企業(yè)人力資源與管理制度

    一、 總則
   　　二、 組織機(jī)構(gòu)
   　　三、 各部門職責(zé)范圍
   　　四、 員工招聘錄用與培訓(xùn)
   　　五、 績效考核
   　　六、 勞動(dòng)工資和福利
   　　七、 規(guī)章制度
   　　八、 解職
   　　九、 獎(jiǎng)懲
   　　十、 附則
   　　總則
   　　為健全和規(guī)范××××××××公司（以下簡(jiǎn)稱″公司″）的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進(jìn)行及決議的合法性，充分保障員工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡(jiǎn)稱《公司法》）的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)則。
   　　組織機(jī)構(gòu)
   　　隨著公司的發(fā)展壯大，組織機(jī)構(gòu)和員工編制調(diào)整變化。共設(shè)四個(gè)部門：
   　　一、行政部
   　　二、財(cái)務(wù)部
   　　三、銷售部
   　　四、技術(shù)部
   　　各部門職責(zé)
   　　總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的全面工作。
   　　行 政部：1、負(fù)責(zé)公司的日常行政工作。
   　　2、配合其它部門出具布線電腦圖。
   　　3、整理保管好客戶資料檔案。
   　　4、定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)工作。
   　　5、負(fù)責(zé)公司員工的考勤。（見考勤制度）
   　　6、完成公司經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
   　　7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時(shí)制定公司各種規(guī)章制度
   　　8、庫管負(fù)責(zé)材料的出入庫管理及采購工作。
   　　財(cái) 務(wù) 部 ：1、定期匯報(bào)資金收支使用情況，搞好財(cái)務(wù)核算。
   　　2、負(fù)責(zé)對(duì)單位工程成本，工程總成本的核算。
   　　3、月末擬出本月的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
   　　4、完成公司經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
   　　銷 售部 ： 1、拓展市場(chǎng)。
   　　2、簽定訂單后對(duì)所屬工程監(jiān)督指導(dǎo)，并及時(shí)與客戶溝通。
   　　3、出具預(yù)算方案，列出材料清單（包括設(shè)備材料，線纜，面板）
   　　4、配合工程技術(shù)部出圖及施工指導(dǎo)。
   　　5、按工程進(jìn)度負(fù)責(zé)收款工作。
   　　6、及時(shí)完成公司經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
   　　7、部門經(jīng)理每周召開例會(huì)，定好工作計(jì)劃，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
   　　技術(shù)部 ： 1、配合公司各部門的技術(shù)支持。
   　　2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的布線指導(dǎo)、組織施工及調(diào)試，根據(jù)要求設(shè)計(jì)方案及出圖。
   　　3、施工達(dá)到客戶滿意后出具工程竣工圖
   　　4、列出施工所用的設(shè)備，材料，施工費(fèi)用詳細(xì)清單。
   　　5、對(duì)工程質(zhì)量，進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。
   　　6、及時(shí)完成公司經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
   　�。贰⒉块T經(jīng)理要每周組織周會(huì)，總結(jié)上周，規(guī)劃本周，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
   　　招聘錄用與培訓(xùn)
   　　以“任人唯賢，公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用”為原則。
   　　1、 招聘由部門經(jīng)理面試，再由總經(jīng)理面試認(rèn)可。
   　　2、 經(jīng)錄用的員工有1—3個(gè)月試用期，試用期長短由公司考核個(gè)人能力而定，要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請(qǐng)，由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認(rèn)可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)。（詳見六）
   　　3、 公司需要應(yīng)定期對(duì)員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從各個(gè)方面提高員工的素質(zhì)和能力。
   　　員工應(yīng)加強(qiáng)崗位技能鍛煉，做到勤學(xué)，勤練，務(wù)實(shí)。使公司整體形像隨之提高。
   　　績效考核
   　�。�.考核分周考核，月考核，季度考核和年度考核四種。
   　　a 周考核適用工作進(jìn)度較快，變化較多，時(shí)間性強(qiáng)的工作崗位。
   　　b 月考核是常規(guī)考核，周考核的平均成績就是月考核的結(jié)果。月考核是確定員工績效工資發(fā)放的依據(jù)。
   　　c 季度考核是對(duì)員工業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能階段性成長的考核，對(duì)員工下一季度的月考核起參考作用。
   　　d 年度考核是公司年度總結(jié)性考評(píng)，由全年的各項(xiàng)考核結(jié)果匯總得出成績，會(huì)對(duì)員工工資中本薪的調(diào)整產(chǎn)生影響。
   　　2.考核權(quán)限
   　　由員工的直屬主管實(shí)施考核，隔級(jí)主管審批。
   　　3.考核內(nèi)容
   　　根據(jù)公司發(fā)展階段和員工工作職位的不同，考核內(nèi)容不同，由員工上級(jí)主管制定，隔級(jí)主管審批。一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
   　　a 出勤情況－由行政專人負(fù)責(zé)。
   　　b 工作指標(biāo)的完成情況－由部門經(jīng)理定期匯總。
   　　c 與團(tuán)隊(duì)配合的情況－行政人員協(xié)調(diào)好員工的團(tuán)隊(duì)精神。
   　　d 個(gè)人工作熱情和創(chuàng)新情況－由部門經(jīng)理做好總結(jié)。
   　　e 遵守公司規(guī)章制度情況－由行政人員做好記錄，獎(jiǎng)懲分明。
   　　勞動(dòng)工資和福利
   　　1.公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)是：
   　　a 當(dāng)?shù)赝�類企業(yè)的員工收入
   　　b 人才流動(dòng)市場(chǎng)上同類人員的普遍薪資要求
   　　c 公司的實(shí)際情況
   　　2.員工工資由本薪，職務(wù)津貼，績效工資和補(bǔ)助等組成
   　　3.通過制定工資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到的目的：
   　　a 吸引和留住公司發(fā)展需要的人才
   　　b 根據(jù)員工付出的勞動(dòng)給以相應(yīng)回報(bào)。力求做到公平、公正、合理、按勞取酬、按質(zhì)取酬。（提成方法按各部門規(guī)定實(shí)施，見附件。）
   　　c 對(duì)工作杰出的員工給以褒獎(jiǎng)，在本職崗位長期表現(xiàn)出色，但沒有機(jī)會(huì)晉升的員工，會(huì)得到加薪的鼓勵(lì)。
   　　４.員工工資領(lǐng)發(fā)規(guī)則：
   　　a每月10號(hào)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一打入員工工資卡，住員工宿舍人員，每月從工資中各扣除宿舍費(fèi)150元人民幣，如累計(jì)三個(gè)月未交納費(fèi)用者，公司有權(quán)要求其一周內(nèi)搬離宿舍．
   　　b離職人員（開除或自愿離職），財(cái)務(wù)配合辦理其應(yīng)得報(bào)酬，業(yè)務(wù)人員對(duì)未完工工程，提成部份不在給予發(fā)放。
   　　c自愿離職人員應(yīng)提前一個(gè)月通知公司并順利交接工作，如未按此規(guī)定執(zhí)行，則屬自愿放棄應(yīng)得的報(bào)酬。
   　　規(guī)章制度
   　　a 嚴(yán)格遵守法律法規(guī)；
   　　b 員工上班必須保持良好的儀容、儀表，不準(zhǔn)穿短褲或背心，注意個(gè)人衛(wèi)生，辦公室內(nèi)禁止吸咽、說臟話，不準(zhǔn)將與工作無關(guān)人員帶入辦公區(qū)域內(nèi)，注意保持公司的整體形象；
   　　c 辦公室內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，嚴(yán)禁扎堆聊天，打私人電話，接聽電話應(yīng)使用文明用語，聲音
   　　以不影響其他員工為準(zhǔn)，通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，長話短說，避免長時(shí)間占有外線，長途電話卡
   　　公司統(tǒng)一管理；
   　　d 員工必須保持個(gè)人和辦公區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，員工外出之前將其辦公桌整理整齊，每天最后離開公司的員公要關(guān)閉電腦，切斷電源，關(guān)好門窗。
   　　e公司不允許上網(wǎng)玩游戲、網(wǎng)上聊天及做與工作無關(guān)的事項(xiàng)。如發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定，將按《獎(jiǎng)懲制度》的相關(guān)條款對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰；
   　　f未經(jīng)批準(zhǔn)，不得從事兼職工作；
   　　g 服從公司的安排（如由于突發(fā)事件而需要其它部門配合的工作）；
   　　h如有不可抗力意外情況，應(yīng)以公司利益為原則。
   　　解職
   　　a 辭職－員工因各種原因提出辭職的，應(yīng)至少提前一個(gè)月提出書面辭職申請(qǐng)，總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。否則按合同交納違約金。
   　　b 辭退－員工有下列情形者予以辭退，由公司下達(dá)辭退通知書：
   　　（１） 偽造資料或工作時(shí)間記錄，有欺詐公司行為；
   　�。ǎ玻� 泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密;
   　　（３） 挪用公款，營私舞弊，吃回扣，收受賄賂，推銷其它公司產(chǎn)品從中收取費(fèi)用；
   　�。ǎ矗� 破壞團(tuán)結(jié)，損人利己;
   　�。ǎ担� 一年內(nèi)屢被申誡仍未悔改;
   　�。ǎ叮� 未經(jīng)允許兼營或兼職受雇于其它企業(yè);
   　　（７） 在公司工作期間受刑事處罰;
   　�。ǎ福� 其它與上列相當(dāng)程度的劣行.
   　　以上行為造成的公司損失追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
   　�。� 停薪留職－員工有下列情形之一的，可停薪留職（期間停辦各項(xiàng)福利）：
   　�。ǎ保┓且蚬�患病超過治療期未愈的，可停薪留職六個(gè)月。屆時(shí)仍未復(fù)職或未申請(qǐng)復(fù)職者，自停薪留職之日起視為辭職
   　�。ǎ玻� 經(jīng)批準(zhǔn)，自費(fèi)進(jìn)修且時(shí)間不超過六個(gè)月的可停薪留職。期滿仍未復(fù)職或未申請(qǐng)復(fù)職者，自停薪留職之日起視為辭職
   　　（３） 因涉嫌違法行為被羈押，在審判之前為停薪留職。若判決無罪，當(dāng)事人應(yīng)在一周內(nèi)提出復(fù)職申請(qǐng)，否則自被羈押之日起視為辭職
   　　（４） 停薪留職作為處罰的一種形式，最多不超過十五天
   　　d、免職—不勝任本職工作的，予以免職。
   　　獎(jiǎng)懲
   　　為維護(hù)公司正常的經(jīng)營秩序，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，獎(jiǎng)勤罰懶，規(guī)范公司人事管理，保障公司健康穩(wěn)定，持續(xù)快速的發(fā)展，特制定本款。
   　　（一） 獎(jiǎng)勵(lì)： 1、銷售人員超額完成月銷售額，由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，以資鼓勵(lì)。
   　　2、事件處理穩(wěn)妥，保正公司利益免受損失的。
   　�。场�對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的及其它。
   　�。�、各部門提成方法實(shí)施。
   　�。ǘ�） 懲罰： 1、違反公司規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定。
   　　2、損壞公司財(cái)產(chǎn)及形象。
   　　3、由于各人原因，造成公司受損的。
   　　4、其它有損公司利益的。
   　　附則
   　　1. 被公司錄用的員工視同接受本制度。
   　　2. 本制度將隨公司的發(fā)展不斷更新完善，解釋權(quán)由公司所有。
   　　員工考核管理制度
   　　一、 考核內(nèi)容
   　　根據(jù)公司發(fā)展階段和員工工作職位的不同，考核內(nèi)容不同，由員工上級(jí)主管制定，一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
   　　a 出勤情況
   　　b 工作指標(biāo)的完成情況
   　　c 遵守公司規(guī)章制度情況
   　　d 與團(tuán)隊(duì)配合的情況
   　　e 個(gè)人工作熱情和創(chuàng)新情況
   　　工作時(shí)間：
   　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，公司實(shí)行每周工作48小時(shí)，每周休息一天的工時(shí)制度。
   　　作息時(shí)間：每天 8：30---12：00；13：00----17：30，休息時(shí)間采取輪休制，詳見休息表。
   　　上午8：30分不到視為遲到，下午5：30之前無故離開公司視為早退。遲到每人每次罰款人民幣10元，早
   　　缺勤：
   　　員工請(qǐng)假須事先征得主管同意，并有書面申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后方可，其中：
   　�。�、請(qǐng)假天數(shù)在2天以內(nèi)，需提前3天請(qǐng)假；請(qǐng)假天數(shù)在3---5天，需提前5天請(qǐng)假；請(qǐng)假天數(shù)在5天以上，需提前14天請(qǐng)假。并交接好本職工作。如事情緊急未能事先請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日上午十點(diǎn)半之前（或上班2小時(shí)之內(nèi)）用有效方法（如電話等）通知公司主管，并在兩日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日全額工資。
   　�。�、員工請(qǐng)病假，應(yīng)及時(shí)上交醫(yī)院開具的病休證明。員工病假期滿尚未痊愈需申請(qǐng)續(xù)假的，應(yīng)上交有效證明。病休期間遇節(jié)假日，公休日時(shí)不順延。否則按曠工處理，病假以扣除半日工資為準(zhǔn)。
   　　3、員工值日情況必須做好記錄，如無故不做，罰款10元從工資中扣除。
   　　有下列情形者，視為曠工：
   　　a 無正當(dāng)理由，或未按程序請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而又擅自離崗的；
   　　b 每月累計(jì)遲到或早退3次；
   　　c 假期已滿未及時(shí)銷假上班的；
   　　d 騙取，涂改，偽造休假證明的；
   　　曠工以扣除每日工資的雙倍為準(zhǔn)，一個(gè)月曠工時(shí)間累計(jì)達(dá)到3天者，作開除處理。
   　　有薪假期規(guī)定：
   　　按照國家有關(guān)規(guī)定，員工享有帶薪節(jié)假日.
   　　公司員工工作時(shí)間滿一年的，從第二年起實(shí)施8天年假制度，工作時(shí)間滿三年的，從第四年起實(shí)施12天年假制度。員工根據(jù)公司工作安排并提前申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排年假休息時(shí)間，年假不能預(yù)支，當(dāng)年有效。
   　　考勤統(tǒng)計(jì)：
   　　從每月第一天到月末最后一天為考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間，工資于下月10日統(tǒng)一發(fā)放。
   　　二、工作指標(biāo)完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)：（具體按各部門執(zhí)行）
   　�。�1）業(yè)務(wù)員當(dāng)月完成銷售目標(biāo)60%以上者，基本工資按80%發(fā)放。
   　�。�2）業(yè)務(wù)員當(dāng)月完成銷售目標(biāo)60%以下者，基本工資按60%發(fā)放。
   　　（3）業(yè)務(wù)員當(dāng)月由于個(gè)人原因定單在2000元以下者，只發(fā)300元，相繼3個(gè)月內(nèi)無業(yè)績者，自動(dòng)離職。
   　　三、與團(tuán)隊(duì)配合的情況
   　　所有公司成員應(yīng)相互配合，經(jīng)常溝通，將市場(chǎng)的開展情況經(jīng)常交流，相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步！
   　　附則
   　　員工考勤管理規(guī)定將隨著公司的發(fā)展變化不斷更新完善，本規(guī)定解釋權(quán)由××××××××××××××公司所有。

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