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行政服務(wù)中心工作思路

時間:2022-08-12 22:33:21 計劃方案 我要投稿
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行政服務(wù)中心工作思路

      
     2006年是實施“十一五”計劃的開局之年,做好今年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。今年,我們將以全省行政服務(wù)中心座談會精神為指導(dǎo),以貫徹落實全市行政服務(wù)中心建設(shè)工作會議精神為主要目標,以“10+1”體系建設(shè)政策框架文件的落實、轉(zhuǎn)化和運用為工作重點,2006年的工作思路以“1234”為主,即在工作中圍繞“一條主線”,打造“兩大平臺”,抓好“三個規(guī)范”,突出“四個亮點”。
     一、圍繞“一條主線”
     即圍繞服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)群眾這條主線,立足依法行政,著眼完善提高,按照縣委、縣政府的要求,努力把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開放型政府的“窗口”。
     二、打造“兩大平臺”
     1、打造依法廉潔的審批平臺。全面貫徹《行政許可法》精神,做好清理審批項目、規(guī)范審批程序、加強審批監(jiān)督三項工作,打造依法廉潔的審批平臺。
     2、打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)平臺。實現(xiàn)傳統(tǒng)的“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,充分利用網(wǎng)上服務(wù)功能,為群眾提供方便快捷的行政服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)平臺。
     三、抓好“三個規(guī)范”
     1、規(guī)范項目進駐。將單位項目進駐與杜絕“多頭審批”相結(jié)合,進一步做好項目進駐工作,按照興府辦字[2006]7號文件的要求,中心將配合紀檢監(jiān)察部門,加大督促力度,根據(jù)《各窗口單位行政服務(wù)目錄》,切實做到項目應(yīng)進俱進。
     2、規(guī)范辦事流程。依照法律法規(guī)對各個項目的前置要件進行再核實,將理順的項目辦理流程輸入中心數(shù)據(jù)庫進行固化,并印制成《辦事指南》,在中心電子觸摸屏、門戶網(wǎng)站上向社會公示,明確規(guī)定項目的辦理程序、收費標準、辦理時限,對項目的取消、變更、調(diào)整必須按規(guī)定、依程序嚴格規(guī)范,杜絕隨意更改。
     3、規(guī)范服務(wù)行為。一方面進一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語、接辦件、舉報投訴均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;另一方面推出了微笑服務(wù)、綠色服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、資訊服務(wù)四大服務(wù),其中綠色服務(wù)就是設(shè)立企業(yè)轉(zhuǎn)制綠色通道,招商引資項目綠色通道,下崗職工再就業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)綠色通道等四條行政審批綠色通道,對進入綠色通道的行政審批事項,一律提供全程服務(wù),予以高速辦理,不受工作時間限制。
     四、突出“四個亮點”
     1、推行聯(lián)合踏勘、會審服務(wù)。一是根據(jù)不同的審批事項,編制會審項目目錄,確定會審單位,明確會審牽頭把關(guān)單位;二是推行“首問責任制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“限時辦結(jié)制”、“缺席會審會議默許制”、“前置審批承諾服務(wù)制”、“責任追究制”,按照“一家受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、聯(lián)合服務(wù)”的工作機制,對需要現(xiàn)場踏勘的項目,由牽頭單位與服務(wù)對象預(yù)先約定踏勘時間,通知會審單位,一同現(xiàn)場踏勘,現(xiàn)場會簽踏勘意見書,并召開會審會議,會審意見由牽頭單位反饋服務(wù)對象。
     2、運作會計核算中心。按照“柜臺服務(wù)、班組操作”方式,集中管理全縣行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金,實行“一個帳戶、統(tǒng)一核算”,強化資金監(jiān)管,規(guī)范財政支出,維護會計憑證的合法性,保障會計信息的真實性。
     3、建立中心門戶網(wǎng)站。中心將在大廳內(nèi)無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)化辦公的基礎(chǔ)上,建設(shè)行政服務(wù)網(wǎng)站,實現(xiàn)中心辦公局域網(wǎng)與因特網(wǎng)對接,架設(shè)網(wǎng)上咨詢、填表、申報、預(yù)審、信息發(fā)布、監(jiān)督評議等服務(wù)管道,為電子政務(wù)、辦公無紙化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化夯實基礎(chǔ)。
     4、統(tǒng)一有形市場。設(shè)立招投標、拍賣大廳,按照統(tǒng)一進場,管辦分離、規(guī)則主導(dǎo)、依法監(jiān)督的運行機制,將建設(shè)工程項目招投標、土地房產(chǎn)交易、政府采購和國有資產(chǎn)處置等市場交易活動統(tǒng)一進入有形市場。
     
   

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