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做銷售的職業(yè)規(guī)劃
做銷售的職業(yè)規(guī)劃(一)
每一個(gè)銷售人員剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、銷售技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎從不涉及。本文主在幫助銷售人員認(rèn)清自己人生目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,在為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
銷售人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
我們每個(gè)銷售人員都是處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使每個(gè)人都有可能成為自己人力資本的主宰,為什么我們要被動(dòng)地讓外界環(huán)境來影響、決定我們的職業(yè)生涯軌跡呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)充滿機(jī)遇的社會(huì),我們?nèi)绾尾拍茏プC(jī)遇呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們?nèi)绾尾拍軌虮3诸I(lǐng)先的位置呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)很難有終生職業(yè)的社會(huì),如何才能讓我們擁有終生職業(yè)呢?
如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
職業(yè)
職業(yè)就是指參與社會(huì)分工,利用專門的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作.
這其中包含了五種關(guān)系:
A.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
B.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
C.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
D.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
E.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
根據(jù)職業(yè)的定義,我們便能清楚地看出社會(huì)上普遍流傳的一個(gè)觀念是錯(cuò)誤的--銷售工作不需要什么經(jīng)驗(yàn)和技能,誰都可以做。實(shí)際上,銷售員是一種職業(yè),需要專門的知識(shí)和技能,業(yè)績(jī)不好的銷售人員都應(yīng)認(rèn)真思考:我是否具有做好銷售工作所必須的知識(shí)和技能?如果不具備,我怎樣才能彌補(bǔ)這種能力差距?
職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)決策或總結(jié)教訓(xùn),教授經(jīng)驗(yàn)。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績(jī),企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小王被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小王不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面幾個(gè)概念,我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:A.題目及時(shí)間坐標(biāo);B.職業(yè)方向和總體目標(biāo);C.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;D.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;E.角色(貴人)及其建議;F.目標(biāo)分解、選擇、組合;G.明確成功標(biāo)準(zhǔn);H.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;I.差距分析;J.縮小差距的方法及實(shí)施方案。為使銷售人員能夠掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法,我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。
題目及時(shí)間坐標(biāo)
在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。
寫明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰,銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。
寫明規(guī)劃年限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期,開始日期要詳細(xì)到年、月、日,結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人,可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是,寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。
最后,要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的年齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。
例如,一個(gè)叫王小東的銷售經(jīng)理,今年31歲,準(zhǔn)備制定一個(gè)從2005年4月9日至2007年的兩年職業(yè)生涯規(guī)劃,這份職業(yè)生涯規(guī)劃的題目及時(shí)間座標(biāo)就是:王小東兩年職業(yè)生涯規(guī)劃;2005年4月9日~2007年;31~33歲
職業(yè)方向和總體目標(biāo)
職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。
為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一個(gè)名叫比塞爾的小村莊。多年前,這里是一個(gè)不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f,外面的人也很少來到這個(gè)村莊。
后來,有一個(gè)叫肯萊文的歐洲青年,來到了比塞爾,建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋(gè)叫阿古特爾的青年,年富力強(qiáng),上進(jìn)好學(xué),在肯萊文的建議下他費(fèi)盡周折,歷盡磨難,最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞爾人曾多次試圖走出沙漠,但每一次都又繞回原地。原來,比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具,由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達(dá)程度有差異,會(huì)在不知不覺中走出一個(gè)朝左拐的弧型,而且拐的幅度會(huì)越來越小、越來越小,最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀,回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來,又把里面的人帶出去。多年以后,比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場(chǎng)上,設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開始。
我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢?我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場(chǎng)策劃人員、或者是其他的方向?
無數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。
做銷售的職業(yè)規(guī)劃(二)
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí),務(wù)必注意:考慮自己的特點(diǎn),珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長(zhǎng)的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng),從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
3、能大概認(rèn)識(shí)汽車銷售目前的形勢(shì),根據(jù)形勢(shì)結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
二、汽車銷售員的職業(yè)規(guī)劃有哪些方向?
1、更專業(yè)的高級(jí)銷售人才
從入行汽車銷售到金牌銷售、銷售精英這個(gè)層次,時(shí)間短的話需要3到5年,時(shí)間長(zhǎng)則需要5到10年。一般來說,前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)的階段,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶……所謂“更專業(yè)的汽車銷售員”不僅是指某一個(gè)品牌的汽車銷售顧問。一般來說,從事中低端品牌的汽車銷售員如果成長(zhǎng)到一定的階段就有“瓶頸”之限制,這個(gè)時(shí)候,都會(huì)轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售,因?yàn)楦叨似放茻o論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴(yán)格的要求,更能激發(fā)個(gè)人的狀態(tài),拓寬個(gè)人視野,也是更大的一個(gè)挑戰(zhàn),算是職業(yè)生涯的一個(gè)跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在“繼續(xù)銷售”這個(gè)方向的人士,則要從深度(銷售技巧、拓展業(yè)務(wù)能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌,從單店走向經(jīng)銷商等)兩個(gè)方面去發(fā)展自己。
2、轉(zhuǎn)型做管理。
大多數(shù)成功的銷售員都會(huì)在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車銷售人員,絕大部分都曾是其公司的“金牌銷售”、“銷售精英”,不管是在實(shí)戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績(jī)名列前茅者。所以,如果有意識(shí)轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好銷售工作,只有銷售工作做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團(tuán)隊(duì)。一般來說,大多數(shù)銷售管理都是和市場(chǎng)有關(guān),(www.panasonaic.com)例如銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等,還有市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì),則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測(cè)試、售后技術(shù)服務(wù)等。
3、轉(zhuǎn)向策劃、咨詢。
往汽車相關(guān)行業(yè)發(fā)展,比如有銷售經(jīng)驗(yàn)的人可以轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營(yíng)銷師,結(jié)合銷售市場(chǎng)做策劃文案,以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯(cuò)的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營(yíng)銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營(yíng)銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢(shì)。
4、個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷售過程中結(jié)識(shí)各行各業(yè)的人士,如有好的機(jī)會(huì),可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),積累了人脈和資金,就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,堅(jiān)持在一線的有40%—60%,但他們會(huì)向其他部門發(fā)展如市場(chǎng)部、二手車部、保險(xiǎn)部、廣告公司、汽車用品公司、廠商發(fā)展等。
可見,汽車行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的,于汽車相關(guān)的行業(yè)市場(chǎng)也越來越廣闊,處于銷售一線的人員,只要做好職業(yè)規(guī)劃,總會(huì)走出自己的一片天地。
做銷售的職業(yè)規(guī)劃(三)
一、成功源自清晰目標(biāo)
每一個(gè)營(yíng)銷人員剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、營(yíng)銷技巧、工作心態(tài)等方面,至于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營(yíng)銷人員認(rèn)清自己人生目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃 ,在為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
營(yíng)銷人員往往有這樣的傾向:哪個(gè)企業(yè)底薪高去哪里,哪個(gè)企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個(gè)企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏 職業(yè)生涯規(guī)劃 。
我們每個(gè)營(yíng)銷人員都是處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使每個(gè)人都有可能成為自己人力資本的主宰,為什么我們要被動(dòng)地讓外界環(huán)境來影響、決定我們的職業(yè)生涯軌跡呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)充滿機(jī)遇的社會(huì),我們?nèi)绾尾拍茏プC(jī)遇呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們?nèi)绾尾拍軌虮3诸I(lǐng)先的位置呢?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)很難有終生職業(yè)的社會(huì),如何才能讓我們擁有終生職業(yè)呢?
如果營(yíng)銷人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃 :分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個(gè)基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
1、職業(yè)
職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工,利用專門的知識(shí)和技能,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富,獲得合理報(bào)酬,滿足物質(zhì)生活、精神生活的工作”。
這其中包含了五種關(guān)系:
A.個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工;
B.職業(yè)與知識(shí)技能的關(guān)系,每種職業(yè)必須具有相應(yīng)的知識(shí)和技能;
C.知識(shí)技能與財(cái)富的關(guān)系,只有具備了相應(yīng)的知識(shí)技能才能創(chuàng)造相應(yīng)的財(cái)富;
D.創(chuàng)造財(cái)富與報(bào)酬的關(guān)系,相對(duì)于創(chuàng)造的財(cái)富必須獲得合理的報(bào)酬;
E.獲得報(bào)酬與需求的關(guān)系,從事某職業(yè)的人通過獲得的報(bào)酬來滿足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系,才稱得上是職業(yè),缺一不可。
根據(jù)職業(yè)的定義,我們便能清楚地看出社會(huì)上普遍流傳的一個(gè)觀念是錯(cuò)誤的——營(yíng)銷工作不需要什么 經(jīng)驗(yàn) 和技能,誰都可以做。實(shí)際上,營(yíng)銷員是一種職業(yè),需要專門的知識(shí)和技能,業(yè)績(jī)不好的營(yíng)銷人員都應(yīng)認(rèn)真思考:我是否具有做好營(yíng)銷工作所必須的知識(shí)和技能?如果不具備,我怎樣才能彌補(bǔ)這種能力差距?
2、職業(yè)生涯及其階段
職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的 經(jīng)歷 。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段:職業(yè)生涯早期,職業(yè)生涯中前期,職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期,都會(huì)有不同的特點(diǎn),我們?cè)诿總(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。
從20多歲到30歲這個(gè)階段,屬于職業(yè)生涯早期,又稱為職業(yè)生涯第一青春期,這個(gè)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)、了解、鍛煉;30歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期,即職業(yè)生涯成長(zhǎng)期,主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換,增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū),也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨;40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期,稱作成熟期,又稱為職業(yè)生涯的第二青春期,主要任務(wù)是創(chuàng)新發(fā)展,貢獻(xiàn)輝煌;55歲到70歲是職業(yè)生涯的后期,主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn),教授 經(jīng)驗(yàn) 。
了解職業(yè)生涯階段,使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析,了解自己所處的位置,為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。
3、內(nèi)、外職業(yè)生涯
外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。比如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績(jī),企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。
內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得,不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。例如小蔡被任命為營(yíng)銷經(jīng)理,她獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于她是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是她在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,小蔡不再擔(dān)任該職務(wù)了,她的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn) 能力和心理素質(zhì)依然為她自己擁有。
只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展,職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提,營(yíng)銷人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展,帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面,外職業(yè)生涯發(fā)展順利,還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果營(yíng)銷人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素:底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等,往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差,不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中,我們提倡這樣的觀念:在職業(yè)生涯早期,對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業(yè)生涯后期,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作,是最好的工作!
二、營(yíng)銷人員應(yīng)避免的心態(tài)
1、從業(yè)態(tài)度不端正,過分追求短期利益,誰給的錢多就為誰“打工”,一年吃掉幾年的飯,不知愛惜自己名聲、前途與個(gè)人品牌。甚至還有極少數(shù)營(yíng)銷人員為了錢可以置道德與法律于不顧,發(fā)生諸如攜款潛逃之類的惡性事件。
2、對(duì)自我“估價(jià)”過高,不知井外有天、山外有山,總是覺得自己“屈才”。
3、沒能認(rèn)真衡量眼前利益與個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,輕率離開有難得的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)的企業(yè)或穩(wěn)定、熟悉的職位去謀求暫時(shí)的高薪、高職位。
4、對(duì)自己定位不準(zhǔn),總想另立山頭做老板。由于營(yíng)銷人員總是在與“錢”與“老板”打交道,容易產(chǎn)生心理不平衡。這一原因在營(yíng)銷人員離職中所占的比例相當(dāng)高。一個(gè)合格的營(yíng)銷人員和一個(gè)稱職的貿(mào)易公司老板是兩種不同類型的人才,而很多營(yíng)銷人員就是不明白這一點(diǎn),非要碰得頭破血流才死心。
三、職業(yè)規(guī)劃 的重要性
對(duì)營(yíng)銷人員來說, 職業(yè)規(guī)劃 就是個(gè)人發(fā)展的一盞指路之燈,讓我們清楚自己未來的路與方向。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)人越清楚了解自身的資源與優(yōu)勢(shì),明白如何根據(jù)個(gè)人核心優(yōu)勢(shì)去制定未來發(fā)展道路,他必然更容易實(shí)現(xiàn)成功的夢(mèng)想。
職業(yè)規(guī)劃最大好處就在于,幫助我們將個(gè)人夢(mèng)想、價(jià)值觀、人生目標(biāo)與我們的行動(dòng)策略協(xié)調(diào)一致,去除其他不相關(guān)的旁枝末節(jié),整合個(gè)人最大的優(yōu)勢(shì)與資源,從而向著終極目標(biāo)快速前時(shí),而這正是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾WC。
考慮到工作的性質(zhì),營(yíng)銷行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)有一定的要求,所以營(yíng)銷人員在職業(yè)規(guī)劃時(shí),必須考慮到行業(yè)的特性與個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能制定合理、有指導(dǎo)意義的職業(yè)規(guī)劃。營(yíng)銷人員 職業(yè)規(guī)劃 的三點(diǎn)原則如下:
1、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)要契合自己的性格、特長(zhǎng)與興趣
職業(yè)生涯能夠成功發(fā)展的核心,就在于所從事的工作要求正是自己所擅長(zhǎng)的。如果一個(gè)人性格內(nèi)向、不善于與人溝通,沒有敏感的市場(chǎng)意識(shí),那么他就很難成為一名成功的營(yíng)銷人員。了解自身優(yōu)缺點(diǎn)是制定職業(yè)規(guī)劃 的前提。
從事一項(xiàng)自己擅長(zhǎng)的工作,我們會(huì)工作得游刃有余;從事一項(xiàng)自己所喜歡的工作,我們會(huì)工作很愉快。如果所從事的工作,既是自己所擅長(zhǎng)又是喜歡,那么我們必能夠快速從中脫穎而出。而這正是成功的 職業(yè)規(guī)劃 核心所在。
2、職業(yè)規(guī)劃 要考慮到實(shí)際情況,并具有可執(zhí)行性
有些營(yíng)銷人員很有雄心壯志,一心想要在營(yíng)銷領(lǐng)域一鳴驚人。但是營(yíng)銷工作雖然具有一定飛躍性,但是更多卻多時(shí)候卻是一種積累的過程——資歷的積累、經(jīng)驗(yàn) 的積累、知識(shí)的積累,所以 職業(yè)規(guī)劃 不能太過好高騖遠(yuǎn),而要根據(jù)自己實(shí)際情況,一步一個(gè)腳印,層層晉升,最終方才能就夢(mèng)想。
3、職業(yè)規(guī)劃 發(fā)展目標(biāo)必須有可持續(xù)發(fā)展性
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不是一個(gè)階段性的目標(biāo),而是一種可以貫穿自己整個(gè)職業(yè)發(fā)展生涯的遠(yuǎn)景展望,所以職業(yè)發(fā)展規(guī)劃必須具有可持續(xù)發(fā)展性。如果職業(yè)發(fā)展目標(biāo)太過短淺,這不僅會(huì)限制個(gè)人奮斗的熱情,而且不利于自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、建立成功營(yíng)銷個(gè)人品牌
優(yōu)秀的企業(yè)有良好的品牌,好的產(chǎn)品也有一流的品牌,個(gè)人職業(yè)的發(fā)展,也需要塑造品牌嗎?
回答是肯定的。因?yàn)閭(gè)人品牌是一種差異化,讓你可以從蕓蕓眾生中迅速脫穎而出;個(gè)人品牌也代表著個(gè)人能力、信譽(yù)、才干,可以為個(gè)人帶來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
塑造個(gè)人品牌最重要之處就在于個(gè)人的戰(zhàn)略定位:成為什么樣的人,以及如何達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)人要建立自己的個(gè)人品牌,首先就必須了解自己最有優(yōu)勢(shì)的資源,而這種資源就是建立成功個(gè)人品牌的核心基礎(chǔ)。
對(duì)于營(yíng)銷人員而言,能夠準(zhǔn)確定位自我,并深入了解自己的優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),往往更容易走向成功——一個(gè)人只有持續(xù)專注于自己優(yōu)勢(shì)資源,最終才能確立自己鮮明的個(gè)人品牌,而個(gè)人品牌的建立則代表了一種堅(jiān)定的承諾與能力的保證,所以成功就會(huì)隨之而來。營(yíng)銷人員要確立自己的個(gè)人品牌,以下三條原則必須遵循:
體現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特性:個(gè)人品牌必須代表某種東西,它們與眾不同和具有自己的觀點(diǎn)。 從上面我們所分析的張鵬案例中,我們可以清晰地看到,個(gè)人品牌的建立與企業(yè)品牌建立其實(shí)是異曲同工之妙:獨(dú)特性成就差異化,而差異化的價(jià)值可以讓品牌的迅速從蕓蕓眾生脫穎而出。所以,營(yíng)銷人員要成功建立個(gè)人品牌,首先就是要找出自己與其他人差異之處,然后通過多種方式去體現(xiàn)自己的獨(dú)特性。
體現(xiàn)出自己才能的價(jià)值與重要性。個(gè)人品牌代表的東西能夠與他人認(rèn)為重要的東西聯(lián)系起來,所以,個(gè)人品牌是否能夠獲得別人認(rèn)可,最重要一點(diǎn)就是個(gè)人品牌的建立者能夠表現(xiàn)出其才能對(duì)大眾的價(jià)值與重要性。營(yíng)銷人員不僅要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。一個(gè)營(yíng)銷人員只有以自己的承諾與信譽(yù)為基礎(chǔ),切實(shí)地通過自己的工作為企業(yè)、客戶帶來雙贏結(jié)果,真正體現(xiàn)出自己的工作重要性,才能夠建立起個(gè)人鮮明的品牌形象。
可以說,成功的個(gè)人品牌代表一種信譽(yù)、一種鮮明的個(gè)人印記。在激烈競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的營(yíng)銷行業(yè)中,打造鮮明的個(gè)人品牌,是每一名營(yíng)銷人員真正成功之處。因?yàn)榄h(huán)境會(huì)變化、時(shí)間會(huì)流逝,而個(gè)人品牌的光芒卻永遠(yuǎn)锃亮如新。
五、正確面對(duì)營(yíng)銷職業(yè)優(yōu)劣勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì)
積累充足的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)商 經(jīng)驗(yàn) ,為以后自己創(chuàng)業(yè)做老板打基礎(chǔ)。還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際、耐心、外交口才、面對(duì)挫折如何解決及各個(gè)行業(yè)相關(guān)的知識(shí)。越綜合越好,因?yàn)槟闼鎸?duì)的是客戶群。
2、劣勢(shì)
暫時(shí)的工作不能讓朋友和自己從心底接受,有時(shí)候選的行業(yè)不是很恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,雖然一定程度上也學(xué)了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的基礎(chǔ)、直接的目的是賺錢來證明自己,要是賺的錢沒有其他的同行多的話會(huì)傷害到自己的自信心,做銷售很費(fèi)腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過氣,不過,想的多,時(shí)間長(zhǎng)了,你考慮問題的時(shí)候,思路就打開了,而且,想的全面,最后,做成單子的幾率也就加大了。
勢(shì)劣勢(shì)在一定程度上是能相互轉(zhuǎn)化的,善于利用一切機(jī)會(huì),把不利轉(zhuǎn)為有利,就距離成功不遠(yuǎn)了。
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