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銀行員工2011年度考核登記表
銀行員工2011年度考核登記表所在部門：電子銀行部電子銀行業(yè)務(wù)中心
姓名
祝**
性別
男
出生
年月
19**年**月
職務(wù)
**
自
我
評(píng)
價(jià)
一、業(yè)務(wù)能力突出
1.按時(shí)參加中心及團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)，并順利通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)能力考試。
2.業(yè)務(wù)能力突出，回答客戶問(wèn)題耐心細(xì)致、準(zhǔn)確及時(shí)，被授予“微笑天使”稱號(hào)。
3.在團(tuán)隊(duì)首屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異，(范文網(wǎng) www.panasonaic.com)取得“知識(shí)庫(kù)檢索”項(xiàng)目個(gè)人第二名、“知識(shí)搶答”項(xiàng)目團(tuán)體第一名的成績(jī)。
二、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)
1.參與《客戶互動(dòng)服務(wù)的分析與思考》報(bào)告的編寫和團(tuán)隊(duì)宣傳欄的設(shè)計(jì)。
2.積極參與中心組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次擔(dān)任業(yè)務(wù)中心及省分行文藝晚會(huì)主持人。
三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
1.擔(dān)任班組長(zhǎng)期間工作認(rèn)真，態(tài)度端正。能很好地協(xié)助值班經(jīng)理維持工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序，記錄業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況；分配組內(nèi)人員工作，對(duì)客服人員對(duì)話質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)定；主持班前班后會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)并傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和內(nèi)容。
2.派至網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)期間，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)人員維持大堂秩序、分流客戶；主動(dòng)幫助網(wǎng)
點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，得到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
在新的一年里，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投身于工作中，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身綜合素質(zhì)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻保持建行人健康的職業(yè)形象。
員工
本人
意見(jiàn)
（簽字）
年月日
所在
部門
考核
意見(jiàn)
同意評(píng)定為檔
（蓋章）
年月日
人事
組織
部門
意見(jiàn)
�。ㄉw章）
年月日
注：1.年度考核登記表須用B5規(guī)格紙打印。
2.“自我評(píng)價(jià)”欄應(yīng)以條目形式列明年度主要工作情況及自我評(píng)價(jià)等內(nèi)容，并可附頁(yè)。
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