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數(shù)字化校園解決方案
數(shù)字化校園解決方案
從20**年國家教育部倡導(dǎo)實(shí)施“校校通”工程至今，國內(nèi)基礎(chǔ)教育信息化經(jīng)過一個(gè)較長時(shí)期的硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)，很多地區(qū)和學(xué)校的信息化建設(shè)重點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到軟件應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。作為校園信息化建設(shè)的一種形式，部分地區(qū)的學(xué)校提出了建設(shè)“數(shù)字化校園”的目標(biāo)，探索信息技術(shù)手段全面應(yīng)用于中小學(xué)校的教學(xué)與管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
“數(shù)字化校園”是在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上，以信息網(wǎng)絡(luò)為依托，利用數(shù)字化手段管理校園環(huán)境（包括設(shè)備、教室等）、資源（如圖書、講義、課件等）、活動(dòng)（包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等）等各個(gè)方面和環(huán)節(jié)。在數(shù)字校園里，可以運(yùn)用豐富的軟件信息系統(tǒng)，高效便捷地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等活動(dòng)的全部過程，從而達(dá)到提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、科研水平和管理水平，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)宗旨的目的。
隨著時(shí)間的推移，校園內(nèi)部積累了豐富的應(yīng)用系統(tǒng)。由于這些系統(tǒng)采用的開發(fā)技術(shù)平臺(tái)不同，開發(fā)人員變化等原因，導(dǎo)致校園內(nèi)已建成的應(yīng)用系統(tǒng)形成“信息孤島”，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間不能進(jìn)行信息交換，數(shù)據(jù)和資源不能共享，用戶操作繁瑣，數(shù)據(jù)一致性差，業(yè)務(wù)流程難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，信息化的實(shí)施反倒給教師增加了工作負(fù)擔(dān)，給學(xué)校的教學(xué)，管理工作帶來諸多不便。
此外，由于校園網(wǎng)內(nèi)大量計(jì)算機(jī)缺乏有效管理，校園網(wǎng)成為計(jì)算機(jī)病毒滋生和泛濫的溫床，經(jīng)常發(fā)生病毒發(fā)作導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等嚴(yán)重問題，給用戶使用，系統(tǒng)管理造成了非常大的障礙。
“數(shù)字化校園”的軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)
針對(duì)各學(xué)校信息化建設(shè)過程中面臨的這些問題，結(jié)合微軟最近幾年調(diào)查，跟蹤，參與國內(nèi)學(xué)校信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，這些問題的出現(xiàn)，很大程度上是因?yàn)楦鲗W(xué)校在校園信息化建設(shè)過程中，完成了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和硬件平臺(tái)的建設(shè)之后，忽視“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”的建設(shè)造成的。
圖1“數(shù)字化校園”的三大基礎(chǔ)平臺(tái)
那么，什么是“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”呢？
當(dāng)我們對(duì)一些比較完善的“數(shù)字化校園”中存在的軟件信息系統(tǒng)進(jìn)行歸納和分析之后，根據(jù)這些信息系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，可以抽象出一個(gè)四橫三縱的“數(shù)字化校園”整體功能框架（如圖2所示）。
從圖2可以看到，可以把一個(gè)“數(shù)字化校園”包含的功能模塊分為兩大類，一類是直接服務(wù)于學(xué)校教學(xué)管理工作的“業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)”（圖中紅色虛線所圍的橫向模塊），這些系統(tǒng)在“數(shù)字化校園”建設(shè)中不斷豐富發(fā)展，而且可以具有學(xué)校各自特色；除此之外，其余的三橫兩縱的模塊與校園業(yè)務(wù)活動(dòng)沒有直接關(guān)系，而是作為“數(shù)字化校園”的公共基礎(chǔ)模塊，從技術(shù)上起到支撐，安全，管理和整合等功能。這些模塊，可統(tǒng)稱為數(shù)字校園的“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”。
圖2“數(shù)字校園”整體功能框架
“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”的關(guān)鍵組成部分
由于業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與學(xué)校日常教學(xué)管理工作緊密相關(guān)，用戶比較易于理解各個(gè)系統(tǒng)的功能和意義，在“數(shù)字化校園”的建設(shè)過程中，投入大量人力物力建設(shè)了多種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。但是，由于對(duì)“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”的認(rèn)識(shí)不足，建設(shè)不到位，導(dǎo)致“數(shù)字校園”出現(xiàn)上述多種問題，不能正常地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
例如，在過去和當(dāng)前階段，很多學(xué)校的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)基本是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，在不同時(shí)期分別建設(shè)的。由于建設(shè)過程中沒有考慮到各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和共享的重要性，同時(shí)各系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)和開發(fā)人員不同，導(dǎo)致這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)從建成之日起，就成為校園內(nèi)部的“信息孤島”。隨著時(shí)間的推移，校內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)越建越多，“信息孤島”的問題也積重難返，最終給學(xué)校的教學(xué)和管理工作帶來難以解決的困難和麻煩。
因此，對(duì)于當(dāng)前各中小學(xué)校的“數(shù)字化校園”建設(shè)，不管是已建成一定規(guī)模的學(xué)校，還是開始起步的學(xué)校，不僅要重視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，還要從全局的角度，充分重視“數(shù)字化校園”的“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”的建設(shè)。
下面對(duì)“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”中各模塊的功能和相互之間的關(guān)系進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。
基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)層
作為各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的支撐，提供統(tǒng)一的用戶管理，數(shù)據(jù)管理和消息協(xié)作等三大類服務(wù)功能。
統(tǒng)一的用戶管理
為上層各應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證服務(wù)，管理校園內(nèi)各種人員在各個(gè)信息系統(tǒng)中的數(shù)字身份信息，使得各應(yīng)用系統(tǒng)不再需要分別建設(shè)各自的用戶管理模塊，既提高了用戶在使用這些應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)的簡(jiǎn)便性，也是實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限集中管理，應(yīng)用集成，單點(diǎn)登錄的基礎(chǔ)。
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理
實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)各種信息資源，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，集中管理和維護(hù)。
消息與協(xié)作服務(wù)
主要包括電子郵件和即時(shí)消息，除了給用戶提供郵件與即時(shí)消息服務(wù)之外，同時(shí)也和各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)給用戶的任務(wù)通知和消息提醒等功能，實(shí)現(xiàn)用戶與系統(tǒng)之間的互動(dòng)，幫助用戶更方便地使用各種應(yīng)用系統(tǒng)。
應(yīng)用集成與信息交換
為了解決和避免“數(shù)字校園”中普遍存在的“信息孤島”問題，必須實(shí)現(xiàn)校內(nèi)多個(gè)異構(gòu)和異種應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)和數(shù)據(jù)交換。
由于校內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)量比較大，不可能為每個(gè)系統(tǒng)分別開發(fā)連接其他所有系統(tǒng)的模塊，解決問題的現(xiàn)實(shí)方法是在校內(nèi)建設(shè)一個(gè)應(yīng)用集成與信息交換的平臺(tái)，各應(yīng)用系統(tǒng)只需經(jīng)過少量改造之后，即能遵循開放的標(biāo)準(zhǔn)，通過這個(gè)平臺(tái)，與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
應(yīng)用集成平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)校內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)整合，系統(tǒng)間無縫信息交換的核心。該平臺(tái)通過運(yùn)用消息隊(duì)列，XML和WebService等技術(shù)，在遵循國際通行的開放標(biāo)準(zhǔn)的前提下，在各應(yīng)用系統(tǒng)之間扮演了一個(gè)消息交換中間件的角色，各應(yīng)用系統(tǒng)通過應(yīng)用集成平臺(tái)與其他應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
在建設(shè)應(yīng)用集成平臺(tái)的過程中，應(yīng)根據(jù)相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)教育管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定學(xué)校的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接口規(guī)范，新建系統(tǒng)只要遵循這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，就能很好地集成到現(xiàn)有“數(shù)字校園”的框架當(dāng)中，從而形成一個(gè)統(tǒng)一整體。從而實(shí)現(xiàn)校園應(yīng)用系統(tǒng)的“即插即用”的建設(shè)模式。
校園綜合信息門戶層
在“數(shù)字校園”中，通常都存在數(shù)量眾多的應(yīng)用系統(tǒng)，用戶在使用這些系統(tǒng)時(shí)，往往需要訪問不同入口，接觸不同的多種界面。
建立一個(gè)集成的校園綜合信息門戶，可以在一定程度上把分立系統(tǒng)的不同功能有機(jī)地組織起來，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的信息服務(wù)功能入口。
通過應(yīng)用單點(diǎn)登錄技術(shù)，用戶登錄綜合信息門戶之后，再訪問其他應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)時(shí)，不再需要重復(fù)輸入用戶名/密碼。這將極大地降低用戶使用多種應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性，增進(jìn)用戶使用這些系統(tǒng)的興趣，提高應(yīng)用系統(tǒng)的使用效益。
校園綜合信息門戶的建設(shè)將為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)環(huán)境。校園網(wǎng)用戶可以在各自的權(quán)限范圍內(nèi)訪問不同的信息和應(yīng)用系統(tǒng)，并獲得與其個(gè)人身份和權(quán)限相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息
同時(shí)，統(tǒng)一的校園綜合信息門戶提供了一個(gè)可定制的個(gè)性化門戶平臺(tái)，可以方便、靈活地為學(xué)生、教職員工、各課題組、各部門建立各具特色的信息窗口，真正做到將適當(dāng)?shù)男畔鬟f給適當(dāng)?shù)娜耍⑶腋魅∷琛?/p>
安全管理系統(tǒng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和校園信息化應(yīng)用的發(fā)展，“數(shù)字校園”的應(yīng)用系統(tǒng)不只是局限于校園內(nèi)部，還需要通過互聯(lián)網(wǎng)與校外應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息交換。
為了防止網(wǎng)絡(luò)上的各種黑客攻擊行為，病毒，蠕蟲，垃圾郵件，惡意軟件等危害校園網(wǎng)內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)和用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，必須建設(shè)一個(gè)多層次，全方位的安全管理系統(tǒng)，保證“數(shù)字校園”正常，健康，穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，真正發(fā)揮其應(yīng)有的效益。
運(yùn)營維護(hù)系統(tǒng)
要建設(shè)一個(gè)安全，整潔，井然有序的校園環(huán)境，校園內(nèi)部的基礎(chǔ)建筑設(shè)施一定需要物業(yè)管理服務(wù)。同樣，為了建設(shè)一個(gè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)定發(fā)揮效用的“數(shù)字校園”，其中數(shù)量眾多的信息化應(yīng)用系統(tǒng)也需要一套行之有效的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。
運(yùn)行維護(hù)管理體系是數(shù)字化校園建設(shè)和運(yùn)行的保障體系，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園的關(guān)鍵。這個(gè)體系不僅包括一系列用于網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控、預(yù)警和排錯(cuò)系統(tǒng)，同時(shí)還包括一套完善的運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)范，一支技術(shù)能力強(qiáng)并且經(jīng)驗(yàn)豐富的管理和技術(shù)支持隊(duì)伍。
校園業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)策略
要建設(shè)一個(gè)能體現(xiàn)學(xué)校特色，功能豐富，高效實(shí)用的“數(shù)字校園”，最終還要依靠各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。
應(yīng)用系統(tǒng)是給用戶直接提供功能服務(wù)的信息化系統(tǒng)，如圖1所示，在當(dāng)前各學(xué)�！皵�(shù)字化校園”的建設(shè)當(dāng)中，比較常見的應(yīng)用系統(tǒng)包括教學(xué)資源庫，電子學(xué)籍管理，辦公自動(dòng)化，數(shù)字圖書館，校園一卡通，校務(wù)（教務(wù)）管理等多種系統(tǒng)。
從用戶體驗(yàn)的角度而言，一個(gè)“數(shù)字校園”是否成功，關(guān)鍵是要看這個(gè)“數(shù)字校園”是否能夠給用戶提供豐富且方便易用的應(yīng)用系統(tǒng)功能。
從這個(gè)角度而言，應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)是整個(gè)“數(shù)字校園”建設(shè)的重中之重。但是，我們通過對(duì)相當(dāng)數(shù)量的高�！皵�(shù)字校園”調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前很多學(xué)�！皵�(shù)字校園”應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)仍然普遍存在一些問題。例如，大多數(shù)學(xué)校都采取“打補(bǔ)丁式”的思路開展應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)——當(dāng)前需要解決什么問題，就上什么應(yīng)用系統(tǒng)。而且各個(gè)系統(tǒng)都是獨(dú)立購買，獨(dú)立建設(shè)，獨(dú)立管理，導(dǎo)致校內(nèi)形成了數(shù)量眾多的“信息孤島”。
針對(duì)在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的這些問題，我們建議：
1）建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)應(yīng)充分利用“數(shù)字校園”整體功能框架中“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”層面提供的各種應(yīng)用支撐能力，如用戶管理，數(shù)據(jù)管理，消息與協(xié)作，數(shù)據(jù)互通和信息門戶的能力；
2）盡量采用一些成熟的商用產(chǎn)品，降低開發(fā)成本，規(guī)避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)成產(chǎn)品不能提供的功能采取定制開發(fā)加以完善。
這樣才能保證各應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)融合為一個(gè)統(tǒng)一整體，并且能夠縮短建設(shè)周期，提高建設(shè)效率，保證建成一個(gè)系統(tǒng)，即能成功應(yīng)用一個(gè)系統(tǒng)。而不是把投資浪費(fèi)到漫長，低效的開發(fā)工作中去。
在現(xiàn)階段，我們建議，數(shù)字化校園建設(shè)應(yīng)該遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、關(guān)注重點(diǎn)、解決問題”的思路，從“總體規(guī)劃”做起，首先夯實(shí)校園信息環(huán)境的“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”，為未來的建設(shè)奠定一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的軟件平臺(tái)；對(duì)“總體規(guī)劃”所描繪的藍(lán)圖，采取“分步實(shí)施”的策略，按照“關(guān)注重點(diǎn)、解決問題”的原則，建設(shè)相應(yīng)的信息系統(tǒng)。
經(jīng)過上述介紹，我們了解到一個(gè)架構(gòu)比較完整，科學(xué)的“數(shù)字化校園”，不僅包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，硬件平臺(tái)和一系列業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，還應(yīng)建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定高效的“軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)”。
三眾與教育信息化建設(shè)
三眾致力于“提供最優(yōu)秀的軟件，賦予人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)、通過任何設(shè)備獲取信息的能力”，不斷推出創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，為客戶提供多樣選擇，幫助客戶提升價(jià)值。
我公司認(rèn)為，“信息技術(shù)最重要的使命之一就是促進(jìn)教育發(fā)展”。現(xiàn)在已經(jīng)可以提供全面的高端企業(yè)級(jí)服務(wù)器軟件，為客戶構(gòu)建“數(shù)字校園”的軟件公共基礎(chǔ)平臺(tái)提供全面的框架解決方案（詳見圖3）。
圖3基于微軟平臺(tái)的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案
下表簡(jiǎn)要介紹所提供的應(yīng)用程序，服務(wù)器軟件，以及開發(fā)工具，如何被應(yīng)用到數(shù)字化校園的建設(shè)中。
表1微軟產(chǎn)品與數(shù)字化校園應(yīng)用對(duì)照表
在長期服務(wù)教育信息化建設(shè)的過程中，三眾公司積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并依托這些經(jīng)驗(yàn)，為客戶建設(shè)“數(shù)字校園”，提供建設(shè)方案規(guī)劃，系統(tǒng)開發(fā)指導(dǎo)，建設(shè)項(xiàng)目管理，運(yùn)營維護(hù)，安全評(píng)估等方面的咨詢和服務(wù)。
一直本著與本地客戶，合作伙伴共同成長，共同發(fā)展的宗旨。今天，已經(jīng)有越來越多的本地教育行業(yè)合作伙伴在微軟的技術(shù)平臺(tái)上，開發(fā)了很多優(yōu)秀的“數(shù)字校園”應(yīng)用系統(tǒng)，為客戶建設(shè)“數(shù)字校園”提供豐富的選擇和支持。
數(shù)字化校園解決方案（三）
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