×旅游集團年工作思路

    　　
   　　××年發(fā)展的總體思路和基本目標
   　　
   　　
   　　
   　　旅游業(yè)是隨著工業(yè)化、全球化、信息化而不斷發(fā)展壯大起來的，完全是一個與時俱進的產業(yè)，從旅游經營到旅游管理，從旅游產品到旅游促銷，都經歷過一系列的變革和創(chuàng)新。當前，我們既要看到旅游業(yè)恢復振興工作出現(xiàn)的良好開局和顯著成績，進一步堅定信心，激發(fā)斗志，乘勢而上；又要看到“非典”對旅游業(yè)影響的嚴重性、滯后性、深遠性，克服盲目樂觀情緒和急功近利思想，下更大功夫切實有效地把集團公司的事業(yè)做大、做強。
   　　
   　�。ㄒ唬┛傮w思路
   　　
   　　集團公司××年發(fā)展的總體思路是：以十六屆三中全會和“三個代表”重要思想以及溫總理在世界旅游組織（）第十五屆全體大會上的重要講話為指針，以市委八屆五次全會和全省旅游工作會議精神為指導，立足集團，放眼全球，把對世界潮流、國際水準、全球經驗的認識化作集團公司行為的準則，以服務現(xiàn)代制造業(yè)基地為契機，以振興南昌旅游業(yè)為己任，堅持以創(chuàng)新為主推進器、以發(fā)展為根本動力，全面實施“先仿后創(chuàng)”的戰(zhàn)略，用“三劃”明確方向，用“三化”引導發(fā)展，用“三創(chuàng)”更新手段，用“三提”展示品味。
   　　
   　　（二）基本目標
   　　
   　　集團公司今年務必以國內先進的旅游集團為趕超和比肩目標。××年，實現(xiàn)：
   　　
   　　景區(qū)接待旅游者萬人次，旅游收入萬元，分別比上年增長；
   　　
   　　賓館接待住宿者萬人次營業(yè)收入萬元分別比上年增長
   　　
   　　以厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)和南昌賓館改造擴建項目為主要載體，力爭實現(xiàn)引進外資萬美元、引進內資萬元人民幣。
   　　
   　　三、集團公司的發(fā)展重點和關鍵舉措
   　　
   　　××年，作為集團公司已經步入快速軌道的一年，務必將先進的經營理念和管理方法“拿來”，實現(xiàn)集團公司與國內先進旅游集團剛性管理的“對接”。同時，將堅持下列發(fā)展重點和關鍵舉措。
   　　
   　�。ㄒ唬┯谩叭齽潯泵鞔_方向
   　　
   　�。�編制好集團公司發(fā)展規(guī)劃
   　　
   　　圍繞服務全市建設現(xiàn)代制造業(yè)基地的總體部署，把握好我市旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，有效重組、整合和利用旅游資源，科學地制定出階段性發(fā)展目標、措施、重點項目等，來指導所屬企業(yè)的發(fā)展工作，避免盲目低層次和無效的工作。今年尤其是要從戰(zhàn)略上保證做正確的事，從戰(zhàn)術上保證正確地做事：一是結合集團公司的實際，制訂好集團公司年的發(fā)展規(guī)劃，凸顯集團公司的差異性優(yōu)勢，彌補管理上的不足；二是在完成厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)勘界的基礎上，編制好《厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并力爭擠進全省乃至全國重點特色旅游項目，為申請國債項目打下良好的基礎；三是為促進滕王閣景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，著力制定好《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》。
   　　
   　�。�搞好企業(yè)形象策劃
   　　
   　　企業(yè)形象是一個綜合的、系統(tǒng)的整體�！痢聊�，集團公司要把搞好企業(yè)形象策劃，作為壯大集團公司、促進發(fā)展的一個重要的基礎性工作來抓。一是緊緊抓住市委、市政府主辦的“’中國·南昌第三屆金秋經貿活動月”活動為契機，通過舉辦精美的節(jié)慶活動，進一步樹立集團公司在旅游行業(yè)中的整體形象；二是要通過抓好集團公司及所屬企業(yè)合同、協(xié)議、對外業(yè)務的細微管理，全面塑造集團公司在社會公眾心目中“誠信為本”的經營者形象。
   　　
   　�。�做好旅游項目策劃
   　　
   　　一是集團公司為配合好“’中國·南昌第三屆金秋經貿活動月”活動，繼續(xù)在厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)策劃沙漠風箏節(jié)、沙地排球等賽事活動和參與性項目，實現(xiàn)厚田沙漠景區(qū)旅游人氣指數(shù)的持續(xù)攀升；二是滕王閣要結合《滕王閣歷史文化博覽區(qū)規(guī)劃方案》，策劃并實施好歷史文化展示區(qū)等的起步建設；三是緊盯國家旅游產業(yè)政策，在完成厚田沙漠景區(qū)總體規(guī)劃的前提下，對整個景區(qū)進行全方位包裝，認真策劃好厚田沙漠景區(qū)的基礎設施建設項目，最大限度地爭取國家資本的支持；四是以策劃好千畝荷塘、生態(tài)觀光園、沙灘游泳場以及滕王閣景區(qū)主閣層等項目為載體，積極開展厚田沙漠景區(qū)的項目融資工作，全面完成集團公司的招商引資任務。
   　　
   　�。ǘ�）用“三化”引導發(fā)展
   　　
   　�。�制度規(guī)范化
   　　
   　　實現(xiàn)規(guī)范化的管理是集團公司發(fā)展的內在要求。當前，一是要認真總結集團公司上一年運行過程中存在的問題，并借鑒外地先進旅游集團公司的成功作法，完善集團公司的制度體系；二是結合工作職責、服務規(guī)范等方面因素，逐步建立集團公司監(jiān)督、考核體系；三是集工作負荷、工作時效、奉獻精神等要素為一體，形成富有集團公司特色的激勵機制，激勵員工為企業(yè)獻計獻策。
   　　
   　�。�企業(yè)集團化
   　　
   　　一是從著力完善集團公司的法人治理結構入手，逐步完善集團公司的董事會、監(jiān)事會；二是按照集團化發(fā)展的要求，以股權控制式的組織模式為目標，建立起資產經營一體化，垂直控股的母子公司體制形態(tài)，強化集團公司對所屬企業(yè)的財務管理；三是通過聯(lián)合證券公司進行資本運作，以行政劃撥、股權轉讓、控股（參股）經營等多種低成本擴張方式，進一步做大集團公司規(guī)模，下一階段擬考慮的對象是國際組團社和旅游車隊。
   　　
   　�。�管理信息化
   　　
   　　一是充分利用集團公司的硬件網絡優(yōu)勢，在集團公司內部搭建起暢通、快捷、有效的財務信息平臺，形成集團公司財務信息快報系統(tǒng)；二是建立起管理信息平臺，充分發(fā)揮集團公司管理的樞紐作用，實現(xiàn)內部資源共享；三是配合全市信息化建設進程，建立集團公司網站，實現(xiàn)網上營銷和網絡招商。
   　　
   　�。ㄈ�）用“三創(chuàng)”更新手段
   　　
   　�。畡�(chuàng)新觀念
   　　
   　　各項工作用“三個有利于”的標準來衡量，用“三個代表”的重要思想來要求，先干不評論，先試不議論，實踐作結論，干出集團公司的精神、速度和風范，把發(fā)展是硬道理的思想解放得更開，把發(fā)展是硬道理的的觀念轉變得更快，把發(fā)展是硬道理的思路創(chuàng)新得更新，把發(fā)展是硬道理的措施落實得更實，牢固樹立集團公司多名員工都能對接市場的觀念。
   　　
   　�。畡�(chuàng)新資源
   　　
   　　一是創(chuàng)新集團公司的無形資源，××年，集團公司要確實抓好“滕王閣”知名商標的注冊事宜，充分借鑒黃鶴樓等兄弟單位的先進經驗，用我們的無形資產吸納別人的有形資金；二是創(chuàng)新人文資源，滕王閣景區(qū)和厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)要不斷地挖掘更為豐富的人文資源，通過編成故事、傳說等吸引更多的游客。
   　　
   　�。畡�(chuàng)新體制
   　　
   　　一是完善好集團公司本部的分配制度改革，按照“功效掛勾、效益優(yōu)先、考核細化、公平兌現(xiàn)”的分配原則，完善競爭、激勵機制，更好地調動員工的積極性；二是對集團公司所屬企業(yè)區(qū)別不同情況，分別采取委托經營、全額承包、股份制經營等多種形式進行管理，以激活企業(yè)活力；三是建立、健全營銷體制，尤其是要借鑒國內、外先進的營銷方法，推出“保護旅行社毛利”的激勵方式，大力推動與我們合作的旅行社等由“座商”向“行商”的轉變。
   　　
   　�。ㄋ模┯谩叭�提”展示品味
   　　
   　　．提升思想品味
   　　
   　　當前，要著重把經營好兩級團隊作為貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，通過不斷學習，建立起與市場運行機制相適應的高質量的學習型管理隊伍。尤其是集團公司中層及高管人員對內要以團結為己任，在堅持原則的前提下，把一班人緊緊地凝聚在一起；對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響為己任，協(xié)調溝通好社會各界關系，奮力拓展集團公司的生存發(fā)展空間，為集團公司快速擴張打下堅實基礎。
   　　
   　�。�提升文化品味
   　　
   　　在繼續(xù)抓好員工培訓的基礎上，一是圍繞集團公司的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀和道德意識；二是通過對員工的文化引導，使企業(yè)的共同價值滲透到管理和制度層面；三是根據(jù)服務不可儲存的特點，高度重視游客的意見，及時、快捷地滿足游客的各種要求，以提高游客對企業(yè)的忠誠度，培養(yǎng)“集團優(yōu)我榮、集團衰我辱”的責任感和使命感，將集團公司的命運與個人的命運緊密地聯(lián)系起來。
   　　
   　�。�提升建設品味
   　　
   　　一是厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)在今后的深度開發(fā)中，將遵循統(tǒng)一規(guī)劃、體現(xiàn)特色、科學利用、市場導向、優(yōu)化環(huán)境、配套協(xié)調的原則，從完善基礎設施建設入手，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，開發(fā)具有地方特色、體量大、參與性強、回報率高的大項目，全面提升厚田沙漠生態(tài)旅游景區(qū)的建設品味。二是結合南昌賓館的綜合改造，著力使其成為一座具有三星級標準，集美食、娛樂、休閑為一體的現(xiàn)代康樂美食中心。
   　　
   　　展望未來，把握新世紀國內、外旅游業(yè)發(fā)展前進的大趨勢，只要我們積極主動地做好各項工作，進一步加快集團公司追趕世界潮流的步伐，與時俱進，扎實工作，我們就一定能夠為崛起南昌旅游，做出自己應有的貢獻。
   　　
   

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