超市服務(wù)承諾書4篇

　　在當(dāng)下社會，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠信。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編收集整理的超市服務(wù)承諾書4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

超市服務(wù)承諾書 篇1

　　本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場促銷，駐場期間嚴(yán)格遵守所在駐場公司如下各項(xiàng)規(guī)定：

　　一、我將嚴(yán)格遵守公司所有各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理?xiàng)l例及規(guī)定;

　　二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內(nèi)商品和財(cái)物，盜竊其他公司財(cái)物，否則愿承擔(dān)相當(dāng)于該財(cái)物價值的十倍的補(bǔ)償金;

　　三、我將遵守“顧客永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)要求，禮貌待客，在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p害外)，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆，否則自愿承擔(dān)由此所引起的的一切賠償;

　　四、我本人對保證書中的`條款完全認(rèn)可，否則造成之后果，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

　　五、保證按時休息，生活有度，凡是都有節(jié)制，注意量的問題。

　　六、保證能刻苦耐勞，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

　　七、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

　　八、保證上班的時候保持一副旺盛的精力，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。附：身份證復(fù)印件。

　　本保證書一式兩份，簽名后即可生效。

　　本人簽名：

　　日期：

　　身份證號：

　　貼身份證復(fù)印件處

　　陽光樂家超市年月日

超市服務(wù)承諾書 篇2

　　顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠(yuǎn)是對的”，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價值的服務(wù)，幫助顧客更好地選購商品，體現(xiàn)“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的'核心服務(wù)理念，以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使顧客體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：

　　一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。

　　二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。

　　三、禮貌待人，熱情服務(wù)。

　　四、無論何種原因，堅(jiān)決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突，堅(jiān)守《服務(wù)準(zhǔn)則》，做到罵不還口，打不還手(可打報(bào)警電話110處理)。

　　五、營造良好的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。

　　六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。

　　七、要熱情接待顧客的投訴，在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是做出解釋，及時上報(bào)，限期解決，不能因個人的失職造成時態(tài)嚴(yán)重化。

　　八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處，不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰(處罰類型：1、降職，2、開除，3、罰款)，如涉及到違法事件，接受法律制。

承諾人：____________

______年______月______日

超市服務(wù)承諾書 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)好，很高心能在此參加招標(biāo)，希望有機(jī)會可以進(jìn)一步合作。

　　首先我介紹一下我們公司情況，X大型超市成立于20xx年，注冊資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店，經(jīng)營范圍廣泛，品質(zhì)繁多，有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間，經(jīng)營理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨，銷售上以會員制及團(tuán)購業(yè)務(wù)讓利于顧客，質(zhì)量上講求信譽(yù)第一，讓顧客一百個放心滿意。服務(wù)熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的.誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn)，以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。

　　作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時，具有非常強(qiáng)的商業(yè)競爭力，首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系，與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議，作為大型賣場供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動，以保證我們能夠?yàn)楣俦�提供具有競爭力的商品價格，讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的購物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位，每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期

　　核對，以確保萬無一失。如果我公司有機(jī)會中標(biāo)，我們將予以一下承諾：

　　1、商品質(zhì)量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn)，直到官兵滿意為止。

　　2、按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查；杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作，保證商品來源合法真實(shí)；經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格商品。

　　4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面，商品采用信息管理及POS自動收款機(jī)，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費(fèi)。

　　5、與多家供應(yīng)商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。

　　6、每天推出特價商品，貨真價實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；同時不斷推出新商品，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。

　　7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。

　　8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。

　　9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

　　10、免費(fèi)幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

　　11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng)，不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。

　　12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

　　最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們XXX一個服務(wù)于您的機(jī)會，讓我們做的更好。

承諾方：XXX商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司

20xx年xx月xx日

超市服務(wù)承諾書 篇4

　　為加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

　　1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

　　2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭。

　　3.自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　4.在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的.質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進(jìn)。

　　5.在價格管理上，嚴(yán)格遵守國家計(jì)委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價，計(jì)量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督。價格舉報(bào)電話：12358，消費(fèi)舉報(bào)電話12315。

　　6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費(fèi)者的申訴問題，積極賠償消費(fèi)者的損失。

　　9.自覺支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。

　　11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。

承諾單位：xxxx

承諾日期：20xx年xx月

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