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公司企業(yè)文化手冊
一、寫在前面二、公司簡介
三、創(chuàng)業(yè)歷程
四、公司業(yè)務(wù)
五、公司資信
六、公司榮譽
七、公司文化理念
1、企業(yè)宗旨
2、企業(yè)精神
2.1中國石油精神
2.2柴達木石油精神
3、企業(yè)目標
3.1中國石油發(fā)展目標
3.2青海油田發(fā)展目標
4、發(fā)展戰(zhàn)略
4.1油氣并舉戰(zhàn)略
4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略
4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略
4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
4.5人才強企戰(zhàn)略
5、價值觀
5.1核心價值觀
5.2核心經(jīng)營管理理念
5.3科技理念
5.4服務(wù)理念
5.5人才理念
5.6學(xué)習理念
5.7健康安全環(huán)境理念
6、工作作風
7、企業(yè)道德
7.1青海油田道德觀
7.2中國石油職業(yè)道德規(guī)范
7.2.1總裁致高級管理人員的信
7.2.2高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范
7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范
7.3社會主義榮辱觀
8、公司形象
8.1隊伍形象
8.2管理形象
8.3品牌形象
8.4服務(wù)形象
9、禮儀規(guī)范
9.1工作禮儀
9.2會議禮儀
9.3電話禮儀
9.4家庭禮儀
9.5文明禮貌日常用語
10、企業(yè)形象用語
11、企業(yè)歌曲
我們有一個共同的家園——xxxx。
我們有一個共同的目標——“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田。
我們有一個共同的精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻。
家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個家園同呼吸、共命運，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。
“‘5355’三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田”是我們奮斗追求的目標，是全體員工實現(xiàn)自身價值的平臺。只有實現(xiàn)這個目標，才能實現(xiàn)我們的人生價值。
“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”是我們自強不息、戰(zhàn)勝困難的動力源泉，弘揚這種精神，才能使我們前進的步伐更加穩(wěn)健堅定。
既然我們選擇了青海油田這個家園，那么，為了建設(shè)這個家園，貢獻你的忠誠和智慧吧！
既然我們有一個共同奮斗追求的目標，那么，為了實現(xiàn)這個目標，付出你的勤勞和汗水吧！
既然我們共同鑄就了這種精神，那么，為了秉承光大這種精神，把你的勇氣和你的堅韌，也折射在她燦爛的光芒中吧！
你現(xiàn)在要做的是，忠誠、協(xié)作、創(chuàng)新，并為你是一個青海石油人而自豪！
xxxx簡介
xxxx公司地處素有“聚寶盆”之稱的柴達木盆地，是隸屬中國石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。公司是1999年按照國務(wù)院和中國石油天然氣集團公司重組改制工作的統(tǒng)一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基礎(chǔ)上重組分離而成，于2000年1月1日正式運行。
公司主要從事柴達木盆地的石油天然氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)銷售、管道運營，以及石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。青海油田是一個老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。青海油田是一個好油田，根據(jù)第三次資源評價結(jié)果，盆地油氣資源量為46.5億噸，其中石油資源量21.5億噸，天然氣資源量25000億立方米。經(jīng)過幾代柴達木石油人50多年艱苦的勘探開發(fā)，累計發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個，潛伏構(gòu)造103個，油氣田26個。探明加控制石油地質(zhì)儲量3億多噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲量3000多億立方米。累計生產(chǎn)原油3000多萬噸，天然氣100多億立方米。目前，具備了年產(chǎn)油氣550萬噸的能力。
創(chuàng)業(yè)歷程
青海油田的發(fā)展經(jīng)歷了五個發(fā)展階段：
第一階段：艱難創(chuàng)業(yè)，冷湖建成大油田（1954年—1959年）
新中國成立后，1954年，伴隨著陣陣駝鈴，青海石油人挺進了人跡罕至的柴達木盆地，開始了青海石油工業(yè)的艱難創(chuàng)業(yè)。面對惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件，青海石油人抱定“我為祖國獻石油”的信念，風餐露宿，不畏艱險，發(fā)現(xiàn)了冷湖油田，建成了30萬噸產(chǎn)能，使青海油田一舉成為中國四大油田之一，有力地支援了青藏兩省區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)，為鞏固國防做出了貢獻。
第二階段：克服困難，東征西戰(zhàn)找資源（1960年—1977年）
上世紀六十年代初，在國家“石油工業(yè)戰(zhàn)略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，抽調(diào)精良設(shè)備和優(yōu)秀人員支援大慶會戰(zhàn)。同時，克服自然災(zāi)害、投資銳減、人員下放、物資匱乏等困難，穩(wěn)中求進，堅持生產(chǎn)；重返西部建家園；揮師東進，組織了澀北會戰(zhàn)。探明了澀北一號氣田，發(fā)現(xiàn)了澀北二號氣田，找到了億噸級的尕斯庫勒油田，揭開了建設(shè)百萬噸油田，尋找大氣田的序幕。
第三階段：為油而戰(zhàn)，快馬加鞭謀發(fā)展（1978年—1994年）
上世紀八九十年代，緊跟祖國建設(shè)步伐，青海油田實施了“三項工程”建設(shè)，初步建成了花土溝生產(chǎn)基地、格爾木石化基地和敦煌職工培訓(xùn)輪休基地，相繼建設(shè)了花土溝煉油廠、水電廠、冷大公路，原油年產(chǎn)量突破100萬噸大關(guān)，掀開了油田發(fā)展史上全新的一頁。
第四階段：二次創(chuàng)業(yè)，萬眾一心奔翻番（1995年—1998年）
上世紀九十年代中期，青海油田抓住“石油戰(zhàn)略西移”的發(fā)展機遇，進行二次創(chuàng)業(yè)，實施了以勘探為主，向勘探開發(fā)并舉；以石油為主，向油氣并舉；以投入為主，向投入產(chǎn)出型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略，到1998年底，全面實現(xiàn)了累計探明和控制石油地質(zhì)儲量2.58億噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲量1900多億立方米，油氣產(chǎn)量突破200萬噸，上交利稅2.4億元的儲量、產(chǎn)量、效益“三個翻番”發(fā)展目標。青海油田實現(xiàn)了扭虧為盈，柴達木盆地一舉成為全國陸上四大氣區(qū)之一。當年底，青海油田提出了“5355”跨世紀發(fā)展目標，這是油田快速發(fā)展的一個新的里程碑。
注解“5355”：到“十五”末或稍長一點時間，累計探明和控制石油地質(zhì)儲量5億噸，累計探明和控制天然氣地質(zhì)儲量3000億立方米以上，形成年生產(chǎn)原油500萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米的能力。
第五階段：重組改制，持續(xù)發(fā)展譜新篇（1999年-今）
二十一世紀初，青海油田抓住重組改制的機遇，以滿足國民經(jīng)濟對石油快速增長需求為己任，承擔起加快油田發(fā)展的歷史責任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產(chǎn)量快速增長，經(jīng)濟效益顯著提高，文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，上繳稅費逐年增長，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的軌道，加快了全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田的步伐。
公司業(yè)務(wù)
主營業(yè)務(wù)：石油天然氣勘探開發(fā)，石油天然氣生產(chǎn)、銷售，石油煉制，油氣化工生產(chǎn)、銷售，石油、天然氣管道運營，石油天然氣勘探開發(fā)的研究和技術(shù)服務(wù)。
輔助業(yè)務(wù)：井下作業(yè)、固井及油田化工技術(shù)、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)，油田工程建設(shè)、水電暖供應(yīng)、物資供應(yīng)、機械加工制造、工程監(jiān)理、通信等生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及油田客運、房地產(chǎn)開發(fā)、礦區(qū)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。
公司資信
①銀行信用
全國“守合同重信用”企業(yè)，青海省企業(yè)信用等級aaa企業(yè)。
�、诠芾眢w系
建立并通過了qhse體系認證，建立了內(nèi)部控制體系，通過了國家權(quán)威中介機構(gòu)的審核。
�、塾吞锝ㄔO(shè)
油田地面建設(shè)甲級、長輸管道甲級、工程咨詢甲級、化工石油設(shè)備管道安裝工程專業(yè)承包一級、管道工程專業(yè)承包一級、送變電工程國家二級、防腐保溫工程專業(yè)承包二級、國家二級通信工程施工等資質(zhì)。
④加工制造
一二類壓力容器制造、壓力管道ga1、gb類、gc1安裝等資質(zhì)。
�、萁ㄖ┕�
國家一類民用建筑企業(yè)、房屋建筑工程施工總承包二級、公路工程專業(yè)承包二級等資質(zhì)。
公司榮譽
2001年獲“1998-2001年度全國石油體育工作先進單位”稱號。
2001年獲“全國‘三五’普法和‘九五’時期依法治企先進單位”稱號。
2001年-2004年獲“青海省經(jīng)濟運行先進單位”稱號。
2001年獲“青海省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進行業(yè)”稱號。
2001年獲“青海省先進基層黨組織”稱號。
2002年獲“青海省文明單位標兵”稱號。
2002年獲“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”稱號。
2002年獲“全國520家‘重合同，守信用’企業(yè)”稱號。
2002年獲“青海省模范‘職工之家’”稱號。
2002年、2003年獲“全國廠務(wù)公開工作先進單位”稱號。
2003年獲“全國‘守合同重信用’企業(yè)”稱號。
2003年獲“全國‘安康杯’競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
2004年獲“青海企業(yè)五十強”稱號。
2004年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)實踐創(chuàng)新獎”。
2005年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位獎”。
2005年獲“全國文明單位”稱號。
2000年以來，連續(xù)六年獲“青海省財政支柱企業(yè)”稱號。
公司文化理念
1、企業(yè)宗旨——奉獻能源，創(chuàng)造和諧。
2、企業(yè)精神
2.1中國石油精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻。
愛國：產(chǎn)業(yè)報國，為國爭光，持續(xù)發(fā)展，為增強綜合國力作貢獻。
創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝地追求一流。
求實：講求科學(xué)，實事求是，“三老四嚴”，不斷提高管理水平和科技水平。
奉獻：職工奉獻企業(yè)，企業(yè)回報社會、回報客戶、回報職工、回報投資者。
2.2柴達木石油精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、奉獻。
顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻精神。
愛國：顧全大局，發(fā)展企業(yè)，實現(xiàn)目標，報效祖國。
創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，求實創(chuàng)新，創(chuàng)造價值，追求卓越。
奉獻：為油而戰(zhàn)，實現(xiàn)效益，回報職工，回報社會。
柴達木石油精神是青海石油人50多年來用心血和生命鑄就而成，是中國石油精神和青海高原精神的重要組成部分。
顧全大局的愛國精神，是柴達木石油精神的根本出發(fā)點，是創(chuàng)業(yè)和奉獻的思想基礎(chǔ)。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是柴達木石油精神的核心內(nèi)容，是愛國和奉獻的必然條件。為油而戰(zhàn)的奉獻精神，是柴達木石油精神的本質(zhì)內(nèi)容，是愛國和創(chuàng)業(yè)的實際行動。
3、企業(yè)目標
3.1中國石油發(fā)展目標——率先建成一流的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團。
3.2青海油田發(fā)展目標——在“十一五”末或稍長一點時間，實現(xiàn)“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田的目標。
第一步：謀求突破，夯實基礎(chǔ)。堅定信心，迎難而上，實現(xiàn)油氣勘探大場面，力爭找到1-2個5000萬噸級的石油優(yōu)質(zhì)儲量，探明天然氣地質(zhì)儲量1000億立方米，為實現(xiàn)油田的快速發(fā)展夯實儲量基礎(chǔ)。
第二步：提升加速，快速發(fā)展。萬眾一心，奮力拼搏，2006年油氣產(chǎn)量達到485萬噸，2008年達到800萬噸，為全面實現(xiàn)油氣一千萬創(chuàng)造有利條件。
第三步：油氣并舉，實現(xiàn)跨越。百折不撓，全力以赴，“十一五”末，油氣年產(chǎn)量達到1000萬噸，其中原油產(chǎn)量300萬噸，天然氣產(chǎn)量70億立方米，躋身于千萬噸級大型油氣田的行列，進入中國石油13個油氣田的前八強。
注解“一千萬”：伴隨著油田的改革與發(fā)展，油田公司黨委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合油田實際，適時賦予“5355”新的內(nèi)涵，將“5355”中的形成年生產(chǎn)原油500萬噸調(diào)整為年生產(chǎn)原油300萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米調(diào)整為年生產(chǎn)天然氣70億立方米。即為年產(chǎn)油氣一千萬噸。
4、發(fā)展戰(zhàn)略——油氣并舉戰(zhàn)略、質(zhì)量效益戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略。
4.1油氣并舉戰(zhàn)略：
柴達木盆地具有豐富的石油天然氣資源，實施油氣并舉是青海油田加快發(fā)展的必然選擇。在石油勘探上，謀求大突破、大發(fā)現(xiàn)、大場面，在天然氣勘探上，謀求做大、做精、做強；油氣開發(fā)利用上，努力實現(xiàn)原油產(chǎn)量的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)天然氣產(chǎn)量的快速增長，到“十一五”末或稍長一點時間，實現(xiàn)油氣當量1000萬噸的發(fā)展目標；在煉油化工上，做精做細煉油，做強做大化工，加快油、氣、鹽下游產(chǎn)品市場開發(fā)，實現(xiàn)效益最大化。
4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略：
質(zhì)量是企業(yè)良好形象和信譽的保證，效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提。在油田發(fā)展進程中，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量、速度與效益的關(guān)系，實現(xiàn)油田勘探高水平、油田開發(fā)高效益、油氣產(chǎn)品高質(zhì)量、油田發(fā)展高速度。
4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略：
科技是加快油田發(fā)展的助推器，創(chuàng)新是推動油田進步的不竭動力。在油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域，瞄準制約油田發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，注重研究和運用國內(nèi)外勘探、開發(fā)、煉化、管輸、油氣工程技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等各方面的新成果和新工藝，結(jié)合青海油田的實際，做到研究、應(yīng)用、儲備三統(tǒng)一，提高自主創(chuàng)新能力，以科技創(chuàng)新帶動油田勘探的大突破、油氣的大發(fā)展。
4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：
持續(xù)發(fā)展是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。在油田的發(fā)展進程中，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好眼前和長遠、規(guī)模與效益、科技與生產(chǎn)、產(chǎn)量與資源、油田開發(fā)與環(huán)境保護的關(guān)系，通過實現(xiàn)油田開發(fā)高效益和資源可持續(xù)開發(fā)，努力奉獻能源，創(chuàng)造和諧，推動油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.5人才強企戰(zhàn)略：
企業(yè)發(fā)展，人才為本。認真落實人才強企戰(zhàn)略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強“三支骨干隊伍”建設(shè)，打造學(xué)習型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習型員工，逐步建立起一套培養(yǎng)、選拔和任用德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的體制和機制，為各類人才搭建施展才華、實現(xiàn)價值、全面發(fā)展的平臺，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，為油田謀求更大發(fā)展提供強有力的智力支持。
5、價值觀
5.1核心價值觀——以人為本，全面進步。
以人為本：堅持人性化管理，創(chuàng)造平等友愛、融洽和諧的內(nèi)部環(huán)境，尊重員工需求，維護員工利益。
全面進步：注重公司的成長性和發(fā)展的可持續(xù)性，創(chuàng)造企業(yè)進步與員工發(fā)展的和諧，公司與社會的和諧，人與自然的和諧，讓改革發(fā)展的成果回報社會，惠及全體員工。
5.2核心經(jīng)營管理理念——誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全。
誠信：立誠守信，言真行實。
創(chuàng)新：與時俱進，開拓創(chuàng)新。
業(yè)績：業(yè)績至上，創(chuàng)造卓越。
和諧：團結(jié)協(xié)作，營造和諧。
安全：以人為本，安全第一。
“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理決策和行為的價值取向，是有機的統(tǒng)一整體。誠信是基石，創(chuàng)新是動力，業(yè)績是目標，和諧是保障，安全是前提。
5.3科技理念——創(chuàng)新突破，勇于實踐。
在科技工作的思路上、科技管理的體制上和新技術(shù)的推廣應(yīng)用上，解放思想，與時俱進，不唯書，不唯上，敢于突破前人，敢于大膽實踐，不斷認識新情況，解決新問題，積極開發(fā)、引進、推廣適合柴達木盆地油氣勘探開發(fā)的新理論、新技術(shù)和新工藝，為油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供科技支持。
5.4服務(wù)理念——誠信，優(yōu)質(zhì)，雙贏。
以誠實為本，守信為榮，強化服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良產(chǎn)品，搭建和創(chuàng)造雙方的發(fā)展平臺和空間，實現(xiàn)雙贏互利，共同發(fā)展。
5.5人才理念——企業(yè)培育人才，人才奉獻企業(yè)。
建立完善培育人才的體制和機制，構(gòu)筑容得下、留得住、能發(fā)展的人才平臺，關(guān)心和愛護人才，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮人才的聰明智慧，為企業(yè)作貢獻，實現(xiàn)人生價值。
5.6學(xué)習理念——立足崗位，學(xué)以致用。
努力打造學(xué)習型企業(yè)，培育學(xué)習型員工，完善學(xué)習激勵機制，營造良好的學(xué)習氛圍。樹立終身學(xué)習的觀念，立足崗位學(xué)習，學(xué)用結(jié)合，全面提高，崗位成才。
5.7健康安全環(huán)境理念——關(guān)心健康，保障安全，美化環(huán)境。
樹立“生命、健康高于一切，違章操作就是自殺，違章指揮就是殺人”、“關(guān)心員工健康從員工健康時開始”的觀念，為員工的健康、安全創(chuàng)造必要條件，改善生產(chǎn)生活條件，完善安全制度，有力保障安全生產(chǎn)。注重保護環(huán)境，努力減少污染，綠化美化生產(chǎn)生活環(huán)境，營造和諧自然的健康安全環(huán)境氛圍。
6、工作作風——雷厲風行，嚴細認真。
雷厲風行：強化執(zhí)行，行動快速果斷，講求工作速度和效率。
嚴細認真：事事無小事，細節(jié)決定成敗，關(guān)注每一個細節(jié)，注重工作質(zhì)量和安全，做精做細，做好做實。
7、企業(yè)道德
7.1青海油田道德觀——誠實守信，奉獻社會。
誠實守信：堅持依法經(jīng)營，按章納稅，恪守誠實守信的道德理念，反對不正當競爭，做到以誠為本，信譽至上。
奉獻社會：加快勘探開發(fā)步伐，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的石油天然氣，滿足國民經(jīng)濟對石油天然氣快速增長的需求，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，造福周邊地區(qū)各族人民，積極參與社會公益活動，樹立良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)能源與環(huán)境的和諧，企業(yè)與社會的和諧。
7.2中國石油職業(yè)道德規(guī)范
7.2.1總裁致高級管理人員的信
《中國石油天然氣股份有限公司高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范》(以下簡稱規(guī)范)已于2004年6月制定下發(fā)，這是股份公司高級管理人員履行職責的行為準則，其內(nèi)容不僅符合境外上市地監(jiān)管機構(gòu)的要求，也符合我國法律、黨紀和黨風建設(shè)有關(guān)規(guī)定及公司企業(yè)文化的核心理念。學(xué)習落實好《規(guī)范》對于全面提高公司高級管理人員的職業(yè)道德水平具有重要意義。
職業(yè)道德建設(shè)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。在改革逐步深化，經(jīng)濟全球化進程不斷加快的時代，沒有良好職業(yè)道德的公司是不受歡迎的公司，也是無法生存發(fā)展的公司。股份公司每一位高級管理人員要自覺按照《規(guī)范》的要求，踐行職業(yè)行為和道德操守，忠誠于公司，忠誠于事業(yè)，自覺維護公司利益和聲譽。這對于提高公司管理水平、樹立公司良好形象，提升公司價值至關(guān)重要，也是公司持續(xù)有效快速發(fā)展的可靠保證。
職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，希望公司的每一位高級管理人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實現(xiàn)中國石油的可持續(xù)發(fā)展。
7.2.2高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范
遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管規(guī)則。
對公司履行誠信與勤勉義務(wù)。
不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動，避免對公司造成利益損害。
遵守公司信息披露控制和信息披露程序。
公平、公正地對待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。
廉潔自律，不做有損于公司聲譽的事。
保證公司的一切交易活動得到恰當?shù)呐鷾屎蛨?zhí)行，確保公司財務(wù)工作規(guī)范、準確。
保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。
有責任向管理層及負責部門報告違反本規(guī)定的行為。
7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范
認同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。公司員工要發(fā)揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，實踐“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責任，注重工作效率。保護公司的合法利益。
禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動。主要包括以下方面：
公司員工不得私自占有應(yīng)當屬于公司經(jīng)營活動范圍的機會；不準利用公司財產(chǎn)、信息或地位謀取個人利益。
公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準從事與公司有競爭的活動。
公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨立判斷的有價饋贈。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈。員工在商務(wù)活動中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來。嚴禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價值的物品。公司員工代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許進行賄賂、收取回扣或其它誘惑。
公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護的有關(guān)規(guī)定，不準泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。
公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔保。
公司員工要忠誠于公司，誠實守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。
公司員工要繼承弘揚中國石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風。保持說老實話、辦老實事、做老實人，嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公司員工要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。
公司員工在經(jīng)營活動中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽。
公司員工在業(yè)務(wù)運作中，要嚴格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項業(yè)務(wù)記錄準確、清晰。嚴格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。
公司員工在一切經(jīng)營活動中，應(yīng)當樹立保護公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護公司資產(chǎn)，確保有效使用。
公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復(fù)。
7.3社會主義榮辱觀
以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；
以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；
以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；
以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；
以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；
以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；
以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；
以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。
8、公司形象
8.1隊伍形象——忠誠團結(jié)，精干高效。
公司員工隊伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強、效率高、紀律嚴，作風硬，敢于克服困難，攻堅啃硬。
8.2管理形象——開拓創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范。
公司創(chuàng)新思維，不斷進取，依法治企，規(guī)范運作，求真務(wù)實，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國內(nèi)一流企業(yè)。
8.3品牌形象——質(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異。
公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。
8.4服務(wù)形象——友好協(xié)作，樂于奉獻。
公司對所有協(xié)作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、禮儀規(guī)范
9.1工作禮儀
準時到達工作崗位，盡快進入工作狀態(tài)。
按時下班，并清理工作場地，保持良好狀態(tài)。
工作要認真處理，及時匯報工作進展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。
遵守社會公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。
辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。
生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。
上班期間不能做與工作無關(guān)的事情。
在辦公樓內(nèi)不能跑動，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點頭，致意問好。
對人對事要坦誠、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。
對來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。
工作交談時，應(yīng)保持適當距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對方，交談有序，注意力集中，不能做不雅觀的動作。
訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。
遇到參觀或檢查工作的客人時，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導(dǎo)”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時，要道別，使用“謝謝指導(dǎo)”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。
工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團員的要佩戴黨團徽。
9.2會議禮儀
ⅰ召集會議應(yīng)提前書面通知或電話通知，說明開會時間、地點、會議議題和結(jié)束時間，并確保通知到參加者。
ⅱ參加會議人員應(yīng)在開會前5分鐘到達會場，確實不能參加會議時，應(yīng)提前告知會議召集人。
�、Ｅc會人員要按照會議的要求著裝，會議不要求統(tǒng)一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方。
�、⒓訒h人員應(yīng)按照會議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。
�、h開始前，與會人員要關(guān)閉手機等通訊工具，集中精力，姿勢端正，不能交頭接耳和隨意走動，不能中途離場，會場禁止吸煙。
�、Υ笮蜁h或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當領(lǐng)導(dǎo)和客人入場時，與會人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下。
ⅶ大型會議或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當主持人宣布散會后，與會人員要起立鼓掌，歡送領(lǐng)導(dǎo)和客人退場，領(lǐng)導(dǎo)和客人走出會場后，再從前到后依次退場。
9.3電話禮儀
�、〗勇犽娫捯杆佟崆槎Y貌、語氣溫和。通常應(yīng)在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復(fù)。
ⅱ電話接通后應(yīng)先說“您好”，并自報單位、姓名，然后確定來電人的單位、身份，主動詢問來電人的目的和要求，可以說“請問您是哪里？”“請問您找誰？”“請問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。
�、＝勇牶蛽艽螂娫捯褂梦拿饔谜Z，語言要簡練，不應(yīng)長時間地占用電話。
�、ど习鄷r不能長時間占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天。
ⅴ接到打錯的電話，不要責怪對方，應(yīng)盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方。
ⅵ通話完畢后，應(yīng)說“再見”，等對方掛機后再收線。
9.4家庭禮儀
�、》蚱拗g平等對待，互相尊重，互相信任。
�、⒈M量避免爭吵。一旦發(fā)生爭吵，要盡快協(xié)商解決和好。
�、Ｒ⒅丶彝ブ饨煌恼w性。在訪友或赴宴時，衣著要盡量和諧，說話要相互照應(yīng)。
ⅳ尊重孝敬老人，正確處理兄弟姐妹們的關(guān)系。
�、フ_引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習習慣。
ⅵ鄰里間要誠心相助，不可搬弄是非。
9.5文明禮貌日常用語
請，您請，請進，請坐，請問，歡迎光臨，歡迎檢查指導(dǎo)工作，請問您找誰，請問有什么事需要我?guī)椭?br /> 您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好。
對不起，打擾了，抱歉，請原諒，請稍等。
謝謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。
再見，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨。
10、企業(yè)形象用語
10.1高原油氣——青海石油人的真誠奉獻。
10.2員工與企業(yè)和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同進步。
11、企業(yè)歌曲——《奉獻年華》
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