出租車公司管理制度
出租車公司管理制度（一）
第一章總則
第一條為加強城市客運出租汽車管理，提高客運出租汽車服務質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶（以下簡稱經(jīng)營者）及其從業(yè)人員的合法權益，根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。
第二條本條例所稱的出租汽車，是指按照乘客和用戶意愿提供客運服務或者車輛租賃服務的客車�？瓦\服務是指按照乘客意愿提供運送服務，并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運車輛，并且按照時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。
第三條本條例適用于本市城區(qū)客運出租汽車的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運出租汽車的行政主管部門，其所屬的市客運出租汽車管理機構負責本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負責本市城區(qū)客運出租汽車的治安管理。交通、工商、物價、技術監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務、環(huán)保、財政等部門應當按照各自職責，協(xié)同實施本條例。
第五條客運出租汽車行業(yè)發(fā)展應當納入全市經(jīng)濟、社會發(fā)展計劃，并根據(jù)實際需要，對客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門，應當依據(jù)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展總體規(guī)劃和計劃，會同有關部門編制客運出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運出租汽車的數(shù)量、乘降點及停車場（站）的年度發(fā)展計劃，報市人民政府批準后執(zhí)行。
第六條客運出租汽車行業(yè)應當實行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營、公平競爭、方便群眾的原則�？瓦\出租汽車的營運定額和稅費標準，應當按照國家、省和本市有關規(guī)定執(zhí)行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運出租汽車管理機構及工作人員應當依法管理，秉公辦事，依法維護經(jīng)營者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權益。
第二章經(jīng)營資質(zhì)管理
第八條本市客運出租汽車經(jīng)營權實行有償出讓和轉(zhuǎn)讓，取得客運出租汽車經(jīng)營權，并辦理有關手續(xù)后，方可從事客運出租汽車經(jīng)營活動。經(jīng)營者所取得的客運出租汽車經(jīng)營權，在正式營運半年后，經(jīng)客運出租汽車管理機構批準，方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營權使用期滿，由市人民政府無償收回�？瓦\出租汽車經(jīng)營權的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標準由市人民政府制定。
第九條取得客運出租汽車經(jīng)營權的企業(yè)，應當具備下列條件：
（一）有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運車輛和相應的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的停車場地和經(jīng)營場所；
�。ㄈ┯羞_到規(guī)定標準的管理人員和駕駛員；
�。ㄋ模┯信c經(jīng)營方式相適應的經(jīng)營管理制度；
�。ㄎ澹┠塥毩⒊袚袷仑熑�；
（六）符合其他有關規(guī)定的條件。
第十條取得客運出租汽車經(jīng)營權的個體業(yè)戶，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦�(guī)定要求的客運車輛和相應的資金；
�。ǘ┯蟹弦�(guī)定要求的停車場地；
（三）有達到規(guī)定標準的駕駛員；
（四）符合其他有關規(guī)定的條件。
第十一條客運出租汽車駕駛員，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯斜臼谐Ｗ艏蛘邥鹤∽C；
（二）具有初中以上文化程度；
�。ㄈ┯泄膊块T核發(fā)的機動車駕駛證，駕齡滿2年以上；
出租車公司管理制度（二）
1、出租車司機必須遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章法則，安全駕車，遵守員工手冊，遵守出租車公司其他相關的規(guī)章制度
2、愛惜車輛，定期對車輛進行維護保養(yǎng)，經(jīng)常檢查汽車的主要部件，確保車輛的正常運行。
3、出租車司機應每天抽時間對車輛進行清洗、加油，保持車輛衛(wèi)生。
4、出租車停放時應注意安全，司機離開車輛時，要鎖好車輛，以防車輛被盜。
5、出租車時間因為工作時間的特殊性，應合理安排時間休息，嚴禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
6、對乘客要熱氣、禮貌、說話應文明大方，乘客談話時，除非乘客主動搭話，否則不準隨便插嘴。
7、對該城市的地理熟悉，能滿足顧客的要求。
8、要勤勞工作，因為每個月出租車要扣除相應的費用，還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì)，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。
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