(tài)度明朗,談生意時(shí)一般使用商業(yè)名片。德國(guó)不但貨物品質(zhì)好,服務(wù)質(zhì)量也屬上乘。

  旅游禮儀

  德國(guó)人有嚴(yán)格遵守交通規(guī)則的習(xí)慣,不隨便停車(chē),更不會(huì)闖紅燈,在列車(chē)上,大多有禁煙或可抽煙的標(biāo)志。每年5-10月是旅游的旺季,首都柏林,現(xiàn)政治中心波恩,歷史文化和經(jīng)濟(jì)名城漢堡、萊比錫等以其優(yōu)美的'風(fēng)光迎送五洲四海的賓月。

社交的基本禮儀2

  一、真誠(chéng)相待,互相尊重:

  真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無(wú)友”。其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人,尊重他人, 所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。

  二、平等適度:

  在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此, 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的.禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠(chéng)但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

  三、自信:

  自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

  四、有信、寬容的原則:

  孔子說(shuō):民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信。在社交場(chǎng)合, 尤其要講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事, 要說(shuō)到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合, 如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由,對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友是最好方法。

社交的基本禮儀3

  一、社交場(chǎng)合中的禮儀

  (一)見(jiàn)面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)

  西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見(jiàn)面禮節(jié),從握手、問(wèn)候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。

  在美國(guó),朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見(jiàn)面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對(duì)方的名字,以示親熱。但在正式場(chǎng)合下,人們就要講究禮節(jié)了。

  握手是最普通的見(jiàn)面禮。在美國(guó),握手時(shí),男女之間由女方先伸手。

  男子握女子的手不可太緊,如果對(duì)方無(wú)握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間,年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。

  握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,并掐下手套。如果因故來(lái)不及脫掉手套,須向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。

  還應(yīng)注意人多時(shí)不可交叉握手,女性彼此見(jiàn)面時(shí)可不握手。同握手的先后順序一樣,介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí),要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把職位低的介紹給職位高的。

  (二)稱(chēng)呼隨便舍姓喊名

  大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類(lèi)稱(chēng)呼,他們認(rèn)為這類(lèi)稱(chēng)呼過(guò)于鄭重其事了。美國(guó)男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。

  人們初次見(jiàn)面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說(shuō):“我叫瑪麗·史密斯。”這時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。

  常見(jiàn)的情況是,交談之初可能互相用姓稱(chēng)呼,過(guò)不了一會(huì)兒就改稱(chēng)名字了。有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí),不知如何稱(chēng)呼好,你可以只稱(chēng)先生或女士。

  這時(shí),對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了。

  ”或者“別叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。的確,美國(guó)人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對(duì)方的名字,以縮短相互間的距離。

  美國(guó)有家刊物曾專(zhuān)就稱(chēng)呼問(wèn)題在150種工商行業(yè)中做過(guò)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱(chēng)呼是只喊名字。美國(guó)人很少用正式的頭銜來(lái)稱(chēng)呼別人。

  正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。

  值得注意的是,美國(guó)人從來(lái)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱(chēng)呼別人。

  (三)與人交談莫問(wèn)私事

  在美國(guó)社會(huì)中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的'。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。

  人們?nèi)粘=徽劊幌矚g涉及個(gè)人私事。有些問(wèn)題甚至是他們所忌談的,如詢(xún)問(wèn)年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰(shuí)的票等等都是非常冒昧和失禮的。

  美國(guó)入看到別人買(mǎi)來(lái)的東西,從不去問(wèn)價(jià)錢(qián)多少?見(jiàn)到別人外出或回來(lái)。也不會(huì)去問(wèn)上一句“你從哪里來(lái)?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問(wèn)的事,誰(shuí)想在這些方面提出問(wèn)題,定會(huì)遭人厭惡。

  美國(guó)人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來(lái)了”這句話來(lái)表示對(duì)提問(wèn)入的輕蔑。值得一提的是,美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我們大不相同。

  在我國(guó),老年人受到尊敬,而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢(qián)”。因此在美國(guó),老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

  有一次,中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)中西部的一個(gè)城市舉行盛大聚會(huì),賓客如云。當(dāng)?shù)匾晃幻拼髮W(xué)的校長(zhǎng)與其母親也光臨盛會(huì)。

  留學(xué)生在歡迎辭中說(shuō):“××老夫人的光臨使我們?nèi)w同學(xué)感到榮幸!薄袄稀弊衷谥袊(guó)是尊稱(chēng),不料卻觸痛了這位老夫人,當(dāng)時(shí)她臉色遽變,尷尬不堪,并從此再也不在中國(guó)留學(xué)生的聚會(huì)上露面了。

  美國(guó)人還十分講究“個(gè)人空間”。和美國(guó)人談話時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。

  平時(shí)無(wú)論到飯館還是圖書(shū)館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí),最好打個(gè)招呼,問(wèn)一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。

  (四)社交場(chǎng)合女士?jī)?yōu)先

  美國(guó)婦女在社會(huì)政治生活中的地位究竟如何,這里姑且不論。但在社交場(chǎng)合中,她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。

  尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;若從宗教的角度分析,它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。按照美國(guó)人的習(xí)慣,在社交場(chǎng)合,男子處處都要謙讓婦女,愛(ài)護(hù)婦女。

  步行時(shí),男子應(yīng)該走在靠馬路的一邊;入座時(shí),應(yīng)請(qǐng)女子先坐下;上下電梯,應(yīng)讓女子走在前邊;進(jìn)門(mén)時(shí),男子應(yīng)把門(mén)打開(kāi),請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車(chē)、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。

  女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識(shí)她,都應(yīng)幫她拾起來(lái)?傊绹(guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。

  (五)禮貌用語(yǔ)多多益善

  不少到過(guò)美國(guó)的人,都有這樣一種印象:即美國(guó)人講話嘴很甜,他們對(duì)好聽(tīng)的話從不吝嗇,常令聽(tīng)者心舒意暢。的確,在美國(guó)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”之類(lèi)的語(yǔ)言隨處可聞,不絕于耳。

  在美國(guó),不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對(duì)待者也不例外。在商場(chǎng)里,售貨員的臉上總是堆著笑容,當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí),他們會(huì)主動(dòng)迎上來(lái),問(wèn)一聲“我可以幫助你嗎?”當(dāng)顧客付款時(shí),他們會(huì)微笑著道謝。

  最后還會(huì)以謝聲送你離去。同樣,顧客接過(guò)商品時(shí)也會(huì)反復(fù)道謝。

  美國(guó)人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對(duì)小孩子們說(shuō)話也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。

  當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對(duì)不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問(wèn)路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過(guò)等,美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。

  美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會(huì)說(shuō)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)對(duì)方原諒。

社交的基本禮儀4

  第一是避隱私

  隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢(xún)問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類(lèi),否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。

  第二是避淺薄

  淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長(zhǎng)李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語(yǔ)句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺(jué)淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽(tīng)他們談話,則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專(zhuān)攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。

  出租車(chē)出租車(chē)可以預(yù)訂,也可以隨手?jǐn)r。攔車(chē)時(shí)要保持風(fēng)度,叫車(chē)時(shí)要考慮到司機(jī)停車(chē)的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車(chē)司機(jī)可以看到時(shí),再用手緩緩擺動(dòng)一到兩次就可以了。乘租車(chē)若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后;幾個(gè)人同行時(shí),應(yīng)該爭(zhēng)坐前座,因?yàn)榍白歉犊畹淖弧为?dú)坐出租車(chē)時(shí),不要坐在司機(jī)旁邊的座位。

  自家車(chē):如果自己開(kāi)的私家車(chē)的話,接送人時(shí),一定要照顧周到。僅僅兩人同車(chē),你可以請(qǐng)他坐在司機(jī)旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車(chē),可千萬(wàn)別單獨(dú)坐到后面,會(huì)讓別人覺(jué)得你當(dāng)他是司機(jī)了。開(kāi)車(chē)時(shí)喜歡會(huì)開(kāi)車(chē)的人跟我聊正在進(jìn)行的路況,不會(huì)開(kāi)車(chē)的,則希望他不要說(shuō)話。多人同時(shí)乘車(chē)時(shí),可以根據(jù)客人的地位與關(guān)系安排座位,前座是最好的座位,可以請(qǐng)長(zhǎng)者或女士前坐;另一種情況下,對(duì)于多人乘車(chē)而言,前座也可以是比較隨意的座位。

  非自家車(chē):如果乘坐別人的私家車(chē),一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時(shí),應(yīng)該注意在他開(kāi)車(chē)時(shí)盡量少與他說(shuō)話,也許開(kāi)車(chē)緊張,也許他心情不佳。在車(chē)上交談時(shí),無(wú)論多好奇,像人家花了多少錢(qián)買(mǎi)的車(chē)這種問(wèn)題,剛認(rèn)識(shí)時(shí),可別著急問(wèn),最好觀察一下主人當(dāng)時(shí)的情緒。

  公家車(chē):如果是公家車(chē)接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時(shí)首先要等待別人幫你開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),上車(chē)一定要坐在后座上,特別是車(chē)上只有你與司機(jī)兩人時(shí),不要與司機(jī)平坐在前座,在車(chē)上盡量不要多說(shuō)話,不要找司機(jī)搭話,問(wèn)這問(wèn)那。當(dāng)司機(jī)問(wèn)你有關(guān)私人問(wèn)題或是有關(guān)重要事宜時(shí),要裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),或者是請(qǐng)司機(jī)打開(kāi)音樂(lè)。到達(dá)目的地時(shí),下車(chē)后可以對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“辛苦了,謝謝”。

  公交車(chē): 坐公交車(chē),是無(wú)人售票的,要自備零錢(qián),刷卡的`要主動(dòng)刷卡?吹侥觊L(zhǎng)者和孕婦,及帶小孩的,要主動(dòng)讓坐,要下車(chē)的站點(diǎn)提前準(zhǔn)備。當(dāng)大家坐在車(chē)上,要注意舉止,保持車(chē)內(nèi)整潔,不要在車(chē)上吸煙和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動(dòng)車(chē)上的機(jī)關(guān)。車(chē)子多種多樣。乘車(chē)禮儀其實(shí)很簡(jiǎn)單,很類(lèi)似關(guān)注以上問(wèn)題,你會(huì)很受歡迎。

  車(chē)輛/乘車(chē)禮儀

  a.小轎車(chē)的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

  b.如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

  c.主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

  d.如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應(yīng)邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

  g.主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

  e.女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內(nèi),也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán),雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

社交的基本禮儀5

  社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。

  基本內(nèi)容

  一、索要對(duì)方名片的方法

 。薄⒔灰追。就是把自己的名片遞給對(duì)方。所謂將欲取之,必先予之,來(lái)而不往非禮也。

  社交禮儀

 。、明示法。明示法,就是明著說(shuō)明自己的本意:“×先生(女士),認(rèn)識(shí)您很高興,能換一下名片嗎?”

  3、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個(gè)鋪墊:“……聽(tīng)你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高,跟你相見(jiàn)恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)繼續(xù)向你請(qǐng)教?”

 。、聯(lián)絡(luò)法。假如我年紀(jì)較大,對(duì)面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲,我要說(shuō)想要她的名片,我可以說(shuō):“認(rèn)識(shí)你很高興,希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò),希望下次到上海來(lái)還能與你再見(jiàn),不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧!毖韵轮猓拔乙院缶筒桓懵(lián)系了!边@個(gè)是有退路的。

  二、交往法則

 。、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對(duì)象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方什么。

  2、在人際交往中,要處理好自己的人際關(guān)系,有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的。

  第一個(gè)要點(diǎn),就是互動(dòng)即“換位思考”。交往以對(duì)方為中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對(duì)方所擅長(zhǎng)的問(wèn)題。

  第二個(gè)要點(diǎn),是有效溝通。一般而論,女性對(duì)自己相貌的評(píng)價(jià)都是正面的。說(shuō)白了,就是女人一般都認(rèn)為自己長(zhǎng)得不錯(cuò)。但是她有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說(shuō):“我長(zhǎng)得也就是一般人!逼鋵(shí)她要的答案是否定之否定。

 。、人際交往中距離有度。

  (1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。

 。ǎ玻┙浑H距離。半米到一米半之間。你在公共場(chǎng)合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。

 。ǎ常┒Y儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺(tái)和我們現(xiàn)場(chǎng)的聽(tīng)眾的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。

  三、儀表禮儀

 。、和別人說(shuō)話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。

  應(yīng)該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過(guò)了。

 。、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。

 。ǎ保┬揎椀幕径Y儀。

  修飾儀表時(shí)第一個(gè)問(wèn)題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部、口部,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng),動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來(lái)了,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。

  發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。

  面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無(wú)異味,無(wú)異物。

 。ǎ玻┗瘖y的基本禮儀。

  化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。

  四、服的禮儀

 。薄⒃诒容^重要的場(chǎng)合,男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。

 。ǎ保┐┨籽b要沒(méi)有領(lǐng)帶,這西裝就沒(méi)味道。倒過(guò)來(lái)說(shuō),不穿套裝的時(shí)候,大可不必去打領(lǐng)帶。

 。ǎ玻⿻r(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務(wù)、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導(dǎo)人,大老板。

 。病P(yáng)長(zhǎng)避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領(lǐng)衫,我穿U領(lǐng)或者V領(lǐng)的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長(zhǎng)得比較粗短,我盡量不穿超短裙。

 。、區(qū)分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合:莊重保守;社交場(chǎng)合:時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合:舒適自然。

 。、遵守常規(guī)。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋,有經(jīng)驗(yàn)的人知道,這兩個(gè)口袋里是不能放東西的,聰明的人西裝買(mǎi)來(lái)之后那個(gè)口袋的線都不要拆開(kāi)。

  5、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,我們把它叫做三個(gè)“三”。

  (1)“三色原則”:穿西裝的時(shí)候,全身的顏色是不能多于三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內(nèi),全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則。

 。ǎ玻叭欢伞保褐匾獔(chǎng)合你穿西裝、套裝外出的時(shí)候,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)為同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時(shí)尚,后者則關(guān)注品味和檔次。

  (3)“三個(gè)錯(cuò)誤”:袖子上的商標(biāo)沒(méi)拆;就是非常重要的場(chǎng)合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶;重要場(chǎng)合襪子出現(xiàn)問(wèn)題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。

 。丁⒙殬I(yè)場(chǎng)合著裝的六大禁忌:過(guò)分雜亂;過(guò)分鮮艷;過(guò)分暴露;過(guò)分透視(重要場(chǎng)合要注意內(nèi)衣不能讓別人透過(guò)外衣看到);過(guò)分短小;過(guò)分緊身。

 。、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候,特別是穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場(chǎng)合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子。

 。浮⒃诠矆(chǎng)合,人們打量一般人時(shí),講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經(jīng)驗(yàn)的女人知道,在重要場(chǎng)合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對(duì)交往對(duì)象和對(duì)別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。

  五、飾的禮儀

  飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配。

  六、禮品禮儀

  禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀(jì)念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。

  在送禮的時(shí)候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應(yīng)該是對(duì)方所需要的。當(dāng)然,這里還有一個(gè)量力而行的問(wèn)題,還有一個(gè)合情、合理、合法的問(wèn)題,不是說(shuō)要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應(yīng)該是對(duì)方所厭惡的或者拒絕的,這是一個(gè)常識(shí)。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無(wú)我有”,即強(qiáng)調(diào)禮品的獨(dú)特性。

  贈(zèng)送禮品需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題:

 。薄⑺徒o誰(shuí)。我到您家去,我這個(gè)交往對(duì)象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對(duì)象,當(dāng)然如果他們家有老人,特別是老人年紀(jì)比較大的話,那么我們以老人為對(duì)象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。

  2、送什么。要注意禮品的時(shí)效性;要注意禮品的獨(dú)特性,即:“人無(wú)我有”,“人有我優(yōu)”。

 。、便攜性。

 。、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,一般是兩個(gè)情況:一是主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)對(duì)方時(shí)。比如我到你公司去,董事長(zhǎng)跟我見(jiàn)個(gè)面,董事長(zhǎng)把禮品拿出來(lái),這等于是公司向我送禮,你一個(gè)部門(mén)經(jīng)理拿出來(lái),等于你這個(gè)部門(mén)向我送禮,層次差遠(yuǎn)了。二是告別宴會(huì)上送。它算一個(gè)結(jié)束曲,來(lái)的.時(shí)候客人送,走的時(shí)候主人送,善始善終。

 。、什么時(shí)間送。拜訪別人時(shí)禮品應(yīng)該在見(jiàn)面之初拿出來(lái),這叫登門(mén)有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。

 。、如何送。但凡有可能的話,我們需要親自贈(zèng)送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時(shí)候董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自給我贈(zèng)送,說(shuō)明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,禮儀上叫“禮賓對(duì)等”。

  接受禮品,有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意:

 。薄⒁渎浯蠓。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當(dāng)即要向送禮者說(shuō)明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務(wù)往來(lái)中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券,謝謝你的好意,請(qǐng)您拿回去!

 。病⒁硎靖兄x。

 。ǎ保┤绻(dāng)場(chǎng)接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對(duì)方握手道謝。要欣賞對(duì)方的禮品。

  (2)要保持低調(diào)。贈(zèng)送禮品屬于一種私人交往,在外人面前你要低調(diào)一些,不要張牙舞爪地去說(shuō):“這是誰(shuí)送我的,這個(gè)是誰(shuí)給我的!眲e人問(wèn)可以講的,沒(méi)有必要的話則大可不必以此去招搖。

  七、節(jié)慶禮儀

  節(jié)慶的時(shí)候人們聊天最佳的話題:

 。、談自己的近況。在一般情況下節(jié)慶的時(shí)候,它是報(bào)喜不報(bào)憂的,特別是對(duì)外人,因?yàn)樗鼤?huì)破壞氣氛。

 。病㈥P(guān)注時(shí)效性問(wèn)題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問(wèn)題。

  八、電話禮儀

 。、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后,早上7點(diǎn)之前,沒(méi)有什么重大的急事別打電話。

 。、就餐的時(shí)間別打電話。

 。、節(jié)假日若無(wú)重大事情不要打電話。

 。、私人電話就是在家里打的,辦公電話則是在辦公室打的,別占小便宜。

 。、長(zhǎng)話短說(shuō),廢話不說(shuō),沒(méi)話別說(shuō)。

  6、自我介紹。一個(gè)訓(xùn)練有素的人,拿起電話之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。

  7、暗示對(duì)方終止通話標(biāo)準(zhǔn)化做法就是重復(fù)要點(diǎn)。

 。、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。

  九、介紹禮儀

 。薄⒔榻B要選好時(shí)機(jī)。

  2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說(shuō)明情況。主人應(yīng)該首先向客人做介紹。

 。、誰(shuí)來(lái)當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,社交的場(chǎng)合,宴會(huì)、舞會(huì)、家里聚會(huì),介紹人一般應(yīng)該是女主人,這是女主人的天職。

  在一般性公務(wù)活動(dòng)中,公室主任,領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū),前臺(tái)接待,禮儀先生,公關(guān)人員,他是專(zhuān)業(yè)人士,他們干的活中有一個(gè)職責(zé)就是迎來(lái)送往。

  4、介紹的順序。標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應(yīng)該后介紹,地位低的一方應(yīng)該先介紹。

 。怠I(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機(jī)。換而言之,當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對(duì)象有興趣的時(shí)候你再做介紹,見(jiàn)機(jī)行事,效果可能比較好。

  做業(yè)務(wù)介紹有四句話需要你注意:人無(wú)我有;人有我優(yōu);人優(yōu)我新;誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。另外要尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí),千萬(wàn)不要詆毀他人。

  十、握手禮儀

  1、伸手的前后順序。在一般性交往應(yīng)酬之中,握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序,應(yīng)該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和單位來(lái)了客人的話,應(yīng)該是主人先伸手,主人先伸手表示對(duì)客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候,客人先伸手。

 。场⑹治。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,手掌與地面垂直,手尖應(yīng)該是稍稍向下,你別直著過(guò)去,實(shí)際上是向側(cè)下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四個(gè)指并攏,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_(kāi),這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。

  4、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應(yīng)該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵(lì)、慰問(wèn)和熱情,可以時(shí)間稍微延長(zhǎng)。但是絕對(duì)又不要長(zhǎng)過(guò)三十秒鐘。

  5、力度。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。

 。、寒喧。握手時(shí),寒喧有兩大要點(diǎn):要說(shuō)話;要以表情進(jìn)行配合。

  十一、座次禮儀

  1、面門(mén)為上。重要人物坐的位置,是面對(duì)房間正門(mén)的位置,面門(mén)為上。

 。病⒁杂覟樯。面對(duì)正門(mén)的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。

 。、居中為上。

 。础⑶芭艦樯。

  5、離房門(mén)越遠(yuǎn)位置越高。比如說(shuō)圓桌,圓桌的話主人是面對(duì)著門(mén)的,離門(mén)最近的那個(gè)人是末座。

 。、在中國(guó)左比右高,前比后高;國(guó)際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。

 。、出入房門(mén)時(shí)應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過(guò)房門(mén)的時(shí)候先入先出,因?yàn)榍懊姹群竺娓摺?/p>

  十二、宴會(huì)禮儀

 。、宴請(qǐng)的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。

 。病⒛阏(qǐng)客人吃飯時(shí),首先不要問(wèn)他愛(ài)吃什么,而是問(wèn)他不吃什么。

 。、敬酒。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì)桌上,敬酒應(yīng)按照順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因?yàn)橛沂值哪莻(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針?lè)较蜃,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時(shí)針?lè)较蚯斑M(jìn)。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)了。

社交的基本禮儀6

  一、問(wèn)候

  通常只需微笑或點(diǎn)頭、招手。初次見(jiàn)面,加拿大人通常握手并自我介紹。一對(duì)一談話時(shí)應(yīng)注視對(duì)方的眼睛。遇到熟人,揮手并說(shuō):“HOW ARE YOU”是最常見(jiàn)的問(wèn)候方式,回答一般為“FINE, THANKS!

  二、用餐

  在加拿大,早餐通常為水果、果汁、面包、漢堡包、咖啡等。周末有時(shí)會(huì)有雞蛋,蛋糕和火腿。午餐非常簡(jiǎn)單,通常有湯、三明治、水果和牛奶。正餐一般在晚上6點(diǎn),通常包括肉或魚(yú)、蔬菜、米飯或土豆、甜點(diǎn)和面包。若是與加拿大家庭共餐,當(dāng)食物在桌上傳遞時(shí),最好讓別人先動(dòng)手,以便模仿。通常在加拿大每人每月需花費(fèi)200加元購(gòu)買(mǎi)食物。

  三、小費(fèi)

  小費(fèi)通常為稅前消費(fèi)的10%-15%,一般支付給餐廳服務(wù)員、出租車(chē)司機(jī)、理發(fā)店發(fā)型師等。

  稱(chēng)呼

  大多數(shù)加拿大人姓名順序?yàn)槊帧⒅虚g名和姓,以表尊敬。第一次與人見(jiàn)面時(shí),用稱(chēng)謂(Ms,Mrs,Miss,Mr,Dr)和姓(如Mr.SMITH)。熟悉之后,對(duì)方會(huì)讓你稱(chēng)呼他們的.名字。

  四、問(wèn)候

  大多數(shù)加拿大人姓名順序?yàn)槊、中間名和姓,以表尊敬。第一次與人見(jiàn)面時(shí),用稱(chēng)謂(Ms,Mrs,Miss,Mr,Dr)和姓(如Mr.SMITH)。熟悉之后,對(duì)方會(huì)讓你稱(chēng)呼他們的名字。

  以上幾點(diǎn)就是加拿大留學(xué)生活所需要大家了解的一些社交禮儀,希望對(duì)大家有所幫助,也希望大家可以與一個(gè)愉快的加拿大留學(xué)生活,并可以享受那里的生活方式,實(shí)現(xiàn)到加拿大留學(xué)的價(jià)值。

社交的基本禮儀7

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  打電話的禮儀

  通話之初,向受話人問(wèn)候一聲:“您好!”。

  問(wèn)候?qū)Ψ胶,必須自?bào)家門(mén)。

  終止電話前,先說(shuō)“再見(jiàn)”。

  電話需要總機(jī)轉(zhuǎn)時(shí),要對(duì)服務(wù)員問(wèn)好,并說(shuō)“請(qǐng)”、“麻煩”等之類(lèi)的謙辭。

  代接或轉(zhuǎn)告、留言時(shí)一定要客氣禮貌。

  如果撥錯(cuò)了電話,要對(duì)聽(tīng)者表示歉意。

  通話突然中斷,依禮應(yīng)立即再撥,并說(shuō)明中斷原因,如若占線,不要罵罵咧咧,沒(méi)有耐心。

  掌握“三分鐘原則”,有意識(shí)地控制通話時(shí)間。

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  接聽(tīng)電話的禮儀

  接電話的人一般應(yīng)該在聽(tīng)到響起第二次鈴聲時(shí),拿起話筒,不要讓對(duì)方久等才接電話。

  接起電話首先問(wèn)候“您好!我是公司的***!辈灰徽f(shuō)“喂”或者“你好”,使得人家還得問(wèn)一次“你是**公司嗎?”

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  代接電話的禮儀

  如果代別人接電話,一定要以禮相待,代接電話時(shí),不可以一句“不在”,就把人打發(fā)掉了。

  尊重隱私,不要詢(xún)問(wèn)對(duì)方與所找人的關(guān)系,不要拿著話筒高聲呼叫“**,你的**找你!”鬧得盡人皆知,影響同事工作。別人通話時(shí),不要在一旁插嘴。

  對(duì)方同意轉(zhuǎn)告,一定要記憶準(zhǔn)確,做好筆錄;對(duì)方講完后,應(yīng)該重復(fù)一遍,以驗(yàn)證內(nèi)容是否正確無(wú)誤。還要記錄對(duì)方的姓名和聯(lián)系電話。

  代接電話后,一定要及時(shí)傳到,以免誤事。

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  有損形象的.“電話形象”

  不報(bào)家門(mén),而用“是我”代替姓名,別指望人們都知道你是誰(shuí)。

  單方面無(wú)禮地中斷電話,不給別人反應(yīng)的機(jī)會(huì)。

  在通話時(shí)不捂住話筒,同時(shí)與身邊的人講話。

  保證一會(huì)兒來(lái)電話,但過(guò)時(shí)不來(lái),害得別人苦等。

  長(zhǎng)時(shí)間不應(yīng)答對(duì)方的講話,讓對(duì)方以為電話出了故障。

  通話時(shí),嘴里嚼東西,讓人感到不受重視。

  滔滔不絕地說(shuō),不給對(duì)方反應(yīng)的機(jī)會(huì)。

  猛地掛斷電話,震耳欲聾,影響別人情緒。

  在節(jié)假日、用餐、睡覺(jué)時(shí)打電話,讓人反感。

  一、交往禮儀 (五)電話禮儀

  融入笑容的聲音

  讓你的聲音在電話里傳達(dá)笑容。你的態(tài)度應(yīng)該是禮貌的、聲音適中、清晰、柔和,不要在電話里喊叫或聲音很尖。讓對(duì)方感覺(jué)到你的微笑,你的熱情與友好。

  往來(lái)禮儀 (一)拜訪禮儀

  事先預(yù)約。通常,先打電話與將要拜訪的客戶(hù)取得聯(lián)系,約定主賓雙方都認(rèn)為比較合適的時(shí)間和會(huì)面地點(diǎn),并且告訴對(duì)方拜訪的意圖。

  時(shí)間的選擇。公務(wù)性拜訪應(yīng)選擇在對(duì)方上班時(shí)間;如果是私人拜訪,就以不影響對(duì)方休息為原則,盡量避免在吃飯、午休或者晚間的10點(diǎn)鐘以后登門(mén)。一般情況,上午9-10點(diǎn),下午3-4點(diǎn)或晚上7-8點(diǎn)鐘最適宜。

  地點(diǎn)選擇。辦公室、家中、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等。

  預(yù)約的方式。電話、當(dāng)面、書(shū)信等。

社交的基本禮儀8

  印度是文明古國(guó),待人接物的講究相當(dāng)多!澳乾斔勾鳌笔怯《热俗畛S玫膯(wèn)候語(yǔ),在見(jiàn)面和告別時(shí),印度人總免不了說(shuō)一句“那摩斯戴”,這是印地語(yǔ),意即“您好”。

  1、印度人是用搖頭表示贊同,用點(diǎn)頭表示不同意。人們用手抓耳朵表示自責(zé);召喚某人的動(dòng)作是將手掌向下擺手指,但不能只用一個(gè)指頭;指人時(shí)也要用整個(gè)手掌,不能用一兩個(gè)指頭。

  2、用右手拿食物、禮品和敬茶,不用左手,也不用雙手。就餐的時(shí)候,印度教徒最忌諱在同一個(gè)容器里取用食物。也不吃別人接觸過(guò)的食物,甚至別人清洗過(guò)的茶杯,也要自己再洗滌一遍后才使用。喜歡分餐進(jìn)食,注重菜品酥爛,一般口味不喜太咸,偏愛(ài)辣味。主食以米飯為主,對(duì)面食中的餅類(lèi)也感興趣。

  3、印度人相見(jiàn)應(yīng)遞英文名片,英語(yǔ)是印度的商業(yè)語(yǔ)言。主客見(jiàn)面時(shí),都要用雙手合十在胸前致意。口中念著:“納瑪斯堆”(梵文:“向您點(diǎn)頭”,現(xiàn)在表示問(wèn)好或祝福)。晚輩在行禮的'時(shí)候彎腰摸長(zhǎng)者的腳,表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬。男子不能和婦女握手。許多家庭婦女忌諱見(jiàn)陌生男子,不輕易和外人接觸。但如果邀請(qǐng)男人參加實(shí)社交活動(dòng)時(shí)應(yīng)請(qǐng)他們偕夫人同來(lái)。一般關(guān)系的男女不能單獨(dú)談話。

  4、到印度廟宇或家庭做客,進(jìn)門(mén)必須脫鞋。迎接貴客時(shí),主人常獻(xiàn)上花環(huán),套在客人的頸上;ōh(huán)的大小長(zhǎng)度視客人的身份而定。獻(xiàn)給貴賓的花環(huán)既粗又長(zhǎng),超過(guò)膝蓋。給一般客人的花環(huán)僅到胸前。妻子送丈夫出遠(yuǎn)門(mén),最高禮節(jié)是摸腳跟和吻腳。到印度家庭做客時(shí),可以帶水果和糖果作為禮物,或給主人的孩子們送點(diǎn)禮品。

  5、雙手合十:是伴隨“那摩斯戴”的身體語(yǔ)言。一般是雙手合十于胸前,或舉手示意。兩手空著時(shí),則合十問(wèn)候;若一手持物,則舉右手施禮,切不可舉左手。合十的高低也有講究。對(duì)長(zhǎng)者宜高,兩手至少與前額相平;對(duì)晚輩宜低,可齊于胸口;對(duì)平輩宜平,雙手位于胸口和下頷之間。

  6、擁抱:也是常見(jiàn)之禮。若久別重逢,或?qū)⑦h(yuǎn)行,或有大事發(fā)生等,則要擁抱。擁抱時(shí),彼此將雙手搭在肩上,先是把頭偏向左邊,胸膛緊貼一下,然后把頭偏向右邊,再把胸緊貼一下,有時(shí),彼此用手撫背并緊抱,以示特別親熱。

  7、摸足:是行大禮。在很重要的場(chǎng)合,對(duì)于特別尊敬的長(zhǎng)者用額頭觸其腳,吻其足,或摸其足。現(xiàn)在多用的是摸足禮,即先屈身下蹲,伸手摸一下長(zhǎng)者的腳,然后再用手摸一下自己的額頭,以示頭腳已碰。

  8、獻(xiàn)花環(huán):在印度是歡迎客人常見(jiàn)的禮節(jié),主人要獻(xiàn)上一個(gè)花環(huán),戴到客人的脖子上?腿嗽礁哔F,所串的花環(huán)也越粗。點(diǎn)吉祥痣也是印度人歡迎賓客的禮數(shù)。每逢喜慶節(jié)日,印度人愛(ài)用朱砂在前額兩眉中間涂上一個(gè)圓點(diǎn)。他們認(rèn)為,吉祥痣可以驅(qū)邪避災(zāi)。有時(shí),印度人為了表示隆重歡迎,不僅向賓客獻(xiàn)上花環(huán),而且還給客人點(diǎn)上“吉祥痣”。在姑娘出嫁之前,父母要選吉日,請(qǐng)僧侶專(zhuān)門(mén)給姑娘點(diǎn)吉祥痣,祝愿她終身幸!,F(xiàn)在,吉祥痣實(shí)際上也成為印度婦女日常打扮和美容的一個(gè)組成部分。

  9、盤(pán)腿而坐:是印度人常見(jiàn)的坐姿,這種習(xí)慣在城鄉(xiāng)都很普遍。農(nóng)民在田間休息或在家吃飯愛(ài)盤(pán)腿席地而坐。在老式的鋪?zhàn)永,工匠干活,伙?jì)售貨,都是盤(pán)腿而坐。民間的說(shuō)唱藝人和琴鼓樂(lè)手演出時(shí)也是盤(pán)腿而坐。

  10、送禮:一份糖果或是一束鮮花是印度人訪朋問(wèn)友經(jīng)常送的禮物。一般來(lái)說(shuō)禮物有糖果、鮮花以及主人可能會(huì)喜歡的東西。因?yàn)橛《热藧?ài)吃甜食,所以送糖果的居多。糖果有的是從商店中購(gòu)買(mǎi)的,有的是自家做的。印度人自家做的糖果又甜又膩,如果不習(xí)慣,很難受用。

社交的基本禮儀9

  現(xiàn)代人在商務(wù)交往中要掌握必要的社交禮儀規(guī)范,而正確的社交禮儀規(guī)范中很多都是通過(guò)動(dòng)作、表情、著裝等體現(xiàn)社交禮儀的基本原則。掌握了這些,社交禮儀將成為一種自然的與人交往的規(guī)范而不需要刻意為之。下文就從人們?cè)谏虅?wù)社交過(guò)程中的動(dòng)作表情方面介紹社交禮儀的基本原則。

  一、真誠(chéng)尊重的原則

  人生不是一場(chǎng)獨(dú)角戲,在與他人的交往中,要秉持一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人,這樣我們才能贏得對(duì)方同樣的待遇。在做事時(shí)用實(shí)事求是的態(tài)度,不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人也不侮辱人,用真誠(chéng)的風(fēng)險(xiǎn)贏取豐碩的收獲。

  在社交中有那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)真誠(chéng)尊重的態(tài)度呢?

  1、記住他人的名字

  一定要記住別人的名字,沒(méi)有什么比自己的名字聽(tīng)起來(lái)更舒服的了。在商務(wù)交往中,能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的記住交往對(duì)象的名字,一方面能夠體現(xiàn)對(duì)別人的尊重,再次能夠讓對(duì)方感受到被重視的喜悅,最后對(duì)于商務(wù)成交起到意想不到的作用,相信誰(shuí)都會(huì)想要跟一個(gè)能夠記住自己名字的人做生意。

  2、專(zhuān)注的目光

  與人交談的過(guò)程中,要能夠看對(duì)方眼睛,用專(zhuān)注、誠(chéng)實(shí)的目光耐心傾聽(tīng)對(duì)方的交談,表示對(duì)對(duì)方的尊重和理解。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。

  3、微笑的魅力

  適度的微笑能夠使一個(gè)人更具有魅力。同時(shí),只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才能感染別人?梢哉故拘腋!⒖鞓(lè)、希望,它更是我們拉近與他人心理距離的重要非語(yǔ)言工具。在日常生活和交往中,要想使自己更具魅力,就必須用好微笑這個(gè)法寶。

  二、平等適度的原則

  平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此, 才能結(jié)交更多的朋友。

  適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠(chéng)但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

  社交中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)平等的原則呢?

  1、握手

  握手是自遠(yuǎn)古人類(lèi)發(fā)明的傳遞友誼的交流方式。握手據(jù)調(diào)查指出,握手能夠?qū)θ说牡谝挥∠笃饹Q定作用,因?yàn)槿祟?lèi)能夠?qū)?lái)自?xún)?nèi)在或者外在的刺激作出更強(qiáng)烈更敏銳的反應(yīng)。所以,想在初次見(jiàn)面留給他人良好的印象,就要學(xué)會(huì)與人握手的技巧。

  2、眼神的角度

  與人交往中,凝視他人的眼神角度不同,呈現(xiàn)給對(duì)方的個(gè)人形象也就不同。要想與對(duì)方建平等的和諧關(guān)系,一定要注意眼神的角度。一般來(lái)講,普通社交活動(dòng)中目光投向的區(qū)域,應(yīng)該是對(duì)方兩只眼睛和鼻尖構(gòu)成的三角形位置。這樣的目光既不給對(duì)方造成壓迫感等一系列不適感,又能夠表達(dá)自身的尊重。

  3、開(kāi)放的肢體

  在日常交往中,大多數(shù)人都有一定的肢體語(yǔ)言解讀能力,有時(shí)候要表達(dá)出你的熱情和對(duì)對(duì)方的接納,不需要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)“表白”,讓對(duì)方通過(guò)你開(kāi)放的肢體動(dòng)作就可以接收到熱情和接納的信號(hào),這樣對(duì)方會(huì)更相信這份誠(chéng)意。

  初次見(jiàn)面時(shí),除了你口中的的`“歡迎”詞匯以外,用一些肢體動(dòng)作,如擁抱的雙臂與歡迎的手掌、表示認(rèn)同的鼓掌和點(diǎn)頭等,對(duì)表示你的熱情態(tài)度也是非常重要的。

  三、自信自律的原則

  自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個(gè)有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

  社交禮儀中那些動(dòng)作表情能夠體現(xiàn)自信自律原則呢?

  1、聲音

  一個(gè)男人如果有談吐障礙,他的權(quán)威就會(huì)受到影響;一個(gè)女人的聲音如果不招人喜歡,她的魅力和美好形象就會(huì)大大受損。反之,如果我們剔除了下面這些說(shuō)話障礙,我們的談吐印象分就會(huì)攀升得很快。

  2、著裝

  對(duì)于追求成功事業(yè)的人來(lái)說(shuō),首先應(yīng)穿得像一個(gè)成功者。 孔子說(shuō)過(guò):“人不可以不飾。不飾無(wú)貌,無(wú)貌不敬,不敬無(wú)禮,無(wú)禮不立。”可見(jiàn),學(xué)會(huì)得體的著裝修飾的著裝禮儀,是我們?nèi)穗H交往獲得成功的一個(gè)前提。

  四、信用寬容的原則

  信用及信譽(yù)。隨著社會(huì)分工的不斷發(fā)展,人與人之間的相互合作越來(lái)越緊密和頻繁,人們相互之間的利益關(guān)系也變得更加復(fù)雜,為了求得良性的合作,建立積極的利益關(guān)系,我們要用誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待人與人之間的利益交往,為自己贏得廣泛的信譽(yù)。

  在日常生活中,難免會(huì)與其他人發(fā)生沖突。當(dāng)有人在背后惡語(yǔ)中傷你的時(shí)候,你是想“以牙還牙”,用同樣的壞話攻擊他呢,還是泰然處之,保持緘默?寬容是一種至高的人生境界,只有能夠原諒可容之言、饒恕可容之事、包涵可容之人,容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由,才能達(dá)到這種寵辱不驚的境界,同時(shí)也為自己營(yíng)造一個(gè)安寧的心境。

  社交禮儀中能夠體現(xiàn)信用寬容的原則的表情動(dòng)作:

  1、傾聽(tīng)的藝術(shù)

  傾聽(tīng)是一項(xiàng)技巧,是一種修養(yǎng),甚至是一門(mén)藝術(shù)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該成為每個(gè)渴望事業(yè)有成的人的一種責(zé)任,一種追求,一種職業(yè)自覺(jué)!只有讓對(duì)方看到你傾聽(tīng)的誠(chéng)意,他才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,進(jìn)而認(rèn)同你!

  在日常交往中,耐心的傾聽(tīng)很多時(shí)候比慷慨出手相助更有用。只要讓那些受委屈的人有機(jī)會(huì)申訴,這樣就解決了一大半的問(wèn)題。只要聽(tīng)得夠久,對(duì)方在訴說(shuō)的過(guò)程中也會(huì)自己考慮整件事,然后他往往會(huì)自己找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。

  2、說(shuō)話的藝術(shù)

  與人交往重在言出必行,不要言而無(wú)信。不要輕易的承諾對(duì)方,但是一旦承諾就要做到,這樣才能給人建立誠(chéng)信的形象,別人才會(huì)更容易相信自己。

  可見(jiàn),掌握社交禮儀成為現(xiàn)代商務(wù)人士的必修課。通過(guò)社交,人們可以溝通彼此的心靈,建立深厚的友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,可以互通情報(bào),獲得信息,從而為取得事業(yè)成功助一臂之力。

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