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業(yè)務培訓計劃方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預先制定好方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編整理的業(yè)務培訓計劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務培訓計劃方案1
第一天：公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品。
第二天：競爭對手的情況
先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天：產(chǎn)品的深入了解、工程部培訓
有了第一天和第二天的培訓，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的.產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。
第四天：B2B網(wǎng)站的使用。
對前三天的培訓做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標題填入表中。
第五天：搜索引擎的使用
繼續(xù)對第四天的培訓做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把CONTACTINFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天，英語口語能力的提高
作為外貿(mào)業(yè)務人員，英語口語能力是必不可少的．應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門提供一對一英語口語陪練服務的．
第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。
EMAIL：要求預備好3—4封完全不同的信件，可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱，找出不足之處，改正。
電話與傳真：要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結(jié)，并與老業(yè)務員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務了。
外貿(mào)業(yè)務員培訓方案，一周的業(yè)務培訓時間其實很短，但針對新進外貿(mào)業(yè)務員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當然，具體做業(yè)務的時候，每個業(yè)務員都有不同的方式，那就看業(yè)務員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務員培訓方案是為更系統(tǒng)的培訓。
業(yè)務培訓計劃方案2
為了規(guī)范XXX公司新進業(yè)務員培訓流程，提升培訓效果，本公司本著“干什么學什么，缺什么補什么”以及“引導+實練”的原則，制定本方案。凡新進本部門業(yè)務員，經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進行培訓，培訓期為1個月（暫定），試用期為三個月（含培訓期），并隨培訓效果延長或縮短。培訓結(jié)束后進行百分制評分，并以此作為新進業(yè)務員去留或試用期長短的依據(jù)。
一、公司簡介及企業(yè)文化，此項20分，由辦公室進行評分。
新業(yè)務員進入事業(yè)部，需進行公司簡介及企業(yè)文化的學習，時間為1—2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運營情況等資料，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務培訓資料。新進業(yè)務員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范，并參加公司組織的新員工培訓考試�？荚嚪謹�(shù)在70分以下的，試用期無條件延長一個月；分數(shù)在90以上并獲得公司獎勵的，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。
二、材料的`分類及生產(chǎn)車間的加工流程，此項20分，由辦公室進行評分。
完成對公司基本情況的了解后，安排進入加工廠學習，時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人。新業(yè)務員在加工廠學習期內(nèi)，聽從加工廠對口聯(lián)系人安排，熟悉了解加工廠設備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學習內(nèi)容書面體會一份，不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的，一次扣5分。加工廠實習結(jié)束后，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進業(yè)務員實習期表現(xiàn)進行評分。
三、相關(guān)業(yè)務知識的培訓，此項60分，由業(yè)務部進行評分。
加工廠學習完畢后，由業(yè)務部指派有經(jīng)驗的業(yè)務員以師徒制一對一的形式進行培訓。培訓期為25天左右，其間新業(yè)務員聽從老業(yè)務員的安排。培訓內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格、業(yè)務信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓期結(jié)束后，由業(yè)務部負責對新業(yè)務員的培訓效果以百分制形式進行考評�？荚u結(jié)果乘以0.6即為該新進業(yè)務員業(yè)務知識培訓得分。
四、新進業(yè)務員考評總得分在90分以上（含90分），獎勵100元，并對其業(yè)務知識培訓人獎勵50元
培訓期結(jié)束，試用期縮短一個月；考評總得分在70分以上（含70分）視為培訓合格，培訓期結(jié)束，試用期不變；考評得分低于70分視為培訓不合格，繼續(xù)二、三項內(nèi)容培訓直至考評合格，試用期相應延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。
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