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影樓設(shè)計(jì)部管理章程
一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍
1．屬于個人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒有人
證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失；
2．每月屬于個人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，
由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；
3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管
簽字后交財(cái)務(wù)；
4．每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門
市部人員核對后報(bào)財(cái)務(wù)。
二、整件工作管理
1．整件工作要求
· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；
· 門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號計(jì)算機(jī)→E盤→客片文件→
已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作，整件員
必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真
核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時產(chǎn)生錯誤；
· 整件人員在打包時，必須將所選的相片核對清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉
文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登
記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時出
現(xiàn)錯誤，耽誤客人的取件；
· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品
都由整件人員直接交至門市簽收；
· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時保障客人取件時，需提前告知
門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；
· 回件時，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回
件時期；
· 在登記進(jìn)出件時，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時間超出回件日期時必須立即向輸出
影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并
視情況扣罰5元起；
· 整件人員對回件準(zhǔn)確核對無誤后，分件交制作人員制作并登記；
· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮
的光盤贈送客人，如遺漏一次扣罰10元；
· 整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)
計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中沒發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連
帶責(zé)任；
· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違
者扣罰5元。
2．修片工作要求
· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班，有加急件或件多的情況下由部門主
管安排完成后下班，工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元；
· 修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣，選樣后再精修。初修正常時間為3天后到門
市選樣（指接相袋日期起），未按規(guī)定時間完成者罰款10元；
· 精修程序：門市部選樣后在統(tǒng)一時間段內(nèi)交設(shè)計(jì)部整件人員登記并簽字。交件時
間：15:30—16:00（加急件除外），由專人負(fù)責(zé)交件；
· 整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→F盤→修片→精修（相袋
跟隨），限定精修時間為一天；
· 修片人員精修任務(wù)超時一天罰款5元，并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款；
· 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員
提至A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。
3．設(shè)計(jì)工作要求
· 設(shè)計(jì)人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配，遇加急件或積壓件過多時另行增加工
作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；
· 設(shè)計(jì)人員須按時間規(guī)定完成設(shè)計(jì)任務(wù)，限期3天，延誤時間者罰款10元；
· 設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì)，注意有無特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方
需要修飾，以免產(chǎn)生成品制作的錯誤；
· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢，重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵；
· 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求，檢查文件號是否相符，正確無誤后
交整件人員檢查（相袋跟隨）、傳輸至輸出影樓輸出制作；
· 整件人員不能截流設(shè)計(jì)制作好的流程相袋，違者罰款5元。
4．制作人員的工作要求
· 美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配，按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或
積壓件過多時另行增加工作任務(wù)安排，不服從安排者罰款20元；
· 美工在收件后提前三天交件到門市（正常件），違者罰款10元；
· 美工使用完冷裱膜后立即卷起，以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺，違者罰款5元；
· 已制作出成品，經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的，不管是前期還是后期及質(zhì)檢，在整個
制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)
1．必須自覺遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定，維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好
的工作環(huán)境；
2．嚴(yán)格履行職責(zé)，遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級交給
的各項(xiàng)任務(wù)；
3．工作完畢后應(yīng)及時清理雜物、用具、資料要及時存放，保持工作環(huán)境整潔美觀；
4．愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開支；
5．上班時間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事，外出辦事要向部門主管報(bào)告；
6．設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料，保證設(shè)計(jì)作品的合理性
和創(chuàng)新性；
7．熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感，工作積極主動，安排工作任勞任怨、不謀私利，
團(tuán)結(jié)合作等獎勵10元
8．交接時必須簽字，數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容；
9．對不好使用的原材料及時通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi)；
10．對拍攝的相片文件及時做好備份、工作時無意損壞的相片文件及時報(bào)告部門主
管、并請分片員再重調(diào)整及時補(bǔ)上、不得故意損壞相片；
11．如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過100元，對超過部分按成本價(jià)格賠償；
12．對加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作，做好、做精、力求完美；
13．對設(shè)計(jì)制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)；
14．設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度，在上班時間內(nèi)會客不得超過10分鐘；
15．設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時安
排下另行安排工作任務(wù)，不服從安排者罰款10元；
16．設(shè)計(jì)部人員休息時須交接工作事務(wù)，要求向工作接替者交接明細(xì)清晰，因此而
產(chǎn)生問題罰款20元，并承擔(dān)一切責(zé)任；
17．在上班時間內(nèi)不能上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不能聊私人QQ，違者罰款50元。
四、整件人員的崗位職責(zé)
1．熱愛本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù)；
2．整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制
作價(jià)格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款；
3．交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時退
回，要求重新整理以保證質(zhì)量；
4．如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主
管告知經(jīng)理。及時找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決，并要求責(zé)任人作一定的賠償；
5．整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單，并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員
將件整理清潔。確實(shí)對單檢查，保證無遺漏的件及相冊內(nèi)相片無錯誤；
6．做好門市部和設(shè)計(jì)部的溝通工作；
7．熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對相片的分理工作；
8．對每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，不得遺失任何產(chǎn)品，有差錯要及時
通知部門主管，嚴(yán)禁故意不報(bào)從而耽誤顧客時間；
9．在做任何一個程序的時候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；
10．對客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，不能放在潮濕的地方；
11．在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時找制作人員返工，
以確保時間和質(zhì)量。
五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求
1．設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放
規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元；
2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加
（除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元；
3．設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放
要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。
六、設(shè)計(jì)部部門制度
1．每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；
2．女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；
3．不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；
4．設(shè)計(jì)部屬機(jī)房重地，在設(shè)計(jì)部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；
5．非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；
6．工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另
罰款10元；
7．上班時打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生，下班時清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負(fù)
責(zé)關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；
8．上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看
電視，違者罰款5元；
9．不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；
10．相互學(xué)習(xí)、相互提高，fwsir.com和其它部門相互配合合作；
11．遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能頂撞上級違者罰款10元；
12．有義務(wù)保護(hù)影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價(jià)賠償。
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