旅游市場營銷策劃書

　　旅游市場營銷策劃書（一）

　　一、概況

　　靈山縣地處廣西南部,在歷史上長期屬廣東省管轄,1965年6月劃入廣西,今屬欽州市轄區(qū)。全縣設(shè)18個鎮(zhèn),389個村委會和20個居委會,總面積3558平方公里,總?cè)丝?40萬人。2005年末,縣城面積15平方公里,常住人口達15萬人。

　　靈山縣歷史悠久,早在舊石器時代晚期,具有蒙古大人種特征的“靈山人”就已在這片土地上生息繁衍。隋開皇十八年(公元598年)開始設(shè)縣,初名南賓;唐貞觀十年(636年),改稱靈山縣。自古以來,靈山縣就擁有豐富的自然資源和物產(chǎn)資源,堪稱物華天寶,人杰地靈。為此,我國著名經(jīng)濟學家于光遠欣然題詞盛贊:“靈山秀水,水秀靈山”。中國特產(chǎn)之鄉(xiāng)命名委員會宣傳活動組織委員會分別于1996年和2003年授予靈山縣“中國荔枝之鄉(xiāng)”和“中國奶水牛之鄉(xiāng)”稱號。此外,靈山縣還是久負盛名的“魚米之鄉(xiāng)”、“水果之鄉(xiāng)”、“茶葉之鄉(xiāng)”。

　　二、主要旅游資源

　　靈山縣名勝古跡眾多,旅游資源豐富,極具開發(fā)潛力。城西的六峰山是我國南方奇山之一,宋朝以來一直被視為“人寰勝地”,素以“峰峻、洞幽、石奇、景秀”而馳名,著名國畫家黃獨峰將它喻為“擴大了的盆景、縮小了的黃山”。三海巖則以“云臥巖前白,花飛洞口紅”的韻致充分展現(xiàn)其迷人的魅力。1988年,自治區(qū)旅游局把六峰山、三海巖確定為廣西沿海著名旅游景點�？h城東郊3公里處的大蘆民俗風情旅游區(qū),又以“古宅、古樹、古楹聯(lián)”稱著,1999年6月,被廣西民間文藝家協(xié)會、廣西楹聯(lián)學會授予“廣西楹聯(lián)第一村”的殊榮。還有于1960年就已列入省級重點文物保護單位的“靈山人”遺址馬鞍山;1981年列入自治區(qū)重點文物保護單位的欽州故城遺址;1993年列入廣西濱海旅游區(qū)的靈東水庫;穿鏡巖、星島湖、仙女潭、石甌山、鄧陽湖、蘇村古宅、龍武莊園、雙鶴公園以及縣城江岸美景等處,融自然景觀與人文景觀為一體,亮點閃爍,精彩紛呈,足以令游人流連忘返。

　　三、靈山縣景點的SWTO分析

　　優(yōu)勢：靈山具有“背靠大西南，面向東南亞”地緣優(yōu)勢，地處低緯度，屬南亞熱帶季風氣候。一年中氣候溫和，夏長冬短，雨量充沛，光照充足，擁有旅游的絕佳氣候條件。而且靈山交通便利，209國道和20124、20221省道貫通全境，與眾多的縣道、鄉(xiāng)道組成便利的公路運輸網(wǎng)絡(luò)。全縣公路通車里程1122公里。北臨橫縣、邕寧縣，南接合浦縣，東鄰浦北縣，西連欽南、欽北區(qū)。旅游景點歷史悠久，文化沉淀底蘊深，具有很高的歷史研究價值。

　　劣勢：靈山縣經(jīng)濟比較落后，旅游業(yè)起步較晚，并且旅游宣傳力度不夠，對自己的核心品牌理念宣傳不夠，不能以自己的特色產(chǎn)業(yè)帶動旅游業(yè)的發(fā)展，很少人知道靈山是“荔枝之鄉(xiāng)”；政府部門不重視發(fā)展旅游業(yè)，辦事效率不高，缺乏開拓創(chuàng)新精神；景區(qū)保養(yǎng)修復(fù)難度大，政府資金不足，引資困難；人們受教育程度不高，思想保守，不知道如何愛護和保養(yǎng)有歷史價值的文化產(chǎn)物

　　機會：2003年—2010年連續(xù)八屆獲全國縣域經(jīng)濟基本競爭力“中國西部百強縣”；2006年—2010年連續(xù)五屆榮獲“全國最具投資潛力中小城市百強”；2008年—2010年連續(xù)三屆榮獲“全國最具區(qū)域帶動力中小城市百強”。隨著一系列榮譽的獲得，是越來越多的人們知道靈山這個地方，越來越多的投資商將目光轉(zhuǎn)到靈山上。還有隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，開始越來越重視西部地區(qū)的發(fā)展，對西部地區(qū)的投資越來越大，靈山政府可以開創(chuàng)越來越多的旅游項目，吸引越來越多的游客，使靈山旅游業(yè)不斷發(fā)展，壯大。

　　威脅：周邊地區(qū)如北海銀灘、欽州三娘灣等地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展快速，實力雄厚，并且不斷涌現(xiàn)新的發(fā)展項目，將會分散靈山旅游發(fā)展帶來的吸引力；大力開發(fā)旅游景區(qū)可能會造成一定程度的環(huán)境破壞。

　　四、推廣策略

　�。ㄒ唬�、制定具有鮮明特色的宣傳主題

　　“最美靈山，荔枝之鄉(xiāng)”

　　制作思路：靈山的荔枝種植業(yè)比較豐富，憑借其荔枝多樣的品種和鮮美的味道吸引各種游客。1990年6月，國務(wù)委員、國家科委主任宋健在一封推薦開發(fā)靈山優(yōu)質(zhì)荔枝的信中，稱贊靈山產(chǎn)的桂味荔枝“肉大、核小、味道相當好，比廣東現(xiàn)興的各品種又勝一籌。”靈山荔枝鮮果及其加工產(chǎn)品，在國內(nèi)國際多次獲獎。1988年，靈山生產(chǎn)的象山牌荔枝罐頭，獲法國國際美食協(xié)會金質(zhì)獎。1991年，在“七五”全國星火計劃成果博覽會上，靈山產(chǎn)的三月紅荔枝獲銀獎。1992年，在中國首屆農(nóng)業(yè)博覽會上，靈山桂味荔、靈山香荔分別獲金獎和銀獎。

　�。ǘ�）、現(xiàn)有景點資源的包裝，提煉賣點。

　　根據(jù)靈山的旅游資源，以開發(fā)歷史人文景觀和自然生態(tài)風光為主。提煉出“荔枝之鄉(xiāng)”靈山的六大賣點：1、三海巖神奇巖洞游；2、靈東水庫避暑水上游；3、大蘆古村徒步游；4、龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光游；5、煙墩大鎮(zhèn)文化游；6、六峰山風景名勝旅游

　　1、三海巖神奇巖洞游

　　三海巖位于六峰山西側(cè)的靈山中學校園內(nèi)，它由龜巖、錢巖、月巖三個洞組成，又取滄海桑田三變之意，故名“三海巖”。里面鐘乳石千奇百怪，形態(tài)各異，當人眼花繚亂，嘆為觀止。當你在炎熱的夏天走進去時，必然會感到一陣涼爽迎面撲來，是乘涼避暑的勝地。同時你也可以參觀靈山最高等的學府——靈山中學，真正體驗文化與風景的最佳結(jié)合！

　　2、水庫避暑水上游

　　靈東水上游樂避暑風景區(qū)位于縣城以東14公里處，主要以五六十年代建成的靈東水庫蓄水而成的靈東湖為中心，有“靈湖茜苑”、“天湖島”等景點。水庫東西走向，呈狹長形，水平直線長15000米，最寬處3150米，水面面積667萬平方米。水云間15個島嶼，大則幾千平方米，小則幾百平方米，在水中央的天湖島上建有天湖島度假村。水庫大壩高30.6米，壩頂長1824米，巍橫貫?zāi)媳�。壩堤西下三級斜坡，植草披綠，宛如憑空懸掛著一張寬幅的駝絨壁毯。壩堤臨水一面以大石塊鑲嵌，側(cè)看恰似巨龍臥波。夏天，你可以乘坐一葉扁舟搖曳在微光粼粼的湖面上，享受著這大自然給你帶來的唯美和愜意。

　　3、古村徒步游

　　大蘆村民俗風情旅游區(qū)位于靈山縣城以東8公里處，素以其規(guī)模恢宏的古民居建筑群、流傳數(shù)百年楹聯(lián)文化及其土特產(chǎn)“三月紅”荔枝、“大蘆”椪柑而享譽四方。大蘆村勞氏古宅共有九個群落，分別建于明清兩代，古宅依山傍水，古靜幽深，藏有文天祥手跡等大量的文物珍品，見證著歷史的輝煌，最寶貴的是這里藏有三百多副明、清時期創(chuàng)作的傳世楹聯(lián)，有著珍貴的人文歷史研究價值和欣賞價值。古宅群規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)功能齊全，規(guī)劃水平較高，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，民俗文化積淀豐富。古宅內(nèi)甬道幽深，逼仄。人在古宅甬道中穿行，沉默與傾聽，可以恬淡地享受古文化的浸染，遠離都市的喧囂。

　　4、鳴珂荔香生態(tài)觀光游

　　龍武鳴珂荔香生態(tài)觀光旅游區(qū)位于靈山縣城以西10公里處，主要由龍武農(nóng)場和龍武莊建筑群組成。沿鳴珂江北畔的公路往西走，沿路可領(lǐng)略到靈山現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的氣派。先是三海村1800畝連片名優(yōu)果苗繁育基地，接著是三勤村800畝連片香藕種植基地，這里還是茉莉花生產(chǎn)區(qū)和無籽西瓜生產(chǎn)區(qū)，一路可謂花果飄香，一派迷人的田園風光。龍武莊園坐北向南，北靠矮山，整體布局為“回”字形，墻體均以水磨青磚構(gòu)建，極為堅固；園內(nèi)由兩個四合院串聯(lián)，共有110間房屋，杭梁、斗拱、檐柱均有工藝精美的雕刻裝飾；“角堡重廊內(nèi)二座”，角樓高達六層，外設(shè)槍眼凸鼓。整座莊園體現(xiàn)了清朝末年至民國初年中西結(jié)合的建筑藝術(shù)特色。

　　5、大鎮(zhèn)文化游

　　靈山縣煙墩鎮(zhèn)有“擊鼓迎春”的風俗。春節(jié)期間，那深厚洪亮、極具震撼力的大鼓聲如春雷陣陣——響徹云霄！煙墩鎮(zhèn)現(xiàn)存最高的大鼓，有近3米之高，擊鼓人要站在兩層板凳之上，才能敲打到鼓面；最大的鼓鼓面直徑達1.8米,重達350多公斤,要七八條大漢才能抬得動它。最古老的是光緒十六年（公元１８９０年）制造；這些“鼓中之王”，擂動時發(fā)出排山倒海般巨響，將“煙墩大鼓”的獨步天下的氣勢發(fā)揮到極致。每年春節(jié)期間，煙墩鎮(zhèn)都要舉行大鼓比賽：數(shù)十乃至上百面大鼓列陣以待，一齊擂響，鼓聲轟然震天動地，勢如萬馬奔騰，極其壯觀，上萬名群眾歡呼雀躍，在震耳欲聾的鼓聲中如癡如醉……

　　6、山風景名勝旅游

　　六峰山風景名勝區(qū)主要由龍頭峰、鳳尾峰、龜背峰、鶴立峰、寶障峰、沖霄峰等六個山峰組成，面積54萬平方米，最高峰海拔343米，相對高度182米。六峰山風景名勝區(qū)現(xiàn)有景觀景點幾十多處，主要有：北帝廟、觀音閣、大雄寶殿、大佛堂、三清宮、三海巖、龍船巖、恩勝巖、穿鏡巖、燕子巖、風雨橋、靈巖初地坊、六峰寶山坊、“西靈記”、觀音石刻、仙人井、仙人鞋、觀峰門、龍隱洞、八仙渡、黃華書室、六秀書院、鯉魚過龍門、攬月亭、二炮臺、懷海廊、孫中山廣場、翠竹宛等。其中，建于明朝正德五年的北帝廟是聞名遐邇的道教廟宇之一，香火更是長旺不衰，特別是每年的春節(jié)、重陽節(jié)，來自全國各地甚至東南亞一帶的香客紛紛登山拜北帝，以至幾公里外都能嗅到六峰山的香火味；另外，位于六峰山西面的三海巖，與六峰山一脈相承，三海巖取滄海桑田三變之意而得名，清風、乳石、碑刻被譽為三海巖三絕，“六月無三伏，四季沐春風。洞異乳石奇，妙手遜天工�？瓷饺缬^畫，游洞如讀史”。

　　五、旅游線路

　　(一)奇洞奇峰游：從縣中心乘車到六峰山門口，再沿山路一路上去欣賞各種風景，到達峰頂休息欣賞好了沿原路返回到達門口，然后一直向西走到達靈山中學，進去就可以找到三海巖了。

　　(二)水庫古村游：從縣中心乘車到靈山縣東郊8公里處就是大蘆村，欣賞完大蘆村再繼續(xù)向東6公里處就是靈東水庫了。

　　(三)龍武煙墩生態(tài)文化游：從縣中心乘車到靈山縣以西10公里處就是龍武，欣賞完荔枝園再繼續(xù)向西20公里處就是煙墩大鎮(zhèn)了。

　　六、宣傳模式

　　(一)廣告宣傳

　　中國荔枝之鄉(xiāng)的廣告宣傳要達到兩個目的：一方面要表現(xiàn)出荔枝之鄉(xiāng)的優(yōu)勢與賣點；另一方面還要樹立靈山旅游是高品位享受的形象�；�于此，我們?yōu)閺V告宣傳擬定如下策劃：

　　1.緊跟時代步伐，進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，讓荔枝之鄉(xiāng)傳遍中國

　　網(wǎng)絡(luò)載體：新浪網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、靈山鄉(xiāng)情網(wǎng)等

　　通過免費圖片庫、藝術(shù)短片欣賞、宣傳活動剪輯等在網(wǎng)絡(luò)上宣傳荔枝之鄉(xiāng)的迷人風光以及歷史文化，讓宣傳無國界。

　　2.電視系列廣告

　　電視臺選擇：廣西旅游臺、廣西電視臺、靈山電視臺黃金時段進行宣傳片播放。

　　主題：歷史?自然?人文

　　畫面生氣盎然，如夢如幻。生機勃勃，萬物待生。就像闖入了一個水果園林。

　　3.固定廣告

　�。�1）在中心廣場、體育館等地制作路牌和建筑物廣告。

　�。�2）在雙鶴公園、六峰山等著名風景區(qū)中，樹立巨幅廣告，制作路燈以及垃圾桶等公共設(shè)施。

　�。�3）在汽車站的交叉路口樹巨幅廣告宣傳牌.

　　(二)活動宣傳

　　1.荔枝之鄉(xiāng)印象。舉辦“荔枝節(jié)”，荔枝展銷一條街舉行開街儀式，香荔、桂味、糯米糍、妃子笑等荔枝同臺競技，讓游客大飽眼福和口福。彰顯荔枝王大賽暨荔枝趣味活動、優(yōu)秀荔枝果場評比、荔枝文化展、荔枝園自駕游等，分別展現(xiàn)“崛起靈山”、“荔香靈山”、“風采靈山”、“豐收靈山”、“流韻靈山”、“相約靈山”等主題。

　　2.打造美麗靈山的名片。邀請各種旅游團來免費參觀靈山的各種風景區(qū)以達到宣傳的效果，舉辦“荔枝小姐”大賽，賽出美麗，賽出風情。

　　旅游市場營銷策劃書（二）

　　旅游市場營銷是市場營銷在旅游業(yè)的具體運用，從旅游業(yè)的特點出發(fā)，筆者更傾向于用格隆羅斯強調(diào)目的的市場營銷相關(guān)理論，來推導和定義旅游市場營銷：旅游市場營銷是一個主體為了謀求長期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對旅游市場所做出的具有長期性、全局性的計劃與謀略，對旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價、促銷、分銷的計劃和執(zhí)行過程，其最終目的是在滿足旅游消費者需求的同時實現(xiàn)主體的經(jīng)營目標。

　　對此，還可以從四個方面作進一步的理解：

　　1.它是一種經(jīng)營的思想和理念。它承認和接受以消費者為中心，以旅游消費者的需求為導向，力求通過提供有形產(chǎn)品和無形服務(wù)使游客滿意，從而實現(xiàn)營銷主體的經(jīng)濟和社會目標。

　　2.它顯示了一個動態(tài)管理的過程。即組織和指導企業(yè)的整體活動，包括分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制，更多的是體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟個性的功能，對營銷資源的管理。在營銷計劃中，營銷者必須進行目標市場定位。在營銷策略中，企業(yè)或組織必須進行市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、分銷渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷售等各項決策。

　　3.它表明了一個非常廣的范圍。主要是主客體廣泛，主體包括所有旅游組織（政府、企業(yè)和其他組織），客體包括對有形事物的營銷和無形勞務(wù)的營銷。(www.panasonaic.com)當前旅游營銷的內(nèi)容一般包括商品、服務(wù)、事件、體驗、使用權(quán)、信息、創(chuàng)意、人物、場所等方面。同時，這一定義還表明當下旅游市場營銷活動，已經(jīng)從一個流通領(lǐng)域擴大到產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通和售后全領(lǐng)域，從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷擴大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個領(lǐng)域。

　　4.它意味著一種交換。即旅游市場營銷的職能發(fā)生了改變，當下的旅游市場，無論是政府還是企業(yè)市場營銷者，其職責已經(jīng)從宣傳形象和推銷產(chǎn)品的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿咏粨Q關(guān)系實現(xiàn)的職能。需要注意的是，這種交換并不是完全由貨幣或者實物的形式表現(xiàn)。

　　與其他領(lǐng)域市場營銷相比，旅游市場營銷有明顯的不同特點，主要表現(xiàn)為：

　　1.服務(wù)性。除具體的旅游商品外，在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下，提供旅游產(chǎn)品其實都是提供一種服務(wù)，游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量，更看重旅游過程中整體的服務(wù)品質(zhì)，看重這種服務(wù)帶來的體驗度、舒適度和愉悅度。

　　2.參與性。旅游市場中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給，與旅游者的消費行為存在著時間上空間上的重合，旅游市場營銷事實上也是一個旅游者階段性參與的動態(tài)過程。因此，如何始終保持與旅游者及時的互動，成為旅游市場營銷工作的一項重要內(nèi)容。

　　3.時間性。旅游市場有很強的季節(jié)性和時間性，旅游產(chǎn)品是一種不可貯存和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品，同時，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、勞動力能夠以實物的形態(tài)存在，但它們只是一種生產(chǎn)能力而非旅游產(chǎn)品本身，如果不能在時間上準確把握、及時滿足旅游者的消費需求，意味著生產(chǎn)能力的浪費和營銷工作的失敗。

　　4.全程性。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性，使得在旅游市場營銷工作中，不可能像其他領(lǐng)域一樣把產(chǎn)品直接展示在消費者面前進行推銷，而是必須把營銷工作貫穿在開發(fā)設(shè)計、形象宣傳、生產(chǎn)銷售、服務(wù)保障一系環(huán)節(jié)中。

　　旅游市場營銷策劃書（三）

　　近年以來，特別是海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略以后，在各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)的共同努力下，我省加強旅游市場營銷力度，旅游業(yè)務(wù)不斷拓展，取得了令人矚目的成效。2014年，預(yù)計全省接待國內(nèi)外過度游客4060萬人次，比上年增長10.6%，旅游收入485億元，比上年增長13.2%。但是，我省旅游市場營銷仍然存在不少問題和不足，整體形象宣傳力度不大、宣傳促銷手段缺乏創(chuàng)新、旅游市場營銷針對性不強和市場營銷政策扶持尚未到位等問題需要進一步采取有力措施認真解決。

　　旅游市場營銷是推進旅游發(fā)展的重要手段。為了進一步加強我省旅游市場精準營銷，不斷提升海南旅游在國內(nèi)外的知名度和美譽度，全力推進海南國際旅游島建設(shè)，結(jié)合我省旅游業(yè)實際，提出以下幾點建議：

　　一、轉(zhuǎn)變旅游營銷理念。要改變過去傳統(tǒng)市場營銷方式，促使旅游市場營銷從市場營銷向特色產(chǎn)品營銷方面轉(zhuǎn)變，要針對不同市場推廣特色旅游產(chǎn)品。

　　二、抓好旅游市場營銷策劃。各級旅游行政管理部門要精心抓好我省旅游市場營銷的中長期規(guī)劃和策劃，明確旅游市場營銷的目標任務(wù)和具體措施，并抓好實施工作。

　　三、精心包裝旅游特色產(chǎn)品。海南旅游產(chǎn)品豐富而獨特，目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅游、郵輪旅游、婚慶旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、康體旅游等特色旅游產(chǎn)品，精心設(shè)計特色旅游線路，以滿足中外游客需要。

　　四、創(chuàng)新旅游營銷方式。抓好傳統(tǒng)營銷方式的同時，大膽創(chuàng)新靈活多樣的營銷方式，在充分利用媒體宣傳、走出去和請進來促銷的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游市場多元化戰(zhàn)略及創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，強化旅游與航空聯(lián)合發(fā)展，深化一程多站國際聯(lián)合促銷，聯(lián)合國際品牌酒店開展促銷，實施一國一策的促銷。在國內(nèi)促銷方面，要針對性對不同區(qū)域不同產(chǎn)品需求的專項促銷。要強化網(wǎng)絡(luò)等高科技手段在旅游市場營銷中的作用，力求旅游市場營銷取得實效。

　　五、加大市場營銷政策支持力度。旅游行政管理部門要出臺鼓勵支持旅游市場營銷的政策措施，對旅行社等旅游企業(yè)在市場營銷方面取得突出成績的要給予獎勵，同時優(yōu)化郵輪旅游和航空補貼政策。

　　六、健全旅游市場營銷機制。建立省旅游市場營銷中心，統(tǒng)籌旅游市場營銷資源，統(tǒng)一組織和指導全省旅游市場營銷工作。

　　七、加強旅游營銷人才培訓。各級旅游行政管理部門要采取措施開展對旅游企業(yè)營銷人員進行業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)旅游營銷工作的需要。

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