社交禮儀常識(shí)40個(gè)

　　1、什么是禮儀

　　禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

　　2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成？

　　禮儀是由

　　（1）禮儀的主體；

　　（2）禮儀的客體；

　　（3）禮儀的媒體；

　　（4）禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

　　3、什么是禮貌？

　　禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌�過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

　　4、什么是禮節(jié)？

　　禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

　　5、什么是儀表？

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

　　6、什么是儀式？

　　儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么？

　　共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。

　　8、禮儀的四個(gè)原則是什么？

　�。�1）尊重的原則；

　�。�2）遵守的原則；

　　（3）適度的原則；

　　（4）自律的原則。

　　9、禮儀的功能有哪些？

　�。�1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；

　�。�2）它有助于人們美化自身，美化生活；

　�。�3）它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；

　�。�4）它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。

　　10、為什么要講究禮儀？

　　講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

　　11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么？

　　對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。

　　12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么？

　　對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

　　13、什么是習(xí)俗？

　　習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

　　14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？

　�。�1）對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的；

　�。�2）在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。

　　15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？

　　它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

　　當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

　�。�1）按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列；

　�。�2）按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列；

　�。�3）按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列；

　�。�4）按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列；

　�。�5）不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

　　16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請(qǐng)問你怎樣理解？

　　（1）這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；

　�。�2）人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，與交往對(duì)象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位；

　　（3）在禮儀中，對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。

　　17、什么是合十禮？

　　信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

　　18、個(gè)人形象六要素是什么？

　　（1）儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；

　　（2）表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；

　�。�3）舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；

　�。�4）服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；

　�。�5）談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)；

　　（6）待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

　　19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面？

　�。�1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)；

　�。�2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；

　�。�3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；

　�。�4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？

　　（1）要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí)；

　�。�2）積極參加禮儀實(shí)踐；

　�。�3）學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；

　�。�4）要向群眾學(xué)習(xí)；

　�。�5）禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；

　�。�6）學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

　　21、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面？

　　（1）勤于梳洗；

　�。�2）長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素；

　�。�3）發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合；

　�。�4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。

　　22、化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？

　　（1）勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝；

　�。�2）勿在異性面前化妝；

　�。�3）勿使化妝防礙于人；

　�。�4）勿使妝面出現(xiàn)殘缺；

　�。�5）勿使用他人化妝品；

　�。�6）勿評(píng)論他人的化妝。

　　23、在社交場(chǎng)合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸

　　24、不良的站姿有哪幾種？

　　（1）身軀歪斜；

　　（2）彎腰駝背；

　�。�3）趴伏倚靠；

　�。�4）雙腿大叉；

　�。�5）腳位不正當(dāng)；

　　（6）手位不當(dāng)；

　�。�7）半坐半立；

　�。�8）渾身亂動(dòng)。

　　25、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法？

　�。�1）正襟危坐式；

　�。�2）垂腿開膝式；

　　（3）雙腿疊放式；

　�。�4）雙腿斜放式；

　　（5）雙腳交叉式；

　�。�6）雙腳內(nèi)收式；

　�。�7）前伸后曲式；

　�。�8）大腿疊放式。

　　26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

　�。�1）入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上；

　�。�2）不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳；

　�。�3）女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙；

　�。�4）不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；

　�。�5）不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；

　�。�6）女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。

　　27、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？

　�。�1）正襟危坐式；

　　（2）垂腿開膝式；

　�。�3）雙腿疊放式；

　�。�4）雙腿斜放式；

　　（5）雙腳交叉式；

　�。�6）雙腳內(nèi)收式；

　�。�7）前伸后曲式；

　�。�8）大腿疊放式。

　　28、禁忌的坐姿有哪些？

　　（1）頭部亂晃；

　�。�2）上身不直；

　　（3）手部錯(cuò)位；

　�。�4）腿部失態(tài)；

　�。�5）腳部亂動(dòng)。

　　29、遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？

　　（1）不吃零食；

　�。�2）不吸香煙；

　�。�3）不亂扔廢物；

　�。�4）不隨地吐痰；

　�。�5）不過分親密；

　�。�6）不尾隨圍觀；

　�。�7）不毀壞公物；

　　（8）不窺視私宅；

　�。�9）不違反交通規(guī)則。

　　30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范？

　　行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。

　　注意：

　�。�1）走時(shí)鞋底不能與地面摩擦；

　　（2）女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字；

　�。�3）兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走，切忌勾肩搭背。

　　總之，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽(yáng)剛之美；女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。

　　31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則？

　�。�1）行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比；

　�。�2）行姿的步位。正確的步位是：走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線；

　　（3）行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢；

　�。�4）行姿的步韻。行進(jìn)時(shí)，膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性，腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線，雙背自然輕松地前后擺動(dòng)，保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美；

　�。�5）行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快；當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。

　　32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)？

　�。�1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

　�。�2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　�。�5）不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　（6）切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；

　　（7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　33、禁忌的站姿有哪些？

　　人在站立之時(shí)要“站如松”，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。

　�。�1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；

　�。�2）雙腳不能隨意亂動(dòng)；

　�。�3）不能表現(xiàn)自由散漫。

　　34、什么是習(xí)俗？

　　習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性

　　35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌？

　　（1）不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；

　　（2）女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。

　　“三一律”，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。

　　37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些？

　�。�1）整潔合體。（保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全）；

　�。�2）搭配協(xié)調(diào)（款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)）；

　�。�3）體現(xiàn)個(gè)性（與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)）；

　�。�4）隨境而變（著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化）；

　　（5）遵守常規(guī)（遵循約定俗成的著裝規(guī)矩）。

　　38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)？

　　（1）公務(wù)場(chǎng)合，要“莊重保守”；

　　（2）社交場(chǎng)合，要“時(shí)尚個(gè)性”；

　�。�3）休閑場(chǎng)合，要“舒適自然”。

　　39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些？

　　在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。

　　（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上；

　　（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著；

　�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪希�其他紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來；

　�。�4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。

　　40、請(qǐng)問正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車？

　　女士上車時(shí)應(yīng)采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí)，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。

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