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抽樣調(diào)查項目計劃書
抽樣調(diào)查項目計劃書(一)
一、調(diào)查背景:
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國國民的消費(fèi)水平日益提高,作為當(dāng)代的大學(xué)生,他們的消費(fèi)來源主要是父母,當(dāng)前我國很多家庭都是獨(dú)生子女,所以他們的消費(fèi)也日益增加,手機(jī)可以說是大學(xué)生必備的通訊工具,從此來看,我國手機(jī)消費(fèi)市場還很大,目前也有很多品牌的手機(jī)充斥市場,諾基亞手機(jī)產(chǎn)品在我國人心中的印象也還好,包括質(zhì)量、性能、外觀等,可是很多大學(xué)生在真正決定購買手機(jī)時并不會選擇該品牌手機(jī),再隨著蘋果MacOSX,谷歌安卓操作系統(tǒng)的流行,年輕消費(fèi)者購買手機(jī)的趨勢不再那么的親睞于塞班操作系統(tǒng)了。所以為了更好的打開諾基亞手機(jī)在大學(xué)生中的消費(fèi)市場,鞏固該品牌手機(jī)的市場地位,拓展本品牌手機(jī)的市場發(fā)展空間,為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,計劃對大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次市場調(diào)研。
二、調(diào)查目的:
針對目前諾基亞手機(jī)市場的基本情況,本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,對此項調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括:
1、通過了解目前諾基亞手機(jī)市場的消費(fèi)現(xiàn)狀,分析大學(xué)生的手機(jī)品牌購買動機(jī)及購買達(dá)成主要因素;
2、明確大學(xué)生對諾基亞手機(jī)的品牌認(rèn)知;
3、了解大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為;
4、了解大學(xué)生對諾基亞手機(jī)的認(rèn)知和建議;
5、了解在大學(xué)生眼中諾基亞手機(jī)與其他品牌手機(jī)相比的優(yōu)缺點;
6、最終目的:
(1)為諾基亞公司大學(xué)生手機(jī)市場的開發(fā)提供真實有效的依據(jù);
。2)諾基亞公司應(yīng)集中主要精力于開發(fā)哪一款式的產(chǎn)品;
。3)確立諾基亞公司在大學(xué)生消費(fèi)市場的營銷定位;
。4)在大學(xué)生中樹立品牌形象,提高品牌忠誠度。
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、大學(xué)生對諾基亞手機(jī)品牌的認(rèn)可程度;
2、大學(xué)生對諾基亞手機(jī)品牌的的購買頻率;
3、大學(xué)生對諾基亞手機(jī)品牌的購買意向;
4、諾基亞手機(jī)在大學(xué)生中的市場占有率;
5、不同消費(fèi)層次的大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品價格的接受程度;
6、大學(xué)生對諾基亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、性能的認(rèn)知與評價;
7、大學(xué)生對諾基亞手機(jī)款式的認(rèn)知與要求;
8、影響大學(xué)生購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素;
9、大學(xué)生對待新產(chǎn)品的態(tài)度;
10、大學(xué)生不接受新產(chǎn)品是由于有哪些擔(dān)心因素;
11、大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求;
12、諾基亞手機(jī)產(chǎn)品與其他品牌手機(jī)相比的優(yōu)缺點;
13、提出諾基亞手機(jī)產(chǎn)品存在的問題(質(zhì)量、價格、包裝、客戶服務(wù)、促銷)及建議;
四、調(diào)查地點及對象:
安徽工業(yè)大學(xué)校本部在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法:
。1)以實物問卷的方式進(jìn)行抽樣調(diào)查,問卷共100份。
。2)以電子檔的形式在安徽工業(yè)大學(xué)本部的校友里進(jìn)行電子檔的問卷調(diào)查。
。3)采用電話訪問的方式進(jìn)行調(diào)查,由訪問員向被訪問者撥打電話對消費(fèi)者進(jìn)行講解后,進(jìn)行一對一的訪問。
六、時間安排
10月8日——9日:設(shè)計問卷及調(diào)查方案、了解品牌
10月10日——11日:修改、決定問卷和方案
10月12日:進(jìn)行人員安排及培訓(xùn)
10月13——16日:實地調(diào)查
10月17日——18日:數(shù)據(jù)的審核及處理
10月19日——20日:統(tǒng)計分析
10月21日——22日:編寫調(diào)研報告
10月23日——24日:印刷并提交調(diào)研報告
七、預(yù)算
問卷印刷費(fèi):100*0、1*3=30(元)
調(diào)研報告打印費(fèi):2元
電話費(fèi):30元
共計:62元
抽樣調(diào)查項目計劃書(二)
一、調(diào)查背景
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,居民的收入日益增加,生活消費(fèi)水平也大幅度提高。而超市作為零售業(yè)的一種,競爭激烈,超市的經(jīng)營情況也成為了人們關(guān)注的焦點。所以我們就超市的經(jīng)營,展開了一系列的調(diào)研活動。
我們主要針對家樂福、華潤蘇果、金潤發(fā)三家大型超市的調(diào)研,通過他們的店名及所在社區(qū)、周圍的交通環(huán)境等了解他們的競爭優(yōu)勢及劣勢。通過商品種類、顧客服務(wù)以及購物環(huán)境等了解他們的零售組合狀況。并從中選擇某一類商品,對三家超市進(jìn)行具體的調(diào)研,從而了解他們的市場把握程度。
二、調(diào)查目的與任務(wù)
1、目的:
本次調(diào)研的主要目的是對三家超市的調(diào)研,了解他們的經(jīng)營狀況,并提出各自在管理等方面的問題,使管理者能夠做出更好的決策,以提高市場競爭力。
2、任務(wù):
了解他們所在社區(qū)、周圍的交通狀況以及周邊潛在對手的情況,了解超市各類商品的種類、顧客服務(wù)、購物環(huán)境等。并從中選擇某一類商品進(jìn)行調(diào)研,了解顧客的平均消費(fèi)額。
三、調(diào)查對象與人數(shù)
1、對象:
家樂福
華潤蘇果
金潤發(fā)
2、人數(shù):
每家超市隨機(jī)調(diào)查20位顧客,了解他們的消費(fèi)額,以及每月購物的次數(shù)。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、被調(diào)查者的基本情況
2、顧客對三家超市的了解
3、顧客選擇超市時,考慮的主要因素。價格、交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等。
4、顧客對超市的滿意度
通過對超市的環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況以及價格等綜合因素進(jìn)行。
考慮,了解顧客對超市的滿意程度。
五、調(diào)查方式與方法
1、方式:書面問卷
通過向顧客隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查,并及時的收回問卷。
2、方法:
問卷調(diào)查法和小組討論法。
六、調(diào)查程序
1、準(zhǔn)備階段
確定調(diào)查對象、列出調(diào)研計劃
2、實施階段
組員分工合作,確定各自調(diào)查的區(qū)域范圍。根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式隨機(jī)調(diào)查。
3、結(jié)果處理階段
將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式。
七、調(diào)查資料的整理分析方法
1、品質(zhì)數(shù)據(jù)的整理
2、數(shù)值型數(shù)據(jù)的整理
3、圖表顯示
利用直方圖、折線圖、柱形圖、條形圖等圖形來顯示超市的經(jīng)營狀況。
八、調(diào)查進(jìn)度
1、確立調(diào)查對象、調(diào)查策略、調(diào)查計劃……、1周
2、項目準(zhǔn)備階段(人員的安排)、組員實地訪問調(diào)查……、1周
3、對第一次調(diào)查的補(bǔ)充……、1周
抽樣調(diào)查項目計劃書(三)
一、前言
最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問題,這些問題困擾著我們同學(xué)的日常生活,同學(xué)們對此抱怨連連,為此我們準(zhǔn)備制定相應(yīng)的市場調(diào)查方案,來具體了解學(xué)生的實際需求和想法
二、調(diào)查的目的和意義
為詳細(xì)了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下
1全面了解學(xué)生對學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對食堂的滿意度
2調(diào)查學(xué)校食堂的價格,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀
3了解學(xué)生的消費(fèi)觀點和習(xí)慣
從以上幾點中分析研究,來發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對食堂的有效管理措施
三、調(diào)查內(nèi)容:
市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定學(xué)生對食堂餐廳的服務(wù)情況的評價。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個方面:
1、調(diào)查學(xué)生對餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價格
2、調(diào)查學(xué)生對餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3、調(diào)查學(xué)生對餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平
4、調(diào)查競爭者市場概況
四、調(diào)查對象和范圍
針對學(xué)校食堂各項基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對于學(xué)生都焦點的問題,所以全校學(xué)生都是調(diào)查對象。個人的喜好以及家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異、學(xué)生月生活費(fèi)之處的多少導(dǎo)致消費(fèi)者購買習(xí)慣的差異。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法,對在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查,樣本量為100。具體實施措施是:我們將在就餐期間隨機(jī)抽取70名在校就餐同學(xué),以及30名在校外就餐同學(xué),分別了解他們對學(xué)校餐廳的滿意度
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查涉及人員較多,我組采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行,問卷共設(shè)計15各小題,涉及調(diào)查餐廳的各個方面。調(diào)查的實施要求本組人員進(jìn)行面對面的街頭訪問,最后的資料整理由本組人員分工處理。
六、資料分析
1、學(xué)生對學(xué)校食堂的伙食情況分析
2、對學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)查問卷準(zhǔn)備100份,打印0、1元/份,復(fù)印0、1元/份,共10元
2、活動經(jīng)費(fèi)(略)
八、附錄
項目負(fù)責(zé)人:
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計:
調(diào)查方案、問卷的修改:
調(diào)查人員:
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:
調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:
調(diào)查報告撰寫:
調(diào)查計劃書撰寫: