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營(yíng)銷計(jì)劃書怎么寫
營(yíng)銷計(jì)劃書怎么寫
一、概述
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
三、目標(biāo)
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
五、4P組合戰(zhàn)略
六、行動(dòng)計(jì)劃
正文
策劃書的正文部分主要包括:
一)策劃目的
企業(yè)開張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二)分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
1)產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2)市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3)消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。
從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營(yíng)銷宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
、陂L(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
六)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)方案調(diào)整
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
營(yíng)銷計(jì)劃書(一)
一、保密要求:
。ㄒ獜(qiáng)調(diào)營(yíng)銷計(jì)劃是機(jī)密文件,不允許采用任何技術(shù)方法復(fù)制,除非事先得到作者的同意)
二、企業(yè)基本信息和管理概況:
。I(yíng)銷計(jì)劃書是用來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的營(yíng)銷工作的,也是制訂決策的基本文件。因此,首先要列出所有的關(guān)鍵事項(xiàng),當(dāng)然在后面還將進(jìn)行更深入的分析論證)
1、企業(yè):(一些基本信息,如經(jīng)營(yíng)范圍(員工人數(shù)、銷售量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī))、地理位置、歷史、聲譽(yù)和將來(lái)的計(jì)劃)
2、重要職員:(企業(yè)有哪些重要的職員,他們?cè)谀男┓矫嬗羞^(guò)成就,將來(lái)的作用又是什么)
3、產(chǎn)品或服務(wù):(介紹公司最重要的產(chǎn)品或服務(wù))
4、市場(chǎng)和市場(chǎng)戰(zhàn)略:(簡(jiǎn)單描述公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng),列出在過(guò)去和當(dāng)前的市場(chǎng)細(xì)分群體和企業(yè)的市場(chǎng)地位)
5、財(cái)務(wù):(列出財(cái)務(wù)報(bào)表:預(yù)測(cè)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量)
三、企業(yè):
。ń榻B關(guān)于企業(yè)的更詳細(xì)信息,諸如企業(yè)的成立和發(fā)展過(guò)程,它的現(xiàn)狀和前景如何,有何優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅(SWOT))
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):(企業(yè)工作的各方面的目標(biāo):銷售、人事、產(chǎn)品或服務(wù)和市場(chǎng)等)
2、企業(yè)歷史:(企業(yè)歷史,包括成立的背景資料,以及對(duì)企業(yè)今后的展望)
3、組織和人事:(列出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖,包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員,也有其他雇員情況)
4、經(jīng)營(yíng)狀況:(企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品或服務(wù)的情況)
5、企業(yè)前景:(展望企業(yè)的前景。企業(yè)將來(lái)會(huì)是什么樣的?(www.panasonaic.com)總部設(shè)在何處?經(jīng)營(yíng)范圍如何?誰(shuí)將成為企業(yè)的重要人員?如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)?)
四、重要職員:
。òü局匾藛T的所有資料:有哪些人?職業(yè)經(jīng)歷如何?他們的計(jì)劃和在公司里的任務(wù))
1、資歷和職責(zé):(為重要人物列出人事資料,包括他們的資歷、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)范圍以及有哪些權(quán)利)
2、重要職位的空缺:(哪些重要職位在現(xiàn)在或?qū)?lái)可能空缺)
五、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目:
。ü咎峁┠男┊a(chǎn)品或服務(wù)?它們的名稱是什么?它們滿足顧客的什么需要?對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么優(yōu)點(diǎn)?它們是怎么制作或是進(jìn)行的?其特征是什么?有哪些可能用途?)
1、介紹:(對(duì)每個(gè)產(chǎn)品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優(yōu)點(diǎn)、市場(chǎng)意見、生產(chǎn)方法以及其歷史和發(fā)展前景)
2、當(dāng)前狀況:(用投資組合的方法分析它目前所處的階段)
3、對(duì)于顧客的價(jià)值:(每個(gè)產(chǎn)品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值?它會(huì)給顧客帶來(lái)什么樣好處?)
4、生產(chǎn)成本:(每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本如何?)
5、關(guān)心顧客:(對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),可以在表示對(duì)顧客的關(guān)心方面做點(diǎn)什么文章,這方面可以是諸如售后服務(wù)、質(zhì)量擔(dān)保、產(chǎn)品可靠性和使用壽命等)
六、市場(chǎng):
。ㄒ獙(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)進(jìn)行更詳細(xì)地描述。有哪些細(xì)分市場(chǎng)?他們分別是怎樣的?每個(gè)重要細(xì)分群體的現(xiàn)狀如何?從這些市場(chǎng)及其細(xì)分中能看出什么樣的發(fā)展規(guī)律?)
6.1、需求方面:(描述我們產(chǎn)品目前的購(gòu)買者。誰(shuí)買它們?顧客群體有多大?)
1、市場(chǎng)生命周期:(現(xiàn)在市場(chǎng)處于什么階段?是增長(zhǎng)期還是成熟期?分別對(duì)每個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述)
2、購(gòu)買者的目的:(說(shuō)明為什么顧客買我們的產(chǎn)品或服務(wù)?為什么他們不買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)?)
3、細(xì)分市場(chǎng)及分布:(在哪些不同的細(xì)分市場(chǎng)分別有什么特點(diǎn)?在不同的細(xì)分市場(chǎng)中產(chǎn)品或服務(wù)的分銷如何進(jìn)行?)
4、過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模:(估計(jì)每個(gè)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)在這三個(gè)時(shí)期的規(guī)模)
5、外部條件:(對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),哪些外部條件是值得重視的?為什么它們是重要的?它們會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響?企業(yè)哪些方面的工作同它有關(guān)?)
6、購(gòu)買者的選擇余地:(通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式(如替代品),那么我們產(chǎn)品的購(gòu)買在我們的經(jīng)營(yíng)品種里有多大的選擇余地呢(不計(jì)入競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品)?)
6.2、營(yíng)銷策略:(要從多個(gè)角度分析:產(chǎn)品策略、發(fā)展策略、增長(zhǎng)策略、市場(chǎng)策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略、關(guān)心顧客策略等)
1、目標(biāo)市場(chǎng):(在哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),尤其是哪個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)正在進(jìn)行或短期內(nèi)即將進(jìn)行其經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
2、企業(yè)的市場(chǎng)形象:(在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上企業(yè)的形象是什么樣的?)
3、促銷策略:(詳細(xì)解釋企業(yè)要采用哪種促銷戰(zhàn)略,每種促銷方法要達(dá)到什么目標(biāo)?)
a、產(chǎn)品或服務(wù)的形象:(企業(yè)的最重要產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)形象是什么?)
b、爭(zhēng)取公眾:(用哪些方法來(lái)爭(zhēng)取公眾?付費(fèi)和不付費(fèi)的情況都要考慮到)
c、廣告:(在最近的12個(gè)月中,企業(yè)的廣告宣傳計(jì)劃是什么?)
4、價(jià)格策略:(對(duì)最重要產(chǎn)品或服務(wù)采用了什么樣的價(jià)格策略?為什么企業(yè)要選擇這些策略?這些策略要達(dá)到什么目的?)
5、銷售組織:(銷售組織是什么樣的?)
6、分銷渠道:(首先列出所有可能的分銷渠道,然后描述我們所選擇的分銷策略(哪些?用什么方法?為什么?))
7、貨物配送:(后勤工作。在內(nèi)外的分銷網(wǎng)絡(luò)上,后勤工作是十分重要的。內(nèi)部后勤工作是怎么樣的,外部后勤又是怎樣實(shí)現(xiàn)的?是否正確?適不適合將來(lái)的情況?)
8、關(guān)心顧客:(大多數(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)需要向顧客保證完善的售后服務(wù),對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),顧客對(duì)后勤工作會(huì)有什么擔(dān)心?我們的工作是不是做提不夠?以后應(yīng)該做出什么改進(jìn)?)
七、競(jìng)爭(zhēng):
。男┢髽I(yè)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)者?可以從產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平上看,或是從產(chǎn)品——市場(chǎng)組合上看。對(duì)于每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),都描述其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)績(jī)及市場(chǎng)占有率,同時(shí)也要指出我們企業(yè)的地位。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況作了詳細(xì)分析之后,還要提出我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。)
八、開發(fā)計(jì)劃:
。óa(chǎn)呂或服務(wù)品種的開發(fā)對(duì)企業(yè)生存是至關(guān)重要的。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容?)
1、開發(fā)目標(biāo):(我們企業(yè)的開發(fā)目標(biāo)是什么?)
2、產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)狀況:(產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新已進(jìn)行到什么階段?)
3、開發(fā)過(guò)程的組織:(在我們企業(yè)內(nèi)用什么方法組織開發(fā))
4、現(xiàn)代技術(shù):(技術(shù)進(jìn)步對(duì)開發(fā)戰(zhàn)略影響極大。最新的技術(shù)成果我們知道嗎?哪些可以被我們企業(yè)所應(yīng)用?)
5、開發(fā)小組成員和資源配備:(在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)中配備哪些人員?為他們配備的財(cái)力和物力資源有哪些?)
九、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)計(jì)劃:
。ㄟ@僅適用于企業(yè)有自己的生產(chǎn)部門或?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的情況。)
1、組織:(企業(yè)如何組織生產(chǎn)?)
2、次級(jí)供應(yīng)商的作用:(生產(chǎn)過(guò)程中,次級(jí)供應(yīng)商如何與我們合作?)
3、材料供應(yīng)商:(除次級(jí)供應(yīng)商外,企業(yè)還與材料供應(yīng)商打交道。他們是誰(shuí)?他們對(duì)我們有何重要性?他們能在多大程度上滿足我們的要求?我們又對(duì)他們有什么重要性)
4、應(yīng)用的技術(shù):(在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)用什么技術(shù))
5、質(zhì)量控制:(內(nèi)部質(zhì)量控制也是很重要。我們用什么方法監(jiān)督生產(chǎn)、服務(wù)及整個(gè)顧客服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量?)
6、倉(cāng)庫(kù)的管理:(如何組織庫(kù)存管理?)
十、財(cái)務(wù):
。ㄟM(jìn)行今后5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),包括損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)等)
1、損益表:
A、第一步:
B、第二步:
C、3——5年:
2、資產(chǎn)負(fù)債表:
3、現(xiàn)金流量:
A、第一步:
B、第二步:
C:3——5年:
營(yíng)銷計(jì)劃書(二)
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市場(chǎng)已存在:一些小型的飾品店搭售情侶禮品
市場(chǎng)新進(jìn)者:本公司產(chǎn)品——“惟伊”情侶禮品專營(yíng)店
二、SWOT分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì)(S)分析:
1、本店在服務(wù)和管理上有足夠的能力使消費(fèi)者滿意
2、本店產(chǎn)品有自身的特點(diǎn),有吸引消費(fèi)的亮點(diǎn),如產(chǎn)品專區(qū)
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,志在打造屬于自己的品牌
。ǘ┝觿(shì)(W)分析:
1、作為學(xué)生首次創(chuàng)業(yè),經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有足夠的了解
2、沒(méi)有成熟的營(yíng)銷渠道
。ㄈC(jī)會(huì)(O)分析:
1、目前,情侶禮品店還沒(méi)有規(guī)模性的發(fā)展開來(lái),在未來(lái)時(shí)間內(nèi)還將面臨更為廣闊的市場(chǎng)和更好的發(fā)展環(huán)境
2、特別是2008年奧運(yùn)會(huì)已為我們帶來(lái)了很大的商業(yè)投資機(jī)會(huì)
3、店址將選在情侶經(jīng)常出現(xiàn)的地方,如電影院、公園旁、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力
。ㄋ模┩{(T)分析:
1、本產(chǎn)品針對(duì)的是青年群體,消費(fèi)人群比較特別,消費(fèi)習(xí)慣不同于其他類型的消費(fèi)者,對(duì)產(chǎn)品要求比較特殊
2、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)處于緩慢恢復(fù)期,本店也將或多或少的受到這方面影響
3、現(xiàn)在市面上存在的沒(méi)有規(guī)模的禮品店已經(jīng)有一定實(shí)力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)
三、目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)情侶禮品店的以上分析可知,為了實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo),我們采取差異市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略,提供不同種類,各種款式的精美小禮品,以滿足不同消費(fèi)者的所有需要,也借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的聲譽(yù),擴(kuò)大營(yíng)銷。
四、市場(chǎng)細(xì)分
1、目標(biāo)人群分析:
綜合運(yùn)用人口細(xì)分,地理細(xì)分及心理細(xì)分等方法,對(duì)太原地區(qū)的消費(fèi)人群進(jìn)行分析,就我店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品而言,更適合青年消費(fèi)人群,因?yàn)椋?/p>
1)青年人口數(shù)額巨大,市場(chǎng)潛力大;
2)太原發(fā)展水平提高,人們開始追求個(gè)性時(shí)尚;
3)青年具有追求新穎與時(shí)尚,突出個(gè)性與自我,注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征,能帶動(dòng)消費(fèi)。
2、市場(chǎng)定位分析:
由于是企業(yè)產(chǎn)品初入市場(chǎng),所以,我們采用初次定位的方法,將產(chǎn)品定位成為愛情專屬領(lǐng)域最創(chuàng)新的禮品店,將產(chǎn)品價(jià)格定位于低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品,將產(chǎn)品定位于甜蜜,浪漫的主題中。
五、商品定位
1、商品:
情侶家居用品
2、品牌——產(chǎn)品品牌策劃:
品牌名稱:惟伊(唯一)
品牌標(biāo)記:紅色雙心相連
商標(biāo):“心連心”與“惟伊”鑲嵌
廣告語(yǔ):你就是我的惟伊(唯一)
六、商品策略
1)根據(jù)本店的產(chǎn)品特征,采取以下營(yíng)銷策略:
采取緩慢滲透策略
以低價(jià)格,低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品,降低可降低的成本,以低價(jià)格吸引消費(fèi)者消費(fèi),以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信任,借消費(fèi)者之口傳本店產(chǎn)品之“美”。
七、產(chǎn)品價(jià)格策劃
1、目的:爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率,一年內(nèi)達(dá)20%。
2、產(chǎn)品價(jià)格策略:
1)市場(chǎng)因素---市場(chǎng)需求
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有成熟的此類型商店,相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)比較小,需求比較大。
2)消費(fèi)者因素---消費(fèi)心理
青年具有追求新穎與時(shí)尚,突出個(gè)性與自我,注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征,產(chǎn)品要有個(gè)性,且新穎。
3、定價(jià)目標(biāo)
1)利潤(rùn)目標(biāo):以獲取適度利潤(rùn)為目標(biāo)。
2)銷售目標(biāo):以保持或提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)。
3)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo):以應(yīng)付和避免競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)。
4、定價(jià)策略
1)溫和定價(jià)策略
從以上分析中,鑒于開店之初,我們的產(chǎn)品既不具備特別的競(jìng)爭(zhēng)性,也沒(méi)有太大的資金投入,因此,溫和定價(jià)策略是最適合我們的。便于我們打開市場(chǎng),獲得利潤(rùn),也可以樹立本店的形象。
2)從消費(fèi)者心理定價(jià)
尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理,是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感。
3)產(chǎn)品組合定價(jià)
選擇品定價(jià)——制定本店產(chǎn)品組合策劃,購(gòu)買本店商品會(huì)有不同的價(jià)格方案,消費(fèi)水平高低不同,也會(huì)有不同的贈(zèng)品
八、渠道策略
由于本產(chǎn)品針對(duì)的是青年消費(fèi)群體,主要是大學(xué)生以及同年齡層次的人群,故將店址選在情侶經(jīng)常出現(xiàn)的地方,如電影院、公園旁、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力的地點(diǎn)。
九、推廣策略
(一)廣告
1、戶外傳媒廣告:設(shè)計(jì)廣告,貼在路牌,燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。
2、電視:在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告。
3、報(bào)紙:選擇銷售量稍好的報(bào)社進(jìn)行報(bào)紙宣傳。
4、互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站,展示自己的產(chǎn)品,可以網(wǎng)上銷售。
5、公交車移動(dòng)電視。
6、海報(bào)、宣傳單。
7、贈(zèng)送的小禮品上印上標(biāo)志。
(二)促銷
1、人員上門推銷。
2、抽獎(jiǎng):購(gòu)買商品滿50元就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、贈(zèng)獎(jiǎng):購(gòu)買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。
4、每逢節(jié)假日,在店面前舉行新品展銷會(huì),吸引消費(fèi)。
5、發(fā)展到一定規(guī)模開始贊助公益活動(dòng)
十、具體實(shí)施方案
1、市場(chǎng)調(diào)查:欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū),先要做市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容如下:
1)太原地區(qū)青年群體占總?cè)丝诘谋壤?/p>
2)太原地區(qū)青年消費(fèi)群體消費(fèi)禮品占總收入的比例
3)情侶禮品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,包括他們的品質(zhì),包裝,價(jià)格(代理價(jià),批發(fā)價(jià),零售價(jià)),渠道建設(shè),參考分析。
2、專營(yíng)店的選址及人員安排
片區(qū)式管理,把太原分為六個(gè)區(qū)域,區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌;選址在電影院、公園、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等地周邊;人員由區(qū)域?qū)T招聘選撥。
3、物流渠道
進(jìn)貨時(shí)用貨運(yùn)的方式運(yùn)輸,可以用物流、快遞等方式,或有必要采用機(jī)動(dòng)車面包車等?傊窃趧(dòng)作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。
4、銷售管理
1)建立正規(guī)的銷售管理制度,嚴(yán)格要求員工
2)正式銷售四個(gè)月時(shí)間內(nèi),每周周末舉行營(yíng)業(yè)推廣,并推出本周特色限量情侶禮品,以吸引消費(fèi)者,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況制定相應(yīng)的促銷方法(具體根據(jù)推廣策略制定)。
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