停車場管理制度

　　停車場管理制度
　　
　　為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
　　
　　一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)
　　
　　1、依法循章對交通、車輛進行管理。
　　
　　2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
　　
　　3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
　　
　　4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
　　
　　5、負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
　　
　　6、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
　　
　　7、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　8、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
　　
　　9、定時向車場主任匯報工作。
　　
　　二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
　　
　　1、車輛管理員的職責(zé)如下：
　　
　�。�1）負責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
　　
　�。�2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
　　
　　（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。
　　
　�。�4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
　　
　�。�5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
　　
　　（6）負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
　　
　�。�7）負責(zé)對廣場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
　　
　�。�8）負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?br />　　
　　2、車輛管理員的紀(jì)律
　　
　�。�1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
　　
　�。�2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
　　
　�。�3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
　　
　　（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
　　
　　（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
　　
　�。�6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
　　
　�。�7）團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；(規(guī)章制度　www.panasonaic.com)不說臟話，不做不利團結(jié)的事。
　　
　　三、門衛(wèi)管理制度
　　
　　停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
　　
　　1、嚴(yán)格履行交接班制度。
　　
　　2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
　　
　　3、指揮車輛的進出和停放。
　　
　　4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
　　
　　5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
　　
　　6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
　　
　　7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
　　
　　8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
　　
　　9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
　　
　　四、車輛管理員交接班制度
　　
　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。
　　
　　2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
　　
　　3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
　　
　　4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
　　
　　五、停車場管理規(guī)定
　　
　　管理處負責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
　　
　　1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定
　　
　�。�1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
　　
　　（2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

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