講什么道理，我要聽故事

　　講什么道理，我要聽故事

　　余十一

　　莫言先生獲得2012年諾貝爾文學獎，在瑞典學院演講廳發(fā)表了獲獎演說。

　　莫言先生說："我是一個講故事的人。因為講故事我獲得了諾貝爾文學獎。我獲獎后發(fā)生了很多精彩的故事，這些故事，讓我堅信真理和正義是存在的。今后的歲月里，我將繼續(xù)講我的故事。"

　　莫言先生作為一個文學大家，將他的成功歸功于講故事，可見會講故事的重要性。其實，不僅是在文學方面，一個會講故事的人，還會得到生活和工作的諸多優(yōu)待。

　　安妮特·西蒙斯的《故事思維》講的就是如何將故事思維應用到商界。安妮特·西蒙斯作為將故事思維運用到商界領域的第一人，獲得了巨大的成功，微軟公司、美國國家航空航天局、美國國稅局等著名機構(gòu)都曾經(jīng)是她的培訓客戶。

　　安妮特·西蒙斯在《故事思維》中強調(diào)了故事思維在商業(yè)領域的重要性，介紹了在商業(yè)溝通中每個人都應該會講的六個故事，故事帶來的影響力是事實和道理所不能比擬的，另外，安妮特·西蒙斯也在書中教授了怎樣才能講好一個故事。

　　01 相比于真相，故事更容易產(chǎn)生信任

　　被稱為"經(jīng)營之神"的松下幸之助相信，信用既是無形的力量，也是無形的財富。如果一個企業(yè)內(nèi)部不能形成信任，企業(yè)必然無法獲得持續(xù)發(fā)展。

　　領導者對員工不信任，就不敢放手讓員工去干，無盡的監(jiān)督和匯報，最終會讓員工喪失激情，即使仍然留在公司，也不過是按部就班地完成自己的工作而已。

　　員工對公司領導不信任，那少不了陽奉陰違，領導的指示無法得到實施，最終淪為空頭支票。

　　人們討厭欺騙，所以認為講真相可以產(chǎn)生信任。其實不然，講故事更容易產(chǎn)生信任。安妮特·西蒙斯認為故事是建立信任的捷徑。

　　一位名校在讀大學生，受邀前往母校，給高中的學弟學妹講授一些學習方法。為了表達他的這套學習方法很有用，他可以有兩種方式來介紹。

　　一是直接告訴真相。比如說，我當初能考入現(xiàn)在的大學，就是因為采用了這套學習方法，它對提高成績很有幫助。

　　二是講一個故事。比如說，我以前也跟你們一樣，在高中的時候，經(jīng)常感到迷茫，成績也不是很穩(wěn)定，但是一想到上一個好大學，將會對人生產(chǎn)生重要的影響。我最終還是沉下心來，自己琢磨出了一套學習方法，然后成績也不斷提高，逐漸趨于穩(wěn)定，最后考上了現(xiàn)在的大學。

　　這兩種方式想要傳達的信息是一樣的，但是效果后者明顯比前者要好。真相是直接告訴對方結(jié)論是什么；故事則是引導別人得出我們想要傳達給他的結(jié)論。人天生是一個懷疑者，相比于別人直接給的結(jié)論，人們更愿意相信自己得出來的結(jié)論。

　　上學的時候，課本上明明給出一些公式和定律，但是老師還是不厭其煩地讓我們重新推導一遍。雖然最終的結(jié)果并無二致，但在自己推導的過程中，對得出的結(jié)論更加信任，(www.panasonaic.com)也加深了記憶。

　　信任是商業(yè)合作的基礎。要想建立信任，你首先要讓對方知道你是誰，是一個什么樣的人。這時候，一個簡單的小故事，讓對方自己得出結(jié)論，不僅能增加信任感，還能給對方留下更深的印象。

　　02 相比于講道理，故事能更有效地傳遞情感

　　人是群居動物，沒有人是一座孤島。生活在群體中，別人會對我們產(chǎn)生影響，我們也會去影響別人，這是一個不斷持續(xù)的過程。

　　當我們想要去影響別人的時候，更多的是把我們想要表達的情感傳遞給對方。很多時候，我們通過講道理來實現(xiàn)，但是后來發(fā)現(xiàn)，人們似乎對講道理的人有一種天然的排斥。

　　而且，即使我們懂得了很多道理，似乎也依然過不好這一生。當我們試圖通過講道理去影響別人，很多時候得不到想要的結(jié)果。這時候，我們該試試講故事了。

　　如果我們想要讓一個心懷絕望的人重新對生活充滿希望，我們可以跟他講道理——天無絕人之路，只要自己不放棄，總能找到解決方法。道理并無高深之處，每個人都懂很多的道理，但通常，道理被濫用的次數(shù)太多，以至于逐漸失去了效果。

　　這時候，我們可以講一個關于絕望的驢子的故事。有一頭驢，掉進了一個枯井里。人們想著這頭驢年紀也大了，不值得大費周章去救它出來，不如干脆埋了。人們開始往枯井里填泥土。

　　驢意識了自己的處境，剛開始很絕望——遇到這種情況，誰不會絕望呢�？墒�，后來驢安靜了下來，它把每次落在背上的泥土抖落在一邊，然后不斷踩在新的土堆上面。這只驢就這樣，上升到了井口，在人們驚訝的目光中，走出了枯井。

　　這是一個故事，并沒有明說什么道理，但是聽的人自然會懂得其中的含義——看似絕望的處境，其實也會藏有生機，只要自己不放棄希望。

　　人就是這么奇怪，同樣的道理，直接從別人口出說出來，會受到排斥；但是通過一個故事表達出來，則會受到觸動。故事能夠更加有效地將我們的情感傳達出去，并且被人接受。

　　相比于文字的內(nèi)容，人的頭腦更容易記住圖像畫面，所以后來出現(xiàn)了圖像記憶法。真相和道理更多的是文字，而故事則是一個一個的畫面，從科學的角度上來說，講故事也能取得更好的效果，更容易被人記住，也更容易被人接受。

　　小孩子生來就喜歡聽故事，這是人的天性。但是在我們逐漸長大的過程中，卻將這種天性埋沒了。不只是孩子，大人也喜歡聽故事，只是因為種種束縛，我們主動去忽視了這種喜好。

　　講故事能夠幫助我們在生活和工作中獲得很多的便利。我們每個人都是一個潛在的講故事高手，只是我們太長時間沒有使用這個技能，以至于突然讓我們講一個故事會感到不知所措。

　　而安妮特·西蒙斯的這本《故事思維》能夠讓我們知道怎樣講好一個故事，在什么場合講什么樣的故事，并且讓故事發(fā)揮出最大的作用。

　　有時候，真相并不能讓人信服，道理也并不能讓人改變，那就試著講一個故事。

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