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銷售職業(yè)規(guī)劃怎么寫
銷售職業(yè)規(guī)劃怎么寫
一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:
A.題目及時(shí)間坐標(biāo);
B.職業(yè)方向和總體目標(biāo);
C.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析結(jié)論;
D.行業(yè)分析、企業(yè)分析結(jié)論;
E.角色(貴人)及其建議;
F.目標(biāo)分解、選擇、組合;
G.明確成功標(biāo)準(zhǔn);
H.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;
銷售職業(yè)規(guī)劃(一)
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向30萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與胡總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
5、建議和實(shí)施
(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
銷售職業(yè)規(guī)劃(二)
在我們還未進(jìn)入銷售行業(yè)前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來(lái)會(huì)遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識(shí),當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷售工作1-2個(gè)月后,我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶與銷售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來(lái)解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過(guò)的銷售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯(cuò)行了!
經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時(shí)難以說(shuō)明,實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶交流的密切,對(duì)客戶與銷售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入,雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來(lái)尋找這種機(jī)會(huì),猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠(chéng)信度損耗殆盡,很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。
既然頻繁屬于一個(gè)極端,手中會(huì)長(zhǎng)期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境,不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說(shuō)的第一關(guān)境遇基本是每一位銷售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開始對(duì)自己的市場(chǎng)精耕細(xì)作,未來(lái)3-5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)的話,銷售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷售工作第2年是我們開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問題的重要時(shí)期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的,但是,只要堅(jiān)持,就有機(jī)會(huì),只要你的業(yè)績(jī)和能力有保障,在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì),這一點(diǎn)我深信不疑,因此很多同仁第一次競(jìng)聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問題,我接觸過(guò)很多老總,大部分都經(jīng)歷過(guò)競(jìng)聘失敗的過(guò)程。
對(duì)于想長(zhǎng)期在一塊固定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的話,有社會(huì)關(guān)系或者說(shuō)在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時(shí),一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說(shuō)了。
離職業(yè)目標(biāo)越來(lái)越近的大招
在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業(yè)目標(biāo)越來(lái)越近?我們需要什么樣的能力來(lái)支持呢?
我個(gè)人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動(dòng)力:要解決大家從事銷售工作的核心動(dòng)力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財(cái)富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅(qū)動(dòng)力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富,就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素,例如成為管理者;蛘哂械呐笥颜f(shuō),我要成為一個(gè)老板,不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒問題,因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)醫(yī)藥銷售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來(lái)的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來(lái)承受。
例如,我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力,會(huì)在思考有哪些增長(zhǎng)途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長(zhǎng)途徑,核實(shí)了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來(lái),實(shí)際上,這種想法局限性很大,因?yàn)楹芏嗲闆r下無(wú)法落實(shí),容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的,所以內(nèi)心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來(lái)承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術(shù),實(shí)際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人,我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語(yǔ)、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問我問題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個(gè)問題,我想做銷售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個(gè)問題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會(huì)克服個(gè)人成見耐心地答復(fù)。
也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺,但比起誤人子弟的錯(cuò)誤不算什么,舉這個(gè)例子,也是說(shuō)明有時(shí)因?yàn)橐痪湓挄?huì)讓客戶感覺與我們打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒絕我們而不會(huì)告訴我們?cè)。即使不做銷售,人們也是喜歡和那些有素養(yǎng)容易相處的人交流,不是嗎?
觀察力:不具備觀察力的人,是無(wú)法把工作做細(xì)致的,實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時(shí)期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力;人類25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷售,必須通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來(lái)。客戶諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過(guò)我們觀察來(lái)判斷客戶的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷售時(shí),這是醫(yī)生用他所接觸過(guò)善解人意的其他代表來(lái)衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解,但也不要?dú)怵H,能力的提高必須經(jīng)過(guò)一個(gè)完善過(guò)程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動(dòng)意識(shí),要?jiǎng)悠饋?lái),銷售初期,有人會(huì)建議我們說(shuō),要三思而后行,但這要針對(duì)不同時(shí)期而言,有一位朋友詢問我有沒有預(yù)防客戶拒絕的方法,他想學(xué)會(huì)了再去見客戶,我建議是先見客戶。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒路怎么辦呢?勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷售工作要比他人多付出時(shí)間成本,整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項(xiàng)能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí);這九項(xiàng)大家一看都明白,銷售人員之間的能力拉開差距主要在這九項(xiàng)。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢,進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會(huì),很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過(guò)我,于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了,年輕人越來(lái)越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí),沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來(lái)臨。
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